家具店店員崗位職責(zé)(多篇)

家具店店員崗位職責(zé)（多篇）篇：便利店店員崗位職責(zé)便利店店員崗位職責(zé)【篇1：便利店?duì)I業(yè)員工作職責(zé)及工作流程】1.儀容儀表、服務(wù)禮儀到位，與門店所有成員一起打造新余服務(wù)區(qū)、暢行公司形象；2.商品的來貨查收、上架擺設(shè)、補(bǔ)貨、防損等平常營(yíng)業(yè)工作；3.便利店休息區(qū)、地板、貨架、堆頭、商品衛(wèi)生形象的保護(hù)及保持；4.便利店內(nèi)商品擺設(shè)、排面整齊；價(jià)格牌清楚完滿，一物一牌；保質(zhì)期控制；向領(lǐng)班建議補(bǔ)貨或訂貨商品；5、商品補(bǔ)貨嚴(yán)格遵守“先進(jìn)先出”的原則，保證無過期商品上架或銷售6.為顧客供給優(yōu)異的花銷服務(wù)，做好商品銷售工作，特別是土特產(chǎn)的介紹；7.便利店內(nèi)名貴商品、易碎商品的安全管控；8.收銀巔峰期、顧客購買高單價(jià)商品、夜班時(shí)期協(xié)助收銀員工作；9.檢查便利店內(nèi)各種設(shè)施設(shè)施的運(yùn)行情況，及時(shí)向領(lǐng)班反響異常信息；10.配合店長(zhǎng)或領(lǐng)班做好南北區(qū)調(diào)貨工作；11.配合店長(zhǎng)、領(lǐng)班做好如期或不如期清點(diǎn)工作12.完成本班次的各種表格填寫：交接班登記表、報(bào)損表、款待登記表等12.及時(shí)完成店長(zhǎng)或領(lǐng)班交代的其他事項(xiàng)（一）崗前1、提前10分鐘到崗整理儀容儀表，佩戴工作牌2、檢查上班此營(yíng)業(yè)員的工作，如衛(wèi)生可否打掃干凈、工作臺(tái)面可否擺放個(gè)人物品??3、與上班次營(yíng)業(yè)員進(jìn)行工作交接：上班次遺留工作、本班次首要工作、本班次注意事項(xiàng)等等（二）崗中1、顧客進(jìn)店后，營(yíng)業(yè)員與收銀員一起用預(yù)約的音調(diào)喊“歡迎光臨”2、觀察進(jìn)店顧客，察覺可否異常（如顧客可否將店內(nèi)同類商品帶入店內(nèi)，可否攜帶有易藏商品的袋子、可否多人同時(shí)入店等）提高防損、防盜的警惕，加強(qiáng)防范；3、依照上班次營(yíng)業(yè)員的工作交接及自己對(duì)店內(nèi)觀察，規(guī)劃好當(dāng)日工作，把緊急、重要的工作放在第一位；4、巡視店內(nèi)貨架商品的擺設(shè)情況，如商品不豐滿、不齊全或缺檔，及時(shí)向領(lǐng)班反響進(jìn)行補(bǔ)貨，補(bǔ)貨時(shí)本著先進(jìn)先出、豐滿、整齊、便于選購的原則，對(duì)拜會(huì)不吻合陳列標(biāo)準(zhǔn)的，要進(jìn)行合理的調(diào)整；補(bǔ)貨時(shí)特別注意不得堵住購物通道；5、檢查店內(nèi)貨架商品的質(zhì)量，對(duì)包裝破壞、漏氣、質(zhì)量異常和臨期商品，要及時(shí)清理出來，詳細(xì)記錄在報(bào)損單中，并及時(shí)向店長(zhǎng)或領(lǐng)班報(bào)告。6、檢查貨物標(biāo)簽，做到一貨一簽，對(duì)貨簽不到位，要馬上更正；對(duì)沒有標(biāo)簽的，要及時(shí)補(bǔ)上；對(duì)于不同樣口味不同樣價(jià)格的同一商品，做到一件一簽，以防范在銷售時(shí)發(fā)生價(jià)格差錯(cuò)；7、熟悉店內(nèi)商品分區(qū)及擺設(shè)地址，能正確無誤指引顧客其所需商品的地址；8、顧客在店內(nèi)逗留較長(zhǎng)時(shí)間，可上簽咨詢：“您好，請(qǐng)問需要點(diǎn)什么？”9、賣場(chǎng)很多顧客時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)店內(nèi)巡視，做好顧客服務(wù)和防損防盜工作；10、隨時(shí)注意賣場(chǎng)高單價(jià)商品的安全和銷售情況11、客流巔峰期時(shí)，做好顧客開導(dǎo)及分流工作，并協(xié)助收銀員工作；（三）崗尾1、進(jìn)行下班前例行干凈、衛(wèi)生工作；3、接受下班次營(yíng)業(yè)員的工作檢查；4、換工作服，移交工作牌，下班【篇2：便利店員工職責(zé)】便利店各部門員工職責(zé)一、企劃部的職責(zé)主要職責(zé)是掌握公司經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和宏觀環(huán)境動(dòng)向，就公司的組織發(fā)展與經(jīng)營(yíng)事業(yè)擬定和協(xié)調(diào)戰(zhàn)略目標(biāo)與規(guī)劃，供總經(jīng)理及其他部門參照。二、發(fā)展部的職責(zé)1、新開店址檢查。包括人口數(shù)、家庭結(jié)構(gòu)、收入水平、花銷偏好、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況等。2、編制新開店投資估計(jì)，估計(jì)投資回收期和投資收益率，交財(cái)務(wù)部審察以申請(qǐng)開發(fā)資本3、擬定店面建設(shè)、裝修、設(shè)計(jì)一致標(biāo)準(zhǔn)，依此建設(shè)新店，進(jìn)行內(nèi)外面裝修，也許包給外單位承建，但要對(duì)工程進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格督查和控制。4、店面營(yíng)業(yè)設(shè)施的采買和安裝。5、擬定店面營(yíng)業(yè)設(shè)施的使用和保養(yǎng)制度，并督查和不如期檢查執(zhí)行情況。6、店面及店面營(yíng)業(yè)設(shè)施的維修和保養(yǎng)。營(yíng)業(yè)部的職責(zé)1、店面經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的核查制度的擬定和執(zhí)行。2、店長(zhǎng)工作績(jī)效的核查與人事變動(dòng)的建議。3、店面崗位責(zé)任、作業(yè)規(guī)范、服務(wù)規(guī)范的擬定與執(zhí)行情況的督查與核查。4、將配送中心擬定的商品銷售計(jì)劃，依照地區(qū)各分店的詳細(xì)情況（主若是市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)情況與潛力等）分解后下達(dá)任務(wù)，指導(dǎo)店長(zhǎng)執(zhí)行與實(shí)現(xiàn)。5、店面經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，包括商品擺設(shè)、pop廣告設(shè)置、店員培訓(xùn)。6、實(shí)行先進(jìn)店面的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，督促和幫助落后店面改進(jìn)經(jīng)營(yíng)情況。7、分店、分地區(qū)促銷計(jì)劃的擬定和執(zhí)行。四、配送中心的職責(zé)1、商品采買制度的擬定域執(zhí)行。2、擬定全公司分品種商品銷售計(jì)劃并擬定和執(zhí)行相應(yīng)商品采買計(jì)劃。3、擬定商品開發(fā)政策，開發(fā)新產(chǎn)品，調(diào)整經(jīng)營(yíng)商品結(jié)構(gòu)。4、定價(jià)策略的擬定和各種商品價(jià)格的擬定和執(zhí)行情況督查。5、公司一致促銷策略的擬定，一致促銷活動(dòng)的策劃。執(zhí)行、推動(dòng)及收效議論。6、商品配送制度、倉儲(chǔ)管理制度的擬定與執(zhí)行。7、物流活動(dòng)的睜開與管理，包括到貨商品的查收、保留與保護(hù)，適當(dāng)?shù)牧魍庸ぃㄈ绶盅b、分等、配組），庫存控制，對(duì)各分店的商品配送服務(wù)等。五、財(cái)務(wù)部的職責(zé)1、資本安排、分派與使用等管理制度的擬定。2、審察各部門開發(fā)項(xiàng)目的投資估計(jì)或經(jīng)費(fèi)估計(jì)，負(fù)責(zé)資本計(jì)劃，保證供給或提出估計(jì)更正方案。3、經(jīng)營(yíng)花銷管理制度的擬定與執(zhí)行情況督查，營(yíng)業(yè)成本控制工作的督查。4、總店與分店財(cái)務(wù)核算制度的擬定與執(zhí)行。5、公司的財(cái)務(wù)出入，包括供給商貨款結(jié)算、稅金繳納等。6、供給會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表。7、睜開內(nèi)部審計(jì)。六、人事部的職責(zé)1、公司勞資、福利、崗位核查、人事變動(dòng)等制度的擬定與執(zhí)行。2、勞動(dòng)人事合同和檔案管理。3、人力資源的規(guī)劃及開發(fā)。4、公司人際關(guān)系與員工士氣檢查、解析、弘揚(yáng)或改進(jìn)。5、公司后勤服務(wù)。6、保持和促進(jìn)優(yōu)異公共關(guān)系。7、接受花銷者投拆，做出回復(fù)，督查相關(guān)部門辦理，或上報(bào)總經(jīng)理責(zé)成相關(guān)人員或部門辦理。8、公司安全制度的擬定與執(zhí)行。9、公司辦公用品采買與管理制度的擬定與執(zhí)行。七、信息部的職責(zé)1、公司管理信息系的開發(fā)和保護(hù)。2、系統(tǒng)地進(jìn)行信息、系統(tǒng)相關(guān)的人員培訓(xùn)。3、商品經(jīng)營(yíng)進(jìn)、銷、存各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)整理和解析，滿足相關(guān)經(jīng)營(yíng)部門對(duì)經(jīng)營(yíng)部商品信息的需要，為提高商品管理水平。4、如期或不如期地自主或應(yīng)有部門要求睜開專題市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。5、保持與外面環(huán)境的親近聯(lián)系，隨時(shí)隨地收集花銷者需求變動(dòng)趨勢(shì)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況，經(jīng)濟(jì)景氣等相關(guān)信息，進(jìn)行加工辦理，做出解析報(bào)告，供相關(guān)決策參照。二、工作目標(biāo)三、工作職責(zé)店長(zhǎng)崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)門店的經(jīng)營(yíng)管理，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。2、擬定門店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，督促員工貫徹執(zhí)行經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。3、督查門店的商品進(jìn)貨查收、庫房管理、商品擺設(shè)、商質(zhì)量量管理、商品耗費(fèi)等相關(guān)作業(yè)。4、督查和審察門店的會(huì)計(jì)、收銀作業(yè)。5、負(fù)責(zé)門店員工考勤、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的督查與管理，對(duì)員工考核、晉升、降級(jí)和調(diào)動(dòng)提出建議。6、組織員工培訓(xùn)，組織門店的促銷活動(dòng)。7、辦理平常經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的不測(cè)事件，解決員之間的矛盾。8、參加一些社區(qū)公益活動(dòng)，成為商店的代言人。9、辦理顧客投訴與建議。助理店長(zhǎng)（副店長(zhǎng)）的職責(zé)1、協(xié)助店長(zhǎng)安排門店的經(jīng)營(yíng)管理；2、協(xié)助店長(zhǎng)擬定商品經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；3、必要時(shí)作為一個(gè)工作組的負(fù)責(zé)人對(duì)本班組人員工作進(jìn)行兼?zhèn)浒才挪f(xié)調(diào)；4、協(xié)助店長(zhǎng)安排商品進(jìn)貨業(yè)務(wù)；5、協(xié)助店長(zhǎng)對(duì)人員進(jìn)行核查，提出晉升或調(diào)動(dòng)的建議；6、協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行商品防損或服務(wù)督查等工作；7、協(xié)助店長(zhǎng)解決員工之間的矛盾；8、在店長(zhǎng)不在時(shí)代理店長(zhǎng)職責(zé)。店員職責(zé)1、收銀機(jī)及相應(yīng)趨于的干凈工作；2、收銀前做好準(zhǔn)備工作；3、清楚商品的分類編碼及價(jià)格情況和促銷活動(dòng)內(nèi)容；4、迅速并有禮貌地完成收銀和商品裝袋工作；5、按規(guī)定將現(xiàn)金額上繳或存入銀行；6、熱情、耐心地解決顧客問題；7、配送中心送來店時(shí)，負(fù)責(zé)商品的清點(diǎn)和查完工作；8、負(fù)責(zé)店內(nèi)貨架上商品的補(bǔ)貨工作，保證及時(shí)上架；9、負(fù)責(zé)商店商品清點(diǎn)工作，并做好記錄，確認(rèn)商品耗費(fèi)數(shù)量；10、負(fù)責(zé)貨架上商品的干凈工作；11、及時(shí)將缺貨商品見告店長(zhǎng)或主管人員，以便及時(shí)訂貨。12、對(duì)需要退、換貨商品按規(guī)定進(jìn)行辦理。13、熱情回答顧客的任何問題，并幫助顧選購商品；14、為顧客供給必要的服務(wù)，如開發(fā)票、換貨、裝袋等；15、協(xié)助理貨員進(jìn)行商品擺設(shè)、商品清點(diǎn)和價(jià)格標(biāo)簽的粘貼更換。16、作為后備收銀人員隨時(shí)收銀工作；17、協(xié)助店和辦理顧客抱怨問題。18、負(fù)責(zé)商店每日的開店、閉店工作，保護(hù)商品和器械圓滿。19、負(fù)責(zé)督查商店人員的作業(yè)流程，以防內(nèi)盜；20、負(fù)責(zé)督查店內(nèi)顧客購貨活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)不測(cè)情況馬上報(bào)告店長(zhǎng)；21、協(xié)助店長(zhǎng)對(duì)商訓(xùn)的盜竊行為進(jìn)行辦理；22、保證顧客的人生安全與財(cái)產(chǎn)圓滿?！酒?：便利店?duì)I業(yè)員崗位說明書】門店?duì)I業(yè)員崗位說明書第2篇：便利店店員崗位職責(zé)便利店店員崗位職責(zé)【篇1：便利店?duì)I業(yè)員工作職責(zé)及工作流程】1.儀容儀表、服務(wù)禮儀到位，與門店所有成員一起打造新余服務(wù)區(qū)、暢行公司形象；2.商品的來貨查收、上架擺設(shè)、補(bǔ)貨、防損等平常營(yíng)業(yè)工作；3.便利店休息區(qū)、地板、貨架、堆頭、商品衛(wèi)生形象的保護(hù)及保持；4.便利店內(nèi)商品擺設(shè)、排面整齊；價(jià)格牌清楚完滿，一物一牌；保質(zhì)期控制；向領(lǐng)班建議補(bǔ)貨或訂貨商品；5、商品補(bǔ)貨嚴(yán)格遵守“先進(jìn)先出”的原則，保證無過期商品上架或銷售6.為顧客供給優(yōu)異的花銷服務(wù)，做好商品銷售工作，特別是土特產(chǎn)的介紹；7.便利店內(nèi)名貴商品、易碎商品的安全管控；8.收銀巔峰期、顧客購買高單價(jià)商品、夜班時(shí)期協(xié)助收銀員工作；9.檢查便利店內(nèi)各種設(shè)施設(shè)施的運(yùn)行情況，及時(shí)向領(lǐng)班反響異常信息；10.配合店長(zhǎng)或領(lǐng)班做好南北區(qū)調(diào)貨工作；11.配合店長(zhǎng)、領(lǐng)班做好定期或不如期清點(diǎn)工作12.完成本班次的各種表格填寫：交接班登記表、報(bào)損表、款待登記表等12.及時(shí)完成店長(zhǎng)或領(lǐng)班交代的其他事項(xiàng)（一）崗前1、提前10分鐘到崗整理儀容儀表，佩戴工作牌1/82、檢查上班此營(yíng)業(yè)員的工作，如衛(wèi)生可否打掃干凈、工作臺(tái)面可否擺放個(gè)人物品??3、與上班次營(yíng)業(yè)員進(jìn)行工作交接：上班次遺留工作、本班次首要工作、本班次注意事項(xiàng)等等（二）崗中1、顧客進(jìn)店后，營(yíng)業(yè)員與收銀員一起用預(yù)約的音調(diào)喊“歡迎光臨”2、觀察進(jìn)店顧客，察覺可否異常（如顧客可否將店內(nèi)同類商品帶入店內(nèi)，可否攜帶有易藏商品的袋子、可否多人同時(shí)入店等）提高防損、防盜的警惕，加強(qiáng)防范；3、依照上班次營(yíng)業(yè)員的工作交接及自己對(duì)店內(nèi)觀察，規(guī)劃好當(dāng)日工作，把緊急、重要的工作放在第一位；4、巡視店內(nèi)貨架商品的擺設(shè)情況，如商品不豐滿、不齊全或缺檔，及時(shí)向領(lǐng)班反響進(jìn)行補(bǔ)貨，補(bǔ)貨時(shí)本著先進(jìn)先出、豐滿、整齊、便于選購的原則，對(duì)拜會(huì)不吻合擺設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的，要進(jìn)行合理的調(diào)整；補(bǔ)貨時(shí)特別注意不得堵住購物通道；5、檢查店內(nèi)貨架商品的質(zhì)量，對(duì)包裝破壞、漏氣、質(zhì)量異常和臨期商品，要及時(shí)清理出來，詳細(xì)記錄在報(bào)損單中，并及時(shí)向店長(zhǎng)或領(lǐng)班報(bào)告。6、檢查貨物標(biāo)簽，做到一貨一簽，對(duì)貨簽不到位，要馬上更正；對(duì)沒有標(biāo)簽的，要及時(shí)補(bǔ)上；對(duì)于不同樣口味不同樣價(jià)格的同一商品，做到一件一簽，以防范在銷售時(shí)發(fā)生價(jià)格差錯(cuò)；7、熟悉店內(nèi)商品分區(qū)及擺設(shè)地址，能正確無誤指引顧客其所需商品的地址；8、顧客在店內(nèi)逗留較長(zhǎng)時(shí)間，可上簽咨詢：“您好，請(qǐng)問需要點(diǎn)什么？”9、賣場(chǎng)很多顧客時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)店內(nèi)巡視，做好顧客服務(wù)和防損防盜工作；2/810、隨時(shí)注意賣場(chǎng)高單價(jià)商品的安全和銷售情況11、客流巔峰期時(shí)，做好顧客開導(dǎo)及分流工作，并協(xié)助收銀員工作；（三）崗尾1、進(jìn)行下班前例行干凈、衛(wèi)生工作；3、接受下班次營(yíng)業(yè)員的工作檢查；4、換工作服，移交工作牌，下班【篇2：便利店員工職責(zé)】便利店各部門員工職責(zé)一、企劃部的職責(zé)主要職責(zé)是掌握公司經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和宏觀環(huán)境動(dòng)向，就公司的組織發(fā)展與經(jīng)營(yíng)事業(yè)擬定和協(xié)調(diào)戰(zhàn)略目標(biāo)與規(guī)劃，供總經(jīng)理及其他部門參照。二、發(fā)展部的職責(zé)1、新開店址檢查。包括人口數(shù)、家庭結(jié)構(gòu)、收入水平、花銷偏好、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況等。2、編制新開店投資估計(jì)，估計(jì)投資回收期和投資收益率，交財(cái)務(wù)部審察以申請(qǐng)開發(fā)資本3、擬定店面建設(shè)、裝修、設(shè)計(jì)一致標(biāo)準(zhǔn)，依此建設(shè)新店，進(jìn)行內(nèi)外部裝修，也許包給外單位承建，但要對(duì)工程進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格督查和控制。4、店面營(yíng)業(yè)設(shè)施的采買和安裝。5、擬定店面營(yíng)業(yè)設(shè)施的使用和保養(yǎng)制度，并督查和不如期檢查執(zhí)行情況。6、店面及店面營(yíng)業(yè)設(shè)施的維修和保養(yǎng)。3/8三、營(yíng)業(yè)部的職責(zé)1、店面經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的核查制度的擬定和執(zhí)行。2、店長(zhǎng)工作績(jī)效的核查與人事變動(dòng)的建議。3、店面崗位責(zé)任、作業(yè)規(guī)范、服務(wù)規(guī)范的擬定與執(zhí)行情況的督查與核查。4、將配送中心擬定的商品銷售計(jì)劃，依照地區(qū)各分店的詳細(xì)情況（主若是市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)情況與潛力等）分解后下達(dá)任務(wù)，指導(dǎo)店長(zhǎng)執(zhí)行與實(shí)現(xiàn)。5、店面經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，包括商品擺設(shè)、pop廣告設(shè)置、店員培訓(xùn)。6、推廣先進(jìn)店面的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，督促和幫助落后店面改進(jìn)經(jīng)營(yíng)情況。7、分店、分地區(qū)促銷計(jì)劃的擬定和執(zhí)行。四、配送中心的職責(zé)1、商品采買制度的擬定域執(zhí)行。2、擬定全公司分品種商品銷售計(jì)劃并擬定和執(zhí)行相應(yīng)商品采買計(jì)劃。3、擬定商品開發(fā)政策，開發(fā)新產(chǎn)品，調(diào)整經(jīng)營(yíng)商品結(jié)構(gòu)。4、定價(jià)策略的擬定和各種商品價(jià)格的擬定和執(zhí)行情況督查。5、公司一致促銷策略的擬定，一致促銷活動(dòng)的策劃。執(zhí)行、推動(dòng)及收效議論。6、商品配送制度、倉儲(chǔ)管理制度的擬定與執(zhí)行。7、物流活動(dòng)的睜開與管理，包括到貨商品的查收、保留與保護(hù)，適當(dāng)?shù)牧魍庸ぃㄈ绶盅b、分等、配組），庫存控制，對(duì)各分店的商品配送服務(wù)等。五、財(cái)務(wù)部的職責(zé)1、資本安排、分派與使用等管理制度的擬定。4/82、審察各部門開發(fā)項(xiàng)目的投資估計(jì)或經(jīng)費(fèi)估計(jì)，負(fù)責(zé)資本計(jì)劃，保證供給或提出估計(jì)更正方案。3、經(jīng)營(yíng)花銷管理制度的擬定與執(zhí)行情況督查，營(yíng)業(yè)成本控制工作的督查。4、總店與分店財(cái)務(wù)核算制度的擬定與執(zhí)行。5、公司的財(cái)務(wù)出入，包括供給商貨款結(jié)算、稅金繳納等。6、供給會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表。7、睜開內(nèi)部審計(jì)。六、人事部的職責(zé)1、公司勞資、福利、崗位核查、人事變動(dòng)等制度的擬定與執(zhí)行。2、勞動(dòng)人事合同和檔案管理。3、人力資源的規(guī)劃及開發(fā)。4、公司人際關(guān)系與員工士氣檢查、解析、弘揚(yáng)或改進(jìn)。5、公司后勤服務(wù)。6、保持和促進(jìn)優(yōu)異公共關(guān)系。7、接受花銷者投拆，做出回復(fù)，督查相關(guān)部門辦理，或上報(bào)總經(jīng)理責(zé)成相關(guān)人員或部門辦理。8、公司安全制度的擬定與執(zhí)行。9、公司辦公用品采買與管理制度的擬定與執(zhí)行。七、信息部的職責(zé)1、公司管理信息系的開發(fā)和保護(hù)。2、系統(tǒng)地進(jìn)行信息、系統(tǒng)相關(guān)的人員培訓(xùn)。5/83、商品經(jīng)營(yíng)進(jìn)、銷、存各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)整理和解析，滿足相關(guān)經(jīng)營(yíng)部門對(duì)經(jīng)營(yíng)部商品信息的需要，為提高商品管理水平。4、如期或不如期地自主或應(yīng)有部門要求睜開專題市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。5、保持與外面環(huán)境的親近聯(lián)系，隨時(shí)隨地收集花銷者需求變動(dòng)趨勢(shì)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況，經(jīng)濟(jì)景氣等相關(guān)信息，進(jìn)行加工辦理，做出解析報(bào)告，供相關(guān)決策參照。二、工作目標(biāo)三、工作職責(zé)店長(zhǎng)崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)門店的經(jīng)營(yíng)管理，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。2、擬定門店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，督促員工貫徹執(zhí)行經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。3、督查門店的商品進(jìn)貨查收、庫房管理、商品擺設(shè)、商質(zhì)量量管理、商品耗費(fèi)等相關(guān)作業(yè)。4、督查和審察門店的會(huì)計(jì)、收銀作業(yè)。5、負(fù)責(zé)門店員工考勤、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的督查與管理，對(duì)員工考核、晉升、降級(jí)和調(diào)動(dòng)提出建議。6、組織員工培訓(xùn)，組織門店的促銷活動(dòng)。7、辦理平常經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的不測(cè)事件，解決員之間的矛盾。8、參加一些社區(qū)公益活動(dòng)，成為商店的代言人。9、辦理xx投訴與建議。助理店長(zhǎng)（副店長(zhǎng)）的職責(zé)1、協(xié)助店長(zhǎng)安排門店的經(jīng)營(yíng)管理；6/82、協(xié)助店長(zhǎng)擬定商品經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；3、必要時(shí)作為一個(gè)工作組的負(fù)責(zé)人對(duì)本班組人員工作進(jìn)行兼?zhèn)浒才挪f(xié)調(diào)；4、協(xié)助店長(zhǎng)安排商品進(jìn)貨業(yè)務(wù)；5、協(xié)助店長(zhǎng)對(duì)人員進(jìn)行核查，提出晉升或調(diào)動(dòng)的建議；6、協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行商品防損或服務(wù)督查等工作；7、協(xié)助店長(zhǎng)解決員工之間的矛盾；8、在店長(zhǎng)不在時(shí)代理店長(zhǎng)職責(zé)。店員職責(zé)1、收銀機(jī)及相應(yīng)趨于的干凈工作；2、收銀前做好準(zhǔn)備工作；3、清楚商品的分類編碼及價(jià)格情況和促銷活動(dòng)內(nèi)容；4、迅速并有禮貌地完成收銀和商品裝袋工作；5、按規(guī)定將現(xiàn)金額上繳或存入銀行；6、熱情、耐心地解決xx問題；7、配送中心送來店時(shí)，負(fù)責(zé)商品的清點(diǎn)和查完工作；8、負(fù)責(zé)店內(nèi)貨架上商品的補(bǔ)貨工作，保證及時(shí)上架；9、負(fù)責(zé)商店商品清點(diǎn)工作，并做好記錄，確認(rèn)商品耗費(fèi)數(shù)量；10、負(fù)責(zé)貨架上商品的干凈工作；11、及時(shí)將缺貨商品見告店長(zhǎng)或主管人員，以便及時(shí)訂貨。12、對(duì)需要退、換貨商品按規(guī)定進(jìn)行辦理。7/813、熱情回答顧客的任何問題，并幫助顧選購商品；14、為顧客供給必要的服務(wù)，如開發(fā)票、換貨、裝袋等；15、協(xié)助理貨員進(jìn)行商品擺設(shè)、商品清點(diǎn)和價(jià)格標(biāo)簽的粘貼更換。16、作為后備收銀人員隨時(shí)收銀工作；17、協(xié)助店和辦理xx抱怨問題。18、負(fù)責(zé)商店每日的開店、閉店工作，保護(hù)商品和器械圓滿。19、負(fù)責(zé)督查商店人員的作業(yè)流程，以防內(nèi)盜；20、負(fù)責(zé)督查店內(nèi)顧客購貨活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)不測(cè)情況馬上報(bào)告店長(zhǎng)；21、協(xié)助店長(zhǎng)對(duì)商訓(xùn)的盜竊行為進(jìn)行辦理；22、保證xx的人生安全與財(cái)產(chǎn)圓滿。【篇3：便利店?duì)I業(yè)員崗位說明書】門店?duì)I業(yè)員崗位說明書8/8第3篇：奶茶店店員崗位職責(zé)奶茶店店員崗位職責(zé)奶茶店店員的崗位職責(zé)是什么呢，下面小編為大家收集的奶茶店店員崗位職責(zé)，供大家參照借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友!奶茶店店員崗位職責(zé)一1.遵從安排并積極配合店長(zhǎng)工作，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。2.負(fù)責(zé)店面衛(wèi)生、早晚桌椅的擺放與回收，上下班時(shí)開門開燈與鎖門關(guān)燈等相關(guān)工作。3.做好輪班交接工作，下班時(shí)統(tǒng)計(jì)當(dāng)日營(yíng)業(yè)額并上報(bào)到地鐵站奶茶店微信群。奶茶店店員崗位職責(zé)二1、負(fù)責(zé)開店前原物料準(zhǔn)備。2、POS機(jī)操作及收銀。3、負(fù)責(zé)飲品制作和歸類。4、支持店面營(yíng)運(yùn)。奶茶店店員崗位職責(zé)三1、依照店東管安排認(rèn)真做好店內(nèi)衛(wèi)生，準(zhǔn)備好各種食材和用品，負(fù)責(zé)店內(nèi)飲品的制作及售賣;2、款待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周密;遵從主管以上領(lǐng)導(dǎo)指揮，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;3、能適應(yīng)輪班制度。奶茶店店員崗位職責(zé)四1、主動(dòng)、熱情、禮貌款待顧客，服務(wù)耐心、周密，為客人供給最正確服務(wù);2、完成飲品的分派;3、商店一般各崗位的工作接觸;4、協(xié)助店長(zhǎng)平常對(duì)商店平常營(yíng)運(yùn)管理;5、遵從其或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮，團(tuán)結(jié)并幫助同事工作。奶茶店店員崗位職責(zé)五1、負(fù)責(zé)門市的平常經(jīng)營(yíng)工作;2、依照產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)流程制作奶茶等飲品;3、保證收銀金額無誤;4、款待顧客應(yīng)主動(dòng)熱情、禮貌、耐心周密、使顧客有親如一家之感;5、運(yùn)用禮貌語言，為客人供給優(yōu)異服務(wù);6、遵從店東管或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作。奶茶店店員崗位職責(zé)第4篇：奶茶店店員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)門市的平常經(jīng)營(yíng)工作；2、依照產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)流程制作奶茶等飲品；3、保證收銀金額無誤；4、款待顧客應(yīng)主動(dòng)熱情、禮貌、耐心周密、使顧客有親如一家之感；5、運(yùn)用禮貌語言，為客人供給優(yōu)異服務(wù)；6、遵從店東管或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作。第5篇：奶茶店店員崗位職責(zé)奶茶店店員崗位職責(zé)1、奶茶店店員崗位職責(zé)1、依照店東管安排認(rèn)真做好店內(nèi)衛(wèi)生，準(zhǔn)備好各種食材和用品，負(fù)責(zé)店內(nèi)飲品的制作及售賣；2、款待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周密；遵從主管以上領(lǐng)導(dǎo)指揮，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作；3、能適應(yīng)輪班制度。2、奶茶店店員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)開店前原物料準(zhǔn)備。2、POS機(jī)操作及收銀。3、負(fù)責(zé)飲品制作和歸類。4、支持店面營(yíng)運(yùn)。3、奶茶店店員崗位職責(zé)1.遵從安排并積極配合店長(zhǎng)工作，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。2.負(fù)責(zé)店面衛(wèi)生、早晚桌椅的擺放與回收，上下班時(shí)開門開燈與鎖門關(guān)燈等相關(guān)工作。3.做好輪班交接工作，下班時(shí)統(tǒng)計(jì)當(dāng)日營(yíng)業(yè)額并上報(bào)到地鐵站奶茶店微信群。4、奶茶店店員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)門市的平常經(jīng)營(yíng)工作；2、依照產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)流程制作奶茶等飲品；3、保證