地產(chǎn)招商部內(nèi)勤主管崗位說明書

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招商部內(nèi)勤主管崗位說明書

崗位根本信息

所在單位名稱:房地產(chǎn)開發(fā)有限公司直接上級:招商部經(jīng)理

所在部門名稱:招商部直接下屬

崗位類別

內(nèi)勤員工

崗位名稱內(nèi)勤主管

崗位職能:在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好招商的統(tǒng)計工作、輔助招商經(jīng)理舉行人員考核、檔案歸整、客戶服務(wù)和部門服務(wù)工作,確保招商部制度執(zhí)行及客戶資料、檔案的齊全、切實。

崗位職責(zé):

負(fù)責(zé):

1、招商處境的統(tǒng)計,

2、包括來人、來電、衛(wèi)生及客戶問題等;

3、各種檔案資料庫的建立及整理;

4、監(jiān)視招商部的考勤、管理制度的執(zhí)行及績效考評結(jié)果的匯總;

5、客戶資料數(shù)據(jù)庫的建立;

6、指點招商代表對客戶的簽約、交租金等追款;

7、建立招商代表個人檔案,

8、統(tǒng)計每個人的業(yè)績及目標(biāo)

9、考核;

10、負(fù)責(zé)招商部辦公用品的登記與補充,

11、與綜合部對接;

輔助:

5、輔助招商經(jīng)理或招商主管做好日常接待值班安置;

6、輔助招商經(jīng)理或主管領(lǐng)導(dǎo)做好重點客戶的招商工作;

7、輔助招商經(jīng)理制定相關(guān)招商部的管理制度及業(yè)績匯總工作;

8、輔助完成各種招商說明會及客戶推舉會等活動的打定

10、輔助財務(wù)部完成客戶的各種費用的交納工作;

崗位工作內(nèi)容

例行工作:

19、做好招商部的考勤及管理規(guī)章制度的執(zhí)行處境,

20、做好招商代表的業(yè)績統(tǒng)計工作;

21、每日匯總招商客戶的訪問及回訪、簽約、租金交納;

22、完成招商日報表的統(tǒng)計工作,

23、并建立客戶檔案;

24、向主管領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)理匯報每日招商及客戶反映的概括處境;

25、每日核對實際招商及簽約處境,

26、確保招商房源的切實;

27、嚴(yán)格遵守公司各項管理制度,遵守值班安置;

28、向各招商代表發(fā)放協(xié)議、合同等資料,

30、并嚴(yán)格登記;

31、向招商經(jīng)理供給資料,

32、敦促招商代表催促客戶簽訂合同

33、、回款;

34、保證內(nèi)勤辦公室環(huán)境感激、有序。

偶發(fā)工作:

10、有大型活動要實時加入;

11、領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。

本崗位工作要求

崗位辦公用具配置要求:文件柜、辦公桌、電腦、固定電話

崗位工作環(huán)境要求:感激、有序

加班、出差要求:需要經(jīng)常加班,根據(jù)工作需要出差

空崗(事假、病假、休假等)要求:由內(nèi)勤其他員工代替,授權(quán)不受責(zé)。

其他要求:具有較強的溝通才能

崗位任職條件

根本要求年齡范圍:21歲―35歲

性別:不限

學(xué)識技能:專業(yè)及非專業(yè)要求:檔案、文秘及其相關(guān)專業(yè)

學(xué)識布局:中專以上

工作閱歷:1年以上相關(guān)工作閱歷

職稱及證照:無要求

辦公機(jī)具操作:純熟使用相關(guān)辦公自動化設(shè)備

個人素質(zhì)語言文字:具備較好的語言表達(dá)才能和書寫才能

英語水平:一般

學(xué)習(xí)才能:能不斷加強學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平及自身素質(zhì)

其他要求具有高度的責(zé)任心、團(tuán)隊協(xié)作精神、服務(wù)精神和敬業(yè)精神,周到細(xì)致;

能