社交禮儀復(fù)習(xí)題

社交禮儀復(fù)習(xí)題單選題1（A）（）A.D.2（B）A.C.3（D）C.4（A）A.B.C.D.5（D）A.C.6（C）A.B.D.7（C）A.B.C.8（A）A.信文B.C.日期D.落款9（D）（）。A.18朵C.9朵D.10（A）A.樓門外D.11（D）A.C.12（D）（）。A.B.C.13（B）。A.B.C.綠茶D.14（C）（）分鐘分鐘分鐘15（A）A.10分鐘分鐘分鐘D.5分鐘16（C）。B.C.D.17（B）穿旗袍或者禮服，可以雙腳之間前后距離（），以一只腳為重心。18（C）。A.D.19（B）A.C.D.傣族20（D）21（A）（）。A.B.C.D.22（D）。A.30天天天天23（D）。陳詞24（A）。B.櫻花25（D）。A.B.C.D.26（D）A.B.文明D.禮儀27（B）A.B.C.修養(yǎng)D.風(fēng)度28（D）。A.B.C.29（B）。B.行為準(zhǔn)則D.30（D）（）。A.B.31（B）個個C.50個個32（D）。33（C）A.文化D.個人34（D）。A.B.護照D.35（A）（）A.明B.D.36（C）（）。A.B.C.言辭激烈37（B）秒B.C.38（D）最A(yù).C.D.一周39（A）A.B修養(yǎng)C.品德40（A）A.C.41（A）A.B.C.尊敬D.尊重42（A）。A.B.C.D.43（B）。A.D.古代44（A）A.雙重C.多重D.45（B）。A.經(jīng)濟學(xué)B.C.數(shù)學(xué)D.新聞46（A）（）。B.C.禮儀47（D）A.B.鞠躬D.48（D）A.玉米B.C.D.小米49（B）（）。B.C.D.元代50

（C）

男子全身的服飾色彩以不超過（）為宜。A.多種B.四種C.三種D.兩種

51

（C）

你去別人家做客，離開時請人勿送應(yīng)說（）。拜托B.勞駕C.留步D.奉還

52

（A）

女士穿（）走在不太平的路段或階梯的時候，應(yīng)步履平緩穩(wěn)重。A.高跟皮鞋B.皮裙C.連衣裙D.深色長襪

53

（B）

女士化妝要以（）修整為準(zhǔn)。A.艷抹B.自然C.濃妝D.大方

54

（D）

女性可以一般一次可以戴（）戒指。三只B.兩只C.多只D.一只

55

（D）

陪伴叛逆期孩子的金鑰匙是真誠和（）。A.理解B.坦誠C.自信D.尊重

56

（A）

婆媳關(guān)系是由親子關(guān)系和（）的延伸而形成的。A.夫妻關(guān)系B.父女關(guān)系C.鄰里關(guān)系D.兄妹關(guān)系

57

（B）

親密界域一般在（）以內(nèi)。A.10cmB.15cmC.20cmD.5cm

58

（A）

求職面試交談時，一般情況下，語速控制在每分鐘（）個字。A.115-125B.150-180C.60-70D.200-220

59

（C）

求職者的自我形象設(shè)計必須重視儀表修飾，要做到（）、莊重和正規(guī)，給主試官留下良好的第一印象。A.獨特B.個性C.整潔D.另類

60

（B）

求職準(zhǔn)備階段的工作主要包括預(yù)備個人資料和（）兩個方面。A.撰寫求職信B.自我形象設(shè)計C.準(zhǔn)備合適的服裝D.設(shè)計個人簡歷

61

（C）

人際交往的成功與良好的形象是分不開的，講究（）有助于塑造良好的形象，給別人留下良好的印象。A.風(fēng)度B.服飾C.儀表D.禮儀

62

（D）

日本人用右手的拇指與食指合成一個圓圈時，是表示（）。A.零B.OKC.你好D.錢

63

（D）

日常生活中鄰里之間應(yīng)該遵循下列哪項交往禮儀（）。A.互不搭理B.互不來往C.互不相讓D.互尊互諒

64

（B）

如果是官方舉辦的宴請活動，一般不宜安排在（）內(nèi)舉行。A.政府B.街頭飯館C.賓客下榻的賓館D.議會大廈

65

（A）

上下樓梯時要靠（）而行。A.右B.左C.中間D.外側(cè)

66

（C）

社會學(xué)家把那些家庭中有父母無兒女或者有兒女但都不在父母身邊的家庭稱之為（）。單親家庭B.孤獨家庭C.空巢家庭D.留守家庭

67

（B）

涉外交往中不卑不亢的主要要求是（）。慎獨無挫B.言行應(yīng)當(dāng)從容得體C.在外國人面前應(yīng)自大狂傲D.在外國人面前應(yīng)畏懼自卑、低三下四

68

（C）

涉外宴請中，在所有的飲食禁忌中，（）最為嚴(yán)格，而且絕對不容許有絲毫違反。A.民族禁忌B.心里禁忌C.宗教禁忌D.個人禁忌

69

（A）

師生之間見面握手時，應(yīng)由（）首先伸出手來。A.老師B.學(xué)生C.女學(xué)生D.陌生人

70

（B）

實踐活動和（）是簡歷的主要部分或核心。A.教育經(jīng)歷B.社會工作經(jīng)歷C.業(yè)務(wù)成績D.專業(yè)方向

71

（D）

泰國人所用最多的見面禮是帶有濃厚佛門色彩的（）。A.勾指禮B.握手禮C.踫鼻禮D.合十禮

72

（A）

體現(xiàn)“以短為長，寧短勿長”要求的是通話的（）。A.三分鐘原則B.五分鐘原則C.兩分鐘原則D.一分鐘原則

73

（C）

挑選贈送外國友人的禮品時，要重視禮品的（）。獨特性、民族性、針對性、差異性B.紀(jì)念性、獨特性、針對性、差異性C.紀(jì)念性、民族性、針對性、差異性D.紀(jì)念性、民族性、獨特性、差異性

74

（A）

通話的時間問題上有兩點尤其值得注意。其一，（）；其二，通話多久。A.何時通話B.怎樣通話C.何地通話D.與誰通話75

（B）

完善自身的（）需內(nèi)外兼?zhèn)洹Ｎ幕疊.儀容C.服裝D.風(fēng)度

76

（C）

網(wǎng)絡(luò)禮儀中“公私分明”的使用網(wǎng)絡(luò)規(guī)則，具體指的是上網(wǎng)須遵守“公款公用”和（）兩項基本原則。擇時上網(wǎng)B.防范“黑客”C.因公上網(wǎng)D.能上則上

77

（B）

維吾爾族是新疆維吾爾自治區(qū)的主要居民，男女老少都戴（），極富民族特色。前進帽B.四楞小花帽C.青色圓形平頂帽D.尖頂大耳羊皮帽

78

（C）

我國的少數(shù)民族蒙古族信奉的是（）。A.基督教B.天主教C.藏傳佛教D.伊斯蘭教

79

（C）

我國分布最廣的少數(shù)民族是（）。蒙古族B.維吾爾族C.回族D.壯族

80

（A）

我國歷史上第一位禮儀學(xué)專家是（）?？鬃覤.孟子C.荀子D.老子

81

（D）

我國人口最多的少數(shù)民族是（）。維吾爾族B.蒙古族C.藏族D.壯族

82

（A）

我國少數(shù)民族之一的滿族，在飲食方面忌食（）。A.狗肉B.牛肉C.豬肉D.羊肉

83

（A）

我國少數(shù)民族最為集中的地方是（）。A.西南地區(qū)B.西北地區(qū)C.東南地區(qū)D.東北地區(qū)

84

（C）

我國是一個多民族國家，除漢族外，全國現(xiàn)有少數(shù)民族（）。A.32個B.56個C.55個D.54個

85

（B）

握手的時間不宜太長，通常以（）為宜。A.1分鐘B.3---5秒C.40秒左右D.20---30秒

86

（B）

下列不可以用作簡歷標(biāo)題的是（）。A.個人簡歷B.個人介紹C.求職簡歷D.簡歷

87

（C）

下列不屬于簡歷撰寫技巧的一項是（）。A.措辭得當(dāng)B.簡潔美觀C.多用簡寫詞語D.突出重點

88

（D）

下列不屬于談判原則的一項是（）。A.友好合作B.平等互利C.求同存異D.軟硬兼施

89

（A）

下列不屬于握手的禁忌的是（）。平輩之間，先出手為敬B.在握手時僅僅握住對方的手指尖C.用左手去握別人的手D.在握手時將另一只手插在衣袋里

90

（A）

下列材料屬于能夠說明自身水平的是（）。A.資格證書B.照片C.身份證D.體檢表

91

（C）

下列對自我介紹的描述，不正確的是（）。介紹時要充滿信心和勇氣B.介紹的方式力求活潑生動C.介紹時應(yīng)盡可能面面俱到D.介紹的內(nèi)容要實事求是

92

（B）

下列符合自我介紹要求的一句話是（）。求職者介紹自己要面面俱到，全面涉及B.求職者要注意用自己的眼神和表情表達內(nèi)心世界C.求職者介紹時語言要盡量口語化，可以用口頭語、附加詞等D.求職者在介紹自己特有的才華和優(yōu)勢時一定要竭力突出自己，甚至可以修飾夸張些

93

（A）

下列父母對子女的禮儀中哪項是不妥當(dāng)?shù)模ǎ?。A.教育以批評為主B.尊重子女C.重言傳身教D.有效的溝通

94

（A）

下列關(guān)于求職面試的禮儀知識描述，正確的是（）。求職面試交談時應(yīng)自信、穩(wěn)重B.求職面試自我介紹應(yīng)盡可能的面面俱到C.求職面試中求職者應(yīng)將雙手交叉與胸前或者倒背于胸后D.求職者面試結(jié)束后應(yīng)纏著主考官爭取被錄用的機會

95

（B）

下列哪個選項不屬于簡歷中的個人信息情況（）。A.政治面貌B.求職目標(biāo)C.性格、愛好D.姓名

96

（B）

下列哪項不屬于鄰里相處的基本禮儀：（）?；ハ嘈湃?，友好相處B.在走廊內(nèi)隨意的喧嘩C.處理好住房公用場所的使用D.以禮相待，互相體諒幫助97

（B）

下列在與親戚相處交往中，做法正確的一項是：（）。對家境清貧的、無權(quán)和社會地位低下的親戚應(yīng)該減少往來B.與親戚交往中應(yīng)該遇事不斤斤計較C.對待不同的親戚，逢年過節(jié)、紅白喜事應(yīng)該區(qū)別對待D.對富有的、權(quán)大的和社會地位高的親戚應(yīng)常獻殷勤

98

（C）

下列屬于談判基本原則的一項是（）。A.攻勢原則B.反向誘導(dǎo)原則C.友好合作原則D.軟硬兼施原則

99

（C）

現(xiàn)代意義上的“禮”是表示（）的通稱。A.崇拜B.愛慕C.敬意D.尊敬

100

（D）

現(xiàn)今公務(wù)宴會很多，應(yīng)邀參加宴會，應(yīng)比預(yù)定的時間提前（）到達。A.30分鐘B.40分鐘C.60分鐘D.5---10分鐘

101

（D）

心理專家經(jīng)過具體深入的研究發(fā)現(xiàn)，諒解和（）是處理好婆媳關(guān)系的關(guān)鍵因素。A.互不理睬B.指責(zé)C.爭吵D.尊重

102

（A）

新進入一個單位-----不論什么職務(wù)，也不論工作資歷-----除了通常的辦公室禮儀外，還需注意（）。多觀察B.多發(fā)表意見C.多顯示自己的才華D.多休息

103

（C）

行走的時候，應(yīng)該請受尊重的人走在馬路的里側(cè)（）。A.里側(cè)B.外側(cè)C.前側(cè)D.后側(cè)

104

（A）

研究表明，印象形成的關(guān)鍵期是初次見面的最初（）。A.4分鐘B.12分鐘C.10分鐘D.1分鐘

105

（D）

宴會就餐結(jié)束時，下列哪種筷子擺放方式是妥當(dāng)?shù)模海ǎ０芽曜咏徊娣旁诓偷螧.把筷子插在飯碗里C.隨便放在餐桌上D.齊桌邊得擱在餐碟邊

106

（B）

宴請時間若難以兼顧主賓雙方，則從（）方便著想。A.老人B.客人C.主人D.孩子

107

（B）

一般來說，當(dāng)通話雙方地位存在較大差異時，應(yīng)由（）先掛斷電話。接聽方B.通話雙方地位較高的一方C.打電話方D.任意一方都可以

108

（C）

一個人的儀容，大體上受到（）因素的左右。一種B.多種C.兩種D.三種

109

（A）

一個在街道上行走的人，要注意自己的（）。儀表B.儀態(tài)C.修養(yǎng)D.風(fēng)度

110

（C）

一國政府主管機關(guān)依照法律規(guī)章為申請人入境、出境或過境的外國人頒發(fā)的一種書面許可證明叫（）?！熬G卡”B.護照C.簽證D.國籍

111

（C）

一系列的實驗表明：聽對方講話的人僅能記住不到一半的講話內(nèi)容，其中只有（）的內(nèi)容按原意聽取了。A.80%B.三分之二C.三分之一D.50%

112

（A）

伊斯蘭教教歷十二月十日為古爾邦節(jié)，也叫（），教民們用牛、羊等作犧牲獻祭，走親訪友，互相祝賀。宰牲節(jié)B.封齋節(jié)C.肉孜節(jié)D.開齋節(jié)

113

（C）

伊斯蘭教歷十月一日左右為肉孜節(jié)，即（），教民們到清真寺做禮拜，走親訪友，互贈禮品。A.古爾邦節(jié)B.開齋節(jié)C.封齋節(jié)D.潑水節(jié)

114

（A）

儀容即人的容貌，是個人（）的重要組成部分。A.禮儀B.文明C.品德D.修養(yǎng)

115

（C）

儀態(tài)是指人的（）和身體姿態(tài)。儀表B.服飾C.風(fēng)度D.禮儀

116

（D）

以禮相待是（）的核心內(nèi)容。合作B.交往C.誠信D.禮儀

117

（D）

以下不屬于幼兒期子女對自尊的要求的表現(xiàn)的是（）。A.要求得到成人的關(guān)注B.要求被贊揚和被認(rèn)可C.要求自主D.要求合作

118

（C）

應(yīng)聘較高職位或是去大公司面試時，男士著裝應(yīng)本著下列哪個原則（）。A.以上都不對B.同色原則C.三色原則D.多彩原則

119

（B）

英、德、法等歐洲國家的人們多忌諱數(shù)字“13”和（）。A.6B.星期五C.4D.星期日

120

（A）

英國的國鳥是被人們視為“上帝之鳥”的（）。A.知更鳥B.仙鶴C.孔雀D.貓頭鷹

121

（A）

有關(guān)居家禮儀，正確的一項是（）。滿懷感恩之心是尊敬孝順的主要內(nèi)容B.遇到不順眼的鄰居應(yīng)旁若無人地徑直而過C.尊重是子女對父母單向的行為D.居家禮儀就是在家中應(yīng)該遵循的禮儀

122

（A）

在電話禮儀中，有一條（）原則，意思是接聽電話要及時。A.鈴響不過三聲B.鈴響三聲再接聽C.鈴響不過五聲D.鈴響接聽

123

（C）

在電話里自報家門的方式有多種，下列哪項不是正確的方式：（）。報出本人的全名B.報出本人所在的單位C.報出本人的小名D.報出本人所在的單位和全名

124

（A）

在國際交往中，能否以實際行動（），已被視為一個人有沒有教養(yǎng)、講不講社會公德的重要標(biāo)志之一。A.愛護環(huán)境B.尊重隱私C.熱情有度D.入鄉(xiāng)隨俗

125

（B）

在國際交往中，人們將（）視為一個人在待人接物方面有沒有教養(yǎng)、能不能尊重和體諒交往對象的重要標(biāo)志之一。維護形象B.尊重個人隱私C.信守約定D.熱情有度

126

（A）

在交談中，一個人的每次發(fā)言至多不要長于（）。A.5分鐘B.60分鐘C.30分鐘D.10分鐘

127

（D）

在介紹自己的家人時，對伴侶，最好不要用（）相稱，尤其是涉外場合。A.“太太”B.“內(nèi)人”C.“妻子”D.“愛人”

128

（D）

在鄰里間的做客禮儀中，下列哪項屬于人們應(yīng)該遵循的送客禮儀：（）。送客人一律送到門外即可。B.客人要走，主人應(yīng)先起立送客人。C.送客人時主人應(yīng)開門先出屋，再讓客人出門。D.客人要走，主人應(yīng)在客人起立后再起立送行。

129

（D）

在馬路上行走，難免會與陌生人接觸，（）是公共禮儀的一個原則。A.平易近人B.禮貌待人C.溫文爾雅D.注意謙讓

130

（B）

在面試時對男士主試官的稱呼，恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ４蟛瓸.先生C.大哥D.大叔

131

（B）

在面試中，下列對體態(tài)語的應(yīng)用恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?。面試時不停地抖動雙腳B.面試時的面部表情總體上應(yīng)為輕松、自然、自信、友好C.行走時大踏步前進D.將雙手交叉與胸前或者倒背于胸后

132

（B）

在求職者面試交談中，下列做法不妥當(dāng)?shù)氖牵ǎ?。A.交談中注意傾聽主試官的講話和提問B.交談中使用自己的地方話C.語速控制在每分鐘115-125字D.交談中的語氣應(yīng)溫和、自然

133

（A）

在確定并排排列的位次時，我國的傳統(tǒng)做法是（）。A.“中間為尊”B.“里側(cè)為尊”C.“以左為尊”D.“以右為尊”

134

（B）

在涉外宴請中，不宜宴請外國人的菜肴有（）。自己比較拿手的菜肴B.觸犯民族禁忌的菜肴C.具有本地風(fēng)味的菜肴D.具有民族特色的菜肴

135

（D）

在世界各國，人們往往使用不同的見面禮節(jié)，阿拉伯人常用的是（）。A.拱手禮B.鞠躬禮C.擁抱禮D.撫胸禮

136

（B）

在同一個單位或是同一個部門里工作而形成的人際關(guān)系，稱之為：（）。A.同鄉(xiāng)關(guān)系B.同事關(guān)系C.師生關(guān)系D.友鄰關(guān)系

137

（A）

在我國向和諧社會邁出新步伐的同時，（）勢必成為社會發(fā)展的新風(fēng)尚。A.公平對等B.文明禮儀C.禮儀規(guī)范D.社交禮儀

138

（A）

在席位安排上，按照中國人的習(xí)俗圓桌就坐，如果主賓身份高于主人身份，通常是主賓坐主人的（）。A.右邊B.前邊C.左邊D.對面

139

（C）

在演講、報告、比賽、會議時，往往只需將主角介紹給廣大參加者，這種介紹叫（）。強調(diào)地位、身份B.少數(shù)服從多數(shù)C.單向介紹D.人數(shù)較多一方介紹

140

（C）

在宴會就餐中交談時，下列哪種做法是妥當(dāng)?shù)模海ǎ?。與自己熟識的一兩個人交談B.對一側(cè)鄰座無休止地交談C.適時與左右鄰座低聲交談D.獨自坐著不說話

141

（B）

在宴會上有人致詞時，下列哪種做法是不合適的：（）。A.專心傾聽B.鄰座客低聲交談C.停止轉(zhuǎn)桌D.停止進食

142

（B）

在宴會中，席間佐餐用酒一般不用或者少用：（）。A.白葡萄酒B.白酒C.香檳酒D.紅葡萄酒

143

（D）

在一般情況下，面試結(jié)束后經(jīng)過討論和投票，送交人事部門匯總，最后確定錄用人選，大致要等（）時間。三個月B.1-2天C.半年D.3-5天

144

（A）

贈送外賓禮品的原則之一是禮品應(yīng)有（）。A.紀(jì)念性B.高性價比C.豐富性D.實用性

145

（C）

正規(guī)的談判，特別是組織與組織間的談判，人數(shù)可能較多，一般是采用（）來進行?！案偁幏烙巍盉.桌角座次C.合作座次D.沙發(fā)

146

（B）

正式場合下女士不宜穿裝束（）。高跟皮鞋B.皮裙C.連衣裙D.深色長襪

147

（B）

致禮的方式很多，目前我國使用較為普遍、正式的是（）。A.鞠躬禮B.握手禮C.點頭禮D.擁抱禮

148

（C）

中國人在涉外交往中，務(wù)必嚴(yán)格遵守（）這一涉外禮儀的主要原則。尊重隱私B.以右為尊C.不卑不亢D.入鄉(xiāng)隨俗

149

（D）

主客之間握手時，（）有先伸手的義務(wù)。服務(wù)人員B.隨從C.客人D.主人

150

（A）

尊重交往的對象，對任何交往的對象都一視同仁，給予同等的禮遇是指（）。A.公平對等原則B.和諧適度原則C.遵時守約原則D.遵守公德的原則

151

（B）

遵時守約是（）的首要原則。人際交往B.社交禮儀C.待人接物D.信守諾言

152

（A）

遵守（），就能使我們生活和學(xué)習(xí)在一個良好的環(huán)境中。社交禮儀B.文明禮儀C.交往禮儀D.公共禮儀

多選題

1

（BD

）

（）對于個人儀容的優(yōu)劣而言往往起著一定的作用。A.禮節(jié)B.維護C.禮貌D.修飾

2

（ABD

）

“TPO(Time、Place、Object)”原則要求著裝要（）的變化而相應(yīng)變化。A.目的B.地點C.天氣D.時間

3

（ABCD）

安排涉外宴請的用餐環(huán)境，主要需要注意以下幾點（）。A.環(huán)境要衛(wèi)生B.環(huán)境要整潔C.環(huán)境要雅致D.環(huán)境要幽靜

4

（AB

）

澳大利亞人在人際交往中呈現(xiàn)出的基本特點是（）。“亦英亦美”，以“英”為主B.兼收并蓄，多姿多彩C.極端自尊D.偏愛“國貨”

5

（ABCD）

拜訪的禮儀包括（）。進門問候B.按時到達C.禮貌登門D.言行適當(dāng)

6

（BC

）

拜訪時以不妨礙對方為原則，所以相約的時間要非常注意，（）是最恰當(dāng)?shù)臅r間。上午六、七點B.晚上七、八點C.下午四、五點D.中午十二點

7

（ABCD）

辦公室接聽電話有以下禮儀要求（）。A.微笑接聽B.耐心應(yīng)答C.勤做記錄D.分流電話的處理

8

（ABD

）

辦公室文書寫作一般包括（）。書信類B.柬書類C.評論類D.致詞類

9

（ABCD）

不同場合行路的禮儀要求（）。A.漫步B.通過走廊C.出入房間D.上下樓梯

10

（ACD

）

車行駛時，遇到（），必須停車。道路管制B.隧道C.紅燈D.擁堵

11

（ABCD）

乘坐火車的禮儀包括（）。用餐B.休息C.上車D.尋位

12

（ABCD）

德國人在人際交往中通常會表現(xiàn)出如下特點（）。待人熱情，十分注重感情B.講究信譽，重視時間觀念C.極端自尊，非常尊重傳統(tǒng)D.紀(jì)律嚴(yán)明，法制意識極強

13

（ABCD）

父母對子女的禮儀應(yīng)注意以下幾個方面：（）。A.教育有方B.尊重子女C.言傳身教D.良好有效的溝通

14

（AC

）

父母怎樣對子女或晚輩言傳身教（）。A.言行一致，身體力行B.小事糊涂C.傳、幫、帶D.以上都不對

15

（ABCD）

個人形象在構(gòu)成上主要包括以下幾個方面（）。A.舉止、服飾B.談吐C.儀容、表情D.待人接物

16

（ABCD）

個人儀容的基本要求（）。A.發(fā)型得體B.表情自然C.面部清爽D.手部清潔

17

（ABCD）

各國實行的出入境檢查，大致包括（）。A.安全檢查B.邊防檢查C.衛(wèi)生檢疫D.海關(guān)檢查

18

（BD

）

工作交往中，介紹是人與人相互接觸與了解的開始。一般來說，介紹的方式主要有（）。可以用地方方言來介紹B.自我介紹C.用普通話來介紹D.通過中介者的介紹

19

（ABCD）

公關(guān)談判的工作技巧與禮儀包括（）。談判后的簽字儀式B.談判人員的座次安排C.談判時間的選擇D.談判地點的選擇

20

（ABCD）

公關(guān)談判中說服和勸導(dǎo)是尋求談判共同目標(biāo)的重要活動，需注意以下技巧和禮儀（）。勸導(dǎo)對方進行客觀務(wù)實的自我評判B.要以心換心，力求使對方撤去心理防線C.用信念激發(fā)對方，并給對方提供“機會”D.用無可否認(rèn)的事實開導(dǎo)對方

21

（ABD

）

購物儀容的基本要求（）。A.付款時要有禮貌B.確定購物內(nèi)容C.挑三揀四D.注意購物態(tài)度

22

（ABC

）

和諧適度的三原則，是（）。A.交往適度B.舉止適度C.感情適度D.談吐適度

23

（ABC

）

護照是一國政府依法頒發(fā)給本國公民出入本國國境和在國外旅行、居留所使用的合法身份證件和國籍證明。各國頒發(fā)的護照類別繁多，大體上可分為（）。A.公務(wù)護照B.普通護照C.紫皮護照D.外交護照

24

（ACD

）

歡迎詞、歡送詞、答謝詞，這三種致詞的一般要求是（）。A.尊重習(xí)俗B.堅持原則C.注重禮貌D.感情真摯

25

（ABCD）

回族人愛喝茶，蓋碗茶富有民族特色，主要有（）。A.白糖清茶B.冰糖窩窩茶C.八寶茶D.紅糖磚茶

26

（CD

）

駕駛車輛時，必須攜帶（）。健康證B.身份證C.駕駛證D.行駛證

27

（ABD

）

簡歷撰寫的技巧包括（）。A.實事求是B.簡潔美觀C.以上都不對D.措辭得當(dāng)

28

（ABCD）

交談的方式包括（）。神態(tài)專注B.措辭委婉C.雙向共感D.適可而止

29

（ABCD）

交談時，忌談的話題包括（）。A.捉弄對方B.個人隱私C.非議旁人D.傾向錯誤

30

（ABCD）

交談時語言要準(zhǔn)確，發(fā)音準(zhǔn)確包含以下幾層意思（）。發(fā)音要清晰B.音量要適中C.口氣要謙和D.發(fā)音要準(zhǔn)確

31

（ABCD）

交通禮儀包括（）。乘坐公共汽車的禮儀B.乘坐小車的禮儀C.駕車的禮儀D.乘坐火車的禮儀

32

（ABCD）

接聽電話時，下列哪種做法是不符合禮儀規(guī)范的：（）。A.吃東西B.看電視C.看文件D.與其他人交談

33

（ABCD）

盡管各人的簡歷各有不同，但其寫作都要遵循（）的原則。A.簡潔B.整潔C.真誠D.準(zhǔn)確

34

（ABC

）

就一般狀況而言，在同鄉(xiāng)之間進行正常交往，主要應(yīng)該注意以下幾點：（）。保持接觸B.積極合作C.相互關(guān)照D.有求必應(yīng)

35

（ABCD）

居家禮儀包括：（）。婆媳、翁婿相處的禮儀B.與鄰里相處的禮儀C.與父母相處的禮儀D.與親戚相處的禮儀36

（BCD

）

具有本民族語言文字的少數(shù)民族有（）。A.白族B.維吾爾族C.藏族D.蒙古族

37

（ABC

）

禮貌的原則是（）。A.平等B.尊敬C.真誠D.妥協(xié)

38

（CD

）

禮貌是人與人在社會交往中相互表示敬意和友好的行為規(guī)范，它反映一個人的（）的誠意。A.人際交往B.社交禮儀C.待人接物D.文化修養(yǎng)

39

（BCD

）

禮貌是通過（）以及語言和動作體現(xiàn)出來的，它反映一個人的文化修養(yǎng)和待人接物的誠意。服飾B.儀容C.儀表D.儀態(tài)

40

（BCD

）

禮儀的發(fā)展趨勢包括（）。應(yīng)用領(lǐng)域日漸專業(yè)化B.內(nèi)容更加豐富性C.形式日趨簡化D.對象逐漸多元化

41

（BD

）

禮儀的廣泛性包括的含義是指（）。禮儀的個體性和社會性B.禮儀無時不在C.禮儀的繼承性和發(fā)展性D.禮儀無處不在

42

（ABCD）

禮儀的基本特征（）。個體性和社會性B.廣泛性和規(guī)范性C.民族性和國際性D.繼承性和發(fā)展性

43

（ABCD）

禮儀的基本原則（）。和諧適度原則B.公平對等原則C.遵守公德的原則D.遵時守約原則

44

（ABCD）

禮儀的重要意義，在于（）。有利于和諧社會的構(gòu)建B.有利于社交行為的規(guī)范C.有利于禮儀的傳承發(fā)展D.有利于國際交往的融洽

45

（ABCD）

禮儀的主要功能有（）。溝通功能B.美化功能C.規(guī)范功能D.協(xié)調(diào)功能

46

（ABCD）

禮儀規(guī)范的一個重要的構(gòu)成部分就是自律原則，自律原則的要素有（）。A.自我控制B.自我要求C.自我反省D.自我對照

47

（ABD

）

禮儀所涉及的內(nèi)容涵蓋了社會的各方面，主要包括（）。A.儀式B.禮貌C.禮儀D.禮節(jié)

48

（ABD

）

鄰里間相處應(yīng)做到：（）。當(dāng)鄰居家遇有婚喪嫁娶，要盡可能給以幫助B.鄰里之間做不到的事情就不要夸口應(yīng)承C.遇到不順眼的鄰居就旁若無人，徑直而過D.平時鄰居見面要相互打招呼，點頭示意或寒暄幾句

49

（ACD

）

漫步是隨意行走的一種休息方式，一般不受（）等方面的限制。A.地點B.目的C.時間D.速度

50

（CD

）

面試時，對于男士而言可以采用的合適的稱呼有（）。A.叔叔B.大哥C.先生D.老師

51

（BCD

）

男士的服飾包括（）。A.筆B.圍巾C.襪D.鞋、

52

（ABC

）

女士參加應(yīng)聘面試，在著素雅套裙時，不宜穿下列哪些顏色的連褲長襪（）。A.藍色B.紅色C.綠色D.肉色

53

（ABC

）

女士參加應(yīng)聘面試，在自我形象設(shè)計中著裝忌穿什么樣的服裝（）。A.露胸B.露肩C.露腰D.整潔

54

（ABCD）

女士的服飾包括（）。圍巾B.腰帶C.鞋襪D.帽子

55

（ABCD）

女士佩戴的首飾一般有（）。戒指B.手鏈C.手鐲D.耳環(huán)

56

（AB

）

女子在正式場合的著裝可分為（）。A.社交服裝B.職業(yè)服裝C.旗袍D.休閑服

57

（ABC

）

朋友間相處的禮儀要求包括（）。A.保持聯(lián)絡(luò)B.坦誠相交C.擇善而交D.有求必應(yīng)

58

（BCD

）

婆媳問題產(chǎn)生的原因包括：（）。地位不平等B.婆媳心理太敏感C.價值觀不同D.婆媳關(guān)系的特殊性

59

（AB

）

親戚網(wǎng)就是一個家庭以（）關(guān)系和（）關(guān)系為中介延伸開去的一個大家族關(guān)系。姻緣B.血緣C.兄妹D.父子

60

（ABCD）

求職面試禮儀包括（）。A.恰當(dāng)?shù)淖晕医榻BB.得體的稱呼C.真誠的交談D.準(zhǔn)時赴約

61

（ABCD）

求職信撰寫的技巧包括（）。突出重點B.簡明扼要有條理C.富有個性、不落俗套D.準(zhǔn)確用詞

62

（ABD

）

日本菜自成一體，世人一般稱之為“和食”或“日本料理”。和食的主要特色曾有人歸納為（）。“五色”B.“五法”C.“五毒”D.“五味”

63

（ABCD）

涉外通則主要包括（）。求同存異、人鄉(xiāng)隨俗B.維護形象，不卑不亢C.熱情有度、不必過謙D.信守約定、尊重隱私64

（ABCD）

身為上級，在處理與部下之間的相互關(guān)系時，下列哪些是必須遵守的注意事項：（）。要辦事公正B.要樹立權(quán)威C.要以禮相待D.要以身作則

65

（BCD

）

師生之間的禮儀包括：（）。教師對待學(xué)生應(yīng)以長輩自居B.教師要講究批評的藝術(shù)C.教師應(yīng)愛護學(xué)生D.學(xué)生應(yīng)尊敬教師

66

（ABCD）

手機（小靈通）使用禮儀規(guī)范包括：（）。A.保證通訊暢通B.重視私密C.置放到位D.注意安全

67

（ABCD）

談判的原則包括（）?？陀^標(biāo)準(zhǔn)原則B.友好合作原則C.求同存異原則D.平等互利原則

68

（ABCD）

挑選贈送外國友人的禮品時，一般應(yīng)遵循以下原則（）。明確禮品的針對性B.突出禮品的紀(jì)念性C.重視禮品的差異性D.體現(xiàn)禮品的民族性

69

（ABCD）

同學(xué)之間正確的禮儀包括：（）。財物往來要謹(jǐn)慎B.互相幫助，但要注意分寸C.互相尊重、互相關(guān)心D.學(xué)會溝通

70

（ACD

）

我國的少數(shù)民族人數(shù)雖少，但分布區(qū)占全國面積的50%到60%，主要集中在（）。A.東北B.東南C.西北D.西南

71

（AD

）

我國東北、居住于內(nèi)蒙古自治區(qū)內(nèi)的少數(shù)民族是（）。A.朝鮮族B.蒙古族C.哈薩克族D.滿族

72

（ABCD）

握手的禁忌有（）。戴著帽子和手套與別人握手B.握手時將另一只手插在衣袋里C.握手時僅握對方的手指尖D.用左手去握別人的手

73

（ABCD）

握手也有一定的規(guī)則（）。長幼之間，應(yīng)由長輩先伸出手，晚輩再出手相握B.主客之間，主人有向客人先伸手的義務(wù)C.男女之間，應(yīng)由女方先伸手，男方再出手相握D.上下級之間，應(yīng)由上級決定是否握手

74

（ABCD）

下列哪些選項屬于簡歷應(yīng)包含內(nèi)容（）。A.學(xué)習(xí)或業(yè)務(wù)專業(yè)B.教育經(jīng)歷C.求職目標(biāo)D.個人信息

75

（AC

）

新加坡人不喜歡的數(shù)字是（）。A.4B.6C.9D.7

76

（BCD

）

新疆維吾爾族的主食是（）。牛羊肉B.玉米C.面粉D.大米

77

（ABCD）

行路禮儀的基本要求（）。A.不毀壞公物B.儀表整潔C.遵守交通規(guī)則D.注意謙讓

78

（ABCD）

宴請的主要形式有：（）。工作進餐B.宴會C.招待會D.茶會

79

（ABCD）

宴請外賓時，餐桌上的禁忌很多，主要有（）。A.補妝B.剔牙C.打嗝D.打噴嚏

80

（ABCD）

一般而論，下述具體措施對于維持朋友之間的相互聯(lián)絡(luò)會有所幫助的是：（）。A.利用媒介B.經(jīng)常走訪C.托人致意D.定期聚會

81

（ABCD）

一般而言，外國人贈送的以下物品不宜接受（）?？赡苁闺p方產(chǎn)生誤會的物品B.有辱我方國格人格的物品C.價格過于昂貴的物品D.一定數(shù)額的現(xiàn)金、有價證劵

82

（ABCD）

一般來說，擇友之時應(yīng)優(yōu)先考慮下述標(biāo)準(zhǔn)：（）。品德高尚B.忠誠可靠C.志同道合D.知心敢言83

（CD

）

一個人的儀容，大體上受到（）因素的左右。A.本人的后天條件B.本人的文化修養(yǎng)C.本人的修飾維護D.本人的先天條件

84

（ABD

）

依照《中華人民共和國公民出境入境管理法》的規(guī)定，有下列情形的不準(zhǔn)出境（）。被判處刑罰正在服役者B.出境后可能對國家安全造成危害者C.刑事案件的被告人D.正在被勞動教養(yǎng)者

85

（ABCD）

儀表整潔主要包括（）。容貌整潔B.頭發(fā)得體C.表情自然D.著裝得體

86

（ABCD）

以下哪些做法更能體現(xiàn)出大學(xué)生言談中的素質(zhì)：（）。A.明智地選擇話題B.談話時伴以恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬椤⑸駪B(tài)和手勢C.三思之后再開口D.自信

87

（AC

）

印度婦女穿著打扮上的獨特之點是（）。A.“吉祥痣”B.頭巾C.紗麗D.濃妝

88

（AB

）

優(yōu)美、規(guī)范的蹲姿有（）等。A.雙腿交叉式B.雙腿高低式C.雙腿前后式D.雙腿平衡式

89

（ABC

）

有客人來訪，與客人說話時應(yīng)注意：（）。不要談自己感興趣的新聞B.不要當(dāng)著客人面與家人爭執(zhí)C.不要邊談話邊忙著做其它事D.不要談自己的工作

90

（ABCD）

幼兒期子女對自尊的要求主要表現(xiàn)在：（）。要求被贊揚和被認(rèn)可B.要求自主C.要求得到成人的關(guān)注D.要求負(fù)責(zé)

91

（AB

）

與禮儀密切相關(guān)的學(xué)科有（）。倫理學(xué)B.美學(xué)C.經(jīng)濟學(xué)D.新聞

92

（AB

）

原始社會禮儀的特點是（）。民主性B.平等性C.等級性D.豐富性

93

（ABCD）

在處理平級關(guān)系之時應(yīng)當(dāng)注意的主要問題有：（）。A.要寬大為懷B.要熱忱關(guān)心C.要積極交流D.要密切合作

94

（ABC

）

在處理親緣關(guān)系時，著重需要從三個大的方面著手，即要（）。A.厚待同輩B.愛護晚輩C.尊敬長輩D.惟我獨尊

95

（ABCD）

在處理上下級關(guān)系之時，下級應(yīng)當(dāng)注意的主要問題有：（）。要維護領(lǐng)導(dǎo)B.要服從領(lǐng)導(dǎo)C.要支持領(lǐng)導(dǎo)D.要尊重領(lǐng)導(dǎo)

96

（ABCD）

在國際交往中，（）問題均被海外人士視為個人隱私問題。A.身體健康B.信仰政見C.收入支出D.家庭住址

97

（ABCD）

在交談中禮讓對方包括（）。不要導(dǎo)致冷場B.不要始終獨白C.不要與人抬杠D.不要隨意插嘴

98

（ABCD）

在教室里保持安靜的基本要求（）。A.說話要輕B.放東西要輕C.開關(guān)門要輕D.走路要輕

99

（ABCD）

在進行求職面試自我介紹時，應(yīng)注意以下問題（）。A.介紹的方式力求活潑生動B.介紹時要充滿信心和勇氣C.介紹的內(nèi)容要實事求是D.介紹時要有針對性

100

（AB

）

在面試交談中，以下哪些做法是妥當(dāng)?shù)模ǎ?。交談中吐字清晰、發(fā)音準(zhǔn)確B.在交談中不隨意的打斷考官的提問和講話C.交談中多運用一些華麗、冷僻或罕用的專業(yè)詞語D.在面試交談中一定要直截了當(dāng)?shù)恼劇板X”

101

（AD

）

在面試中，下列哪些對體態(tài)語的應(yīng)用是不恰當(dāng)?shù)模ǎ?。A.面試時不停地抖動雙腳B.面試時的面部表情總體上應(yīng)為輕松、自然、自信、友好C.行走時穩(wěn)健自如，雙臂擺動與腳步相協(xié)調(diào)D.將雙手交叉與胸前或者倒背于胸后

102

（BCD

）

在求職交談中需要引起注意的是（）。以上都不對B.注意交談時的語速、語氣及談話主題C.注意傾聽主試官的談話D.注意口齒清晰，語言簡練、易懂

103

（ABC

）

在涉外交往中，要真正做到“信守約定”，對一般人而言，尤需在（）方面嚴(yán)格要求自己。A.承諾要兌現(xiàn)B.許諾要謹(jǐn)慎C.失約要道歉D.隱私要公開

104

（ABCD）

在涉外交往中接受外國友人贈送的禮品時，應(yīng)注意以下禮儀（）。拒絕有方B.欣然接受C.事后再謝D.啟封贊賞105

（ACD

）

在下列哪些地方不適合接打手機（）。A.駕駛車輛時B.自己家里C.飛機上D.加油站

106

（ABCD）

中國人在涉外交往中要遵守好“熱情有度”這一基本原則，關(guān)鍵是要掌握好下列具體的“度”（）。“舉止有度”B.“距離有度”C.“關(guān)心有度”D.“批評有度”

107

（ABCD）

著裝的原則是（）。A.“TOP”原則B.和諧原則C.整潔性原則D.整體性原則

108

（ABCD）

自我介紹的方式主要有（）。問答式B.交流式C.工作式D.應(yīng)酬式

109

（ACD

）

走路的基本要求是（）。平穩(wěn)B.舒適C.從容D.直線

110

（BCD

）

作為一名教師，語言表達應(yīng)遵守以下禮儀禮節(jié)：（）。不講幽默話B.表達要準(zhǔn)確C.語言要精練D.音量要適當(dāng)

111

（ABCD）

坐姿的基本要求是（）。大方B.自然C.舒適D.端莊

判斷題

1

(錯)

“TPO(Time、Place、Object)”是指什么時間應(yīng)該做什么。

2

(錯)

“不必過謙”的含義是：在國際交往中涉及自我評價時，不應(yīng)自吹自擂、自我標(biāo)榜，而應(yīng)妄自菲薄、自我貶低、自輕自賤。

3

(對)

“南非三寶”指的是如寶茶、鉆石和黃金。

4

(錯)

“婆媳一定會發(fā)生戰(zhàn)爭”的生活真理告訴我們，結(jié)婚后年輕人一定不能和公公婆婆一起居住。

5

(錯)

《現(xiàn)代漢語詞典》對“禮”的解釋是禮物。

6

(對)

按照藏族人的習(xí)慣，敬客人喝茶時，客人喝光杯中茶，即表示不想再喝了。

7

(對)

按照國際慣例，在接待外賓的過程之中，當(dāng)主人前往外賓下榻之處進行拜會或送行時，主人的身份應(yīng)當(dāng)是“客人”，而外賓在此時此地則“反客為主”了。

8

(對)

巴西人在待人接物上喜歡直來直去，有什么說什么；并且大都活潑好動，幽默風(fēng)趣，愛開玩笑。

9

(對)

把握好談判原則，既是談判禮儀規(guī)范的基本要求，也是達成談判既定目標(biāo)的重要保證。

10

(錯)

拜會親朋好友，如果門正好開著，可以不打招呼推門而入。

11

(錯)

北美洲是古希臘、古羅馬文明的發(fā)祥地，也是近代世界歷史上工業(yè)革命、資產(chǎn)階級革命的發(fā)源地。

12

(錯)

不按交通標(biāo)志行車，喝點啤酒可以駕車。

13

(對)

參加宴會單獨到達的，應(yīng)先導(dǎo)衣帽間脫、掛大衣、帽子和圍巾，然后前往相識的朋友處交談。

14

(錯)

從現(xiàn)代心理學(xué)、生理學(xué)角度看，談判時間的選擇一般都安排在傍晚16時到18時的“體魔時間”進行。

15

(錯)

大學(xué)生“停、看、聽”談話規(guī)則中，“?！笔侵刚勗捴袘?yīng)注意適時的停頓。

16

(對)

道德是禮儀的基礎(chǔ)，有禮才有德。

17

(錯)

德國人在用餐時，最欣賞的是烈性酒，尤其是有該國特色的烈酒伏特加。

18

(錯)

對待不同的親戚，逢年過節(jié)、紅白喜事，應(yīng)該有區(qū)別的對待。

19

(錯)

對于準(zhǔn)兒媳來講，第一次見面為了給準(zhǔn)婆婆留下好的第一印象，在著裝上應(yīng)該突出自己的人性和另類。

20

(對)

俄羅斯人非?？粗厝说纳鐣匚?，因此與有職務(wù)、學(xué)銜、軍銜的俄羅斯人交往，最好以其職務(wù)、學(xué)銜、軍銜相稱。

21

(錯)

飛機機艙內(nèi)通風(fēng)不好，可以使用香水。

22

(對)

非洲是世界上民族成分最復(fù)雜的大陸，語言約有800種。

23

(錯)

各國外交護照封皮色彩不一，但均印有明顯的“外交護照”字樣，我國現(xiàn)行的外交護照封皮為墨綠色，故稱“綠色護照”。

24

(錯)

古人云：“禮者，人道之極也”，“不削禮，無以立”。

25

(錯)

國際交往中，并排站立、行走或就座時，為表示禮貌，主人理應(yīng)主動居右，而請客人居左；男士應(yīng)主動居右，而請女士居左。

26

(對)

國人為人處事上較為謹(jǐn)慎和保守，講究含蓄和距離，崇尚寬容和容忍，注重禮節(jié)和風(fēng)度。

27

(對)

國宴是指國家元首或政府首腦為國家慶典或外國元首、政府首腦來訪而舉行的宴會。

28

(對)

會場的選擇應(yīng)符合大小適中、遠近適當(dāng)、設(shè)備齊全、環(huán)境想法的要求。

29

(對)

會務(wù)期間，小轎車的座次應(yīng)為“右為上，左為下；后為上，前為下”。

30

(錯)

幾個人一起走路時，可以并排行走。

31

(錯)

家庭住址、個人簡歷不屬于個人隱私的范疇。

32

(錯)

駕駛?cè)嗽隈{駛過程中，想吐痰時，可以通過車窗吐到道路上。

33

(對)

簡歷指的是對個人學(xué)歷、工作經(jīng)歷、特長、性格及其他情況所作的簡明扼要的書面介紹，是打開面試大門的鑰匙。

34

(對)

講究禮儀是文明行為，標(biāo)志著人類擺脫了野蠻和愚昧，是人類社會發(fā)展和進步的反映。

35

(對)

教師與學(xué)生進行談話，最好提前與學(xué)生打招呼，讓學(xué)生有一個思想準(zhǔn)備，這既是一種禮貌，又是對學(xué)生的尊重。

36

(對)

居住于我國內(nèi)蒙古自治區(qū)內(nèi)的少數(shù)民族主要是滿族。

37

(錯)

舉手禮最適合向距離較近的熟人打招呼。左臂向前方伸直，左手掌心背著對方，輕輕向左右擺動一兩下。

38

(錯)

可以邊開車邊用電話聊天。

39

(錯)

客人來訪時，正好自己有急事要出門，應(yīng)告知客人改日再來。

40

(對)

空巢家庭是社會學(xué)家對那些家庭中有父母無兒女或者有兒女但都不在父母身邊的家庭的稱呼。

41

(錯)

寬容自律的基本含義是要求人們在交際活動中運用禮儀時，不要嚴(yán)于律己，不要寬以待人。

42

(對)

禮貌是人與人在社會交往中相互表示敬意和友好的行為規(guī)范，它反映一個人的人際交往和待人接物的誠意。

43

(錯)

禮起源于原始的家族祭祀活動。

44

(對)

禮儀必須借助于現(xiàn)實的社交活動才能體現(xiàn)出來。

45

(錯)

禮儀具有單一的屬性。

46

(錯)

禮儀使人們親近，禮儀也使人們疏遠。

47

(對)

禮儀是關(guān)于人的禮儀。

48

(對)

鄰居間應(yīng)學(xué)會禮讓與寬容，對鄰居不合理的要求和做法，應(yīng)采取有理、有節(jié)的態(tài)度，合理地、妥善地解決處理。

49

(對)

鄰里關(guān)系要講究禮讓友好地和睦相處，因此我們要形成一種互敬、互信、互助、互讓、互諒的新型鄰里關(guān)系。

50

(錯)

鄰里間居住的公共樓道，因為是“公攤”地段，因此，應(yīng)本著“能占則占”的態(tài)度放置自己的物品。

51

(對)

鄰里禮儀是指自己在居住地與周圍鄰居之間交往所應(yīng)注意的一些禮儀，它包括鄰里間的基本禮儀、鄰里間的做客禮儀、鄰里間的居住禮儀和鄰居間相處禮儀等。52

(對)

每一封正式的書信的信文，大體上都由起始部分、正文、結(jié)尾等三大部分構(gòu)成，缺一不可。

53

(對)

美國人飲食的共同特征是：喜食“生”、“冷”、“淡”的食物，強調(diào)營養(yǎng)搭配。

54

(對)

面部清爽是指男性宜每日剃須修面；女性宜淡妝修飾。

55

(對)

面試結(jié)束后，求職者可以在兩三天內(nèi)給主試官打個簡短的電話或者寫封信表示感謝。

56

(錯)

面試結(jié)束后求職者應(yīng)盡快打電話詢問是否被錄取、聘用，而不是等待。

57

(對)

面試時可以提前半小時去，先與招聘單位的前臺人員或普通的工作人員等交流一下，以便熟悉環(huán)境。

58

(錯)

面試時主考官提議進行自我介紹，那么這種介紹應(yīng)該做到清晰、簡短，即報上本人的姓名及所在學(xué)校和所學(xué)專業(yè)或曾經(jīng)從事的工作即可。

59

(對)

目光語運用的正確方法是熱情、真誠。

60

(對)

男士只宜戴結(jié)婚戒指。

61

(錯)

男子幾乎在所有的正式場合均可以穿的是休閑裝。

62

(對)

男子全身的服飾色彩以不超過三種為宜。

63

(對)

南非社交禮儀的主要特點是“黑白分明”與“英式為主”。

64

(錯)

女士穿高跟鞋，走在不太平的路段或階梯的時候，應(yīng)快步行走。

65

(對)

女士登車不要一只先踏入車內(nèi)，也不要爬進車?yán)?。需先站在座位邊上，把身體降低，讓臀部坐到位子上，再將雙腿一起收進車?yán)铮p膝一定保持合并的姿勢。

66

(對)

女士化妝要以自然修整為準(zhǔn)。

67

(對)

女性的發(fā)型可以根據(jù)年齡、職業(yè)、場合的不同而作相應(yīng)梳理。

68

(對)

女性可以在室內(nèi)戴帽子，男士不可以。

69

(對)

女性在辦公室宜淡妝修飾。

70

(錯)

女性在正式場合可以涂抹濃艷的指甲油。

71

(錯)

女子的職業(yè)服裝可分為辦公室服飾和休閑服。

72

(錯)

婆媳雙方之間產(chǎn)生矛盾，一定要盡早跟鄰居、同事和朋友傾訴，緩和自己內(nèi)心的不滿情緒。

73

(對)

普通場合的小規(guī)模交談，以半小時以內(nèi)結(jié)束為宜，最長不要超過1個小時，否則交談所包含的信息與情趣難免會被“稀釋”。

74

(錯)

輕型越野車，簡稱吉普車。不管由誰駕駛，其座次尊卑依次為：副駕駛座，后排右座，后排左座下。

75

(對)

求職信內(nèi)容的第一段要闡明求職者是在申請哪一項工作，這樣可以使招聘單位不必讀完全信便知道信的目的。

76

(錯)

求職信內(nèi)容的中間部分只是對個人簡歷的重復(fù)，不需要過多的介紹個人的品質(zhì)以及與未來職業(yè)有關(guān)的學(xué)習(xí)和社會活動經(jīng)歷、業(yè)績和特長等。

77

(錯)

求職信內(nèi)容的最后一個部分通常是和緩提出對方作出回應(yīng)的懇求，語氣應(yīng)該盡可能的卑躬乞求。

78

(對)

求職信所要達到的目標(biāo)是申請職位的獲得。

79

(對)

求職信也可以叫做自薦信，它是求職者在求職時使用的一種特殊信件。

80

(對)

求職者在進入面試室前，應(yīng)檢查自己的裝束，理清思路，平靜心靜，然后輕敲房門。

81

(對)

容貌在個人儀表美中占有舉足輕重的地位。

82

(對)

社交禮儀是調(diào)整人際關(guān)系的行為規(guī)范。

83

(對)

涉外禮儀指的是，中國人在對外交往中，用以維護自身形象、用以向交往對象表示尊敬與友好的約定俗成的習(xí)慣做法。

84

(對)

涉外通則是指中國人在接觸外國人時，通常都必須遵守并加以運用的有關(guān)國際交往慣例的基本原則。

85

(錯)

書信落款語，一般又分為稱呼、署名、日期三個部分。

86

(對)

所謂電話形象，即人們在通電話的整個過程之中的語言、聲調(diào)、內(nèi)容、表情、態(tài)度、時間感等的集合。

87

(對)

談判，就是具有相對獨立或?qū)Φ荣Y格的雙方，由于在觀點、基本利益和行為方式等方面存在既相互聯(lián)系又相互沖突或差別，為了協(xié)調(diào)彼此關(guān)系，借助語言和交換信息的過程，爭取雙方達成一致協(xié)議的社會活動。

88

(錯)

談判時間的選擇一般應(yīng)在一周休息日后的第一天早上進行。

89

(對)

談判語言總的表達要求是：文明禮貌、清晰易懂、落落大方。

90

(對)

談判中，傾聽的藝術(shù)就在于“多聽”、“善聽”和“恭聽”。

91

(對)

談判作為一門藝術(shù)，不僅包括一切正式場合的談判，而且職場公關(guān)活動中的各種“協(xié)商”與“交涉”也屬談判。

92

(對)

題詞沒有固定格式，其內(nèi)容根據(jù)對象來定，一般非常簡短，多數(shù)是格言警句，或詩句聯(lián)對。

93

(對)

體態(tài)即是通過人的舉止和神情所呈現(xiàn)出的姿態(tài)，被視作人類的一種無聲語言，又稱第二語言或副語言。

94

(錯)

體態(tài)禮儀中正確的站姿是雙手背在身后，挺胸收腹。

95

(錯)

天然珠寶和貴金屬首飾是為外國友人挑選禮品時的首選。

96

(錯)

同鄉(xiāng)關(guān)系，一般是指因為在同一個單位或是同一個部門里工作，從而形成的人際關(guān)系。

97

(對)

為客人上茶時，一般應(yīng)該從客人的左后側(cè)雙手將茶杯遞上去，置于客人左前方。

98

(錯)

維吾爾族人見面以左手按于前胸，略微鞠躬，并連聲說“您好”，也行握手禮。

99

(對)

文明的禮儀成為幸福感的衡量標(biāo)準(zhǔn)是社會進步的力證，是人們精神境界不斷升華的標(biāo)志。

100

(對)

我國的少數(shù)民族滿族點心種類很多，“薩其瑪”等已成為流行全國的著名點心。

101

(錯)

我國公民，凡需因私出國者，向本人戶口所在地的縣、鄉(xiāng)公安出入境管理部門提出申請，回答有關(guān)的提問，即可辦理。

102

(錯)

我國蒙古族的禁忌來自宗教和民族習(xí)俗，遞接物品時忌用右手，一般也不用單手。

103

(錯)

我國現(xiàn)行的因私普通護照，以大紅色為其封皮顏色，俗稱“紅皮護照”。

104

(錯)

握手的順序是有一定規(guī)則的：一般男女之間，應(yīng)由男方先伸手，女方再伸手相握。

105

(對)

握手的順序也是有一定規(guī)則的：長幼之間，應(yīng)由長輩先伸出手，晚輩再出手相握；主客之間，主人有向客人先伸手的義務(wù)；平輩之間，先出手為敬者。

106

(對)

握手時，精力要集中，雙眼應(yīng)注視對方的頭頂，不要左顧右盼，上身要微微前傾，同時臉上要含笑向?qū)Ψ街乱狻?/p>

107

(錯)

西裝只有在正式場合才可以穿著。

108

(錯)

寫求職信應(yīng)遵循“適度推銷”原則，具體而言就是對外資企業(yè)可以多一些“自夸”，對國內(nèi)企業(yè)應(yīng)多一些謙虛。

109

(對)

心理學(xué)上把兩個素不相識的人第一次見面所形成的印象稱為“第一印象”或“首因效應(yīng)”。

110

(對)

新西蘭的土著毛利人屬于棕色人種，他們在歡迎來訪者時，往往會采用世人所稱的“踫鼻禮”。

111

(錯)

行經(jīng)交叉路口看見老人和兒童可以邊鳴笛邊快速通過。

112

(對)

言傳身教，出自《莊子·天道》：“語之所貴者意也，意有所隨。意之所隨者，不可以言傳也”，就是要重視發(fā)揮“榜樣”的教育意義和作用。

113

(錯)

宴請外賓時，在所有的飲食禁忌中，民族禁忌最為嚴(yán)格，而且絕對不容許有絲毫違反。

114

(錯)

一般而言，當(dāng)外國友人向自己贈送禮品時，應(yīng)當(dāng)大大方方、高高興興地接受下來，沒有必要跟對方推來推去，過分客套。

115

(錯)

一般來講，女性可以一次戴多枚戒指。

116

(錯)

一般來說，白天舉行的宴會較之晚上的宴會更為隆重。

117

(對)

依照國際慣例，各國公民在出國時，必須持有本國政府所頒發(fā)的護照和目的地國頒發(fā)的簽證。

118

(錯)

與長輩散步時，要注意以左側(cè)為尊。

119

(錯)

與禮儀密切相關(guān)的學(xué)科是經(jīng)濟學(xué)、數(shù)學(xué)。

120

(對)

與鄰居和睦相處，有益于改善人們的日常生活質(zhì)量，文明的居住環(huán)境要靠每個家庭共同創(chuàng)造，其中的道德準(zhǔn)則便是：“凡事都應(yīng)設(shè)身處地為他人著想”。

121

(錯)

與人握手后，為表示衛(wèi)生，應(yīng)立即擦拭自己的手掌。

122

(錯)

與任何國家的人士打交道，以握手作為見面禮節(jié)，一般都是適用的。

123

(錯)

與異性散步時，要注意以右側(cè)為尊。

124

(對)

在工作交往中，語言要禮貌，尤其要勤用、多用“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”五句禮貌用語。

125

(錯)

在公共場合握手，應(yīng)根據(jù)官位的高低、個人的好惡，握手時間長短有別。

126

(對)

在酒宴中，第一道菜上來，當(dāng)主人向客人敬酒時，作為客人應(yīng)起立回敬。

127

(錯)

在課堂上聽老師講課，不接聽電話可以發(fā)短信。

128

(對)

在美國，女士不能隨隨便便在男士面前脫下自己的鞋子，或者撩動自己裙子的下擺，否則會有引誘對方之嫌。

129

(對)

在美國，女性最好不要穿黑色皮裙，否則會被視為非“良家婦女”。

130

(對)

在面試結(jié)束后接到人事部門的電話通知沒有被錄用，應(yīng)該禮貌地向?qū)Ψ浇o自己面試機會表示感謝。

131

(錯)

在面試結(jié)束時，應(yīng)該對主試官說“拜托你了”、“請多關(guān)照”等語言，以增加自己被錄用的可能性。

132

(錯)

在婆媳雙方產(chǎn)生分歧和矛盾是，作為中介的兒子，必須向著自己的親生母親，對妻子進行責(zé)罵。

133

(錯)

在求職面試的稱呼上，應(yīng)盡可能的用叔叔、阿姨、大哥、大姐等親屬稱謂，以拉近和面試官的關(guān)系。

134

(對)

在求職應(yīng)聘準(zhǔn)備階段的工作主要包括預(yù)備個人資料和自我形象設(shè)計。

135

(錯)

在社交場合，美國人極其強調(diào)所謂的“紳士風(fēng)度”，它不僅體現(xiàn)在對婦女的尊重與照顧方面，而且也體現(xiàn)在美國人的儀表修潔、服飾得體和舉止有方等方面。

136

(對)

在社交場合，人們按照固定的程序，采用恰當(dāng)?shù)姆绞竭M行交往，有助于相互間的溝通和達成共識。

137

(對)

在涉外宴請中，國內(nèi)所通行的宴會座次排列方法有：一是“居中為上”；二是“以右為上”；三是“以遠為上”；四是“臨臺為上”。

138

(錯)

在送行的禮儀上，一般來說，來了丈夫的女客人，妻子要陪同丈夫一起送行，而來了妻子的男客人，丈夫則不用陪同送行。139

(對)

在為他人作介紹時，一個重要的問題是：必須堅持受到特別尊重的一方有了解對方的優(yōu)先權(quán)，即“先卑后尊”的原則。

140

(錯)

在臥鋪車上休息，通常是頭朝窗戶，腳朝通道。

141

(錯)

在西方，男子夜間可以穿晨禮服。

142

(對)

在席位安排上，西方人是男女穿插安排，以女主人為準(zhǔn)，主賓在女主人右上方，主賓夫人在男主人右上方。

143

(錯)

在向法國游客贈送禮品時，應(yīng)選擇印有仙鶴、孔雀、大象圖案的禮品。

144

(錯)

在宴請外賓時，若刀叉掉落到地上，請用餐巾擦拭后再用。

145

(對)

在英國，手心向外的“V”形手勢表示“勝利”。

146

(對)

在迎賓時，如果有兩位或者兩位以上的主人，那么應(yīng)有主人在休息廳或宴會廳陪同先進來的客人，或介紹或交談。

147

(對)

在正式場合，比如進入餐廳或會場，通常都講究從左側(cè)一方走向自己的座位，從左側(cè)一方離開自己的座位。

148

(錯)

在正式的國際交往中，在進行并排排列的時候，左側(cè)的位置高于右側(cè)。

149

(錯)

在正式的西餐宴會上，在排列位次時，往往是生人與生人坐一起，熟人與熟人坐一起；男人與男人坐一起，女人與女人坐一起。

150

(錯)

在中餐餐具擺放上，水杯放在菜盤上方，左上方放酒杯。

151

(錯)

在中餐的酒會上，有人來斟酒時，以右手拇指、食指、中指捏在一起，指尖向下，輕叩幾下桌面，這表示的是婉言謝絕。

152

(對)

在中餐宴請活動中，往往采用圓桌布置菜肴、酒水。當(dāng)兩桌橫排時，其桌次是“以右為尊，以左為卑”。這里所講的右與左，是由面對正門的位置來確定的。

153

(錯)

正式場合佩戴首飾不必講究質(zhì)地、做工。

154

(錯)

正式場合下女士可以穿皮裙。

155

(錯)

準(zhǔn)婆婆第一次與準(zhǔn)兒媳見面，必須擺出婆婆的架子從氣勢上壓倒兒媳婦，這樣才能在家庭中形成媳婦聽命于婆婆的好習(xí)俗。

156

(錯)

尊重孝敬父母就是事事都順著父母的意思進行。

157

(對)

遵守公德是指每個公民應(yīng)當(dāng)事事處處遵守公共秩序和公共道德。復(fù)習(xí)資料

禮：尊重、禮者敬人也。儀：恰到好處的向別人表達尊重的形式。

現(xiàn)代禮儀的內(nèi)涵：禮儀是交往的藝術(shù)、禮儀是溝通技巧、禮儀是行為規(guī)范。禮儀是約束自己尊重他人的程序與規(guī)范。禮儀的本質(zhì)是對別人的尊重，對別人尊重也會換來對自己的尊重。

一、禮賓順序原則：禮賓順序是公務(wù)活動中相關(guān)組織者按一定禮儀規(guī)則和慣例給予參加公務(wù)活動的部門或個人的位次排列與禮遇安排。禮賓順序看起來是一些平常的小事，甚至是一些細節(jié)，但它帶給參加公務(wù)活動的人的感覺卻不是微小的。許多時候在給予賓客的禮遇安排上有一些極為微妙的把握，往往能反映接待活動的安排組織者的公關(guān)素質(zhì)和能力。

1、要注意禮賓順序中的位次安排：如果是左右位次，則右邊為長為尊，左邊為小為次。如果左中右位次，中者為尊，右者為次尊，左邊再次之。如果是前后次序，前者為尊、為長，后者次之。

2、根據(jù)具體情況選擇不同的排位次方式：公務(wù)場合，一般以賓客的職務(wù)作為位次排列的主要根據(jù)。而長者為先、女士優(yōu)先的原則在公務(wù)場合，往往服從于職務(wù)高者為先的原則。組織接待人員要對賓客的職務(wù)身份事先作十分清楚的把握。

3、來賓中若有兩個以上職位相當(dāng)?shù)目腿藭r，可以變通參照長者為先、女士優(yōu)先的原則，再根據(jù)資歷、知名度綜合因素進行考慮后再行安排，有時候也可根據(jù)客人的遠近做一些微調(diào)，有時可以運用時間排序法，以參加者的抵達時間或回復(fù)時間為準(zhǔn)，先到者排序為先。如果是書面上排一個名單序列，可參照筆劃排序法或按英文字母順序排序法。

二、中餐宴會的座次安排

中餐宴會通常都有主人、副主人、主賓、副主賓及其他陪同人員，各自都有固定的座次安排。

(1)背對著餐廳重點裝飾面、面向眾席的是上首，主人在此入座，副主人坐在主人對面，主賓坐于主人右側(cè)，副主賓坐于副主人右側(cè)。

(2)主人與主賓雙方攜帶夫人入席的，主賓夫人坐在主人位置的左側(cè)，主人夫人坐在主賓夫人的左側(cè)。其他位次不變。

(3)當(dāng)客人在餐廳舉行高規(guī)格的中餐宴會時，餐廳員工要協(xié)助客方承辦人按位次大小排好座次，或?qū)碣e姓名按位次高低繪制在平面圖上，張貼到餐廳入口處，以便引導(dǎo)賓客入席就座。

介紹禮儀：自我介紹：注意三要素：我是誰，我來自哪兒，我要辦什么事情

介紹他人：又稱替別人做介紹，大體是兩種情況：

①雙方彼此不認(rèn)識。

②其中一方不認(rèn)識另一方

1、誰來充當(dāng)介紹人

在家庭場合中，女主人一般是介紹人。

B、在公務(wù)交往中，介紹人一般有以下幾種：

專業(yè)人士：秘書

、公關(guān)人員

、禮賓人員

第二、專業(yè)對口人員；本單位職務(wù)最高者

C、熟人

D、和雙方都有交往的，而且應(yīng)雙方或一方要求的人士。（我們稱為應(yīng)邀者）

2.在介紹時，要尊重當(dāng)事人的意愿，雙方都有被介紹的欲望。在允許的情況下，最好征求一下雙方的意愿，顯示尊重

！

3、介紹的順序：尊者居后原則，地位較高的人有優(yōu)先知情權(quán)。

介紹長輩和晚輩，先介紹晚輩，再介紹長輩；介紹上級和下級，先介紹下級，再介紹上級；

介紹老師和學(xué)生，先介紹學(xué)生，后介紹老師；介紹男士和女士，先介紹男士，后介紹女士；

介紹主人和客人，先介紹主人，后介紹客人。

四、相見禮儀：握手

握手禮儀大體上包括四個方面:

握手時機

伸手前后順序

握手時注意的基本方式方法

握手禁忌

1

以下時機是比較合適握手的：被介紹相識時、故友重逢、對別人表示祝福、表示對別人的安慰、公共應(yīng)酬場合。以下時機不合適握手：對方無握手之習(xí)、沒必要握手、對方不方便的時候、自己手部患有疾病或創(chuàng)傷之時

2.

握手的先后順序：尊者居前原則

女士優(yōu)先,男士和女士,女士伸手

長輩與晚輩,長輩伸手上級和下級,上級伸手

例外:主人和客人

客人到來時,主人先伸手；客人要走時,客人先伸手

3、握手的方式

熱情友善、專心致志、握對方手的那一剎那要看對方！握手姿勢：雙方握著對方的手掌，垂直方向，上下晃動2-3次，并且適當(dāng)用力，握力在2公斤左右。

4、握手的禁忌

伸手時不注意前后順序

和外國人士或宗教界人士握手時使用左手

握手“三不戴”：不戴帽子、不戴太陽鏡、不戴手套

5、有關(guān)握手姿勢的正確性

手位：用右手握、掌心向上，表示謙恭；

掌心向下，有居高臨下之感；

正式場合握手一般手掌垂直于地面，手伸直，兩人握手的最佳距離是1米。一般來講，地位低者迎向地位高者，地位高者站著不動，把手伸出來即可！

其他見面禮

1、合十禮、合掌禮：是佛教國家通用的禮儀。

代表國家：泰國、緬甸、斯里蘭卡、老撾、中國云南、西雙版納、麗江。

鞠躬禮，在東方很多國家通行。代表國家：日本、韓國、朝鮮。

名

片

1、攜帶、使用名片四不準(zhǔn)：

殘缺、褶皺的名片不使用

名片不宜涂改、名片不提供兩個以上頭銜，名片一般不提供私宅電話

2、交換名片的順序

最規(guī)范的做法：地位低者先把名片向地位高者出示。

在未知對方身份的情況下，把自己名片主動遞給對方也無妨。

主人應(yīng)當(dāng)把名片主動遞給客人

男士應(yīng)當(dāng)把名片主動遞給女士

中方人士應(yīng)當(dāng)把名片主動遞給外國友人

到車站接人，接人者見到來客最好先遞張名片

3、名片索取

交易法、激將法、謙恭法、平等法

對象不同，用的方法不同

一般場合用交易法、對待地位高者用激將法、對待學(xué)者、名流可用謙恭法、平輩間、一般人可用平等法

4、接受名片

當(dāng)你接受別人名片時要專心致志，接受名片時，要迎向?qū)Ψ?，雙手捧接，有來有往，回敬對方

接過名片，一定要看

認(rèn)真收藏：一般放上衣口袋，女士可放手袋里

注意互動的順序：由近而遠、由尊而

卑、從左至右，先女后男

六、電話禮儀：

哪些時間不宜打電話？早上、中午午休，晚上10：00后，節(jié)假日。通話長度：“三分鐘原則”

２．打電話內(nèi)容規(guī)范

首先

要問候?qū)Ψ?/p>

，第二

自報家門，第三

所為何事，第四

道別語３．態(tài)度得體

語氣上要友善平和、語速要適當(dāng)放慢、聲音不宜過高

萬一電話掉線要主動回?fù)苓^去，并說明原因

接聽電話，響三聲接聽

5、打電話掛電話次序

地位高者先掛；兩者地位相似時，主叫先掛

七、餐巾使用禮儀

正式宴請，女主人把餐巾鋪在腿上是宴會開始的標(biāo)志。

餐巾的作用：可以暗示宴會的開始和結(jié)束。女主人把餐巾放在桌子上就是結(jié)束的標(biāo)志。

餐巾只有一個地方可以放，就是腿上。

如果中途離開會，把餐巾放在坐椅的椅面上。

餐巾可以擦嘴，但是不能擦臉、擦刀叉。

八、贈送禮品有什么禮儀要求？

第一，禮品選擇禮儀

1

紀(jì)念性2

獨特性3

針對性4

便攜性5

時尚性

送禮禮儀

第二，送禮注意七不送

1有礙公德不送2過分昂貴3過分陳舊4有違民俗

5

有違個人習(xí)慣6

不利健康7明顯廣告宣傳的產(chǎn)品

第三，送禮時機

1

拜訪主人進門時送上2

送給客人離別時送上

3

場合:因公交往送辦公室;因私交往送家里

第四，如何送禮品

1鄭重增送;

2

由在場首長出面送，單位由在場領(lǐng)導(dǎo)送，家庭由家長送;

3適當(dāng)說明禮品功能，禮物應(yīng)該適當(dāng)包裝，包裝前要去除禮物上的價格標(biāo)簽。

接受禮物的注意事宜

表示感謝、讓對方感受到你的愉快、重視別人送的禮物、寫感謝信

2、拒絕禮物的注意事宜

在24小時內(nèi)迅速做出反應(yīng)

如果送禮人是善意的，向他說明原因，并表示感謝。

如果送禮人不懷好意，則只需告訴他禮物不合適。為了自我保護，要把退還禮物時寫的附條復(fù)印一份，并注明退還禮物的時間和方式，保存在宗卷里。

送禮禁忌

1、臺灣地區(qū)

禁用手巾贈人（2）禁用扇子贈人

（3）禁用雨傘贈人（4）禁用刀剪贈人

（5）禁用甜果贈人（6）禁用粽子贈人

2、其他地區(qū)

（1）在香港看望病人

禁送劍蘭和扶桑

（2）在香港贈送商人

禁送茉莉和梅花

（3）在意大利不能送手帕，也不能送有菊花圖案的衣料

（4）在日本不送梳子

九、男女職業(yè)裝禮儀

西裝選擇技巧首先選擇面料：純毛、純羊絨的，要輕薄軟挺

2

、色彩：深色為正裝：深藍色、深灰色、黑色

襯衫宜：淺藍色、淺灰色或白色

鞋襪宜：黑色、深藍色（不宜白色）

皮包、皮帶、皮鞋：深色配套。偏黃的膚色忌諱的顏色：咖啡色、橄欖綠

穿西裝三一定律：重要場合、正式場合，鞋子、腰帶、公文包一種顏色，首選黑色；身上顏色不超過三種顏色，領(lǐng)帶的顏色和服裝一個色系最佳；三個忌諱：商標(biāo)沒拆

、白色襪子或尼龍絲襪、口袋里放東西

女士職業(yè)裝禮儀

女性職業(yè)裝：西服套裙

高檔面料縫制，上衣與裙子應(yīng)當(dāng)采用同一質(zhì)地、同一色彩的素色面料。（也可以是有條紋或格子的，但一般不帶花紋的）

西裝套裙的選擇技巧1.面料：不起皺、不起球、不起毛

2.色彩：冷色、暖色

一套不超過2色

3.圖案：可以有些條紋或格子，但不要是印花或卡通等。

4.點綴：可以有少量的蕾絲、花邊等，但不可過多。

著裙裝注意事項：1）黑色皮裙不能穿；2）不光腿（隆重場合）不穿拖鞋；3）襪子不可出現(xiàn)殘破（遠看頭，近看腳，不遠不近看中腰）；4）鞋襪不配套；5）不可出現(xiàn)三節(jié)腿；

十、儀態(tài)禮儀

1、、站姿：站如松

男士站姿：挺胸抬頭、但下巴不能翹出去，兩腳自然叉開，但不得寬于肩部，開到重心自然落在兩腳中央。肩膀和身體是很流暢的。

女性站姿：挺胸收腹，自然流暢，女性突出一種輕盈美、柔和美。丁字步站就會比較漂亮，手可以側(cè)放或前面腹部。

站姿注意事項：談話時面對對方，保持一定距離

身體歪斜、兩腿分開很大距離、倚墻靠桌、手扶椅背、兩腿交叉等都是不雅和失禮的儀態(tài)，手中不要玩弄物品，避免雙手抱肘、插腰或插口袋

2、坐如鐘

男士：坐到2/3位置，上身挺直、腳不要抖、手可以自然放在膝蓋或扶手的兩邊；可以疊腿，但不能抖。鞋襪符合禮儀。

女性：坐到2/3位置，上身挺直。大腿、膝蓋、腳踝不能分開。如果累了想換坐姿，那疊起來的小腿不分開。

坐姿注意事項：左側(cè)入座，位前轉(zhuǎn)身，輕聲就座，上身正直，避免小動作

3、走姿

女士“一字步”（兩只腳沿一條直線，兩膝蓋輕輕摩擦）《可以通過頭頂書來訓(xùn)練》

男士“二字步”（

兩只腳沿兩條直線）

多人行走要點：避免多人并排行走

避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服

4、蹲的姿勢

保