企業(yè)安全生產(chǎn)流程管理規(guī)章制度7篇

企業(yè)安全生產(chǎn)流程管理規(guī)章制度7篇

企業(yè)安全生產(chǎn)流程管理規(guī)章制度篇1

第一級(jí)、客戶登記

設(shè)計(jì)師對(duì)來訪客戶做具體詢問，填寫規(guī)范客戶登記表，確保與客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的采集完整、精確?????。

其次級(jí)、設(shè)計(jì)審核

每一套設(shè)計(jì)圖紙，均須有審核及客戶認(rèn)可簽字，確保設(shè)計(jì)合理，圖紙精確?????。

第三級(jí)、設(shè)計(jì)師進(jìn)行全程服務(wù)

設(shè)計(jì)師不僅在施工前向客戶供應(yīng)滿足的詢問及設(shè)計(jì)服務(wù)，而且在開工后施行全程跟蹤服務(wù)，即每個(gè)工地至少去三次。

第四級(jí)、工長(zhǎng)與客戶一道實(shí)施逐步質(zhì)量認(rèn)定制度

工程進(jìn)展中的每一步，工長(zhǎng)應(yīng)與客戶做逐步質(zhì)量認(rèn)定，發(fā)覺問題，準(zhǔn)時(shí)改正。

第五級(jí)、工程巡檢逐家巡回檢查

工程巡檢對(duì)每一個(gè)工地的施工狀況做巡回檢查，對(duì)所存在問題準(zhǔn)時(shí)解決，確保施工按期、按質(zhì)進(jìn)行。

第六級(jí)、工程部經(jīng)理抽查

工程部經(jīng)理對(duì)在施工程做肯定比例抽檢，防止遺留問題發(fā)生。

第七級(jí)、監(jiān)察部電話回訪員對(duì)在施工程客戶訪問，監(jiān)察部經(jīng)理、監(jiān)察員定期對(duì)在施工地監(jiān)察

公司投訴接待員對(duì)在施工程做逐家電話回訪，征詢客戶看法，對(duì)客戶提出的問題快速報(bào)告工程部和監(jiān)察部經(jīng)理賜予準(zhǔn)時(shí)解決。監(jiān)察員每周工地巡查不少于2次，監(jiān)察部經(jīng)理每周查工地不少于1次。

第八級(jí)、監(jiān)察部電話回訪員電話回訪

在質(zhì)量保修期中，公司電話回訪員將定期對(duì)客戶做電話抽查回訪，對(duì)客戶提出的問題賜予準(zhǔn)時(shí)解決。

企業(yè)安全生產(chǎn)流程管理規(guī)章制度篇2

1、鑰匙是學(xué)校管理中的一項(xiàng)重要工作，必需引起高度重視。鑰匙柜或鑰匙箱是存取鑰匙的重要環(huán)節(jié)，相關(guān)工作人員交接班必需進(jìn)行徹底的清查和仔細(xì)交接，如有丟失、損壞等馬上報(bào)告部門經(jīng)理處理。領(lǐng)取或歸還鑰匙必需仔細(xì)做好收發(fā)記錄。

2、學(xué)校全部的鑰匙全部保存在鑰匙柜內(nèi)，任何人都不能將鑰匙帶出學(xué)校。

3、鑰匙柜內(nèi)應(yīng)設(shè)有明顯的樓棟、樓層、數(shù)量等標(biāo)記，以便精確?????領(lǐng)取或歸還。

4、各種鑰匙必需由相關(guān)區(qū)域服務(wù)員親自領(lǐng)取，不得代領(lǐng)。

5、領(lǐng)取及歸還各種鑰匙都必需有嚴(yán)格的登記手續(xù)，鑰匙管理人員進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行，并做到登記清晰，精確?????，做好鑰匙收發(fā)存檔工作。

6、交接班時(shí)，鑰匙管理人員要依據(jù)登記本進(jìn)行核對(duì)，簽字無誤后方可下班，全部鑰匙由鑰匙管理人員負(fù)責(zé)發(fā)放，任何人不得私自從鑰匙柜內(nèi)取用。

7、領(lǐng)取鑰匙的人員要檢查有無損壞，裂紋或芯片脫落等特別狀況，鑰匙不得私自借用，嚴(yán)禁鑰匙離開自己的視線、脫離自己的管理范圍、亂丟亂放。

8、夜間或所在區(qū)域已經(jīng)下班后的鑰匙使用，必需經(jīng)過總值班經(jīng)理簽字同意，并且不少于2人在場(chǎng)方可利用鑰匙開門?？偪乜ɑ蛑攸c(diǎn)部位鑰匙或遇突發(fā)狀況需用鑰匙，需由總值班經(jīng)理和保安部帶班負(fù)責(zé)人共同啟用，之后簽字注明啟用緣由，用后準(zhǔn)時(shí)封存或上鎖。

企業(yè)安全生產(chǎn)流程管理規(guī)章制度篇3

維護(hù)公共辦公區(qū)域的良好環(huán)境是每位員工的職責(zé)與義務(wù)

1、上班時(shí)著裝整齊、坐姿端正，樹立良好的公司形象和個(gè)人形象。

2、公共辦公場(chǎng)所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔，值日人員每天提前做值日，避開影響工作。

3、非計(jì)時(shí)人員嚴(yán)格遵守考勤制度，上、下午上班前準(zhǔn)時(shí)到辦公室簽到，未按時(shí)簽到者按公司制度執(zhí)行。

4、每位員工均應(yīng)將本人工作場(chǎng)所必需物品放置整齊，不經(jīng)本人允許外人不得動(dòng)用。

5、公司電腦專人使用，并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦練習(xí)打字、玩嬉戲、談天、上網(wǎng)掃瞄與工作無關(guān)內(nèi)容。下班時(shí)間經(jīng)過允許員工可以進(jìn)行學(xué)習(xí)。

6、辦公室謝絕吸煙、嚴(yán)禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴(yán)禁閑聊，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。

7、各部門的工作文件作廢時(shí)，需做撕毀處理。

8、辦公室人員要樹立服務(wù)意識(shí)，要在上級(jí)與下級(jí)、部門與部門之間起橋梁作用。

9、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話談天，包括打入的電話。

10、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語：您好/請(qǐng)/感謝/對(duì)不起/再見。

11、下班時(shí)順手整理自己的辦公桌。最終離開的人員應(yīng)關(guān)閉空調(diào)，關(guān)窗，斷電，鎖門。

13、員工應(yīng)留意環(huán)保和節(jié)省，盡量不使用一次性茶具。

14、危急品嚴(yán)禁帶入辦公區(qū)域。

此制度從公布之日起執(zhí)行

企業(yè)安全生產(chǎn)流程管理規(guī)章制度篇4

一、本公司員工交卸部分

1、主管人員交卸。

2、經(jīng)管人員交卸。

二、稱主管人員者為主管各級(jí)單位的人員。稱經(jīng)管人員者為直接經(jīng)管財(cái)物或事務(wù)的人員。

三、主管人員應(yīng)就下列事項(xiàng)分別造冊(cè)辦理移交。

1、單位人員名冊(cè)。

2、未辦及未了事項(xiàng)。

3、主管財(cái)務(wù)及事務(wù)。

四、經(jīng)管人員應(yīng)就下列事項(xiàng)分別造冊(cè)辦理移交。

1、所經(jīng)管的財(cái)物事務(wù)。

2、未辦及未了事項(xiàng)。

五、一級(jí)單位主管人員交卸時(shí)應(yīng)由公司負(fù)責(zé)人派員監(jiān)交，二級(jí)單位以下人員交卸時(shí)可由該單位主管人員監(jiān)交。

六、本公司員工的交接，如發(fā)生爭(zhēng)吵應(yīng)由監(jiān)交人述明經(jīng)過，會(huì)同移交人及接收人擬具處理看法呈報(bào)上級(jí)主管核定。

七、主管人員移交應(yīng)于交卸之日將第三條規(guī)定的事項(xiàng)移交完畢。

八、經(jīng)管人員移交應(yīng)于交卸之日將第四條規(guī)定的事項(xiàng)移交完畢。

九、主管人員移交時(shí)應(yīng)由后任會(huì)同監(jiān)交人依移交表冊(cè)逐項(xiàng)點(diǎn)收清晰，于前任移交后三日內(nèi)接收完畢檢齊移交清冊(cè)與前任及監(jiān)交人會(huì)簽呈報(bào)。

十、經(jīng)管人員移交時(shí)，應(yīng)由后任會(huì)同監(jiān)交人依移交表冊(cè)逐項(xiàng)點(diǎn)收清晰，于前任移交后三日內(nèi)接收完畢，檢齊移交清冊(cè)與前任及監(jiān)交人會(huì)簽呈報(bào)。

十一、各級(jí)人員移交應(yīng)親自辦理，其因特殊緣由，經(jīng)核準(zhǔn)后，指定負(fù)責(zé)人代為辦理交卸時(shí)，全部一切責(zé)任仍由原移交人負(fù)責(zé)。

十二、各級(jí)人員過期不移交或移交不清者，責(zé)令于10日內(nèi)交卸清晰，其缺少公物或至公司受損失者應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

企業(yè)安全生產(chǎn)流程管理規(guī)章制度篇5

第一章總則

1、管理系統(tǒng)的聯(lián)絡(luò)通暢和指揮的不間斷，制訂本制度。

2、本制度適用于本公司各部門全體人員。

其次章通訊設(shè)備的配備

3、依據(jù)工作需要，由總經(jīng)理批準(zhǔn)為公司各部門配備辦公電話。

4、公司各辦公室配備上網(wǎng)設(shè)備。

第三章通訊設(shè)備的使用費(fèi)用報(bào)銷

5、手機(jī)、辦公電話話費(fèi)實(shí)行限額報(bào)銷制度，根據(jù)公司話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，超出自負(fù)，辦公電話不允許打私人電話，發(fā)覺一次罰款10元。

6、公司辦公電話話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：辦公室每月限額元，財(cái)務(wù)部每月限額元，其他部門每月限額元。

7、話費(fèi)費(fèi)用報(bào)銷由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一辦理。

第四章通訊設(shè)備管理

8、公司配備的辦公直撥電話、分機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)由辦公室統(tǒng)一檢查使用狀況和登記狀況。

9、通訊設(shè)備使用人必需對(duì)通訊設(shè)備仔細(xì)保管，傳真機(jī)設(shè)專人管理，直撥電話、分機(jī)誰使用誰管理。

第五章違規(guī)處理

10、通訊設(shè)備如發(fā)生損壞經(jīng)專業(yè)人員修理鑒定，為非正常損耗，由當(dāng)事人擔(dān)當(dāng)修理費(fèi)用的70%，發(fā)生丟失(不論任何緣由)當(dāng)事人擔(dān)當(dāng)另購(gòu)機(jī)費(fèi)用的80%，所擔(dān)當(dāng)費(fèi)用以現(xiàn)金形式交納到財(cái)務(wù)部。

11、各部門辦公話費(fèi)若超出限額，超出部分能查明當(dāng)事人，由當(dāng)事人擔(dān)當(dāng)，查不出當(dāng)事人由部門全體人員擔(dān)當(dāng)，每月10日前以現(xiàn)金形式交納到財(cái)務(wù)部。

第六章附則

12、本規(guī)定由辦公室制訂，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，并由辦公室負(fù)責(zé)檢查與解釋。

13、本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。

企業(yè)安全生產(chǎn)流程管理規(guī)章制度篇6

一、制度內(nèi)容

為做到客戶服務(wù)部與客戶的良好溝通，把握客戶的人員構(gòu)成、公司性質(zhì)、物業(yè)費(fèi)交納狀況等，有必要建立一套綜合的客戶信息系統(tǒng)，而客戶檔案可以幫助客戶服務(wù)部以最便捷的方式供應(yīng)以上信息。因此，為充分利用客戶信息并管理好這些信息，特建立此制度

二、管理目標(biāo)

客戶檔案資料全面、精確?????、有效。

三、適用范圍

客戶檔案資料的管理主要是收集、整理、歸檔及使用四個(gè)環(huán)節(jié)。

一般客戶檔案包括以下的資料：

1、收集客戶單位資料

2、客戶繳費(fèi)記錄包括各樣應(yīng)付之押金

3、客戶裝修工程文件

4、客戶遷入時(shí)填具之資料

5、客戶資料補(bǔ)充

6、客戶聯(lián)絡(luò)資料

7、緊急事故聯(lián)絡(luò)人的資料

8、客戶與管理處往來文件

9、客戶違規(guī)事項(xiàng)與欠費(fèi)記錄

10、客戶修理記錄

11、客戶投訴記錄

12、客戶單位有關(guān)的工程檔案(與二次裝修工程有關(guān)資料)與工作程序

四、留意事項(xiàng)

1、準(zhǔn)時(shí)上行下達(dá)客戶與管理之間的學(xué)問、報(bào)告、通知、通報(bào)，傳送文件應(yīng)準(zhǔn)時(shí)、精確?????，仔細(xì)地登記并制作各種表格。

2、協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系，加強(qiáng)橫向溝通;

3、做好與客戶有關(guān)各類文件的檔案工作，并定期整理，以備隨時(shí)查詢及跟進(jìn);

4、接聽客戶投訴，解決客戶投訴;

5、接聽客戶工程報(bào)修電話，準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系修復(fù)。

企業(yè)安全生產(chǎn)流程管理規(guī)章制度篇7

1、安全生產(chǎn)規(guī)章制度建立的依據(jù)

1）安全生產(chǎn)規(guī)章制度是以安全生產(chǎn)法律法規(guī)、國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方政府的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。

2）安全生產(chǎn)規(guī)章制度的建立，其核心就是危急有害因素的辨識(shí)和掌握。

3）以國(guó)際、國(guó)內(nèi)先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理方法為依據(jù)

2、安全生產(chǎn)規(guī)章制度建立的原則

1）必需堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的原則

2）主要負(fù)責(zé)人原則：建立健全本單位安全生產(chǎn)責(zé)任制，組織制訂本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，是主要負(fù)責(zé)人的`職責(zé)。

3）系統(tǒng)性原則：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度的建立，應(yīng)根據(jù)安全系統(tǒng)工程的原理，涵蓋生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過程、全員、全方位。

4）規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化原則：規(guī)章制度的建立應(yīng)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理，以確保安全生產(chǎn)規(guī)章制度建立的嚴(yán)密性、整體性、有序性。

3、規(guī)章制度體系的建立

1）綜合安全管理制度（安全生產(chǎn)管理目標(biāo)、指標(biāo)和總體原則；安全生產(chǎn)責(zé)任制；安全管理定期例行工作制度；承包與發(fā)包工程安全管理制度；重大危急源管理制度；危急物品使用管理制度）

2）人員安全管理制度（安全教育培訓(xùn)制度；勞動(dòng)防護(hù)用品發(fā)放使用和管理制度；安全工具的使用管理制度；特種作業(yè)及特種危急作業(yè)管理制度；崗位安全規(guī)范；職業(yè)健康檢查制度；現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全管理制度）

3）設(shè)備設(shè)施安全管理制度（三同時(shí)制度；定期巡查檢查制度；定期維護(hù)檢修制度；定期檢測(cè)、檢驗(yàn)制度；安全操作規(guī)程）

4）環(huán)境安全管理制度（安全標(biāo)志管理制度；作業(yè)環(huán)境管理制度；職業(yè)衛(wèi)生管理制度）

4、規(guī)章制度建立的管理

1）起草。依據(jù)本單位生產(chǎn)責(zé)任制，負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)管理部門或相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)起草

2）會(huì)簽或公開征求看法。起草規(guī)章制度，應(yīng)通過正式途徑征得相關(guān)職能部門或員工的看法和建議，以利于規(guī)章制度頒布后的貫徹落實(shí)。

3）審核。規(guī)章制度簽發(fā)前，應(yīng)進(jìn)行審核。由負(fù)責(zé)法律事務(wù)的部門進(jìn)行合規(guī)性審查；應(yīng)邀請(qǐng)相關(guān)專業(yè)技術(shù)性專家進(jìn)行審核。

4）簽發(fā)。技術(shù)規(guī)程、安全操作規(guī)程等技術(shù)性較強(qiáng)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，一般由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主管生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)或總工程師簽發(fā)；涉及全局性的綜合管理制度應(yīng)由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主要負(fù)責(zé)人簽發(fā)。

5）發(fā)布。生產(chǎn)仰慕單位的規(guī)章制度，應(yīng)采納固定的方式進(jìn)行發(fā)布，如紅頭文件形式、內(nèi)部辦公網(wǎng)等；發(fā)布的范圍應(yīng)涵蓋執(zhí)行的部門、人員；有些特別的制度還正式送達(dá)相關(guān)