領導商數(shù)與領導力提升課件

領導商數(shù)與領導力提升李樹林內(nèi)蒙古黨校公共管理教研部主任博士電話：0471——2266856（0子信箱：lslnmg@163.com領導商數(shù)與領導力提升李樹林0領導商數(shù)與領導力提升一、智商(IQ)誠可貴，情商(EQ)價更高二、情商價雖高，膽商(CQ)不可少三、德商（MQ）最為本，成功無極限四、健商(HQ)是基礎，幸福是目的五、舉五商之力，成領導之才領導商數(shù)與領導力提升一、智商(IQ)誠可貴，情商(EQ)價更1一、智商(IQ)誠可貴，情商(EQ)價更高（一）商數(shù)（quotient）為何？商數(shù)是一個簡單的數(shù)學概念，6÷3＝2，6為被除數(shù)，3為除數(shù)，2即為商數(shù)。可就是這一簡單的數(shù)學概念，在心理學中卻引起了人們的廣泛興趣。在心理學上是指人情感的各種特性，領導商數(shù)就是這種情感特性在管理、領導上的體現(xiàn)。最古老的商數(shù)——記憶商數(shù)一、智商(IQ)誠可貴，情商(EQ)價更高（一）商數(shù)（quo2（二）領導商數(shù)（LQ）是什么？領導商數(shù)是一種“全智慧”的領導能力的概括，是一種綜合的、由內(nèi)而外的、極富感染力的領導藝術，是每個追求卓越的領導都應當具備的品質(zhì)。領導商數(shù)不是指某一種單一的領導智慧，而是對領導者的綜合能力的評定。（二）領導商數(shù)（LQ）是什么？領導商數(shù)是一種“全智慧”的領導3領導力具體表現(xiàn)決斷力——如今快魚吃慢魚，打開空間重結果思維力——多腦并用顯神通，思維創(chuàng)新無止境溝通力——心有靈犀一點通，溝通要做“四月天”激發(fā)力——給她鮮花給她夢，點燃激情開潛能用人力——知人善任得人心，養(yǎng)用結合不了情影響力——軟權硬權都有用，領導就是影響力權變力——隨機應變自從容，把握變化贏先機綜合力——青出于藍勝于藍，領導管理再相融領導力具體表現(xiàn)決斷力——如今快魚吃慢魚，打開空間重結果4（三）情商的作用最有魅力的商數(shù)——情緒商數(shù)二八定律；20％IQ＋80％EQ＝100％SUCCESS;“EQ是人類最重要的生存能力”

188個公司主管情商智商和他們工作的關系：情商的影響力是智商影響力的9倍；成功學的創(chuàng)立者拿破侖·希爾提出了一個成功的黃金定律：一個人如果情商很高，那他就成功了一半。在美國，人們流行一句話：“智商(IQ)決定錄用，情商(EQ)決定提升”。

（三）情商的作用最有魅力的商數(shù)——情緒商數(shù)5如果你不懂EQ，從現(xiàn)在起，我們宣布——你落伍了！——美國《時代周刊》讓我們再進化一次，成為智慧的上帝！——美國EQ協(xié)會成立宣言掌握了EQ，還有什么不能利用的呢？——美國《讀者文摘》做EQ測驗吧，你會發(fā)現(xiàn)一個全新的自己！——《EQ》月刊如果你不懂EQ，從現(xiàn)在起，我們宣布——你落伍了！6情商是開啟心智的鑰匙，激發(fā)潛能的要訣，它像一面魔鏡，令你時刻反省自己，調(diào)整自己，激勵自己，是獲得成功的力量來源。——英國《泰晤士報》書評情商是開啟心智的鑰匙，激發(fā)潛能的要訣，它像一面魔鏡，令你時刻7（四）情商的內(nèi)涵問世間情為何物，只叫人生死相許，看人間多少故事，最銷魂是梅花三弄。情商衡量的是情緒的自控性、人際關系的協(xié)調(diào)能力、挫折的承受力、自我了解程度以及對他人的理解與寬容等。（四）情商的內(nèi)涵問世間情為何物，只叫人生死相許，看人間多少故8自我認知很重要，自我管理是關鍵識別他人見悟性，溝通協(xié)調(diào)是重點小布什的智商只有91?

自我認知很重要，自我管理是關鍵9智商誠可貴，情商價更高。若要人成功，二者肩并肩。智商誠可貴，情商價更高。10（五）提高智商（智力商數(shù)IQ）1、智商（intelligencequotient）簡稱IQ。一般用智商來表示智力水平。智商=（智力檢測的出的心理年齡/實足年齡）×100＝(MA/CA)×100如一個8歲孩子，經(jīng)智力測查，其智力水平相當于常模中10歲孩子，則IQ=10/8×100=125。（五）提高智商（智力商數(shù)IQ）1、智商（intelligen11（1）智商介于10～190之間，0～200分為極限；90～110分者為中等智力，合計50％；（2）110～120分者為聰慧；120～130分者為優(yōu)秀；130分以上者天資優(yōu)異，合計25％。（3）80～90分者為魯鈍；70～80分者為臨界智能不足；70分以下者為智能不足，其中50～70分者屬愚笨；25～50分者為癡呆；0～25分者為白癡，合計25％.（1）智商介于10～190之間，0～200分為極限；122、智力發(fā)展的一般趨勢0～20歲左右達到頂峰；20～35歲左右維持，此后出現(xiàn)衰退跡象；60歲左右迅速衰退。2、智力發(fā)展的一般趨勢133、科學全面的認識智商（1）相信科學，不盲測測智商是心理學、兒科、精神科、神經(jīng)科的綜合專業(yè)技術，要由有足夠知識的專業(yè)人員來測試及評定。3、科學全面的認識智商（1）相信科學，不盲測14（2）智力的影響因素：遺傳與環(huán)境利用雙生子法對122對一卵雙生兒（自幼分居兩地，生活環(huán)境、教育條件均不同）的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，他們的智力相當接近，這充分證明智力有其遺傳基礎。遺傳限：IQ的上限與下限；20—30分點之間遺傳限與環(huán)境：好環(huán)境與壞環(huán)境即對智力發(fā)展有影響，但又不會突破遺傳限。（2）智力的影響因素：遺傳與環(huán)境利用雙生子法對122對一卵雙15（3）智障的人也可以成功，如果他的情商很高：《ForrestGump》（3）智障的人也可以成功，如果他的情商很高：《Forre16

17獲1995年第67屆奧斯卡最佳影片、最佳男主角、最佳導演、最佳劇本改編、最佳剪輯、最佳視覺效果六項大獎。阿甘：誠實、守信、認真、執(zhí)著、勇敢而重視感情。獲1995年第67屆奧斯卡最佳影片、最佳男主角、最佳導演、最184、智商的表現(xiàn)科學理性，思維敏捷精于分析，準確判斷

4、智商的表現(xiàn)科學理性，思維敏捷195、提高智商的方法第一，多學習。第二，多實踐。第三，多思考?！安荒芩伎颊呤巧倒希幌胨伎颊呤穷B石，不敢思考者是奴才?！钡谒?，多激勵。第五，多創(chuàng)新。5、提高智商的方法第一，多學習。20二、情商價雖高，膽商不可少（一）膽商（CQ）CourageQuotient，是對一個人膽量、膽識、膽略的度量，體現(xiàn)冒險精神、前瞻精神、發(fā)現(xiàn)精神。

膽略氣魄，堅毅果斷敢擔風險，勇于負責膽略、氣魄、意志和勇氣二、情商價雖高，膽商不可少（一）膽商（CQ）Coura21（二）提高膽商智商與情商的關系：智商情商不是對立不是相反的。不能單方面的夸大。智商情商他們兩個是密切相關的。要辯證的看待他們兩個的結合。

（二）提高膽商智商與情商的關系：22智商是基礎情商是前提膽商是關鍵沒有智商的膽商是魯莽沒有膽商的智商是軟弱智商是基礎23孫子兵法給我們的啟發(fā)“將者，智、信、仁、勇、嚴也?！睂O子兵法給我們的啟發(fā)“將者，智、信、仁、勇、嚴也?！?4三、德商最為本，成功無極限《左傳》：“太上有立德，其次有立功，其次有立言，傳之久遠，此之謂不朽?！笔篱g技巧無窮，惟有德者可用其功！世間變化莫測，惟有品格可立一生！三、德商最為本，成功無極限《左傳》：25有道有術有道無術無道有術無道無術有道有術26德商即道德商數(shù)（MoralIntelligenceQuotient）1997年，《時代周刊》和《新聞周刊》介紹了哈佛大學羅伯特·科爾斯《孩童的道德智商》美國教育學博士米歇爾·博芭女士提出“德商”德商即道德商數(shù)（MoralIntelligenceQuo27誠信塑造完美德商之基礎誠信塑造完美德商之基礎28世界五強的“誠實”美國司法裁判上的誠實：2000年白宮廚師訴訟案；2001年小布什女兒飲酒案：8小時與100美金英國科學實驗上的誠實：牛頓；火車；輪船‘噴氣式飛機；青霉素；遺傳密碼法國人文藝術上的誠實德國工業(yè)制造上的誠實日本客戶服務上的誠實：干凈；守時世界五強的“誠實”美國司法裁判上的誠實：2000年白宮廚師訴29寬容塑造完美德商之準則海納百川，有容乃大用“望遠鏡”看別人，用“放大鏡”看自己心有多寬，舞臺就有多大寬容塑造完美德商之準則30責任塑造完美德商之核心杜魯門：“Thebuckstopshere”(責任到此為止)責任塑造完美德商之核心31感恩塑造完美德商之目標感恩塑造完美德商之目標32四、健商（HQ）是基礎，幸福是目的輸了健康，贏了世界又如何？——圣經(jīng)保持健康，這是對自己的義務，甚至也是對社會的義務?！惶m克林四、健商（HQ）是基礎，幸福是目的輸了健康，贏了世界又如何？33（一）健商的涵義所謂“健商(HQ)”，是健康商數(shù)(HealthQuotient)的縮寫，它不僅把健康定義為沒有患病，而且定義為一個人的良好健康狀態(tài)，涉及到個人存在的諸多方面，包括生理的、心理的、情感的、精神的、環(huán)境的和社會的以及良好的生活質(zhì)量。健康理念和保健思想的全新認識。飲食健康、運動健康、睡眠健康（一）健商的涵義所謂“健商(HQ)”，是健康商數(shù)(Healt34健商是一個建立在全新理念和健康知識基礎之上的全面的、綜合的健康概念。像智商(IQ)、情商(EQ)一樣，健商是一個人的特征之一。健商不是先天決定的，教育、知識、毅力都可以提高一個人的健康商數(shù)。健商是一個建立在全新理念和健康知識基礎之上的全面的、綜合的健35（二）健商的具體表現(xiàn)自我照顧健康知識生活方式健康心理生活技能（二）健商的具體表現(xiàn)自我照顧36自我照顧：自己主宰自己的健康命運，不要把一切都交給專家。通過健康的生活方式、樂觀的信念和對自己身體固有的自我康復力量的認可，來控制疾病，達到最佳健康水平。自我照顧：自己主宰自己的健康命運，不要把一切都交給專家。通過37健康知識：是照顧好自己的基礎，是擁有高健商的前提。健康知識有助于提高一個人對健康內(nèi)容、保健制度、健康維護以及健康監(jiān)測的風險因素和工具的了解。要想有高健商，就必須增加健康知識。一個人對健康知識知道得越多，就越能夠對自己的健康做出明智的選擇。健康知識：是照顧好自己的基礎，是擁有高健商的前提。健康知識有38生活方式：與一個人的生活、價值觀以及情感友誼有關的生活習慣，它對健康也是至關重要的。生活方式：與一個人的生活、價值觀以及情感友誼有關的生活習慣，39健康心理：對一個人的健商至關重要，其作用是克服焦慮、憤怒和壓抑。健康心理意味著一個人形成了高情商，具有較強的自尊意識。健康心理：對一個人的健商至關重要，其作用是克服焦慮、憤怒和壓40生活技能：是指通過重新評估你和環(huán)境，包括供養(yǎng)系統(tǒng)的關系、工作和私人關系來改善你的核心生活技術，從而掌握健康的秘訣和方法。生活技能：是指通過重新評估你和環(huán)境，包括供養(yǎng)系統(tǒng)的關系、工作41五、舉五商之力，成領導之才智商高，情商也高的人，春風得意；智商不高，情商高的人，貴人相助；智商高，情商不高的人，懷才不遇；智商不高，情商也不高的人，一事無成。五、舉五商之力，成領導之才智商高，情商也高的人，春風得意；42（一）高智商+低情商＝研究與開發(fā)羅杰斯的自殺之謎大眾汽車公司前總經(jīng)理方宏自殺之謎愛因斯坦愛迪生的婚禮（一）高智商+低情商＝研究與開發(fā)43（二）低智商+高情商營銷公關辦公室主任（二）低智商+高情商營銷44（三）低智商+低情商＝員工（三）低智商+低情商＝員工45（四）高智商+高情商＝領導智商天才比爾·蓋茨哈佛大學的輟學者；我在思考的誓言；帶走我們公司一百個人；你們的同事就是你最好的朋友。情商奇才比爾·克林頓(1946年8月19日)32歲州長，5屆州長；46歲總統(tǒng)，兩屆總統(tǒng)的行為是D；希拉里的愛情（四）高智商+高情商＝領導智商天才比爾·蓋茨46（五）高智商+高情商+高膽商高層領導（五）高智商+高情商+高膽商高層領導47謝謝大家！內(nèi)蒙古黨校內(nèi)蒙古行政學院電話：0471—2266856（0）電子信箱：lslnmg@163.com謝謝大家！內(nèi)蒙古黨校內(nèi)蒙古行政學院48領導商數(shù)與領導力提升李樹林內(nèi)蒙古黨校公共管理教研部主任博士電話：0471——2266856（0子信箱：lslnmg@163.com領導商數(shù)與領導力提升李樹林49領導商數(shù)與領導力提升一、智商(IQ)誠可貴，情商(EQ)價更高二、情商價雖高，膽商(CQ)不可少三、德商（MQ）最為本，成功無極限四、健商(HQ)是基礎，幸福是目的五、舉五商之力，成領導之才領導商數(shù)與領導力提升一、智商(IQ)誠可貴，情商(EQ)價更50一、智商(IQ)誠可貴，情商(EQ)價更高（一）商數(shù)（quotient）為何？商數(shù)是一個簡單的數(shù)學概念，6÷3＝2，6為被除數(shù)，3為除數(shù)，2即為商數(shù)?？删褪沁@一簡單的數(shù)學概念，在心理學中卻引起了人們的廣泛興趣。在心理學上是指人情感的各種特性，領導商數(shù)就是這種情感特性在管理、領導上的體現(xiàn)。最古老的商數(shù)——記憶商數(shù)一、智商(IQ)誠可貴，情商(EQ)價更高（一）商數(shù)（quo51（二）領導商數(shù)（LQ）是什么？領導商數(shù)是一種“全智慧”的領導能力的概括，是一種綜合的、由內(nèi)而外的、極富感染力的領導藝術，是每個追求卓越的領導都應當具備的品質(zhì)。領導商數(shù)不是指某一種單一的領導智慧，而是對領導者的綜合能力的評定。（二）領導商數(shù)（LQ）是什么？領導商數(shù)是一種“全智慧”的領導52領導力具體表現(xiàn)決斷力——如今快魚吃慢魚，打開空間重結果思維力——多腦并用顯神通，思維創(chuàng)新無止境溝通力——心有靈犀一點通，溝通要做“四月天”激發(fā)力——給她鮮花給她夢，點燃激情開潛能用人力——知人善任得人心，養(yǎng)用結合不了情影響力——軟權硬權都有用，領導就是影響力權變力——隨機應變自從容，把握變化贏先機綜合力——青出于藍勝于藍，領導管理再相融領導力具體表現(xiàn)決斷力——如今快魚吃慢魚，打開空間重結果53（三）情商的作用最有魅力的商數(shù)——情緒商數(shù)二八定律；20％IQ＋80％EQ＝100％SUCCESS;“EQ是人類最重要的生存能力”

188個公司主管情商智商和他們工作的關系：情商的影響力是智商影響力的9倍；成功學的創(chuàng)立者拿破侖·希爾提出了一個成功的黃金定律：一個人如果情商很高，那他就成功了一半。在美國，人們流行一句話：“智商(IQ)決定錄用，情商(EQ)決定提升”。

（三）情商的作用最有魅力的商數(shù)——情緒商數(shù)54如果你不懂EQ，從現(xiàn)在起，我們宣布——你落伍了！——美國《時代周刊》讓我們再進化一次，成為智慧的上帝！——美國EQ協(xié)會成立宣言掌握了EQ，還有什么不能利用的呢？——美國《讀者文摘》做EQ測驗吧，你會發(fā)現(xiàn)一個全新的自己！——《EQ》月刊如果你不懂EQ，從現(xiàn)在起，我們宣布——你落伍了！55情商是開啟心智的鑰匙，激發(fā)潛能的要訣，它像一面魔鏡，令你時刻反省自己，調(diào)整自己，激勵自己，是獲得成功的力量來源?！短┪钍繄蟆窌u情商是開啟心智的鑰匙，激發(fā)潛能的要訣，它像一面魔鏡，令你時刻56（四）情商的內(nèi)涵問世間情為何物，只叫人生死相許，看人間多少故事，最銷魂是梅花三弄。情商衡量的是情緒的自控性、人際關系的協(xié)調(diào)能力、挫折的承受力、自我了解程度以及對他人的理解與寬容等。（四）情商的內(nèi)涵問世間情為何物，只叫人生死相許，看人間多少故57自我認知很重要，自我管理是關鍵識別他人見悟性，溝通協(xié)調(diào)是重點小布什的智商只有91?

自我認知很重要，自我管理是關鍵58智商誠可貴，情商價更高。若要人成功，二者肩并肩。智商誠可貴，情商價更高。59（五）提高智商（智力商數(shù)IQ）1、智商（intelligencequotient）簡稱IQ。一般用智商來表示智力水平。智商=（智力檢測的出的心理年齡/實足年齡）×100＝(MA/CA)×100如一個8歲孩子，經(jīng)智力測查，其智力水平相當于常模中10歲孩子，則IQ=10/8×100=125。（五）提高智商（智力商數(shù)IQ）1、智商（intelligen60（1）智商介于10～190之間，0～200分為極限；90～110分者為中等智力，合計50％；（2）110～120分者為聰慧；120～130分者為優(yōu)秀；130分以上者天資優(yōu)異，合計25％。（3）80～90分者為魯鈍；70～80分者為臨界智能不足；70分以下者為智能不足，其中50～70分者屬愚笨；25～50分者為癡呆；0～25分者為白癡，合計25％.（1）智商介于10～190之間，0～200分為極限；612、智力發(fā)展的一般趨勢0～20歲左右達到頂峰；20～35歲左右維持，此后出現(xiàn)衰退跡象；60歲左右迅速衰退。2、智力發(fā)展的一般趨勢623、科學全面的認識智商（1）相信科學，不盲測測智商是心理學、兒科、精神科、神經(jīng)科的綜合專業(yè)技術，要由有足夠知識的專業(yè)人員來測試及評定。3、科學全面的認識智商（1）相信科學，不盲測63（2）智力的影響因素：遺傳與環(huán)境利用雙生子法對122對一卵雙生兒（自幼分居兩地，生活環(huán)境、教育條件均不同）的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，他們的智力相當接近，這充分證明智力有其遺傳基礎。遺傳限：IQ的上限與下限；20—30分點之間遺傳限與環(huán)境：好環(huán)境與壞環(huán)境即對智力發(fā)展有影響，但又不會突破遺傳限。（2）智力的影響因素：遺傳與環(huán)境利用雙生子法對122對一卵雙64（3）智障的人也可以成功，如果他的情商很高：《ForrestGump》（3）智障的人也可以成功，如果他的情商很高：《Forre65

66獲1995年第67屆奧斯卡最佳影片、最佳男主角、最佳導演、最佳劇本改編、最佳剪輯、最佳視覺效果六項大獎。阿甘：誠實、守信、認真、執(zhí)著、勇敢而重視感情。獲1995年第67屆奧斯卡最佳影片、最佳男主角、最佳導演、最674、智商的表現(xiàn)科學理性，思維敏捷精于分析，準確判斷

4、智商的表現(xiàn)科學理性，思維敏捷685、提高智商的方法第一，多學習。第二，多實踐。第三，多思考。“不能思考者是傻瓜，不想思考者是頑石，不敢思考者是奴才。”第四，多激勵。第五，多創(chuàng)新。5、提高智商的方法第一，多學習。69二、情商價雖高，膽商不可少（一）膽商（CQ）CourageQuotient，是對一個人膽量、膽識、膽略的度量，體現(xiàn)冒險精神、前瞻精神、發(fā)現(xiàn)精神。

膽略氣魄，堅毅果斷敢擔風險，勇于負責膽略、氣魄、意志和勇氣二、情商價雖高，膽商不可少（一）膽商（CQ）Coura70（二）提高膽商智商與情商的關系：智商情商不是對立不是相反的。不能單方面的夸大。智商情商他們兩個是密切相關的。要辯證的看待他們兩個的結合。

（二）提高膽商智商與情商的關系：71智商是基礎情商是前提膽商是關鍵沒有智商的膽商是魯莽沒有膽商的智商是軟弱智商是基礎72孫子兵法給我們的啟發(fā)“將者，智、信、仁、勇、嚴也?！睂O子兵法給我們的啟發(fā)“將者，智、信、仁、勇、嚴也?！?3三、德商最為本，成功無極限《左傳》：“太上有立德，其次有立功，其次有立言，傳之久遠，此之謂不朽?！笔篱g技巧無窮，惟有德者可用其功！世間變化莫測，惟有品格可立一生！三、德商最為本，成功無極限《左傳》：74有道有術有道無術無道有術無道無術有道有術75德商即道德商數(shù)（MoralIntelligenceQuotient）1997年，《時代周刊》和《新聞周刊》介紹了哈佛大學羅伯特·科爾斯《孩童的道德智商》美國教育學博士米歇爾·博芭女士提出“德商”德商即道德商數(shù)（MoralIntelligenceQuo76誠信塑造完美德商之基礎誠信塑造完美德商之基礎77世界五強的“誠實”美國司法裁判上的誠實：2000年白宮廚師訴訟案；2001年小布什女兒飲酒案：8小時與100美金英國科學實驗上的誠實：牛頓；火車；輪船‘噴氣式飛機；青霉素；遺傳密碼法國人文藝術上的誠實德國工業(yè)制造上的誠實日本客戶服務上的誠實：干凈；守時世界五強的“誠實”美國司法裁判上的誠實：2000年白宮廚師訴78寬容塑造完美德商之準則海納百川，有容乃大用“望遠鏡”看別人，用“放大鏡”看自己心有多寬，舞臺就有多大寬容塑造完美德商之準則79責任塑造完美德商之核心杜魯門：“Thebuckstopshere”(責任到此為止)責任塑造完美德商之核心80感恩塑造完美德商之目標感恩塑造完美德商之目標81四、健商（HQ）是基礎，幸福是目的輸了健康，贏了世界又如何？——圣經(jīng)保持健康，這是對自己的義務，甚至也是對社會的義務?！惶m克林四、健商（HQ）是基礎，幸福是目的輸了健康，贏了世界又如何？82（一）健商的涵義所謂“健商(HQ)”，是健康商數(shù)(HealthQuotient)的縮寫，它不僅把健康定義為沒有患病，而且定義為一個人的良好健康狀態(tài)，涉及到個人存在的諸多方面，包括生理的、心理的、情感的、精神的、環(huán)境的和社會的以及良好的生活質(zhì)量。健康理念和保健思想的全新認識。飲食健康、運動健康、睡眠健康（一）健商的涵義所謂“健商(HQ)”，是健康商數(shù)(Healt83健商是一個建立在全新理念和健康知識基礎之上的全面的、綜合的健康概念。像智商(IQ)、情商(EQ)一樣，健商是一個人的特征之一。健商不是先天決定的，教育、知識、毅力都可以提高一個人的健康商數(shù)。健商是一個建立在全新理念和健康知識基礎之上的全面的、綜合的健84（二）健商的具體表現(xiàn)自我照顧健康知識生活方式健康心理生活技能（二）健商的具體表現(xiàn)自我照顧85自我照顧：自己主宰自己的健康命運，不要把一切都交給專