國際化經(jīng)營中的幾個問題

盧東斌國際化經(jīng)營中的幾個問題1一、中外企業(yè)的國際化視覺（一）中國企業(yè)的國際化1.走出去圖什么？2.要做中國猶太人?3.靠什么走國際化經(jīng)營之路?23（二）美國惠普公司國際化1.惠普的POM(ProcessOfManagement)起源2.POM的實質(zhì)3.POM的內(nèi)容4.POM的啟示4（三）對經(jīng)營與管理的反思

衡量目標(biāo)手段經(jīng)營管理效益效率功能職能結(jié)果過程5二、“國際化經(jīng)營”準(zhǔn)備（一）想想我們沒開拓的市場……－阿根廷馬丁加西亞島中國竹文化村開發(fā)項目建議書6中國對竹子的開發(fā)利用有數(shù)千年的歷史，形成了具有東方色彩的竹文化，竹子在中國人的手中被加工成工藝品、竹樓，竹子的嫩牙——竹筍可食用，各種形態(tài)各異的竹子可用于觀賞。中國傳統(tǒng)的竹文化是形成中國古老文明的一個重要組成部分。阿根廷地大物博，土地肥沃，氣候很適合竹子的生長，但對竹子的種植、加工、使用的方法和知識相對較弱。馬丁加西亞島的中國村為中國傳統(tǒng)的竹文化引入阿根廷提供了條件。我們在對馬丁加西亞島進行了初步了解后認為：可將馬丁加西亞島作為中國竹文化引進窗口，投資于“馬丁加西亞島中國竹文化村開發(fā)項目”。7一、項目開發(fā)計劃：

l、開發(fā)內(nèi)容：A、根據(jù)馬丁加西亞島的自然地理條件引入幾種中國特有的竹種。在馬丁加西亞島的零星荒地上種植，每一塊荒地種植一種或幾種竹子，使其一方面具有觀賞價值，另一方面為研究提供條件。B、竹制品的加工在種植的竹子具備開采條件后，將竹子加工成工藝品、家具、竹樓等竹制品。竹制品的加工可為研究竹制品在阿根廷的經(jīng)濟用途提供依據(jù)。竹制品的加工過程也可成為旅游觀光的一項內(nèi)容，中國的竹加工的過程具有一定的觀賞性。將竹筍加工成食品供游客食用，使阿根廷人體驗獨特的東方飲食文化。C、建造竹樓。在建筑用竹成熟后(或從其他地方運來)，用竹子建造竹樓，風(fēng)格可采用傣家竹樓或其他民族的建筑形式。竹樓建造在竹林中，內(nèi)部配備竹家具(竹桌、竹椅、竹床等)，為游客提供具有東方民族特色的度假場所。計劃建造20棟各具特色的竹樓。D、中國竹研究中心研究竹子在阿根廷的生長、繁衍、經(jīng)濟用途等與竹有關(guān)的課題，并指導(dǎo)在馬丁加西亞島竹文化村的種植、竹制品的加工、竹樓的建造等。8二、項目開發(fā)目的：

l、在阿根廷引進中國竹文化，了解中國的古老文明。2、進行竹子研究。研究各種竹子在阿根廷的生長、繁衍等情況，為阿根廷今后開發(fā)利用竹子提供依據(jù)。3、豐富馬丁加西亞島的旅游資源。中國竹文化村建成后，將形成獨具東方色彩的竹文化旅游景點，可極大地豐富馬丁加西亞島的旅游資源，吸引更多的游客上島觀光游覽。4、以馬丁加西亞島的中國村項目為窗口，加深我們與阿根廷政府、企業(yè)的相互了解，為今后的合作提供條件。9三、項目投資計劃：(初步)l、我們計劃以20年為投資期，第l—4年派出15人(其中竹專家1人，竹工藝師4人，種竹工人10人)；第5—20年，增派10人(主要為服務(wù)人員)。2、中國村建設(shè)計劃：第1—3年，主要進行竹園的種植，將引進的數(shù)十種竹子種植在馬丁加西亞島上的各片荒地上。第4年，進行竹樓的建造，觀光型竹加工場地的建造。第5—25年，對馬丁加西亞島中國竹文化村全面開發(fā)旅游、餐飲、工藝品等。10四、、投投資資分分析析1、、擬擬投投資資109．．5萬萬美美元元(10年年)，，其其中中：：A、、前前期期費費用用75000美美元元(含含15人人的的出出國國人人員員費費用用、、登登記記注注冊冊費費等等)B、、竹竹種種引引種種費費用用2000美美元元／／種種*60種種=120000美美元元(包包括括竹竹種種、、國國內(nèi)內(nèi)外外運運輸輸、、保保險險、、關(guān)關(guān)稅稅、、商商檢檢等等)C、、土土地地開開發(fā)發(fā)投投資資(10年年)100000美美元元D、、人人工工費費用用80000美美元元10年年共共960000美美元元E、每每年運運轉(zhuǎn)費費用30000美元元(房房屋維維護、、液化化氣、、工具具、差差旅費費等)10年年共360000美美元F、貸貸款利利息30000美元元／年年10年年共360000美美元合計109．5萬美美元112、項項目收收益：：從第第3年年開始始A、中中國竹竹文化化村建建成后后可增增加門門票收收入：：(以以每人人增加加5美美元計計)30000人／／年*5美美元=150000美元元B、每每年的的竹制制品收收入約約：30000美元元C、竹竹樓出出租收收入：：20美元元／天天*20棟棟*365天*30％上上客率率約43000美元元／年年小計22．．3萬萬美元元7年累累積156萬美美元3、投投資的的現(xiàn)金金流量量分析析：由于前前十年年基本本處于于盈虧虧平衡衡狀態(tài)態(tài)，因因此，，合作作期至至少在在20年以以上。。12五、社社會效效益分分析我們將將中國國的竹竹文化化引入入阿根根廷，，必將將加深深中阿阿兩國國人民民的相相互了了解，，增加加友誼誼。中中國古古老燦燦爛的的文化化與阿阿根廷廷的傳傳統(tǒng)文文化相相結(jié)合合，也也必將將產(chǎn)生生新的的成果果。我們將將竹研研究和和加工工引入入阿根根廷，，為阿阿根廷廷人更更深入入地了了解竹竹子的的種植植方法法、加加工方方法、、觀賞賞價值值，為為阿根根廷人人更好好地開開發(fā)利利用竹竹資源源提供供幫助助。13六、希希望阿阿根廷廷馬丁丁加西西亞島島方面面提供供的幫幫助由于阿阿根廷廷馬丁丁加西西亞島島中國國竹文文化村村開發(fā)發(fā)項目目投入入較大大，投投資回回收周周期長長，北北京加加世達達公司司希望望阿根根廷馬馬丁加加西亞亞島方方面提提供以以下幫幫助1、以較低低的價格將將馬丁加西西亞島中國國村的土地地租給北京京加世達公公司，租期期在25年年以上。2、在馬丁丁加西亞島島中國竹文文化村建成成后(約3年)，將將旅游門票票提高5美美元，并協(xié)協(xié)助北京加加世達公司司與當(dāng)?shù)芈寐糜喂咎幪幚砗藐P(guān)系系，將門票票收入按比比例及時轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)交給中國國竹文化村村。3、給予馬馬丁加西亞亞島中國竹竹文化村工工作人員移移民指標(biāo)4、在馬丁丁加西亞島島中國竹文文化村的注注冊登記等等工商管理理方面給予予方便。14（二）接到到項目推介介書，應(yīng)考考慮什么？？1.了解背背景資料－介紹CBI計劃、、阿根挺基基本情況152.理清戰(zhàn)戰(zhàn)略思路－您的優(yōu)勢勢是什么?可從所有權(quán)權(quán)、區(qū)位、、內(nèi)部化角角度思考－您的劣勢勢是什么？？－機會與威威脅是什么么？163.判斷做做為老總應(yīng)應(yīng)考慮的事事情－研究開發(fā)發(fā)戰(zhàn)略－租賃系系統(tǒng)的開發(fā)發(fā)－流通配送送中心－市場導(dǎo)向向生產(chǎn)系統(tǒng)統(tǒng)開發(fā)－技術(shù)合作作的推進－技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的確立174.研究市市場－熟悉市場場界定方法法185.該部署署可行性研研究了－國外投資資可行性研研究核對清清單196.您應(yīng)把把握哪幾個個關(guān)鍵點?－與著名指指揮家的對對話得到的的啟示調(diào)查與分析析不同意見的的協(xié)調(diào)與統(tǒng)統(tǒng)一20三、確認國國際化經(jīng)營營的方式與與時機（一）可考考慮的方式式及比較21出口口能能夠夠?qū)崿F(xiàn)區(qū)位位經(jīng)濟較較高的運運輸成本、、貿(mào)易壁壘壘和經(jīng)驗曲線線經(jīng)濟與與當(dāng)?shù)劁N售售代理的摩摩檫許可可開開發(fā)成成本和風(fēng)險險低缺缺乏對技術(shù)術(shù)的控制、、無法實現(xiàn)現(xiàn)區(qū)位經(jīng)濟和和經(jīng)驗曲線線經(jīng)濟、無無法對業(yè)務(wù)進行全全球戰(zhàn)略協(xié)協(xié)調(diào)特許專專營營開開發(fā)成本本和風(fēng)險低低無無法對對質(zhì)量進行行控制、無無法進行全球戰(zhàn)略協(xié)協(xié)調(diào)優(yōu)點缺點交鑰匙工工程在在外國直直接投資資受影響響的國家家可從培培養(yǎng)較高高效率的的競爭對對手工藝技術(shù)術(shù)上受到到收益無無法法長期占占領(lǐng)市場場合資企企業(yè)可可以獲獲得合資資伙伴的的支持、、分攤無無法對對技術(shù)控控制、無無法進行行全球戰(zhàn)戰(zhàn)略協(xié)調(diào)調(diào)成本和風(fēng)風(fēng)險、政政治上易易被接受受無無法實現(xiàn)現(xiàn)區(qū)位經(jīng)經(jīng)濟和經(jīng)經(jīng)驗曲線線經(jīng)濟獨資子公公司能能夠夠保護技技術(shù)、能能夠?qū)嵭行腥驊?zhàn)戰(zhàn)略較較高的的成本和和風(fēng)險能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)區(qū)位經(jīng)經(jīng)濟和經(jīng)經(jīng)驗曲線線經(jīng)濟22（二）香香港老板板在大陸陸投資的的經(jīng)歷23四、跟跟上國國際商商務(wù)活活動的的新潮潮流1.國國際商商務(wù)活活動的的新潮潮流－－戰(zhàn)略略聯(lián)盟盟戰(zhàn)略聯(lián)聯(lián)盟－指潛潛在和和實際際得到到競爭爭者之之間所所簽訂的合合作協(xié)協(xié)議。。戰(zhàn)略聯(lián)聯(lián)盟表表現(xiàn)－－正式的的合資資企業(yè)業(yè)242.案案例分分析－從臺臺灣第第一代代筆記記本電電腦成成功看看戰(zhàn)略略聯(lián)盟盟253.戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)聯(lián)盟運運作步步驟決定好所處連接價值鏈選擇合作伙伴伙伴可以接受嗎?選擇聯(lián)盟類型協(xié)議談判建立組織建立信任和承諾評價業(yè)績達到戰(zhàn)略目標(biāo)了嗎開始結(jié)束結(jié)束聯(lián)盟或檢查并改正執(zhí)行情況繼續(xù)或更多介入是是否否26A公司司研究與開發(fā)投入后勤原材料供應(yīng)與采購運營、生產(chǎn)裝配與設(shè)施運營營銷與銷售促進與渠道聯(lián)系產(chǎn)出后勤/交貨服務(wù)、修理研究與開發(fā)投入后勤原材料供應(yīng)與采購運營、生產(chǎn)裝配與設(shè)施運營營銷與銷售促進與渠道聯(lián)系產(chǎn)出后勤/交貨服務(wù)、修理B公司R&D供應(yīng)/生產(chǎn)運營生產(chǎn)/營銷營銷交貨第一步步:如何連連接價價值鏈鏈?27-需求求戰(zhàn)略略互補補-依據(jù)據(jù)互補補技能能-需求求具有有相當(dāng)當(dāng)管理理風(fēng)格格的公公司-能夠夠帶來來“適適當(dāng)””程度度的相相互依依賴的的伙伴伴-避免免:拋拋錨““伙伴伴”-警惕惕“象象-蟻蟻”復(fù)復(fù)合體體第二步步:如如何選選擇伙伙伴?28第三步步:如如何選選擇聯(lián)聯(lián)盟類類型?聯(lián)盟類型參與程度解散難易對競爭者的清晰度是否要合同法律實體非正式的國通常參與范圍容易,任何通常競爭對手否無際合作聯(lián)盟和時間有限,是一方可輕易不清楚一種便利結(jié)合解散正式的國際更深入的參與在合同到期常通過商務(wù)出是無合作聯(lián)盟要求交換所有者以前由于公司版物中的聲明對公司的知識和資源的法律責(zé)任和競爭者有一定了解作出的資源承諾但細節(jié)是保密的較難解散國際合資深入?yún)⑴c要求由于公司投入由于公司是獨是是，獨立企業(yè)交換財務(wù)、所大量資源并對立的法律實體的公司有者公司知識獨立的法律實雙方情況都很和管理資源體有所有權(quán)，清楚。很難解散29第四步步:如如何協(xié)協(xié)商、、達成成協(xié)議議？對雙方方而言言聯(lián)盟生生產(chǎn)什什么產(chǎn)產(chǎn)品和和提供供什么么服務(wù)務(wù)新聯(lián)盟盟的住住所協(xié)議的的遵守守遵循循哪一一國法法律每一個個合作作方的的基本本責(zé)任任是什什么，，包括括哪一一家公公司提提供生生產(chǎn)技技術(shù)、、工廠廠地點點、員員工培培訓(xùn)等等各方管理人人員的貢獻獻是什么其他員工的的貢獻是什什么如何區(qū)分特特許經(jīng)營使使用費和利利潤應(yīng)該如何何控制公公司如何組織織公司誰擁有新新公司開開發(fā)的新新產(chǎn)品或或技術(shù)戰(zhàn)略聯(lián)盟盟的產(chǎn)品品賣給誰誰，賣賣到什么么地方需要聯(lián)盟盟前的協(xié)協(xié)議嗎聯(lián)盟如何何解散主要對選選擇方新的合資資企業(yè)的的名稱是是什么雙方的權(quán)權(quán)益貢獻獻是什么么合資企業(yè)業(yè)董事會會的構(gòu)成成如何30第五步:如何進進行戰(zhàn)略略聯(lián)盟的的組織設(shè)設(shè)計（1）決決策控制制（2）管管理結(jié)構(gòu)構(gòu)（3）選選擇聯(lián)盟盟管理結(jié)結(jié)構(gòu)31第六步:如何進進行戰(zhàn)略略聯(lián)盟中中的人力力資源管管理戰(zhàn)略聯(lián)盟盟中人力力資源管管理因素素人力資源管理規(guī)劃培訓(xùn)和發(fā)展溝通戰(zhàn)略意圖培訓(xùn)跨文化能力采取長期動態(tài)的方式保證包括所有合伙公司的培訓(xùn)在國際合資企業(yè)中的職業(yè)生涯結(jié)構(gòu)配備人員考核和獎勵給配置決策以時間考核要基于長期目標(biāo)為聯(lián)盟提供高素質(zhì)人員構(gòu)成戰(zhàn)略目標(biāo)激勵-學(xué)習(xí)或利潤不要依賴合伙公司配置人員將獎勵與全球戰(zhàn)略掛鉤32第七步:如何建建立與維維持信任任和承諾諾-認真尋尋求戰(zhàn)略略伙伴-掌握自自己的戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)和合作作伙伴的的戰(zhàn)略目目標(biāo)-尋求雙雙嬴的結(jié)結(jié)局-穩(wěn)步發(fā)發(fā)展-投資于于跨文化化培訓(xùn)-投資于于直接溝溝通33第八步:如何評評估國際際戰(zhàn)略聯(lián)聯(lián)盟績效效

管理過程組織學(xué)習(xí)良好的合作伙伴關(guān)系-沒有沖突或和睦相處了解新市場很高的員工士氣學(xué)習(xí)新技術(shù)滿足社會責(zé)任目標(biāo)開發(fā)新的管理方法人力資源開發(fā)開發(fā)創(chuàng)新技術(shù)與當(dāng)?shù)卣蚪坏缼砥渌臐撛跈C會顧客滿意程度促進其他產(chǎn)品的銷售

競爭力財務(wù)

擴大市場份額投資回報率影響競爭對手(阻止在一個國家立足)資產(chǎn)回報率

營銷總銷售額評估標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)34五、國際際化經(jīng)營營中的人人才1.對人人才的要要求2.關(guān)于于人才的的幾個問問題－怎樣選選拔人才才？－怎樣留留住人才才？－跳槽與與影響？？－人才的的身價？？－肥貓不不抓耗子子怎么辦辦？35六、綜合案案例分析“低調(diào)”運運作““高調(diào)””回應(yīng)——東北恒恒利公司跨跨國并購案案例〔摘要〕我我國企業(yè)““走出去””面臨巨大大的輿論壓壓力和競爭爭壓力。通通過恒利公公司跨國并并購案例及及其分析，，我們強調(diào)調(diào)要取得跨跨國并購成成功，必須須抓住盡職職調(diào)查、談?wù)勁泻贤?、成交價格格三個焦點點，處理好好高水平專專業(yè)化團隊隊、將內(nèi)外外壓力變成成一股合力力、人心所所向三個關(guān)關(guān)鍵問題，，做到“低低調(diào)”運作，“高調(diào)調(diào)”回應(yīng)。。36一、引言：：自從我國提提出“走出出去”戰(zhàn)略略以來，企企業(yè)跨國并并購越來越越受到人們們的關(guān)注。。海內(nèi)外的的輿論壓力力更給人們們帶來了種種種迷團。。為什么中中海油并購購尤尼科比比起雪佛蘭蘭165億億美元的競競價相比，，有20億億美元的優(yōu)優(yōu)勢，卻最最終被迫退退出競爭？？為什么