某企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃評(píng)估報(bào)告

某企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃評(píng)估報(bào)告12/26/20220目錄xx文化狀況評(píng)估xx文化的背景xx文化的優(yōu)勢(shì)xx文化的不足對(duì)xx文化評(píng)估的總結(jié)xx文化提升思路xx文化提升的目標(biāo)和任務(wù)xx文化管理的重要舉措xx文化理念提升的方法xx文化的特點(diǎn)xx文化的體系架構(gòu)xx文化提升的成果前言xx文化評(píng)估說明評(píng)估報(bào)告研究的方法評(píng)估報(bào)告的依據(jù)xx集團(tuán)發(fā)展回顧xx集團(tuán)戰(zhàn)略與管理分析總結(jié)過去：xx取得輝煌成就的主要因素展望未來：xx應(yīng)揚(yáng)長(zhǎng)避短xx未來戰(zhàn)略與管理的關(guān)鍵問題12/26/20221主要議題前言xx集團(tuán)發(fā)展回顧xx集團(tuán)戰(zhàn)略與管理分析xx文化狀況評(píng)估xx文化提升思路12/26/20222從2003年9月27日到10月22日，新加坡華新世紀(jì)企業(yè)管理研究院對(duì)大連xx集團(tuán)股份有限公司進(jìn)行了企業(yè)文化狀況的內(nèi)外部調(diào)研。報(bào)告目的：本評(píng)估報(bào)告作為企業(yè)文化提升咨詢項(xiàng)目的第一個(gè)環(huán)節(jié)，其目的是對(duì)文化管理現(xiàn)狀進(jìn)行全方位評(píng)估，分析xx文化管理所擁有的主要優(yōu)勢(shì)及存在的關(guān)鍵問題，并提出文化提升思路，從而為提升xx文化建立統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)。工作方式：對(duì)大量的調(diào)查問卷、訪談?dòng)涗浺约案鞣N資料，進(jìn)行了定量和定性分析；既參考了提出觀點(diǎn)的人員的組織背景、主觀立場(chǎng)和素質(zhì)水平，也運(yùn)用了科學(xué)的分析方法、客觀的立場(chǎng)，進(jìn)行去偽存真、去粗取精的綜合分析。xx文化的具體提升辦法，將在下一階段的文化咨詢系列方案中系統(tǒng)論述。xx文化評(píng)估說明12/26/20223評(píng)估報(bào)告研究的方法xx看xx外界看xxxx希望外界對(duì)xx的評(píng)價(jià)咨詢公司調(diào)研看到的xx接近真實(shí)的xx三個(gè)維度的審勢(shì)、加上咨詢公司的客觀調(diào)研，是全面準(zhǔn)確分析xx文化管理現(xiàn)狀的基本視角。xx的經(jīng)營(yíng)績(jī)效人才管理環(huán)境文化人才、戰(zhàn)略、管理和環(huán)境，是xx取得經(jīng)營(yíng)績(jī)效的四大發(fā)展基礎(chǔ)，也是分析xx文化狀況的基本方面。戰(zhàn)略12/26/20224評(píng)估報(bào)告的依據(jù)

內(nèi)部問卷總計(jì)382份集團(tuán)總部99份分公司283份大連地產(chǎn)7人長(zhǎng)春地產(chǎn)6人成都地產(chǎn)4人哈爾濱項(xiàng)目3人沈陽(yáng)項(xiàng)目3人北京項(xiàng)目4人南京項(xiàng)目6人上海項(xiàng)目5人內(nèi)部訪談?wù){(diào)研問卷現(xiàn)場(chǎng)考察外部訪談訪談高層領(lǐng)導(dǎo)7人訪談中層領(lǐng)導(dǎo)45人訪談基層員工18人長(zhǎng)春明珠長(zhǎng)春xx購(gòu)物廣場(chǎng)哈爾濱施工現(xiàn)場(chǎng)成都河濱印象南京地產(chǎn)與商業(yè)上海商業(yè)北京商業(yè)資料調(diào)研有關(guān)xx的媒體報(bào)道王董事長(zhǎng)講話公司規(guī)劃公司故事公司制度《xx人》多種內(nèi)部資料……xx公司領(lǐng)導(dǎo)和被訪談的員工，對(duì)調(diào)研給予了大力支持和協(xié)助。這些對(duì)本報(bào)告的研究非常重要。在此，我們對(duì)他們關(guān)心xx未來發(fā)展、關(guān)心文化管理、關(guān)心咨詢項(xiàng)目的責(zé)任和建議，謹(jǐn)表尊敬和感謝。12/26/20225主要議題前言xx集團(tuán)發(fā)展回顧xx集團(tuán)戰(zhàn)略與管理分析xx文化狀況評(píng)估xx文化提升思路12/26/202261988年，大連市西崗住宅開發(fā)總公司,注冊(cè)資金100萬元開發(fā)第一個(gè)項(xiàng)目——南山住宅樓北京街的老城區(qū)改造開創(chuàng)了大連市舊城改造的先河，并且銷售良好以后的兩年中，xx積極參與大連市老城區(qū)改造，業(yè)績(jī)不俗，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益1994年組建大連xx足球俱樂部，當(dāng)年xx隊(duì)奪得甲A冠軍1988199019921994199619982000十五年來xx的發(fā)展軌跡1999年xx戰(zhàn)略調(diào)整的序幕拉開，xx重新聚焦房地產(chǎn)主業(yè)，走出大連，南下成都、北上長(zhǎng)春長(zhǎng)春購(gòu)物廣場(chǎng)項(xiàng)目運(yùn)作。xx訂單式商業(yè)地產(chǎn)模式誕生xx戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)成型：房地產(chǎn)登陸9個(gè)城市，在13個(gè)城市的黃金地段開發(fā)購(gòu)物廣場(chǎng)。2002200312/26/20227回顧十五年的發(fā)展歷程，xx發(fā)展可分為四個(gè)階段1988年：xx集團(tuán)的前身——大連西崗區(qū)住宅開發(fā)公司成立擴(kuò)張階段：走向全國(guó)提速階段：進(jìn)軍商業(yè)地產(chǎn)生存階段：從無到有1988年－1992年1999年：放棄多元化策略，專攻房地產(chǎn)主業(yè)1999年：提出房地產(chǎn)跨區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，成功進(jìn)入長(zhǎng)春、成都地區(qū)現(xiàn)在，已在北京、大連、長(zhǎng)春、吉林、南京、南昌、成都、昆明等城市進(jìn)行規(guī)模住宅開發(fā)1999年－2001年2000年：開發(fā)長(zhǎng)春沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)2001年起：在上海、南京、北京、南昌等城市快速擴(kuò)張訂單式商業(yè)地產(chǎn)業(yè)務(wù)2001年－2003年1992年：公司股份制改制，成立大連xx股份公司1994年：組建xx足球俱樂部，通過足球把xx品牌帶入千家萬戶大連房地產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，開發(fā)量、產(chǎn)品質(zhì)量和品牌迅速提升立足階段：稱雄大連1992年－1999年12/26/20228主要議題前言xx集團(tuán)發(fā)展回顧xx集團(tuán)戰(zhàn)略與管理分析總結(jié)過去：xx取得輝煌成就的主要因素展望未來：xx應(yīng)揚(yáng)長(zhǎng)避短xx未來戰(zhàn)略與管理的關(guān)鍵問題xx文化狀況評(píng)估xx文化提升思路12/26/20229總結(jié)過去：xx取得輝煌煌成就的主要要因素人才王董事長(zhǎng)的勤勤奮與天賦高層團(tuán)隊(duì)的卓卓越與敬業(yè)凝聚了國(guó)內(nèi)地地產(chǎn)一批精英英員工隊(duì)伍的忠忠誠(chéng)和努力戰(zhàn)略本地地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)的品質(zhì)與誠(chéng)誠(chéng)信足球造勢(shì)的品品牌助力住宅地產(chǎn)的跨跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)商業(yè)地產(chǎn)的創(chuàng)創(chuàng)新性擴(kuò)張管理早期：以“情情”為核心的的人格感召方方式近期：制度化化管理的逐漸漸規(guī)范環(huán)境敏感、準(zhǔn)確判判斷環(huán)境的能能力大氣、前瞻性性回應(yīng)環(huán)境變變化的眼光地產(chǎn)需求強(qiáng)勁勁的客觀因素素主動(dòng)構(gòu)建的外外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境境xx高速增長(zhǎng)長(zhǎng)，并取得了了良好的戰(zhàn)略略發(fā)展態(tài)勢(shì)12/24/202210人才的因素自我評(píng)價(jià)：勤勤奮，創(chuàng)新員工和外部評(píng)評(píng)價(jià)：自強(qiáng)不不息，永不言言敗，勤奮，，善良，寬厚厚，超前眼光光，忠誠(chéng)企業(yè)業(yè)，創(chuàng)新，誠(chéng)誠(chéng)信，廉潔王董事長(zhǎng)整體素質(zhì)很強(qiáng)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作高效效廉潔敬業(yè)勤奮奮高層團(tuán)隊(duì)凝聚了一批具具有很強(qiáng)專業(yè)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力、、業(yè)務(wù)運(yùn)作能能力、政府協(xié)協(xié)調(diào)能力的人人才有效發(fā)揮了他他們的積極性性和才華特長(zhǎng)長(zhǎng)業(yè)界精英能打硬仗忠誠(chéng)于企業(yè)做事規(guī)范員工隊(duì)伍01002003004005006007008008889909192939495969798990001020338%本科學(xué)歷47%其中碩士以上學(xué)歷45%55%總部員工中（含兩管理公司）的比例2年以上員工司齡未滿2年分類xx集團(tuán)員工工數(shù)量變化情情況xx集團(tuán)總部部員工結(jié)構(gòu)xx在王董事事長(zhǎng)的人格和和事業(yè)心感召召下，在近3年左右的時(shí)時(shí)間里吸納了了大量的各層層次人才，有有效支撐了公公司戰(zhàn)略實(shí)施施。12/24/202211xx不僅吸納納了大量的人人才，也通過過“待遇、感感情和事業(yè)””有效增強(qiáng)了了人才的忠誠(chéng)誠(chéng)度結(jié)合訪談和問卷調(diào)查，可以得出結(jié)論個(gè)人發(fā)展空間是員工最關(guān)心的項(xiàng)目xx薪酬的外部公平性很好，薪酬水平的外部競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，員工滿意度高薪酬的內(nèi)部公平性把握不錯(cuò)，89%員工沒有對(duì)薪酬的公平性表示異議xx薪酬對(duì)于穩(wěn)定新員工起到了至關(guān)重要的作用感情留人、事業(yè)留人，xx為員工創(chuàng)造了良好的發(fā)展空間完全符合19%基本符合40%一般29%基本不同意10%完全不同意1%0%5%10%15%20%25%30%其他工作環(huán)境好挑戰(zhàn)性工作人際關(guān)系融合員工職業(yè)規(guī)劃人性化關(guān)懷能力培養(yǎng)收入及福利個(gè)人發(fā)展空間73%員工認(rèn)認(rèn)為上級(jí)很關(guān)關(guān)心個(gè)人發(fā)展展，僅有5%員工表示異異議完全符合30%基本符合43%一般22%完全符合32%基本符合48%一般17%高達(dá)80%的的員工認(rèn)為xx是發(fā)揮個(gè)個(gè)人能力的好好地方；僅有有3%員工表表示異議問卷調(diào)查顯示示：?jiǎn)T工價(jià)值值取向前五項(xiàng)項(xiàng)排序依次為為：個(gè)人發(fā)展展空間、收入入及福利、能能力發(fā)展、人人性化關(guān)懷、、職業(yè)規(guī)劃。。薪酬滿意調(diào)查查顯示：59%員工認(rèn)認(rèn)為xx薪酬酬是公平、有有激勵(lì)性的；；29%員工工認(rèn)為xx薪薪酬在預(yù)期范范圍以內(nèi)；僅僅有11%員員工對(duì)薪酬的的公平性、激激勵(lì)性表示不不滿意12/24/202212戰(zhàn)略的因素大連xx立足足本地，靠誠(chéng)誠(chéng)信做強(qiáng)，形形成穩(wěn)固的發(fā)發(fā)展基礎(chǔ)98年市場(chǎng)調(diào)調(diào)查表明：xx品牌認(rèn)知知度為54%，名列國(guó)內(nèi)內(nèi)30個(gè)知名名品牌第5位位，僅次于““海爾”、““紅塔山”等等品牌1994賽季季冠軍1996賽季季冠軍1997賽季季冠軍1998賽季季冠軍57場(chǎng)不敗記記錄1995賽季季季軍xx隊(duì)甲A聯(lián)聯(lián)賽記錄通過運(yùn)作“大大連xx足球球俱樂部”，，提升了大連連xx的品牌牌大連大學(xué)的捐捐建政府草坪的主主動(dòng)建設(shè)住宅地產(chǎn)的““三個(gè)承諾””大連海關(guān)業(yè)務(wù)務(wù)樓獲得“魯魯班獎(jiǎng)”信興花園、香香海花園、春春天大廈、星星海人家………等工程的優(yōu)優(yōu)質(zhì)口碑……xx股份制改改造后，企業(yè)業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系明明晰，能夠自自主進(jìn)行經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理決策。。這是xx取取得成功的客客觀基礎(chǔ)。在在此基礎(chǔ)上，，xx立足大大連，又造勢(shì)勢(shì)助力，為xx今日成就就奠定了物質(zhì)質(zhì)和品牌基礎(chǔ)礎(chǔ)。12/24/202213瘦狗市場(chǎng)占有率高低市場(chǎng)增長(zhǎng)率高低商業(yè)地產(chǎn)住宅地產(chǎn)百貨業(yè)明星現(xiàn)金牛問題近三年xx集集團(tuán)戰(zhàn)略調(diào)整整專業(yè)化發(fā)展房房地產(chǎn)逐漸剝離輔業(yè)業(yè)，專心發(fā)展展主業(yè)跨區(qū)域發(fā)展先后登陸長(zhǎng)春春、成都，現(xiàn)現(xiàn)已在全國(guó)十十幾個(gè)城市從從事開發(fā)業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)新模式兩年來發(fā)展迅迅速，目前正正在開發(fā)的項(xiàng)項(xiàng)目15個(gè)，，年內(nèi)將有8個(gè)商業(yè)廣場(chǎng)場(chǎng)開業(yè)xx集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)1.2003年目標(biāo) 企業(yè)資產(chǎn)150億，銷售額110億元，形成收租面積100萬平米2.2005年目標(biāo) ShoppingMall開工30個(gè)，竣工25個(gè)，形成收租面積300萬平米，租金25億元3.2010年目標(biāo) 80-100個(gè)ShoppingMall，收租物業(yè)1000萬平米，租金100億，銷售收入500億元xx的業(yè)務(wù)組組合形成了良良好的發(fā)展態(tài)態(tài)勢(shì)xx創(chuàng)新的動(dòng)動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)組合合能力、創(chuàng)新新的業(yè)務(wù)發(fā)展展模式，是xx今天成就就和未來發(fā)展展的良好保證證。12/24/202214管理的的因素素大連xx集團(tuán)行政管理制度匯編人事制度、財(cái)務(wù)制度、內(nèi)部審計(jì)制度、行政制度；其中財(cái)務(wù)人員垂直管理制度，有效保障了集團(tuán)財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理的需要xx地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理制度（1）涵蓋了地產(chǎn)管理公司的組織機(jī)構(gòu)、部門職責(zé)、管理公司與項(xiàng)目公司的的職責(zé)劃分、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理、項(xiàng)目運(yùn)作管理、物業(yè)管理等方面內(nèi)容xx地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理制度（2）作業(yè)流程、工作指引、標(biāo)準(zhǔn)表單xx商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理制度將于年底完成2003年年是xx集集團(tuán)管管理年年，集集團(tuán)提提出““靠制制度管管人，，不靠靠人管管人””追求制制度化化管理理的““關(guān)鍵鍵詞””:有有序，，控制制，高高效，，科學(xué)學(xué)，團(tuán)團(tuán)隊(duì)，，文明明，程程序………過去：：重““情””現(xiàn)在：：強(qiáng)調(diào)調(diào)制度度化管管理對(duì)外：：提倡倡愛心心和責(zé)責(zé)任－捐助助“希希望工工程””－贊助助公益益事業(yè)業(yè)－工程程品質(zhì)質(zhì)優(yōu)秀秀－低價(jià)價(jià)回報(bào)報(bào)客戶戶對(duì)內(nèi)：：關(guān)愛愛員工工－物質(zhì)質(zhì)待遇遇－發(fā)展展空間間－危難難救助助管理關(guān)關(guān)注的的“關(guān)關(guān)鍵詞詞”：：吃苦苦，耐耐勞，，敬業(yè)業(yè)，忠忠誠(chéng)，，奉獻(xiàn)獻(xiàn)………12/24/202215環(huán)境的的因素素過熱期期復(fù)蘇期期調(diào)整期期資料來來源：：國(guó)家家統(tǒng)計(jì)計(jì)信息息xx1999年年的戰(zhàn)戰(zhàn)略調(diào)調(diào)整正正確地地把握握了我我國(guó)房房地產(chǎn)產(chǎn)復(fù)蘇蘇期的的機(jī)遇遇xx對(duì)對(duì)環(huán)境境的———反應(yīng)是是敏感感的把握是是準(zhǔn)確確的眼光是是超前前的胸懷是是寬闊闊的創(chuàng)業(yè)初初期，，力克克困難難，選選定地地產(chǎn)作作為主主業(yè)在合適適時(shí)機(jī)機(jī)利用用足球球造勢(shì)勢(shì)，又又在合合適時(shí)時(shí)機(jī)退退出適當(dāng)嘗嘗試了了多元元化運(yùn)運(yùn)作，，又及及時(shí)退退出大膽嘗嘗試地地產(chǎn)的的跨區(qū)區(qū)域運(yùn)運(yùn)作創(chuàng)造性性地構(gòu)構(gòu)建中中國(guó)特特色的的SHOPPINGMALL模模式對(duì)保持持高速速發(fā)展展的領(lǐng)領(lǐng)悟與與堅(jiān)持持12/24/202216主要要議議題題前言xx集集團(tuán)發(fā)發(fā)展回回顧xx集集團(tuán)戰(zhàn)戰(zhàn)略與與管理理分析析總結(jié)過過去：：xx取得得輝煌煌成就就的主主要因因素展望未未來：：xx應(yīng)揚(yáng)揚(yáng)長(zhǎng)避避短xx未未來戰(zhàn)戰(zhàn)略與與管理理的關(guān)關(guān)鍵問問題xx文文化狀狀況評(píng)評(píng)估xx文文化提提升思思路12/24/202217展望未未來：：xx應(yīng)揚(yáng)揚(yáng)長(zhǎng)避避短優(yōu)勢(shì)（（S））劣勢(shì)（（W））機(jī)會(huì)（（O））威脅（（T））SWOT分分析公司體體制優(yōu)優(yōu)勢(shì)和和卓越越的創(chuàng)創(chuàng)新能能力規(guī)模優(yōu)優(yōu)勢(shì)、、跨地地域優(yōu)優(yōu)勢(shì)、、商業(yè)業(yè)模式式較強(qiáng)的的政府府背景景和政政策支支持房地產(chǎn)產(chǎn)領(lǐng)域域豐富富的運(yùn)運(yùn)作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和和突出出的贏贏利能能力領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)團(tuán)隊(duì)較較強(qiáng)的的公司司運(yùn)作作能力力和忠忠誠(chéng)的的員工工隊(duì)伍伍卓越的的人才才獲得得和激激勵(lì)能能力規(guī)模擴(kuò)擴(kuò)張后后對(duì)市市場(chǎng)環(huán)環(huán)境的的專業(yè)業(yè)研究究偏弱弱快速發(fā)發(fā)展帶帶來的的資源源緊張張制度建建設(shè)尚尚未達(dá)達(dá)到完完善程程度跨區(qū)域域發(fā)展展背景景下人人才緊緊缺集團(tuán)公公司與與分公公司管管理方方法的的完善善國(guó)務(wù)院院肯定定了房房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)在在國(guó)民民經(jīng)濟(jì)濟(jì)中支支柱產(chǎn)產(chǎn)業(yè)地地位住房改改革，，激發(fā)發(fā)了對(duì)對(duì)于住住宅的的長(zhǎng)期期穩(wěn)定定需求求今后的的市場(chǎng)場(chǎng)環(huán)境境將更更加公公開、、透明明中國(guó)入入世、、北京京奧運(yùn)運(yùn)會(huì)將將會(huì)給給地產(chǎn)產(chǎn)界帶帶來無無限商商機(jī)房地產(chǎn)產(chǎn)行業(yè)業(yè)由調(diào)調(diào)整期期進(jìn)入入復(fù)蘇蘇期，，商業(yè)業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)提速速發(fā)展展迫于資資金和和土地地窘境境，中中小開開發(fā)商商可能能退出出市場(chǎng)場(chǎng)xx商商業(yè)模模式的的完善善與風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)規(guī)避性性土地掛掛牌制制度增增加了了土地地獲取取難度度央行新新政增增加了了銀行行融資資難度度，房房產(chǎn)開開發(fā)資資金供供應(yīng)出出現(xiàn)制制約瓶瓶頸國(guó)內(nèi)開開發(fā)商商跨區(qū)區(qū)域發(fā)發(fā)展已已成定定勢(shì)，，熱點(diǎn)點(diǎn)地區(qū)區(qū)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)加劇劇，產(chǎn)產(chǎn)業(yè)盈盈利水水平下下降中國(guó)加加入WTO后，，外國(guó)國(guó)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者將將由幕幕后沖沖至臺(tái)臺(tái)前，，競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)加劇劇12/24/202218主要要議議題題前言言xx集集團(tuán)團(tuán)發(fā)發(fā)展展回回顧顧xx集集團(tuán)團(tuán)戰(zhàn)戰(zhàn)略略與與管管理理分分析析總結(jié)結(jié)過過去去：：xx取取得得輝輝煌煌成成就就的的主主要要因因素素展望望未未來來：：xx應(yīng)應(yīng)揚(yáng)揚(yáng)長(zhǎng)長(zhǎng)避避短短、、趨趨利利避避害害xx未未來來戰(zhàn)戰(zhàn)略略與與管管理理的的關(guān)關(guān)鍵鍵問問題題xx文文化化狀狀況況評(píng)評(píng)估估xx文文化化提提升升思思路路12/24/202219xx未未來來戰(zhàn)戰(zhàn)略略與與管管理理的的關(guān)關(guān)鍵鍵問問題題xx百百年年的的持持續(xù)續(xù)發(fā)發(fā)展展文化化制度度人才才戰(zhàn)略略管理理企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略性性人人才才的的獲獲取取和和培培養(yǎng)養(yǎng)人才才的的激激勵(lì)勵(lì)新老老員員工工的的融融合合戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)化化體體系系的的完完善善業(yè)務(wù)務(wù)模模式式的的優(yōu)優(yōu)化化對(duì)土土地地獲獲取取、、市市場(chǎng)場(chǎng)動(dòng)動(dòng)向向、、政政策策的的專專業(yè)業(yè)研研究究與資資本本市市場(chǎng)場(chǎng)的的結(jié)結(jié)合合管理理的的規(guī)規(guī)范范與與細(xì)細(xì)化化集團(tuán)團(tuán)與與分分公公司司管管理理的的有有效效協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)責(zé)權(quán)權(quán)利利體體系系的的規(guī)規(guī)范范化化與與溝溝通通的的有有效效化化人員員培培訓(xùn)訓(xùn)與與績(jī)績(jī)效效考考核核的的優(yōu)優(yōu)化化制度度響應(yīng)應(yīng)水水平平：：主動(dòng)動(dòng)準(zhǔn)確確超前前危機(jī)機(jī)意意識(shí)識(shí)環(huán)境境12/24/202220主要要議議題題前言言xx集集團(tuán)團(tuán)發(fā)發(fā)展展回回顧顧xx集集團(tuán)團(tuán)戰(zhàn)戰(zhàn)略略與與管管理理分分析析xx文文化化狀狀況況評(píng)評(píng)估估xx文文化化的的背背景景xx文文化化的的優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)xx文文化化的的不不足足對(duì)xx文文化化評(píng)評(píng)估估的的總總結(jié)結(jié)xx文文化化提提升升思思路路12/24/202221xx文文化化的的演演進(jìn)進(jìn)經(jīng)經(jīng)歷歷了了探探索索、、沉沉淀淀、、錘錘煉煉提提升升三三個(gè)個(gè)階階段段探索索階階段段(1988~1992)沉淀淀階階段段(1992-1999)錘煉煉提提升升階階段段(1999-)創(chuàng)業(yè)業(yè)階階段段主業(yè)業(yè)是是房房地地產(chǎn)產(chǎn)開開發(fā)發(fā)區(qū)辦辦企企業(yè)業(yè)，，不不能能承承擔(dān)擔(dān)計(jì)計(jì)劃劃內(nèi)內(nèi)項(xiàng)項(xiàng)目目市場(chǎng)場(chǎng)中中找找項(xiàng)項(xiàng)目目，，尋尋求求生生存存之之路路沒有有系系統(tǒng)統(tǒng)理理念念股份份制制改改造造理理順順了了體體制制市場(chǎng)場(chǎng)中中求求生生存存，，掌掌握握市市場(chǎng)場(chǎng)的的一一般般規(guī)規(guī)律律足球球進(jìn)進(jìn)入入xx，，xx的的品品牌牌運(yùn)運(yùn)作作開開始始探索索多多元元化化經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)勤奮奮、、敬敬業(yè)業(yè)、、誠(chéng)誠(chéng)信信、、創(chuàng)創(chuàng)新新意意識(shí)識(shí)、、拼拼搏搏理理念念得得以以樹樹立立企業(yè)業(yè)文文化化的的發(fā)發(fā)展展軌軌跡跡企業(yè)業(yè)缺缺乏乏核核心心理理念念，，生生存存是是企企業(yè)業(yè)當(dāng)當(dāng)時(shí)時(shí)的的主主要要課課題題企業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)理理念念逐逐步步清清晰晰企業(yè)業(yè)文文化化的的個(gè)個(gè)性性逐逐漸漸強(qiáng)強(qiáng)化化實(shí)施施經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略略轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型型完善善企企業(yè)業(yè)制制度度建建設(shè)設(shè)總結(jié)、提提煉企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)理理念企業(yè)愿景景和發(fā)展展戰(zhàn)略與與企業(yè)文文化的相相融性、、匹配性性引起重重視企業(yè)精神神需要梳梳理、錘錘煉企業(yè)文化化的制度度層需要要完善企業(yè)文化化的物質(zhì)質(zhì)層需要要規(guī)劃第一階段段（探索索期）第二階段段（沉淀淀期）第三階段段（錘煉煉提升期期）12/24/202222企業(yè)家特特質(zhì)、行行業(yè)文化化、地域域文化是是xx文文化的重重要淵源源行業(yè)文化企業(yè)家特質(zhì)地域文化xx文化企業(yè)家特質(zhì)在xx文化的的方方面面，，如勤奮、敬敬業(yè)、誠(chéng)信、、創(chuàng)新，都能能看到企業(yè)家家的影子。房地產(chǎn)行業(yè)注重速度、執(zhí)執(zhí)行，但管管理粗放有余余，精細(xì)不足足。地域文化北方人性格豪豪爽、人情味味濃等特點(diǎn)也也反映在xx文化中。xx文化的淵淵源包括企業(yè)業(yè)家特質(zhì)、行行業(yè)文化、地地域文化、外外部環(huán)境、歷歷史習(xí)慣等，，前三者是xx文化主體體淵源：12/24/202223xx文化目前前的理念體系系一、企業(yè)目標(biāo)標(biāo)：更大、更強(qiáng)、、百年企業(yè)二、企業(yè)宗旨旨：發(fā)展企業(yè)、公公益社會(huì)三、企業(yè)價(jià)值值觀：誠(chéng)信、自律、、團(tuán)隊(duì)、快樂樂四、企業(yè)精神神：創(chuàng)新、勤學(xué)、、敬業(yè)、節(jié)約約五、企業(yè)制度度：激勵(lì)、集權(quán)、、嚴(yán)明、實(shí)效效六、企業(yè)形象象：專業(yè)、規(guī)范、、謙虛、愛心心目前xx的核核心理念體系系，充分體現(xiàn)現(xiàn)了xx經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理的原則則，以及希望望得到的外界界評(píng)價(jià)。12/24/202224主要議題題前言xx集團(tuán)發(fā)展展回顧xx集團(tuán)戰(zhàn)略略與管理分析析xx文化狀況況評(píng)估xx文化的背背景xx文化的優(yōu)優(yōu)勢(shì)xx文化的不不足對(duì)xx文化評(píng)評(píng)估的總結(jié)xx文化提升升思路12/24/202225xx從上至下下形成了雷厲厲風(fēng)行的強(qiáng)執(zhí)執(zhí)行力的文化化xx具有很強(qiáng)強(qiáng)的執(zhí)行力完全符合28%一般22%基本符合45%完全符合47%一般15%基本符合35%xx是軍隊(duì)、、家庭、學(xué)校?；静煌?%執(zhí)行力，是從從決策到行動(dòng)動(dòng)的過程中體體現(xiàn)出的速度度和意志。執(zhí)執(zhí)行已被作為為管理實(shí)踐中中的一個(gè)重要要命題提出來來，執(zhí)行力差差是困擾許多多企業(yè)發(fā)展的的頑疾xx的執(zhí)行力力在國(guó)內(nèi)企業(yè)業(yè)中是一流的的，在某種程程度上具備了了軍隊(duì)的執(zhí)行行力速度是xx執(zhí)執(zhí)行力的重要要特征：148天完工長(zhǎng)長(zhǎng)春明珠項(xiàng)目目，兩年開發(fā)發(fā)15個(gè)購(gòu)物物廣場(chǎng)的發(fā)展展勢(shì)頭雷厲風(fēng)行、令令行禁止是xx人的做事事風(fēng)格12/24/202226xx發(fā)展歷程程中的創(chuàng)新特特色非常明顯顯體制創(chuàng)新1992年，，股份制改造造，成立xx集團(tuán)公司制度創(chuàng)新行政管理制度度住宅地產(chǎn)管理理制度商業(yè)地產(chǎn)管理理制度（即將將推出）工程與采購(gòu)的的集中招投標(biāo)標(biāo)制度商業(yè)預(yù)算委派派制預(yù)算權(quán)限管理理薪酬等級(jí)制財(cái)務(wù)管理人員員委派制業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新新住宅地產(chǎn)的跨跨區(qū)域發(fā)展開發(fā)商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)新模式產(chǎn)品創(chuàng)新89年開發(fā)的的北京街改造造項(xiàng)目戶型設(shè)計(jì)上拋拋開了政府50/70/90平米限限制，設(shè)計(jì)成成80/120/160平米大戶型型，盡管售價(jià)價(jià)1600元元/平米，比比當(dāng)時(shí)市價(jià)1200元/平米貴400元，但銷銷售火爆，4個(gè)月完成銷銷售一空與國(guó)際接軌，，引進(jìn)國(guó)外戶戶型設(shè)計(jì)理念念，開發(fā)大連連的第一個(gè)歐歐式小區(qū)92年開發(fā)的的新開路小區(qū)區(qū)項(xiàng)目，全部部安裝有線電電視網(wǎng)絡(luò)，成成為大連首個(gè)個(gè)有線小區(qū)采用管道井方方法解決各種種管道大連“雍景臺(tái)臺(tái)”項(xiàng)目、成成都“河濱印印象”Townhouse項(xiàng)目、吉吉林“江畔人人家”項(xiàng)目戶戶型設(shè)計(jì)上各各有創(chuàng)新12/24/202227創(chuàng)新已成為xx文化的核核心內(nèi)容創(chuàng)新是xx企企業(yè)的核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)新是一個(gè)持持續(xù)完善的過過程，不是點(diǎn)點(diǎn)子主義創(chuàng)新最根本的的是思想創(chuàng)新新、觀念創(chuàng)新新創(chuàng)新要適度，，不能過渡創(chuàng)創(chuàng)新，不能為為創(chuàng)新而創(chuàng)新新（摘自xx2002年工作總總結(jié)）在xx，對(duì)對(duì)創(chuàng)新的認(rèn)認(rèn)識(shí)很深刻刻，已上升升到理論層層面創(chuàng)新被定義義為xx的的核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力創(chuàng)新已成為為xx文化化的核心內(nèi)內(nèi)容之一完全符合47%一般19%基本符合31%問卷調(diào)查表表明：高達(dá)達(dá)78%的的員工認(rèn)為為xx是一一個(gè)具有創(chuàng)創(chuàng)新文化氛氛圍的企業(yè)業(yè)12/24/202228勤奮、敬業(yè)業(yè)是xx人人基本的工工作態(tài)度完全符合52%基本符合36%一般11%xx員工是是積極進(jìn)取取、勤奮敬敬業(yè)的0%5%10%15%20%25%30%創(chuàng)新誠(chéng)信團(tuán)隊(duì)節(jié)約敬業(yè)勤學(xué)自律其他您對(duì)xx文文化氛圍的的主要感受受是理念表率工作氛圍“天道酬勤勤”，“勤勤能補(bǔ)拙””xx高層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)以身作作則，身體體力行業(yè)務(wù)發(fā)展快快，工期緊緊，工作量量壓力大xx已培養(yǎng)養(yǎng)出一支勤勤奮敬業(yè)的的團(tuán)隊(duì)xx利益是是員工做事事的基本出出發(fā)點(diǎn)完全符合52%基本符合36%一般11%12/24/202229誠(chéng)信是xx人的可貴貴品質(zhì)1991年民政街街小區(qū)是大大連歷史上上第一個(gè)工工程質(zhì)量全全優(yōu)小區(qū)1992年民政街街小區(qū)在全全國(guó)質(zhì)量萬萬里行活動(dòng)動(dòng)中被授予予“優(yōu)質(zhì)住宅工工程”稱號(hào)1992年年高爾基基路小區(qū)被被評(píng)為東北北唯一的““國(guó)家示范范住宅小區(qū)區(qū)”1995年年大連海海關(guān)業(yè)務(wù)樓樓項(xiàng)目榮獲獲建設(shè)部頒頒發(fā)的“中中國(guó)建筑工工程魯班獎(jiǎng)獎(jiǎng)”1998年年香?；ɑ▓@小區(qū)入入選聯(lián)合國(guó)國(guó)人居大會(huì)會(huì)唯一的商商品房示范范小區(qū)2003年年長(zhǎng)春明明珠在長(zhǎng)春春市舉辦的的“市民喜喜愛的十佳佳新人居樓樓盤”評(píng)比比中榮登榜榜首2003年年被消費(fèi)費(fèi)者協(xié)會(huì)評(píng)評(píng)為國(guó)家級(jí)級(jí)誠(chéng)信企業(yè)業(yè)xx外部誠(chéng)誠(chéng)信就是這這樣建立的的誠(chéng)信是xx做人的基基本理念。。誠(chéng)信不僅表表現(xiàn)為員工工對(duì)公司的的誠(chéng)信，更更表現(xiàn)為xx對(duì)客戶戶的誠(chéng)信。。xx就是憑憑借這份誠(chéng)誠(chéng)信，對(duì)內(nèi)內(nèi)取得了員員工的信任任，強(qiáng)化了了公司的凝凝聚力；對(duì)對(duì)外贏得了了客戶的信信任，獲得得了極好的的市場(chǎng)口碑碑，提升了了xx品牌牌的市場(chǎng)形形象和美譽(yù)譽(yù)度。員工誠(chéng)信是是外部誠(chéng)信信的基礎(chǔ)“老實(shí)做人人、精明做做事”，是是xx人的的倡導(dǎo)，也也是xx人人行為的注注解。12/24/202230xx推崇健健康、簡(jiǎn)單單的人際關(guān)關(guān)系xx內(nèi)部人人際關(guān)系簡(jiǎn)簡(jiǎn)單完全符合52%基本符合36%一般11%0%10%20%30%40%50%關(guān)系其他學(xué)歷能力業(yè)績(jī)?cè)趚x，員員工晉升、、獎(jiǎng)勵(lì)的主主要依據(jù)是是“內(nèi)部關(guān)系系簡(jiǎn)單化””使xx擺擺脫了困擾擾許多國(guó)內(nèi)內(nèi)企業(yè)的裙裙帶關(guān)系問問題，大大大提高了管管理效率，，凈化了組組織空氣；；“內(nèi)部關(guān)系系簡(jiǎn)單化””培養(yǎng)了xx的團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神、協(xié)協(xié)作精神，，增強(qiáng)了員員工對(duì)企業(yè)業(yè)前途的信信心；調(diào)查問卷顯顯示：?jiǎn)T工工晉升、獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的主要要依據(jù)是：：業(yè)績(jī)（40%）能力（33%）學(xué)歷（14%）xx業(yè)績(jī)、、能力導(dǎo)向向文化氛圍圍已經(jīng)確立立；訪談中，員員工對(duì)個(gè)人人前途普遍遍看好，精精神面貌積積極向上。。“內(nèi)部關(guān)系系簡(jiǎn)單化””。xx確確立了業(yè)績(jī)績(jī)、能力導(dǎo)導(dǎo)向性的組組織文化基基調(diào)，這是是對(duì)傳統(tǒng)的的企業(yè)政治治、復(fù)雜人人際關(guān)系的的重要突破破。12/24/202231xx關(guān)愛員員工，積極極成就員工工0%10%20%30%40%EDCBA能直接與上上級(jí)溝通，，并得到及及時(shí)答復(fù)能夠雙向充充分溝通溝通基本上上是至上而而下的命令令式能直接與上上級(jí)溝通，，但通常不不能得到及及時(shí)答復(fù)缺乏與上級(jí)級(jí)直接溝通通的渠道在工作中，，當(dāng)遇到困困難或發(fā)表表意見時(shí)，，我在職權(quán)范范圍內(nèi)能充充分參與經(jīng)經(jīng)營(yíng)決策我在工作中中能夠得到到領(lǐng)導(dǎo)、同同事尊重、、認(rèn)可完全符合21%基本符合41%一般28%完全符合42%基本符合46%一般10%民主、寬松松的工作環(huán)環(huán)境有助于于發(fā)揮員工工的聰明才才智。12/24/202232對(duì)內(nèi)內(nèi),xx文文化化表表現(xiàn)現(xiàn)出出了了極極高高的的人人性性關(guān)關(guān)懷懷和和凝凝聚聚力力完全全符符合合52%基本本符符合合36%一般般11%對(duì)于于xx目目標(biāo)標(biāo)實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)，，我我有有充充分分信信心心“結(jié)結(jié)束束了了難難熬熬的的賓賓館館生生活活，，在在我我終終于于領(lǐng)領(lǐng)到到宿宿舍舍的的鑰鑰匙匙，，飄飄蕩蕩的的心心終終于于可可以以安安定定下下來來了了，，我我有有宿宿舍舍了了。。當(dāng)當(dāng)我我迫迫不不及及待待打打開開宿宿舍舍門門時(shí)時(shí)，，我我呆呆了了，，眼眼淚淚下下來來，，從從床床上上嶄嶄新新的的被被褥褥，，到到廚廚房房一一應(yīng)應(yīng)俱俱全全的的用用具具，，我我只只期期望望一一間間宿宿舍舍，，xx給給了了我我一一個(gè)個(gè)家家……...””訪談?wù)勚兄械牡囊灰粋€(gè)個(gè)小小故故事事如果果讓讓我我重重新新選選擇擇就就業(yè)業(yè)，，我我會(huì)會(huì)選選擇擇xx完全全符符合合54%基本本符符合合29%一般般13%我為為自自己己是是一一名名xx人人而而感感到到自自豪豪完全全符符合合58%基本本符符合合31%一般般10%12/24/202233對(duì)外外,xx代代表表著著誠(chéng)誠(chéng)信信、、優(yōu)優(yōu)質(zhì)質(zhì)、、服服務(wù)務(wù)、、嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)、、正正直直、、敬敬業(yè)業(yè)xx業(yè)業(yè)主主如如是是說說xx供供應(yīng)應(yīng)商商如如是是說說購(gòu)房房前前有有明明確確目目標(biāo)標(biāo)：：準(zhǔn)準(zhǔn)備備買買xx的的房房子子；；因因?yàn)闉閤x的的聲聲譽(yù)譽(yù)好好，，買買xx的的房房子子放放心心，，品品質(zhì)質(zhì)有有保保障障，，景景觀觀環(huán)環(huán)境境、、物物業(yè)業(yè)服服務(wù)務(wù)好好，，總總之之花花錢錢買買放放心心房房。。實(shí)際際入入住住后后感感覺覺非非常常好好，，景景觀觀環(huán)環(huán)境境設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)比比樓樓書書承承諾諾的的還還好好，，房房屋屋質(zhì)質(zhì)量量、、設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)比比較較滿滿意意，，供供暖暖、、燃燃?xì)鈿狻?、寬寬帶帶入入戶戶，，商商店店、、幼幼兒兒園園、、健健身身設(shè)設(shè)施施一一應(yīng)應(yīng)俱俱全全，，生生活活很很方方便便。。xx物物業(yè)業(yè)是是個(gè)個(gè)好好牌牌子子，，小小區(qū)區(qū)管管理理到到位位，，保保潔潔工工作作、、保保安安工工作作讓讓住住戶戶很很滿滿意意，，維維護(hù)護(hù)服服務(wù)務(wù)隨隨叫叫隨隨到到，，讓讓人人有有一一種種親親情情感感。。xx員員工工嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)、、正正直直、、敬敬業(yè)業(yè)，，做做事事很很專專業(yè)業(yè)，，沒沒有有盛盛氣氣凌凌人人、、客客大大欺欺店店的的作作風(fēng)風(fēng)，，合合作作很很愉愉快快。。xx信信譽(yù)譽(yù)好好，，不不必必?fù)?dān)擔(dān)心心貨貨款款回回收收問問題題，，做做了了幾幾年年生生意意沒沒有有發(fā)發(fā)生生拖拖欠欠貨貨款款事事情情。。xx文文化化很很有有吸吸引引力力，，員員工工把把企企業(yè)業(yè)當(dāng)當(dāng)成成自自己己的的，，作作為為外外人人有有種種很很想想融融入入其其中中的的感感覺覺。。采購(gòu)購(gòu)人人員員不不吃吃請(qǐng)請(qǐng)，，難難能能可可貴貴。。12/24/202234主要要議議題題前言言xx集集團(tuán)團(tuán)發(fā)發(fā)展展回回顧顧xx集集團(tuán)團(tuán)戰(zhàn)戰(zhàn)略略與與管管理理分分析析xx文文化化狀狀況況評(píng)評(píng)估估xx文文化化的的背背景景xx文文化化的的優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)xx文文化化的的不不足足對(duì)xx文文化化評(píng)評(píng)估估的的總總結(jié)結(jié)xx文文化化提提升升思思路路12/24/202235xx文化體系系的四個(gè)層面面發(fā)展不均衡衡xx在發(fā)展中中積累了許多多優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理理念但是，xx核核心理念還存存在體系不夠夠完善，提煉煉和解釋不夠夠充分的不足足核心理念xx組織行為為基本上能體體現(xiàn)xx理念念，盡管程度度不同但是，新員工工的行為與xx理念還存存在一定差距距行為文化物質(zhì)文化物質(zhì)文化需要要加強(qiáng)，特別別是有關(guān)文化化傳播方面的的硬件設(shè)施xx管理制度度體系在房地地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)已已經(jīng)相對(duì)完善善但是，管理制制度需要進(jìn)一一步完善，執(zhí)執(zhí)行需要強(qiáng)化化制度文化12/24/202236愿景讓員工為之奮奮斗的企業(yè)未未來藍(lán)圖使命讓社會(huì)相信的的企業(yè)存在價(jià)價(jià)值核心價(jià)值觀做事情的準(zhǔn)則則：做什么，，不做什么經(jīng)營(yíng)管理理念念對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管管理關(guān)鍵的理理解與處理原原則企業(yè)精神做事遇到困難難時(shí)的心理能能量的展現(xiàn)一種比較規(guī)范范的對(duì)企業(yè)核核心理念的理理解體系xx目前的文文化核心理念念體系一、企業(yè)目標(biāo)標(biāo)二、企業(yè)宗旨旨三、企業(yè)價(jià)值值觀四、企業(yè)精神神五、企業(yè)制度度六、企業(yè)形象象目前，xx的的文化核心理理念體系在一一定程度上能能夠指導(dǎo)企業(yè)業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理，但從規(guī)范范性方面看，，還存在如下下不足：不完整：對(duì)經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理理念念缺乏描述解釋不夠：對(duì)對(duì)核心理念的的內(nèi)涵解釋不不多與制度和行為為的關(guān)聯(lián)不夠夠：沒有形成成明確的指導(dǎo)導(dǎo)體系提煉不夠：一一些理念不夠夠準(zhǔn)確、具體體，缺乏針對(duì)對(duì)性和指導(dǎo)性性xx文化核心心理念不夠完完善12/24/202237xx發(fā)展愿景景和使命不具具體您對(duì)“更大、、更強(qiáng)、百年年企業(yè)”內(nèi)涵涵理解？您認(rèn)為xx集集團(tuán)未來的業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)點(diǎn)是？xx的愿景、、使命需要進(jìn)進(jìn)一步斟酌，，需要清晰界界定xx服務(wù)務(wù)邊界、客戶戶和為客戶提提供的價(jià)值，，要有xx特特色。對(duì)于“更大、、更強(qiáng)、百年年企業(yè)”，，絕大部分員員工理解為穩(wěn)穩(wěn)健的發(fā)展速速度對(duì)于xx將來來業(yè)務(wù)發(fā)展方方向，有2/3員工認(rèn)為為是住宅房地地產(chǎn)和商業(yè)房房地產(chǎn)，但仍仍有1/3員員工持有不同同的看法xx歷史上，，沒有系統(tǒng)地地建立企業(yè)愿愿景和使命，，企業(yè)核心理理念不完整遠(yuǎn)景和使命的的缺失，造成成企業(yè)發(fā)展方方向不確定，，員工感到迷迷茫12/24/202238xx制度建設(shè)設(shè)有待完善，，執(zhí)行力度偏偏弱問卷調(diào)查顯示示，認(rèn)為xx制度體系完完善的員工僅僅為34%，，認(rèn)為制度度體系有待完完善、執(zhí)行落落實(shí)力度需要要加強(qiáng)的占48%，認(rèn)為為執(zhí)行不到位位的共占82%。xx制度建設(shè)設(shè)的提升空間間在于：在實(shí)踐中完善善制度，加強(qiáng)強(qiáng)制度的操作作性強(qiáng)化制度執(zhí)行行中各個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)的貫徹、實(shí)實(shí)施、反饋您認(rèn)為xx制度建設(shè)狀況如何？制度體系完善，執(zhí)行落實(shí)到位制度體系完善，執(zhí)行落實(shí)不甚理想制度體系有待完善，執(zhí)行落實(shí)力度需要加強(qiáng)制度不符合基層實(shí)際，執(zhí)行起來難度大發(fā)展是第一位，制度建設(shè)可以往后放12/24/202239創(chuàng)新的歷史成成就，掩蓋了了創(chuàng)新機(jī)制的的不夠完善xx創(chuàng)新氛圍圍相當(dāng)濃厚，，創(chuàng)新的成效效顯著；但仍仍有42％的的員工認(rèn)為xx還沒有形形成創(chuàng)新機(jī)制制。xx發(fā)展歷史史中的創(chuàng)新成成就，更多依依賴xx領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人的勤奮與與天賦來推動(dòng)動(dòng)；xx要持持續(xù)發(fā)展，應(yīng)應(yīng)該培育完善善的創(chuàng)新機(jī)制制，讓各個(gè)部部門和每個(gè)員員工煥發(fā)出創(chuàng)創(chuàng)新激情并提提高創(chuàng)新能力力。創(chuàng)新機(jī)制包括括創(chuàng)新規(guī)劃、、創(chuàng)新組織、、創(chuàng)新資源、、創(chuàng)新培訓(xùn)、、創(chuàng)新評(píng)估與與創(chuàng)新激勵(lì)等等在內(nèi)的一系系列功能的整整合。您如何看待xx集團(tuán)的創(chuàng)新氛圍？xx已形成創(chuàng)新的文化氛圍xx有較強(qiáng)產(chǎn)品開發(fā)能力，但沒有形成創(chuàng)新文化氛圍xx對(duì)創(chuàng)新很重視，但沒有形成機(jī)制xx創(chuàng)新工作已制度化、體系化xx高層創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，基層創(chuàng)新意識(shí)差其他12/24/202240xx溝溝通的的機(jī)制制和效效果不不是盡盡如人人意公司架架構(gòu)發(fā)發(fā)生重重大變變化溝通需需要加加強(qiáng)xx業(yè)業(yè)務(wù)由由大連連一地地?cái)U(kuò)張張到全全國(guó)二二十三三個(gè)城城市項(xiàng)目管管理由由過去去總部部直接接管理理，變變?yōu)楝F(xiàn)現(xiàn)在通通過兩兩個(gè)管管理公公司管管理，，管理理層級(jí)級(jí)由兩兩級(jí)變變?yōu)槿?jí)過去，，公司司幾年年開發(fā)發(fā)一個(gè)個(gè)大項(xiàng)項(xiàng)目，，集團(tuán)團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)了解解每一一個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目的的定位位、市市場(chǎng)、、工程程、銷銷售、、服務(wù)務(wù)；現(xiàn)現(xiàn)在，，有些些情況況只掌掌握在在基層層員工工手中中，溝溝通渠渠道不不暢以以及信信息失失真，，將影影響集集團(tuán)高高層對(duì)對(duì)形勢(shì)勢(shì)的判判斷公司業(yè)業(yè)務(wù)由由單純純住宅宅房地地產(chǎn)開開發(fā)，，發(fā)展展成為為包括括商業(yè)業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)開發(fā)發(fā)、商商業(yè)物物業(yè)自自營(yíng)的的多種種業(yè)務(wù)務(wù)模式式完善和和加強(qiáng)強(qiáng)層級(jí)級(jí)權(quán)限限管理理，集集權(quán)與與授權(quán)權(quán)相結(jié)結(jié)合：：例如如重大大問題題申報(bào)報(bào)制，，市場(chǎng)場(chǎng)問題題定期期報(bào)告告制需要考考慮加加強(qiáng)集集團(tuán)不不同層層級(jí)之之間的的溝通通交流流：例例如責(zé)責(zé)成下下屬定定期書書面報(bào)報(bào)告非非業(yè)務(wù)務(wù)工作作的感感受、、感悟悟與建建議加強(qiáng)分分公司司層面面管理理經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的交交流和和技能能培訓(xùn)訓(xùn)：如如分公公司總總經(jīng)理理之間間，分分公司司部門門經(jīng)理理之間間等建立正正式與與非正正式信信息溝溝通渠渠道，，保持持信息息完整整客觀觀：例例如利利用網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)論論壇和和合理理化建建議渠渠道等等溝通的的激勵(lì)勵(lì)：對(duì)對(duì)創(chuàng)意意、問問題、、建議議要鼓鼓勵(lì)和和激勵(lì)勵(lì)有效溝溝通是是管理理的最最高境境界，，也是是大多多數(shù)企企業(yè)難難以做做好的的管理理難題題。xx過過去的的溝通通效果果較好好，但但隨著著xx的發(fā)發(fā)展，，也必必然要要求溝溝通的的機(jī)制制和效效果的的及時(shí)時(shí)提升升。12/24/202241物質(zhì)文文化建建設(shè)相相對(duì)薄薄弱應(yīng)對(duì)xxCI、、VI形象象整體體設(shè)計(jì)計(jì)，制制定公公司標(biāo)標(biāo)識(shí)使使用規(guī)規(guī)定xxVI設(shè)設(shè)計(jì)員工服服飾要要求、、辦公公環(huán)境境要求求加大對(duì)對(duì)外宣宣傳力力度，，提高高xx在社社會(huì)上上的知知名度度和美美譽(yù)度度公司形形象文化設(shè)設(shè)施加大對(duì)對(duì)文化化設(shè)施施投入入，不不斷改改善工工作、、生活活?yuàn)蕵窐翻h(huán)境境物質(zhì)文文化需需要加加強(qiáng)，，特別別是有有關(guān)文文化傳傳播方方面的的硬件件設(shè)施施，如如建立立歷史史展覽覽、榮榮譽(yù)展展覽，，加大大對(duì)月月刊、、網(wǎng)站站的投投入力力度等等加大創(chuàng)創(chuàng)建名名優(yōu)工工程力力度，，多創(chuàng)創(chuàng)國(guó)優(yōu)優(yōu)省優(yōu)優(yōu)等名名優(yōu)工工程，，以名名優(yōu)工工程帶帶動(dòng)xx形形象的的提升升建筑、、景觀觀設(shè)計(jì)計(jì)上形形成獨(dú)獨(dú)特的的xx風(fēng)格格，體體現(xiàn)xx品品味和和形象象產(chǎn)品形形象xx物物質(zhì)文文化是xx員工工價(jià)值值觀、、精神神面貌貌的具具體反反映，，體現(xiàn)現(xiàn)了xx的的外在在形象象，是是社會(huì)會(huì)對(duì)企企業(yè)作作總體體評(píng)價(jià)價(jià)的起起點(diǎn)。。12/24/202242xx文文化傳傳播速速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低低于業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)擴(kuò)張速速度主主文文化與與亞文文化的的一致致性將將影響響分公公司的的經(jīng)營(yíng)營(yíng)和管管理水水平外地員員工如如何了了解xx文文化？？了解解多少少？文化同同質(zhì)性性降低低各公司司業(yè)務(wù)務(wù)繁忙忙，員員工工工作強(qiáng)強(qiáng)度很很大，，空閑閑時(shí)間間少員工對(duì)對(duì)xx文化化的了了解僅僅限于于月刊刊、分分公司司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)，網(wǎng)網(wǎng)站基基本上上沒有有得到到員工工的認(rèn)認(rèn)同考慮到到許多多分公公司的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)加入入xx時(shí)間間有限限，對(duì)對(duì)xx文化化了解解不全全面，，因此此，主主體文文化傳傳播受受到限限制許多外外地員員工反反映對(duì)對(duì)xx的了了解表表面化化主體文文化得得不到到弘揚(yáng)揚(yáng)，亞亞文化化必將將取而而代之之有的亞亞文化化因?yàn)闉楣舅绢I(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人對(duì)對(duì)文化化的感感悟較較高，，而具具有較較好的的水平平，但但不能能期望望所有有分公公司都都如此此許多分分公司司文化化特征征已經(jīng)經(jīng)具有有相當(dāng)當(dāng)程度度的地地方色色彩。。參差差不齊齊的文文化，，將影影響各各分公公司管管理和和經(jīng)營(yíng)營(yíng)水平平不能能充分分代表表xx集團(tuán)團(tuán)水平平xx的規(guī)規(guī)模擴(kuò)張張，需要要文化的的先導(dǎo)和和主導(dǎo)，，亞文化化必須也也應(yīng)該在在主文化化基礎(chǔ)上上進(jìn)行適適度創(chuàng)新新分公司的的亞文化化與主文文化的一一致性參參差不齊齊12/24/202243新員工的的急劇增增加致使使xx文文化理念念傳播難難度加大大兩年以內(nèi)，新員工的數(shù)量急劇增加，占到員工總數(shù)的50%以上跨地區(qū)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，分公司員工已占到集團(tuán)員工總數(shù)的75%，空間阻隔增加了文化傳播的難度許多分公司的領(lǐng)導(dǎo)班子成員也是新員工，對(duì)xx文化了解有限，文化傳播鏈?zhǔn)茏韫芾韺蛹?jí)增加，降低了傳播效率新員工稀釋了xx主體文化，亞文化比重上升，對(duì)主體文化的傳播造成沖擊xx文化傳播面臨新形勢(shì)傳播渠道道？傳播速度度？傳播強(qiáng)度度？傳播方式式？新員工對(duì)對(duì)xx文文化了解解程度？？新員工對(duì)對(duì)xx文文化認(rèn)同同程度？？新員工對(duì)對(duì)xx文文化執(zhí)行行程度？？分公司與與主文化化的一致致性程度度？12/24/202244主要議議題題前言xx集團(tuán)團(tuán)發(fā)展回回顧xx集團(tuán)團(tuán)戰(zhàn)略與與管理分分析xx文化化狀況評(píng)評(píng)估xx文化化的背景景xx文化化的優(yōu)勢(shì)勢(shì)xx文化化的不足足對(duì)xx文文化評(píng)估估的總結(jié)結(jié)xx文化化提升思思路12/24/202245對(duì)xx文文化評(píng)估估的總結(jié)結(jié)人才戰(zhàn)略管理環(huán)境已經(jīng)擁有有了很好好的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和和員工隊(duì)隊(duì)伍但是，對(duì)對(duì)人才的的進(jìn)一步步獲取、、考核、、激勵(lì)、、培訓(xùn)依依然需要要給予足足夠重視視創(chuàng)新機(jī)制制、業(yè)務(wù)務(wù)模式和和發(fā)展態(tài)態(tài)勢(shì)很好好但是，形形成規(guī)范范的戰(zhàn)略略管理機(jī)機(jī)制、優(yōu)優(yōu)化業(yè)務(wù)務(wù)運(yùn)作模模式、規(guī)規(guī)避發(fā)展展風(fēng)險(xiǎn)依依然需要要及早落落實(shí)組織體系系和制度度化管理理開始規(guī)規(guī)范并發(fā)發(fā)揮作用用但是，平平衡好集集權(quán)/分分權(quán)關(guān)系系、控制制/創(chuàng)新新關(guān)系、、母子公公司管理理一致性性方面依依然需要要持續(xù)進(jìn)進(jìn)行大量量細(xì)致的的工作國(guó)家宏觀觀發(fā)展方方向好，，地產(chǎn)發(fā)發(fā)展機(jī)遇遇多但是，潛潛在競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手、、政策變變化的各各種挑戰(zhàn)戰(zhàn)不容掉掉以輕心心xx文化化具有不不少行之之有效的的閃光理理念但是，在在理念的的提升、、管理體體系的完完善、文文化的推推廣與傳傳播方面面依然非非常需要要建立、、健全和和加強(qiáng)提升xx文化不不僅是凝凝聚人心心、促進(jìn)進(jìn)經(jīng)營(yíng)管管理的需需要，更更是xx持續(xù)發(fā)發(fā)展的需需要提升xx文化，，是每一一個(gè)xx人的事事情，更更是xx高中層層領(lǐng)導(dǎo)的的責(zé)任12/24/202246主要議議題題前言xx集團(tuán)團(tuán)發(fā)展回回顧xx集團(tuán)團(tuán)戰(zhàn)略與與管理分分析xx文化化狀況評(píng)評(píng)估xx文化化提升思思路12/24/202247xx文化化提升的的目標(biāo)和和任務(wù)xx文化化能夠有有效支持持xx發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略，并支支持xx的持續(xù)續(xù)發(fā)展增強(qiáng)員工工之間的的凝聚力力和對(duì)xx的向向心力保障集團(tuán)團(tuán)公司與與分（子子）公司司文化和和管理的的一致性性建立xx的文化化管理組組織、動(dòng)動(dòng)態(tài)文化化監(jiān)審和和評(píng)估機(jī)機(jī)制通過與xx領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的文化化互動(dòng)研研討，明明確xx集團(tuán)發(fā)發(fā)展愿景景、使命命、企業(yè)業(yè)精神、、價(jià)值觀觀和xx的經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理理理念健全xx的文化化體系，，強(qiáng)化員員工對(duì)文文化的認(rèn)認(rèn)知、認(rèn)認(rèn)同和執(zhí)執(zhí)行程度度健全并強(qiáng)強(qiáng)化xx文化的的傳播體體系xx文化化提升的的主要目目標(biāo)xx文化化提升的的主要任任務(wù)明確xx文化提提升的目目標(biāo)和任任務(wù)，不不僅僅是是此次咨咨詢的關(guān)關(guān)鍵，也也是今后后xx文文化管理理的關(guān)鍵鍵。12/24/202248xx文化化管理的的重要舉舉措建立文化化管理組織織明確不同同角色文化定位位建立文化化管理流程程形成文化化管理三大機(jī)制制健全文化化培訓(xùn)體系系強(qiáng)化文化化理念執(zhí)行力度度成立xx文化管管理委員員會(huì)組織制度職能職權(quán)職責(zé)明確xx人文化化角色定定位集團(tuán)高層層：規(guī)劃劃理念與與倡導(dǎo)執(zhí)執(zhí)行各部門領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)：文文化第一一責(zé)任人人，協(xié)調(diào)調(diào)與執(zhí)行行基層員工工：執(zhí)行行建立xx文化管管理流程程規(guī)劃：理理念提升升與實(shí)施施計(jì)劃推廣：理理念的行行為化與與成果化化評(píng)估：行行為評(píng)估估與理念念反省培育xx文化管管理機(jī)制制規(guī)劃?rùn)C(jī)制制：上下下結(jié)合，，內(nèi)外結(jié)結(jié)合，中中西結(jié)合合，理論論與實(shí)際際結(jié)合推廣機(jī)制制：制度度審查與與行為審審計(jì)評(píng)估機(jī)制制：動(dòng)態(tài)態(tài)實(shí)施，，與績(jī)效效考核掛掛鉤健全xx文化培培訓(xùn)體系系培訓(xùn)師的的培訓(xùn)培訓(xùn)規(guī)劃劃培訓(xùn)制度度培訓(xùn)教材材培訓(xùn)評(píng)估估強(qiáng)化文化化理念的的執(zhí)行力力文化宣導(dǎo)導(dǎo)行為監(jiān)督督溝通與交交流考核與評(píng)評(píng)估激勵(lì)xx文化化的持久久高水平平的管理理，是保保證xx持久發(fā)發(fā)展的重重要基礎(chǔ)礎(chǔ)。xx文化的的管理需需要下列列舉措進(jìn)進(jìn)行規(guī)范范和控制制。其中中，要構(gòu)構(gòu)建“一一把手文文化工程程”：各各部門一一把手是是文化的的倡導(dǎo)者者、傳播播者和考考核者。。12/24/202249已執(zhí)行未認(rèn)知已認(rèn)知未執(zhí)行弘揚(yáng)或摒摒棄弘揚(yáng)：切合公司司發(fā)展要要求的、、行之有有效的優(yōu)優(yōu)良文化化理念摒棄：過時(shí)的、、不科學(xué)學(xué)的和空空洞的文文化理念念提練和推推動(dòng)提練：對(duì)已認(rèn)認(rèn)知的文文化理念念在可操操作性和和先進(jìn)性性方面完完善內(nèi)涵涵推動(dòng)：加強(qiáng)優(yōu)優(yōu)良文化化理念的的執(zhí)行力力創(chuàng)新或引引入創(chuàng)新：結(jié)合企業(yè)業(yè)自身發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略和環(huán)境境要求，，提出新新的文化化理念引入：對(duì)外界行行之有效效的優(yōu)良良文化理理念，結(jié)結(jié)合企業(yè)業(yè)實(shí)際進(jìn)進(jìn)行引入入挖掘和整整理挖掘：從企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理理實(shí)踐中中挖掘有有價(jià)值的的文化理理念整理：將企業(yè)行行為中的的零散思思想和經(jīng)經(jīng)驗(yàn)提升升為文化化理念基于文化化理念認(rèn)認(rèn)知與執(zhí)執(zhí)行的基基本邏輯輯，對(duì)xx文化化理念進(jìn)進(jìn)行梳理理和提煉煉xx文化化理念提提升的方方法12/24/202250xx文化化的核心心理念要要形式簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔，但但內(nèi)涵豐豐富、底底蘊(yùn)深厚厚

xx文化的的核心理理念能夠夠有效演演繹到文文化體系系的各個(gè)個(gè)方面和和層級(jí)核心理念念經(jīng)營(yíng)管理理理念制度文化化，行為為文化，，物質(zhì)文文化集團(tuán)公司司的主文文化與子子（分））公司的的亞文化化組織行為為與個(gè)人人行為文化對(duì)外外傳播策策略xx文化化的特點(diǎn)點(diǎn)12/24/202251核心理念念近期規(guī)劃劃中期規(guī)劃劃遠(yuǎn)期規(guī)劃劃高層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)中層管理理基層員工工精神文化化制度文化化行為文化化物質(zhì)文化化分公司亞亞文化集團(tuán)公司司主文化化xx文化化的體系系架構(gòu)分公司亞亞文化分公司亞亞文化時(shí)間維度度文化層級(jí)級(jí)維度文化類別別維度員工層級(jí)級(jí)維度xx文化化體系，，需要從從時(shí)間、、文化層層級(jí)、文文化類別別和員工工層級(jí)四四個(gè)維度度來系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)劃。。12/24/202252思xx文化的的提煉行xx文化的的實(shí)施文化管理綱綱要（管理者使使用）文化實(shí)施綱綱要（管理者使使用。包括括制度梳理理，文化管管理系統(tǒng)，，文化傳播播方案）企業(yè)文化讀讀物系列（對(duì)所有員員工。包括括：企業(yè)文文化手冊(cè)，，員工行為為規(guī)范，道道德規(guī)范，，文化故事事與點(diǎn)評(píng)））xx文化提提升的成果果xx文化系系列培訓(xùn)與與宣導(dǎo)（對(duì)所有員員工。由xx文化管管理人員持持續(xù)、動(dòng)態(tài)態(tài)地開展，，華新世紀(jì)紀(jì)將予以方方法指導(dǎo)））xx文化提提升的成果果，可以按按思考到行行動(dòng)分為文文化管理方方案與實(shí)施施方案兩大