理賠員模擬考試試卷二(基礎(chǔ)知識)

唐山市分公司理賠員考試模擬試卷二（保險基礎(chǔ)）單位單位：姓名：分?jǐn)?shù)：一、單項選擇題(每題1分，共50分，每一題的備選答案中只有一個最符合題意，請將其符號填入括號內(nèi))1.一般規(guī)定，機動車與非機動車駕駛?cè)?、行人之間發(fā)生交通事故的，由（）一方承擔(dān)責(zé)任。A.機動車B.行人C.肇事者D.過錯方2附加條款是對基本條款的修改或變更，其效力（）基本條款。A.低于B.等于C.優(yōu)于D.類似3保險利益是指投保人或者被保險人對保險標(biāo)的具有的()A.法律上承認(rèn)的利益B.利益C.合同中承認(rèn)的利益4保險人放棄合同中的某項條件而簽訂的保險合同，合同一經(jīng)成立()。A.保險人可以有條件地再主張這項條件B.保險人可以再主張這項條件C.保險人不得再主張這項條件D.保險人可以無條件地再主張這項條件5在財產(chǎn)保險合同中，因第三者對保險標(biāo)的的損害而造成保險事故的，保險人自向被保險人賠償保險金之日起，在（）范圍內(nèi)代位行使被保險人對第三者請求賠償?shù)臋?quán)利。A.損失金額B.賠償金額C.保費金額D.最低金額6未發(fā)生保險事故，被保險人或者受益人謊稱發(fā)生了保險事故，向保險人提出賠償或者給付保險金請求的，保險人有權(quán)（）。A.解除合同，并不退還保險費B.解除合同，并退還部分保險費C.不解除合同，并不退還保險費D.解除合同，并退還全部保險費7保險人承保的機動車輛必須是被保險人允許的合格駕駛員駕駛的車輛，以下屬于合格駕駛員的是（）A.持有有效駕駛執(zhí)照B.持軍隊或武警部隊駕駛證駕駛地方車輛C.持學(xué)習(xí)駕駛證學(xué)習(xí)駕車，無教練隨車指導(dǎo)D.學(xué)習(xí)期駕駛執(zhí)行任務(wù)的警車8在一份保險合同履行過程中，當(dāng)事人就保險公司提供的格式合同所規(guī)定的“意外傷害”條款的含義產(chǎn)生了不同理解。在此情形下，法官應(yīng)當(dāng)如何解釋條款的含義（）A.按照公平原則進(jìn)行解釋B.按照通常理解進(jìn)行解釋，如有兩種以上理解的，按照對保險公司不利的原則進(jìn)行解釋C.按照法理進(jìn)行解釋D.直接按照對保險公司不利的原則進(jìn)行解釋9保險車輛的修復(fù)費用達(dá)到或超過出險當(dāng)時的實際價值，那么該損失是（）A.推定全損B.實際全損C.部分全損D.假設(shè)全損10新保險法規(guī)定，保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后，應(yīng)當(dāng)及時作出核定；情形復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在（）作出核定，但合同另有約定的除外。A.15日B.15個工作日C.30日D.30個工作日11下面哪一項不屬于保險基本原則（）A.損失補償B.如實告知C.最大誠信D.保險利益12雷擊折斷大樹，大樹壓壞房屋，房屋倒塌致使家用電器損毀。則家用電器損毀的近因是（）（1分）A.房屋倒塌B.大樹壓壞房屋C.大樹折斷D.雷擊13保險的產(chǎn)生和發(fā)展是為了滿足（）的需要。A.補償災(zāi)害事故損失B.積累資金C.增加就業(yè)D.分?jǐn)倱p失14股市波動的風(fēng)險屬于（）。A.自然風(fēng)險B.投機風(fēng)險C.社會風(fēng)險D.純粹風(fēng)險15在保險實務(wù)中，以下屬于直接損失的是（）。A.額外費用損失B.收入損失C.財產(chǎn)本身損失D.責(zé)任損失16海上貨物運輸保險承保的貨物若被轉(zhuǎn)讓，保險合同（）。A.經(jīng)被保險人背書后可同時轉(zhuǎn)讓B.不得轉(zhuǎn)讓C.須征得保險人同意后轉(zhuǎn)讓D.效力終止17查勘定損員必須在接到調(diào)度電話后（）分鐘內(nèi)用標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)與客戶聯(lián)系，告知客戶預(yù)計到達(dá)的時間。A.3B.5C.8D.1218保險需求的首要前提是（）A.強烈的投保愿望B.風(fēng)險的客觀存在C.足夠的購買能力D.保險利益的存在19保險中所講的近因，是指引起保險事故發(fā)生的()的原因。A.時間上最近B.空間上最近C.時間上和空間上均最為接近D.最直接、最有效、起主導(dǎo)作用或支配作用20以下會使歷年制賠付率暫時上升的（）A.某案件高估了2萬B.某案件低估了2萬C.某案件應(yīng)該立案的，在下個月立案D.以上答案都不對21機動車輛保險是以機動車輛本身及其相關(guān)經(jīng)濟(jì)利益為保險標(biāo)的的一種（）財產(chǎn)保險。A.定值B.不定值C.定額D.不定額22被保險人的損失是由第三者造成的，保險人在賠償后，如果被保險人未經(jīng)保險人的同意而放棄對第三者請求賠償?shù)臋?quán)利，則結(jié)果是()。A.該行為有效B.該行為無效C.該行為部分無效D.該行為部分有效23對超出批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍經(jīng)營，經(jīng)保險監(jiān)督管理機構(gòu)責(zé)令限期改正,逾期仍未改正或者造成嚴(yán)重后果的保險公司，應(yīng)當(dāng)如何處置（）（1分）A.依法予以取締B.責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷業(yè)務(wù)許可證C.處五十萬元以上一百萬元以下的罰款D.處二十萬元以上一百萬元以下的罰款24風(fēng)險是由風(fēng)險因素、風(fēng)險事故和（）三個要素構(gòu)成。A.損失B.風(fēng)險結(jié)果C.損毀D.風(fēng)險責(zé)任25保險代理人根據(jù)保險人的授權(quán)代為辦理保險業(yè)務(wù)的行為，由（）承擔(dān)責(zé)任。A.被保險人B.投保人C.保險人26所謂保險利益原則是指在簽訂履行保險合同的過程中，()對保險標(biāo)的必須具有的保險利益。A.投保人和被保險人B.投保人和保險人C.被保險人和保險人D.保險代理人27車上人員責(zé)任險賠款計算中，每人最高賠償金額不超過保險單載明的本保險（）A.賠償限額B.每座賠償限額C.第三者責(zé)任險賠償限額D.交強險賠償限額28保險監(jiān)督管理機構(gòu)依法進(jìn)行監(jiān)督檢查或者調(diào)查，其監(jiān)督檢查、調(diào)查的人員不得少于（）人A.5B.3C.4D.229當(dāng)事人不服地方人民法院第一審判決的，有權(quán)在判決書送達(dá)之日起（）內(nèi)向上一級人民法院提起上訴。A.七日B.十五日C.三十日D.六十日30符合保險人承保條件的特定風(fēng)險稱為（）A.可保風(fēng)險B.客觀風(fēng)險C.特殊風(fēng)險D.政治風(fēng)險31依法成立的保險合同，自成立時生效。投保人和保險人可以對合同的效力約定（）A.附條件或者附期限B.附條件C.附期限D(zhuǎn).什么都不能約定32保險實務(wù)中，我國規(guī)定重復(fù)保險采用（）A.部分責(zé)任分?jǐn)偡绞紹.比例責(zé)任分?jǐn)偡绞紺.限額責(zé)任分?jǐn)偡绞紻.順序責(zé)任分?jǐn)偡绞?3被保險機動車發(fā)生交通事故的，應(yīng)由被保險人向保險人申請賠償保險金。保險人應(yīng)當(dāng)自收到賠償申請之日起（）內(nèi)，以索賠須知的方式書面告知被保險人需要向保險公司提供的與賠償有關(guān)的證明和資料。A.1個工作日B.2個工作日C.5個工作日D.10個工作日34修訂后的《中華人民共和國保險法》，自（）起施行。A.2009年10月1日B.2009年9月1日C.2009年10月30日D.2009年9月30日35某企業(yè)與保險公司簽訂一份財產(chǎn)保險合同，保險標(biāo)的為企業(yè)的廠房及設(shè)備，保險費2萬元。投保后的第二年，該企業(yè)謊稱其廠房內(nèi)的設(shè)備被盜，向保險公司提出賠償請求。依照法律規(guī)定，保險公司有權(quán)解除保險合同，其對保險費2萬元的正確處理辦法是（）（1分）A.不退還2萬元保險費B.應(yīng)退還2萬元保險費C.只退還2萬元保險費的現(xiàn)金價值D.應(yīng)退還2萬元保險費及其利息36經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)的保險公司當(dāng)年自留保險費，不得超過其實有資本金加公積金總和的（）倍。A.3B.4C.537重型、中型載貨汽車，半掛車載物，高度從地面起不得超過（）A.3.8米B.4米C.4.2米D.2.5米38車險賠案在立案時要求錄入的估損金額是指（）A.實際車損金額B.三者人傷費用C.事故總損失D.估計賠償金額39.以（）為標(biāo)準(zhǔn)，可將保險分為自愿保險與強制保險。A.保險的實施形式B.保險人承保危險的數(shù)量C.保險的承保方式D.被保險標(biāo)的的不同性質(zhì)40下面哪一選項不屬于保險公司及其工作人員在保險業(yè)務(wù)活動中不得有下列行為：（）A.欺騙投保人、被保險人或者受益人B.拒不依法履行保險合同約定的賠償或者給付保險金義務(wù)C.挪用、截留、侵占保險費D.在業(yè)務(wù)活動中知悉投保人、被保險人的投保信息41在財產(chǎn)保險中，投保人和保險人約定保險標(biāo)的的保險價值并在合同中載明的，保險標(biāo)的發(fā)生損失時，以為賠償計算標(biāo)準(zhǔn)；投保人和保險人未約定保險標(biāo)的的保險價值的，保險標(biāo)的發(fā)生損失時，以為賠償計算標(biāo)準(zhǔn)（）A.約定的保險價值；約定的保險價值B.約定的保險價值；事故發(fā)生時的實際價值C.事故發(fā)生時的實際價值；約定的保險價值D.事故發(fā)生時的實際價值；事故發(fā)生時的實際價值42保險業(yè)和銀行業(yè)、證券業(yè)、信托業(yè)實行經(jīng)營，實行管理（）A.分業(yè)；混業(yè)B.混業(yè)；分業(yè)C.分業(yè)；分業(yè)D.混業(yè)；混業(yè)43按照我國《保險法》的規(guī)定，投保人履行如實告知義務(wù)遵循的原則是（）A.無限告知原則B.部分告知原則C.全部告知原則D.詢問告知原則44保險業(yè)和銀行業(yè)、證券業(yè)、信托業(yè)實行經(jīng)營，實行管理（）A.分業(yè)；混業(yè)B.混業(yè)；分業(yè)C.分業(yè)；分業(yè)D.混業(yè)；混業(yè)45從事保險活動必須遵守法律、行政法規(guī)，尊重社會公德，及（）A.不得損害社會公共利益B.不得損害國家利益C.不得損害被保險人利益D.不得損害保險公司利益46以下指標(biāo)中不能用以說明結(jié)案速度快慢的是（）A.結(jié)案周期B.案件結(jié)案率C.金額結(jié)案率D.結(jié)案數(shù)量47在財產(chǎn)保險中，在合同有效期內(nèi)保險標(biāo)的的危險顯著增加時，保險人可以按照合同約定解除合同，下列保險人哪種做法符合《保險法》的規(guī)定（）A.將收取的保險費扣除手續(xù)費后退還給投保人B.將自保險責(zé)任開始之日起至合同解除之日止的保險費退還投保人C.將已收取的保險費按照合同約定扣除自保險責(zé)任開始之日起至合同解除之日止應(yīng)收的部分后，退還投保人D.以上皆不對48保險作為風(fēng)險管理的一種方法，其基本作用是（）A.分散風(fēng)險，排除損失B.排除風(fēng)險，提高效益C.消除風(fēng)險，消化損失D.分散風(fēng)險，消化損失49根據(jù)《保險法》的規(guī)定，下列關(guān)于保險代理人的表述，不正確的是哪一項（）A．保險代理人既可為單位，也可為個人B．保險代理人在代為辦理人壽保險業(yè)務(wù)時，不得同時接受兩個以上保險人的委托C．保險代理人不得承諾向投保人、被保險人或者受益人給予保險合同規(guī)定以外的其他利益D．保險代理人為保險人代為辦理保險業(yè)務(wù)，有超越代理權(quán)限行為，投保人有理由相信其有代理權(quán)，并已訂立保險合同的，保險人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保險責(zé)任50發(fā)生保險事故時，被保險人應(yīng)采取合理的、必要的施救和保護(hù)措施防止或者減少損失，并在保險事故發(fā)生后（）小時通知保險人，否則造成損失無法確定或擴大的部分保險人不承擔(dān)賠償責(zé)任。A、24B、12C、36D、48二、多項選擇題(每題3分，共30分，每小題的備選答案中，有兩個或兩個以上符合題意的答案，請將其序號填入括號內(nèi)。少選但選擇正確得1分，多選或錯選均不得分)1直接向受害人支付賠款的賠償?shù)氖芾項l件有哪些（）A.被保險人出具書面授權(quán)書B.人民法院簽發(fā)判決書或執(zhí)行書C.被保險人死亡、失蹤、逃逸、喪失索賠能力或書面放棄索賠權(quán)利D.法律規(guī)定的其他情形2下列說法正確的有（）A.投保人、被保險人或者受益人知道保險事故發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)及時通知保險人B.故意或者因重大過失未及時通知，致使保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的，保險人對無法確定的部分，不承擔(dān)賠償或者給付保險金的責(zé)任C.故意或者因重大過失未及時通知，致使保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的，保險人對事故損失不承擔(dān)賠償或者給付保險金的責(zé)任D.保險人通過其他途徑已經(jīng)及時知道或者應(yīng)當(dāng)及時知道保險事故發(fā)生的除外。3在我國道路交通安全法中，有關(guān)交通事故處理的說法正確的是（）A.交通事故的車輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即停車，保護(hù)現(xiàn)場B.為了保護(hù)現(xiàn)場，交通事故應(yīng)先協(xié)商賠償處理，然后再撤離現(xiàn)場C.如果交通事故末造成人員傷亡，當(dāng)事人應(yīng)先撤離現(xiàn)場，然后協(xié)商賠償D.如果交通事故造成人員傷亡，當(dāng)事人應(yīng)先搶救受傷人員E.因搶救受傷人員變動現(xiàn)場的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明位置4關(guān)于變更保險合同內(nèi)容，以下說法正確的是（）A.投保人和保險人不可以變更B.投保人和保險人可以協(xié)商變更C.在某些情況下，投保人和保險人可以協(xié)商變更D.變更保險合同的，應(yīng)當(dāng)由保險人在保險單或者其它保險憑證上批注或者附貼批單，或者由投保人和保險人訂立變更的書面協(xié)議5保險的作用：（）A.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展B.保障社會穩(wěn)定C.促進(jìn)改革開放D.促進(jìn)對外貿(mào)易的發(fā)展6下列選項中，客戶提出的投訴比較合理的是()。A.“保險公司在我出險后派人進(jìn)行了查勘，又派人定損。既然定損都完成了就說明你們公司已經(jīng)承諾賠償了，折騰了半天最后說不賠實在是欺詐!”B.“我雖然重復(fù)保險了，但絕對不是有意欺詐，你們可以按照比例賠嘛，拒賠肯定不合理!”C.“我是按新車購置價投保的，發(fā)生全損后，應(yīng)該按照保險金額賠!”D.“這些損余件我也不想要，你們保險公司憑什么不和我商量就直接扣殘值啊!”7營業(yè)用汽車損失保險合同的以下所組成中哪一條的表述是正確的：（）A.營業(yè)用汽車損失保險條款；B.保險單；C.投保單D.批改申請書8保險理賠應(yīng)遵循的原則包括（）A.足額賠償原則B.重合同、守信用的原則C.實事求是的原則D.主動、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則9特種車包括（）A.警車B.救護(hù)車C.工程救險車D.拖拉機E.撒水車10賠案簡化處理可將部分流程節(jié)點進(jìn)行合并，具體是（）A.查勘、定損、核損合并處理B.理算、核賠、結(jié)案合并處理C.核損、理算、核賠D.定損、核損、理算11訂立保險合同，投保人違反如實告知義務(wù)，下列表述是正確的有（）A.投保人故意隱瞞事實，不履行如實告知義務(wù)的，或者因過失未履行如實告知義務(wù)，足以影響保險人決定是否同意承?；蛘咛岣弑ｋU費率的，保險人有權(quán)解除保險合同B.投保人故意不履行如實告知義務(wù)的，保險人對于保險合同解除前發(fā)生的保險事故，不承擔(dān)賠償或者給付保險金的責(zé)任，并不退還保險費C.投保人因過失未履行如實告知義務(wù)，對保險事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響的，保險人對于保險合同解除前發(fā)生的保險事故，不承擔(dān)賠償或者給付保險金的責(zé)任，并不退還保險費12以下關(guān)于交通事故當(dāng)事人責(zé)任的確定方法，正確的是（）A.因一方當(dāng)事人的過錯導(dǎo)致交通事故的，承擔(dān)全部責(zé)任B.當(dāng)事人逃逸，造成現(xiàn)場變動、證據(jù)滅失，無法查證交通事故事實的，逃逸的當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任C.當(dāng)事人故意破壞、偽造現(xiàn)場、毀滅證據(jù)的，承擔(dān)全部責(zé)任D.各方均無導(dǎo)致交通事故的過錯，屬于交通意外事故的，各方均無責(zé)任E.一方當(dāng)事人故意造成交通事故的，他方無責(zé)任13審判人員有下列情形之一的，必須回避，當(dāng)事人有權(quán)用口頭或者書面方式申請他們回避。（）A.是本案當(dāng)事人或者當(dāng)事人、訴訟代理人的近親屬B.與本案有利害關(guān)系C.與本案當(dāng)事人有其他關(guān)系，可能影響對案件公正審理的D.存在上述情形的書記員、翻譯人員、鑒定人、勘驗人14.哪些項目不是可保風(fēng)險必須具備的條件（）A.大量標(biāo)的均有遭受損失的可能B.大量標(biāo)的均有遭受損失的必然C.少量標(biāo)的均有遭受損失的必然D.少量標(biāo)的均有遭受的可能15對保險責(zé)任進(jìn)行審核，主要項目有（）A.確定被保險人是否有可保利益B.確定出險標(biāo)的是否與保險標(biāo)的符合C.出險原因是否屬保險責(zé)任D.單證是否齊全16保險理賠的程序包括（）A.接受損失通知書B.審核保險責(zé)任C.進(jìn)行損失調(diào)查D.賠償保險金E.損余處理17交通事故的構(gòu)成要件通常包括（）A.客觀要件B.主觀要件C.損害后果要件D.因果關(guān)系要件18下列關(guān)于保險的概念表述正確的包括（）。A.保險