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三星圣誕元旦臨促項(xiàng)目執(zhí)行手冊(cè)Barin2010.11活動(dòng)概括執(zhí)行安排終端效果管理分工目錄丁卯年HappyNewYear活動(dòng)概括執(zhí)行安排終端效果管理分工目錄丁卯年HappyNewYear1.活動(dòng)時(shí)間:(總部建議)協(xié)促:2010年12月18日-19日,12月25日,1月1日-3日,共6天形象促:
2010年12月18日-19日,12月25日,1月1日-3日,共6天2.協(xié)促安排:(總部建議)協(xié)促總數(shù):20000人次執(zhí)行城市支社確定:3.形象促分布:(總部建議)執(zhí)行城市為各辦事處所在城市和重點(diǎn)城市(T1-T3城市范圍內(nèi))形象促總數(shù):2800人次4.支社總?cè)藬?shù):(總部建議,各支社可自行調(diào)整) 總預(yù)算3000KRMB,按照促銷店全機(jī)型比例分配支社12.1812.1912.251.11.21.3TTL新年協(xié)促(人次)15001500300070004000300020000新年形象促(人次)20020050010005004002800活動(dòng)概況新年協(xié)促(人次)合計(jì)12.1812.1912.251.11.21.320000150015003000700040003000SEBJ570042842885519961140855SESH532039939979818611064798SEGZ49803733737471746996747SECD2540190190381889508381SESY1460110110219508292219各支社執(zhí)行,隨現(xiàn)場(chǎng)情況會(huì)自行調(diào)整新年形象促(人次)合計(jì)12.1812.1912.251.11.21.328002002005001000500400SEBJ7985757142285143114SESH7455353133266133106SEGZ6975050124249125100SECD3562526641276351SESY204151437733629活動(dòng)概況促銷概要
促銷目的促銷期間促銷主題促銷內(nèi)容時(shí)間:12月18日(Sat)~1月3日(Mon);1月15日(Sat)~2月2日(Thu)終端露出:12月15日~2月15日共計(jì)36天,中間10天終端形象維持不變,部分春節(jié)元素小型物料更新“新年聚群星聚星歡樂(lè)送”參加機(jī)型:GSM29款(元旦26款)CDMA9款
促銷目標(biāo)GSM:促銷店促銷機(jī)型813K;促銷店全機(jī)型:2,471K;全渠道全機(jī)型:3,295KCDMA:全渠道促銷機(jī)型
127K形式:買贈(zèng)+支社別組織抽獎(jiǎng)特價(jià)機(jī)型:TBD(PM)店鋪:以
8,500左右零售店為對(duì)象(G網(wǎng)); 以
2,900左右零售店為對(duì)象(C網(wǎng))圍繞明星+節(jié)日,結(jié)合智能機(jī)主要功能社交圈關(guān)鍵詞:友情、分享、溫馨,圍繞此主題進(jìn)行終端氣氛營(yíng)造
促銷概要-主視覺(jué)促銷概要-禮品名稱價(jià)格區(qū)間(元)圖片保暖絨毯15~20公仔兔10~15Web-dramaDVD<5明星鼠標(biāo)墊<52011版臺(tái)歷-促銷服使用期間:12月中~4月(五一促銷前)長(zhǎng)促+協(xié)促形象:促銷紙帽(新做)+連帽馬甲(新做)+十一黃色促銷服形象促形象:頭部配飾+連帽棉服+短裙+白色長(zhǎng)靴(黑色打底褲各自配)長(zhǎng)促、協(xié)促形象促促銷概要-服裝協(xié)促-派單促協(xié)促-協(xié)銷促工作位置為門店入口處,主要負(fù)責(zé)向消費(fèi)者派發(fā)活動(dòng)/產(chǎn)品單頁(yè),同時(shí)勸說(shuō)消費(fèi)者到專柜了解三星產(chǎn)品/活動(dòng)工作位置為三星專柜(內(nèi)外),產(chǎn)品知識(shí)過(guò)硬,協(xié)助長(zhǎng)促進(jìn)行促銷,配合下單、抄單、禮品發(fā)放、臨時(shí)銷售點(diǎn)銷售的等事宜形象促工作位置為三星專柜/門店密集的商圈街道,以突出的外形裝扮和快閃類互動(dòng)進(jìn)行品牌/活動(dòng)宣傳巡游,吸引消費(fèi)者前往三星專柜
臨促活動(dòng)概況三星元旦促銷團(tuán)隊(duì)三星柜臺(tái)主通道主通道主通道主通道門口長(zhǎng)促形象促形象促協(xié)銷促派單促派單促注意:不同店面對(duì)臨促的站位要求不同,是否可以進(jìn)入柜臺(tái)工作,需征求店方意見(jiàn)。形象促巡巡游至店門口口展示/人流密集集處跳舞舞協(xié)銷促駐駐點(diǎn)協(xié)銷銷十一新增增售點(diǎn)臨促活動(dòng)動(dòng)概況活動(dòng)概括執(zhí)行安排終端效果管理分工目錄丁卯年HappyNewYear促銷主題題新年聚群群星群星歡樂(lè)樂(lè)送促銷周期期協(xié)促:(總部部建議))09年12月18、19、25日,10年1月1日-3日,共6天形象促:::(總部部建議))09年12月18、19、25日,10年1月1日-3日,共6天促銷形式式協(xié)促:派派單促+協(xié)銷促+舉牌促形促:巡巡游+舞蹈+互動(dòng)促銷重點(diǎn)點(diǎn)機(jī)型符合促銷銷活動(dòng)重重點(diǎn)機(jī)型型臨促執(zhí)行行安排安安排招募及培培訓(xùn)時(shí)間間安排試崗及上上崗臨促第一一輪面試試臨促第二二輪面試試及確定定人選臨促培訓(xùn)訓(xùn)12月1日-4日12月5日-12月7日12月8日-12月16日12月17日1234形象促需需要各地地進(jìn)行面面試,確確認(rèn)最終終上崗形形象促。。各地面試試以及培培訓(xùn)時(shí)間間請(qǐng)與當(dāng)當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)務(wù)進(jìn)行具具體協(xié)商商,但在在試崗前前必須保保證兩次次產(chǎn)品知知識(shí)培訓(xùn)訓(xùn)和基礎(chǔ)礎(chǔ)培訓(xùn),,所有形形象促和和協(xié)促培培訓(xùn)時(shí)需需要現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)演練,,并統(tǒng)一一進(jìn)行考考核。協(xié)促和形象促促具體上崗時(shí)時(shí)間根據(jù)各門門店開店時(shí)間間進(jìn)行調(diào)整,,總工作時(shí)間間不能超過(guò)8小時(shí)。與三星培訓(xùn)部部門確認(rèn)重點(diǎn)點(diǎn)機(jī)型一句話話Sales-TALK,臨促背誦,合合格后上崗,,不能背誦重重點(diǎn)機(jī)型SalesTalk的協(xié)促不得上上崗形象促日薪:200元/人/天(可根據(jù)各各支社實(shí)際情情況調(diào)整)包括:底薪+考核協(xié)促日薪:80元/人/天(可根據(jù)各各支社實(shí)際情情況調(diào)整)包括:底薪+考核培訓(xùn)和促銷員員分工指引以往使用過(guò)的的促銷員,建建議培訓(xùn)和考考核后工作分分配為協(xié)銷促促,主要負(fù)責(zé)責(zé)銷售。新入職的促銷銷員由于初次次合作,可以以根據(jù)培訓(xùn)和和考核安排派派單促或者舉舉牌促等簡(jiǎn)單單的工作。促銷員在進(jìn)行行培訓(xùn)后要現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行演練練,通過(guò)考核核者即可參加加試崗。根據(jù)培訓(xùn)和考考核結(jié)果,由由商圈或者門門店較集中的的位置選出新新年促銷小組組長(zhǎng)。所有促銷員必必須在活動(dòng)開開始前一周完完成試崗,督督導(dǎo)根據(jù)試崗崗結(jié)果進(jìn)行崗崗位調(diào)整。新促銷員面試和培訓(xùn)以往使用過(guò)促銷員面試和培訓(xùn)新促銷員考核和分工以往使用過(guò)促銷員考核和分工1234招募要求協(xié)促-派單促協(xié)促-協(xié)銷促形象促要求18-25歲,男女不限18-25歲,男女不限18-25歲,女性女性身高160左右,身材勻稱男性身高170左右,身材勻稱女性身高160左右,身材勻稱男性身高170左右,身材勻稱身高170左右,體重55kg以內(nèi)相貌端莊,干凈整潔,健康良好,形象氣質(zhì)佳,有親和力對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,組織紀(jì)律性強(qiáng)有責(zé)任心、愛(ài)心、恒心和自信心有相關(guān)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),性格開朗,熱情,積極,主動(dòng),良好的心里承受能力相貌端莊,干凈整潔,健康良好,形象氣質(zhì)佳,有親和力對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,組織紀(jì)律性強(qiáng)有責(zé)任心、愛(ài)心、恒心和自信心,相信自己可以做好促銷員工作有相關(guān)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),性格開朗,熱情,積極,主動(dòng),良好的溝通能力以及較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力產(chǎn)品知識(shí)熟練,掌握一定促銷技巧相貌端莊,干凈整潔,健康良好,身材勻稱,形象氣質(zhì)佳對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,組織紀(jì)律性強(qiáng)有責(zé)任心,吃苦耐勞有相關(guān)展示或模特經(jīng)驗(yàn),形體姿態(tài)好有一定舞蹈基礎(chǔ),會(huì)跳韻律操負(fù)責(zé)講解的隊(duì)長(zhǎng)要求口才好,有主持經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先工作時(shí)間10:00-19:0010:00-19:0010:00-19:00服裝要求標(biāo)準(zhǔn)T恤+標(biāo)準(zhǔn)馬甲+促銷紙帽標(biāo)準(zhǔn)T恤+標(biāo)準(zhǔn)馬甲+促銷紙帽標(biāo)準(zhǔn)外衣+標(biāo)準(zhǔn)短裙+白色靴子自備黑色打底褲具體工作時(shí)間間各支社可自自行調(diào)整,總總體工作時(shí)間間為8小時(shí)/天。派單促派發(fā)活動(dòng)宣傳傳單頁(yè)、介紹活動(dòng)內(nèi)容容分流顧客和維維護(hù)秩序維護(hù)柜外促銷銷陳列引導(dǎo)交款形象促宣傳品牌吸引顧客巡游+舞蹈巡回游走展示手機(jī)定點(diǎn)展示手機(jī)手機(jī)功能情景演繹協(xié)銷促接待顧客、解答異議促成銷售提貨試機(jī)兌換禮品另見(jiàn)形象促舞舞蹈視頻臨促的角色分分工派單促-門口:工作位置:門門店門口工作內(nèi)容:向向經(jīng)過(guò)的消費(fèi)費(fèi)者派發(fā)單頁(yè)頁(yè),并邀請(qǐng)他他們前往三星星專柜細(xì)則要求:注意遞送單頁(yè)頁(yè)時(shí)的遞送方方向,保持單單頁(yè)遞送到消消費(fèi)者手中時(shí)時(shí)正好是正向向,符合閱讀讀習(xí)慣派發(fā)單頁(yè)時(shí)站站在消費(fèi)者側(cè)側(cè)前方,避免免阻擋消費(fèi)者者行進(jìn)線路標(biāo)準(zhǔn)話術(shù):“歡迎來(lái)三星星,群星好禮禮送不停!請(qǐng)請(qǐng)看一下宣傳傳單頁(yè),購(gòu)買買三星指定機(jī)機(jī)型便可獲贈(zèng)贈(zèng)諸多驚喜好好禮,購(gòu)買三三星任意機(jī)型型可獲贈(zèng)精美美禮品一份””工作內(nèi)容及要要求-派單促派單促-店內(nèi):工作位置:門門店門口至專專柜間的路程程工作內(nèi)容:從從門口處迎接接接受單頁(yè)并并有興趣的消消費(fèi)者,引領(lǐng)領(lǐng)至三星專柜柜,引導(dǎo)途中中高舉專柜指指示牌,吸引引其他競(jìng)品專專柜的消費(fèi)者者關(guān)注(各支支社根據(jù)物料料情況進(jìn)行調(diào)調(diào)整)細(xì)則要求:注意觀察并篩篩選派單促接接觸消費(fèi)者中中的興趣消消費(fèi)者,如::接過(guò)單頁(yè)并并開始觀看的的消費(fèi)者和放放慢步速有詢?cè)儐?wèn)傾向的消消費(fèi)者即應(yīng)立立刻接觸,帶帶領(lǐng)至專柜;;如接到單頁(yè)頁(yè)立即丟棄或或不接單頁(yè)即即非接送目標(biāo)標(biāo)引領(lǐng)途中應(yīng)與與消費(fèi)者并排排行走,并不不時(shí)以手指示示方向,同時(shí)時(shí)不時(shí)與消費(fèi)費(fèi)者交談,告告知促銷活動(dòng)動(dòng)途中應(yīng)用另一一側(cè)手高舉專專柜指示牌,,保持大臂和和小臂成90度角即可確認(rèn)協(xié)銷促已已經(jīng)成功接觸觸到消費(fèi)者后后方可返回,,返回時(shí)仍需需高舉指示牌牌在SR指導(dǎo)下,每隔隔一小時(shí)每5個(gè)人成一小組組,在店門口口巡游一圈,,舉特價(jià)牌,,喊促銷口號(hào)號(hào)?。ǜ髦缟绺鶕?jù)實(shí)際情情況進(jìn)行調(diào)整整)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù):“歡迎來(lái)三星星,新年好禮禮送不停!歡歡迎您到三三星柜臺(tái)選購(gòu)購(gòu)手機(jī),我們們專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)購(gòu)人員會(huì)根據(jù)據(jù)您的需要為為您推薦合適適的型號(hào),現(xiàn)現(xiàn)在購(gòu)買還可可參與促銷活活動(dòng)!請(qǐng)您這這邊走……”工作作內(nèi)內(nèi)容容及及要要求求-派單單促促協(xié)銷銷促促-柜外外::工作作位位置置::專專柜柜外外半半徑徑5m左右右范范圍圍工作作內(nèi)內(nèi)容容::迎迎接接被被引引導(dǎo)導(dǎo)來(lái)來(lái)的的有有興興趣趣的的消消費(fèi)費(fèi)者者,,帶帶至至三三星星專專柜柜,,同同時(shí)時(shí)引引導(dǎo)導(dǎo)周周邊邊其其他他競(jìng)競(jìng)品品專專柜柜附附近近的的消消費(fèi)費(fèi)者者,,初初步步了了解解消消費(fèi)費(fèi)者者需需求求細(xì)則則要要求求::注意意觀觀察察周周邊邊情情況況,,及及時(shí)時(shí)接接到到被被帶帶領(lǐng)領(lǐng)來(lái)來(lái)的的目目標(biāo)標(biāo)消消費(fèi)費(fèi)者者,,和和爭(zhēng)爭(zhēng)奪奪競(jìng)競(jìng)品品專專柜柜附附近近猶猶豫豫型型消消費(fèi)費(fèi)者者至專專柜柜路路程程和和交交接接給給長(zhǎng)長(zhǎng)促促前前初初步步了了解解消消費(fèi)費(fèi)者者需需求求至專專柜柜后后應(yīng)應(yīng)先先告告訴訴長(zhǎng)長(zhǎng)促促人人員員已已了了解解到到的的消消費(fèi)費(fèi)者者需需求求,,確確認(rèn)認(rèn)長(zhǎng)長(zhǎng)促促和和消消費(fèi)費(fèi)者者已已經(jīng)經(jīng)正正式式對(duì)對(duì)話話后后方方可可離離開開尋尋找找下下一一個(gè)個(gè)目目標(biāo)標(biāo)下單單后后引引領(lǐng)領(lǐng)消消費(fèi)費(fèi)者者至至款款臺(tái)臺(tái)并并協(xié)協(xié)助助其其結(jié)結(jié)賬賬,,避避免免中中途途跑跑單單標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)話話術(shù)術(shù)::“歡迎迎光光臨臨三三星星!!我我們們專專業(yè)業(yè)的的導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)購(gòu)人人員員會(huì)會(huì)根根據(jù)據(jù)您您的的需需要要為為您您推推薦薦合合適適的的型型號(hào)號(hào),,現(xiàn)現(xiàn)在在購(gòu)購(gòu)買買還還可可參參與與促促銷銷活活動(dòng)動(dòng)!!請(qǐng)請(qǐng)問(wèn)問(wèn)您您想想購(gòu)購(gòu)買買什什么么價(jià)價(jià)位位的的手手機(jī)機(jī)呢呢??那那有有感感興興趣趣的的機(jī)機(jī)型型么么??比比較較看看著著什什么么功功能能呢呢””((視視路路程程長(zhǎng)長(zhǎng)短短調(diào)調(diào)整整關(guān)關(guān)于于具具體體需需求求的的問(wèn)問(wèn)題題))您好好,,這這是是您您的的小小票票,,我我?guī)降娇羁钆_(tái)臺(tái)結(jié)結(jié)賬賬吧吧((帶帶領(lǐng)領(lǐng)結(jié)結(jié)賬賬))工作作內(nèi)內(nèi)容容及及要要求求-協(xié)銷銷促促協(xié)銷銷促促-柜內(nèi)內(nèi)::工作作位位置置::專專柜柜內(nèi)內(nèi)工作作內(nèi)內(nèi)容容::協(xié)協(xié)助助長(zhǎng)長(zhǎng)促促進(jìn)進(jìn)行行促促銷銷,,配配合合下下單單、、抄抄單單、、試試機(jī)機(jī)等等事事宜宜細(xì)則則要要求求::對(duì)于于產(chǎn)產(chǎn)品品知知識(shí)識(shí)的的了了解解相相對(duì)對(duì)于于其其他他協(xié)協(xié)促促人人員員要要更更熟熟練練和和準(zhǔn)準(zhǔn)確確,,并并具具備備一一定定的的溝溝通通促促銷銷技技巧巧協(xié)助助長(zhǎng)長(zhǎng)促促向向來(lái)來(lái)到到專專柜柜的的消消費(fèi)費(fèi)者者推推薦薦適適合合其其需需求求的的手手機(jī)機(jī)一旦旦達(dá)達(dá)成成購(gòu)購(gòu)買買,,需需協(xié)協(xié)助助長(zhǎng)長(zhǎng)促促人人員員完完成成下下單單、、抄抄單單等等流流程程消費(fèi)費(fèi)者者取取機(jī)機(jī)時(shí)時(shí)要要協(xié)協(xié)助助長(zhǎng)長(zhǎng)促促為為其其試試機(jī)機(jī)、、保保修修卡卡登登記記和和準(zhǔn)準(zhǔn)備備贈(zèng)贈(zèng)品品等等標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)話話術(shù)術(shù)::“歡歡迎迎光光臨臨三三星星?。g歡迎迎您您到到三三星星柜柜臺(tái)臺(tái)選選購(gòu)購(gòu)手手機(jī)機(jī),,請(qǐng)請(qǐng)問(wèn)問(wèn)您您想想購(gòu)購(gòu)買買什什么么樣樣的的手手機(jī)機(jī)呢呢??/這一一款款是是我我們們?nèi)切亲钭钚滦峦仆瞥龀龅牡?*型型號(hào)號(hào),,有有**功功能能,,您您要要了了解解一一下下么么??/這幾幾款款手手機(jī)機(jī)現(xiàn)現(xiàn)在在參參加加促促銷銷活活動(dòng)動(dòng),,現(xiàn)現(xiàn)在在購(gòu)購(gòu)買買很很實(shí)實(shí)惠惠,,您您想想了了解解下下哪哪一一款款呢呢??””((觀觀察察了了解解消消費(fèi)費(fèi)者者需需求求,,為為其其推推薦薦))“您您好好,,這這是是您您購(gòu)購(gòu)買買的的手手機(jī)機(jī),,請(qǐng)請(qǐng)看看下下包包裝裝完完好好未未打打開開過(guò)過(guò)………請(qǐng)您您試試著著操操作作和和撥撥打打一一下下,,看看看看有有沒(méi)沒(méi)有有問(wèn)問(wèn)題題………這是是您您的的保保修修卡卡,,已已經(jīng)經(jīng)幫幫您您做做好好登登記記((此此處處強(qiáng)強(qiáng)調(diào)調(diào)下下三三包包規(guī)規(guī)則則)),,請(qǐng)請(qǐng)您您妥妥善善保保管管,,發(fā)發(fā)票票請(qǐng)請(qǐng)到到商商場(chǎng)場(chǎng)服服務(wù)務(wù)臺(tái)臺(tái)憑憑小小票票開開具具,,謝謝謝謝您您的的惠惠顧顧””工作作內(nèi)內(nèi)容容及及要要求求-協(xié)銷銷促促開店前報(bào)到早例會(huì)物料檢查儀容儀表營(yíng)業(yè)中站位迎接顧客挖掘需求分流顧客克服異議促成銷售閉店后收納物品統(tǒng)計(jì)客流上報(bào)銷量晚例會(huì)臨促促的的工工作作職職責(zé)責(zé)此材材料料僅僅供供內(nèi)內(nèi)部部培培訓(xùn)訓(xùn)使使用用,不得得用用于于市市場(chǎng)場(chǎng)推推廣廣活活動(dòng)動(dòng),,請(qǐng)請(qǐng)妥妥善善保保管管。。臨促促工工作作職職責(zé)責(zé)參加早例會(huì),再次明確促銷信息,推介機(jī)型的零售價(jià)格及庫(kù)存狀況。9:15確認(rèn)當(dāng)日收銀臺(tái)、試機(jī)處、提貨處位置及狀態(tài)并聽從長(zhǎng)促的分工及工作安排9:20協(xié)助布置、搭建促銷堆頭等宣傳品9:30整理自己的著裝以及儀容儀表,調(diào)整自己的情緒和心態(tài),以達(dá)到工作時(shí)的狀態(tài)
9:50注:-以上安排按早上10:00營(yíng)業(yè)為例-具體到店時(shí)間以及離店時(shí)間以店面實(shí)際要求為準(zhǔn)時(shí)間間規(guī)規(guī)范范臨促促工工作作職職責(zé)責(zé)-開店店前前時(shí)間活動(dòng)09:00~10:00新年促銷臨促小組長(zhǎng)開早會(huì),所有促銷人員做好準(zhǔn)備工作10:00~12:00正常工作時(shí)間(每一小時(shí)安排輪換休息5分鐘)12:00~13:00促銷員吃飯時(shí)間(根據(jù)門店客流量與長(zhǎng)促溝通后靈活安排)13:00~14:00正常工作時(shí)間(每一小時(shí)安排輪換休息5分鐘)14:00~15:00在新年促銷小組長(zhǎng)帶領(lǐng)下進(jìn)行巡游(每一小時(shí)安排輪換休息5分鐘)15:00~19:00正常工作時(shí)間,當(dāng)天活動(dòng)結(jié)束后召開總結(jié)會(huì)議(每一小時(shí)安排輪換休息5分鐘)臨促促工工作作職職責(zé)責(zé)-工作作時(shí)時(shí)間間安安排排新年年促促銷銷小小組組長(zhǎng)長(zhǎng)職職責(zé)責(zé)---領(lǐng)導(dǎo)、、協(xié)調(diào)調(diào)、激激勵(lì)協(xié)助整整理組組員儀儀容儀儀表帶領(lǐng)組組員鼓鼓舞士士氣,高喊促促銷口口號(hào)攬客吸引人人氣。??赏ㄍㄟ^(guò)擊擊掌、、拍手手等方方式互互相鼓鼓勵(lì)促銷現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)銷銷售情情況協(xié)協(xié)助對(duì)對(duì)各組組員進(jìn)進(jìn)行分分工當(dāng)組員員在銷銷售中中有困困難時(shí)時(shí),支支持銷銷售、、團(tuán)隊(duì)隊(duì)作戰(zhàn)戰(zhàn)保持團(tuán)團(tuán)隊(duì)暢暢快溝溝通保持團(tuán)團(tuán)隊(duì)最最佳狀狀態(tài)工作面面貌--熱情&激情工作意意愿--主動(dòng)&積極工作態(tài)態(tài)度--勤奮&合作銷售能能力--熟練&專業(yè)臨促工工作職職責(zé)身高::168-172cm胸圍::80-90CM臀圍::85-95CM腰圍::65-72CM活動(dòng)期期間不不得佩佩戴耳耳環(huán)、、項(xiàng)鏈鏈、手手鏈等等以及及鼻釘釘?shù)扰渑滹?。。年齡::18-25歲之間間頭發(fā)::頭發(fā)發(fā)統(tǒng)一一盤發(fā)發(fā),發(fā)發(fā)髻高高過(guò)高高過(guò)頭頭頂;;佩戴戴發(fā)髻髻。服裝、、靴子子按著三三星發(fā)發(fā)放的的物資資統(tǒng)一一執(zhí)行行;黑色打打底褲褲和貼身保保暖衣衣物需要促促銷員員自備備。工作內(nèi)內(nèi)容及及要求求-形象促促形象要要求貼水鉆假眼睫毛淡玫紅色唇彩銀色+深棕色色眼線淡粉紅色腮紅工作內(nèi)內(nèi)容及及要求求-形象促促面部妝妝容發(fā)型要要求名稱
假睫毛使用人
形象促數(shù)量規(guī)格
每人每場(chǎng)一套提供方
支社相關(guān)物物料名稱
頭飾發(fā)卡使用人
形象促數(shù)量規(guī)格
每人一個(gè)提供方
支社巡游基基本形形式::巡游過(guò)過(guò)程以以下列列示意意,在商圈圈店家家中反反復(fù)循循環(huán)。。街道或或店內(nèi)內(nèi)停留點(diǎn)點(diǎn)1停留點(diǎn)點(diǎn)2形象促促按標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)隊(duì)隊(duì)形排排列好好按照標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)流流程進(jìn)進(jìn)行舞舞蹈和和手機(jī)機(jī)走秀秀邀請(qǐng)消消費(fèi)者者去三三星專專柜選選購(gòu)形象促促按標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)整整齊排排列好好隊(duì)形形巡游游巡游過(guò)過(guò)程中中不時(shí)時(shí)齊喊喊口號(hào)號(hào),吸吸引消消費(fèi)者者形象促促按標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)隊(duì)隊(duì)形排排列好好按照標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)流流程進(jìn)進(jìn)行舞舞蹈和和手機(jī)機(jī)走秀秀邀請(qǐng)消消費(fèi)者者去三三星專專柜選選購(gòu)工作內(nèi)內(nèi)容及及要求求-形象促促巡游地地點(diǎn)和和線路路:路線制制定原原則::活動(dòng)場(chǎng)場(chǎng)地的的選擇擇:—各城市市手機(jī)機(jī)銷售售集中中旺地地;—日客流流量超超過(guò)6萬(wàn)以上上有連連鎖電電器城城或通通訊專專營(yíng)店店的商商圈;;—周邊有有三星星專賣賣店/三星專專柜,,可結(jié)結(jié)合三三星手手機(jī)銷銷量選選擇。。巡游停停留點(diǎn)點(diǎn)的制制定::—電器城城/通訊店店各朝朝向門門口;;(如天天氣冷冷,停停留點(diǎn)點(diǎn)可在在賣場(chǎng)場(chǎng)內(nèi),,如場(chǎng)場(chǎng)內(nèi)無(wú)無(wú)位置置則采采取場(chǎng)場(chǎng)內(nèi)巡巡游替替代停停留點(diǎn)點(diǎn)展示示)—周邊大大型超超市以以及ShoppingMall等客流流量較較大的的場(chǎng)所所;—注意相相鄰的的2個(gè)留點(diǎn)點(diǎn)距離離最好好在200米以上上,同同一小小時(shí)內(nèi)內(nèi)最好好不要要選擇擇重復(fù)復(fù)的點(diǎn)點(diǎn)或者者500m以內(nèi)的的相近近點(diǎn)注:因因各城城市商商圈人人員配配備情情況不不同,,隊(duì)形形請(qǐng)根根據(jù)當(dāng)當(dāng)?shù)貙?shí)實(shí)際情情況與與銷售售協(xié)商商并進(jìn)進(jìn)行適適當(dāng)調(diào)調(diào)配工作內(nèi)內(nèi)容及及要求求-形象促促形象促促工作作執(zhí)行行安排排:說(shuō)明::根據(jù)據(jù)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)情況況,每每小時(shí)時(shí)內(nèi)執(zhí)執(zhí)行1輪工作內(nèi)內(nèi)容及及要求求-形象促促熟悉場(chǎng)場(chǎng)地::督導(dǎo)提提前到到各店店踩點(diǎn)點(diǎn),確確認(rèn)巡巡游路路線開始前前帶領(lǐng)領(lǐng)促銷銷員熟熟悉場(chǎng)場(chǎng)地流流程;;檢查道道具::每一名名促銷銷員檢檢查前前方促促銷員員形象象及道具是是否規(guī)規(guī)范;;最后一一名由由督導(dǎo)導(dǎo)檢查查;集結(jié)::列成一一列縱縱隊(duì),,做到到整齊齊劃一一;工作內(nèi)內(nèi)容及及要求求-形象促促巡游::隊(duì)伍每每進(jìn)行行20米喊出出活動(dòng)動(dòng)主題題口號(hào)號(hào)及特價(jià)價(jià)機(jī)信信息;;保持高高昂氣氣勢(shì),,行進(jìn)進(jìn)中喊喊出口口號(hào);;店門口口駐留留展示示:巡游至至各店店門口口,整整理隊(duì)隊(duì)伍列列隊(duì)喊出活活動(dòng)主主題口口號(hào);;由主持人人解說(shuō),,禮儀分分別出列列展示主主推機(jī)型型;巡游結(jié)束束:到達(dá)指定定地點(diǎn),,進(jìn)入下下一環(huán)節(jié)節(jié);工作內(nèi)容容及要求求-形象促小推車::各支社可可以根據(jù)據(jù)實(shí)際情情況制作作小推車車,巡游時(shí)由由協(xié)促推推車配合合形象促促巡游;;形象促舞舞蹈時(shí)協(xié)協(xié)促利用用小推車車向消費(fèi)費(fèi)者介紹紹產(chǎn)品;舞蹈推薦薦:請(qǐng)見(jiàn)見(jiàn)附件簡(jiǎn)單易學(xué)學(xué),易于于大規(guī)模模使用;;動(dòng)感十足,,節(jié)奏感強(qiáng)強(qiáng)烈,容易易帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人人氣;也較為符合合服裝造型型和禮儀形形象;教學(xué)視頻網(wǎng)網(wǎng)址:/v/b/19373887-1562694611.html工作內(nèi)內(nèi)容及及要求求-形象促促表演結(jié)結(jié)束后后,禮禮儀分分散在在柜臺(tái)臺(tái)四周周吸引引并引引導(dǎo)消消費(fèi)者者購(gòu)買買三星柜臺(tái)主通道主通道主通道主通道門口長(zhǎng)促形象促形象促協(xié)銷促派單促派單促工作內(nèi)內(nèi)容及及要求求-形象促促禮儀位位置配置MiniGallery的店面面,禮禮儀表表演結(jié)結(jié)束,,需支支持MiniGallery的協(xié)促促與消消費(fèi)者者進(jìn)行行互動(dòng)動(dòng)游戲戲和產(chǎn)產(chǎn)品演演示支持的的禮儀儀需要要在活活動(dòng)前前參加加MiniGallery的使用培訓(xùn)訓(xùn)并通過(guò)考考核工作內(nèi)容及及要求-形象促規(guī)定流程結(jié)結(jié)束后,禮禮儀隊(duì)伍可可分散在三三星柜臺(tái)和和附近人流流聚集區(qū),,做靜態(tài)展示示向消費(fèi)者者介紹三星星手機(jī)。一、禮儀促促銷員用標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)手手持機(jī)模或或真機(jī)。二、每隔3分鐘時(shí)間::說(shuō)出標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)統(tǒng)一的話話術(shù):在三三星柜臺(tái)邊邊時(shí)喊“歡歡迎光臨三三星”,三、微笑宣宣傳三星手手機(jī)及其活活動(dòng),吸引引消費(fèi)者駐駐足和注意意。四、在人流流較多或需需要有其他他任務(wù)安排排時(shí),禮儀儀人員會(huì)聽聽從三星安安排,協(xié)助助相關(guān)工作作,如:1宣傳的單頁(yè)頁(yè)的派發(fā);;2產(chǎn)品的售賣賣與介紹;;3收銀臺(tái)的付付款等。工作內(nèi)容及及要求-形象促3S原則SMILE發(fā)自內(nèi)心的微笑????SAYHELLOSEE著裝原則衣著要求穿工衣,并并保持整潔潔穿深色、凈凈色的長(zhǎng)褲褲不可以穿拖拖鞋發(fā)型女生長(zhǎng)發(fā)要要束起,要要求涂唇膏膏、抹眼影影男生不許梳梳怪異發(fā)型型表情:面帶微笑,,熱情服務(wù)務(wù)目視顧客,,迎合對(duì)方方站姿要求挺胸,收腹腹,收下顎顎肩放平雙手不要扶扶靠柜臺(tái)熱情待客主動(dòng)、大聲聲問(wèn)好“您好,歡迎迎光臨三星星專區(qū)。道別:謝謝光臨、、請(qǐng)慢走??!工作內(nèi)容及及要求-銷售禮儀微笑吧微笑吧微笑吧工作內(nèi)容容及要求求-保持微笑笑30秒1分鐘3分鐘一句化賣賣點(diǎn),激激發(fā)顧客客的興興趣3個(gè)賣點(diǎn)點(diǎn),帶給給顧客的的獨(dú)有利利益更多功能能,根據(jù)據(jù)顧客的的興趣點(diǎn)點(diǎn)展開介介紹FBE法則:F-功能,B-好處,E-體驗(yàn)因?yàn)橛校ǎüδ埽?,所以以(能給給顧客帶帶來(lái)的好處),如果果。。。。就。。。。(體驗(yàn))工作內(nèi)容容及要求求-銷售金字字塔+FBE法則口號(hào)統(tǒng)一一要響亮亮標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)語(yǔ)要用好好促銷產(chǎn)品品要記牢牢積極主動(dòng)動(dòng)態(tài)度好好甄別顧客客有目標(biāo)標(biāo)銷售要開開門見(jiàn)山山直接問(wèn)機(jī)機(jī)型需求求促銷工具具多善用用工作內(nèi)容容及要求求-工作口訣訣儀容儀表表:面部修飾飾潔凈、、衛(wèi)生、、自然女士工作作妝以淡淡雅、簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔、適適度為宜宜,切忌忌離奇出出眾、殘殘妝示人人,要求涂唇唇膏、抹抹眼影注意頭發(fā)發(fā)清潔,,長(zhǎng)短適適當(dāng),不不得燙染染夸張發(fā)發(fā)色女士長(zhǎng)發(fā)發(fā)在上崗崗時(shí)應(yīng)束束起女士不得得留長(zhǎng)指指甲,不不得涂抹抹深色指指甲油男士不得得蓄胡須須,發(fā)型型長(zhǎng)短得得體男女促銷銷員均不不得留有有紋身行為規(guī)范范:工作時(shí)須須穿著統(tǒng)統(tǒng)一的三三星工服服,工服服必須保保持干凈凈、整潔潔。工作時(shí)須須佩戴印印有統(tǒng)一一的三星星掛繩、、徽章,,并將產(chǎn)產(chǎn)品資料料速查冊(cè)冊(cè)懸掛于于胸前褲裝和鞋鞋子以深深色為主主,鞋子子干凈正正規(guī)佩飾少而而精,整整體和諧諧,不夸夸張前衛(wèi)衛(wèi)工作時(shí)間間注意個(gè)個(gè)人儀態(tài)態(tài),不得得有打鬧鬧、吃東東西、接接打電話話等非工工作行為為,也不不得有隨隨意倚靠靠柜臺(tái)等等慵懶行行為儀容儀表表及行為為規(guī)范工作內(nèi)容容及要求求-服務(wù)規(guī)范范語(yǔ)言規(guī)范范:在銷售過(guò)過(guò)程中,,聲音始始終要求求洪亮、、友善主動(dòng)與顧顧客打招招呼介紹產(chǎn)品品或促銷銷時(shí),無(wú)無(wú)需面面面俱到,,應(yīng)突出出重點(diǎn)語(yǔ)言應(yīng)簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔、易易懂時(shí)刻關(guān)注注顧客的的反應(yīng)尊重顧客客的選擇擇,不能能使用語(yǔ)語(yǔ)言或其其他方式式對(duì)顧客客進(jìn)行不不友好的的評(píng)論肢體語(yǔ)言言規(guī)范::保持目光光接觸(但不是死死盯著對(duì)對(duì)方)面部表情情應(yīng)始終終保持溫溫和友好好,向顧顧客報(bào)以以微笑保持正確確站姿,,不要過(guò)過(guò)于僵硬硬,更不不能倚靠靠柜臺(tái)或或墻面站在專區(qū)區(qū)內(nèi),或或在向顧顧客介紹紹的時(shí),,應(yīng)避免免個(gè)人不不良的小小動(dòng)作語(yǔ)言及肢肢體語(yǔ)言言規(guī)范工作內(nèi)容容及要求求-服務(wù)規(guī)范范在柜臺(tái)銷銷售時(shí),往往會(huì)有有些客人人要求試試真機(jī),,以下是是保管好好真機(jī)的的一些指指引:1.促銷員盡盡量不要要接觸真真機(jī),可可以請(qǐng)長(zhǎng)長(zhǎng)促給顧顧客試真真機(jī)。2.如果有試試機(jī)區(qū)的的,把客客人帶到到該區(qū)試試機(jī)。3.在試真機(jī)機(jī)時(shí),要要堅(jiān)持一一對(duì)一服服務(wù),即即使有其其他顧客客詢問(wèn),,也應(yīng)交交由其他同同事接待待。4.顧客體驗(yàn)驗(yàn)真機(jī)時(shí)時(shí),促銷銷員要做做到眼不不離機(jī)。。6.試完機(jī)后后,要第第一時(shí)間間把手機(jī)機(jī)交回給給長(zhǎng)促或或倉(cāng)庫(kù)。。5.如果顧客客要求試試的真機(jī)機(jī)不止一一部時(shí),,要堅(jiān)持持一次一一機(jī)。不不要讓顧顧客同時(shí)時(shí)手持多多部手機(jī)機(jī),促銷銷員應(yīng)取取回一部部,再遞遞另一部部給顧客客體驗(yàn)。。工作內(nèi)容容及要求求-樣機(jī)管理理庫(kù)存短缺缺:及時(shí)向長(zhǎng)長(zhǎng)促或SR反映,并并聽從安安排,及及時(shí)補(bǔ)貨貨顧客投訴訴:直接交由由長(zhǎng)促處處理促銷禮品品安全::加強(qiáng)人員員看護(hù),,縮小移移動(dòng)范圍圍如遇丟失失,及時(shí)時(shí)向長(zhǎng)促促反映并并記錄備備案,并并按照諾諾基亞或或店方的的規(guī)定處處理陳列品安安全:將陳列品品置于安安全、易易固定的的位置注意不要要影響顧顧客的行行走路線線,避免免絆倒顧顧客如陳列品品傾倒、、破損,,及時(shí)調(diào)調(diào)整或更更換門外堆頭頭、X展架等陳陳列品遇遇到不良良天氣,,及時(shí)進(jìn)進(jìn)行防風(fēng)風(fēng)固定、、撤離或或移至室室內(nèi)工作內(nèi)容容及要求求-突發(fā)預(yù)案案活動(dòng)概括執(zhí)行安排終端效果管理分工目錄丁卯年HappyNewYear終端整體體效果((室內(nèi)))促銷內(nèi)容容--POP促銷內(nèi)容容-POP延展設(shè)計(jì)計(jì)小推車桌卡門頭人形立牌牌許愿樹折頁(yè)吊旗柜前貼異型堆頭頭空白海報(bào)報(bào)X展架排排行榜促銷臺(tái)貼貼紙拱門吊飾促銷內(nèi)容容-POP延展設(shè)計(jì)計(jì)帳篷柜前圍擋擋拱門異型堆頭頭包柱卡通服單頁(yè)促銷內(nèi)容容-POP延展設(shè)計(jì)計(jì)活動(dòng)背板板柜撐、舉舉牌熱賣區(qū)吊吊牌電梯、臺(tái)臺(tái)階貼包墻促銷內(nèi)容容-POP延展設(shè)計(jì)計(jì)活動(dòng)概括執(zhí)行安排終端效果管理分工目錄丁卯年HappyNewYear相應(yīng)事件件的對(duì)口口人員三星事件件二星事件件一星事件件人員招募募、培訓(xùn)訓(xùn)、活動(dòng)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)執(zhí)行管控控、門店店的確認(rèn)認(rèn)(確認(rèn)認(rèn)兩次,,提前7天確認(rèn)第第一次、、活動(dòng)前前三天再再確認(rèn)一一次)突發(fā)事件件(雨天天、高溫溫)、項(xiàng)項(xiàng)目日常常進(jìn)度的管控、、物料的的管控項(xiàng)目質(zhì)量量的整體體管控,,報(bào)告和和總結(jié)執(zhí)行公司司執(zhí)行督導(dǎo)導(dǎo)執(zhí)行公司司區(qū)域主管管執(zhí)行公司司項(xiàng)目經(jīng)理理項(xiàng)目監(jiān)控控1、下雨天氣預(yù)報(bào)報(bào)如預(yù)報(bào)報(bào)第二天天有大雨雨(陣雨雨除外)),則取取消當(dāng)天天戶外巡巡游活動(dòng)動(dòng),請(qǐng)執(zhí)執(zhí)行公司司關(guān)注天天氣預(yù)報(bào)報(bào)。陣雨時(shí),可將將促銷臺(tái)轉(zhuǎn)至至室內(nèi)繼續(xù)進(jìn)進(jìn)行。2、天氣寒冷天氣預(yù)報(bào)報(bào)告告第二天氣溫溫極低或者暴暴雪,可將活活動(dòng)轉(zhuǎn)至場(chǎng)內(nèi)內(nèi)進(jìn)行;如無(wú)無(wú)法轉(zhuǎn)移至場(chǎng)場(chǎng)內(nèi),則取消消活動(dòng)。3、門店臨時(shí)取取消活動(dòng)將活動(dòng)地點(diǎn)移移至其他門店店(要求三星星督導(dǎo)在報(bào)門門店時(shí)預(yù)留1-2家店作為后備備),此類情情況發(fā)生時(shí)執(zhí)執(zhí)行公司需第第一時(shí)間向三三星辦事處備備案,但是必必須將情況說(shuō)說(shuō)明并以郵件件形式說(shuō)明。。突發(fā)預(yù)案1、門店長(zhǎng)促和和執(zhí)行公司促促銷員:促銷人員、督督導(dǎo)和執(zhí)行公公司促銷人員員的現(xiàn)場(chǎng)配合合執(zhí)行公司的活活動(dòng)效果評(píng)估估。要求活動(dòng)動(dòng)期間,長(zhǎng)促促對(duì)執(zhí)行公司司促銷員進(jìn)行行打分。2、三星辦事處處督導(dǎo)和執(zhí)行行公司督導(dǎo)::提報(bào)活動(dòng)場(chǎng)次次交辦事處促促管(活動(dòng)場(chǎng)場(chǎng)次提報(bào)表))。要求活動(dòng)動(dòng)期間,每家家店必須巡2次以上。執(zhí)行公司督導(dǎo)導(dǎo)和三星督導(dǎo)導(dǎo)配合聯(lián)系并并落實(shí)活動(dòng)場(chǎng)場(chǎng)地、做好促促銷員和物料料進(jìn)店的相關(guān)關(guān)手續(xù)工作。。對(duì)區(qū)域內(nèi)活動(dòng)動(dòng)的場(chǎng)次進(jìn)行行巡查,填寫寫活動(dòng)效果評(píng)評(píng)估表。每周活動(dòng)結(jié)束束后填寫活動(dòng)動(dòng)總結(jié)報(bào)告交交辦事處促管管(總結(jié)報(bào)告告)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)執(zhí)行公公司促銷人員員進(jìn)行培訓(xùn),,教會(huì)其手機(jī)機(jī)產(chǎn)品知識(shí)等等基本促銷技技能。3、辦事處促管管和執(zhí)行公司司區(qū)域主管活動(dòng)開始前一一周提報(bào)活動(dòng)動(dòng)場(chǎng)次交支社社促管對(duì)區(qū)域內(nèi)場(chǎng)次次做出抽查收集督導(dǎo)的活活動(dòng)總結(jié)交支支社促管(每每周一下班前前提交前一周周的總結(jié))協(xié)調(diào)活動(dòng)中出出現(xiàn)的突發(fā)事事件執(zhí)行公司與三三星配合3、辦事處促管管和執(zhí)行公司司區(qū)域主管抽查活動(dòng)場(chǎng)次次的執(zhí)行效果果協(xié)調(diào)活動(dòng)中出出現(xiàn)的重大突突發(fā)事件督促所屬人員員按照各自的的職責(zé)分工有有序的工作關(guān)注活動(dòng)的總總體質(zhì)量,并并及時(shí)做出調(diào)調(diào)整。4、支社促管和和執(zhí)行公司項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理規(guī)劃活動(dòng)流程程及現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)動(dòng)密切和執(zhí)行公公司配合,控控制活動(dòng)質(zhì)量量活動(dòng)場(chǎng)次的總總體規(guī)劃對(duì)整個(gè)活動(dòng)的的總體效果負(fù)負(fù)責(zé),并及時(shí)時(shí)做出調(diào)整跟進(jìn)活動(dòng)中每每一環(huán)節(jié)的正正常運(yùn)作每周對(duì)活動(dòng)進(jìn)進(jìn)行總結(jié)執(zhí)行公司與三三星配合每周四前辦事處促管和和執(zhí)行公司區(qū)區(qū)域主管第二二次確認(rèn)下周周門店安排表表。周六-周日活動(dòng)執(zhí)行,執(zhí)執(zhí)行公司督導(dǎo)導(dǎo)和三星督導(dǎo)導(dǎo)查店,使用用評(píng)分表打分分。周一對(duì)上周末活動(dòng)動(dòng)進(jìn)行總結(jié),,執(zhí)行公司督督導(dǎo)交上周活活動(dòng)的評(píng)分表表和周工作總總結(jié)。三星辦事處促促管和督導(dǎo)與與執(zhí)行公司負(fù)負(fù)責(zé)人開會(huì),,對(duì)上周活動(dòng)動(dòng)進(jìn)行總結(jié)。。周二執(zhí)行公司交周周報(bào)表和周總總結(jié)周三-周五執(zhí)行公司活動(dòng)動(dòng)執(zhí)行準(zhǔn)備,,促銷員面試試和培訓(xùn),促促銷進(jìn)店事宜宜。每月15日前活動(dòng)費(fèi)用報(bào)銷銷。執(zhí)行公司司準(zhǔn)備好相關(guān)關(guān)資料(促銷銷員工資發(fā)放放憑證、活動(dòng)報(bào)告、人人次分布),,執(zhí)行公司負(fù)負(fù)責(zé)人和支社社以及辦事處處促管總結(jié)上月活動(dòng)動(dòng)。11月22日前辦事處促管和和執(zhí)行公司項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理確定定新年手機(jī)促促銷活動(dòng)方案案(包括活動(dòng)動(dòng)內(nèi)容、形式式、促銷力度度、門店要求求、執(zhí)行場(chǎng)次次等),并由由辦事處促管管完成審批單單的提報(bào)。12月8日前辦事處促管根根據(jù)活動(dòng)方案案,落實(shí)活動(dòng)動(dòng)門店規(guī)劃,,并提報(bào)給支支社促管,與與執(zhí)行公司相相關(guān)人員召開開項(xiàng)目準(zhǔn)備會(huì)會(huì)議。12月13日前辦事處促管按按照督導(dǎo)提供供的門店計(jì)劃劃,最終落實(shí)實(shí)促銷活動(dòng)執(zhí)執(zhí)行排期和執(zhí)執(zhí)行公司安排排,并與支社社促管最終確確認(rèn)。新年促銷每周每月執(zhí)行流程及報(bào)報(bào)表管理人員賣進(jìn)以及及分配:門店賣進(jìn)工作作以及門店各各類事宜協(xié)商商促銷員到門店店促銷類型分分配及門店促促銷員數(shù)量((總數(shù)量不超超)人員考核(考評(píng)見(jiàn)附件件《協(xié)促考勤簽到到表》):考勤表(三星星長(zhǎng)促考評(píng)))促銷評(píng)分表((底薪+優(yōu)秀工資,三三星銷售考評(píng)評(píng))人員招募&培訓(xùn):促銷員招募到到位人員培訓(xùn)活動(dòng)檢查以及及信息反饋::活動(dòng)檢查以及及反饋人員工資發(fā)放放以及憑證回回收:根據(jù)三星業(yè)務(wù)務(wù)評(píng)分表進(jìn)行行工資發(fā)放回收工資發(fā)放放憑證:工資資簽收單、身身份證復(fù)印件件以及各類信信息(如附件件工資信息收收集表)當(dāng)?shù)劁N售執(zhí)行公司督導(dǎo)導(dǎo)活動(dòng)管理分工工-協(xié)促當(dāng)?shù)劁N售商圈確認(rèn)確認(rèn)商圈以及及線路人員確認(rèn)考核面試所有有招募人員物資提供:提供活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)除服裝以及及氣球之外的的物資活動(dòng)監(jiān)控:現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)質(zhì)量量監(jiān)控執(zhí)行公司督導(dǎo)導(dǎo)巡游線路制定定:與當(dāng)?shù)劁N售協(xié)協(xié)商確認(rèn)具體體巡游路線地地點(diǎn)人員招募&培訓(xùn):促銷員招募到到位人員炫閃走秀秀、產(chǎn)品知識(shí)識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管控控:現(xiàn)場(chǎng)物資以及及流程全程管管控促銷員考評(píng)::根據(jù)促銷員現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)提報(bào)報(bào)考評(píng)表活動(dòng)管理分工工-形象促三星Retail部門人員的數(shù)量::最終人人員分分布明明細(xì)以以及相相關(guān)安安排,,由執(zhí)執(zhí)行公公司發(fā)發(fā)給三三星做做備案案人員工工資招募前前,確確認(rèn)薪薪資標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),,并由由執(zhí)行行公司司將標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)下下發(fā)到到各地地活動(dòng)結(jié)結(jié)束后后,執(zhí)執(zhí)行公公司將將最終終工資資明細(xì)細(xì)發(fā)于于各地地確認(rèn)認(rèn)培訓(xùn)考考核通過(guò)附附件中中的項(xiàng)項(xiàng)目為為現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)活動(dòng)動(dòng)打分分,并并及時(shí)時(shí)反饋饋執(zhí)行行公司司整改改執(zhí)行公公司出勤率率:檢查遲遲到早早退現(xiàn)現(xiàn)象,,核實(shí)實(shí)到店店情況況主動(dòng)接接觸率率:促銷銷員員現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)積積極極性性,,攔攔截截人人流流的的比比率率標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)用用語(yǔ)語(yǔ)::準(zhǔn)確確的的叫叫賣賣宣宣傳傳口口號(hào)號(hào),,有有效效傳傳達(dá)達(dá)促促銷銷信信息息是否否遵遵守守紀(jì)紀(jì)律律::巡查查促促銷銷員員在在賣賣場(chǎng)場(chǎng)中中工工作作狀狀態(tài)態(tài)儀容容儀儀表表::按照照統(tǒng)統(tǒng)一一標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)著著裝裝注::以以上上均均有有督督導(dǎo)導(dǎo)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)打打分分((打打分分表表見(jiàn)見(jiàn)附附件件))項(xiàng)項(xiàng)目目組組及及三三星星長(zhǎng)長(zhǎng)促促監(jiān)監(jiān)督督,,此此分分?jǐn)?shù)數(shù)直直接接計(jì)計(jì)入入績(jī)績(jī)效效考考核核里里活動(dòng)動(dòng)效效果果考考核核1、促促銷銷薪薪資資組組成成為為““星星級(jí)級(jí)工工資資+銷售售提提成成””制制,,形形象象促促薪薪資資組組成成為為““星星級(jí)級(jí)工工資資+表現(xiàn)現(xiàn)獎(jiǎng)獎(jiǎng)制制””。。2、星星級(jí)級(jí)促促銷銷人人員員的的工工資資標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn):A一星星級(jí)級(jí)促促銷銷人人員員基基本本工工資資+銷售售提提成成B二星星級(jí)級(jí)促促銷銷人人員員基基本本工工資資+銷售售提提成成C三星星級(jí)級(jí)促促銷銷人人員員基基本本工工資資+銷售售提提成成3、星星級(jí)級(jí)工工資資的的評(píng)評(píng)定定⑴新新進(jìn)進(jìn)促促銷銷人人員員按按““一一星星級(jí)級(jí)促促銷銷人人員員””的的工工資資待待遇遇發(fā)發(fā)放放.⑵每每個(gè)個(gè)檔檔期期(1個(gè)檔檔期期為為8天)對(duì)所所有有促促銷銷人人員員進(jìn)進(jìn)行行星星級(jí)級(jí)的的評(píng)評(píng)定定,,在在經(jīng)經(jīng)過(guò)過(guò)綜綜合合星星級(jí)級(jí)評(píng)評(píng)定定后后,,下下面面檔檔期期活活動(dòng)動(dòng)按按照照新新星星級(jí)級(jí)工工資資發(fā)發(fā)放放。。⑶星星級(jí)級(jí)評(píng)評(píng)定定的的考考核核前1檔期期銷銷售售達(dá)達(dá)成成率率占占::35%促銷銷員員評(píng)評(píng)分分表表得得分分::35%日常常管管理理(考勤勤/例會(huì)會(huì)/培訓(xùn)訓(xùn))占::20%營(yíng)銷銷執(zhí)執(zhí)行行考考核核((報(bào)報(bào)表表、、產(chǎn)產(chǎn)品品知知識(shí)識(shí)和和營(yíng)營(yíng)銷銷技技能能等等))::10%促銷銷員員考考核核與與激激勵(lì)勵(lì)((總總部部建建議議))綜合合評(píng)評(píng)分分:80分—100分(含80分)可上上升升一一星星60分—80分(含60分)維持持原原來(lái)來(lái)級(jí)級(jí)別別0分---60分(含150分)降一一星星星級(jí)降到到零級(jí),,不再錄錄用。此星級(jí)評(píng)評(píng)定考核核,是以以促銷人人員在連連續(xù)工作作時(shí)的評(píng)評(píng)估結(jié)果果為有效效(公司沒(méi)有有促銷活活動(dòng)例外外),終止或或中斷工工作,以以及被再再次錄用用,以新新員工星星級(jí)評(píng)定定為基準(zhǔn)準(zhǔn)。4、銷銷售提成成⑴每每檔檔期每個(gè)個(gè)門店設(shè)設(shè)定銷售售目標(biāo).⑵當(dāng)當(dāng)日日實(shí)際銷銷售以零零售店提提供的日日銷量記記錄為準(zhǔn)準(zhǔn)。⑶提提成計(jì)計(jì)算方法法:以一個(gè)檔檔期為考考核單位位:相對(duì)于正正常銷量量,銷量量達(dá)成在在120%以上5、激激勵(lì)稽查查稽查員巡巡查時(shí)發(fā)發(fā)現(xiàn)促銷銷員表現(xiàn)現(xiàn)優(yōu)異,,在其胳胳膊上貼貼上笑臉臉,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)表現(xiàn)較較差促銷銷給予哭哭臉。笑臉獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì),哭臉臉則處罰罰。促銷員考考核與激激勵(lì)(總總部建議議)店家名稱:填表人:填表日期:促銷員:序號(hào)項(xiàng)目說(shuō)明分值實(shí)際得分考核原因說(shuō)明
1上班遲到、早退(包括中午用餐時(shí)間)未按照項(xiàng)目要求上下班(含就餐時(shí)間)5
2未按規(guī)定著裝者統(tǒng)一促銷服、上衣、褲子、襪子、鞋子5
3說(shuō)辭不熟、產(chǎn)品知識(shí)不熟練
18
4上班時(shí)間無(wú)故離崗工作時(shí)間10分鐘內(nèi)未在崗并無(wú)法提供合理理由10
5不大聲叫賣保證安靜環(huán)境下前5米,后2.5米能聽到聲音,嘈雜環(huán)境下前3米,后1.5米能聽到聲音10
6不積極主動(dòng)接觸消費(fèi)者主動(dòng)迎前,主動(dòng)向消費(fèi)者發(fā)放宣傳單頁(yè)并傳遞活動(dòng)信息10
7工作時(shí)間聊天
7
8在工作時(shí)間吃東西
7
9促銷臺(tái)及周邊衛(wèi)生情況未達(dá)標(biāo)干凈,無(wú)雜物8
11物品陳列未達(dá)標(biāo)是否按標(biāo)準(zhǔn)陳列,物品擺放整齊10
12未化淡妝、面容不潔、未束發(fā),留指甲,指甲不整潔、指甲有顏色
5
13不微笑服務(wù)
5
合計(jì)100
促銷員考考核與激激勵(lì)(總總部建議議)祝促銷活活動(dòng)成功功!9、靜靜夜夜四四無(wú)無(wú)鄰鄰,,荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。2022/12/242022/12/24Saturday,December24,202210、雨中黃葉樹樹,燈下白頭頭人。。2022/12/242022/12/242022/12/2412/24/20229:44:57PM11、以我我獨(dú)沈沈久,,愧君君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。。2022/12/242022/12/242022/12/24Dec-2224-Dec-2212、故人人江海海別,,幾度度隔山山川。。
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