開發(fā)一個新客戶是維護一個老客戶六倍的時間課件

引爆銷售開發(fā)一個新客戶是維護一個老客戶六倍的時間引爆銷售開發(fā)一個新客戶1引爆銷售銷售領(lǐng)域中，人才是第一大生產(chǎn)力！引爆銷售銷售領(lǐng)域中，人才是第一大生產(chǎn)力！2引爆銷售——找對人——說對話——做對事引爆銷售——找對人3引爆銷售只有專家才是贏家！引爆銷售只有專家才是贏家！4引爆銷售一、推銷員推銷的是什么？1、推銷你的思想2、推銷你的觀念3、推銷你的點子4、推銷你為人處世的能力引爆銷售一、推銷員推銷的是什么？1、推銷你的思想5引爆銷售高度深度廣度引爆銷售高度深度廣度6引爆銷售結(jié)果=能力引爆銷售結(jié)果=能力7引爆銷售（一）客戶開發(fā)的幾種常用的渠道隨時隨地交換名片參加專業(yè)聚會、專門的研討會結(jié)識同行114查詢臺查詢向?qū)I(yè)名錄公司購買請沒有買你產(chǎn)品的客戶推薦專業(yè)報刊雜志的收集整理加入專業(yè)俱樂部、會所引爆銷售（一）客戶開發(fā)的幾種常用的渠道隨時隨地交換名片8引爆銷售小成功靠自己，大成功靠別人引爆銷售小成功靠自己，大成功靠別人9引爆銷售二、如何評價客戶客戶資格評估，就是根據(jù)自己所銷售的產(chǎn)品用途，價格及其他方面的特征，對未來客戶進一步全面衡量的評價。引爆銷售二、如何評價客戶客戶資格評估，就是根據(jù)自己所10引爆銷售客戶資格包括：需求度需求量購買力引爆銷售客戶資格包括：需求度需求量購買力11引爆銷售在實際工作中，對交易對象為批量大，產(chǎn)品價格高的客戶，銷售員必須提前對客戶購買力進行初步的了解，具體可以從以下幾個方面“偵查”：1、注冊資金。2、必備的經(jīng)營設(shè)施，如合作者、運輸、廠房等能否能承受目前的任務(wù)。3、付款方式。4、銀行貸款能力。引爆銷售在實際工作中，對交易對象為批量大，產(chǎn)品價格高12引爆銷售具體評估項目決策者角色發(fā)動者影響者守門者引爆銷售具體評估項目決策者角色發(fā)動者影響者守門者13引爆銷售三、給客戶建立資料檔案建立客戶資料檔案，可以快速制定和拜訪方案，對有效分配資源、提高成交率有很大的幫助，還方便進行必要評估。引爆銷售三、給客戶建立資料檔案建立客戶資料檔案14引爆銷售溝通規(guī)則1、以對方為中心（當(dāng)下的問題為中心）——咬住對方的問題幫他理清2、公式：人+事+人——以他的線和我們的線相結(jié)合起來引爆銷售溝通規(guī)則1、以對方為中心（當(dāng)下的問題為中心）15引爆銷售3、說20%、聽80%（說得太多，喪失溝通機會）（1）說的20%中，80%問20%說的好處——人們只關(guān)心自己的好處（2）聽的80%①、事件信息②、情緒信息③、思想信息（價值觀、認知、固有觀念）④、承諾引爆銷售3、說20%、聽80%（說得太多，喪失溝通機會）16引爆銷售力度有多深，有多大力度引爆銷售力度有多深，有多大力度17引爆銷售識別客戶的需求滿足客戶需求的過程引爆銷售識別客戶的需求18引爆銷售舊的銷售模式1、建立人際關(guān)系10%2、了解客戶20%3、產(chǎn)品展示30%4、成交40%引爆銷售舊的銷售模式1、建立人際關(guān)系1019引爆銷售新的銷售模式1、建立人際關(guān)系40%2、了解客戶30%3、展示產(chǎn)品20%4、成交10%引爆銷售新的銷售模式1、建立人際關(guān)系40%20引爆銷售問話是所有銷售溝通的關(guān)鍵（1）問話四種模式a開放式b約束式c選擇式d反問式引爆銷售問話是所有銷售溝通的關(guān)鍵（1）問話四種模式a開放式21引爆銷售問話是所有銷售溝通的關(guān)鍵（2）問話的六種作用a問開始b問痛苦c問興趣d問快樂e問需求f問成交引爆銷售問話是所有銷售溝通的關(guān)鍵（2）問話的六種作用a問開22引爆銷售（3）問問題的關(guān)鍵a、注意表情、肢體動作b、注意語音語調(diào)c、問簡單容易回答的問題d、問是的問題e、從小事開始f、問二選一的問題g、事先想好的答案h、能用問的盡量少用說引爆銷售（3）問問題的關(guān)鍵a、注意表情、肢體動作23引爆銷售（4）聆聽的四個層面a、聽懂對方說的話b、聽懂想說的沒有說出來的話c、聽懂對方想說的沒有說出來要你說出來的話d、聽懂對方為什么不愿意說，這句話有時比說什么更重要引爆銷售（4）聆聽的四個層面a、聽懂對方說的話24引爆銷售（5）聆聽技巧a、是一種禮貌b、建立信賴感c、用心聽d、態(tài)度誠懇e、記筆記f、重新確認g、停頓3-5秒h、不打斷、不插嘴i、不明白追問j、不要發(fā)出聲音k、點頭微笑引爆銷售（5）聆聽技巧a、是一種禮貌b、建立信25引爆銷售（6）贊美技巧a、真誠發(fā)自內(nèi)心b、閃光點c、具體d、間接e、第三者引爆銷售（6）贊美技巧a、真誠發(fā)自內(nèi)心26引爆銷售（7）肯定認同技巧a、你說的很有道理，我理解你的心情b、我了解你的意思，感謝你的建議c、我認同您的觀點d、您這個問題問的很好e、我知道您這樣做事是為我好引爆銷售（7）肯定認同技巧a、你說的很有道理，我理解你的心情27引爆銷售做對事引爆銷售做對事28引爆銷售30秒的開場白1、介紹自己、介紹公司8秒2、說明好處7秒引爆銷售30秒的開場白1、介紹自己、介紹公司8秒29引爆銷售第一次接觸1、以提問題開場2、以贊美開場3、以贈禮品開場4、以引證別人的意見開場引爆銷售第一次接觸1、以提問題開場30引爆銷售（7）肯定認同技巧a、你說的很有道理，我理解你的心情b、我了解你的意思，感謝你的建議c、我認同您的觀點d、您這個問題問的很好e、我知道您這樣做事是為我好引爆銷售（7）肯定認同技巧a、你說的很有道理，我理解你的心情31通過辛勤的工作獲得財富才是人生的大快事。一個人一生可能愛上很多人，等你獲得真正屬于你的幸福后，你就會明白以前的傷痛其實是一種財富，它讓你學(xué)會更好地去把握和珍惜你愛的人。12月-2214:2914:29:36人只有為自己同時代人的完善，為他們的幸福而工作，他才能達到自身的完善。每項事業(yè)成功都離不開選擇，而只有不同尋常的選擇才會獲取不同尋常的成功。14:29:3614:2912月-22論命運如何，人生來就不是野蠻人，也不是乞討者。人的四周充滿真正而高貴的財富—身體與心靈的財富。人生沒有彩排，每一個細節(jié)都是現(xiàn)場直播。對產(chǎn)品質(zhì)量來說，不是100分就是0分。成功的經(jīng)理人員在確定組織和個人的目標時，一般是現(xiàn)實主義的。他們不是害怕提出高目標，而是不讓目標超出他們的能力。管理就是決策。14:2914:29:3612月-22經(jīng)營管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一點。再實踐。2022/12/2614:29:36世上并沒有用來鼓勵工作努力的賞賜，所有的賞賜都只是被用來獎勵工作成果的。除了心存感激還不夠，還必須雙手合十，以拜佛般的虔誠之心來領(lǐng)導(dǎo)員工。2022/12/2614:2914:29:36預(yù)防是解決危機的最好方法。我們不一定知道正確的道路在哪里，但卻不要在錯誤的道路上走得太遠。不要把所有的雞蛋放在同一個籃子里。用他，就要信任他;不信任他，就不要用他。溝通再溝通。26十二月2022多掙錢的方法只有兩個：不是多賣，就是降低管理費。我所做的，就是創(chuàng)辦一家由我管理業(yè)務(wù)并把我們的錢放在一起的合伙人企業(yè)。我將保證你們有5%的回報，并在此后我將抽取所有利潤的50%。請示問題不要帶著問題請示，要帶著方案請示。匯報工作不要評論性地匯報，而要陳述性的匯報。2022年12月26日在漫長的人生旅途中，有時要苦苦撐持暗無天日的境遇；有時卻風(fēng)光絕項，無人能比。溝通是管理的濃縮。12月-2214:29:3614:29員工培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險最小，收益最大的戰(zhàn)略性投資。人類被賦予了一種工作，那就是精神的成長。企業(yè)發(fā)展需要的是機會，而機會對于有眼光的領(lǐng)導(dǎo)人來說，一次也就夠了。12月-2212月-22發(fā)展和維護他們的家;至于女子呢?則是努力維護家庭的秩序，家庭的安適和家庭的可愛。猶豫不決固然可以免去一些做錯事的可能，但也失去了成功的機會。管理是一種嚴肅的愛。12月-2214:2912月-22選擇?選擇這個詞對我來說太奢侈了。沒有商品這樣的東西。顧客真正購買的不是商品，而是解決問題的辦法。一個人被工作弄得神魂顛倒直至生命的最后一息，這的確是幸運。從管理的角度來講，兩點之間最短的距離不一定是一條直線，而是一條障礙最小的曲線。14:2912月-2214:29:36自覺心是進步之母，自賤心是墮落之源，故自覺心不可無，自賤心不可有。26-12月-2212月-2212月-22切實執(zhí)行你的夢想，以便發(fā)揮它的價值，不管夢想有多好，除非真正身體力行，否則，永遠沒有收獲。一個有堅強心志的人，財產(chǎn)可以被人掠奪，勇氣卻不會被人剝奪的。時間和結(jié)構(gòu)。14:2912月-2212月-22南懷瑾說：“心中不應(yīng)該被蓬茅堵住，而應(yīng)海闊天空，空曠得纖塵不染。道家講‘清虛’，佛家講空，空到極點，清虛到極點，這時候的智慧自然高遠，反應(yīng)也就靈敏?！?4:2914:29:3612月-2214:29你不能衡量它，就不能管理它。拖延將不斷滋養(yǎng)恐懼。2022/12/2614:29:3614:2914:29:36想法)，而是你是不是愿意為此付出一切代價，全力以赴地去做它一直證明它是對的。2022/12/2614:29:3612月-22謝謝各位！通過辛勤的工作獲得財富才是人生的大快事。謝謝各位！329、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。12月-2212月-22Monday,December26,202210、人的志向通常和他們的能力成正比例。14:29:3614:29:3614:2912/26/20222:29:36PM11、夫?qū)W須志也，才須學(xué)也，非學(xué)無以廣才，非志無以成學(xué)。12月-2214:29:3614:29Dec-2226-Dec-2212、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。14:29:3614:29:3614:29Monday,December26,202213、志不立，天下無可成之事。12月-2212月-2214:29:3614:29:36December26,202214、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。26十二月20222:29:36下午14:29:3612月-2215、會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。十二月222:29下午12月-2214:29December26,202216、如果一個人不知道他要駛向哪頭，那么任何風(fēng)都不是順風(fēng)。2022/12/2614:29:3614:29:3626December202217、一個人如果不到最高峰，他就沒有片刻的安寧，他也就不會感到生命的恬靜和光榮。2:29:36下午2:29下午14:29:3612月-22謝謝觀看THEEND9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳33引爆銷售開發(fā)一個新客戶是維護一個老客戶六倍的時間引爆銷售開發(fā)一個新客戶34引爆銷售銷售領(lǐng)域中，人才是第一大生產(chǎn)力！引爆銷售銷售領(lǐng)域中，人才是第一大生產(chǎn)力！35引爆銷售——找對人——說對話——做對事引爆銷售——找對人36引爆銷售只有專家才是贏家！引爆銷售只有專家才是贏家！37引爆銷售一、推銷員推銷的是什么？1、推銷你的思想2、推銷你的觀念3、推銷你的點子4、推銷你為人處世的能力引爆銷售一、推銷員推銷的是什么？1、推銷你的思想38引爆銷售高度深度廣度引爆銷售高度深度廣度39引爆銷售結(jié)果=能力引爆銷售結(jié)果=能力40引爆銷售（一）客戶開發(fā)的幾種常用的渠道隨時隨地交換名片參加專業(yè)聚會、專門的研討會結(jié)識同行114查詢臺查詢向?qū)I(yè)名錄公司購買請沒有買你產(chǎn)品的客戶推薦專業(yè)報刊雜志的收集整理加入專業(yè)俱樂部、會所引爆銷售（一）客戶開發(fā)的幾種常用的渠道隨時隨地交換名片41引爆銷售小成功靠自己，大成功靠別人引爆銷售小成功靠自己，大成功靠別人42引爆銷售二、如何評價客戶客戶資格評估，就是根據(jù)自己所銷售的產(chǎn)品用途，價格及其他方面的特征，對未來客戶進一步全面衡量的評價。引爆銷售二、如何評價客戶客戶資格評估，就是根據(jù)自己所43引爆銷售客戶資格包括：需求度需求量購買力引爆銷售客戶資格包括：需求度需求量購買力44引爆銷售在實際工作中，對交易對象為批量大，產(chǎn)品價格高的客戶，銷售員必須提前對客戶購買力進行初步的了解，具體可以從以下幾個方面“偵查”：1、注冊資金。2、必備的經(jīng)營設(shè)施，如合作者、運輸、廠房等能否能承受目前的任務(wù)。3、付款方式。4、銀行貸款能力。引爆銷售在實際工作中，對交易對象為批量大，產(chǎn)品價格高45引爆銷售具體評估項目決策者角色發(fā)動者影響者守門者引爆銷售具體評估項目決策者角色發(fā)動者影響者守門者46引爆銷售三、給客戶建立資料檔案建立客戶資料檔案，可以快速制定和拜訪方案，對有效分配資源、提高成交率有很大的幫助，還方便進行必要評估。引爆銷售三、給客戶建立資料檔案建立客戶資料檔案47引爆銷售溝通規(guī)則1、以對方為中心（當(dāng)下的問題為中心）——咬住對方的問題幫他理清2、公式：人+事+人——以他的線和我們的線相結(jié)合起來引爆銷售溝通規(guī)則1、以對方為中心（當(dāng)下的問題為中心）48引爆銷售3、說20%、聽80%（說得太多，喪失溝通機會）（1）說的20%中，80%問20%說的好處——人們只關(guān)心自己的好處（2）聽的80%①、事件信息②、情緒信息③、思想信息（價值觀、認知、固有觀念）④、承諾引爆銷售3、說20%、聽80%（說得太多，喪失溝通機會）49引爆銷售力度有多深，有多大力度引爆銷售力度有多深，有多大力度50引爆銷售識別客戶的需求滿足客戶需求的過程引爆銷售識別客戶的需求51引爆銷售舊的銷售模式1、建立人際關(guān)系10%2、了解客戶20%3、產(chǎn)品展示30%4、成交40%引爆銷售舊的銷售模式1、建立人際關(guān)系1052引爆銷售新的銷售模式1、建立人際關(guān)系40%2、了解客戶30%3、展示產(chǎn)品20%4、成交10%引爆銷售新的銷售模式1、建立人際關(guān)系40%53引爆銷售問話是所有銷售溝通的關(guān)鍵（1）問話四種模式a開放式b約束式c選擇式d反問式引爆銷售問話是所有銷售溝通的關(guān)鍵（1）問話四種模式a開放式54引爆銷售問話是所有銷售溝通的關(guān)鍵（2）問話的六種作用a問開始b問痛苦c問興趣d問快樂e問需求f問成交引爆銷售問話是所有銷售溝通的關(guān)鍵（2）問話的六種作用a問開55引爆銷售（3）問問題的關(guān)鍵a、注意表情、肢體動作b、注意語音語調(diào)c、問簡單容易回答的問題d、問是的問題e、從小事開始f、問二選一的問題g、事先想好的答案h、能用問的盡量少用說引爆銷售（3）問問題的關(guān)鍵a、注意表情、肢體動作56引爆銷售（4）聆聽的四個層面a、聽懂對方說的話b、聽懂想說的沒有說出來的話c、聽懂對方想說的沒有說出來要你說出來的話d、聽懂對方為什么不愿意說，這句話有時比說什么更重要引爆銷售（4）聆聽的四個層面a、聽懂對方說的話57引爆銷售（5）聆聽技巧a、是一種禮貌b、建立信賴感c、用心聽d、態(tài)度誠懇e、記筆記f、重新確認g、停頓3-5秒h、不打斷、不插嘴i、不明白追問j、不要發(fā)出聲音k、點頭微笑引爆銷售（5）聆聽技巧a、是一種禮貌b、建立信58引爆銷售（6）贊美技巧a、真誠發(fā)自內(nèi)心b、閃光點c、具體d、間接e、第三者引爆銷售（6）贊美技巧a、真誠發(fā)自內(nèi)心59引爆銷售（7）肯定認同技巧a、你說的很有道理，我理解你的心情b、我了解你的意思，感謝你的建議c、我認同您的觀點d、您這個問題問的很好e、我知道您這樣做事是為我好引爆銷售（7）肯定認同技巧a、你說的很有道理，我理解你的心情60引爆銷售做對事引爆銷售做對事61引爆銷售30秒的開場白1、介紹自己、介紹公司8秒2、說明好處7秒引爆銷售30秒的開場白1、介紹自己、介紹公司8秒62引爆銷售第一次接觸1、以提問題開場2、以贊美開場3、以贈禮品開場4、以引證別人的意見開場引爆銷售第一次接觸1、以提問題開場63引爆銷售（7）肯定認同技巧a、你說的很有道理，我理解你的心情b、我了解你的意思，感謝你的建議c、我認同您的觀點d、您這個問題問的很好e、我知道您這樣做事是為我好引爆銷售（7）肯定認同技巧a、你說的很有道理，我理解你的心情64通過辛勤的工作獲得財富才是人生的大快事。一個人一生可能愛上很多人，等你獲得真正屬于你的幸福后，你就會明白以前的傷痛其實是一種財富，它讓你學(xué)會更好地去把握和珍惜你愛的人。12月-2214:2914:29:36人只有為自己同時代人的完善，為他們的幸福而工作，他才能達到自身的完善。每項事業(yè)成功都離不開選擇，而只有不同尋常的選擇才會獲取不同尋常的成功。14:29:3614:2912月-22論命運如何，人生來就不是野蠻人，也不是乞討者。人的四周充滿真正而高貴的財富—身體與心靈的財富。人生沒有彩排，每一個細節(jié)都是現(xiàn)場直播。對產(chǎn)品質(zhì)量來說，不是100分就是0分。成功的經(jīng)理人員在確定組織和個人的目標時，一般是現(xiàn)實主義的。他們不是害怕提出高目標，而是不讓目標超出他們的能力。管理就是決策。14:2914:29:3612月-22經(jīng)營管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一點。再實踐。2022/12/2614:29:36世上并沒有用來鼓勵工作努力的賞賜，所有的賞賜都只是被用來獎勵工作成果的。除了心存感激還不夠，還必須雙手合十，以拜佛般的虔誠之心來領(lǐng)導(dǎo)員工。2022/12/2614:2914:29:36預(yù)防是解決危機的最好方法。我們不一定知道正確的道路在哪里，但卻不要在錯誤的道路上走得太遠。不要把所有的雞蛋放在同一個籃子里。用他，就要信任他;不信任他，就不要用他。溝通再溝通。26十二月2022多掙錢的方法只有兩個：不是多賣，就是降低管理費。我所做的，就是創(chuàng)辦一家由我管理業(yè)務(wù)并把我們的錢放在一起的合伙人企業(yè)。我將保證你們有5%的回報，并在此后我將抽取所有利潤的50%。請示問題不要帶著問題請示，要帶著方案請示。匯報工作不要評論性地匯報，而要陳述性的匯報。2022年12月26日在漫長的人生旅途中，有時要苦苦撐持暗無天日的境遇；有時卻風(fēng)光絕項，無人能比。溝通是管理的濃縮。12月-2214:29:3614:29員工培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險最小，收益最大的戰(zhàn)略性投資。人類被賦予了一種工作，那就是精神的成長。企業(yè)發(fā)展需要的是機會，而機會對于有眼光的領(lǐng)導(dǎo)人來說，一次也就夠了。12月-2212月-22發(fā)展和維護他們的家;至于女子呢?則是努力維護家庭的秩序，家庭的安適和家庭的可愛。猶豫不決固然可以免去一些做錯事的可能，但也失去了成功的機會。管理是一種嚴肅的愛。12月-2214:2912月-22選擇?選擇這個詞對我來說太奢侈了。沒有商品這樣的東西。顧客真正購買的不是商品，而是解決問題的辦法。一個人被工作弄得神魂顛倒直至生命的最后一息，這的確是幸運。從管理的角度來講，兩點之間最短的距離不一定是一條直線，而是一條障礙最小的曲線。14:2912月-2214:29:36自覺心是進步之母，自賤心是墮落之源，故自覺心不可無，自賤心不可有。26-12月-2212月-2212月-22切實執(zhí)行你的夢想，以便發(fā)揮它的價值，不管夢想有多好，除非真正身體力行，否則，永遠沒有收獲。一個有堅強心志的人，財產(chǎn)可以被人掠奪，勇氣卻不會被人剝奪的。時間和結(jié)構(gòu)。14:2912月-2212月-22南懷瑾說：“心中不應(yīng)該被蓬茅堵住，而應(yīng)海闊天空，空曠得纖塵不染。道家講‘清虛’，佛家講空，空到極點，清虛到極點，這時候的智慧自然高遠，反應(yīng)也就靈敏?！?4:2914:29:3612月-2214:29你不能衡量它，就不能管理它。拖延將不斷滋養(yǎng)恐懼。2022/12/2614:29:3614:2914:29:36想法)