打造高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)學(xué)員課件

薛維舟打造高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)工商管理博士、注冊(cè)高級(jí)管理咨詢師中國(guó)注冊(cè)培訓(xùn)師鑒定辦公室主任兼國(guó)家注冊(cè)培訓(xùn)師高級(jí)督導(dǎo)中國(guó)營(yíng)銷總監(jiān)認(rèn)證辦公室副主任國(guó)際PDP性格高級(jí)分析診斷顧問(wèn)華為特聘專職培訓(xùn)顧問(wèn)清華大學(xué)、上海交大、上海經(jīng)濟(jì)干部管理學(xué)院兼職教授上海市委組織部所屬上海廠長(zhǎng)經(jīng)理人才公司高級(jí)顧問(wèn)上海起航特聘講師2022/12/252執(zhí)行力弱的企業(yè)之共性偏離目標(biāo)指令短路權(quán)威缺失過(guò)于民主決策隨意政出多門朝令夕改流程繁瑣事故頻繁…2022/12/253執(zhí)行力是什么？2022/12/254執(zhí)行是什么“執(zhí)行應(yīng)該成為一家公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)的重要組成部分，它是目標(biāo)和結(jié)果之間‘缺失的一環(huán)’”

——拉里·博西迪和拉姆·查蘭2022/12/255執(zhí)行是什么決策計(jì)劃結(jié)果執(zhí)行執(zhí)行力能力手段目標(biāo)2022/12/256執(zhí)行力的內(nèi)涵是什么?在一個(gè)規(guī)范的現(xiàn)代公司制企業(yè)里,需要員工執(zhí)行的內(nèi)容很多,比如企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)決策機(jī)構(gòu)所做的各種決定、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)等等但是，對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，最重要是完美執(zhí)行直接經(jīng)理的指令2022/12/257執(zhí)行力內(nèi)涵對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，“執(zhí)行力”是完美完成上級(jí)指派任務(wù)的能力對(duì)于企業(yè)而言，“執(zhí)行力”就是將戰(zhàn)略目標(biāo)一步步落到實(shí)處的能力！那么，什么是“完美”?按質(zhì)按量按時(shí)2022/12/258執(zhí)行力的兩個(gè)前提戰(zhàn)略目標(biāo)要正確——若戰(zhàn)略目標(biāo)本身是錯(cuò)誤的，執(zhí)行的再好也是沒(méi)有意義的人力資源配置要合理——在執(zhí)行力強(qiáng)的企業(yè)里，人力資源的配置一定是按照從上到下逐級(jí)遞減的規(guī)律進(jìn)行的。直接經(jīng)理的能級(jí)應(yīng)都高于下屬，因此，員工對(duì)上級(jí)指令的第一反映是“執(zhí)行”。如果上級(jí)的指令需要通過(guò)下級(jí)的判斷方知是否正確，那么這個(gè)企業(yè)的人力資源的配置肯定出問(wèn)題了2022/12/259理念戰(zhàn)略管理工作一般作業(yè)高層主管中層主管基層員工各層級(jí)主管的任務(wù)2022/12/2510執(zhí)行力的兩兩個(gè)關(guān)鍵詞詞緊張——箭在弦上，，一觸即發(fā)發(fā)服從——尋求方法，，不找借口口2022/12/2411執(zhí)行和戰(zhàn)略略的關(guān)系準(zhǔn)確的戰(zhàn)略略目標(biāo)和有有效的執(zhí)行行是企業(yè)成成功的兩個(gè)個(gè)輪子沒(méi)有戰(zhàn)略，，執(zhí)行力無(wú)無(wú)從談起戰(zhàn)略不準(zhǔn)確確，談執(zhí)行行力沒(méi)有意意義沒(méi)有執(zhí)行力力，再好的的戰(zhàn)略將是是一紙空文文在戰(zhàn)略方向向確定以后后，執(zhí)行力力即為成功功的關(guān)鍵2022/12/2412執(zhí)行力和核核心競(jìng)爭(zhēng)力力的關(guān)系核心競(jìng)爭(zhēng)力力的本質(zhì)是是不可替代代在高科技和和信息時(shí)代代，硬件易易仿，軟件件難仿但能能仿執(zhí)行行力力無(wú)無(wú)法法完完全全照照搬搬戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃可可以以請(qǐng)請(qǐng)人人做做，，專專利利可可以以買買，，而而執(zhí)執(zhí)行行力力卻卻只只能能從從內(nèi)內(nèi)部部煅煅造造從這這個(gè)個(gè)意意義義上上說(shuō)說(shuō)，，企企業(yè)業(yè)的的核核心心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力力來(lái)來(lái)源源于于執(zhí)執(zhí)行行力力2022/12/2413執(zhí)行行力力的的精精髓髓和和特特征征一維維———始終終圍圍繞繞企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標(biāo)標(biāo)垂直直———上令令下下從從、、強(qiáng)強(qiáng)調(diào)調(diào)服服從從剛性性———嚴(yán)格格嚴(yán)嚴(yán)肅肅、、令令行行禁禁止止2022/12/2414執(zhí)行行對(duì)對(duì)于于企企業(yè)業(yè)的的意意義義執(zhí)行是意識(shí)執(zhí)行=行動(dòng)執(zhí)行是文化執(zhí)行是科學(xué)執(zhí)行是意志2022/12/2415銀行行團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)建建設(shè)設(shè)2022/12/2416建設(shè)設(shè)銀銀行行團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)?wèi)?yīng)應(yīng)有的共共識(shí)識(shí)理解解建建設(shè)設(shè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的的基基本本要要素素了解解團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成成員員的的素素質(zhì)質(zhì)與與能能力力建立立合合理理的的工工作作規(guī)規(guī)則則與與流流程程提升升團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的的工工作作意意愿愿與與能能力力創(chuàng)造造最最大大化化經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)效效益益2022/12/2417團(tuán)隊(duì)隊(duì)建建設(shè)設(shè)何時(shí)時(shí)需需要要團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)一個(gè)個(gè)人人無(wú)無(wú)法法完完成成任任務(wù)務(wù)運(yùn)用用團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)比比較較有有效效時(shí)時(shí)2022/12/2418團(tuán)隊(duì)隊(duì)建建設(shè)設(shè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的的定定義義二人以上上集中力量量于共同同目標(biāo)互相幫助助互相依依賴運(yùn)用一致致的運(yùn)作作方法2022/12/24關(guān)于團(tuán)隊(duì)隊(duì)的基本本觀念不同領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)帶出不不同的團(tuán)團(tuán)隊(duì)不同成員員形成不不同團(tuán)隊(duì)隊(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)都不一一樣團(tuán)隊(duì)可以以長(zhǎng)期、、也可以以是短期期團(tuán)隊(duì)建立立需要時(shí)時(shí)間成熟速度度與時(shí)間間無(wú)關(guān)2022/12/2420團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)成功團(tuán)隊(duì)隊(duì)=3+1

關(guān)系方法目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)者2022/12/2421團(tuán)隊(duì)形成過(guò)程混沌期沖撞期創(chuàng)造期成熟期停滯期衰退期2022/12/2422重要觀念念拉幫結(jié)派與部分人好關(guān)系找借口、推卸責(zé)任失敗事情挑撥離間建設(shè)性沖突沖突核心價(jià)值觀個(gè)性、脾氣差異不允許允許事項(xiàng)2022/12/2423團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)團(tuán)隊(duì)的規(guī)規(guī)模與差差別特征征規(guī)?！?-15人之間差別特征征執(zhí)行團(tuán)隊(duì)隊(duì)跨職團(tuán)隊(duì)隊(duì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)隊(duì)后勤團(tuán)隊(duì)隊(duì)專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)?wèi)?yīng)變團(tuán)隊(duì)隊(duì)臨時(shí)工作作組2022/12/2424團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)中的干干預(yù)式管管理經(jīng)理指導(dǎo)成熟期創(chuàng)造期沖撞期組建期團(tuán)隊(duì)授權(quán)2022/12/2425團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)高效團(tuán)隊(duì)隊(duì)的標(biāo)志志目標(biāo)授權(quán)關(guān)系與溝溝通彈性最佳生產(chǎn)產(chǎn)力認(rèn)可與贊贊美士氣2022/12/2426成功團(tuán)隊(duì)隊(duì)的特點(diǎn)點(diǎn)SuccessTeam＝＝（（P＋K＋I(xiàn)））SPeople人才Knowledge知識(shí)Information信息2022/12/2427企業(yè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的組建建考慮因素素工作目標(biāo)標(biāo)人員的數(shù)數(shù)量人員的素素質(zhì)基本原則則能否實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)的的戰(zhàn)略目目標(biāo)2022/12/2428團(tuán)隊(duì)管管理的的基本本原則則遵從制制度,慎用寬寬容業(yè)績(jī)?yōu)闉橄?能力是是基礎(chǔ)礎(chǔ)大局為為重,屏棄個(gè)個(gè)人好好惡與下屬屬保持持適當(dāng)當(dāng)?shù)那榍楦芯嗑嚯x2022/12/2429企業(yè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)的的資產(chǎn)產(chǎn)：信信任可以信信賴、、可以以托付付能按期期望做做事在預(yù)期期中的的表現(xiàn)現(xiàn)，不不會(huì)讓讓你嚇嚇一跳跳心理沒(méi)沒(méi)有負(fù)負(fù)擔(dān)沒(méi)有恐恐懼每件小小事都都有影影響力力2022/12/2430如何打打造團(tuán)團(tuán)隊(duì)執(zhí)執(zhí)行力力？2022/12/2431現(xiàn)代企業(yè)管管理所面臨臨的根本性性問(wèn)題轉(zhuǎn)換方式1、培養(yǎng)信任任感2、層層授權(quán)權(quán)3、消除溝通通障礙4、設(shè)計(jì)新方方式、新制制度機(jī)械工業(yè)時(shí)時(shí)代傳統(tǒng)管管理的特征征注重等級(jí)注重控制官僚主義網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)時(shí)代新型管管理的特征征注重能力輕松、靈活活增加知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)來(lái)自經(jīng)濟(jì)規(guī)模精明的業(yè)主主或高層管管理專業(yè)化經(jīng)營(yíng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)來(lái)自速度——對(duì)市場(chǎng)的把把握和反饋饋學(xué)習(xí)與培訓(xùn)訓(xùn)高效的中層層和基層管管理2022/12/2432中國(guó)企業(yè)基基礎(chǔ)管理薄薄弱導(dǎo)致執(zhí)執(zhí)行力缺乏乏的種種原原因組織機(jī)構(gòu)未未精心設(shè)計(jì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)設(shè)落后不重視量化化不關(guān)注原始始記錄管理工具匱匱乏忙于干，疏疏于算多元化使資資源分散2022/12/2433課堂小測(cè)試試你大概是什什么風(fēng)格？？2022/12/2434選項(xiàng)序號(hào)小計(jì)代表型格（1）（2）（3）（4）請(qǐng)統(tǒng)計(jì)你的的選項(xiàng)2022/12/2435個(gè)人風(fēng)格特特質(zhì)判斷2022/12/2436典型的工作作模型2022/12/2437典型的合作作方式2022/12/2438典型的厭惡惡2022/12/2439關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的“規(guī)規(guī)則”思思考規(guī)則起于于領(lǐng)導(dǎo)，，領(lǐng)導(dǎo)服服從規(guī)則則理念重于于規(guī)則，，規(guī)則重重于技術(shù)術(shù)上級(jí)可以以越級(jí)調(diào)調(diào)查但不不可以越越級(jí)指揮揮下級(jí)可以以越級(jí)投投訴但不不可以越越級(jí)匯報(bào)報(bào)下級(jí)對(duì)本本職工作作的“請(qǐng)請(qǐng)示”就就是回避避責(zé)任2022/12/2440GE篩選總裁裁的四個(gè)個(gè)標(biāo)準(zhǔn)都都是基基于執(zhí)行行能力的的要求要有應(yīng)付付急劇變變化的““精力””能“激發(fā)發(fā)活力””，就是是要使機(jī)機(jī)構(gòu)興奮奮起來(lái)，，能鼓勵(lì)勵(lì)人們?nèi)トバ袆?dòng)要有“鋒鋒芒”，，要有自自信去面面對(duì)棘手手的問(wèn)題題，要說(shuō)說(shuō)“是””或“不不是”，，而不是是“也許許”要實(shí)施，，即要永永遠(yuǎn)兌現(xiàn)現(xiàn)承諾，，決不讓讓人失望望2022/12/2441管理者自自己的執(zhí)執(zhí)行力提提升對(duì)下→目的明確確，身先先士卒對(duì)左右→矜而不爭(zhēng)爭(zhēng)，群而而不黨，，不要為為一點(diǎn)小小事、小小利斤斤斤計(jì)較對(duì)上→同心同德德，大局局為重對(duì)壓力→直面相相對(duì)，以以壓力為為修煉基基礎(chǔ)對(duì)矛盾→是了解問(wèn)問(wèn)題的好好辦法，，所以決決不回避避2022/12/2442推行執(zhí)行行力規(guī)則則的四要要素正規(guī)化：：一個(gè)組組織依靠靠規(guī)則和和程序指指導(dǎo)員工工行為的的程度制度化：：組織以以自己的的方式生生存，不不受任何何成員的的影響，，并要求求永久存存在準(zhǔn)則：告告訴管理理者他們們應(yīng)當(dāng)做做什么和和不應(yīng)當(dāng)當(dāng)做什么么的明確確陳述規(guī)范：全全體成員員共同接接受并遵遵守的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)2022/12/2443員工執(zhí)行行力自檢檢的7個(gè)步驟有無(wú)規(guī)則則能否操作作事前訓(xùn)練練事中釋疑疑事后回饋饋系統(tǒng)配合合個(gè)人提升升每一個(gè)員員工都是是管理者者：自我管理理參與管理理2022/12/2444歸納：提升執(zhí)執(zhí)行力的“四四項(xiàng)基本原則則”原則一（崗位位）：干什么？誰(shuí)來(lái)干？這是是企業(yè)管理中中的首要問(wèn)題題。（企業(yè)應(yīng)應(yīng)先定好崗位位，確定崗位位職責(zé)，再找找合適的人來(lái)來(lái)開(kāi)展工作；；也有企業(yè)是是先找人干起起來(lái)，再分配配合適的工作作給“干事的人”。）原則二（流程程）：怎樣干？作為為企業(yè)，應(yīng)該該有自己的正確“操作手冊(cè)”和“路線圖”、“流程圖”。使企業(yè)員工工通過(guò)分工協(xié)協(xié)作高效率地地完成工作。。原則三（標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)）：干到什么標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)？企業(yè)員工工按照正確的的方法（流程程）工作，應(yīng)應(yīng)達(dá)到什么預(yù)預(yù)定的目標(biāo)（（標(biāo)準(zhǔn)），是是管理的目的的，是績(jī)效考考核的依據(jù)原則四（考核核）：誰(shuí)來(lái)檢查、考考核（向誰(shuí)負(fù)負(fù)責(zé)，誰(shuí)有權(quán)權(quán)聽(tīng)匯報(bào)）？？誰(shuí)是組織者者（領(lǐng)導(dǎo)）？？如何檢查考考核？2022/12/2445謝謝!9、靜夜四無(wú)鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。20:59:3920:59:3920:5912/24/20228:59:39PM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見(jiàn)見(jiàn)頻頻。。。。12月月-2220:59:3920:59Dec-2224-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。20:59:3920:59:3920:59Saturday,December24,202213、乍見(jiàn)翻翻疑夢(mèng)，，相悲各各問(wèn)年。。。12月-2212月-2220:59:3920:59:39December24,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青青山。。。24十十二二月20228:59:39下下午20:59:3912月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。十二二月月228:59下下午午12月月-2220:59December24,202216、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2022/12/2420:59:3920:59:3924December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。8:59:39下午8:59下下午20:59:3912月-229、沒(méi)有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功??！。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒(méi)有有。。。20:59:3920:59:3920:5912/24/20228:59:39PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2220:59:3920:59Dec-2224-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無(wú)無(wú)限限完完美美。。。。20:59:3920:59:3920:59Saturday,December24,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2220:59:3920:59:39December24,202214、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。24十十二月20228:59:39下午午20:59:3912月-2215、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。十二月228:59下下午12月-2220:59December24,202216、少年十五二二十時(shí)，步行行奪得胡馬騎騎。。2022/12/2420:59:3920:59:3924December202217、空山新雨后后，天氣晚來(lái)來(lái)秋。。8:59:39下午8:59下下午20:59:3912月-229、楊柳散和和風(fēng)，青山山澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、閱讀一切切好書如同同和過(guò)去最最杰出的人人談話。20:59:3920:59:3920:5912/24/20228:59:39PM11、越越是是沒(méi)沒(méi)有有本本領(lǐng)領(lǐng)的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。12月月-2220:59:3920