員工工作禮儀

制作人：張鵬舉新員工工作禮儀新員工工作禮儀——主講：張少虹一、員工著裝要點莎士比亞－－“一個人的穿著打扮是他自身修養(yǎng)的最形象的說明”個人著裝及儀容儀表的端裝在個人形象的塑造上起著相當重要的作用，而個人形象與企業(yè)形象又是不可分割的。

60%外表儀表40%聲音談話內(nèi)容三秒鐘印象帽子-商務工作不可戴帽子、圍巾。服裝-正式的商務禮儀中，男士必須著西裝、襯衣并打領帶；個人形象：男士服飾個人形象：男士服飾男士的著裝原則－－“三三原則”三色原則：男士在正規(guī)場合穿西裝時，全身的顏色（色系）不得多過三種；三一定律：即鞋子、腰帶、公文包這三個地方的顏色應該一致；西裝-西裝一定要筆挺，顏色以藏青、深藍、灰色和米色為主，不要穿白色、紅色、黑色（正式晚宴可穿黑西裝）和綠色的西裝。新西裝袖口的標簽要拆掉。一般穿西裝只扣第一個扣子，如果是三個扣的西裝，可以扣前兩個扣子，坐下時應解扣，站起后應隨手將扣系上；個人形象：男士服飾襯衣-襯衣要干凈、整齊，盡量不要穿帶有明花、明格的襯衣，最好穿質地好的長袖襯衣；淺顏色襯衣不要太薄；袖口、領口要干凈、平整；袖口要系好，袖子應比西裝的袖子長出1公分，并能蓋住手背；領角有扣的襯衫即使不打領帶也要扣上；不打領帶時，襯衣第一個扣子要解開；不要穿太舊、起泡或起球的襯衣；個人形象：男士服飾領帶-領帶的顏色不要淺于襯衣，尤其不要黑襯衣白領帶；不要帶怪異的領帶（如：皮的、珍珠的）；除本公司統(tǒng)一配置領帶外,最好不要帶印有其它公司名稱的領帶；領帶下擺應長過皮帶扣少許；穿毛衣或馬甲時，領帶應放在毛衣、馬甲的里面即貼住襯衣。個人形象：男士服飾腰帶-一定是黑色皮腰帶，腰帶扣不要太花，不可打其它色腰帶，也不能太舊。褲子-褲子不得有褶，要有褲線，不要太短，應蓋住鞋面。個人形象：男士服飾皮鞋-男士的的皮鞋應以以深色為主主，如黑色色、棕色或或灰色，不不要穿太陳陳舊的皮鞋鞋，要干凈凈，跟不要要太高。襪子-應穿深深色質地好好的襪子，，如棕、深深藍、黑或或灰色，不不要穿質薄薄透明的襪襪子，尤其其是不能穿穿白襪子。。個人形象：：男士服飾裙子、褲子子-不要穿穿超短裙、、牛仔裙或或帶穗的休休閑裙；褲褲子要整齊齊，不要穿穿過瘦的褲褲子，也不不要穿吊腳腳褲或三五五褲。鞋-鞋子應應與服裝相相配，不要要穿露腳趾趾的鞋；盡盡量不要穿穿涼鞋上班班或是去商商務場合；；顏色不要要過于鮮艷艷，鞋跟不不要太高或或太細或有有破損，鞋鞋面要干凈凈，裝飾物物不宜過多多；無跟鞋鞋會使女士士缺少女人人味。個人形象：：女士服飾飾個人形象：：女士服飾飾襪子-必須穿穿襪子。高高筒襪的上上端應被裙裙子蓋住。。襪子質地地、顏色與與裙子、鞋鞋的顏色要要相配。不不要穿帶花花、白色、、紅色或其其它鮮艷的的襪子。長長筒襪不能能有破損。。二、個人衛(wèi)衛(wèi)生注意事事項個人衛(wèi)生整體要求：：干凈、整整潔、淡妝妝頭發(fā)：潔凈、整齊齊，無頭屑屑，不做奇奇異發(fā)型。。男性不留留長發(fā)，女女性不留披披肩發(fā)，也也不用華麗麗頭飾眼睛：無眼屎，無無睡意，不不充血，不不斜視。眼眼鏡端正、、潔凈明亮亮。不戴戴墨鏡或有有色眼鏡。。耳朵：內(nèi)外干凈。。女性不戴戴耳環(huán)。鼻子：鼻孔干凈。。鼻毛不不外露。胡子：刮干凈或修修整齊，不不留長胡子子，不留八八字胡或其其他怪狀胡胡子。嘴：牙齒整齊潔潔白，口中中無異味，，會客時時不嚼口香香糖等食物物。女性不不用深色或或艷麗口紅紅。臉：潔凈，無明明顯粉刺。。女性施粉粉適度，不不留痕跡。。手：潔凈。指甲甲整齊，不不留長指甲甲。不涂指指甲油，不不戴結婚婚戒指以外外的戒指。。三、如何促促進你的人人際關系建立職業(yè)習習慣——問問候早上好———上午10點以前您好晚上好———太陽落山山之后歡迎光臨請多關照多多指教注意事項：：主動、語氣氣親切、精精神飽滿、、用語禮貌貌問候問候是見面面時最先向向對方傳遞遞的信息，，這是作為為社交的““開場白””來被使用用的．對于于不同的環(huán)環(huán)境和的見見的人，我我們也要用用不同方式式的問候語語．握手禮儀握手是一種種非常常見見的禮儀形形式，雖然然常見也最最常用，但但真正能把把握要領的的人并不多多．基本規(guī)范年長的先伸伸手，年幼幼的隨之；；職位高的先先伸手，職職位低的隨隨之；女士先伸手手，男士隨隨之；主人先伸手手，客人隨隨之；規(guī)律是尊者者先伸手。。辦公室禮儀儀——接待待、來訪不可“冷板板凳”習慣傾聽不隨意拍板板、許諾避免電話干干擾應付尷尬不拖延辦事事婉拒準時赴約主動通報等待約見注意見面禮禮節(jié)有效談話察言觀色電話禮儀公司中電話話承擔一個個內(nèi)外聯(lián)系系工作的第第一線角色色，直接影影響客戶滿滿意度！電話禮貌三三要素：聲音、態(tài)度度、言詞成功電話溝溝通做好通話準準備檢查通話表表現(xiàn)講究通話內(nèi)內(nèi)容做好電話記記錄9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。01:48:3901:48:3901:4812/22/20221:48:39AM11、以我獨沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2201:48:4001:48Dec-2222-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。01:48:4001:48:4001:48Thursday,December22,202213、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2201:48:4001:48:40December22,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。22十十二二月20221:48:40上上午01:48:4012月月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月221:48上上午12月-2201:48December22,202216、行動出成成果，工作作出財富。。。2022/12/221:48:4001:48:4022December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。1:48:41上上午1:48上上午午01:48:4112月月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功?。　?2月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結結果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。01:48:4101:48:4101:4812/22/20221:48:41AM11、成成功功就就是是日日復復一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2201:48:4101:48Dec-2222-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。01:48:4101:48:4101:48Thursday,December22,202213、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2201:48:4201:48:42December22,202214、意志志堅強強的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。22十十二二月20221:48:42上上午01:48:4212月月-2215、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。十二月221:48上午午12月-2201:48December22,202216、少年年十五五二十十時，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2022/12/221:48:4201:48:4222December202217、空山新雨雨后，天氣氣晚來秋。。。1:48:42上上午1:48上上午01:48:4212月-229、楊楊柳柳散散和和風風，，青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、閱閱讀讀一一切切好好書書如如同同和和過過去去最最杰杰出出的的人人談談話話。。01:48:4201:48:4201:4812/22/20221:48:42AM11、越是沒有有本領的就就越加自命命不凡。12月-2201:48:4201:48Dec-2222-Dec-2212、越是無能能的人，越越喜歡挑剔剔別人的錯錯兒。01:48:4201:48:4201:48Thursday,December22,202213、知知人人者者智智，，自自知知者者明明。。勝勝人人者者有有力力，，自自勝勝者者強強。。12月月-2212月月-2201:48:4201:48:42December22,202214、意意志志堅堅強強的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。22十十二二月月20221:48:42上上午午01:48:4212月月-2215、最具挑戰(zhàn)性性的挑戰(zhàn)莫過過于提升自我我。。十二月221:48上上午12月-2201:48December22,202216、業(yè)業(yè)余余生生活活要要有有意意義義，，不不要要越越軌軌。。2022/12/221:48:4301:48:4322Decem