房地產(chǎn)開(kāi)題報(bào)告樣式參考

PAGEPAGE10本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）開(kāi)題報(bào)告題目：江西房地產(chǎn)企業(yè)物業(yè)管理存在的問(wèn)題與對(duì)策學(xué)院：系專業(yè)：班級(jí)：學(xué)號(hào)：姓名：指導(dǎo)教師：陳洪瑋填表日期：年月日一、選題的依據(jù)與意義1.1選題依據(jù)衣食住行構(gòu)成日常生活，而其中的住--買房問(wèn)題可謂是老百姓最關(guān)心的問(wèn)題。挑選房子要看地段、看價(jià)錢(qián)、看格局，而隨著服務(wù)行業(yè)的崛起、各種人性化服務(wù)的登場(chǎng)，看物業(yè)也成了一個(gè)非常重要的方面。物業(yè)管理行業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)中的服務(wù)行業(yè)，具體服務(wù)內(nèi)容和范圍廣泛，包括各類建筑。而房地產(chǎn)物業(yè)管理就是對(duì)高層或者多層住宅區(qū)的管理，其目的是為了實(shí)現(xiàn)物業(yè)的價(jià)值和發(fā)揮物業(yè)的最大使用功能，以保值增值，并為物業(yè)所有人和使用人創(chuàng)造整潔、文明、安全、舒適的生活和工作環(huán)境，最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境三個(gè)效益的統(tǒng)一。社會(huì)化、專業(yè)化、市場(chǎng)化的物業(yè)管理實(shí)質(zhì)是一種綜合的經(jīng)營(yíng)型管理服務(wù)，融管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)于一體，三者相互聯(lián)系、相互促進(jìn)。物業(yè)管理在國(guó)外已然成為一個(gè)歷史悠久、發(fā)展機(jī)制全面的行業(yè)。上承與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的合作，下接與小區(qū)住戶的利益服務(wù)，物業(yè)管理在房屋開(kāi)始建設(shè)起一直到居民入住之后都穿插其中，扮演著必不可少的角色。物業(yè)管理在我國(guó)尚屬新興行業(yè),如何搞好住宅小區(qū)的物業(yè)管理不僅成為城市管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,也成為房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展和住房制度改革深化的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。隨著30年的發(fā)展，江西的房地產(chǎn)物業(yè)管理行業(yè)也在悄悄起步，向前發(fā)展。1.2選題意義我國(guó)第一家物業(yè)公司是1981年在深圳產(chǎn)生的，物業(yè)管理在國(guó)內(nèi)現(xiàn)在尚屬于新興行業(yè)，發(fā)展還不夠完善，缺乏經(jīng)驗(yàn)與完整的機(jī)制與體系。這就造成了物業(yè)工作者的素質(zhì)普遍不高，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商與物業(yè)公司之間的時(shí)而緊密，時(shí)而產(chǎn)生矛盾的關(guān)系，以及“后期物管”中物業(yè)公司與業(yè)主的糾紛，等諸多問(wèn)題。這些問(wèn)題往小里說(shuō)，首先是老百姓日常起居避無(wú)可避的問(wèn)題：居住在小區(qū)總會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，這就需要物業(yè)來(lái)調(diào)節(jié)、解決。調(diào)停得當(dāng)，處理及時(shí)，解決到位對(duì)于每天離不開(kāi)住房各種瑣事的業(yè)主來(lái)說(shuō)是非常省心的。住戶們能夠“安居”是物管的責(zé)任與義務(wù)，也是衡量物業(yè)好壞的標(biāo)準(zhǔn)。其次對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，樹(shù)立好的物業(yè)管理品牌形象對(duì)于物管行業(yè)是一個(gè)發(fā)展的契機(jī)和贏得競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)會(huì)，同時(shí)有助于增加房地產(chǎn)的市場(chǎng)份額，為自己的企業(yè)品牌增值加分，更具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。再次，房地產(chǎn)在我國(guó)是一個(gè)熱門(mén)產(chǎn)業(yè)，對(duì)拉動(dòng)GDP起著非常重要的作用。建立完整的物業(yè)管理體系與制度，有助于解決房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商與物業(yè)公司之間的糾紛，便于劃清權(quán)益與責(zé)任。對(duì)于推動(dòng)房地產(chǎn)業(yè)朝著更加健康的方向發(fā)展和推進(jìn)住房制度改革也是起著重要作用。同國(guó)內(nèi)的情況一樣，江西的物管也存在同樣的問(wèn)題與不足。江西的房地產(chǎn)物業(yè)管理應(yīng)該與房地產(chǎn)開(kāi)放商保持怎樣的關(guān)系，在前期管理中怎樣迎合購(gòu)房者的口味，在后期管理中如何滿足居住者的要求就變成了一個(gè)值得思考的問(wèn)題。怎樣提高物管的質(zhì)量從而贏得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，如何完善物管體系是一個(gè)熱點(diǎn)，也是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。而這些問(wèn)題一旦解決，居民、企業(yè)以及物業(yè)管理行業(yè)都將成為受益者。所以對(duì)物業(yè)管理存在問(wèn)題進(jìn)行研究，并且探討對(duì)策是非常有意義的。二、我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)物業(yè)研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)鑒于中國(guó)的房地產(chǎn)物業(yè)管理尚處于發(fā)展階段，所以尚有很多不完善，也出現(xiàn)了不少問(wèn)題。對(duì)此國(guó)內(nèi)研究者們提出了物業(yè)現(xiàn)存的問(wèn)題與自己的解決方法。丁軍在《房地產(chǎn)物業(yè)管理存在問(wèn)題和對(duì)策》中提出我國(guó)物業(yè)管理的主要存在問(wèn)題包括：開(kāi)發(fā)商和物業(yè)公司強(qiáng)迫業(yè)主接受物業(yè)合同；物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量差、亂收費(fèi)；公共設(shè)施及其維修基金的產(chǎn)權(quán)、責(zé)權(quán)不清；物業(yè)管理企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一。他在文中提出的對(duì)策有：從政府層面成立專門(mén)的主管機(jī)構(gòu)；從立法層面建立、健全解決糾紛機(jī)制；從制度層面引進(jìn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)制度、和市場(chǎng)機(jī)制，尤其提出了將將目前流行的物業(yè)管理公司更名為“物業(yè)服務(wù)公司”，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平。從人才層面提出加速人才培養(yǎng)，貢獻(xiàn)更高質(zhì)高量的管理人才。譚善勇在《物業(yè)管理理論與實(shí)務(wù)》一書(shū)中提出物業(yè)前期管理的概念，界定前期物業(yè)管理的含義。李明華在《對(duì)物業(yè)管理早期介入的幾點(diǎn)思考》中提出，物業(yè)管理的前期介入能為后期的工作打好基礎(chǔ)做好準(zhǔn)備，并且從總體上看，物業(yè)管理的早期介入仍是困擾當(dāng)前物業(yè)管理的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。張亞佩在《淺析我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)的現(xiàn)狀及對(duì)策》中寫(xiě)到，近二十多年來(lái)，作為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的分支行業(yè)和開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷環(huán)節(jié)延伸或后續(xù)的物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)，正逐步成為我國(guó)三產(chǎn)市場(chǎng)中最具競(jìng)爭(zhēng)活力、最有投資潛力和吸引力的行業(yè)。但是同時(shí)物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展也存在不少問(wèn)題，比如物業(yè)管理的法制建設(shè)落后于物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展；思想落后，物業(yè)管理服務(wù)也是商品的觀點(diǎn)淡??；物業(yè)管理素質(zhì)偏低，人才短缺；監(jiān)管之間缺乏有效連接，管理機(jī)制欠暢通。物業(yè)管理在解決好同房產(chǎn)商與商戶之間的問(wèn)題后，需要考慮行業(yè)的發(fā)展，樹(shù)立自己的品牌優(yōu)勢(shì)。尹瑞鳳在《我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)現(xiàn)狀及其發(fā)展的探討》就提出物業(yè)管理行業(yè)要準(zhǔn)確把握自身定位，提高服務(wù)意識(shí)；擺脫物業(yè)管理規(guī)模效應(yīng)差的劣勢(shì)，贏得更好的生存發(fā)展機(jī)遇。三、本課題研究?jī)?nèi)容3.1研究的主要內(nèi)容本文從萬(wàn)科四季花城物業(yè)管理入手，參考國(guó)內(nèi)研究成果，并就國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)物業(yè)所存在的問(wèn)題提出見(jiàn)解。本論文研究主要分成五個(gè)部分：第一部分：江西房地產(chǎn)企業(yè)物業(yè)管理概述。簡(jiǎn)要介紹物業(yè)管理的定義以及概念、服務(wù)涉及的方面。提出房地產(chǎn)企業(yè)物業(yè)管理所處的背景，敘述對(duì)此課題的研究意義與依據(jù)。在參考了國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)對(duì)物業(yè)管理的研究情況，提出本文對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和研究?jī)?nèi)容。并介紹對(duì)此課題研究的方法。第二部分：通過(guò)闡述江西房地產(chǎn)企業(yè)物業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，從中提出江西房地產(chǎn)物業(yè)管理存在的主要問(wèn)題。第三部分：主要是對(duì)江西房地產(chǎn)企業(yè)物業(yè)管理存在問(wèn)題的主要原因分析，以萬(wàn)科物業(yè)為例進(jìn)行研究，對(duì)第二部分提出的問(wèn)題進(jìn)行分析，為解決物業(yè)管理存在的問(wèn)題尋求根據(jù)。第四部分：敘述物業(yè)管理存在問(wèn)題的對(duì)策。建立健全有效的體系，明確房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商與物業(yè)管理之間的權(quán)責(zé)，樹(shù)立物業(yè)管理企業(yè)的品牌形象，期望通過(guò)這些途徑能使江西房地產(chǎn)物業(yè)企業(yè)存在的問(wèn)題得到根本的解決。第五部分：總結(jié)江西房地產(chǎn)企業(yè)物業(yè)管理的情況。并對(duì)該行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行展望與預(yù)期，期望企業(yè)物業(yè)管理解決好自身問(wèn)題之后，為該行業(yè)做出貢獻(xiàn)，促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展。3.2研究的方法及措施（1）文獻(xiàn)研究。文獻(xiàn)研究是本研究的重要研究方法，本文研究范圍的劃分、概念的界定，主要的研究?jī)?nèi)容都來(lái)自文獻(xiàn)研究。（2）調(diào)查法。以江西萬(wàn)科四季花城住宅小區(qū)為研究點(diǎn)，采取調(diào)查法進(jìn)行研究。對(duì)小區(qū)住戶采取問(wèn)卷調(diào)查的形式，調(diào)查在居住過(guò)程中遇到的問(wèn)題，以及萬(wàn)科物業(yè)如何解決。了解物業(yè)工作的資料、工作規(guī)定以及與房地廠商的合約及關(guān)系。（3）觀察研究法。對(duì)萬(wàn)科物業(yè)工作人員采取談話、觀察等研究方法解物業(yè)工作的工作量以及工作方式。本課題研究大綱本文共分成五部分，具體研究方案如下導(dǎo)言研究背景及意義國(guó)內(nèi)物業(yè)管理研究現(xiàn)狀研究的主要內(nèi)容與方法江西房地產(chǎn)企業(yè)物業(yè)管理的現(xiàn)狀2.1江西房地產(chǎn)物業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r2.2江西房地產(chǎn)物業(yè)存在的主要問(wèn)題3江西房地產(chǎn)物業(yè)管理里存在問(wèn)題的主要原因分析3.1社會(huì)體系的不完善導(dǎo)致物業(yè)管理行業(yè)存在諸多漏洞與矛盾3.2房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商與物業(yè)管理之間的權(quán)責(zé)不明確導(dǎo)致?lián)p害住戶的權(quán)益3.3企業(yè)自身沒(méi)有樹(shù)立良好物業(yè)品牌的意識(shí)標(biāo)題不可以這么長(zhǎng)的！請(qǐng)斟酌??！4解決江西房地產(chǎn)企業(yè)物業(yè)問(wèn)題的對(duì)策4.1建立健全的體系4.2樹(shù)立品牌意識(shí)開(kāi)發(fā)商與物業(yè)管理通力合作5結(jié)論與展望工作進(jìn)度在圖書(shū)館電子閱覽覽室查詢有關(guān)關(guān)物業(yè)管理的的文獻(xiàn)資料。閱讀文獻(xiàn)資料，進(jìn)進(jìn)行篩選，決決定論文課題題方向。查詢企業(yè)物業(yè)管理理的文獻(xiàn)資料料，整理、歸歸類文獻(xiàn)，閱閱讀外文資料料，并進(jìn)行外外文翻譯。閱讀物業(yè)管理的相相關(guān)書(shū)籍，補(bǔ)補(bǔ)充參考文獻(xiàn)獻(xiàn)。撰寫(xiě)開(kāi)題題報(bào)告的大致致框架。進(jìn)行實(shí)習(xí)活動(dòng)，搜搜集整理與課課題相關(guān)的資資料。對(duì)開(kāi)題題報(bào)告進(jìn)行補(bǔ)補(bǔ)充與完善。提交開(kāi)題報(bào)告給導(dǎo)導(dǎo)師修改。借借閱物業(yè)管理理相關(guān)書(shū)籍，為為撰寫(xiě)論文初初稿進(jìn)行準(zhǔn)備備。撰寫(xiě)論文初稿。提交論文初稿予導(dǎo)導(dǎo)師審閱，修修改論文初稿稿。提交論文初稿的修修改版交予導(dǎo)導(dǎo)師審閱，再再次進(jìn)行修改改。論文正式定稿，進(jìn)進(jìn)行答辯。六、主要參考文獻(xiàn)[1]陳友銘.物業(yè)管理[M].北京:高等教育出版社,2003[2]譚善勇,郭立.物業(yè)管理理論與實(shí)務(wù)[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2005[3]謝家謹(jǐn).物業(yè)管理概論[M].北京:中國(guó)物價(jià)出版社,2003[4]王永強(qiáng).現(xiàn)代物業(yè)管理實(shí)務(wù)[M].北京:人民出版社,2003:145-150.[5]馮明明.物業(yè)管理運(yùn)作全書(shū)[M].北京:中國(guó)城市出版社,2005[6]羅小鋼.物業(yè)管理疑難解答[M].廣州:中山大學(xué)出版社,2006[7]梁柱.中國(guó)物業(yè)管理理論探索與實(shí)踐[M].中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社,2003[8]趙凱.物業(yè)管理公司組建與運(yùn)作[M].機(jī)械工業(yè)出版社,2006[9]蕭野.物業(yè)管理300問(wèn)[M].中國(guó)紡織出版社，2006[10]鄭國(guó)明，楊菊娣.物業(yè)管理員實(shí)用手冊(cè)[M].機(jī)械工業(yè)出版社，2004[11]胡龍偉、姜東民.物業(yè)管理概論[M].中國(guó)電力出版社，2006：1．5[12]王守一.淺析業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)和開(kāi)發(fā)商的博弈關(guān)系[J].城市開(kāi)發(fā)2006：07期[13]郭宗逵.物業(yè)管理實(shí)務(wù)[M].江蘇科學(xué)技術(shù)出版社2005：1．1[14]張建新.物業(yè)管理概論[M].東南大學(xué)出版社2005：1．1[15]黃苑易,憲容.現(xiàn)行住房預(yù)售制度導(dǎo)致房?jī)r(jià)“居高不下”[J]上海證券報(bào)2006．7．14[16]沈黃娟.走出對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)誤區(qū)[J].大中華物業(yè)管理網(wǎng)[17]周金海.預(yù)售房制度是種侵害和剝奪是房?jī)r(jià)飆升另一黑手[J].上海證券報(bào)2007．3．12[18]方鎮(zhèn)光.建筑物管理法律精解[M].香港大學(xué)出版社2007第二版[19]劉志峰.規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)促進(jìn)物業(yè)管理健康發(fā)展[M].東南大學(xué)出版社2003.7[20]劉圣歡.物業(yè)管理概論[M].華師大出版社1998[21]王永強(qiáng).現(xiàn)代物業(yè)管理實(shí)務(wù)[M].人民出版社2003,3[22]黃武雙.房地產(chǎn)法新論[M].中國(guó)法制出版社2000,8[23]馮利芳.物業(yè)管理規(guī)章制度匯編[M].中國(guó)城市出版社,1998[24]王國(guó)強(qiáng).久發(fā)達(dá)地區(qū)城市物業(yè)管理現(xiàn)狀及對(duì)策研究[J].住宅與發(fā)展2003年第2期[25]許新民.辯證的看待整合與發(fā)展[J].住宅與發(fā)展2003年第5期[26]李云.部分地區(qū)物業(yè)管理市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查[J].物業(yè)管理2003年第5期[27]陳德豪.物業(yè)管理概論與實(shí)務(wù)[M].廣州：廣東職業(yè)技能鑒定中心，2005.[28]夏善勝.物業(yè)管理法[M].法律出版社，2003,4[29]高富平,黃武雙.物業(yè)權(quán)屬與物業(yè)管理[