企業(yè)文化的概念課件

第八章企業(yè)文化學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解企業(yè)文化的含義、發(fā)展熟悉企業(yè)文化的內(nèi)容和作用熟悉企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的發(fā)展及構(gòu)成要素熟悉企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的功能和實(shí)施策略第八章企業(yè)文化學(xué)習(xí)目標(biāo)：1第一節(jié)企業(yè)文化的概念和特征一、企業(yè)文化的發(fā)展

1、現(xiàn)代企業(yè)文化表述是現(xiàn)代企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中形成的全體員工共同的精神、觀念、風(fēng)格、心理、習(xí)慣等的總和。

2、文化的含義第一節(jié)企業(yè)文化的概念和特征一、企業(yè)文化的發(fā)展2第一節(jié)企業(yè)文化的概念和特征

企業(yè)文化的特征：

⑴企業(yè)文化是特定文化背景下的產(chǎn)物，它無(wú)法脫離所處時(shí)代的經(jīng)濟(jì)、政治及文化環(huán)境。⑵企業(yè)文化是在長(zhǎng)期的企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步形成的。⑶企業(yè)文化的核心是企業(yè)價(jià)值觀第一節(jié)企業(yè)文化的概念和特征企業(yè)文化的特征：3第一節(jié)企業(yè)文化的概念和特征

二、企業(yè)文化的含義

1、企業(yè)文化

2、作用

3、企業(yè)文化層次結(jié)構(gòu)

⑴精神層⑵行為層⑶物質(zhì)層

4、建立企業(yè)文化的目的就是要在企業(yè)員工內(nèi)部倡導(dǎo)和營(yíng)造一種積極健康、活潑和諧的精神氛圍。第一節(jié)企業(yè)文化的概念和特征

二、企業(yè)文化的含義4三、企業(yè)文化的特征

1、整體性

2、凝聚力

3、人本性

4、和諧性

5、穩(wěn)定性

6、時(shí)代性

7、獨(dú)特性第一節(jié)企業(yè)文化的概念和特征第一節(jié)企業(yè)文化的概念和特征5四、企業(yè)文化的核心企業(yè)文化以人為核心傳統(tǒng)的管理是以物為中心，以人為中心的管理興起是企業(yè)文化興起的直接原因。企業(yè)文化是由企業(yè)的物質(zhì)文化，制度文化和觀念文化三個(gè)由淺入深、由表及里所構(gòu)成。第一節(jié)企業(yè)文化的概念和特征四、企業(yè)文化的核心第一節(jié)企業(yè)文化的概念和特征6第二節(jié)企業(yè)文化的內(nèi)容和建設(shè)一、企業(yè)文化的內(nèi)容

1、企業(yè)文化的載體

2、企業(yè)價(jià)值觀

3、企業(yè)規(guī)章制度

4、企業(yè)民主

5、企業(yè)精神

6、企業(yè)目標(biāo)

7、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)

8、企業(yè)道德

9、企業(yè)形象

10、企業(yè)素養(yǎng)第二節(jié)企業(yè)文化的內(nèi)容和建設(shè)一、企業(yè)文化的內(nèi)容7二、企業(yè)文化的功能

1、導(dǎo)向功能

2、規(guī)范功能

3、凝聚功能

4、激勵(lì)功能

5、輻射功能

6、調(diào)適功能

第二節(jié)企業(yè)文化的內(nèi)容和建設(shè)二、企業(yè)文化的功能第二節(jié)企業(yè)文化的內(nèi)容和建設(shè)8三、企業(yè)文化建設(shè)

1、企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)：建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)具體目標(biāo)：⑴全面提高員工素質(zhì)挖掘人的潛能，充分發(fā)揮人的積極性和主動(dòng)性⑵使企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益，社會(huì)效益⑶使企業(yè)有一個(gè)良好的社會(huì)形象。⑷創(chuàng)造舒適的環(huán)境，和諧的人際關(guān)系，人人受尊重的風(fēng)尚⑸使員工物資文化生活能得到滿足或逐步得到滿足第二節(jié)企業(yè)文化的內(nèi)容和建設(shè)三、企業(yè)文化建設(shè)第二節(jié)企業(yè)文化的內(nèi)容和建設(shè)9

2、企業(yè)文化建設(shè)需要注意以下基本原則

⑴目標(biāo)原則⑵從實(shí)際出發(fā)原則⑶社會(huì)責(zé)任原則⑷整體原則⑸激勵(lì)原則第二節(jié)企業(yè)文化的內(nèi)容和建設(shè)2、企業(yè)文化建設(shè)需要注意以下基本原則第二節(jié)企業(yè)文化的內(nèi)10海爾定律（斜坡球體論）企業(yè)如同爬坡的一個(gè)球，受到來(lái)自市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)部員工惰性而形成的壓力。如果沒有一個(gè)止動(dòng)力，它就會(huì)下滑，這個(gè)止動(dòng)力就是基礎(chǔ)管理。海爾定律（斜坡球體論）企業(yè)如同爬坡的一個(gè)球，受到來(lái)自市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)11第三節(jié)企業(yè)形象設(shè)計(jì)一、企業(yè)形象戰(zhàn)略的含義和發(fā)展企業(yè)形象（CI）一般譯成“企業(yè)識(shí)別”，即企業(yè)形象的統(tǒng)一性策劃，有時(shí)也簡(jiǎn)明地說(shuō)成是“企業(yè)形象”企業(yè)形象就是指企業(yè)探討本身對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，它必須堅(jiān)持同時(shí)注重主體性和同一性的觀點(diǎn)。中國(guó)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)必須以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，其理念中的相當(dāng)內(nèi)容應(yīng)為戰(zhàn)略性的內(nèi)容。第三節(jié)企業(yè)形象設(shè)計(jì)一、企業(yè)形象戰(zhàn)略的含義和發(fā)展12二、企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)（CIS）的構(gòu)成要素構(gòu)成：⑴企業(yè)的理念識(shí)別（MI）⑵企業(yè)的行為識(shí)別(BI)①在企業(yè)內(nèi)部員工中制定嚴(yán)格的行為規(guī)范，以構(gòu)成企業(yè)形象的內(nèi)在要求。②在外部環(huán)境中塑造企業(yè)的良好形象⑶企業(yè)的視覺識(shí)別(VI）⑷MI、BI、VI三者之間的關(guān)系第三節(jié)企業(yè)形象設(shè)計(jì)二、企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)（CIS）的構(gòu)成要素第三節(jié)企業(yè)形象設(shè)計(jì)13太陽(yáng)神集團(tuán)1988年在總經(jīng)理懷漢新的倡導(dǎo)下導(dǎo)入CIS，將企業(yè)更名為太陽(yáng)神集團(tuán)，表達(dá)了光明、希望、溫暖的企業(yè)理念；下面的三角形，整體位置向上，象征APOLLO（希臘神話中主宰光明的神），又象人的造型，從而傳達(dá)了企業(yè)充滿生機(jī)、蒸蒸日上的精神和以人為本的理念。太陽(yáng)神集團(tuán)1988年在總經(jīng)理懷漢新的倡導(dǎo)下導(dǎo)入CIS，將企業(yè)14三、企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)戰(zhàn)略的特點(diǎn)

⑴企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)戰(zhàn)略把企業(yè)形象視為一種無(wú)形資源要素，這是企業(yè)形象戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)的根基。⑵企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)戰(zhàn)略是企業(yè)形象的差別化戰(zhàn)略。⑶企業(yè)的識(shí)別系統(tǒng)戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵是企業(yè)對(duì)理念的開發(fā)、提供和自主化認(rèn)同，這也是形成企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)中的核心理念識(shí)別的關(guān)鍵所在。⑷企業(yè)的識(shí)別系統(tǒng)戰(zhàn)略也是一種全方位的傳達(dá)體系，是一種需企業(yè)全員工經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略。第三節(jié)企業(yè)形象設(shè)計(jì)三、企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)戰(zhàn)略的特點(diǎn)第三節(jié)企業(yè)形象設(shè)計(jì)15四、企業(yè)形象與企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)

1、企業(yè)形象的作用

①企業(yè)形象創(chuàng)造消費(fèi)信心；②企業(yè)形象樹立公眾的精神信仰；③企業(yè)形象產(chǎn)生適宜的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

2、企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的根本是樹立具有獨(dú)特個(gè)性的，為自身和社會(huì)大眾認(rèn)同的企業(yè)形象，并給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

特征：①整體性；②社會(huì)性；③相對(duì)穩(wěn)定性；④可變性；⑤傳播性；⑥偏差性⑦創(chuàng)新性第三節(jié)企業(yè)形象設(shè)計(jì)四、企業(yè)形象與企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)第三節(jié)企業(yè)形象設(shè)計(jì)16五、企業(yè)文化與企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)建設(shè)

1、企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)戰(zhàn)略作為建立企業(yè)形象的有效途徑，是一個(gè)完整的、科學(xué)的、可操作和可控制的系統(tǒng)化戰(zhàn)略體系。

2、企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)內(nèi)部認(rèn)同的最高目標(biāo)是建立優(yōu)秀的企業(yè)文化。

3、企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)導(dǎo)入的價(jià)值在于通過(guò)建立企業(yè)的共同價(jià)值觀與行為準(zhǔn)則，為企業(yè)的全體員工提供向心力、凝聚力和歸屬感，并在一定程度上彌補(bǔ)企業(yè)文化團(tuán)體的分離傾向。第三節(jié)企業(yè)形象設(shè)計(jì)五、企業(yè)文化與企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)建設(shè)第三節(jié)企業(yè)形象設(shè)計(jì)17第四節(jié)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的導(dǎo)入與實(shí)施一、企業(yè)導(dǎo)入企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的必要性

⑴企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)代表著一種標(biāo)準(zhǔn)化管理⑵企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)提供了在團(tuán)隊(duì)整齊前進(jìn)的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新的客觀保證。⑶企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中必須以品牌取勝。⑷企業(yè)需要加強(qiáng)產(chǎn)品的感性祈求能力，提高品牌形象和文匯價(jià)值。⑸企業(yè)形象可作為企業(yè)防偽手段之一。第四節(jié)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的導(dǎo)入與實(shí)施一、企業(yè)導(dǎo)入企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的18二、導(dǎo)入企業(yè)形象戰(zhàn)略的基礎(chǔ)條件

⑴企業(yè)定位⑵市場(chǎng)定位⑶產(chǎn)品定位三、企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)導(dǎo)入的內(nèi)容和順序

1、確認(rèn)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)導(dǎo)入的目的的計(jì)劃被批準(zhǔn)。

2、企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)導(dǎo)入的組織落實(shí)：①企業(yè)內(nèi)部襯里專門負(fù)責(zé)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)實(shí)施的部門和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)；②與幫助實(shí)施企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的公司簽訂合同；③確定在實(shí)施過(guò)程中各有關(guān)部門的權(quán)利和義務(wù)。第四節(jié)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的導(dǎo)入與實(shí)施二、導(dǎo)入企業(yè)形象戰(zhàn)略的基礎(chǔ)條件第四節(jié)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的導(dǎo)入與193、與企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)實(shí)施有關(guān)的部門和人員共同研究確定實(shí)施目的、目標(biāo)、實(shí)施方針及有關(guān)事宜4、制定導(dǎo)入計(jì)劃，包括時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃及各個(gè)階段的詳細(xì)內(nèi)容5、在事前對(duì)形象調(diào)查內(nèi)容、方法、對(duì)象的確定，可委托或自行調(diào)查，也可以進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)、審查和確定6、實(shí)施調(diào)查第四節(jié)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的導(dǎo)入與實(shí)施3、與企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)實(shí)施有關(guān)的部門和人員共同研究確定實(shí)施目的、207、再次確定本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方針等8、對(duì)調(diào)查進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析9、根據(jù)調(diào)查分析的有關(guān)資料，確定或再次確認(rèn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念的簡(jiǎn)要表達(dá)形式。10、把最后確定的“理念”簡(jiǎn)要表達(dá)方式，以報(bào)告的形式交付有關(guān)部門和員工進(jìn)行討論。11、調(diào)查和收集對(duì)“理念”的討論結(jié)果12、與企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)確定用簡(jiǎn)要形式表現(xiàn)的企業(yè)理念。第四節(jié)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的導(dǎo)入與實(shí)施7、再次確定本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方針等第四節(jié)企業(yè)識(shí)別系2113、以理念為核心，系統(tǒng)檢討行為識(shí)別和視覺識(shí)別實(shí)際的有關(guān)問(wèn)題14、由專業(yè)設(shè)計(jì)單位和設(shè)計(jì)師進(jìn)行視覺和行為設(shè)計(jì)15、由設(shè)計(jì)者對(duì)視覺識(shí)別要素部分的一個(gè)或幾個(gè)方案做出說(shuō)明，并形成報(bào)告。16、將視覺識(shí)別要素的圖案和報(bào)告，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行戰(zhàn)士和討論。第四節(jié)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的導(dǎo)入與實(shí)施13、以理念為核心，系統(tǒng)檢討行為識(shí)別和視覺識(shí)別實(shí)際的有關(guān)問(wèn)題2217、對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行事前實(shí)驗(yàn)，邀請(qǐng)企業(yè)內(nèi)部有關(guān)人員在看完展示后填寫問(wèn)卷和進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。18、總結(jié)討論和事前實(shí)驗(yàn)結(jié)果，對(duì)方案進(jìn)行確定、修改、或重新設(shè)計(jì)19、對(duì)設(shè)計(jì)完成的企業(yè)名稱和標(biāo)志到工商行政管理部門進(jìn)行法律確認(rèn)并登記注冊(cè)。20、結(jié)合本企業(yè)特點(diǎn)，確定視覺識(shí)別“應(yīng)用設(shè)計(jì)”應(yīng)包括的內(nèi)容第四節(jié)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的導(dǎo)入與實(shí)施第四節(jié)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的導(dǎo)入與實(shí)施2321、對(duì)視覺要素設(shè)計(jì)進(jìn)行確認(rèn)，向射擊者提供應(yīng)用設(shè)計(jì)的內(nèi)容、項(xiàng)目和要素22、對(duì)行為識(shí)別設(shè)計(jì)者提供的設(shè)計(jì)和報(bào)告進(jìn)行討論、修改和確認(rèn)。23、確定有關(guān)行為識(shí)別中有關(guān)要素的設(shè)計(jì)和策劃的內(nèi)容、項(xiàng)目和要求24、對(duì)完成的全部設(shè)計(jì)進(jìn)行審核和最后確定25、進(jìn)行《企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè)》的設(shè)計(jì)和印刷第四節(jié)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的導(dǎo)入與實(shí)施21、對(duì)視覺要素設(shè)計(jì)進(jìn)行確認(rèn)，向射擊者提供應(yīng)用設(shè)計(jì)的內(nèi)容、項(xiàng)2426、研究確定對(duì)企業(yè)內(nèi)外的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)傳達(dá)、宣傳計(jì)劃27、對(duì)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)應(yīng)用設(shè)計(jì)的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行制作28、實(shí)施對(duì)內(nèi)宣傳計(jì)劃29、實(shí)施對(duì)外宣傳計(jì)劃30、根據(jù)最初實(shí)施情況，進(jìn)一步制定全面實(shí)施方案31、全面實(shí)施企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)第四節(jié)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的導(dǎo)入與實(shí)施26、研究確定對(duì)企業(yè)內(nèi)外的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)傳達(dá)、宣傳計(jì)劃第四節(jié)25四、企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的全面實(shí)施

⑴企業(yè)管理理念和戰(zhàn)略實(shí)施⑵促進(jìn)企業(yè)主體性的形成⑶將視覺識(shí)別全方位的應(yīng)用⑷規(guī)范企業(yè)行為第四節(jié)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的導(dǎo)入與實(shí)施四、企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的全面實(shí)施第四節(jié)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的導(dǎo)入與實(shí)施26第五節(jié)我國(guó)企業(yè)文化一、我國(guó)企業(yè)文化的建設(shè)歷程二、我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)注意的問(wèn)題

⑴企業(yè)文化是客觀存在的，企業(yè)文化的建設(shè)已成為企業(yè)管理的重要組成部分。⑵中國(guó)企業(yè)的文化建設(shè)，應(yīng)深深扎根于中國(guó)傳統(tǒng)文化⑶中國(guó)國(guó)有企業(yè)的思想政治工作優(yōu)勢(shì)應(yīng)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合。⑷文化管理體制是21世紀(jì)的管理體制，在文化管理下，企業(yè)文化建設(shè)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的特點(diǎn)。⑸企業(yè)形象是企業(yè)文化的外顯，企業(yè)文化是企業(yè)形象設(shè)計(jì)的本源。第五節(jié)我國(guó)企業(yè)文化一、我國(guó)企業(yè)文化的建設(shè)歷程27三、我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題

⑴舊體制的束縛使企業(yè)文化建設(shè)徘徊不前⑵企業(yè)文化建設(shè)游離于企業(yè)管理之外，企業(yè)文化沒有成為管理文化⑶“兩層皮”是企業(yè)長(zhǎng)期沒有解決好的問(wèn)題⑷我國(guó)傳統(tǒng)文化中的消極因素阻礙了企業(yè)文化的發(fā)展⑸過(guò)分政治化傾向第五節(jié)我國(guó)企業(yè)文化三、我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題第五節(jié)我國(guó)企業(yè)文化28四、我國(guó)企業(yè)如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)

⑴創(chuàng)建富有中國(guó)特色的企業(yè)文化⑵企業(yè)家是企業(yè)文化延續(xù)、整合、發(fā)展的主體，肩負(fù)著重新構(gòu)建企業(yè)文化的責(zé)任⑶塑造品牌企業(yè)形象⑷強(qiáng)化現(xiàn)代管理中人本意識(shí)⑸建立現(xiàn)代企業(yè)制度健全公司治理結(jié)構(gòu)⑹企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)著眼于企業(yè)學(xué)習(xí)力和競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提高⑺必須努力培育和弘揚(yáng)獨(dú)具特色的企業(yè)精神和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。第五節(jié)我國(guó)企業(yè)文化四、我國(guó)企業(yè)如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)第五節(jié)我國(guó)企業(yè)文化29五、企業(yè)文化創(chuàng)新1、文化建設(shè)要以人為本⑴發(fā)揮人的積極性和主動(dòng)性⑵樹立顧客為上帝的經(jīng)營(yíng)理念2、形成以技術(shù)創(chuàng)新為核心的創(chuàng)新機(jī)制3、企業(yè)要樹立關(guān)注社會(huì)，關(guān)注人類未來(lái)的觀念第五節(jié)我國(guó)企業(yè)文化五、企業(yè)文化創(chuàng)新第五節(jié)我國(guó)企業(yè)文化30樹立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識(shí)。12月-2212月-22Wednesday,December28,2022人生得意須盡歡，莫使金樽空對(duì)月。17:08:2917:08:2917:0812/28/20225:08:29PM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。12月-2217:08:2917:08Dec-2228-Dec-22加強(qiáng)交通建設(shè)管理，確保工程建設(shè)質(zhì)量。17:08:2917:08:2917:08Wednesday,December28,2022安全在于心細(xì)，事故出在麻痹。12月-2212月-2217:08:2917:08:29December28,2022踏實(shí)肯干，努力奮斗。2022年12月28日5:08下午12月-2212月-22追求至善憑技術(shù)開拓市場(chǎng)，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務(wù)樹立形象。28十二月20225:08:29下午17:08:2912月-22嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)，讓生產(chǎn)更加有保障。十二月225:08下午12月-2217:08December28,2022作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)記得牢，駕輕就熟除煩惱。2022/12/2817:08:2917:08:2928December2022好的事情馬上就會(huì)到來(lái)，一切都是最好的安排。5:08:29下午5:08下午17:08:2912月-22專注今天，好好努力，剩下的交給時(shí)間。12月-2212月-2217:0817:08:2917:08:29Dec-22牢記安全之責(zé)，善謀安全之策，力務(wù)安全之實(shí)。2022/12/2817:08:29Wednesday,December28,2022相信相信得力量。12月-222022/12/2817:08:2912月-22謝謝大家！樹立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識(shí)。12月-2212月-2231樹立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識(shí)。12月-2212月-22Wednesday,December28,2022人生得意須盡歡，莫使金樽空對(duì)月。17:08:2917:08:2917:0812/28/20225:08:29PM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。12月-2217:08:2917:08Dec-2228-Dec-22加強(qiáng)交通建設(shè)管理，確保工程建設(shè)質(zhì)量。17:08:2917:08:2917:08Wednesday,December28,2022安全在于心細(xì)，事故出在麻痹。12月-2212月-2217:08:2917:08:29December28,2022踏實(shí)肯干，努力奮斗。2022年12月28日5:08下午12月-2212月-22追求至善憑技術(shù)開拓市場(chǎng)，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務(wù)樹立形象。28十二月20225:08:29下午17:08:2912月-22嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)，讓生產(chǎn)更加有保障。十二月225:08下午12月-2217:08December28,2022作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)記得牢，駕輕就熟除煩惱。2022/12/2817:08:2917:08:2928December2022好的事情馬上就會(huì)到來(lái)，一切都是最好的安排。5:08:29下午5:08下午17:08:2912月-22專注今天，好好努力，剩下的交給時(shí)間。12月-2212月-2217:0817:08:2917:08:29Dec-22牢記安全之責(zé)，善謀安全之策，力務(wù)安全之實(shí)。2022/12/2817:08:29Wednesday,December28,2022相信相信得力量。12月-222022/12/2817:08:2912月-22謝謝大家！樹立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識(shí)。12月-2212月-2232第八章企業(yè)文化學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解企業(yè)文化的含義、發(fā)展熟悉企業(yè)文化的內(nèi)容和作用熟悉企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的發(fā)展及構(gòu)成要素熟悉企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的功能和實(shí)施策略第八章企業(yè)文化學(xué)習(xí)目標(biāo)：33第一節(jié)企業(yè)文化的概念和特征一、企業(yè)文化的發(fā)展

1、現(xiàn)代企業(yè)文化表述是現(xiàn)代企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中形成的全體員工共同的精神、觀念、風(fēng)格、心理、習(xí)慣等的總和。

2、文化的含義第一節(jié)企業(yè)文化的概念和特征一、企業(yè)文化的發(fā)展34第一節(jié)企業(yè)文化的概念和特征

企業(yè)文化的特征：

⑴企業(yè)文化是特定文化背景下的產(chǎn)物，它無(wú)法脫離所處時(shí)代的經(jīng)濟(jì)、政治及文化環(huán)境。⑵企業(yè)文化是在長(zhǎng)期的企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步形成的。⑶企業(yè)文化的核心是企業(yè)價(jià)值觀第一節(jié)企業(yè)文化的概念和特征企業(yè)文化的特征：35第一節(jié)企業(yè)文化的概念和特征

二、企業(yè)文化的含義

1、企業(yè)文化

2、作用

3、企業(yè)文化層次結(jié)構(gòu)

⑴精神層⑵行為層⑶物質(zhì)層

4、建立企業(yè)文化的目的就是要在企業(yè)員工內(nèi)部倡導(dǎo)和營(yíng)造一種積極健康、活潑和諧的精神氛圍。第一節(jié)企業(yè)文化的概念和特征

二、企業(yè)文化的含義36三、企業(yè)文化的特征

1、整體性

2、凝聚力

3、人本性

4、和諧性

5、穩(wěn)定性

6、時(shí)代性

7、獨(dú)特性第一節(jié)企業(yè)文化的概念和特征第一節(jié)企業(yè)文化的概念和特征37四、企業(yè)文化的核心企業(yè)文化以人為核心傳統(tǒng)的管理是以物為中心，以人為中心的管理興起是企業(yè)文化興起的直接原因。企業(yè)文化是由企業(yè)的物質(zhì)文化，制度文化和觀念文化三個(gè)由淺入深、由表及里所構(gòu)成。第一節(jié)企業(yè)文化的概念和特征四、企業(yè)文化的核心第一節(jié)企業(yè)文化的概念和特征38第二節(jié)企業(yè)文化的內(nèi)容和建設(shè)一、企業(yè)文化的內(nèi)容

1、企業(yè)文化的載體

2、企業(yè)價(jià)值觀

3、企業(yè)規(guī)章制度

4、企業(yè)民主

5、企業(yè)精神

6、企業(yè)目標(biāo)

7、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)

8、企業(yè)道德

9、企業(yè)形象

10、企業(yè)素養(yǎng)第二節(jié)企業(yè)文化的內(nèi)容和建設(shè)一、企業(yè)文化的內(nèi)容39二、企業(yè)文化的功能

1、導(dǎo)向功能

2、規(guī)范功能

3、凝聚功能

4、激勵(lì)功能

5、輻射功能

6、調(diào)適功能

第二節(jié)企業(yè)文化的內(nèi)容和建設(shè)二、企業(yè)文化的功能第二節(jié)企業(yè)文化的內(nèi)容和建設(shè)40三、企業(yè)文化建設(shè)

1、企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)：建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)具體目標(biāo)：⑴全面提高員工素質(zhì)挖掘人的潛能，充分發(fā)揮人的積極性和主動(dòng)性⑵使企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益，社會(huì)效益⑶使企業(yè)有一個(gè)良好的社會(huì)形象。⑷創(chuàng)造舒適的環(huán)境，和諧的人際關(guān)系，人人受尊重的風(fēng)尚⑸使員工物資文化生活能得到滿足或逐步得到滿足第二節(jié)企業(yè)文化的內(nèi)容和建設(shè)三、企業(yè)文化建設(shè)第二節(jié)企業(yè)文化的內(nèi)容和建設(shè)41

2、企業(yè)文化建設(shè)需要注意以下基本原則

⑴目標(biāo)原則⑵從實(shí)際出發(fā)原則⑶社會(huì)責(zé)任原則⑷整體原則⑸激勵(lì)原則第二節(jié)企業(yè)文化的內(nèi)容和建設(shè)2、企業(yè)文化建設(shè)需要注意以下基本原則第二節(jié)企業(yè)文化的內(nèi)42海爾定律（斜坡球體論）企業(yè)如同爬坡的一個(gè)球，受到來(lái)自市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)部員工惰性而形成的壓力。如果沒有一個(gè)止動(dòng)力，它就會(huì)下滑，這個(gè)止動(dòng)力就是基礎(chǔ)管理。海爾定律（斜坡球體論）企業(yè)如同爬坡的一個(gè)球，受到來(lái)自市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)43第三節(jié)企業(yè)形象設(shè)計(jì)一、企業(yè)形象戰(zhàn)略的含義和發(fā)展企業(yè)形象（CI）一般譯成“企業(yè)識(shí)別”，即企業(yè)形象的統(tǒng)一性策劃，有時(shí)也簡(jiǎn)明地說(shuō)成是“企業(yè)形象”企業(yè)形象就是指企業(yè)探討本身對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，它必須堅(jiān)持同時(shí)注重主體性和同一性的觀點(diǎn)。中國(guó)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)必須以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，其理念中的相當(dāng)內(nèi)容應(yīng)為戰(zhàn)略性的內(nèi)容。第三節(jié)企業(yè)形象設(shè)計(jì)一、企業(yè)形象戰(zhàn)略的含義和發(fā)展44二、企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)（CIS）的構(gòu)成要素構(gòu)成：⑴企業(yè)的理念識(shí)別（MI）⑵企業(yè)的行為識(shí)別(BI)①在企業(yè)內(nèi)部員工中制定嚴(yán)格的行為規(guī)范，以構(gòu)成企業(yè)形象的內(nèi)在要求。②在外部環(huán)境中塑造企業(yè)的良好形象⑶企業(yè)的視覺識(shí)別(VI）⑷MI、BI、VI三者之間的關(guān)系第三節(jié)企業(yè)形象設(shè)計(jì)二、企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)（CIS）的構(gòu)成要素第三節(jié)企業(yè)形象設(shè)計(jì)45太陽(yáng)神集團(tuán)1988年在總經(jīng)理懷漢新的倡導(dǎo)下導(dǎo)入CIS，將企業(yè)更名為太陽(yáng)神集團(tuán)，表達(dá)了光明、希望、溫暖的企業(yè)理念；下面的三角形，整體位置向上，象征APOLLO（希臘神話中主宰光明的神），又象人的造型，從而傳達(dá)了企業(yè)充滿生機(jī)、蒸蒸日上的精神和以人為本的理念。太陽(yáng)神集團(tuán)1988年在總經(jīng)理懷漢新的倡導(dǎo)下導(dǎo)入CIS，將企業(yè)46三、企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)戰(zhàn)略的特點(diǎn)

⑴企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)戰(zhàn)略把企業(yè)形象視為一種無(wú)形資源要素，這是企業(yè)形象戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)的根基。⑵企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)戰(zhàn)略是企業(yè)形象的差別化戰(zhàn)略。⑶企業(yè)的識(shí)別系統(tǒng)戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵是企業(yè)對(duì)理念的開發(fā)、提供和自主化認(rèn)同，這也是形成企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)中的核心理念識(shí)別的關(guān)鍵所在。⑷企業(yè)的識(shí)別系統(tǒng)戰(zhàn)略也是一種全方位的傳達(dá)體系，是一種需企業(yè)全員工經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略。第三節(jié)企業(yè)形象設(shè)計(jì)三、企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)戰(zhàn)略的特點(diǎn)第三節(jié)企業(yè)形象設(shè)計(jì)47四、企業(yè)形象與企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)

1、企業(yè)形象的作用

①企業(yè)形象創(chuàng)造消費(fèi)信心；②企業(yè)形象樹立公眾的精神信仰；③企業(yè)形象產(chǎn)生適宜的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

2、企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的根本是樹立具有獨(dú)特個(gè)性的，為自身和社會(huì)大眾認(rèn)同的企業(yè)形象，并給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

特征：①整體性；②社會(huì)性；③相對(duì)穩(wěn)定性；④可變性；⑤傳播性；⑥偏差性⑦創(chuàng)新性第三節(jié)企業(yè)形象設(shè)計(jì)四、企業(yè)形象與企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)第三節(jié)企業(yè)形象設(shè)計(jì)48五、企業(yè)文化與企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)建設(shè)

1、企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)戰(zhàn)略作為建立企業(yè)形象的有效途徑，是一個(gè)完整的、科學(xué)的、可操作和可控制的系統(tǒng)化戰(zhàn)略體系。

2、企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)內(nèi)部認(rèn)同的最高目標(biāo)是建立優(yōu)秀的企業(yè)文化。

3、企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)導(dǎo)入的價(jià)值在于通過(guò)建立企業(yè)的共同價(jià)值觀與行為準(zhǔn)則，為企業(yè)的全體員工提供向心力、凝聚力和歸屬感，并在一定程度上彌補(bǔ)企業(yè)文化團(tuán)體的分離傾向。第三節(jié)企業(yè)形象設(shè)計(jì)五、企業(yè)文化與企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)建設(shè)第三節(jié)企業(yè)形象設(shè)計(jì)49第四節(jié)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的導(dǎo)入與實(shí)施一、企業(yè)導(dǎo)入企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的必要性

⑴企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)代表著一種標(biāo)準(zhǔn)化管理⑵企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)提供了在團(tuán)隊(duì)整齊前進(jìn)的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新的客觀保證。⑶企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中必須以品牌取勝。⑷企業(yè)需要加強(qiáng)產(chǎn)品的感性祈求能力，提高品牌形象和文匯價(jià)值。⑸企業(yè)形象可作為企業(yè)防偽手段之一。第四節(jié)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的導(dǎo)入與實(shí)施一、企業(yè)導(dǎo)入企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的50二、導(dǎo)入企業(yè)形象戰(zhàn)略的基礎(chǔ)條件

⑴企業(yè)定位⑵市場(chǎng)定位⑶產(chǎn)品定位三、企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)導(dǎo)入的內(nèi)容和順序

1、確認(rèn)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)導(dǎo)入的目的的計(jì)劃被批準(zhǔn)。

2、企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)導(dǎo)入的組織落實(shí)：①企業(yè)內(nèi)部襯里專門負(fù)責(zé)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)實(shí)施的部門和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)；②與幫助實(shí)施企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的公司簽訂合同；③確定在實(shí)施過(guò)程中各有關(guān)部門的權(quán)利和義務(wù)。第四節(jié)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的導(dǎo)入與實(shí)施二、導(dǎo)入企業(yè)形象戰(zhàn)略的基礎(chǔ)條件第四節(jié)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的導(dǎo)入與513、與企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)實(shí)施有關(guān)的部門和人員共同研究確定實(shí)施目的、目標(biāo)、實(shí)施方針及有關(guān)事宜4、制定導(dǎo)入計(jì)劃，包括時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃及各個(gè)階段的詳細(xì)內(nèi)容5、在事前對(duì)形象調(diào)查內(nèi)容、方法、對(duì)象的確定，可委托或自行調(diào)查，也可以進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)、審查和確定6、實(shí)施調(diào)查第四節(jié)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的導(dǎo)入與實(shí)施3、與企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)實(shí)施有關(guān)的部門和人員共同研究確定實(shí)施目的、527、再次確定本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方針等8、對(duì)調(diào)查進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析9、根據(jù)調(diào)查分析的有關(guān)資料，確定或再次確認(rèn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念的簡(jiǎn)要表達(dá)形式。10、把最后確定的“理念”簡(jiǎn)要表達(dá)方式，以報(bào)告的形式交付有關(guān)部門和員工進(jìn)行討論。11、調(diào)查和收集對(duì)“理念”的討論結(jié)果12、與企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)確定用簡(jiǎn)要形式表現(xiàn)的企業(yè)理念。第四節(jié)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的導(dǎo)入與實(shí)施7、再次確定本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方針等第四節(jié)企業(yè)識(shí)別系5313、以理念為核心，系統(tǒng)檢討行為識(shí)別和視覺識(shí)別實(shí)際的有關(guān)問(wèn)題14、由專業(yè)設(shè)計(jì)單位和設(shè)計(jì)師進(jìn)行視覺和行為設(shè)計(jì)15、由設(shè)計(jì)者對(duì)視覺識(shí)別要素部分的一個(gè)或幾個(gè)方案做出說(shuō)明，并形成報(bào)告。16、將視覺識(shí)別要素的圖案和報(bào)告，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行戰(zhàn)士和討論。第四節(jié)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的導(dǎo)入與實(shí)施13、以理念為核心，系統(tǒng)檢討行為識(shí)別和視覺識(shí)別實(shí)際的有關(guān)問(wèn)題5417、對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行事前實(shí)驗(yàn)，邀請(qǐng)企業(yè)內(nèi)部有關(guān)人員在看完展示后填寫問(wèn)卷和進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。18、總結(jié)討論和事前實(shí)驗(yàn)結(jié)果，對(duì)方案進(jìn)行確定、修改、或重新設(shè)計(jì)19、對(duì)設(shè)計(jì)完成的企業(yè)名稱和標(biāo)志到工商行政管理部門進(jìn)行法律確認(rèn)并登記注冊(cè)。20、結(jié)合本企業(yè)特點(diǎn)，確定視覺識(shí)別“應(yīng)用設(shè)計(jì)”應(yīng)包括的內(nèi)容第四節(jié)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的導(dǎo)入與實(shí)施第四節(jié)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的導(dǎo)入與實(shí)施5521、對(duì)視覺要素設(shè)計(jì)進(jìn)行確認(rèn)，向射擊者提供應(yīng)用設(shè)計(jì)的內(nèi)容、項(xiàng)目和要素22、對(duì)行為識(shí)別設(shè)計(jì)者提供的設(shè)計(jì)和報(bào)告進(jìn)行討論、修改和確認(rèn)。23、確定有關(guān)行為識(shí)別中有關(guān)要素的設(shè)計(jì)和策劃的內(nèi)容、項(xiàng)目和要求24、對(duì)完成的全部設(shè)計(jì)進(jìn)行審核和最后確定25、進(jìn)行《企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè)》的設(shè)計(jì)和印刷第四節(jié)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的導(dǎo)入與實(shí)施21、對(duì)視覺要素設(shè)計(jì)進(jìn)行確認(rèn)，向射擊者提供應(yīng)用設(shè)計(jì)的內(nèi)容、項(xiàng)5626、研究確定對(duì)企業(yè)內(nèi)外的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)傳達(dá)、宣傳計(jì)劃27、對(duì)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)應(yīng)用設(shè)計(jì)的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行制作28、實(shí)施對(duì)內(nèi)宣傳計(jì)劃29、實(shí)施對(duì)外宣傳計(jì)劃30、根據(jù)最初實(shí)施情況，進(jìn)一步制定全面實(shí)施方案31、全面實(shí)施企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)第四節(jié)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的導(dǎo)入與實(shí)施26、研究確定對(duì)企業(yè)內(nèi)外的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)傳達(dá)、宣傳計(jì)劃第四節(jié)57四、企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的全面實(shí)施

⑴企業(yè)管理理念和戰(zhàn)略實(shí)施⑵促進(jìn)企業(yè)主體性的形成⑶將視覺識(shí)別全方位的應(yīng)用⑷規(guī)范企業(yè)行為第四節(jié)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的導(dǎo)入與實(shí)施四、企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的全面實(shí)施第四節(jié)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的導(dǎo)入與實(shí)施58第五節(jié)我國(guó)企業(yè)文化一、我國(guó)企業(yè)文化的建設(shè)歷程二、我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)注意的問(wèn)題

⑴企業(yè)文化是客觀存在的，企業(yè)文化的建設(shè)已成為企業(yè)管理的重要組成部分。⑵中國(guó)企業(yè)的文化建設(shè)，應(yīng)深深扎根于中國(guó)傳統(tǒng)文化⑶中國(guó)國(guó)有企業(yè)的思想政治工作優(yōu)勢(shì)應(yīng)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合。⑷文化管理體制是21世紀(jì)的管理體制，在文化管理下，企業(yè)文化建設(shè)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的特點(diǎn)。⑸企業(yè)形象是企業(yè)文化的外顯，企業(yè)文化是企業(yè)形象設(shè)計(jì)的本源。第五節(jié)我國(guó)企業(yè)文化一、我國(guó)企業(yè)文化的建設(shè)歷程59三、我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題

⑴舊體制的束縛使企業(yè)文化建設(shè)徘徊不前⑵企業(yè)文化建設(shè)游離于企業(yè)管理之外，企業(yè)文化沒有成為管理文化⑶“兩層皮”是企業(yè)長(zhǎng)期沒有解決好的問(wèn)題⑷我國(guó)傳統(tǒng)文化中的消極因素阻礙了企業(yè)文化的發(fā)展⑸過(guò)分政治化傾向第五節(jié)我國(guó)企業(yè)文化三、我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題第五節(jié)我國(guó)企業(yè)文化60四、我國(guó)企業(yè)如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)

⑴創(chuàng)建富有中國(guó)特色的企業(yè)文化⑵企業(yè)家是企業(yè)文化延續(xù)、整合、發(fā)展的主體，肩負(fù)著重新構(gòu)建企業(yè)文化的責(zé)任⑶塑造品牌企業(yè)形象⑷強(qiáng)化現(xiàn)代管理中人本意識(shí)⑸建立現(xiàn)代企業(yè)制度健全公司治理結(jié)構(gòu)⑹企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)著眼于企業(yè)學(xué)習(xí)力和競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提高⑺必須努力培育和弘揚(yáng)獨(dú)具特色的企業(yè)精神和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。第五節(jié)我國(guó)企業(yè)文化四、我國(guó)企業(yè)如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)第五節(jié)我國(guó)企業(yè)文化61五、企業(yè)文化創(chuàng)新1、文化建設(shè)要以人為本⑴發(fā)揮人的積極性和主動(dòng)性⑵樹立顧客為上帝的經(jīng)營(yíng)理念2、形成以技術(shù)創(chuàng)新為核心的創(chuàng)新機(jī)制3、企業(yè)要樹立關(guān)注社會(huì)，關(guān)注人類未來(lái)的觀念第五節(jié)我國(guó)企業(yè)文化五、企業(yè)文化創(chuàng)新第五節(jié)我國(guó)企業(yè)文化62樹立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識(shí)。12月-2212月-22Wednesday,December28,2022人生得意須盡歡，莫使金樽空對(duì)月。17:08:2917:08:2917:0812/28/20225:08:29PM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。12月-2217:08:2917:08Dec-2228-Dec-22加強(qiáng)交通建設(shè)管理，確保工程建設(shè)質(zhì)量。17:08:2917:08:2917:08Wednesday,December28,2022安全在于心細(xì)，