領(lǐng)導(dǎo)力模型 課件

政府領(lǐng)導(dǎo)力模型杜志剛政府領(lǐng)導(dǎo)力模型杜志剛團(tuán)隊(duì)運(yùn)行領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)管理目標(biāo)管理時(shí)間管理業(yè)績管理培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)管理目標(biāo)管理時(shí)間管理業(yè)績管理1.1領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)生——一個(gè)單獨(dú)的提琴手是自己指揮自己，一個(gè)樂隊(duì)進(jìn)行演奏，就必須要有一個(gè)專門的指揮，這樣，領(lǐng)導(dǎo)便產(chǎn)生了。1.2領(lǐng)導(dǎo)的概念——領(lǐng)導(dǎo)是社會組織鏈條上的關(guān)鍵點(diǎn)位，是指揮和協(xié)調(diào)社會組織、統(tǒng)一意志和統(tǒng)一行動的規(guī)范力、引導(dǎo)力和驅(qū)運(yùn)力。1領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1.1領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)生1領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1.2領(lǐng)導(dǎo)的概念▼領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)社會組織系統(tǒng)▼領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)動態(tài)的行為過程▼領(lǐng)導(dǎo)是高層次的組織管理活動▼領(lǐng)導(dǎo)具有一定的權(quán)威性1.3領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)中的地位與作用

▼領(lǐng)導(dǎo)是宏觀戰(zhàn)略的決策者

▼領(lǐng)導(dǎo)是高層次的管理者

▼領(lǐng)導(dǎo)是成敗的關(guān)鍵所在1領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1.2領(lǐng)導(dǎo)的概念1領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)決策層管理層操作層現(xiàn)代政府調(diào)研咨詢宏觀戰(zhàn)略縱觀策略微觀戰(zhàn)術(shù)民主決策預(yù)算計(jì)劃高層管理中層管理基層管理政策推行跟進(jìn)調(diào)整危機(jī)處理確定目標(biāo)制定計(jì)劃擬定方法1領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)決策層管理層操作層現(xiàn)代政府調(diào)宏觀戰(zhàn)略縱觀策略微觀戰(zhàn)術(shù)民領(lǐng)導(dǎo)管理的九大原則——領(lǐng)導(dǎo)原則是領(lǐng)導(dǎo)活動規(guī)律的具體體現(xiàn)，是領(lǐng)導(dǎo)行為必須遵循的基本規(guī)范——領(lǐng)導(dǎo)管理有九大原則：（1）激勵(lì)原則：通過物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)，最大限度地調(diào)動被領(lǐng)導(dǎo)者的積極性，從而使團(tuán)隊(duì)全體能夠同心同德為共同的事業(yè)而奮斗。（2）目標(biāo)導(dǎo)向原則：階段目標(biāo)的制定，能夠有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情。1領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)管理的九大原則1領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)管理的九大原則（3）分層原則：依據(jù)部門規(guī)模劃分領(lǐng)導(dǎo)管理層次，各層次領(lǐng)導(dǎo)在自己的職責(zé)范圍內(nèi)行使職權(quán)。（4）適度原則：把握和處理好質(zhì)與量的關(guān)系。（5）權(quán)變原則：環(huán)境瞬息萬變，領(lǐng)導(dǎo)者必須具備銳利的目光和機(jī)敏的頭腦，隨機(jī)應(yīng)變。（6）寬嚴(yán)相宜原則：——寬嚴(yán)公道，賞罰分明——賞罰慎重，把握時(shí)機(jī)——寬嚴(yán)相濟(jì)，交替使用1領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)管理的九大原則1領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)管理的九大原則（7）彈性原則：體現(xiàn)為動態(tài)管理的原則，即在領(lǐng)導(dǎo)活動中，領(lǐng)導(dǎo)者行使職能、確立目標(biāo)和制定計(jì)劃時(shí)要留有余地。（8）系統(tǒng)原則：領(lǐng)導(dǎo)者要運(yùn)用系統(tǒng)控制論的原理來把握事物，凡事從大局出發(fā)，系統(tǒng)化思考分析和解決問題，要掌握系統(tǒng)的整體性、目的性、結(jié)構(gòu)性和層次性。（9）反饋原則：決策執(zhí)行中及時(shí)的跟蹤了解情況，以便及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)。1領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)管理的九大原則1領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)2.1人才競爭與制度競爭——長期以來引導(dǎo)的是“人才競爭觀念”——人才競爭的背后是制度競爭2.2企業(yè)管理中的“匹配理論”——“個(gè)人——工作”匹配理論（重在個(gè)人能力）——“個(gè)人——組織”匹配理論（重在管理制度）2團(tuán)隊(duì)建設(shè)2.1人才競爭與制度競爭2團(tuán)隊(duì)建設(shè)2.3廣義制度化的基本內(nèi)容——全面法制化（觀念、機(jī)制、行為、規(guī)范）——內(nèi)涵一：工作職責(zé)（部門職責(zé)、崗位說明書）——內(nèi)涵二：工作流程（部門、崗位流程示意圖）——內(nèi)涵三：工作規(guī)范（行為準(zhǔn)則、考核標(biāo)準(zhǔn)、KPI）2團(tuán)隊(duì)建設(shè)2.3廣義制度化的基本內(nèi)容2團(tuán)隊(duì)建設(shè)技術(shù)能力人事能力判斷能力備注高層領(lǐng)導(dǎo)中層干部很重要較重要次重要不重要基層管理者一線操作者2.4各層次人員必要技能分析表2團(tuán)隊(duì)建設(shè)技術(shù)能力人事能力判斷能力備注高層領(lǐng)導(dǎo)中層干部很重要較重2.5企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)素質(zhì)結(jié)構(gòu)年齡結(jié)構(gòu)：整體年輕化與老、中、青三結(jié)合“35歲是道坎”與“年齡是個(gè)寶”知識結(jié)構(gòu)：知識結(jié)構(gòu)立體化技術(shù)、管理、金融、法律、社會常識智能結(jié)構(gòu)：智能優(yōu)化的綜合體組織、學(xué)習(xí)、調(diào)研、思維、表達(dá)、創(chuàng)新氣質(zhì)結(jié)構(gòu)：氣質(zhì)協(xié)調(diào)互補(bǔ)型2團(tuán)隊(duì)建設(shè)2.5企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)素質(zhì)結(jié)構(gòu)2團(tuán)隊(duì)建設(shè)2.6SWOT分析方法——優(yōu)勢、強(qiáng)項(xiàng)(Strengths)——劣勢、弱點(diǎn)(Weaknesses)——機(jī)遇、機(jī)會(Opportunities)——挑戰(zhàn)、威脅(Threats)StrengthsWeaknessesOpportunitiesThreats優(yōu)勢劣勢機(jī)遇挑戰(zhàn)2團(tuán)隊(duì)建設(shè)2.6SWOT分析方法StrengthsWeakness2.7認(rèn)知坐標(biāo)示意圖自己已察覺自己未察覺別人已察覺別人未察覺31242團(tuán)隊(duì)建設(shè)2.7認(rèn)知坐標(biāo)示意圖自己已察覺自己未察覺別人別人3124決策動員指揮組織控制用人駕馭人領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境被領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者決策過程反饋過程3團(tuán)隊(duì)運(yùn)行決動指組控用駕領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境被領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者決3團(tuán)隊(duì)運(yùn)行戰(zhàn)略目標(biāo)階段目標(biāo)工作規(guī)劃實(shí)施方案總體計(jì)劃相關(guān)部門分解計(jì)劃相關(guān)人員組織學(xué)習(xí)責(zé)任明確充分授權(quán)發(fā)布命令適度指導(dǎo)反饋對照過程考核結(jié)果考核綜合評估自主完成目標(biāo)策劃項(xiàng)目實(shí)施人員組織過程監(jiān)控結(jié)果評估3團(tuán)隊(duì)運(yùn)行戰(zhàn)略目標(biāo)階段目標(biāo)工作規(guī)劃實(shí)施方案總體計(jì)劃相關(guān)部門分解計(jì)劃相關(guān)4.1需要層次論（馬斯洛）4團(tuán)隊(duì)激勵(lì)4.1需要層次論（馬斯洛）4團(tuán)隊(duì)激勵(lì)4團(tuán)隊(duì)激勵(lì)4.2雙因素理論（赫茨伯格）保健因素：公司政策、管理與監(jiān)督、人際關(guān)系、工作條件、勞動報(bào)酬激勵(lì)因素：個(gè)人發(fā)展前途、有挑戰(zhàn)性的工作、權(quán)力與責(zé)任、工作得到認(rèn)可4團(tuán)隊(duì)激勵(lì)4.2雙因素理論（赫茨伯格）4團(tuán)隊(duì)激勵(lì)4.3期望理論（弗魯姆）

激發(fā)力量=目標(biāo)價(jià)值×期望值

期望模式：個(gè)人努力→個(gè)人成效→組織獎(jiǎng)勵(lì)→滿足需要4團(tuán)隊(duì)激勵(lì)4.3期望理論（弗魯姆）4團(tuán)隊(duì)激勵(lì)4.4公平理論（亞當(dāng)斯）

對自己勞動報(bào)酬的感覺對同事勞動報(bào)酬的感覺——————————=——————————對自己勞動付出的感覺對同事勞動付出的感覺4團(tuán)隊(duì)激勵(lì)4.4公平理論（亞當(dāng)斯）4團(tuán)隊(duì)激勵(lì)總需要合理需要說服當(dāng)前能解決說明個(gè)人解決激勵(lì)實(shí)施提供支持不合理需要當(dāng)前不能解決組織解決4團(tuán)隊(duì)激勵(lì)總需要合理需要說服當(dāng)前能解決說明個(gè)人解決激勵(lì)實(shí)5管理目標(biāo)5.1領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)與管理的目標(biāo)——領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)是變革組織以長期適應(yīng)環(huán)境的變化——管理的目標(biāo)是維持組織，使組織得以平穩(wěn)運(yùn)行5.2目標(biāo)管理的四個(gè)基本過程——建立目標(biāo)體系（鎖鏈?zhǔn)侥繕?biāo)—手段/次目標(biāo)）——制定目標(biāo)（目標(biāo)體系、組織結(jié)構(gòu)、負(fù)責(zé)人）——組織實(shí)施（主管人員、執(zhí)行者/角色）——檢查與評價(jià)5管理目標(biāo)5.1領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)與管理的目標(biāo)發(fā)送者接收者反饋防干擾編碼渠道譯碼準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性、策略性5管理目標(biāo)5.3目標(biāo)下達(dá)發(fā)送者接收者反饋防干擾編碼渠道譯碼準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性、管理者被管理者作好工作監(jiān)督控制、約束懲罰。重罰輕獎(jiǎng)。不得不努力對方懼怕什么？己所不欲，強(qiáng)加于人。管理者被管理者作好工作指導(dǎo)鼓勵(lì)，外加交換。以獎(jiǎng)為主。自己的事，努力作。對方想什么？己之所欲，拱手讓人。推式目標(biāo)管理拉式目標(biāo)管理5管理目標(biāo)5.4目標(biāo)推拉管理者被管理者作好工作監(jiān)督控制、約束懲罰。不得不努力對方懼怕員工的惰性+市場競爭的壓力科學(xué)化精細(xì)化管理的推動力企業(yè)文化和目標(biāo)體系的牽引力5管理目標(biāo)5.4目標(biāo)推拉員工的惰性+市場競爭的壓力科學(xué)化精細(xì)化管理的推動力企業(yè)文化和緊急不緊急重要不重要31246管理時(shí)間6.1重要與緊急緊急不緊急重要不重要31246管理時(shí)間6.1重要與緊急6管理時(shí)間6.2時(shí)間清單6管理時(shí)間6.2時(shí)間清單1、列清單2、處理文書工作（歸檔、執(zhí)行、傳閱、廢棄）3、個(gè)人記事4、有序排列、擺放物品及文件5、采用便捷方法6管理時(shí)間6.3節(jié)約時(shí)間6管理時(shí)間6.3節(jié)約時(shí)間6管理時(shí)間6.4活動記錄6管理時(shí)間6.4活動記錄祝您成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者杜志剛

jackdoo@163.com祝您成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者杜志剛

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政府領(lǐng)導(dǎo)力模型杜志剛政府領(lǐng)導(dǎo)力模型杜志剛團(tuán)隊(duì)運(yùn)行領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)管理目標(biāo)管理時(shí)間管理業(yè)績管理培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)管理目標(biāo)管理時(shí)間管理業(yè)績管理1.1領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)生——一個(gè)單獨(dú)的提琴手是自己指揮自己，一個(gè)樂隊(duì)進(jìn)行演奏，就必須要有一個(gè)專門的指揮，這樣，領(lǐng)導(dǎo)便產(chǎn)生了。1.2領(lǐng)導(dǎo)的概念——領(lǐng)導(dǎo)是社會組織鏈條上的關(guān)鍵點(diǎn)位，是指揮和協(xié)調(diào)社會組織、統(tǒng)一意志和統(tǒng)一行動的規(guī)范力、引導(dǎo)力和驅(qū)運(yùn)力。1領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1.1領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)生1領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1.2領(lǐng)導(dǎo)的概念▼領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)社會組織系統(tǒng)▼領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)動態(tài)的行為過程▼領(lǐng)導(dǎo)是高層次的組織管理活動▼領(lǐng)導(dǎo)具有一定的權(quán)威性1.3領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)中的地位與作用

▼領(lǐng)導(dǎo)是宏觀戰(zhàn)略的決策者

▼領(lǐng)導(dǎo)是高層次的管理者

▼領(lǐng)導(dǎo)是成敗的關(guān)鍵所在1領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1.2領(lǐng)導(dǎo)的概念1領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)決策層管理層操作層現(xiàn)代政府調(diào)研咨詢宏觀戰(zhàn)略縱觀策略微觀戰(zhàn)術(shù)民主決策預(yù)算計(jì)劃高層管理中層管理基層管理政策推行跟進(jìn)調(diào)整危機(jī)處理確定目標(biāo)制定計(jì)劃擬定方法1領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)決策層管理層操作層現(xiàn)代政府調(diào)宏觀戰(zhàn)略縱觀策略微觀戰(zhàn)術(shù)民領(lǐng)導(dǎo)管理的九大原則——領(lǐng)導(dǎo)原則是領(lǐng)導(dǎo)活動規(guī)律的具體體現(xiàn)，是領(lǐng)導(dǎo)行為必須遵循的基本規(guī)范——領(lǐng)導(dǎo)管理有九大原則：（1）激勵(lì)原則：通過物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)，最大限度地調(diào)動被領(lǐng)導(dǎo)者的積極性，從而使團(tuán)隊(duì)全體能夠同心同德為共同的事業(yè)而奮斗。（2）目標(biāo)導(dǎo)向原則：階段目標(biāo)的制定，能夠有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情。1領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)管理的九大原則1領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)管理的九大原則（3）分層原則：依據(jù)部門規(guī)模劃分領(lǐng)導(dǎo)管理層次，各層次領(lǐng)導(dǎo)在自己的職責(zé)范圍內(nèi)行使職權(quán)。（4）適度原則：把握和處理好質(zhì)與量的關(guān)系。（5）權(quán)變原則：環(huán)境瞬息萬變，領(lǐng)導(dǎo)者必須具備銳利的目光和機(jī)敏的頭腦，隨機(jī)應(yīng)變。（6）寬嚴(yán)相宜原則：——寬嚴(yán)公道，賞罰分明——賞罰慎重，把握時(shí)機(jī)——寬嚴(yán)相濟(jì)，交替使用1領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)管理的九大原則1領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)管理的九大原則（7）彈性原則：體現(xiàn)為動態(tài)管理的原則，即在領(lǐng)導(dǎo)活動中，領(lǐng)導(dǎo)者行使職能、確立目標(biāo)和制定計(jì)劃時(shí)要留有余地。（8）系統(tǒng)原則：領(lǐng)導(dǎo)者要運(yùn)用系統(tǒng)控制論的原理來把握事物，凡事從大局出發(fā)，系統(tǒng)化思考分析和解決問題，要掌握系統(tǒng)的整體性、目的性、結(jié)構(gòu)性和層次性。（9）反饋原則：決策執(zhí)行中及時(shí)的跟蹤了解情況，以便及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)。1領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)管理的九大原則1領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)2.1人才競爭與制度競爭——長期以來引導(dǎo)的是“人才競爭觀念”——人才競爭的背后是制度競爭2.2企業(yè)管理中的“匹配理論”——“個(gè)人——工作”匹配理論（重在個(gè)人能力）——“個(gè)人——組織”匹配理論（重在管理制度）2團(tuán)隊(duì)建設(shè)2.1人才競爭與制度競爭2團(tuán)隊(duì)建設(shè)2.3廣義制度化的基本內(nèi)容——全面法制化（觀念、機(jī)制、行為、規(guī)范）——內(nèi)涵一：工作職責(zé)（部門職責(zé)、崗位說明書）——內(nèi)涵二：工作流程（部門、崗位流程示意圖）——內(nèi)涵三：工作規(guī)范（行為準(zhǔn)則、考核標(biāo)準(zhǔn)、KPI）2團(tuán)隊(duì)建設(shè)2.3廣義制度化的基本內(nèi)容2團(tuán)隊(duì)建設(shè)技術(shù)能力人事能力判斷能力備注高層領(lǐng)導(dǎo)中層干部很重要較重要次重要不重要基層管理者一線操作者2.4各層次人員必要技能分析表2團(tuán)隊(duì)建設(shè)技術(shù)能力人事能力判斷能力備注高層領(lǐng)導(dǎo)中層干部很重要較重2.5企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)素質(zhì)結(jié)構(gòu)年齡結(jié)構(gòu)：整體年輕化與老、中、青三結(jié)合“35歲是道坎”與“年齡是個(gè)寶”知識結(jié)構(gòu)：知識結(jié)構(gòu)立體化技術(shù)、管理、金融、法律、社會常識智能結(jié)構(gòu)：智能優(yōu)化的綜合體組織、學(xué)習(xí)、調(diào)研、思維、表達(dá)、創(chuàng)新氣質(zhì)結(jié)構(gòu)：氣質(zhì)協(xié)調(diào)互補(bǔ)型2團(tuán)隊(duì)建設(shè)2.5企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)素質(zhì)結(jié)構(gòu)2團(tuán)隊(duì)建設(shè)2.6SWOT分析方法——優(yōu)勢、強(qiáng)項(xiàng)(Strengths)——劣勢、弱點(diǎn)(Weaknesses)——機(jī)遇、機(jī)會(Opportunities)——挑戰(zhàn)、威脅(Threats)StrengthsWeaknessesOpportunitiesThreats優(yōu)勢劣勢機(jī)遇挑戰(zhàn)2團(tuán)隊(duì)建設(shè)2.6SWOT分析方法StrengthsWeakness2.7認(rèn)知坐標(biāo)示意圖自己已察覺自己未察覺別人已察覺別人未察覺31242團(tuán)隊(duì)建設(shè)2.7認(rèn)知坐標(biāo)示意圖自己已察覺自己未察覺別人別人3124決策動員指揮組織控制用人駕馭人領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境被領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者決策過程反饋過程3團(tuán)隊(duì)運(yùn)行決動指組控用駕領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境被領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者決3團(tuán)隊(duì)運(yùn)行戰(zhàn)略目標(biāo)階段目標(biāo)工作規(guī)劃實(shí)施方案總體計(jì)劃相關(guān)部門分解計(jì)劃相關(guān)人員組織學(xué)習(xí)責(zé)任明確充分授權(quán)發(fā)布命令適度指導(dǎo)反饋對照過程考核結(jié)果考核綜合評估自主完成目標(biāo)策劃項(xiàng)目實(shí)施人員組織過程監(jiān)控結(jié)果評估3團(tuán)隊(duì)運(yùn)行戰(zhàn)略目標(biāo)階段目標(biāo)工作規(guī)劃實(shí)施方案總體計(jì)劃相關(guān)部門分解計(jì)劃相關(guān)4.1需要層次論（馬斯洛）4團(tuán)隊(duì)激勵(lì)4.1需要層次論（馬斯洛）4團(tuán)隊(duì)激勵(lì)4團(tuán)隊(duì)激勵(lì)4.2雙因素理論（赫茨伯格）保健因素：公司政策、管理與監(jiān)督、人際關(guān)系、工作條件、勞動報(bào)酬激勵(lì)因素：個(gè)人發(fā)展前途、有挑戰(zhàn)性的工作、權(quán)力與責(zé)任、工作得到認(rèn)可4團(tuán)隊(duì)激勵(lì)4.2雙因素理論（赫茨伯格）4團(tuán)隊(duì)激勵(lì)4.3期望理論（弗魯姆）

激發(fā)力量=目標(biāo)價(jià)值×期望值

期望模式：個(gè)人努力→個(gè)人成效→組織獎(jiǎng)勵(lì)→滿足需要4團(tuán)隊(duì)激勵(lì)4.3期望理論（弗魯姆）4團(tuán)隊(duì)激勵(lì)4.4公平理論（亞當(dāng)斯）

對自己勞動報(bào)酬的感覺對同事勞動報(bào)酬的感覺——————————=——————————對自己勞動付出的感覺對同事勞動付出的感覺4團(tuán)隊(duì)激勵(lì)4.4公平理論（亞當(dāng)斯）4團(tuán)隊(duì)激勵(lì)總需要合理需要說服當(dāng)前能解決說明個(gè)人解決激勵(lì)實(shí)施提供支持不合理需要當(dāng)前不能解決組織解決4團(tuán)隊(duì)激勵(lì)總需要合理需要說服當(dāng)前能解決說明個(gè)人解決激勵(lì)實(shí)5管理目標(biāo)5.1領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)與管理的目標(biāo)——領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)是變革組織以長期適應(yīng)環(huán)境的變化——管理的目標(biāo)是維持組織，使組織得以平穩(wěn)運(yùn)行5.2目標(biāo)