(完整版)物業(yè)工程部工作手冊(cè)

武漢『長(zhǎng)島』物業(yè)服務(wù)中心工程部工作手冊(cè)CBRECBRICHARDELLIS

世邦魏理仕世邦魏理仕武漢分公司

謹(jǐn)呈

二零一一年六月目錄TOC\o"1-5"\h\z有接收系管理制度 -3-\o"CurrentDocument"梯系管理制度 -4-\o"CurrentDocument"交接班制度 -5-制度 -6-\o"CurrentDocument"機(jī)房禁管理制度 -8-\o"CurrentDocument"工程部夜班管理定 -9-\o"CurrentDocument"供配管理制度 -10-\o"CurrentDocument"供水管理制度 -11-\o"CurrentDocument"配室管理制度 -12-\o"CurrentDocument"水房管理制度 -13-\o"CurrentDocument"工具管理制度 -14-\o"CurrentDocument"水排放管理制度 -15-\o"CurrentDocument"匙管理制度 -16-\o"CurrentDocument"二次供水管理程 -17-\o"CurrentDocument"水池水箱清洗程 -19-房保養(yǎng)程 -21-房安全操作程 -23-\o"CurrentDocument"梯安全操作程 -25-梯定期巡程 -27-弱系流程 -29-\o"CurrentDocument"油漆工操作流程 -31-箱式器保養(yǎng)程 -32-高配操作程 -34-火災(zāi)警系保程 -36-\o"CurrentDocument"土建操作程 -37-接收系巡表 -38-\o"CurrentDocument"高低開(kāi)關(guān)操作表 -39-高低巡表 -40-保養(yǎng)表 -41-景巡表 -43-事故表 -44-臺(tái) -46-修表 -47-\o"CurrentDocument"生活房巡表 -49-\o"CurrentDocument"水池、水箱清洗表 -51-\o"CurrentDocument"外來(lái)人出機(jī)房登表 -52-水房巡表 -53-消防房巡表 -54-急表 -55-班表 -56-有線電視接收系統(tǒng)管理制度.目的確保小區(qū)有線電視的接收符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。.適用范圍小區(qū)有線電視。.職責(zé)工程部主管負(fù)責(zé)本規(guī)程的編制和修改及對(duì)有線電視設(shè)施設(shè)備的監(jiān)督檢查。工程部領(lǐng)班負(fù)責(zé)對(duì)有線電視設(shè)施設(shè)備的組織實(shí)施并監(jiān)督檢查。設(shè)備維修工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)程。.內(nèi)容管理人員應(yīng)具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，切實(shí)落實(shí)管理規(guī)定和規(guī)章制度，積極配合有線傳輸部門(mén)的工作。不定期對(duì)有線電視放大器及饋電電源進(jìn)行巡視檢查。設(shè)備維修工應(yīng)主動(dòng)巡視檢查有關(guān)設(shè)備運(yùn)行情況，消除設(shè)備隱患，保證設(shè)備正常運(yùn)行。設(shè)備維修工定期查驗(yàn)設(shè)備、維護(hù)保養(yǎng)，保證系統(tǒng)運(yùn)行完好，并做相關(guān)記錄。迅速準(zhǔn)確排除故障，因條件不具備不能及時(shí)排除時(shí)，應(yīng)立即上報(bào)不得延誤。清潔機(jī)房，保持機(jī)房衛(wèi)生整潔。機(jī)房重地非機(jī)房工作人員不經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)不得入內(nèi)。愛(ài)護(hù)各項(xiàng)設(shè)備器材、正確使用，防止丟失和損壞。嚴(yán)禁吸煙和擅自攜帶易燃易爆品進(jìn)入機(jī)房。不定期檢查高頻頭接口是否完好，防雨是否完好。不定期檢查光纖電纜是否遭到破壞，連接頭是否牢固。若巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞，或線路故障時(shí)，維修工應(yīng)做好事故記錄，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。電梯系統(tǒng)管理制度.目的確保電梯設(shè)備正常有效的運(yùn)行。.適用范圍物業(yè)服務(wù)中心電梯維修工。.職責(zé)1電梯維修工負(fù)責(zé)小區(qū)電梯設(shè)備的日常運(yùn)行巡視，及電梯維保服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督。2機(jī)電領(lǐng)班負(fù)責(zé)小區(qū)電梯設(shè)備的日常管理。3工程部主管負(fù)責(zé)組織小區(qū)電梯外包合同的評(píng)審。4.內(nèi)容1電梯維修工需每?jī)商煅惨曇槐樾^(qū)內(nèi)電梯的運(yùn)行情況，并做相關(guān)記錄。2電梯設(shè)備的安裝、大修、更新等，必須由獲得國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局資質(zhì)的單位進(jìn)行，取得合格證后方可投入運(yùn)行。3電梯操作人員必須持證上崗。4電梯的保養(yǎng)維護(hù)工作必須由有資質(zhì)的電梯專業(yè)公司承擔(dān)。5電梯機(jī)房需清潔整齊、無(wú)雜物，符合安全及消防要求，無(wú)關(guān)人員禁止進(jìn)入。4.6電梯出現(xiàn)故障困人時(shí)，應(yīng)執(zhí)行《應(yīng)急預(yù)案》，及時(shí)解救出被困人員，做好突發(fā)事故記錄表。交接班制度目的確保工程部工作有序運(yùn)行。適用范圍物業(yè)服務(wù)中心工程部。職責(zé)工程部主管負(fù)責(zé)本制度的制定，并報(bào)物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理審核批準(zhǔn)。工程部值班人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本制度。內(nèi)容交班人員應(yīng)詳細(xì)填寫(xiě)各項(xiàng)記錄，并做好值班室環(huán)境衛(wèi)生工作，遇有操作或工作任務(wù)時(shí),應(yīng)主動(dòng)為下班做好準(zhǔn)備工作。交班人員應(yīng)將下列情況作詳盡介紹所管轄的設(shè)備運(yùn)行方式變更、修試情況、設(shè)備缺陷、事故處理、上級(jí)通知及其它有關(guān)注意事項(xiàng)。工具、備品備件、鑰匙等是否齊全完整。接班人員應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取交班內(nèi)容，核對(duì)各項(xiàng)工作內(nèi)容；交接完畢，雙方應(yīng)在記錄簿上簽名。下列情況不得交接班上班運(yùn)行情況未交代清楚。接班人未到或未經(jīng)工程部主管同意指定合適的替班人。設(shè)備故障影響運(yùn)行或造成事故時(shí)。交接班時(shí)，如發(fā)生事故或異常情況，須立即停止交接班。原則上應(yīng)由交班人員負(fù)責(zé)處理，接班人員主動(dòng)協(xié)助，當(dāng)事故處理完畢時(shí)，再繼續(xù)辦理交接班手續(xù)。匯報(bào)制度.目的明確各崗位的權(quán)限。.適用范圍物業(yè)服務(wù)中心工程部。.職責(zé)1工程部主管負(fù)責(zé)本制度的制定并報(bào)物業(yè)服務(wù)中心審核批準(zhǔn)及本制度的監(jiān)管。2工程部員工嚴(yán)格執(zhí)行本制度相關(guān)內(nèi)容。4.內(nèi)容1下列情況必須報(bào)告領(lǐng)班：主要設(shè)備非正常操作的開(kāi)停。主要設(shè)備除正常操作外的調(diào)整。設(shè)備發(fā)生故障或停機(jī)檢修。零部件改造、代換或加工修理。運(yùn)行人員短時(shí)間暫離崗位。維修人員工作去向。對(duì)外班組聯(lián)系。2下列情況必須報(bào)告領(lǐng)班及工程主管：重點(diǎn)設(shè)備除正常操作外的調(diào)整。采用新的運(yùn)行方式。主要設(shè)備發(fā)生故障或停機(jī)檢修。系統(tǒng)故障及檢修。重要零部件改造、代換或加工修理。加班、換班、補(bǔ)休、病假。協(xié)聯(lián)系。下列情況必須報(bào)告工程主管。重點(diǎn)設(shè)備發(fā)生故障或停機(jī)檢修。影響正常工作的設(shè)備故障或施工。系統(tǒng)運(yùn)行方式有較大改變。CBRECBRICHARDELLIS世邦魏理仕重點(diǎn)設(shè)備的主要零、部件改換。系統(tǒng)及主要設(shè)備技術(shù)改造或移位安裝。系統(tǒng)及設(shè)備的增改工程及外協(xié)施工。4.3.7領(lǐng)班及以上人員崗位調(diào)整及班組的重大組織結(jié)構(gòu)調(diào)4.3.7領(lǐng)班及以上人員崗位調(diào)整及班組的重大組織結(jié)構(gòu)調(diào)工程領(lǐng)班病、事假、補(bǔ)休、換班。正常情況下，應(yīng)逐級(jí)上報(bào)，不得越級(jí)上報(bào)。設(shè)備機(jī)房門(mén)禁管理制度.目的確保設(shè)備機(jī)房門(mén)禁的安全運(yùn)行。.適用范圍工程部所有員工。.職責(zé)1工程部主管負(fù)責(zé)本制度的批準(zhǔn)及監(jiān)管。2工程部所有人員必須嚴(yán)格遵守本制度的相關(guān)內(nèi)容。內(nèi)容外部人員因工作需要進(jìn)入機(jī)房時(shí)，應(yīng)按本單位內(nèi)有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，進(jìn)入時(shí)值班人員應(yīng)驗(yàn)明身份、證件填寫(xiě)《外來(lái)人員進(jìn)出機(jī)房登記表》后方可入內(nèi)，進(jìn)入設(shè)備區(qū)時(shí)值班人員要隨同進(jìn)入進(jìn)行安全監(jiān)督。允許進(jìn)入機(jī)房的人員要嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)房?jī)?nèi)各項(xiàng)規(guī)定，不準(zhǔn)攜帶易燃、易爆物品進(jìn)入，不得隨意觸摸電器運(yùn)行設(shè)備，要服從值班員的工作指揮。機(jī)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)堆放各種雜物，值班人員要按時(shí)清掃，保持室內(nèi)衛(wèi)生，保證環(huán)境衛(wèi)生及安全消防通道暢通。提高警惕，備齊消防材料，有安全防火制度，防止壞人破壞事故和電器火災(zāi)事故發(fā)生。工程部夜間值班管理規(guī)定.目的保證小區(qū)夜間突發(fā)事故處理及時(shí)性。.適用范圍物業(yè)服務(wù)中心工程部值班人員。.職責(zé)1工程部主管負(fù)責(zé)本制度的編制報(bào)物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理審核批準(zhǔn)并負(fù)責(zé)本制度的監(jiān)管。2工程部值班人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本制度。4.內(nèi)容1工程部負(fù)責(zé)部門(mén)值班人員的安排，實(shí)行12小時(shí)值班制（時(shí)間為當(dāng)日 17：30至次日8：30）；2值班人員必須堅(jiān)守崗位，及時(shí)處理夜間突發(fā)事故，發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題時(shí)應(yīng)立即報(bào)告值班經(jīng)理并做好夜間值班記錄。3工程部人員在休息時(shí)間，有義務(wù)保持公司與之聯(lián)絡(luò)的暢通，以便隨時(shí)聽(tīng)候調(diào)遣，參與對(duì)突發(fā)事件的處理或緊急故障的搶險(xiǎn)。供配電管理制度.目的確保安全有效供電。.適用范圍小區(qū)供配電設(shè)施設(shè)備。.職責(zé)3.1工程部主管負(fù)責(zé)本規(guī)程的編制和修改及對(duì)供電設(shè)施設(shè)備的監(jiān)督檢查。3.2工程部領(lǐng)班負(fù)責(zé)對(duì)供電設(shè)施設(shè)備的組織實(shí)施并監(jiān)督檢查。3.3持國(guó)家頒發(fā)的有效操作證的維修工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)程。內(nèi)容1電氣設(shè)備投入運(yùn)行前，應(yīng)建立健全用電管理機(jī)制，根據(jù)電氣設(shè)備的電壓等級(jí)，用電容量及電氣的具體情況配備電氣設(shè)備運(yùn)行、檢修和維修的專業(yè)人員。2建立電氣設(shè)備運(yùn)行、檢修和試驗(yàn)制度，作好電氣工作人員的安全技術(shù)培訓(xùn)，提高運(yùn)行管理水平，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)貫徹執(zhí)行本規(guī)程的情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督。3加強(qiáng)和改善電氣設(shè)備的運(yùn)行管理工作，不斷提高設(shè)備完好率，作好無(wú)功功率的補(bǔ)償工作，降低電能損耗，實(shí)現(xiàn)供電系統(tǒng)的安全、合理、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。4結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)、本小區(qū)用電特點(diǎn)及有關(guān)要求，組織電氣工作人員對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行安全檢查，加強(qiáng)設(shè)備缺陷管理，貫徹各項(xiàng)反事故措施。5編制維修工作計(jì)一劃，應(yīng)負(fù)責(zé)建立和完善本單位的電氣運(yùn)行規(guī)章制度及技術(shù)管理資料，以及和供電部門(mén)主管單位的技術(shù)業(yè)務(wù)聯(lián)系。6單位選用的電氣設(shè)備應(yīng)符合有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求， 凡國(guó)家公布的淘汰產(chǎn)品不得選用。7供電部門(mén)安裝在用戶內(nèi)的計(jì)量負(fù)控等設(shè)備負(fù)有監(jiān)護(hù)責(zé)任，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告供電主管部門(mén)。4.8電力系統(tǒng)正常狀況下，供到用戶的端電壓允許的偏差為：910KV及以下三相供電的為額定值的正負(fù)5%o.10220V單相供電的為額定值的正7%,負(fù)10%。供水管理制度.目的確保供水設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行。.適用范圍小區(qū)二次加壓泵房管理。.職責(zé)3.1工程部主管負(fù)責(zé)本規(guī)程的編制和修改及對(duì)供水設(shè)施設(shè)備的監(jiān)督檢查。3.2工程部領(lǐng)班負(fù)責(zé)對(duì)泵水設(shè)施設(shè)備的組織實(shí)施并監(jiān)督檢查。3.3設(shè)備維修工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)程。內(nèi)容1不定期對(duì)小高層/高層生活消防水箱進(jìn)行巡視。2巡視人應(yīng)按照規(guī)定的周期、時(shí)間認(rèn)真做好巡視工作，認(rèn)真填寫(xiě)記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,當(dāng)遇有涉及其它專業(yè)、部門(mén)問(wèn)題時(shí)應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)專業(yè)、部門(mén)并報(bào)告工程部領(lǐng)導(dǎo)。3禁止在生活水箱內(nèi)進(jìn)行任何有污染的活動(dòng)或施工。嚴(yán)禁在水箱間內(nèi)使用或存放能產(chǎn)生污染的材料。4不定期檢修溢水管、水箱蓋、觀察孔、排氣管、管道過(guò)濾器。5保證各個(gè)水泵閥門(mén)處于良好狀態(tài)。保證水箱間或水泵房地溝、地漏排水通暢。保證水箱間的門(mén)鎖完好，鑰匙由當(dāng)班人員保管。6不定期檢查供水設(shè)備，保證小區(qū)供水系統(tǒng)正常運(yùn)行，做好節(jié)水減排工作。.7不定期對(duì)供水設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、維修，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。配電室管理制度.目的確保配電室設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行。.適用范圍轄區(qū)中心配電室。.職責(zé)1工程部主管負(fù)責(zé)本制度的制定并報(bào)物業(yè)服務(wù)中心審核批準(zhǔn)及本制度的監(jiān)管。2工程部員工嚴(yán)格執(zhí)行本制度相關(guān)內(nèi)容。4.內(nèi)容配電室內(nèi)應(yīng)干燥、清潔無(wú)雜物。配電室建立24小時(shí)運(yùn)行值班制度，對(duì)配電裝置及高壓室經(jīng)常進(jìn)行巡查，做好每日《高低壓巡視記錄》；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)機(jī)電領(lǐng)班和工程主管。配電設(shè)備由專職人員負(fù)責(zé)管理和值班，配電設(shè)備的停送電由值班電工操作，非值班電工禁止操作。值班員必須做好值班記錄，認(rèn)真執(zhí)行交接班制度。4配電室內(nèi)禁止亂拉亂接線路，在夏季供電高峰時(shí)，應(yīng)按負(fù)荷的需求，有計(jì)劃的切換變壓器。5配電室內(nèi)應(yīng)放置有效的電器消防器材，且應(yīng)設(shè)置醒目標(biāo)志。6配電室內(nèi)設(shè)備及線路重大變更要上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。7配電室除值班人員及工程部相關(guān)工作人員外，其它未經(jīng)批準(zhǔn)人員禁止進(jìn)入。8加強(qiáng)日常維護(hù)、檢修，保證配電室內(nèi)公共照明、應(yīng)急照明、顯示燈等設(shè)備的完好。9主供停電時(shí)，值班人員應(yīng)立即投入備供電源，確保小區(qū)電梯等重要設(shè)備供電，同時(shí)與供電部門(mén)取得聯(lián)系。配電室內(nèi)高壓部分應(yīng)有醒目的提醒標(biāo)識(shí)。系統(tǒng)和設(shè)備在運(yùn)行或檢修時(shí)，應(yīng)掛上相應(yīng)的警示牌，嚴(yán)防誤操作。配電室門(mén)鎖應(yīng)確保完好，鑰匙由當(dāng)班人員管理。配電室內(nèi)專用工具嚴(yán)禁借出使用，如遇特殊情況，應(yīng)征得上級(jí)主管同意后方可辦理外借手續(xù)。、物品。配電室內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆、腐蝕性、有毒等氣、物品。水泵房管理制度.目的確保泵房設(shè)備安全有效運(yùn)行。.適用范圍適用于小區(qū)泵房管理。.職責(zé)1工程部主管負(fù)責(zé)本制度的制定并報(bào)物業(yè)服務(wù)中心審核批準(zhǔn)及本制度的監(jiān)管。2工程部員工嚴(yán)格執(zhí)行本制度相關(guān)內(nèi)容。內(nèi)容泵房?jī)?nèi)設(shè)備由工程部機(jī)電組負(fù)責(zé)運(yùn)行操作、維護(hù)保養(yǎng)。泵房?jī)?nèi)禁止堆放易燃、易爆、腐蝕、有毒等危險(xiǎn)物品。保持泵房?jī)?nèi)清潔、干燥無(wú)其它不相關(guān)雜物。保持泵房?jī)?nèi)控制屏（柜）各器件完好有效運(yùn)行。未經(jīng)工程部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的其它人員禁止進(jìn)入泵房。泵房巡視記錄表格，應(yīng)懸掛于醒目位置。應(yīng)確保泵房?jī)?nèi)消防設(shè)施的完整性。定期檢修溢流管、水箱蓋、觀察孔、排氣管、管道過(guò)濾器。保證泵房?jī)?nèi)各個(gè)水泵閥門(mén)處于良好狀態(tài)。保證水箱間或泵房地溝、地漏排水通暢。保證水箱觀察孔、泵房門(mén)鎖完好，鑰匙應(yīng)由當(dāng)班設(shè)備維修員保管。嚴(yán)禁在水箱間內(nèi)進(jìn)行任何有污染的活動(dòng)或施工。工具管理制度.目的確保維修工具齊全，延長(zhǎng)維修工具的使用壽命。.適用范圍物業(yè)服務(wù)中心工程部。.職責(zé)1工程部主管負(fù)責(zé)本制度的制定并報(bào)物業(yè)服務(wù)中心審核批準(zhǔn)及本制度的監(jiān)管。2工程部員工嚴(yán)格執(zhí)行本制度相關(guān)內(nèi)容。內(nèi)容個(gè)人工具的配置。水電工基本工具配置：萬(wàn)用表或鉗形表，老虎鉗、尖嘴鉗、梅花起（大，?。?、平口起（大，?。?、鎰子、卷尺、錘子、扳手（根據(jù)維修性質(zhì)的不同，再分發(fā)其它的專用工具，詳見(jiàn)個(gè)人工具清單）。泥工基本工具配置：尖嘴鉗、梅花起（大，?。?、平口起（大，小）、燙板、鏟刀、卷尺（具體配置見(jiàn)個(gè)人工具清單）。油漆工基本工具配置：滾筒、鏟子、鐵板（具體配置見(jiàn)個(gè)人工具清單）。工具的管理存放及管理一般工具由維修工自己保管，大型工具分類擺放，并做標(biāo)識(shí)，由文員保管。個(gè)人使用工具領(lǐng)用及更換由各組領(lǐng)班及工程部主管簽字方可領(lǐng)用。大型工具由文員保管，對(duì)新購(gòu)進(jìn)的工具應(yīng)建立完整的明細(xì)賬。由維修人員自行保管的工具按人建立工具領(lǐng)用明細(xì)賬。（詳見(jiàn)附件02）維修人員離開(kāi)公司應(yīng)按個(gè)人工具清單交還全部工具，如有缺少或損壞不能使用的情況，按使用年限折舊賠償。維修人員應(yīng)愛(ài)惜自己的個(gè)人工具，如有丟失或因操作不當(dāng)嚴(yán)重破損不能使用的由維修工自己賠償（在使用期限內(nèi)），在使用期限外的，憑舊工具換新工具。辦公室倉(cāng)庫(kù)管理員隨時(shí)檢查維修工的工具配備情況，并記錄于個(gè)人清單的檢查情況一欄中。更換下來(lái)的舊工具和報(bào)廢共用工具，每季度由文員與辦公室倉(cāng)庫(kù)管理員進(jìn)行交接。污水排放管理制度.目的有效的控制未經(jīng)處理的污染源流入市政管網(wǎng)，確保污水排放達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。.適用范圍小區(qū)污水管網(wǎng)。.職責(zé)工程部主管負(fù)責(zé)本規(guī)程的編制和修改及對(duì)污水排放設(shè)施設(shè)備的監(jiān)督檢查。工程部領(lǐng)班負(fù)責(zé)對(duì)污水排放設(shè)施設(shè)備的組織實(shí)施并監(jiān)督檢查。維修工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)程。.內(nèi)容新建、擴(kuò)建、改建項(xiàng)目，其排污設(shè)施必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)交付使用。排污設(shè)施的設(shè)計(jì)、施工，應(yīng)由具有相應(yīng)資質(zhì)的單位承擔(dān)。排污設(shè)施建成后，由建設(shè)行政主管部門(mén)組織驗(yàn)收，經(jīng)驗(yàn)收合格后方可使用。向排污設(shè)施排污，其水質(zhì)必須符合國(guó)家規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn)。不符合污水排放標(biāo)準(zhǔn)的，先由排污單位或個(gè)人自行處理，經(jīng)環(huán)保部門(mén)檢測(cè)合格后方可排放。嚴(yán)禁向排污設(shè)施排放有毒、有害、易燃、易爆或者堵塞管道的物質(zhì)。禁止在排污設(shè)施安全距離范圍內(nèi)修筑建筑物、構(gòu)筑物和堆放物品。因城市建設(shè)確需在排污設(shè)施安全距離范圍內(nèi)修筑建筑物、構(gòu)筑物和堆放物品時(shí)，須經(jīng)建設(shè)行政主管部門(mén)批準(zhǔn)，井由建設(shè)單位采取保護(hù)措施后方可施工。住宅樓化糞池至住房室內(nèi)的排污設(shè)施由物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)，化糞池 （不含化糞池）以外的排污設(shè)施由污水處理廠負(fù)責(zé)。城市道路上設(shè)置的排污設(shè)施檢查井蓋出現(xiàn)破損、位移或者丟失的，維修責(zé)任單位應(yīng)當(dāng)在當(dāng)日修復(fù)、正位或者補(bǔ)缺。維修責(zé)任單位應(yīng)定期清理排污設(shè)施，確保排污設(shè)施暢通。排污設(shè)施發(fā)生爆裂、堵塞、冒溢的，維修責(zé)任單位應(yīng)及時(shí)搶修。鑰匙管理制度.目的規(guī)范鑰匙的發(fā)放和統(tǒng)一管理。.范圍物業(yè)服務(wù)中心工程部。.職責(zé)服務(wù)中心文員負(fù)責(zé)備用鑰匙的保管和公用鑰匙的發(fā)放。工程部領(lǐng)班負(fù)責(zé)鑰匙的收集。工程部主管負(fù)責(zé)本制度的編制和修改。.內(nèi)容工程部現(xiàn)有鑰匙種類：泵房鑰匙、水位觀察口鑰匙、消防報(bào)警中心鑰匙、二三級(jí)配電箱（柜）鑰匙、高壓配電室鑰匙、箱式變壓器鑰匙、工具柜鑰匙、電梯專用鑰匙、電梯機(jī)房鑰匙、工具房鑰匙、工程部辦公室鑰匙。小區(qū)泵房、水位觀察口、二三級(jí)配電箱（柜）、水表箱為通用鑰匙，其它均一設(shè)備房一套鑰匙。設(shè)備房的鑰匙一式三把，一把存放于工程部值班室，另兩套存放于工程部資料柜，由服務(wù)中心文員統(tǒng)一保管。電梯專用鑰匙由服務(wù)中心文員統(tǒng)一保管， 每位電梯維修工發(fā)放一套，并做鑰匙領(lǐng)用登記,領(lǐng)用鑰匙由領(lǐng)用人自己保管，在離（退職）前應(yīng)將鑰匙返還發(fā)放處。正常情況下電梯機(jī)房、泵房鑰匙應(yīng)存放于工程部值班室，只有在日常巡查時(shí)才能從值班室借出，鑰匙借用應(yīng)遵循隨借隨還原則。工具房鑰匙由工程部領(lǐng)班、夜間值班人員各執(zhí)一把，其余有服務(wù)中心文員保管。工程部個(gè)人工具柜鑰匙一柜兩把，使用人領(lǐng)用一把，其余由服務(wù)中心文員保管。高壓配電室鑰匙由當(dāng)班人員保管；備用鑰匙由服務(wù)中心文員保管。鑰匙的領(lǐng)用記錄等同《個(gè)人工具領(lǐng)用記錄》。二次供水管理規(guī)程目的安全管理二次供水設(shè)備設(shè)施。適用范圍小區(qū)二次加壓供水。職責(zé)二次供水由指定的機(jī)電維修工負(fù)責(zé)管理。工程部主管負(fù)責(zé)每次清洗后的水質(zhì)監(jiān)測(cè)，報(bào)驗(yàn)工作。內(nèi)容機(jī)電維修工負(fù)責(zé)水池的管理工作，要求每個(gè)水池須結(jié)構(gòu)完整，加蓋、加鎖，水口干凈，并申辦二次供水衛(wèi)生合格證。機(jī)電領(lǐng)班每年12月制定下年度不少于兩次的水池清洗及消毒計(jì)劃。機(jī)電領(lǐng)班于每次水池清洗及消毒計(jì)劃實(shí)施前兩天通知小區(qū)。小區(qū)在計(jì)劃實(shí)施24小時(shí)出停電告示，通知業(yè)主。為確保用戶的正常供水，放水工作必須提前到清洗、消毒水池的前一段時(shí)間進(jìn)行，并記錄開(kāi)始放水時(shí)間和結(jié)束放水時(shí)間。二次供水清洗、消毒程序準(zhǔn)備工作服、掃把、尼龍刷、鐵鏟、消毒藥物、照明、水泵、鼓風(fēng)機(jī)、口罩、眼鏡等工具、用具。安全準(zhǔn)備，電源：水池內(nèi)作業(yè)光源要用36V以下安全電壓工作照明，最好用手電，應(yīng)急燈；三相水泵要裝有漏電開(kāi)關(guān)。有些水池長(zhǎng)期封閉、無(wú)通氣孔、空氣流通差，可在水箱底部水口處連接鼓風(fēng)機(jī)吹風(fēng)。在清洗水箱的過(guò)程中，消毒人員須帶防護(hù)眼鏡和口罩,如在水箱內(nèi)感到身體不適，產(chǎn)生頭暈、眼睛酸痛、心悶、氣緊，要馬上離開(kāi)水池，用清水沖洗眼睛，呼吸新鮮空氣即可恢復(fù)。除雜物和清洗：先用鐵鏟鏟出池內(nèi)泥砂及各種沉積物，然后用掃把或尼龍刷從水池的頂部、四周墻壁、水池底部，依次反復(fù)刷洗，刷洗完畢用清水整體沖洗，排出污水。消毒：用水溶液進(jìn)行消毒，用掃把或尼龍刷依次反復(fù)刷洗消毒，并將水池蓋好，封閉半小時(shí)后排出消毒水。水池注入適量自來(lái)水，用清水將上述位置反復(fù)清洗，清洗出消毒藥水。注水：在清洗工作徹底完成后，開(kāi)閘向水池注水，達(dá)到標(biāo)定的水位高度，并加蓋加鎖。取樣送檢：水樣抽取及送檢工作由機(jī)電部主管安排機(jī)電人員完成。 水樣抽取地點(diǎn)應(yīng)從底層水池和頂層水箱各抽樣一支。在抽水樣的當(dāng)天應(yīng)由機(jī)電部主管安排機(jī)電人員將水樣送至衛(wèi)生防疫站受檢，并負(fù)責(zé)取回《衛(wèi)生檢測(cè)結(jié)果報(bào)告單》交物業(yè)服務(wù)中心文件管理員存檔。若《衛(wèi)生檢測(cè)結(jié)果報(bào)告單》結(jié)果不合格時(shí)，應(yīng)由物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理安排重新清洗和消毒水池，必要時(shí)請(qǐng)衛(wèi)生防疫部門(mén)派人監(jiān)督全過(guò)程，直至檢測(cè)合格為止。記錄和報(bào)告由機(jī)電組人員負(fù)責(zé)記錄清洗、消毒水池的全過(guò)程，并經(jīng)機(jī)電領(lǐng)班審核，工程部主管簽字后，交文件管理員存檔。衛(wèi)生防疫站的《衛(wèi)生檢測(cè)結(jié)果報(bào)告單》原件存檔，復(fù)印件由服務(wù)中心文員保留一份備查。水池水箱清洗規(guī)程目的保證二次供水水質(zhì)達(dá)到國(guó)家要求。適用范圍小區(qū)二次供水水池（箱）。職責(zé)1工程部主管負(fù)責(zé)組織人員對(duì)小區(qū)二次供水水池（箱）的實(shí)施清洗。2工程部水質(zhì)清洗專業(yè)人員執(zhí)行實(shí)施清洗。內(nèi)容清洗工作由取得合格證的專業(yè)人員執(zhí)行，清洗人員要有健康合格證。每年對(duì)水池（箱）清洗一次，若遇特殊需要可增加清洗次數(shù)。清洗工作完成后，自來(lái)水公司取水樣化驗(yàn)，水質(zhì)達(dá)到國(guó)家衛(wèi)生飲用水的標(biāo)準(zhǔn)后取證。清洗前的準(zhǔn)備工作清洗人員應(yīng)準(zhǔn)備好所需的相關(guān)工具和消毒工具、消毒藥物。432根據(jù)清洗時(shí)間安排，由工程部主管報(bào)物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理審批停水時(shí)間和范圍。清洗前兩天通知客服中心停水時(shí)間和范圍，以便客服中心告知業(yè)戶做好貯水準(zhǔn)備。清洗程序關(guān)閉進(jìn)水總閥，關(guān)閉水箱之間的連通閥門(mén)，開(kāi)啟泄水閥，排空水池、水箱中的水。讓泄水閥門(mén)處于開(kāi)啟位置，用鼓風(fēng)機(jī)對(duì)著水池、水箱口吹風(fēng)2小時(shí)以上，以便空氣流通,排除水池、水箱中的有毒氣體，吹進(jìn)新鮮空氣。清洗負(fù)責(zé)人招集清洗人員及檢修人員講解清洗程序、安全措施、技術(shù)要求以及安全注意事項(xiàng)。把燃著的蠟燭放入池底，如不熄滅說(shuō)明水池內(nèi)不缺氧。445安裝36V行燈供水池、水箱內(nèi)照明用。清洗和檢修人員進(jìn)入池內(nèi)工作。清洗人員刷洗六面體水池（箱）橫、豎各三遍，檢修人員對(duì)水池（箱）的管道及浮球、水位控制器進(jìn)行維修。清洗完畢后排盡水池（箱）中的污水，清除池底污泥，關(guān)閉泄水閥向水池（箱）內(nèi)注水，并灑漂白精消毒。封閉24小時(shí)后，打開(kāi)泄水閥排空水池（箱）中的積水，再次進(jìn)入水池（箱）內(nèi)沖洗，最后消毒一次后，打開(kāi)泄水閥排空池中的積水。4410在清洗水池的同時(shí)，另派人檢修、清理緊固閥門(mén)，清洗過(guò)濾網(wǎng)以及檢查電氣控線路。檢查各種設(shè)施正常后，注水入池，聯(lián)系自來(lái)水公司對(duì)水池（箱）取水樣化驗(yàn)取證。4412加蓋加鎖，并貼上清洗日期封條，以便于確定下次清洗時(shí)間。安全注意事項(xiàng)使用安全電壓行燈，導(dǎo)線絕緣良好，并安裝漏電開(kāi)關(guān)。上、下水池應(yīng)穿防滑鞋，傳送工具等物品應(yīng)用防滑的繩子。未經(jīng)試驗(yàn)水池中有無(wú)氧氣前，不得進(jìn)入水池。消毒人員必須戴防護(hù)眼鏡和口罩。泵房設(shè)備保養(yǎng)規(guī)程.目的規(guī)范泵房設(shè)備保養(yǎng)過(guò)程，降低泵房設(shè)備故障率。.適用范圍泵房?jī)?nèi)生活泵、穩(wěn)壓泵、消火栓泵、噴淋泵、潛水泵、污水泵的保養(yǎng)。.職責(zé)工程部主管負(fù)責(zé)本規(guī)程的編制和修改及對(duì)泵房設(shè)施設(shè)備的監(jiān)督檢查。工程部領(lǐng)班負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)施設(shè)備的組織實(shí)施并監(jiān)督檢查。設(shè)備維修工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)程。.內(nèi)容對(duì)生活泵、穩(wěn)壓泵每季進(jìn)行一次小修，每年進(jìn)行一次大修。對(duì)消火栓泵、噴淋泵每半月進(jìn)行手動(dòng)試運(yùn)行一次，每季進(jìn)行一次小修，每年進(jìn)行一次大修。對(duì)潛水泵每半年進(jìn)行一次小修。對(duì)水泵房?jī)?nèi)的閥門(mén)、止回閥、壓力表、管道等隨泵同時(shí)保養(yǎng)。設(shè)備的保養(yǎng)內(nèi)容記錄于《設(shè)備保養(yǎng)記錄表》中。保養(yǎng)內(nèi)容泵體a檢查泵體應(yīng)無(wú)破損、銘牌完好、水流方向指示明確清晰、外觀整潔、油漆完好。b檢查盤(pán)根完好情況，若有漏水應(yīng)增加或更換石棉繩填料。c補(bǔ)充潤(rùn)滑油，若油質(zhì)變色、有雜質(zhì)，應(yīng)予更換。d聯(lián)軸器的聯(lián)接螺絲和橡膠墊圈若有損壞應(yīng)予更換。e緊固機(jī)座螺絲并做防銹處理。f轉(zhuǎn)動(dòng)靈活、無(wú)卡殼現(xiàn)象，泵軸與電機(jī)軸在同一中心線上。閥門(mén)、管道、附件。a閥門(mén)開(kāi)閉靈活，無(wú)卡阻現(xiàn)象，關(guān)閉嚴(yán)密、內(nèi)外無(wú)漏水。b單向閥動(dòng)作靈活、無(wú)漏水。c管道及各附件外表整潔美觀，無(wú)裂紋，油漆完整無(wú)脫落。d壓力表指針靈活，指示準(zhǔn)確、表盤(pán)清晰，位置便于觀察，緊固良好，表閥及接頭無(wú)滲水。電機(jī)a外觀整潔、銘牌清晰，各部件緊固，聯(lián)軸器有防護(hù)罩，接地線連接良好。b拆開(kāi)電機(jī)接線盒內(nèi)的導(dǎo)線連接片，用500V兆歐表?yè)u測(cè)電機(jī)繞組相與相、相對(duì)地間的絕緣電阻值不低于0.5MQoc電機(jī)接線盒內(nèi)三相導(dǎo)線及連接片連接緊密牢靠，無(wú)發(fā)熱變色跡象，標(biāo)志清晰。外連接線無(wú)移動(dòng)或妨礙操作。控制柜a斷開(kāi)控制柜總電源，檢查各轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)，啟動(dòng)、停止按鈕動(dòng)作應(yīng)靈活可靠。b檢查柜內(nèi)空氣開(kāi)關(guān)、接觸器、繼電器等電器是否完好，緊固各電器接觸線頭和接線端子的接線螺絲。c清潔控制柜內(nèi)外灰塵。試運(yùn)轉(zhuǎn)a合上控制柜內(nèi)的自動(dòng)空氣開(kāi)關(guān)，接通控制回路電源，檢查電源指示應(yīng)正常。b手動(dòng)盤(pán)車(chē)，轉(zhuǎn)動(dòng)靈活。c啟動(dòng)水泵，觀察轉(zhuǎn)向、起動(dòng)電流、電器動(dòng)作順序應(yīng)正常。d觀察水泵運(yùn)轉(zhuǎn)應(yīng)平穩(wěn)，無(wú)明顯振動(dòng)和異聲，壓力表指示正常，控制柜各電器無(wú)不良噪聲，三相電流不平衡度小于20%。泵房設(shè)備安全操作規(guī)程.目的避免設(shè)備誤操作造成設(shè)備的損壞。.適用范圍生活泵房、消防泵房、綠化泵房、污水泵房設(shè)備操作。.職責(zé)工程部主管負(fù)責(zé)本規(guī)程的編制和修改。工程部領(lǐng)班負(fù)責(zé)本規(guī)程的組織與監(jiān)管。工程部維修工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)程。.內(nèi)容在生活水泵、消防水泵運(yùn)行之前，首先檢查水泵潤(rùn)滑油、地下水池水位以及電源是否正常，各閥門(mén)是否打開(kāi)。生活泵的手動(dòng)操作把生活泵控制柜面板上的轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)撥到“手動(dòng)”位置。把控制面板上的所有泵的停止按鈕按下一次復(fù)位。合上生活泵控制柜內(nèi)的自動(dòng)空氣開(kāi)關(guān)，接通控制回路電源，電源指示燈亮。按1#、2#、3#泵啟動(dòng)、停止按鈕，可以就地控制生活泵的啟停。生活泵的自動(dòng)操作把生活泵控制柜面板上的轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)撥到自動(dòng)位置。先對(duì)控制柜斷電一次時(shí)間為3分鐘左右，斷開(kāi)泵工作電源，然后合上生活泵控制柜內(nèi)的自動(dòng)空氣開(kāi)關(guān)，接通控制回路電源，電源指示燈亮，對(duì)控制柜進(jìn)行壓力設(shè)置為 0.45MP,自動(dòng)循環(huán)工作，重新斷電接通斷開(kāi)泵工作電流，合上生活泵控制柜總空開(kāi)進(jìn)入自動(dòng)運(yùn)行狀態(tài)，同時(shí)監(jiān)測(cè)運(yùn)行壓力是否正常。生活泵受設(shè)置壓力及水位的控制，當(dāng)水池水位過(guò)低時(shí)，發(fā)出報(bào)警信號(hào)并停泵，水位回升后又恢復(fù)正常運(yùn)行。消火栓泵的手動(dòng)操作把消火栓泵電氣控制柜操作面板上的選擇開(kāi)關(guān)撥到“手動(dòng)”位置。把控制面板上的所有泵的停止按鈕按下一次復(fù)位。合上消火栓泵電氣控制柜內(nèi)的自動(dòng)空氣開(kāi)關(guān)，接通控制回路電源，電源指示燈亮。444按1#或2#消火栓泵啟動(dòng)、停止按鈕，可以就地手動(dòng)控制消火栓泵的啟停。當(dāng)管網(wǎng)壓力下

降至6kg/cm2時(shí)，方可手動(dòng)啟泵；當(dāng)管網(wǎng)壓力達(dá)到10kg/cm2時(shí)，手動(dòng)停泵。潛水泵的手動(dòng)操作把潛水泵控制箱操作面板上的選擇開(kāi)關(guān)撥到“手動(dòng)”位置。把控制面板上的所有泵的停止按鈕按下一次復(fù)位。合上潛水泵控制箱內(nèi)的自動(dòng)空氣開(kāi)關(guān)，接通控制回路電源，電源指示燈亮。按下泵的啟動(dòng)、停止按鈕，可以就地手動(dòng)控制潛水泵的啟停。潛水泵的自動(dòng)操作把潛水泵控制箱操作面板上的選擇開(kāi)關(guān)撥到“自動(dòng)”位置。合上潛水泵控制箱內(nèi)的自動(dòng)空氣開(kāi)關(guān)，接通控制回路電源，電源指示燈亮。潛水泵的運(yùn)行受集水池內(nèi)的液位浮球信號(hào)控制，高水位時(shí)啟泵，低水位時(shí)停泵。注意事項(xiàng)生活泵只有處于“自動(dòng)”運(yùn)行方式時(shí)，才能夠進(jìn)行恒壓控制。生活泵“手動(dòng)”運(yùn)行方式僅作為備用功能，僅在自動(dòng)部分故障時(shí)（如變頻器檢修）才使用。電梯安全操作規(guī)程.目的確保操作者不傷害自己和傷害他人及保證電梯的正常運(yùn)行。.適用范圍工程部電梯維修工。.職責(zé)工程部主管負(fù)責(zé)本規(guī)程的編制和修改。工程部領(lǐng)班負(fù)責(zé)本規(guī)程的組織與監(jiān)管。工程部電梯工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)程。.內(nèi)容電梯行駛前的檢查與準(zhǔn)備工作開(kāi)啟層門(mén)進(jìn)入轎廂之前，要注意轎廂是否停在該層。開(kāi)啟轎內(nèi)照明。層門(mén)關(guān)閉后，從層門(mén)外不能用手拔啟，當(dāng)層門(mén)未完全關(guān)閉時(shí)，電梯不能正常啟動(dòng)。平層的準(zhǔn)確度應(yīng)無(wú)顯著變化（在規(guī)定范圍內(nèi)）。經(jīng)常清潔轎廂內(nèi)壁、轎門(mén)地槽及可見(jiàn)部分。電梯行駛中管理人員應(yīng)注意事項(xiàng)轎廂的載重量不超過(guò)額定載重量。不允許裝運(yùn)易燃、易爆的易然危險(xiǎn)物品，如遇特殊情況，需經(jīng)管理部門(mén)同意，批準(zhǔn)并嚴(yán)加安全保護(hù)措施后裝運(yùn)。不允許開(kāi)啟轎頂安全窗或轎廂安全門(mén)，來(lái)裝運(yùn)超長(zhǎng)物件。電梯在行駛中，應(yīng)勸阻乘客不要靠在轎廂門(mén)上。轎廂頂上部，除電梯固有設(shè)備外，不得放置它物。當(dāng)電梯使用中發(fā)生如下故障時(shí)，維修人員應(yīng)及時(shí)處理層門(mén)、轎廂門(mén)完全關(guān)閉后，電梯未能正常行駛時(shí)。運(yùn)行速度顯著變化時(shí)。層門(mén)、轎廂門(mén)關(guān)閉前，電梯自行行駛時(shí)。行駛方向與選定方向相反時(shí)。如內(nèi)選、召喚等按鈕及指層信號(hào)失靈失控時(shí)。發(fā)覺(jué)有異常噪音，較大振動(dòng)和沖擊時(shí)。安全鉗誤動(dòng)作時(shí)。電梯定期巡視規(guī)程.目的規(guī)范設(shè)備的管理將故障防患于未然。.適用范圍小區(qū)所有電梯。.職責(zé)工程部主管負(fù)責(zé)本規(guī)程的編制和修改及對(duì)電梯巡視情況的監(jiān)督檢查。工程部領(lǐng)班負(fù)責(zé)對(duì)電梯運(yùn)行情況實(shí)施監(jiān)督檢查。電梯工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)程。.內(nèi)容先關(guān)閉總電源，檢查控制柜，各接電點(diǎn)，主要接觸器、電阻、電容器等的清潔情況。電動(dòng)機(jī)、測(cè)速發(fā)電機(jī)、卷?yè)P(yáng)機(jī)、曳引輪及油質(zhì)量的檢查。減速器油量、油質(zhì)的檢查。限速器及其開(kāi)關(guān)的檢查、清掃、活動(dòng)部位潤(rùn)滑。制動(dòng)器的行程、動(dòng)作、靈活性、制動(dòng)瓦磨耗的檢查及活動(dòng)部位注油。電動(dòng)機(jī)冷卻扇注油。各回路絕緣電阻測(cè)量（半年一次）。主機(jī)及井道檢查轎頂衛(wèi)生及轎頂各操作開(kāi)關(guān)有效確認(rèn)。（安全開(kāi)關(guān)、急停開(kāi)關(guān)、安全鉗開(kāi)關(guān)、檢修開(kāi)關(guān)、鋼帶防斷開(kāi)關(guān)等）。內(nèi)外門(mén)開(kāi)關(guān)動(dòng)作及門(mén)腳膠檢查。內(nèi)外門(mén)偶合檢查、清掃注油；開(kāi)關(guān)門(mén)輪、傳動(dòng)裝置、吊門(mén)輪、限位輪、門(mén)聯(lián)鎖、門(mén)頭鏈條、路軌檢查清掃。內(nèi)外門(mén)閘鎖及廳轎門(mén)聯(lián)鎖開(kāi)關(guān)內(nèi)部檢查及接點(diǎn)清潔、廳轎門(mén)聯(lián)鎖開(kāi)關(guān)接線檢查。接合開(kāi)關(guān)裝置，快慢門(mén)的各活動(dòng)部位清掃，注油。各種碰撞開(kāi)關(guān)、刀、接點(diǎn)檢查。鋼帶清掃、抹油、鋼帶開(kāi)關(guān)檢查。超重開(kāi)關(guān)清掃、注油。行車(chē)情況檢查。（起動(dòng)、行車(chē)、加速、減速及停車(chē)之平穩(wěn)性、振動(dòng)、噪音程度、平層差等）。各訊號(hào)燈檢查及燈泡更換。各油盅油量檢查補(bǔ)充、張緊輪加油。檢查承重梁、緩沖器、導(dǎo)軌、導(dǎo)軌支架等機(jī)械部分是否生銹，如有銹，應(yīng)除銹刷防銹漆。井底各設(shè)備檢查、清掃、各種安全開(kāi)關(guān)、急停開(kāi)關(guān)、地坑照明開(kāi)關(guān)等有效確認(rèn)。電梯工應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定的巡視內(nèi)容進(jìn)行巡視，并詳細(xì)填寫(xiě)《電梯巡視記錄表》弱電系統(tǒng)維護(hù)流程目的規(guī)范操作步驟，避免由誤操作而帶來(lái)的設(shè)備損壞或故障適用范圍小區(qū)弱電維修工職責(zé)工程部主管負(fù)責(zé)本流程的編制，并報(bào)物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理審核、批準(zhǔn)。工程部維修工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本流程相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行操作和保養(yǎng)。內(nèi)容每半年對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的主機(jī)、線路、樓層解碼器進(jìn)行一次全面檢查保養(yǎng)。對(duì)講系統(tǒng)維修保養(yǎng)操作規(guī)程故障維修當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)主機(jī)出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)通知工程部維修工。維修工接到故障保修后，立即作出響應(yīng)，在故障無(wú)法修復(fù)時(shí)立即上報(bào)工程領(lǐng)班。維修工到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后確認(rèn)故障現(xiàn)象（例：無(wú)顯示，則先查看電源）。領(lǐng)班接到故障無(wú)法修復(fù)后，立即到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)后通知相關(guān)單位進(jìn)行維修。維修工應(yīng)做好相關(guān)記錄。保養(yǎng)檢查主機(jī)電源電壓是否合乎要求（AVC22V±5%,DC12V、18V、48V均在+5%、-3%范圍內(nèi)），緊固各接線螺絲，清掃機(jī)箱內(nèi)外灰塵。短開(kāi)主回路電源，檢測(cè)后備電源有無(wú)斷電現(xiàn)象。試撥幾個(gè)號(hào)碼或與中控室進(jìn)行通話，檢測(cè)通話質(zhì)量，并詢問(wèn)話質(zhì)和圖像質(zhì)量。保養(yǎng)時(shí)嚴(yán)禁隨意拔動(dòng)解碼器開(kāi)關(guān)，嚴(yán)禁隨意移動(dòng)、拆裝系統(tǒng)相關(guān)部件。對(duì)講系統(tǒng)的保養(yǎng)記錄由相關(guān)的保養(yǎng)人記錄在《設(shè)備保養(yǎng)記錄表》中監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程故障維修監(jiān)視器圖像不清晰，首先調(diào)節(jié)監(jiān)視器上的相應(yīng)旋鈕，然后檢查視頻線有無(wú)松動(dòng)，校正鏡頭焦距，清理鏡片和防塵罩上灰塵，最后檢查攝像機(jī)鏡頭是否損壞。監(jiān)視器沒(méi)有圖像，首先檢查監(jiān)視器是否通入正常工作電源，然后檢查攝像機(jī)是否通電，視頻連線有無(wú)斷裂、松脫，最后檢查攝像機(jī)或鏡頭是否損壞。云臺(tái)不能控制；檢查控制信號(hào)―檢查云臺(tái)工作電源—檢查云臺(tái)驅(qū)動(dòng)電機(jī)。保養(yǎng)每三個(gè)月檢查室外防護(hù)罩的密封并清潔除塵，擦洗鏡頭，清理降溫風(fēng)扇。每三個(gè)月檢查攝像設(shè)備是否牢固，避雷針接地是否良好，轉(zhuǎn)動(dòng)部分導(dǎo)線是否破裂。每三個(gè)月檢查固定柱外觀防腐、防銹涂料是否需要填補(bǔ)。檢查控制系統(tǒng)、監(jiān)視系統(tǒng)連線接觸是否良好。維修工應(yīng)將保養(yǎng)內(nèi)容詳細(xì)記錄于《設(shè)備保養(yǎng)記錄表》內(nèi)。車(chē)輛道閘系統(tǒng)維修保養(yǎng)規(guī)程修整擋車(chē)桿，對(duì)反光膜脫膠或脫落的進(jìn)行修復(fù)。取下頂蓋，打開(kāi)箱門(mén)，對(duì)各轉(zhuǎn)動(dòng)軸加油潤(rùn)滑。補(bǔ)充減速箱內(nèi)機(jī)油。加固接線柱螺絲。檢查控制器，若有問(wèn)題，立即維修或更換換，檢查手動(dòng)和搖控操作是否正常。檢查箱門(mén)、箱蓋密封情況，防止雨水進(jìn)入。每年對(duì)減速箱進(jìn)行檢查一次，用柴油清洗減速箱，并更換齒輪油。維修工應(yīng)詳細(xì)將保養(yǎng)內(nèi)容記錄于《設(shè)備保養(yǎng)記錄表》內(nèi)。4.5廣播音響系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)程檢查錄放音機(jī)、CD機(jī)、轉(zhuǎn)播接收機(jī)、功率放大器的工作電源是否正常。檢查揚(yáng)器是否正常發(fā)聲，如果不正常，檢測(cè)揚(yáng)聲裝置是否損壞 一傳輸線路是否有信一號(hào)功率放大器是否有輸入、輸出信號(hào)一*功率放大器是否損壞。檢查傳輸線路是否連接緊固，各設(shè)備間過(guò)機(jī)線是否相應(yīng)連接良好，是否有破裂、老化現(xiàn)象。清理系統(tǒng)設(shè)備灰塵，保持干凈適宜運(yùn)行環(huán)境。油漆工操作流程.目的規(guī)范油漆工操作程序。.適用范圍工程部油漆維修工。.職責(zé)工程部主管負(fù)責(zé)本規(guī)程的編制和修改。工程部領(lǐng)班負(fù)責(zé)本規(guī)程的監(jiān)督。.內(nèi)容室內(nèi)墻面涂料室內(nèi)墻面施工要求對(duì)墻面進(jìn)行清掃用乳膠水溶液濕潤(rùn)f填補(bǔ)縫隙f局部刮膩?zhàn)觙用砂子磨平f第一遍滿刮膩?zhàn)觙用砂子磨平f刷第一遍涂料f磨平一刷第二遍涂料外墻涂料施工要求421對(duì)外墻進(jìn)行清掃一土填補(bǔ)縫隙—局部刮外墻膩?zhàn)觙用砂子磨平f刷外墻涂料二遍鐵架子、欄桿油漆施工要求對(duì)鐵架除銹、除油（對(duì)于局部生銹進(jìn)行點(diǎn)除銹）點(diǎn)刷防銹漆 f對(duì)焊縫刮膩?zhàn)?用砂子磨平f刷第一遍面漆f刷第二遍面漆木制座椅油漆施工要求清理木板表面灰塵—修補(bǔ)基層f用砂子打平f打底刮膩?zhàn)觙第一遍滿刮膩?zhàn)觙用砂子磨光f刷第一遍面漆一*刷第二遍面漆箱式變壓器保養(yǎng)規(guī)程.目的規(guī)范操作杜絕電器安全事故的發(fā)生。.使用范圍本規(guī)程適用于小區(qū)箱式變壓器保養(yǎng)。.職責(zé)工程部主管負(fù)責(zé)參照相關(guān)文件編制本規(guī)程和對(duì)本規(guī)程的修改。工程部領(lǐng)班負(fù)責(zé)本規(guī)程的實(shí)施和監(jiān)督。工程部高低壓配電工負(fù)責(zé)本規(guī)程的具體實(shí)施。.內(nèi)容高低壓配電班長(zhǎng)應(yīng)制定詳細(xì)的保養(yǎng)維護(hù)計(jì)劃，報(bào)工程部領(lǐng)班、主管審核。箱式變壓器保養(yǎng)必須由兩個(gè)以上，且持有高壓入網(wǎng)證的人員進(jìn)行操作。高低壓配電班長(zhǎng)應(yīng)提前3天通知客戶服務(wù)中心主管，停電區(qū)域和停電時(shí)間。保養(yǎng)開(kāi)始前，應(yīng)在該保養(yǎng)的變壓器前端，相應(yīng)高壓開(kāi)關(guān)柜上懸掛“有人操作禁止合閘”等標(biāo)示牌，在保養(yǎng)的箱式變壓器前放置”工作進(jìn)行中”或“維修中”三角標(biāo)示牌。保養(yǎng)使用的工具：高壓驗(yàn)電器、接地線、搖表、老虎夾、毛刷、抹布、棉紗、絕緣手套和絕緣靴。保養(yǎng)使用的標(biāo)示牌：“停電檢修”、“線路有人工作禁止合閘”、“維修中”或“工作進(jìn)行中”。保養(yǎng)步驟先停低壓側(cè)斷路再拉低壓側(cè)隔離開(kāi)關(guān)。斷開(kāi)低壓儲(chǔ)能開(kāi)關(guān)。斷開(kāi)低壓刀閘隔離開(kāi)關(guān)。斷開(kāi)高壓側(cè)斷路器。斷開(kāi)高壓隔離開(kāi)關(guān)。觀察確定高壓斷路器已斷開(kāi)。合上高壓接地開(kāi)關(guān)，觀察確定合上后打開(kāi)柜門(mén)用高壓驗(yàn)電器進(jìn)行驗(yàn)電， 確定高壓已停電。掛接地線進(jìn)行放電（注意操作高壓必需帶絕緣手套、穿絕緣鞋），將接地線先接地再依次掛A、B、C相進(jìn)行放電。-32-進(jìn)行變壓器及低壓側(cè)進(jìn)行清掃塵土、蜘蛛網(wǎng)等清潔工作；清掃完畢后檢查變壓器高低壓側(cè)絕緣套管有無(wú)破損裂紋和放電燒傷痕跡，有上述現(xiàn)象必須更換絕緣套管。檢查接線端子等連接點(diǎn)的接觸是否良好，檢查油面的高度和封閉處有無(wú)滲漏沒(méi)現(xiàn)象及沒(méi)標(biāo)管內(nèi)的油色，并檢查低壓各開(kāi)關(guān)觸點(diǎn)是否良好。4712檢查各二次回路連接點(diǎn)的接觸點(diǎn)是否良好、檢接地、接零保護(hù)裝置連接點(diǎn)是否松動(dòng)、氧化，檢電容柜電氣是否完好。對(duì)變壓器進(jìn)行絕緣、接地裝置進(jìn)行測(cè)量。清理現(xiàn)場(chǎng)各工具拆出接地線，再進(jìn)行送電。斷開(kāi)高壓開(kāi)柜接地開(kāi)關(guān)，并觀察確認(rèn)接地已斷開(kāi)。合上高壓柜送電開(kāi)關(guān)。合上低壓儲(chǔ)能開(kāi)關(guān)。合上低壓刀閘開(kāi)關(guān)。合上低壓負(fù)載開(kāi)關(guān)。合上補(bǔ)償柜各開(kāi)關(guān)。觀察各負(fù)載開(kāi)關(guān)和高壓開(kāi)關(guān)工作正常后，清理現(xiàn)場(chǎng)工具及取下各標(biāo)示牌。在確保各負(fù)載工作正常后通知客戶服務(wù)中心已送電。填寫(xiě)《設(shè)備保養(yǎng)記錄表》高壓配電操作規(guī)程.目的規(guī)范操作，杜絕誤操作帶來(lái)的設(shè)備損壞和人員傷亡。.適用范圍本規(guī)程適用于小區(qū)高壓配電維修工。.職責(zé)工程部主管負(fù)責(zé)本規(guī)程的審核和修改。工程部領(lǐng)班負(fù)責(zé)本規(guī)程的編制。高低壓配電工必須嚴(yán)格遵守本規(guī)程。.內(nèi)容停電檢修保養(yǎng)前必須征得上級(jí)主管同意后方可實(shí)施。操作前必須穿戴好絕緣手套、絕緣鞋（靴）、安全帽。保養(yǎng)操作前必須合上接地刀閘和掛接接地線。停電通知客戶服務(wù)中心主管停電區(qū)域及停電時(shí)間。斷開(kāi)低壓負(fù)載開(kāi)關(guān)。斷開(kāi)負(fù)載隔離開(kāi)關(guān)。斷開(kāi)低壓儲(chǔ)能開(kāi)關(guān)。斷開(kāi)高壓柜開(kāi)關(guān)，并合上接地開(kāi)關(guān)。懸掛“有人操作，禁止合閘”標(biāo)示牌。送電通知客戶服務(wù)中心主管馬上送電。斷開(kāi)高壓柜接地開(kāi)關(guān)。合高壓送電開(kāi)關(guān)。合低壓儲(chǔ)能開(kāi)關(guān)。合低壓隔離刀閘。合低壓負(fù)載開(kāi)關(guān)。取下標(biāo)示牌。倒閘主供回路停電后，立即通知工程領(lǐng)班、主管和客戶服務(wù)中心主管。斷開(kāi)主供高壓柜供電開(kāi)關(guān)，合上主供柜接地開(kāi)關(guān)。斷開(kāi)聯(lián)絡(luò)柜開(kāi)關(guān)，并取下機(jī)械互鎖鑰匙。用機(jī)械互鎖鑰匙打開(kāi)備供機(jī)械鎖。斷開(kāi)備供高壓柜接地開(kāi)關(guān)，合上高壓備供送電開(kāi)關(guān)。合低壓儲(chǔ)能開(kāi)關(guān)。合低壓隔禺刀閘。合低壓負(fù)載開(kāi)關(guān)。高壓室日常維護(hù)高低壓配電工應(yīng)每日對(duì)高壓配電室環(huán)境進(jìn)行一到兩次清潔，確保無(wú)積塵。高低壓配電工每周，對(duì)高壓供電設(shè)備及附屬配套設(shè)備設(shè)施表面進(jìn)行保潔。高壓室專用工具應(yīng)集中存放于醒目位置，該工具在沒(méi)有得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的請(qǐng)況下嚴(yán)禁外借。高壓室應(yīng)整潔，物品放置合理；除高壓室相關(guān)設(shè)施外嚴(yán)禁堆放其它物品?；馂?zāi)報(bào)警系統(tǒng)維保規(guī)程目的降低設(shè)備的故障率。使用范圍本規(guī)程適用于小區(qū)弱電維修工。職責(zé)工程部主管負(fù)責(zé)本規(guī)程的編制和修改。工程部領(lǐng)班負(fù)責(zé)本規(guī)程的監(jiān)督。內(nèi)容日常維護(hù)打開(kāi)火災(zāi)報(bào)警主機(jī)運(yùn)行記錄，查看有無(wú)異常運(yùn)行設(shè)備。記錄異常設(shè)備地址，以便維修。按下主機(jī)上復(fù)位按鈕，使系統(tǒng)恢復(fù)一次。按下火災(zāi)報(bào)警主機(jī)各自檢按鈕，再察看有無(wú)重復(fù)故障點(diǎn)或報(bào)警點(diǎn)，并再次記錄。到各火災(zāi)報(bào)警從機(jī)處一次按上述步驟操作一次。確定故障點(diǎn)或報(bào)警點(diǎn)察看，損壞部件立即拆除送相關(guān)單位維修，并對(duì)誤報(bào)警裝置進(jìn)行復(fù)位。保養(yǎng)用萬(wàn)用表測(cè)量，市電電壓是否在規(guī)定值（AC220V±5%）范圍內(nèi)。斷開(kāi)市電電源，此時(shí)備用電源應(yīng)立即投入使用，如無(wú)，逐級(jí)進(jìn)行檢查，直至查出故障點(diǎn)。當(dāng)斷開(kāi)市電后，用電流表檢測(cè)備用電源干電池供電電流是否正常（正常情況下位 3A）o斷開(kāi)市電電源和備用電源，檢測(cè)干電池電壓是否正常（單個(gè)為DC12V+5%）。加固各接線點(diǎn)螺絲，并清理機(jī)器內(nèi)部積塵。保養(yǎng)完成后清理現(xiàn)場(chǎng)工具。在確認(rèn)無(wú)誤后將各電源開(kāi)關(guān)合上，恢復(fù)使用。土建操作規(guī)程目的確保土建維修時(shí)安全作業(yè)。適用范圍本規(guī)程適用于小區(qū)土建維修項(xiàng)目作業(yè)。職責(zé)工程部主管負(fù)責(zé)本規(guī)程的制定和修改，并報(bào)物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理審核批準(zhǔn)。工程部土建防水工程師應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)程相關(guān)內(nèi)容。內(nèi)容地面作業(yè)在作業(yè)位置周?chē)O(shè)置標(biāo)示欄（帶）或標(biāo)示牌。4.4.2維修作業(yè)人員應(yīng)穿相關(guān)防護(hù)服及防護(hù)手套、靴，例：大理石切割時(shí)，應(yīng)佩戴護(hù)目鏡、穿勞保服、帶勞保手套。4.2 高空作業(yè)在高空作業(yè)相應(yīng)的地面設(shè)置安全護(hù)欄，并須設(shè)置警示牌。高空作業(yè)人員在有監(jiān)護(hù)人的情況下，方可進(jìn)行高空作業(yè)。相關(guān)作業(yè)人員必須佩戴安全帽、登高靴、勞保手套。作業(yè)人員應(yīng)保證，作業(yè)工具及材料不墜落。作業(yè)時(shí)嚴(yán)禁嬉戲打鬧，土建防水工程師發(fā)現(xiàn)時(shí)應(yīng)立即制止。作業(yè)完畢后應(yīng)做到場(chǎng)清料盡，有效避免遺留物品在自然力作用下墜落。附：相關(guān)記錄表格電視接收系統(tǒng)巡視記錄表區(qū)域： 年月日容序號(hào)、接收天線饋電電源供電電源信號(hào)接收放大器個(gè)頻道接收器混頻器巡視時(shí)間巡視人1234567備注：高低壓開(kāi)關(guān)操作記錄表NO：序號(hào)單位開(kāi)關(guān)地址停電送電時(shí)間操作人備注時(shí)間操作人備注123456789101112131415161718高低壓巡視記錄表NO：頁(yè)目日期、X高壓柜低壓柜記錄人開(kāi)關(guān)柜外觀電壓（KV）電流（A）環(huán)境室溫（℃）規(guī)格（KVA）電壓（V：電流（A）環(huán)境審核人:日期:設(shè)備保養(yǎng)記錄表設(shè)備類別： NO：設(shè)備編號(hào) 設(shè)備名稱保養(yǎng)內(nèi)容：保養(yǎng)前后效果：所用材料：保養(yǎng)開(kāi)始時(shí)間：保養(yǎng)完成時(shí)間：保養(yǎng)人：責(zé)任人：驗(yàn)收人意見(jiàn)：備注：填寫(xiě)須知1、此表作為設(shè)備的運(yùn)行資料保存，填寫(xiě)完畢后按設(shè)備編號(hào)分類存檔，無(wú)設(shè)備編號(hào)的按設(shè)備類別分類存檔；2、此表的“NO：00#"為設(shè)備保養(yǎng)記錄表的序列號(hào)，根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)記錄表目錄依次排列；3、此表由保養(yǎng)人填寫(xiě)，每一項(xiàng)保養(yǎng)工作完成后，必須在當(dāng)天填寫(xiě)完畢，并交與責(zé)任人；4、責(zé)任人必須在24小時(shí)內(nèi)對(duì)此次內(nèi)容及材料進(jìn)行核實(shí)，如有不實(shí)應(yīng)更正，并在備注欄中注明；5、責(zé)任人確認(rèn)后報(bào)驗(yàn)收人，驗(yàn)收人應(yīng)在二個(gè)工作日內(nèi)簽署驗(yàn)收意見(jiàn)，并交工程部存檔；6、服務(wù)中心文員在收到記錄表的當(dāng)天應(yīng)將驗(yàn)收意見(jiàn)反饋給責(zé)任人；景觀巡視記錄表出1點(diǎn)內(nèi)容設(shè)備謫、控制柜管道噴頭水池其它巡視時(shí)間備注有水無(wú)水巡視人：巡視日期:審核人:備注：1備注：1.2.3.4.對(duì)非正常原因請(qǐng)?jiān)趥渥诤?jiǎn)要