統(tǒng)考5人力資源師四級(jí)理論知識(shí)模擬考題

人力資源師四級(jí)理論知識(shí)模擬考題一、單項(xiàng)選擇題.在生產(chǎn)要素市場(chǎng)，()是生產(chǎn)要素的供給者。A.居民戶(hù)B.市場(chǎng)C.勞動(dòng)者D.企業(yè).()表示勞動(dòng)力供給富有彈性，即勞動(dòng)供給量變動(dòng)百分比大于工資率變動(dòng)百分比。A.Es<OB.Es>OC.Es<ID.Es>l.由于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)，造成勞動(dòng)力供求結(jié)構(gòu)上的失衡所引致的失業(yè)稱(chēng)為()。A.摩擦性失業(yè)B.技術(shù)性失業(yè)C.結(jié)構(gòu)性失業(yè)D.季節(jié)性失業(yè).()是勞動(dòng)權(quán)的核心。A.擇業(yè)全權(quán)和勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)B.平等就業(yè)權(quán)和自由擇業(yè)C.休息休假權(quán)和勞動(dòng)保護(hù)權(quán)D.勞動(dòng)保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán).()是當(dāng)前我國(guó)調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的主要依據(jù)。A.憲法B.勞動(dòng)法律C.國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)D.勞動(dòng)規(guī)意.()包括工作時(shí)間和休息休假制度、工資制度、勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度以及女職工和未成年工特殊保護(hù)制度等。A.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度B.促進(jìn)就業(yè)法律制度C.就業(yè)培訓(xùn)制度D.社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度.微觀環(huán)境中現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，不包括對(duì)()的分析。A.現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)目B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品差異化C.商品的變動(dòng)成本D.現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略.決策樹(shù)的分析程序包括：①剪枝決策；②計(jì)算期望值；③繪制樹(shù)形圖。其按照分析程序的順序排列正確的是()。A.③②①B.①②③C.③①②D.①??.組織市場(chǎng)的類(lèi)型不包括（）。A.買(mǎi)方市場(chǎng)B.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)C.轉(zhuǎn)賣(mài)者市場(chǎng)D.政府市場(chǎng).影響工作滿(mǎn)意度的因素不包括（）。A.融洽的人際關(guān)系B.公平的報(bào)酬C.個(gè)人特征與工作的匹配D.自身生理心理?xiàng)l件.（）包括行為者所處的各種環(huán)境和機(jī)遇、所從事的工作特點(diǎn)和難度，以及工作與人的相互作用、他人對(duì)行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵(lì)的作用等。A.知覺(jué)B.內(nèi)因C.外因D.歸因.個(gè)體的溝通風(fēng)格不包括（）。A.自我完善型B.自我保護(hù)型C.自我暴露型D.自我實(shí)現(xiàn)型.（）是心理測(cè)量的工具，它是測(cè)量一個(gè)行為樣本的系統(tǒng)程序。A.物理測(cè)量B.心理測(cè)驗(yàn)C.物理測(cè)量D.情商測(cè)量.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的主要內(nèi)容不包括（）。A.人天生懶惰B.人需要精神激勵(lì)C.人缺乏理性D.人以自我為中心.人力資本投資收益率變化規(guī)律不包括（）。A,人力資本投資的預(yù)期收益遞減人力資本投資的內(nèi)生收益率遞減C.人力資本投資收益變動(dòng)規(guī)律與最優(yōu)人力資本投資決策D.投資和收益之間替代和互補(bǔ)關(guān)系.人力資源的一般特點(diǎn)不包括（）。A.時(shí)間性B.主觀能動(dòng)性C.消費(fèi)性D.客觀規(guī)律性.員工激勵(lì)的特點(diǎn)不包括（）,A.激勵(lì)一定會(huì)產(chǎn)生直接反應(yīng)B.激勵(lì)不一定達(dá)到滿(mǎn)意效果C.員工做出相應(yīng)反應(yīng)需要一定時(shí)間D.任何一種激勵(lì)方法都不是萬(wàn)能的.企業(yè)組織信息的應(yīng)用不包括()。A.信息的傳輸B.信息的存儲(chǔ)C.信息的檢索D.信息的收集.()是指以一次平均數(shù)為基礎(chǔ)，采用多種計(jì)算方法，將一次平均值與若干先進(jìn)或落后的數(shù)值相加之后，求出的二次平均數(shù)。A.平均先進(jìn)值B.簡(jiǎn)單算術(shù)平均C.先進(jìn)平均值D.加權(quán)算術(shù)平均.()是崗位的職務(wù)、任務(wù)與責(zé)任的簡(jiǎn)稱(chēng)。A.職權(quán)B.職責(zé)C.權(quán)限D(zhuǎn).全責(zé).崗位寫(xiě)實(shí)的種類(lèi)不包括()。A.個(gè)人崗位寫(xiě)實(shí)B.自我崗位寫(xiě)實(shí)C.工組崗位寫(xiě)實(shí)D.崗位分段寫(xiě)實(shí).()是指一定時(shí)期內(nèi)對(duì)整個(gè)企業(yè)或某個(gè)部門(mén)的在職員工按照一定標(biāo)志進(jìn)行的構(gòu)成統(tǒng)計(jì)。A.企業(yè)平均人數(shù)統(tǒng)計(jì)B.企業(yè)員工人數(shù)統(tǒng)計(jì)C,企業(yè)員工結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)D.企業(yè)員工素質(zhì)統(tǒng)計(jì).某企業(yè)某員工在五月份的工作時(shí)間構(gòu)成如下：加班時(shí)間為tl,制度內(nèi)從事勞動(dòng)時(shí)間為t2,停工被利用時(shí)間為t3,缺勤時(shí)間為t4,那么該員工的加班指標(biāo)I為()。A.1=100?t]/(tl+t2+t3)B.1=100?tl/(t2+t3)C.1=100?tV(t2+t3+t4)D.1=100?tV(tl+t3-t4).()能夠給員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，強(qiáng)化員工為組織工作的動(dòng)機(jī)，增強(qiáng)員工對(duì)組織的責(zé)任感。A.競(jìng)爭(zhēng)上崗B.外部招聘C.公開(kāi)選拔D.內(nèi)部招聘.招聘工作一般是從()的提出和確定開(kāi)始的。A.招聘崗位B.招聘計(jì)劃C.招聘需求D.招聘人員

.招聘廣告的設(shè)計(jì)必須遵循的四項(xiàng)基本原則是（）。A.注意一興趣一愿望一行動(dòng)B.注意一方式一愿望一行動(dòng)C.注意一興趣一有效一方式D.愿望一興趣一行動(dòng)一結(jié)果.（）就是通過(guò)各種資料信息來(lái)考察和選拔人才的方法。A.筆試篩選法B.面試篩選法C.小組篩選法D.材料篩選法.對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查最好的時(shí)機(jī)是在（）。A.面試前B.初試與復(fù)式的間隙C.上崗后D.面試后與上崗前的間隙.通知被錄用者應(yīng)遵循的最重要的原則是（）。A.及時(shí)B.熱情C.正式D.莊嚴(yán).培訓(xùn)取得實(shí)效的關(guān)鍵是充分調(diào)動(dòng)員工對(duì)培訓(xùn)的（）。A.參與度B.積極性C.滿(mǎn)意度D.需求度.培訓(xùn)流程圖PDCA中的D是指（）。A.培訓(xùn)計(jì)劃B.培訓(xùn)改進(jìn)C.培訓(xùn)實(shí)施D.培訓(xùn)評(píng)估.（）是獲得組織支持的重要途徑之一。A.培訓(xùn)組織實(shí)施B.培訓(xùn)需求分析C.培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)D.培訓(xùn)效果評(píng)估具。.在崗前培訓(xùn)中，檢查表是（）記錄和控制與培訓(xùn)相關(guān)的無(wú)數(shù)細(xì)節(jié)的最有價(jià)值的工具。A.培訓(xùn)接受者B.培訓(xùn)評(píng)估者C.培訓(xùn)執(zhí)行者D.培訓(xùn)管理者.在企業(yè)中，在崗培訓(xùn)計(jì)劃通常采用（）的方式制定。A.雙向并聯(lián)B.自上而下C.并列關(guān)聯(lián)D.自下而上.在培訓(xùn)教室布置方法中，（）更適合于模擬練習(xí)法。A.臂章形布置法B.傳統(tǒng)布置法C.圓桌分組布置法D.U形布置法.除了技能培訓(xùn)外，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)是以（）為主，指導(dǎo)為輔。A.案例分析和實(shí)踐B.自學(xué)、觀察和實(shí)踐C.講授、討論和案例分析D.自學(xué)、講授和討論.在績(jī)效管理五階段模型中，（）是績(jī)效管理體系的靈魂。A.績(jī)效溝通B.績(jī)效計(jì)劃C.績(jī)效反饋D.績(jī)效診斷.若將“工作熱情提高”這一績(jī)效考評(píng)指標(biāo)化為“工作認(rèn)真、不閑聊、不使設(shè)備停機(jī)或空轉(zhuǎn)”就滿(mǎn)足了績(jī)效管理A.客觀性B.可操作性C.可靠性D.原則一致性.以下關(guān)于企業(yè)員工績(jī)效考評(píng)的表述，不正確的是（）。A.績(jī)效管理是績(jī)效考評(píng)活動(dòng)的核心內(nèi)容和重要保障B.績(jī)效考評(píng)從微觀上體現(xiàn)了績(jī)效管理的目標(biāo)和要求C.它具有指向性，其出發(fā)點(diǎn)和終點(diǎn)是企業(yè)的整體績(jī)效D.績(jī)效考評(píng)不是孤立的，它與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理息息相關(guān).在績(jī)效管理中，一般以上級(jí)考評(píng)為主，其考評(píng)分?jǐn)?shù)對(duì)被考評(píng)者的結(jié)果影響很大，約占（）。A.30%-40%B.40%-50%C.50%-60%D.60%-70%.造成績(jī)效信息失真的原因不包括（）。A.績(jī)效信息監(jiān)督機(jī)制的缺失B.績(jī)效信息提供者提供虛假的數(shù)據(jù)C.組織內(nèi)部績(jī)效信息傳輸渠道不暢D.考評(píng)者的信息處理分析能力低下.績(jī)效考評(píng)數(shù)據(jù)分析方法中，（）只根據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析，不與別人的考評(píng)結(jié)果進(jìn)行對(duì)比。A.常模分析法B.能級(jí)分析法C.對(duì)比分析法D.綜合分析法.從薪酬的實(shí)質(zhì)而言，薪酬關(guān)系是一種（）。A.約定關(guān)系B.交換關(guān)系C.對(duì)等關(guān)系D.社會(huì)關(guān)系.在技術(shù)等級(jí)工資制中，（）是用來(lái)確定各工種起點(diǎn)等級(jí)和最高級(jí)的等級(jí)線。A.工資指導(dǎo)線B.工資浮動(dòng)幅度C.工種等級(jí)線D.技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn).我國(guó)計(jì)時(shí)工資制常用的具體形式不包括（）。A.年工資制B.月工資制C.日工資制D.小時(shí)工資制.以下關(guān)于工資計(jì)算的說(shuō)法，不正確的是（）。A.根據(jù)考勤記錄，扣除缺勤工資根據(jù)相關(guān)規(guī)定，扣除全部社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用C.根據(jù)員工所在薪酬等級(jí)，確定各項(xiàng)津貼、補(bǔ)貼的金額D.根據(jù)員工所在薪酬等級(jí)，確定員工的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)、能力工資標(biāo)準(zhǔn).我國(guó)現(xiàn)行的社會(huì)保障體系不包括（）。A.社會(huì)保障B.社會(huì)優(yōu)撫C.社會(huì)救濟(jì)D.社會(huì)福利.（）是指基于勞動(dòng)合同，為獲取工資而有義務(wù)處于從屬地位、為他人提供勞動(dòng)的人。A.雇員B.用人單位主管C.雇主D.勞動(dòng)力使用者.勞動(dòng)法律關(guān)系與勞動(dòng)關(guān)系最主要的區(qū)別在于前者體現(xiàn)了（）。A.雇主意志B.雇員意志C.國(guó)家意志D.社會(huì)意志.我國(guó)集體合同體制是以（）為主導(dǎo)體制。A.基層集體合同B.單位集體合同C.行業(yè)集體合同D.地區(qū)集體合同.勞動(dòng)合同當(dāng)事人的法律地位平等，在組織管理上具有（）關(guān)系。A.隸屬B.平等C.合作D.協(xié)商.對(duì)負(fù)有保密義務(wù)的勞動(dòng)者，用人單位可以在勞動(dòng)合同或者保密協(xié)議中與勞動(dòng)者約定競(jìng)業(yè)限制條款，并約定在解除或者終止勞動(dòng)合同后，在競(jìng)業(yè)限制期限內(nèi)按月給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，但競(jìng)業(yè)限制的期限不得超過(guò)（）。A.12個(gè)月B.18個(gè)月C.24個(gè)月D.30個(gè)月.勞動(dòng)合同的（）是指勞動(dòng)合同簽訂以后，尚未全部履行之前，由于一定事由的出現(xiàn)，提前終止勞動(dòng)合同的法律行為。A.變更B.解除C.終止D.無(wú)效.用人單位從裁減人員之日起在（）內(nèi)重新招用人員的，應(yīng)當(dāng)通知被裁減的人員，并在同等條件下優(yōu)先招用被裁減的人員。A.3個(gè)月B.6個(gè)月C.9個(gè)月D.12個(gè)月.以下現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的對(duì)象不包括（）。A.從學(xué)校畢業(yè)的新員工B.企業(yè)的后備人才C.不需要改善績(jī)效的員工D.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的新聘用人員.下列哪些方面不能體現(xiàn)出企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入可能帶來(lái)收益（）。A.員工工資得到很大的提高B.任職者可以提高完成本崗位工作的質(zhì)量C.任職者可完成超過(guò)本崗位技能要求的工作D.隨著技能的完善和提高，任職者可以從事以前無(wú)法勝任的工作，進(jìn)而減少用人，降低人工成本.下列不屬于轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的方式的是（）。A.與新員工一起參加擬轉(zhuǎn)換崗位的崗前培訓(xùn)B.接受現(xiàn)場(chǎng)的一對(duì)一指導(dǎo)C.外出參加培訓(xùn)D.管理理論培訓(xùn).績(jī)效的特點(diǎn)不包括（）。A.多因性B.多維性C.動(dòng)態(tài)性D.公平性.績(jī)效的內(nèi)涵主要有哪三種典型的特點(diǎn)（）。A.結(jié)果觀、行為觀、思想觀B.結(jié)果觀、行為觀、綜合觀C.仃為觀、道德觀、綜合觀D.結(jié)果觀、道德觀、綜合觀.下列不屬于集中歸檔的優(yōu)點(diǎn)O。A.可以避免績(jī)效管理資料的重復(fù)和浪費(fèi)B.需要多種存檔程序C.工作人員能提供質(zhì)量更好的服務(wù)D.不會(huì)出現(xiàn)積壓等待歸檔的資料二、多項(xiàng)選擇題.勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的意義有（）。A.充分就業(yè)B.體現(xiàn)工資差異C.增大工資總額D.勞動(dòng)力資源的最優(yōu)分配E.同質(zhì)的勞動(dòng)力獲得同樣的工資.常用的反映失業(yè)程度的指標(biāo)有（）。A.就業(yè)人數(shù)B.失業(yè)率C.失業(yè)持續(xù)期D.失業(yè)人數(shù)E.平均勞動(dòng)時(shí)間.擴(kuò)張性財(cái)政政策包括（）。A.提高稅率B.免稅C.減少政府購(gòu)買(mǎi)D.退稅E.增加政府轉(zhuǎn)移支付.勞動(dòng)權(quán)包括平等的（）。A.職業(yè)培訓(xùn)權(quán)B.勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)C.休息休假權(quán)D.勞動(dòng)保護(hù)權(quán)E.地區(qū)流動(dòng)權(quán).職業(yè)培訓(xùn)制度規(guī)定了政府有關(guān)部門(mén)和用人單位在發(fā)展培訓(xùn)事業(yè)和開(kāi)發(fā)勞動(dòng)者職業(yè)技能方面的（）。A.規(guī)章規(guī)范B.管理權(quán)限C.通用標(biāo)準(zhǔn)D.職業(yè)分類(lèi)E.職業(yè)技能考核鑒定制度.企業(yè)外部環(huán)境調(diào)研的方法主要包括（）。A.專(zhuān)題性調(diào)研B.獲取書(shū)面信息C.外部環(huán)境預(yù)測(cè)D.獲取電話(huà)信息E.獲取口頭信息.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包括（）。A.定量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)B.過(guò)程控制標(biāo)準(zhǔn)C.綜合評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)D.結(jié)果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)E.定性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn).處于衰退期的產(chǎn)品，企業(yè)可以采取的營(yíng)銷(xiāo)策略有（）。A.維持策略B.降價(jià)策略C.集中策略D.放棄策略E.收縮策略.滿(mǎn)足成就需要的行為包括（）。A.發(fā)現(xiàn)和使用更好的方法完成工作B.比競(jìng)爭(zhēng)者更出色C.實(shí)現(xiàn)或者超越一個(gè)難以達(dá)到的目標(biāo)D.解決一個(gè)復(fù)雜問(wèn)題E.影響他人并改變他們的態(tài)度和行為.亨利?明茨伯格認(rèn)為管理者的角色主要包括（）。A.決策類(lèi)角色B.工作計(jì)劃角色C.信息類(lèi)角色D.任務(wù)處理角色E.人際關(guān)系類(lèi)角色.人的個(gè)性心理特征是個(gè)體在（）等方面表現(xiàn)出的個(gè)性差異。A.能力B.態(tài)度C.氣質(zhì)D.信念E.性格.工作環(huán)境優(yōu)化機(jī)制的主要因素包括（）。A.福利待遇B.教育培訓(xùn)制度C.工作條件D.人際關(guān)系環(huán)境E.工作環(huán)境.企業(yè)信息采集和處理的基本原則包括（）。A.準(zhǔn)確性B.系統(tǒng)性C.針對(duì)性D.科學(xué)性E.經(jīng)濟(jì)性.企業(yè)組織信息采集和處理的基本原則（）。A.準(zhǔn)確性原則B.系統(tǒng)性原則C.針對(duì)性原則D.及時(shí)性原則E.適用性原則.工作崗位研究的特點(diǎn)有哪些（）。A.對(duì)象性B.系統(tǒng)性C.綜合性D.應(yīng)用性E.科學(xué)性.以下關(guān)于工作崗位調(diào)查的方法正確的是（）。A.活動(dòng)記錄法的投入費(fèi)用通常很低B.活動(dòng)記錄法采集的信息真實(shí)可靠C.日志法所采用的“日志”沒(méi)有固定的格式D.關(guān)鍵事件法有助于鑒別本崗位工作的中心內(nèi)容E.日志登記記錄如果當(dāng)日沒(méi)有完成，第二天可以補(bǔ)記.與社會(huì)招聘相比，學(xué)校招聘的優(yōu)勢(shì)是()。A.學(xué)生的可塑性強(qiáng)B.候選人專(zhuān)業(yè)多樣化C.招募成本較高D.可滿(mǎn)足企業(yè)多方面需求E.有助于宣傳企業(yè)形象.以下關(guān)于公司簡(jiǎn)介的說(shuō)法，正確的是()。A.不同規(guī)模的公司會(huì)選用不同的形式來(lái)編寫(xiě)公司簡(jiǎn)介B.可以把公司簡(jiǎn)介當(dāng)成一個(gè)對(duì)外展示公司形象的窗口C.公司簡(jiǎn)介不需要滿(mǎn)足企業(yè)人員招聘活動(dòng)的需要D.根據(jù)人員招募的不同需要設(shè)計(jì)不同形式的公司簡(jiǎn)介E.相同規(guī)模的公司會(huì)選用完全相同形式的公司簡(jiǎn)介.在校園招聘中進(jìn)行面試時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意防止()等情況。A.面試內(nèi)容不明確B.不切實(shí)際的自夸C.濫用壓力面試D.過(guò)分看重專(zhuān)業(yè)、分?jǐn)?shù)及學(xué)歷E.招聘人員無(wú)法勝任面談工作.員工信息是以員工個(gè)人為單元，真實(shí)地反映()等方面情況。A.個(gè)人經(jīng)歷B.思想品德C.業(yè)務(wù)能力D.思維方式E.行為習(xí)慣.員工培訓(xùn)計(jì)劃的()決定了企業(yè)人力資源培訓(xùn)與技能的成敗。A.普遍性B.準(zhǔn)確性C.實(shí)用性D.多樣性E.可行性.()為作業(yè)層面的培訓(xùn)需求評(píng)估提供了重要信息。A.工作分析B.組織結(jié)構(gòu)C.績(jī)效評(píng)價(jià)D.質(zhì)量控制報(bào)告E.顧客反映.企業(yè)員工崗前培訓(xùn)的三階段包括（）。A.全公司培訓(xùn)B.小組培訓(xùn)C.分支機(jī)構(gòu)培訓(xùn)D.總部培訓(xùn)E.工作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn).教室布置的決定因素包括（）。A.教師的教學(xué)方法B.參訓(xùn)者人數(shù)C.不同的培訓(xùn)活動(dòng)形式D.課程的正式程度E.培訓(xùn)者希望對(duì)課堂的控制程度.個(gè)別指導(dǎo)法的缺點(diǎn)是（）。A.指導(dǎo)者可能有意保留自己的經(jīng)驗(yàn)B.不利于新員工在工作崗位的創(chuàng)新C.指導(dǎo)者的水平對(duì)學(xué)習(xí)效果有影響D.不利于新員工融入團(tuán)隊(duì)，與同事合作E.指導(dǎo)者不良的工作習(xí)慣會(huì)影響新員工.績(jī)效考評(píng)內(nèi)容可以劃分為（）。A.工作能力B.工作態(tài)度C.工作技巧D.工作結(jié)果E.工作要求.績(jī)效考評(píng)的作用包括（）。A.有利于促進(jìn)勞動(dòng)分工科學(xué)化B.上級(jí)主管不必介入所有事務(wù)中C.有助于員工正確認(rèn)識(shí)估價(jià)自我D.利于員工找到工作效率低下的原因E.減少員工之間因職責(zé)不清引起的誤解.科學(xué)地確定績(jī)效考評(píng)的基礎(chǔ)需要（）。A.確定工作要項(xiàng)B.確定考評(píng)方法C.確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)D.確定考評(píng)周期E.確定考評(píng)指標(biāo).以下關(guān)于集中歸檔的表述，正確的是（）。A.需要采用不同的存檔方法B.可避免考評(píng)資料的重復(fù)和浪費(fèi)C.不會(huì)出現(xiàn)積壓等待歸檔的資料D.工作人員能提供質(zhì)量更好的服務(wù)E.一種歸檔制度不能滿(mǎn)足各部門(mén)的需要.下列屬于企業(yè)福利的有（）。A.加班工資B.補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)C.工作午餐D.子女的教育費(fèi)E.交通服務(wù).在薪點(diǎn)工資制中，薪點(diǎn)數(shù)的確定可以取決于（）。A.崗位點(diǎn)數(shù)B.個(gè)人績(jī)效點(diǎn)數(shù)C.年齡點(diǎn)數(shù)D.個(gè)人貢獻(xiàn)點(diǎn)數(shù)E.技能點(diǎn)數(shù).（）應(yīng)依據(jù)工資指導(dǎo)線進(jìn)行集體協(xié)商確定工資。A.城鎮(zhèn)集體企業(yè)B.國(guó)有企業(yè)C.外商投資企業(yè)D.私營(yíng)企業(yè)E.國(guó)有控股企業(yè).計(jì)時(shí)工資制的不足主要包括（）。A