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項(xiàng)目管理---項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理選題背景和意義隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展和人類社會(huì)工程實(shí)踐的不斷深入,項(xiàng)目已經(jīng)普遍存在于我們的工作和生活之中,并對(duì)社會(huì)發(fā)展和我們的工作/生活產(chǎn)生了重要影響。人們渴望項(xiàng)目的成功,不斷探尋項(xiàng)目成功的奧秘。項(xiàng)目作為一個(gè)專業(yè)術(shù)語(yǔ),有其科學(xué)的含義。只有正確理解項(xiàng)目的科學(xué)內(nèi)涵,掌握項(xiàng)目的基本特征和規(guī)律,才有可能實(shí)施科學(xué)的項(xiàng)目管理,也才能趨利避害,有效控制和管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。隨著利潤(rùn)空間的減小,而項(xiàng)目工程所涉及的不確定因素卻不斷增加,面臨的風(fēng)險(xiǎn)也越來(lái)越多,風(fēng)險(xiǎn)所致?lián)p失也越來(lái)越大,風(fēng)險(xiǎn)成為項(xiàng)目成功與失敗的一個(gè)重要因素項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的定義從系統(tǒng)和過(guò)程的角度來(lái)看,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是一種系統(tǒng)過(guò)程活動(dòng),是項(xiàng)目管理過(guò)程中的有機(jī)組成部分,涉及到諸多因素,應(yīng)用到許多系統(tǒng)工程的管理技術(shù)方法。風(fēng)險(xiǎn)管理有三個(gè)定義:(1)風(fēng)險(xiǎn)管理是系統(tǒng)識(shí)別和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)因素的形式化過(guò)程(2)風(fēng)險(xiǎn)管理是識(shí)別和控制能夠引起不希望變化的潛在領(lǐng)域和時(shí)間的形式、系統(tǒng)的方法。(3)風(fēng)險(xiǎn)管理是在項(xiàng)目識(shí)別、分析風(fēng)險(xiǎn)因素、采取必要對(duì)策的決策科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合。綜上所述,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是指項(xiàng)目管理組織對(duì)項(xiàng)目可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)劃、識(shí)別、估計(jì)、評(píng)價(jià)、應(yīng)對(duì)、監(jiān)控的過(guò)程,是以科學(xué)的管理方法實(shí)現(xiàn)最大安全保障的實(shí)踐活動(dòng)的總稱。2.1.3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的原則項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的首要目標(biāo)是避免或減少項(xiàng)目損失的發(fā)生,進(jìn)行項(xiàng)目等險(xiǎn)管理主要遵循以下幾個(gè)原則:(1)經(jīng)濟(jì)型原則。風(fēng)險(xiǎn)管理人員在制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃時(shí)應(yīng)以總成本最低為總目標(biāo),即風(fēng)險(xiǎn)管理也要考慮成本。以最合理、經(jīng)濟(jì)的處置方法把控制損失的費(fèi)用降到最低,通過(guò)盡可能低的成本,達(dá)到項(xiàng)目的安全保障目標(biāo),這就是要求風(fēng)險(xiǎn)管理人員對(duì)各種效益和費(fèi)用進(jìn)行科學(xué)的分析和嚴(yán)格核算。(2)“二戰(zhàn)”原則。即戰(zhàn)略上蔑視而戰(zhàn)術(shù)上重視的原則。對(duì)于一些風(fēng)險(xiǎn)較大的項(xiàng)目,在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生之前,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的恐懼往往會(huì)造成人們心里和精神上的不安,這種憂慮心理會(huì)嚴(yán)重影響工作效率并阻礙積極性,這時(shí)應(yīng)通過(guò)有效的風(fēng)險(xiǎn)管理,讓大家確信項(xiàng)目雖然有一定的風(fēng)險(xiǎn),但風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)已經(jīng)識(shí)別了全部不確定因素,并已經(jīng)妥善的做出了安排和處理,這時(shí)戰(zhàn)略上的蔑視。而作為風(fēng)向管理部門(mén),則要堅(jiān)持戰(zhàn)術(shù)上重視的原則,即認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素,杜絕松懈麻痹。(3)滿意原則。不管采用什么方法,投入多少資源,項(xiàng)目的不確定性是絕對(duì)的,而確定性是相對(duì)的。因此,在風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中要允許一定的不確定性,只要能達(dá)到要求,滿意就行了。(4)社會(huì)性原則。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃和措施必須考慮周?chē)貐^(qū)及一切與項(xiàng)目有關(guān)并受其影響的單位、個(gè)人等對(duì)該項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)影響的要求;同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理還應(yīng)充分注意有關(guān)方面的各種法律、法規(guī),使項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的每一步驟都具有合法性。2.1.4項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的目的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)是控制和處理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),防止和減少損失,減輕或消除風(fēng)險(xiǎn)的不利影響,以最低成本取得對(duì)項(xiàng)目安全保障的滿意結(jié)果,保障項(xiàng)目的順利進(jìn)行。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)通常分成為兩部分:一是損失發(fā)生前的目標(biāo),二是損失發(fā)生后的目標(biāo),兩者構(gòu)成了風(fēng)險(xiǎn)管理的系統(tǒng)目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的過(guò)程:風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過(guò)程描述發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)的主要活動(dòng)和方法。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過(guò)程可以看作是一個(gè)系統(tǒng),我們可以從兩個(gè)視角來(lái)描述風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過(guò)程:外部視角詳細(xì)說(shuō)明過(guò)程控制、輸入、輸出和機(jī)制;內(nèi)部視角詳細(xì)說(shuō)明用機(jī)制將輸入轉(zhuǎn)變?yōu)檩敵龅倪^(guò)程活動(dòng)。風(fēng)險(xiǎn)一詞有兩方面的涵義:一是指風(fēng)險(xiǎn)意味著出現(xiàn)了損失,或者是未實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo);二是指這種損失的出現(xiàn),與否是一種不確定性隨機(jī)現(xiàn)象。由于項(xiàng)目的不確定性要比其他一些社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)大很多,是的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和管理更加迫切。隨著改革開(kāi)放的深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的逐步完善,項(xiàng)目業(yè)主責(zé)任制和風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)制的逐步推行,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)施也提到了議事日程。風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理的重要組成部分,同時(shí)也日漸獨(dú)立地發(fā)展成為隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,項(xiàng)目的規(guī)模和復(fù)雜性日益增大,尤其是一些重大工程項(xiàng)目和科研項(xiàng)目規(guī)模大、涉及因素多、投資大、周期長(zhǎng)、內(nèi)外部的聯(lián)系復(fù)雜、風(fēng)險(xiǎn)較大。另外,經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的不確定性和競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,這使得對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理顯得十分重要。其分類也越加復(fù)雜一門(mén)新興學(xué)科其分類可概括為:1.按項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的影響范圍分類,將分為局部風(fēng)險(xiǎn)和總體風(fēng)險(xiǎn)。2.按項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的后果分類,將其分為純粹風(fēng)險(xiǎn)和投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。3.按項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源分類,將其分為自然風(fēng)險(xiǎn)和人為風(fēng)險(xiǎn)。4.按項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警特性分類,將其分為無(wú)預(yù)警信息風(fēng)險(xiǎn)和有預(yù)警信息風(fēng)險(xiǎn)2.3.4項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的技術(shù)與工具檢查表檢查表是管理中用來(lái)記錄和整理數(shù)據(jù)的常用工具。用它進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是,將項(xiàng)目可能發(fā)生的許多潛在風(fēng)險(xiǎn)列于一個(gè)表上,供識(shí)別人員進(jìn)行檢查核對(duì),用來(lái)判別某項(xiàng)目是否存在表中所列或類似的風(fēng)險(xiǎn)。檢查表中所列都是歷史上類似項(xiàng)目曾發(fā)生過(guò)的風(fēng)險(xiǎn),是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶,對(duì)項(xiàng)目管理人員具有開(kāi)闊思路/啟發(fā)聯(lián)想/拋磚引玉的作用。一個(gè)成熟的項(xiàng)目公司或項(xiàng)目組織要掌握豐富的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別檢查表工具。檢查表可以包含多種內(nèi)容,如:(1)成功或失敗的原因(2)項(xiàng)目其它方面規(guī)劃的結(jié)果(范偉/融資/成本/質(zhì)量/進(jìn)度/采購(gòu)與合同/人力資源與溝通等計(jì)劃成果)(3)項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)的說(shuō)明書(shū)(4)項(xiàng)目組成員的機(jī)能。(5)項(xiàng)目可用的資源。流程圖流程圖又是一種項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別時(shí)常用的工具。流程圖可以幫助項(xiàng)目識(shí)別人員分析和了解項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)所處的具體項(xiàng)目緩解/項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)之間存在的風(fēng)險(xiǎn)以及項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的起因和影響。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目流程的分析,可以發(fā)現(xiàn)和識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可能發(fā)生在項(xiàng)目的哪個(gè)環(huán)節(jié)或哪個(gè)地方,以及項(xiàng)目流程中各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)影響的大小。項(xiàng)目流程圖是用于給出一個(gè)項(xiàng)目的工作流程,項(xiàng)目各個(gè)不同部分之間的相互關(guān)系等信息的圖表。項(xiàng)目流程圖包括:項(xiàng)目系統(tǒng)流程圖/項(xiàng)目實(shí)施流程圖/項(xiàng)目作業(yè)流程圖等多種形式。繪制項(xiàng)目流程圖的步驟:(1)確定工作過(guò)程的起點(diǎn)(輸入)和終點(diǎn)(輸出)。(2)確定工作過(guò)程經(jīng)歷的所有步驟和判斷。(3)按順序連接成流程圖。流程圖用來(lái)描述項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)流程,它與網(wǎng)絡(luò)圖的不同之處在于:流程圖的特色是判斷點(diǎn),而網(wǎng)絡(luò)圖不能出現(xiàn)閉環(huán)和判斷點(diǎn);流程圖用來(lái)描述工作的邏輯步驟,而網(wǎng)絡(luò)圖用來(lái)排定項(xiàng)目工作時(shí)間。2.4.1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)概述風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的含義:風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)就是對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)提出處置意見(jiàn)和辦法。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、估計(jì)和評(píng)價(jià),把項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理發(fā)生的概率、損失嚴(yán)重程度以及其他因素綜合起來(lái)考慮,就可以得出項(xiàng)目發(fā)生各種風(fēng)險(xiǎn)的可能性及其危害程度,再與公認(rèn)的安全指標(biāo)相比較,就可確定項(xiàng)目的危險(xiǎn)等級(jí),從而決定采取什么樣的措施以及控制措施應(yīng)采取到什么程度。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的依據(jù):風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的主要依據(jù)有(1)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃.(2)風(fēng)險(xiǎn)排序。將風(fēng)險(xiǎn)按其可能性、對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響程度、緩急程度分級(jí)排序,說(shuō)明要抓住的機(jī)會(huì)和要應(yīng)付的威脅。(3)風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知。對(duì)可放棄的機(jī)會(huì)和可接受風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知。組織的認(rèn)知度會(huì)影響風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃。(4)風(fēng)險(xiǎn)主體。項(xiàng)目利益相關(guān)者中可以作為風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)主體的名單。風(fēng)險(xiǎn)主題應(yīng)參與制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的計(jì)劃。(5)一般風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。許多風(fēng)險(xiǎn)可能是由某一個(gè)共同原因造成的,這種情況下為利用一種應(yīng)對(duì)方案和兩個(gè)或更多項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)提供了機(jī)會(huì)。2.4.2項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過(guò)程作為項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的一個(gè)有機(jī)組成部分,項(xiàng)目于風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)也是一種系統(tǒng)過(guò)程活動(dòng)。我們可以從內(nèi)部和外部?jī)煞N是叫來(lái)看待風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過(guò)程:外部視角詳細(xì)說(shuō)明過(guò)程控制、輸入、輸出和機(jī)制;內(nèi)部視角詳細(xì)說(shuō)明用機(jī)制將輸入轉(zhuǎn)變?yōu)檩敵龅倪^(guò)程活動(dòng)。2.4.3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),可以改變風(fēng)險(xiǎn)后果的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率或風(fēng)險(xiǎn)后果大小三個(gè)方面提出多種策略。(1)減輕風(fēng)險(xiǎn)。是通過(guò)緩和或預(yù)知等手段來(lái)減輕風(fēng)險(xiǎn),降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性或減緩風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的不利后果,以達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)減少的目的。(2)預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防是一種主動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)管理策略,同場(chǎng)采取有形和無(wú)形的手段:1>有形手段,工程法是一種有形的手段,此法以工程技術(shù)為手段,消除物質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn)威脅。2>無(wú)形手段,教育法,項(xiàng)目管理人員和所有其他有關(guān)各方的行為不當(dāng)可構(gòu)成項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)因素。因此,要減輕與不當(dāng)行為有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn),就必須對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理教育。程序法,工程法和教育法處理的是物質(zhì)和人的因素,但是,項(xiàng)目活動(dòng)的客觀規(guī)律性若被破壞也會(huì)給項(xiàng)目造成損失(3)回避風(fēng)險(xiǎn)。回避風(fēng)險(xiǎn)是指當(dāng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)潛在威脅發(fā)生可能性太大,不利后果也太嚴(yán)重,有無(wú)其他策略可用時(shí),主動(dòng)放棄項(xiàng)目或改變項(xiàng)目目標(biāo)與行動(dòng)方案,從而規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的一種策略(4)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn),轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)是將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移至參與參與該項(xiàng)目的其他人或其他組織,所以又叫合伙分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。(5)接受風(fēng)險(xiǎn)。接受風(fēng)險(xiǎn)也是應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的策略之一,他是只有意識(shí)的選擇承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)后果(6)儲(chǔ)備風(fēng)險(xiǎn),是指根據(jù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)規(guī)律事先制定應(yīng)急措施和制定一個(gè)科學(xué)高效的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃,一旦項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展情況業(yè)績(jī)花不同,就動(dòng)用后備應(yīng)急措施。2.4.4項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)技巧項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的復(fù)雜性和變動(dòng)性,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)提出了更高要求。與描述處理具體風(fēng)險(xiǎn)的方法相比,風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)更需要?jiǎng)?chuàng)造性和協(xié)作。應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),應(yīng)反復(fù)使用這兩個(gè)基本組成部分。(1)創(chuàng)造性,創(chuàng)造性是源于原創(chuàng)想法的發(fā)明,既要求項(xiàng)目管理人員必須有創(chuàng)新的思維模式。(2)協(xié)作。協(xié)作是“兩個(gè)或更多有互補(bǔ)型技術(shù)的個(gè)人互相作用達(dá)成共識(shí),這一認(rèn)識(shí)是他們以前從未有過(guò)或可能想得到的”2.5項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控2.5.1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與控制風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與控制指追蹤已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),監(jiān)測(cè)殘余風(fēng)險(xiǎn)、識(shí)別新風(fēng)險(xiǎn)、確保風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃的執(zhí)行、并評(píng)估其降低風(fēng)險(xiǎn)有效性的過(guò)程。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與控制對(duì)與應(yīng)急計(jì)劃實(shí)施相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行計(jì)量。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與控制是在項(xiàng)目生命期內(nèi)不間斷地進(jìn)行的過(guò)程。隨著項(xiàng)目的逐漸成熟,風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生變化,或者是形成了新的風(fēng)險(xiǎn),或者是原有的預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)消失了。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與控制過(guò)程進(jìn)行得好,可以提供有助于在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生之前制訂有效決策的信息。需要與所有項(xiàng)目利害關(guān)系者溝通,以定期評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)水平的可接受性。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)的目的是確定:·風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施是否已按計(jì)劃實(shí)施?!わL(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)行動(dòng)是否像預(yù)期的那樣有效,是否需要制訂新的應(yīng)對(duì)措施?!ろ?xiàng)目的假設(shè)是否仍然成立?!わL(fēng)險(xiǎn)的原有狀態(tài)是否已經(jīng)改變,以及其趨勢(shì)分析?!な欠癯霈F(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)觸發(fā)因素?!な欠褡裱饲‘?dāng)?shù)姆结樑c程序?!な欠癜l(fā)生或出現(xiàn)了以前未曾識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)控制可能涉及選擇其它對(duì)策、實(shí)施應(yīng)變計(jì)劃、采取糾正行動(dòng),或重新規(guī)劃項(xiàng)目。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)定期向項(xiàng)目經(jīng)理和風(fēng)險(xiǎn)班子負(fù)責(zé)人匯報(bào)計(jì)劃的有效性、未曾預(yù)料到的后果,以及為減輕風(fēng)險(xiǎn)所需采取的路途糾正行動(dòng)。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與控制的投入.1風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃.2風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃。.3項(xiàng)目溝通。.4額外的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與分析。對(duì)項(xiàng)目績(jī)效進(jìn)行量度與報(bào)告時(shí),以往未曾識(shí)別的潛在風(fēng)險(xiǎn)有可能顯現(xiàn)出來(lái)。對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)執(zhí)行六項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程的常規(guī)分析。.5范圍變更。范圍變更常常需要新的風(fēng)險(xiǎn)分析與應(yīng)對(duì)計(jì)劃。2.5.3風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與控制的工具與技術(shù).1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)審計(jì)。風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)人員對(duì)回避、轉(zhuǎn)嫁或減輕風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生等項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施以及風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)人的效率進(jìn)行檢查與記錄.風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)在整個(gè)項(xiàng)目生命期間實(shí)施,以控制風(fēng)險(xiǎn)。.2定期項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)審議。應(yīng)安排定期的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)審議。在所有班子會(huì)議上,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)均應(yīng)列為一項(xiàng)議事日程。在項(xiàng)目生命期內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)及其輕重緩急順序會(huì)發(fā)生變化。任何變化都可能需要進(jìn)行額外的定性或定量分析。.3實(shí)現(xiàn)價(jià)值分析。實(shí)現(xiàn)價(jià)值用于監(jiān)測(cè)相對(duì)于基準(zhǔn)計(jì)劃的項(xiàng)目整體績(jī)效。實(shí)現(xiàn)價(jià)值分析的結(jié)果可以揭示項(xiàng)目竣工時(shí)在成本與進(jìn)度目標(biāo)方面的潛在偏離。在項(xiàng)目與基準(zhǔn)發(fā)生重大偏離時(shí),應(yīng)該對(duì)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與分析進(jìn)行更新。.4技術(shù)績(jī)效量度。技術(shù)績(jī)效量度將項(xiàng)目執(zhí)行期間的技術(shù)成果與項(xiàng)目計(jì)劃中的技術(shù)成果進(jìn)度進(jìn)行比較。如出現(xiàn)偏差,例如在某里程碑處實(shí)現(xiàn)計(jì)劃規(guī)定的功能,有可能意味著項(xiàng)目范圍的實(shí)現(xiàn)存在風(fēng)險(xiǎn)。.5額外的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃。如果出現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃中未曾預(yù)計(jì)的某項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn),或者風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響大于預(yù)期影響,則原先所計(jì)劃的應(yīng)對(duì)措施就可能估計(jì)不足,因此有必要進(jìn)行額外的應(yīng)對(duì)規(guī)劃,以控制此項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)。2.6.2技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別(1)確立調(diào)查范圍。確定進(jìn)行技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)管理的范圍,從而有目的地展開(kāi)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查活動(dòng)。(2)確定配套的規(guī)范與文件。確定與調(diào)查相關(guān)的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、文件等,以明確技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查與分析的標(biāo)準(zhǔn)和要求。(3)培訓(xùn)人員。培訓(xùn)調(diào)查范圍所涉及到的相關(guān)人員(包括調(diào)查者和被調(diào)查者),使他們具備基本的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)管理的知識(shí)以及開(kāi)展技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查與分析能力。(4)定義用戶的需求。明確用戶的需求以后可以有針對(duì)性地展開(kāi)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析和控制工作,同時(shí)明確調(diào)查的重點(diǎn),可有效的提升顧客的滿意程度。(5)確定風(fēng)險(xiǎn)因子。這是風(fēng)險(xiǎn)是別的主要工作,主要根據(jù)規(guī)范、文件、標(biāo)準(zhǔn)以及用戶的要求,并與現(xiàn)場(chǎng)工作人員充分交流的基礎(chǔ)上,確定相應(yīng)項(xiàng)目的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)因子。通常從三個(gè)方面考慮:硬件、軟件及服務(wù)。2.6.3技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的量化(1)風(fēng)險(xiǎn)量化的基本過(guò)程1)確定風(fēng)險(xiǎn)層次。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)因子對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的影響程度確定風(fēng)險(xiǎn)因子的層次,影響大的等級(jí)應(yīng)高一些,權(quán)重應(yīng)大一些;反之影響小的權(quán)重可以小一些。至于權(quán)重的大小取決于所選擇的方法,這些方法是多樣的,如頭腦風(fēng)暴法、德?tīng)柗品ǖ?。德?tīng)柗疲―elphi)是古希臘地名,該方法最早出現(xiàn)于20世紀(jì)50年代末,是當(dāng)時(shí)美國(guó)為了預(yù)測(cè)在其“遭受原子彈轟炸后,可能出現(xiàn)的結(jié)果”而發(fā)明的一種方法。該方法主要用于一些預(yù)測(cè)和預(yù)測(cè)的場(chǎng)合,廣泛用來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)、決策分析和編制規(guī)劃工作?;咎卣鞯?tīng)柗品ū举|(zhì)上是一種反饋匿名函詢法。其大致流程是:在對(duì)所要預(yù)測(cè)的問(wèn)題征得專家的意見(jiàn)之后,進(jìn)行整理、歸納、統(tǒng)計(jì),再匿名反饋給各專家,再次征求意見(jiàn),再集中,再反饋,直至得到穩(wěn)定的意見(jiàn)。由此可見(jiàn),德?tīng)柗品ㄊ且环N利用函詢形式的集體匿名思想交流過(guò)程。它有區(qū)別于其他專家預(yù)測(cè)方法的三個(gè)明顯的特點(diǎn),分別是匿名性、多次反饋、小組的統(tǒng)計(jì)回答。匿名性。匿名是德?tīng)柗品ǖ臉O其重要的特點(diǎn),從事預(yù)測(cè)的專家彼此互不知道其他有哪些人參加預(yù)測(cè),他們是在完全匿名的情況下交流思想的。(后來(lái)改進(jìn)的德?tīng)柗品ㄔ试S專家開(kāi)會(huì)進(jìn)行專題討論)多次有控制的反饋。小組成員的交流是通過(guò)回答組織者的問(wèn)題來(lái)實(shí)現(xiàn)的。它一般要經(jīng)過(guò)若干輪反饋才能完成預(yù)測(cè)。小組的統(tǒng)計(jì)回答。最典型的小組預(yù)測(cè)結(jié)果是反映多數(shù)人的觀點(diǎn),少數(shù)派的觀點(diǎn)至多概括地提及一下。但是這并沒(méi)有表示出小組的不同意見(jiàn)的狀況。而統(tǒng)計(jì)回答卻不是這樣,它報(bào)告一個(gè)中位數(shù)和兩個(gè)四分點(diǎn),其中一半落在兩個(gè)四分點(diǎn)內(nèi),一半落在兩個(gè)四分點(diǎn)之外。這樣,每種觀點(diǎn)都包括在這樣的統(tǒng)計(jì)中,避免了專家會(huì)議法只反映多數(shù)人的觀點(diǎn)的缺點(diǎn)。頭腦風(fēng)暴法是在解決問(wèn)題時(shí)常用的一種方法,具體來(lái)說(shuō)就是團(tuán)隊(duì)的全體成員自發(fā)地提出主張和想法。產(chǎn)生熱情的、富有創(chuàng)造性的更好的方案。頭腦風(fēng)暴法更注重想出主意的數(shù)量,而不是質(zhì)量。這樣做的目的是要團(tuán)隊(duì)想出盡可能多的主意,鼓勵(lì)成員有新奇或突破常規(guī)的主意。頭腦風(fēng)暴法的具體做法是:當(dāng)討論某個(gè)問(wèn)題時(shí),由一個(gè)協(xié)助的記錄人員在翻動(dòng)記錄卡或黑板前做記錄。首先,由某個(gè)成員說(shuō)出一個(gè)主意,接著下一個(gè)出主意,這個(gè)過(guò)程不斷進(jìn)行,每人每次想出一個(gè)主意。這一循環(huán)過(guò)程一直進(jìn)行,直到想盡了一切主意或限定時(shí)間已到。2)選擇風(fēng)險(xiǎn)度量方法。選擇適當(dāng)?shù)?、科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)度量方法,真實(shí)反映項(xiàng)目的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)。比較常用的方法是固定加權(quán)法和二進(jìn)制加權(quán)法。3)建立風(fēng)險(xiǎn)模型。建立進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)度量的基本模型,主要是指確定風(fēng)險(xiǎn)因子之間的相互關(guān)系,包括他們之間獨(dú)立與否,風(fēng)險(xiǎn)層次如何,不同層次的風(fēng)險(xiǎn)如何進(jìn)行綜合等。4)計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)量。根據(jù)所選擇地風(fēng)險(xiǎn)度量方法分別計(jì)算出各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因子的風(fēng)限量,再根據(jù)建立的風(fēng)險(xiǎn)模型進(jìn)行各個(gè)因子的風(fēng)險(xiǎn)量的綜合,最后得到項(xiàng)目總的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。5)估算應(yīng)急儲(chǔ)備。根據(jù)項(xiàng)目總的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)估算準(zhǔn)備的應(yīng)急儲(chǔ)備金,以及估算進(jìn)度的拖延。
研究工程風(fēng)險(xiǎn)管理的意義很大,它的重要性在于,首先對(duì)企業(yè)發(fā)展而言,這是一件大事,是事關(guān)重大的事,是涉及本企業(yè)存亡或發(fā)展的事。其次,風(fēng)險(xiǎn)管理直接影響企業(yè)的效益,包括經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、環(huán)保效益,可減少損失,增加企業(yè)利潤(rùn)和獲取意外利益。論文中對(duì)國(guó)際電力EPC總承包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理研究充分體現(xiàn)了上述對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知。實(shí)例分析階段---國(guó)際電力EPC總承包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理研究EPC(EngineerProeureConstruet)總承包內(nèi)涵:EPC總承包,即設(shè)計(jì)采購(gòu)施工總承包,是指工程總承包企業(yè)按照合同約定,承擔(dān)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、試運(yùn)行服務(wù)等工作,并對(duì)承包工程的質(zhì)量、安全、工期、造價(jià)全面負(fù)責(zé)。從EPC的概念可以看出,它從項(xiàng)目的從開(kāi)始到終止都參與并制定各個(gè)階段的應(yīng)對(duì)方案。以應(yīng)對(duì)其項(xiàng)目過(guò)程中產(chǎn)生的各種風(fēng)險(xiǎn)。該工程是國(guó)內(nèi)某電力設(shè)計(jì)院在巴西Para州境內(nèi)的FPC總承包工程。機(jī)組類型為Zx3OOMW火電機(jī)組;工程范圍為工程的設(shè)計(jì)、土建、設(shè)備采購(gòu)、安裝以及調(diào)試等,其中設(shè)計(jì)及設(shè)備采購(gòu)都在國(guó)內(nèi)完成,土建及安裝則分包給巴西當(dāng)?shù)胤职?合同簽訂及開(kāi)工日期為2008年8月,工期18個(gè)月,質(zhì)保期12個(gè)月;合同價(jià)格7億美元,且結(jié)算貨幣為美元,付款方式TT付款;工程涉及到的保函有履約保函、預(yù)付款保函、提前付款保函等,其中履約保函效期至質(zhì)保期結(jié)束,每筆付款之前總包商都需提供等額的提前付款保函或預(yù)付款保函,并且保函開(kāi)具行必須是巴西當(dāng)?shù)氐你y行;該工程已有可研報(bào)告,但環(huán)評(píng)等相關(guān)審批手續(xù)尚未辦理;工程相關(guān)稅收由承包商承擔(dān);設(shè)備采購(gòu)采用DDP(DeliveredDutyPaid)的模式。案例中圍繞實(shí)現(xiàn)總承包項(xiàng)目整體目標(biāo),提出項(xiàng)目過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)。1、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)(l)設(shè)計(jì)設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)(2)翻譯理解風(fēng)險(xiǎn)。(3)工程標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)2、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)(l)貨幣波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)(2)貸款風(fēng)險(xiǎn)(3)通貨膨脹風(fēng)險(xiǎn)3、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)(1)社會(huì)治安風(fēng)險(xiǎn)(2)當(dāng)?shù)毓と斯ぷ餍曙L(fēng)險(xiǎn)(3)氣候風(fēng)險(xiǎn)(4)勞工風(fēng)險(xiǎn)4、投標(biāo)及合同風(fēng)險(xiǎn)(1)信息不對(duì)稱風(fēng)險(xiǎn)(2)約定偏差風(fēng)險(xiǎn)(3)保函立訂風(fēng)險(xiǎn)(4)稅收風(fēng)險(xiǎn)5、業(yè)主風(fēng)險(xiǎn)6、制度風(fēng)險(xiǎn)其上即為此項(xiàng)目承包公司所考慮會(huì)出現(xiàn)的情況及會(huì)遇到的風(fēng)險(xiǎn),考慮方面全面。在實(shí)行過(guò)程中可能會(huì)進(jìn)行補(bǔ)充與完善。以達(dá)到將風(fēng)險(xiǎn)降低到最低點(diǎn)。也體現(xiàn)了國(guó)際電力EPC工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的主要特點(diǎn):①風(fēng)險(xiǎn)的多樣性、復(fù)雜性;②國(guó)際電力EPC工程項(xiàng)目整個(gè)生命周期均存在風(fēng)險(xiǎn),而不僅僅發(fā)生在實(shí)施階段;③風(fēng)險(xiǎn)將影響工程項(xiàng)目的全局,而不是項(xiàng)目的局部,或項(xiàng)目的某一段時(shí)間、某一個(gè)方面;④風(fēng)險(xiǎn)有一定的規(guī)律性。版本變更記錄版本主要變更內(nèi)容變更者編制日期
1.0目的1.1從產(chǎn)品正式立項(xiàng)開(kāi)始動(dòng)態(tài)的進(jìn)行產(chǎn)品項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別,分析,應(yīng)對(duì)和監(jiān)控,使產(chǎn)品上市前所識(shí)別的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)均被有效的降低和消除。1.2通過(guò)系統(tǒng)的、全方位的思考來(lái)有效預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生及提前制定相應(yīng)的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)。2.0范圍適用范圍:公司所有產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和管理管理。3.0角色職責(zé):角色職責(zé)品管工程師主導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、分析、措施應(yīng)對(duì)綜合管理,以及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施變更的監(jiān)控,對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)的維護(hù)項(xiàng)目成員項(xiàng)目組成員負(fù)責(zé)識(shí)別、分析、應(yīng)對(duì)、監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)。
4.0程序內(nèi)容4.1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中,評(píng)估的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)源于客戶、內(nèi)部(管理層、項(xiàng)目組、工廠)、供應(yīng)商,分別描述如下:風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源Riskorigin風(fēng)險(xiǎn)類型risktype風(fēng)險(xiǎn)描述riskdescription客戶Customer類型A1(需求)TypeA1(Requirement)由于客戶需求不明確、不可行或者需求變更過(guò)于頻繁帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。Riskoccurredfromtheundefinedrequirement,infeasibleorexcessivelyfrequencydesignchangeraisedbycustomers類型A2(溝通)TypeA2(Communication)與客戶或者業(yè)務(wù)代表之間沒(méi)有充分溝通或者存在溝通障礙。Insufficientcommunicationfromcustomerorsalesrepresentativeorhavecommunicationbarriers.類型A3(承諾)TypeA3(Commitment)完成難度較大的承諾,如交期、成本、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。Accomplishdifficultcommitments,suchasdelivery,cost,qualityrisk..類型A4(客戶環(huán)境)TypeA4(Customerenvironment)在現(xiàn)有的實(shí)驗(yàn)條件下無(wú)法模擬客戶環(huán)境所帶來(lái)的項(xiàng)目質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。如:850~1900頻段和900~1800頻段必須依賴外部測(cè)試Riskcomefromtheexistingexperimentalconditionsbecauseitcannotsimulatethecustomersexperienceenvironment.Forexample,wemustrelyonexternaltestagencywhenteston850~1900frequencybandand900~1800frequency.內(nèi)部(管理層)Internal(Managementgroup)類型B1(低成本物料的使用、設(shè)計(jì))TypeB1(Adoptlowcostmaterialsordesign)由于項(xiàng)目成本控制因素,在綜合評(píng)估客戶需求的前提下,識(shí)別出由于采用低成本物料或低成本設(shè)計(jì)電路等方面所可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),主要由專業(yè)技術(shù)專家對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估。Inthepremiseofcustomercomprehensiveevaluation,Duetothecostdown,riskoccurredwhenadoptlowcostmaterialorlowcostcircuitdesign.Theriskmainlyevaluatedbyprofessionaltechnician.類型B2(進(jìn)度要求)TypeB2(Scheduletarget)因項(xiàng)目開(kāi)發(fā)時(shí)間短,項(xiàng)目進(jìn)度緊急所帶來(lái)的軟件、硬件、結(jié)構(gòu)開(kāi)發(fā)、測(cè)試驗(yàn)證和試產(chǎn)驗(yàn)證不足帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。Duetothelimitedschedule,riskmayarisebecauseoflimitedtimetodesignhardware/hardware/MDortestandverify.類型B3(人力資源)TypeB2(Humanresources)由于人員缺少、人員流動(dòng)、經(jīng)驗(yàn)不足、投入精力不足帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn).Riskoccurredduetotheinsufficiencyhumanresources,turnover,experienceshortageorenergydeficient內(nèi)部(項(xiàng)目組)Internal(Groupteam)類型C1(新技術(shù)/新材料)TypeC1(Newtechnique/newmaterial)項(xiàng)目引入新技術(shù)/新材料帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),由于對(duì)新技術(shù)認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)不足,很可能由于開(kāi)發(fā)和測(cè)試考慮不周全導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題,這類質(zhì)量要通過(guò)行業(yè)調(diào)查和技術(shù)評(píng)估盡可能的提前識(shí)別出來(lái)。Riskoccurredbecauseofintroducenewtechnique/newmaterial.Iflackofcognitiveexperienceonnewtechnology,qualityissuesmayoccurredduetoinsufficientconsiderationaboutdevelopmentandtest.Thequalityissuesshouldidentifiedinadvancebyindustryinvestigationandtechniqueevaluation類型C2(ID設(shè)計(jì)要求)TypeC2(IDdesignrequirements)ID設(shè)計(jì)要求,需要重點(diǎn)識(shí)別項(xiàng)目需要導(dǎo)入工藝難度較大或?qū)κ謾C(jī)射頻音頻性能有影響的裝飾件或主件、喇叭音腔小或天線結(jié)構(gòu)限制等帶來(lái)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。ShouldidentifytheriskonIDdesignemphasis,especiallywhenintroduceofdecoratingpartsormaincomponent,loudspeakerantrum,antennawhichhavedifficultyontechnologyorhaveinfluentialonRF/Acoustic.類型C3(環(huán)境)TypeC3(Environment)由于新開(kāi)發(fā)環(huán)境、新測(cè)試環(huán)境(含測(cè)試條件)、使用新儀器設(shè)備等帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。Riskoccurredduetothedevelopmentenvironment,newtestenvironmentoradoptnewequipment.內(nèi)部(工廠)Internal(Factory)類型D1(設(shè)計(jì)的可制造性風(fēng)險(xiǎn))TypeD1(Manufacturabilityriskofdesign)由于設(shè)計(jì)的不足,對(duì)大量生產(chǎn)所產(chǎn)生的重工、維修、產(chǎn)能降低等風(fēng)險(xiǎn)。Riskoccurredwhenre-production,maintenance,productioncapacityreduceduringmassproductionduetothedesignshortage.供應(yīng)商Supplier類型E1(新供應(yīng)商/供應(yīng)商能力)TypeE1(newsupplier/powerofsuppliers)由于新供應(yīng)商/供應(yīng)商制程能力不能滿足設(shè)計(jì)要求、供貨要求所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。Riskoccurredduetothenewsupplier/supplierprocesscapabilitycannotmeetthedesignrequirementsorthedeliveryrequirement.
4.2項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的信息收集系數(shù)A-影響程度:指風(fēng)險(xiǎn)可能對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、范圍和質(zhì)量可能造成的影響(影響程度取進(jìn)度、范圍、質(zhì)量中的最高值)CoefficientA-Incidence:Referstothepossibleimpactofrisktotheprojectschedule,scopeandquality影響Impact低(系數(shù)為1)Low(Coefficient1)中(系數(shù)為2)Medium(Coefficient2)高(系數(shù)為3)High(Coefficient3)進(jìn)度Schedule進(jìn)度拖延≤10%Delay≤10%進(jìn)度拖延在10%~30%內(nèi)Delay10%-30%進(jìn)度拖延在30%以上
Delay≥30%范圍Scope范圍次要方面受到影響Haveimpactonaccidental范圍主要方面受到影響Haveimpactonmajorside范圍擴(kuò)大到項(xiàng)目接受困難的程度Hardtoaccept質(zhì)量Quality質(zhì)量下降需要項(xiàng)目組返工Re-productionbecauseofQualityreduction質(zhì)量下降影響內(nèi)部驗(yàn)收haveimpactoninneracceptanceinspectionbecauseofqualityreduction質(zhì)量降低影響交付導(dǎo)致驗(yàn)收困難Hardtoacceptanceinspectionanddeliverydelaybecauseofqualityreduction
系數(shù)B-概率:指風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性CoefficientB-Probability:Referstothepossibilityofoccurrenceofarisk發(fā)生概率Probability對(duì)應(yīng)系數(shù)BcoefficientB0~10%110~50%250%以上3
系數(shù)C-不可探測(cè)度:指風(fēng)險(xiǎn)被發(fā)現(xiàn)的可能性CoefficientC-Disableexplore:Referstothepossibilityofriskwasfound不可探測(cè)度Disable
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