辦公室文秘培訓(xùn) 課件

辦公室文秘基層政工干部培訓(xùn)第一講辦公室文秘文以載道會(huì)求周全事達(dá)圓滿(mǎn)——就“辦文、辦會(huì)、辦事”與政工干部同仁共勉劉曉云2015年5月1日文以載道會(huì)求周全事達(dá)圓滿(mǎn)——就“辦文、辦會(huì)、辦事”與

關(guān)于項(xiàng)目辦公室工作一、具體業(yè)務(wù)1、公文處理；2、印章管理；3、考勤、請(qǐng)銷(xiāo)假業(yè)務(wù)；4、車(chē)輛管理；5、辦公用品購(gòu)置；關(guān)于項(xiàng)目辦公室工作一、具體業(yè)務(wù)

6、綜合治理；7、項(xiàng)目駐地辦公區(qū)及生活區(qū)設(shè)施維護(hù)；8、食堂、招待管理；9、工作信息編發(fā)；10、檔案管理。重點(diǎn)講一下公文寫(xiě)作及辦會(huì)辦公室文秘培訓(xùn)課件對(duì)從事辦公室文字工作者最貼切的比喻

起得比雞早干得比牛多跑得比兔快睡得比狗晚對(duì)從事辦公室文字工作者最貼切的比喻起得比雞早要求也是性質(zhì)體現(xiàn)比牛更勤奮比兔更快捷比猴更機(jī)靈比狗更忠誠(chéng)要求也是性質(zhì)體現(xiàn)比牛更勤奮關(guān)于辦文、辦會(huì)、辦事的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)辦文、辦會(huì)、辦事是辦公室特別是文秘工作的主要特點(diǎn)，是政工干部工作能力的重要表現(xiàn)，也是個(gè)人管理水平、業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)修養(yǎng)的體現(xiàn)。這里重點(diǎn)講一下辦文和辦會(huì)。關(guān)于辦文、辦會(huì)、辦事的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)辦文、辦會(huì)一、辦文（一）公文起草（二）公文處理一、辦文（一）公文起草公文概念：公文是公務(wù)文書(shū)的簡(jiǎn)稱(chēng)。是實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)、履行職能、處理公務(wù)的具有特定效力和規(guī)范體式的文書(shū)，是公布規(guī)章制度，傳達(dá)貫徹黨和國(guó)家的方針政策，指導(dǎo)、布置和商洽工作，請(qǐng)示和答復(fù)問(wèn)題，報(bào)告、通報(bào)和交流情況的重要文字工具。（一）公文起草

公文（廣義）種類(lèi)：

1、通用公文（狹義的公文）：（黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例：15種，中國(guó)鐵建股份有限公司公文處理辦法：11種）2、專(zhuān)用公文（國(guó)書(shū)、照會(huì)，起訴書(shū)、判決書(shū)等）3、事務(wù)性公文（規(guī)章制度、信息、簡(jiǎn)報(bào)、計(jì)劃、總結(jié)、合同、講話(huà)稿、述職報(bào)告、調(diào)查報(bào)告、工作報(bào)告、匯報(bào)材料、經(jīng)驗(yàn)材料、致辭、主持詞、論文、賀信等）

公文（廣義）種類(lèi)：（1）通知。適用于發(fā)布、傳達(dá)要求下級(jí)機(jī)關(guān)執(zhí)行和有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng)，批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文。（2）通報(bào)。適用于表彰先進(jìn)、批評(píng)錯(cuò)誤、傳達(dá)重要精神、告知或者交流重要情況。（3）報(bào)告。適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況，回復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢(xún)問(wèn)。（4）請(qǐng)示。適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)。（5）紀(jì)要。適用于記載會(huì)議主要情況和議定事項(xiàng)。（6）總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)材料。（1）通知。適用于發(fā)布、傳達(dá)要求下級(jí)機(jī)關(guān)執(zhí)行和有關(guān)單位周知或通用（專(zhuān)用）公文的特點(diǎn)：每一種文體都有自己的適用范圍、寫(xiě)作要求、撰寫(xiě)程式、行文格式和語(yǔ)言特點(diǎn)。其重要特點(diǎn)就是行文的規(guī)范化，制度化和標(biāo)準(zhǔn)化?！按髦o箍咒擒妖”、“帶著鐐銬跳舞”。通用（專(zhuān)用）公文的特點(diǎn)：事務(wù)性公文的特點(diǎn)：有各自的文體要求，沒(méi)有通用公文要求嚴(yán)格，自由發(fā)揮余地較大，寫(xiě)作水平主要體現(xiàn)。事務(wù)性公文的特點(diǎn)：

幾個(gè)常用且容易混淆的文體及寫(xiě)法通知和通報(bào)：主要體現(xiàn)在周知事項(xiàng)上。通知大都要求貫徹執(zhí)行，使用范圍廣于通報(bào)，周知的事項(xiàng)是具體的，具有一定的約束力；通報(bào)重在對(duì)重要精神和重要情況的傳達(dá)，以使有關(guān)單位和人員知曉，一般起到引導(dǎo)、警戒、啟發(fā)、教育和溝通情況的作用。幾個(gè)常用且容易混淆的文體及寫(xiě)法通知和通報(bào)：通知的寫(xiě)法一般采用條款式行文，簡(jiǎn)明扼要，使被通知者能一目了然，便于遵照?qǐng)?zhí)行。一般包括標(biāo)題、稱(chēng)呼、正文和落款四個(gè)部分。如：通知（重要通知、緊急通知，前面也可以加上通知的主要內(nèi)容）（居中）被通知者的姓名或單位名稱(chēng)（第二行頂格處寫(xiě)）：正文（空兩格），正文因通知的性質(zhì)不同內(nèi)容也有所不同。會(huì)議通知除寫(xiě)清會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參加會(huì)議的對(duì)象以及會(huì)議主題外，還要寫(xiě)清對(duì)與會(huì)者參加會(huì)議時(shí)的要求。事項(xiàng)性（工作）通知，既要寫(xiě)清所通知事件的具體要求和做法，還要寫(xiě)清楚執(zhí)行該事項(xiàng)的目的和意義。落款一般分兩行書(shū)寫(xiě)，寫(xiě)在正文右下方：第一行署名第二行寫(xiě)日期。通知的寫(xiě)法一般采用條款式行文，簡(jiǎn)明扼要，使被通知者能一目了然范文一：關(guān)于XX項(xiàng)目部召開(kāi)2015年半年工作總結(jié)會(huì)的通知項(xiàng)目所屬各部、科、室及分部：為了加強(qiáng)落實(shí)項(xiàng)目2015年的工作目標(biāo)，提高項(xiàng)目的技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量、管理水平，定于XX年X月X日召開(kāi)項(xiàng)目2015年半年工作會(huì)。具體事宜通知如下：一、與會(huì)人員項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子，各部科室及分部負(fù)責(zé)人二、會(huì)議地點(diǎn)和時(shí)間地點(diǎn)：項(xiàng)目會(huì)議室時(shí)間：XX年X月X日15：00-17：00三、會(huì)議要求1.個(gè)人發(fā)言?xún)?nèi)容要形成書(shū)面材料，會(huì)后交項(xiàng)目辦公室存檔。2.聯(lián)系人：王某,電話(huà)XX項(xiàng)目部2015年6月1日

范文一：關(guān)于XX項(xiàng)目部召開(kāi)2015分享通知的行文比較靈活、自由，在寫(xiě)作過(guò)程中，形式和格式上要具有規(guī)范性；在行文過(guò)程中，觀點(diǎn)要具有嚴(yán)謹(jǐn)性，態(tài)度要具有鮮明性。所以在通知的寫(xiě)作中，第一，要明確通知的中心思想。第二，在錘煉詞語(yǔ)方面多下功夫。第三是力求用簡(jiǎn)約的語(yǔ)言表達(dá)豐富復(fù)雜的思想內(nèi)容。通知不但要求準(zhǔn)確、明確、生動(dòng)、鮮明，還必須簡(jiǎn)潔、精練。通知寫(xiě)完后還要進(jìn)行檢查，對(duì)詞語(yǔ)仔細(xì)推敲，斟酌刪改。分享通知的行文比較靈活、自由，在寫(xiě)作過(guò)程中，形式和格式上要具報(bào)告與請(qǐng)示：共同點(diǎn)：均是上行文，陳詞懇切，語(yǔ)氣謙恭。區(qū)別：1.行文功能不同。報(bào)告主要是向上級(jí)單位匯報(bào)情況、反映問(wèn)題；請(qǐng)示主要是請(qǐng)示上級(jí)單位批準(zhǔn)、指示和解決問(wèn)題。2.處理方式不同。報(bào)告屬閱件，上級(jí)單位可只閱不回復(fù)；請(qǐng)示屬辦件，上級(jí)單位無(wú)論同意與否，均應(yīng)回復(fù)意見(jiàn)。辦公室文秘培訓(xùn)課件3、時(shí)間要求不同。請(qǐng)示應(yīng)在事前行文，即事前請(qǐng)示，不得“先斬后奏”；報(bào)告一般是報(bào)告有關(guān)情況或辦理結(jié)果，在事前、事中、事后均可報(bào)告。4、內(nèi)容繁簡(jiǎn)不同。請(qǐng)示一文一事，報(bào)告一文一事，亦可一文數(shù)事。3、時(shí)間要求不同。請(qǐng)示應(yīng)在事前行文，即事前請(qǐng)示，不得“先斬后報(bào)告的特點(diǎn)和格式一、特點(diǎn)報(bào)告用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作，反映情況，答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)詢(xún)問(wèn)。它的主要特點(diǎn)是客觀性（內(nèi)容必須真實(shí)，符合客觀實(shí)際，不能弄虛作假）、政策性（反映出在實(shí)際工作中對(duì)上級(jí)方針政策的認(rèn)識(shí)和落實(shí)情況）和陳述性（概括陳述式，以傳述和說(shuō)明為主，只要求做粗線(xiàn)條的勾勒，而不要求詳述事件或工作的過(guò)程，更不要求鋪排大量的細(xì)節(jié)）。二、格式包括標(biāo)題、正文、落款報(bào)告的特點(diǎn)和格式一、特點(diǎn)分享1、報(bào)告在寫(xiě)作中尤其應(yīng)當(dāng)注意寫(xiě)作語(yǔ)氣、態(tài)度，不能與請(qǐng)求混淆。報(bào)告中的內(nèi)容是對(duì)工作事項(xiàng)的匯報(bào)，不能夾帶請(qǐng)示工作中的不明事項(xiàng)，否則會(huì)因報(bào)告不需批復(fù)而影響請(qǐng)示事項(xiàng)的處理和解決。2、報(bào)告的材料來(lái)源要真實(shí)。向上級(jí)匯報(bào)工作應(yīng)本著實(shí)事求是的態(tài)度，對(duì)過(guò)去的工作如實(shí)匯報(bào)，不能有不真實(shí)的地方。無(wú)論是成績(jī)還是失誤，都應(yīng)該全面、真實(shí)地反映，不能只報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)，也不能夸大和虛構(gòu)。應(yīng)在調(diào)查研究、全面掌握情況的基礎(chǔ)上進(jìn)行寫(xiě)作。3、主旨要鮮明，知道工作的中心和重點(diǎn)在哪里，保證全文觀點(diǎn)鮮明、條理清楚、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、思想深刻。分享1、報(bào)告在寫(xiě)作中尤其應(yīng)當(dāng)注意寫(xiě)作語(yǔ)氣、態(tài)度，不能與請(qǐng)求混請(qǐng)示的特點(diǎn)1、祈請(qǐng)性---請(qǐng)示是下級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示和批準(zhǔn)的公文，內(nèi)容和行文語(yǔ)氣、態(tài)度上都有祈請(qǐng)性。2、呈批性---目的是請(qǐng)求上級(jí)批準(zhǔn)請(qǐng)示事項(xiàng)，以便解決某個(gè)具體問(wèn)題，或請(qǐng)求上級(jí)機(jī)關(guān)就相關(guān)事項(xiàng)做出明確答復(fù)。上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)于呈報(bào)的請(qǐng)示事項(xiàng)，無(wú)論同意與否，都必須給予明確的“批復(fù)”回文，做出答復(fù)。3、時(shí)效性---具有時(shí)效性，內(nèi)容必須是針對(duì)本單位當(dāng)前工作中出現(xiàn)的情況和問(wèn)題，為及時(shí)解決問(wèn)題而行文，上級(jí)機(jī)關(guān)做出答復(fù)之后要及時(shí)付諸實(shí)施。4、單一性---請(qǐng)示一文一事。一般只有一個(gè)收文機(jī)關(guān)，如果需要同時(shí)呈送其他上級(jí)機(jī)關(guān)，也只能用抄送形式。請(qǐng)示的特點(diǎn)1、祈請(qǐng)性---請(qǐng)示是下級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示和批準(zhǔn)的公文請(qǐng)示的格式一.首部1、標(biāo)題。一般兩種寫(xiě)作方式：一種是由發(fā)文機(jī)關(guān)名稱(chēng)+事由+文構(gòu)成，如《XX項(xiàng)目部關(guān)于成立黨工委的請(qǐng)示》；另一種是由事由+文種構(gòu)成，如《關(guān)于展開(kāi)清理施工隊(duì)伍的請(qǐng)示》。2、主送機(jī)關(guān)。主送機(jī)關(guān)指負(fù)責(zé)受理和答復(fù)該請(qǐng)示文件的機(jī)關(guān)。每份請(qǐng)示文件只能寫(xiě)一個(gè)主送機(jī)關(guān)，不能多方請(qǐng)示。二.正文1、開(kāi)頭。交代請(qǐng)示的緣由，原因要寫(xiě)得客觀、具體，理由要寫(xiě)得充分、合理，這樣，上級(jí)機(jī)關(guān)才能及時(shí)決斷，予以有針對(duì)性的批復(fù)。2、主體。說(shuō)明請(qǐng)求事項(xiàng)，內(nèi)容力求單一，只能請(qǐng)求一件事。請(qǐng)示事項(xiàng)要寫(xiě)得具體、明確、條理清晰，以便上級(jí)機(jī)關(guān)給予明確批復(fù)。3、結(jié)語(yǔ)。另起一段，習(xí)慣用語(yǔ)一般有“當(dāng)否，請(qǐng)批示”，“妥否，請(qǐng)復(fù)”，“以上請(qǐng)示，請(qǐng)予批復(fù)”等4、尾部。就是落款，包括署名和成文時(shí)間兩個(gè)項(xiàng)目。但標(biāo)題已經(jīng)寫(xiě)明發(fā)文機(jī)關(guān)的，落款處就不再署名，但需要加蓋單位公章；成文時(shí)間的數(shù)字要用阿拉位數(shù)字標(biāo)注。請(qǐng)示的格式一.首部范文一關(guān)于召開(kāi)中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)第二次大會(huì)的請(qǐng)示共青團(tuán)中鐵十八局集團(tuán)委員會(huì)：共青團(tuán)中鐵十八局集團(tuán)第四工程有限公司第一屆委員會(huì)自2009年XX月選舉產(chǎn)生至2012年XX月任期已滿(mǎn)X年，根據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)章程》的規(guī)定，經(jīng)公司團(tuán)委委員會(huì)議討論，擬定于今年五月上旬召開(kāi)共青團(tuán)中鐵十八局集團(tuán)第四工程有限公司第二次代表大會(huì)。有關(guān)事項(xiàng)請(qǐng)示如下：一、大會(huì)時(shí)間二、大會(huì)地點(diǎn)三、大會(huì)主要內(nèi)容……以上請(qǐng)示，如無(wú)不當(dāng)，請(qǐng)批復(fù)。

共青團(tuán)中鐵十八局集團(tuán)第四工程公司委員會(huì)2012年5月4日范文一關(guān)于召開(kāi)中國(guó)共產(chǎn)主義會(huì)議紀(jì)要會(huì)議紀(jì)要是產(chǎn)生于會(huì)議后期或者開(kāi)會(huì)后，適用于記載和傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)的公文文種，屬紀(jì)實(shí)性公文。可用于通報(bào)情況或作為執(zhí)行依據(jù)。特點(diǎn)：1、紀(jì)實(shí)性：是對(duì)會(huì)議實(shí)況的一種縮略反應(yīng)，不能隨意增減或更改內(nèi)容，必須保證把寫(xiě)的材料是真實(shí)地反映會(huì)議內(nèi)容的。2、條理性：要對(duì)會(huì)議精神和議定事項(xiàng)分類(lèi)別、分層次地進(jìn)行歸納、概括，使之條目清晰、邏輯清楚。3、概括性：是對(duì)會(huì)議要點(diǎn)的記錄，以極為簡(jiǎn)潔精練的文字高度概括會(huì)議的內(nèi)容和結(jié)論。4、廣泛性：任何類(lèi)型的會(huì)議都可印發(fā)紀(jì)要。會(huì)議紀(jì)要會(huì)議紀(jì)要是產(chǎn)生于會(huì)議后期或者開(kāi)會(huì)后，適用于記載和傳達(dá)會(huì)議紀(jì)要的格式一、標(biāo)題（分兩種形式）1、由會(huì)議名稱(chēng)+文種會(huì)議紀(jì)要兩部分組成。2、由說(shuō)明會(huì)議意義或內(nèi)容的正標(biāo)題+說(shuō)明會(huì)議名稱(chēng)+文種的副標(biāo)師三個(gè)部分組成。二、正文1、導(dǎo)言。簡(jiǎn)述會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、出席人員、中心議題和議程等內(nèi)容。2、主體。會(huì)紹會(huì)議的主要精神。3、結(jié)尾。一般是提出對(duì)與會(huì)者的希望和要求。不是所有的會(huì)議紀(jì)要都要有結(jié)尾，有的會(huì)議紀(jì)要就不需要。會(huì)議紀(jì)要的格式一、標(biāo)題（分兩種形式）范文一XXX公司總經(jīng)理辦公會(huì)議會(huì)議紀(jì)要時(shí)間：地點(diǎn)：主持人：參加人員：2015年X月X日下午，公司召開(kāi)第三次總經(jīng)理辦公會(huì)議，研究討論公司部門(mén)工作調(diào)整事項(xiàng)、職工效工資發(fā)放問(wèn)題等事宜。會(huì)議由XXX總經(jīng)理主持，公司領(lǐng)導(dǎo)，機(jī)關(guān)各部科室負(fù)責(zé)人參加?，F(xiàn)將會(huì)議決定事項(xiàng)紀(jì)要如下：………..會(huì)議最后強(qiáng)調(diào)，崗位調(diào)整工作關(guān)系著公司的建設(shè)與發(fā)展，要不斷完善崗位調(diào)整工作，要加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，增強(qiáng)工作的針對(duì)性和有效性。范文一XXX公司總經(jīng)理辦公會(huì)議會(huì)議紀(jì)要分享在寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要時(shí)要注意以下四方面的內(nèi)容1、要準(zhǔn)確地集中會(huì)議的意見(jiàn)。如果會(huì)議中存在分歧，沒(méi)有取得一致的意見(jiàn)，一般不要寫(xiě)入紀(jì)要；但是對(duì)少數(shù)人的意見(jiàn)要記錄在案，以供日后實(shí)際工作中參考。2、不同的會(huì)議紀(jì)要寫(xiě)作的重點(diǎn)不同。例會(huì)和辦公會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要，重點(diǎn)將會(huì)議所探討研究的問(wèn)題和最后的決定逐條歸納，清晰扼要地列出；摘要式紀(jì)要，則要有側(cè)重地保留發(fā)言者的風(fēng)格。3、在行文過(guò)程中要用“會(huì)議”做主語(yǔ)，即在寫(xiě)作中多用“會(huì)議認(rèn)為”“會(huì)議確定”“會(huì)議強(qiáng)調(diào)”“會(huì)議聽(tīng)取了”“會(huì)議討論了”等詞語(yǔ)來(lái)提示段落內(nèi)容，表示這是一篇會(huì)議經(jīng)要而不是其他的文種。4、會(huì)議紀(jì)要是對(duì)一個(gè)會(huì)議的整體記錄，但不是詳細(xì)、細(xì)致的記錄，而是綱舉目張，對(duì)會(huì)議主要觀點(diǎn)和主要精神的提綱式記錄，因此在語(yǔ)體上主要有概說(shuō)性、書(shū)面性與口語(yǔ)性相結(jié)合的特點(diǎn)。分享在寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要時(shí)要注意以下四方面的內(nèi)容匯報(bào)材料和經(jīng)驗(yàn)材料：匯報(bào)材料和經(jīng)驗(yàn)材料都屬于事務(wù)性公文。

1、關(guān)于二者的范疇2、關(guān)于二者的不同3、關(guān)于二者的格式匯報(bào)材料和經(jīng)驗(yàn)材料：匯報(bào)材料的范疇：匯報(bào)材料，是單位或個(gè)人向上級(jí)機(jī)關(guān)、上級(jí)組織或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作、生活、思想等情況，具有特定目的和一定格式的公用文書(shū)。上行性目的性工具性匯報(bào)材料的范疇：經(jīng)驗(yàn)材料的范疇：

經(jīng)驗(yàn)材料，是單位根據(jù)上級(jí)安排，在本系統(tǒng)一定范圍內(nèi)交流工作經(jīng)驗(yàn)，具有特定主題和一定格式的公用文書(shū)，是宣揚(yáng)本單位成績(jī)，促進(jìn)全系統(tǒng)工作的重要工具。指定性主題性工具性經(jīng)驗(yàn)材料的范疇：匯報(bào)材料和經(jīng)驗(yàn)材料的不同：

起因不同受眾不同

作用不同提煉程度不同

行文風(fēng)格不同匯報(bào)材料和經(jīng)驗(yàn)材料的不同：匯報(bào)材料的一般格式（以項(xiàng)目匯報(bào)材料為例）:1、工程概況2、工程特點(diǎn)3、施組計(jì)劃及施工方案4、工程進(jìn)展情況及取得的階段性成績(jī)5、圍繞匯報(bào)主題（目的）的主要管理措施6、下一步的施工計(jì)劃安排7、下一步擬采取的主要管理措施8、存在的困難和問(wèn)題9、表態(tài)性的結(jié)束語(yǔ)匯報(bào)材料的一般格式（以項(xiàng)目匯報(bào)材料為例）:匯報(bào)材料的整體思路和格局

（例）XXX(單位)2014年工作總結(jié)暨2015年工作計(jì)劃開(kāi)頭部分闡明匯報(bào)材料的主要目的和主要做法一、項(xiàng)目工程概況1、在建工程進(jìn)度和施工基本情況。2、完成產(chǎn)值指標(biāo)和經(jīng)營(yíng)盈虧情況。3、總結(jié)施工過(guò)程中好的施工技術(shù)、優(yōu)秀工法、成本控制、二次經(jīng)營(yíng)等方面的管理方法和經(jīng)驗(yàn)。4、下步施工主要思路和安排二、項(xiàng)目綜合管理概況1、項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)、職工隊(duì)伍、技術(shù)力量、黨團(tuán)員數(shù)量、女職工數(shù)量、架子隊(duì)、施工班組、人員培訓(xùn)、各項(xiàng)基金繳納、職工工資（含標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)放情況）、所獲榮譽(yù)等情況。2、項(xiàng)目部制度建設(shè)。包括建立了哪些制度，各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況等。三、黨委、紀(jì)委、工會(huì)、團(tuán)委工作1、黨（工）委工作。項(xiàng)目部黨工委完成公司黨委當(dāng)年開(kāi)展的各項(xiàng)黨內(nèi)活動(dòng)情況，如三重一大執(zhí)行情況、三會(huì)一課制度的落實(shí)、黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、共產(chǎn)黨員示范工程、一個(gè)黨員一面旗幟、黨員教育培養(yǎng)和發(fā)展、等活動(dòng)開(kāi)展的主要方式和取得的效果（可單獨(dú)再列成小分項(xiàng)）。2、工會(huì)工作。包括項(xiàng)目建家建線(xiàn)、職工權(quán)益保護(hù)、職工教育、民主管理、企務(wù)公開(kāi)、女職權(quán)益和維護(hù)、一法三卡、困難職工、工會(huì)活動(dòng)等。3、紀(jì)委監(jiān)察工作。黨風(fēng)廉政建設(shè)、執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定、廉政教育活動(dòng)的開(kāi)展。4、團(tuán)委工作。導(dǎo)師帶徒活動(dòng)的具體做法、經(jīng)驗(yàn)及建議，五四表彰和青年突擊隊(duì)、青年安全示范崗、青年技術(shù)帶頭人、杰出青年等活動(dòng)開(kāi)展的組織及的推優(yōu)，團(tuán)內(nèi)活動(dòng)的開(kāi)展。匯報(bào)材料的整體思路和格局

（例）XXX(單位)2014年工作四、項(xiàng)目部當(dāng)前存在的主要困難和問(wèn)題1、過(guò)程中制約工程效益、進(jìn)度和質(zhì)量的主要問(wèn)題。2、隊(duì)伍管理中存在的主要問(wèn)題，包括職工個(gè)人的特殊困難和問(wèn)題。3、職工思想政治工作中存在的主要困難。五、針對(duì)困難和問(wèn)題，項(xiàng)目部先提出解決問(wèn)題的實(shí)施方案和具體負(fù)責(zé)人，列出需要公司幫忙協(xié)助解決的問(wèn)題。六、提出項(xiàng)目部下一年度的工作目標(biāo)和主要的工作思路，以及對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)的建議。七、結(jié)尾部分。注意事項(xiàng)各單位在撰寫(xiě)匯報(bào)材料時(shí)，在注意統(tǒng)一格式的同時(shí)，要規(guī)范材料的統(tǒng)一排版標(biāo)準(zhǔn)和各個(gè)大小標(biāo)題的提煉，注意條理分明、語(yǔ)句通順、意思表達(dá)清晰，盡量杜絕錯(cuò)別字。四、項(xiàng)目部當(dāng)前存在的主要困難和問(wèn)題經(jīng)驗(yàn)材料的一般格式：1、概述成績(jī)2、主要做法3、基本體會(huì)4、表態(tài)性的結(jié)束語(yǔ)經(jīng)驗(yàn)材料的一般格式：行文過(guò)程中容易忽視的幾個(gè)問(wèn)題

公文中使用字母詞的注意事項(xiàng)：

制發(fā)公文時(shí)一般不應(yīng)使用字母詞。如確需使用，應(yīng)當(dāng)在文中首次出現(xiàn)時(shí)以括注方式注明準(zhǔn)確的漢語(yǔ)譯名。如，使用BOT這個(gè)概念，應(yīng)該以“BOT（建設(shè)－經(jīng)營(yíng)－移交）”方式引用；TBM，應(yīng)該以“TBM（硬巖掘進(jìn)機(jī)）。行文過(guò)程中容易忽視的幾個(gè)問(wèn)題公文中使用字母公文中使用數(shù)字時(shí)的注意事項(xiàng)：1．公文中使用數(shù)字，首先要實(shí)事求是，準(zhǔn)確無(wú)誤；數(shù)字來(lái)源應(yīng)可靠、權(quán)威；統(tǒng)計(jì)口徑應(yīng)統(tǒng)一，具有可比性。2．?dāng)?shù)字除按要求必須使用漢字外，凡是用阿拉伯?dāng)?shù)字書(shū)寫(xiě)得體的地方，均應(yīng)使用阿拉伯?dāng)?shù)字。公文中使用數(shù)字時(shí)的注意事項(xiàng)：3．公文中的數(shù)字使用漢字的情況主要有：（1）部分結(jié)構(gòu)層次序數(shù)，即第一、二層次序數(shù)；（2）數(shù)字作為詞素構(gòu)成定型的詞、詞組、慣用語(yǔ)、縮略語(yǔ)、具有修辭色彩的語(yǔ)句時(shí)，以及鄰近兩個(gè)數(shù)字并列連用表示概數(shù)等；（3）整數(shù)一到十，如果不是計(jì)量和統(tǒng)計(jì)數(shù)字，在文字表述中常用漢字。3．公文中的數(shù)字使用漢字的情況主要有：4．公文中使用阿拉伯?dāng)?shù)字的情況主要有：（1）成文日期（2）印發(fā)日期、附件說(shuō)明的附件序號(hào)；（3）計(jì)量和統(tǒng)計(jì)數(shù)字；（4）表示時(shí)間；（5）多位數(shù)字。5.正文中的數(shù)字不能回行。4．公文中使用阿拉伯?dāng)?shù)字的情況主要有：公文中表達(dá)時(shí)間的注意事項(xiàng)：1．公文中的“時(shí)間”要表明完整的年、月、日，盡量避免使用“上年”、“明天”、“本月”、“上月”、“上月以前”、“去年之后”等需借助其他時(shí)間概念才能準(zhǔn)確理解其含義的時(shí)間代詞。2．年份一般不能簡(jiǎn)寫(xiě)，如“2015年”不能簡(jiǎn)寫(xiě)為“15年”。3．表示時(shí)間范圍時(shí)，可用“2000－2015年”、“3－4月”，但不能用“2000－2015年度”、“3－4月份”。公文中表達(dá)時(shí)間的注意事項(xiàng)：關(guān)于標(biāo)題的注意事項(xiàng)：1．標(biāo)題中的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)標(biāo)題中一般不使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，但下列情況除外：（1）標(biāo)題中出現(xiàn)縮略語(yǔ)以及具有特定含義的詞語(yǔ)時(shí)用引號(hào)。例如，＊＊＊關(guān)于開(kāi)展“四五”普法教育活動(dòng)情況的報(bào)告（2）標(biāo)題中某一部分需要注釋或說(shuō)明時(shí)用括號(hào)。例如，關(guān)于印發(fā)《＊＊＊工作規(guī)則（試行）》的通知

關(guān)于標(biāo)題的注意事項(xiàng)：（3）標(biāo)題中出現(xiàn)法規(guī)、規(guī)章名稱(chēng)和書(shū)名、報(bào)刊名時(shí)用書(shū)名號(hào)。例如，關(guān)于印發(fā)《＊＊＊管理規(guī)定》的通知（4）標(biāo)題中出現(xiàn)并列詞語(yǔ)之間的停頓時(shí)可用頓號(hào)。例如，關(guān)于＊＊＊、＊＊＊職務(wù)任免的通知當(dāng)標(biāo)題中出現(xiàn)兩個(gè)以上單位并列時(shí)，也可不用頓號(hào)，可在單位之間空格以示區(qū)別。2．標(biāo)題中說(shuō)明性詞語(yǔ)的處理方法標(biāo)題中的說(shuō)明性詞語(yǔ)一般用括號(hào)括入。例如，《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈＊＊＊管理辦法（試行）〉的通知》辦公室文秘培訓(xùn)課件3．盡量減少標(biāo)題中的層級(jí)和重復(fù)關(guān)于印發(fā)《關(guān)于＊＊＊的意見(jiàn)》的通知轉(zhuǎn)發(fā)《國(guó)資委關(guān)于印發(fā)〈＊＊＊管理辦法〉的通知》的通知轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)資委《轉(zhuǎn)發(fā)〈財(cái)政部關(guān)于加強(qiáng)＊＊＊工作的通知〉的通知》的通知3．盡量減少標(biāo)題中的層級(jí)和重復(fù)

截止與截至的區(qū)別這兩個(gè)詞都表示行為、動(dòng)作等完成的時(shí)間界限，但“截止”的意思是“(到某期限)停止”，“截至”的意思是“停止于(某期限)”。前者置于表示時(shí)間的詞語(yǔ)之后，后者則置于表示時(shí)間的詞語(yǔ)之前，情況正好相反。例如：“這項(xiàng)工作到今年6月底截止?！薄斑@項(xiàng)工作截至今年6月底?！苯刂古c截至的區(qū)別這兩個(gè)詞都表示行為、動(dòng)作等完成的時(shí)“截止到”、“截止于”，在“截止”后加上“到”或“于”，就與“截至”相當(dāng)了，例如：“這項(xiàng)工作截止到(于)今年6月底?！庇秩纾骸敖刂?000年4月,全國(guó)除北京、上海、天津、浙江、西藏5個(gè)地區(qū)外,其余26個(gè)省、自治區(qū)、直轄市都存在著拖欠教師工資現(xiàn)象,累計(jì)拖欠額達(dá)135.65億元?！薄皳?jù)統(tǒng)計(jì),截止到1999年，全國(guó)共有民辦幼兒教育機(jī)構(gòu)37000所，在校學(xué)生數(shù)為222.4萬(wàn)人?！鼻耙粋€(gè)句子中的“截至”與后一個(gè)句子中的“截止到”是可以互換的?！敖刂沟健薄ⅰ敖刂褂凇?，在“截止”后加上“到”或“于”，就標(biāo)點(diǎn)符號(hào)運(yùn)用不當(dāng)頓號(hào)運(yùn)用不當(dāng)：石濟(jì)客專(zhuān)、天津地鐵、南京地鐵、安紫高速、莘縣中心醫(yī)院、云桂鐵路等項(xiàng)目。（×）正確運(yùn)用：1、天津、南京地鐵，石濟(jì)客專(zhuān)、云桂鐵路，安紫高速，莘縣中心醫(yī)院等項(xiàng)目。2、天津地鐵、南京地鐵、石濟(jì)客專(zhuān)、云桂鐵路、安紫高速、莘縣中心醫(yī)院等項(xiàng)目。標(biāo)點(diǎn)符號(hào)運(yùn)用不當(dāng)頓號(hào)運(yùn)用不當(dāng)：行文不精煉例：各項(xiàng)目要按照《統(tǒng)計(jì)法》和公司的制度規(guī)定，按要求全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地上報(bào)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)信息和需要公司審批的重要事項(xiàng)，杜絕隨意性，不得瞞報(bào)、漏報(bào)，不能想報(bào)就報(bào)，不想報(bào)就不報(bào)，有利的就報(bào)，不利的就不報(bào)。行文不精煉例：表意不清晰例:經(jīng)營(yíng)部門(mén)要針對(duì)所屬各單位的投標(biāo)、編標(biāo)積極性、項(xiàng)目信譽(yù)的好壞、承攬重難點(diǎn)項(xiàng)目的多少，在大型項(xiàng)目的任務(wù)分割上給予調(diào)控，提高其經(jīng)營(yíng)調(diào)度能力。修改:經(jīng)營(yíng)部門(mén)要根據(jù)所屬各單位的投標(biāo)、編標(biāo)積極性，項(xiàng)目信譽(yù)的好壞，承攬重難點(diǎn)項(xiàng)目的多少等，在大型項(xiàng)目的任務(wù)分割上給予調(diào)控，形成自身的威信力，從而提高對(duì)經(jīng)營(yíng)工作和經(jīng)營(yíng)人員的調(diào)度能力。

表意不清晰例:如何寫(xiě)好公文

1、善于學(xué)習(xí)積累。厚積薄發(fā)，游刃有余。一是學(xué)方法。學(xué)習(xí)歷史的、辯證的唯物史觀，掌握科學(xué)的世界觀和方法論。深度。二是學(xué)知識(shí)。勤于閱讀，旁征博引，以古鑒今，古為今用，洋為中用。廣度。三是學(xué)法規(guī)。學(xué)習(xí)政策法規(guī)，用法規(guī)制度指導(dǎo)寫(xiě)作實(shí)踐。合情。四是學(xué)程序。學(xué)習(xí)起草、辦理公文的規(guī)范程序，不變形，不走樣，有的放矢。入理。如何寫(xiě)好公文

1、善于學(xué)習(xí)積累。學(xué)習(xí)積累就是信息量、知識(shí)量的儲(chǔ)備：（1）企業(yè)管理的相關(guān)教材（2）國(guó)家的相關(guān)政策法規(guī)和上級(jí)的相關(guān)制度辦法（3）本企業(yè)、本單位管理方面的相關(guān)套路（4）其它企業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的管理經(jīng)驗(yàn)（5）邏輯學(xué)、哲學(xué)方面的知識(shí)（6）各種知識(shí)學(xué)習(xí)積累就是信息量、知識(shí)量的儲(chǔ)備：2、深入調(diào)查研究。閉門(mén)造車(chē)，井底之蛙；一葉障目，只見(jiàn)樹(shù)木，不見(jiàn)森林；"認(rèn)識(shí)的深度，決定材料的高度"。一要研究上情。政策法規(guī)，上級(jí)要求。二要吃透下情。工作現(xiàn)狀，矛盾問(wèn)題。三要了解外情。博采眾長(zhǎng)，兼容并蓄。2、深入調(diào)查研究。3、體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖一要把握領(lǐng)導(dǎo)思想。匯報(bào)、交談、溝通，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的思想和理念，跟上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。寫(xiě)材料就是寫(xiě)思想。二要站在領(lǐng)導(dǎo)高度?！瓣P(guān)起門(mén)來(lái)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)”。三要體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)性。性格氣質(zhì)，個(gè)性風(fēng)格，思維方式，用語(yǔ)習(xí)慣。四要重視領(lǐng)導(dǎo)修改。醍醐灌頂，撥云見(jiàn)日；如琢如磨，領(lǐng)會(huì)尊從；循而不拘，補(bǔ)充完善。3、體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖4、確立寫(xiě)作思路“思”——思想、認(rèn)識(shí)“路”——行文的順序及其層次性、邏輯性4、確立寫(xiě)作思路在確立寫(xiě)作思路方面的幾個(gè)具體辦法：（1）平時(shí)積累和臨時(shí)“抱佛腳”并重，盡可能多地掌握情況。（2）必須緊跟領(lǐng)導(dǎo)的思路。（3）必須先列提綱，提綱越細(xì)越好。（4）要善于變換角度。（5）要善于模仿，特別是新手要謹(jǐn)防刻意創(chuàng)新。在確立寫(xiě)作思路方面的幾個(gè)具體辦法：5、善于提煉觀點(diǎn)。觀點(diǎn)就是對(duì)事物的看法和態(tài)度。有觀點(diǎn)、有內(nèi)容、有層次。論點(diǎn)鮮明，論據(jù)充分，論證科學(xué)。A．歸納：從具體到一般B．分析：從一般到具體5、善于提煉觀點(diǎn)。材料結(jié)構(gòu)示意圖

大標(biāo)題二級(jí)標(biāo)題三級(jí)標(biāo)題要點(diǎn)句子材料結(jié)構(gòu)示意圖

大標(biāo)題二級(jí)標(biāo)題三級(jí)標(biāo)題要點(diǎn)句子6、駕馭語(yǔ)言文字。平實(shí)簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確6、駕馭語(yǔ)言文字。文件歸檔文件分類(lèi)歸檔的方法和方式一是按照來(lái)文部門(mén)按年份分。二是按照黨、政、工、紀(jì)、團(tuán)工作，按部門(mén)工作分。文件歸檔文件分類(lèi)歸檔的方法和方式文件檔案盒分類(lèi)整理的內(nèi)容

結(jié)合項(xiàng)目部辦公室的日常工作，建議設(shè)立以下類(lèi)目的文件盒和工作記錄本。文件盒分類(lèi)內(nèi)容：印章管理、收發(fā)文登記、車(chē)輛管理、食堂管理、考勤管理、辦公用品說(shuō)明書(shū)和保修卡、辦公用品采購(gòu)和發(fā)放、項(xiàng)目部管理規(guī)章制度和發(fā)文、公司黨委文件、公司行政文件、公司紀(jì)委文件通知、公司工會(huì)文件通知、公司團(tuán)委文件通知、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)、黨員培養(yǎng)和發(fā)展（含入黨申請(qǐng)及積極分子的培養(yǎng)）、請(qǐng)示報(bào)告及匯報(bào)材料、職工花名冊(cè)及黨團(tuán)員信息、公司簡(jiǎn)訊、導(dǎo)師帶徒、各項(xiàng)基金收繳明細(xì)（含社保、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、黨、團(tuán)費(fèi)等收繳明細(xì)）、會(huì)議簽到表、業(yè)主單位文件、監(jiān)理單位文件、合同協(xié)議管理、農(nóng)民工管理、上級(jí)會(huì)議材料、項(xiàng)目部榮譽(yù)證書(shū)、項(xiàng)目意見(jiàn)征集及討論、企務(wù)公開(kāi)、三重一大工作記錄、三會(huì)一課資料記錄。文件檔案盒分類(lèi)整理的內(nèi)容

結(jié)合項(xiàng)目部辦公室的日常工作，建議設(shè)工作記錄本：工作例會(huì)記錄本、三會(huì)一課記錄本、項(xiàng)目大事紀(jì)本。工作記錄本：工作例會(huì)記錄本、三會(huì)一課記錄本、項(xiàng)目大事紀(jì)本。君子坦蕩蕩，小人寫(xiě)材料。

商女不知亡國(guó)恨，一天到晚寫(xiě)材料。

舉頭望明月，低頭寫(xiě)材料。

洛陽(yáng)親友如相問(wèn)，就說(shuō)我在寫(xiě)材料。

眾里尋他千百度，驀然回首，那人正在寫(xiě)材料。

垂死病中驚坐起，今天還沒(méi)寫(xiě)材料。

人生自古誰(shuí)無(wú)死，來(lái)生繼續(xù)寫(xiě)材料。辦公室文秘培訓(xùn)課件

（二）公文處理概念：公文處理指公文的擬制、辦理、管理等一系列相互關(guān)聯(lián)、銜接有序的工作。公文處理原則：實(shí)事求是、準(zhǔn)確規(guī)范、精簡(jiǎn)高效、安全保密。把好“五關(guān)”1、政治關(guān)。規(guī)范體式，法定效力。2、政策關(guān)。一致性，連貫性。3、事實(shí)關(guān)。數(shù)字、引文、人名、地名、材料真?zhèn)蔚取?、格式關(guān)。循規(guī)蹈矩，亦步亦趨，畫(huà)地為牢，不可逾制。5、語(yǔ)言關(guān)。邏輯嚴(yán)密，準(zhǔn)確得體。（二）公文處理概念：公文處理指公文的擬制、辦理、管理公文格式：公文一般由份號(hào)、密級(jí)和保密期限、緊急程度、發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人、標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、附件說(shuō)明、發(fā)文機(jī)關(guān)署名、成文日期、印章、附注、附件、抄送機(jī)關(guān)、印發(fā)機(jī)關(guān)和印發(fā)日期、頁(yè)碼等要素組成，公文格式是對(duì)公文各要素的擬制及編排規(guī)則、通用紙張排版、印制裝訂等的規(guī)范性要求。行文規(guī)則：行政、黨委、紀(jì)委、工會(huì)、團(tuán)委可以各自名義單獨(dú)行文，審計(jì)、監(jiān)察部門(mén)可以各自名義單獨(dú)行文，其他部門(mén)不得對(duì)外正式行文。行政、黨委，以及其他同級(jí)組織或機(jī)構(gòu)必要時(shí)可聯(lián)合行文。公文格式：公文一般由份號(hào)、密級(jí)和保密期限、緊急程度、發(fā)文機(jī)關(guān)發(fā)文辦理指以本機(jī)關(guān)名義制發(fā)公文的過(guò)程，主要程序包括起草、審核、簽發(fā)、復(fù)核、登記、印制、核發(fā)等。以行政名義發(fā)文由行政辦公室核稿；以黨委名義發(fā)文由黨委辦公室核稿；以紀(jì)委、工會(huì)、團(tuán)委名義發(fā)文分別由其辦公部門(mén)核稿。收文辦理指對(duì)收到公文的辦理過(guò)程，主要程序包括簽收、登記、初審、承辦、傳閱、催辦、答復(fù)等。發(fā)文辦理指以本機(jī)關(guān)名義制發(fā)公文的過(guò)程，主要程序包括起草、審核公文用紙、版面、印制及裝訂要求、公文的特定格式、行文規(guī)則、收發(fā)文辦理、歸檔和銷(xiāo)毀等等。（參照集團(tuán)公司公文處理辦法和公司公文管理流程）公文用紙、版面、印制及裝訂要求、公文的特定格式、行文規(guī)則、收

新公文處理辦法公文格式中增加和刪除若干要素，并調(diào)整部分要素名稱(chēng)：

新增“發(fā)文機(jī)關(guān)署名”、“頁(yè)碼”兩個(gè)公文要素，刪除“主題詞”要素；增加“附件說(shuō)明”?！懊际住备某伞鞍骖^”，“公文份數(shù)序號(hào)”改為“份號(hào)”，“秘密等級(jí)和保密期限”改為“密級(jí)和保密期限”，“發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)”改為“發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志”，“公文標(biāo)題”改為“標(biāo)題”，“公文正文”改為“正文”。新公文處理辦法公文格式中增加和刪除若干要素，并調(diào)修改若干要素編排規(guī)則修改若干要素編排規(guī)則辦公室文秘培訓(xùn)課件辦公室文秘培訓(xùn)課件辦公室文秘培訓(xùn)課件辦公室文秘培訓(xùn)課件辦公室文秘培訓(xùn)課件

二、辦會(huì)會(huì)議形式1、了解情況。如調(diào)查會(huì)、匯報(bào)會(huì)。2、實(shí)行決策。如黨代會(huì)、職代會(huì)、黨委常委（擴(kuò)大）會(huì)，黨政聯(lián)席會(huì)，總經(jīng)理辦公會(huì)。3、部署工作，統(tǒng)一思想。報(bào)告會(huì)、動(dòng)員會(huì)。4、工作落實(shí)中。督查會(huì)、促進(jìn)會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。5、工作完成后。總結(jié)會(huì)，表彰會(huì)。6、其他。開(kāi)工儀式、竣工典禮等慶典活動(dòng)都可以歸到會(huì)議的范疇。機(jī)關(guān)：周例會(huì)，業(yè)務(wù)匯報(bào)，合同評(píng)定，標(biāo)書(shū)評(píng)審等。二、辦會(huì)會(huì)議形式三個(gè)程序（一）會(huì)前準(zhǔn)備1、制定會(huì)議方案。2、下發(fā)會(huì)議通知。3、起草會(huì)議文件。4、做好會(huì)務(wù)準(zhǔn)備。5、做好生活安排。三個(gè)程序（二）會(huì)中服務(wù)1、組織好人員報(bào)到。2、開(kāi)好預(yù)備會(huì)議。3、寫(xiě)好會(huì)議主持詞。4、組織好大會(huì)發(fā)言。5、作好會(huì)議記錄。6、安排好分組討論。7、組織好現(xiàn)場(chǎng)參觀。8、編好會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)。9、回收好會(huì)議材料。10、做好與會(huì)人員返程的服務(wù)事宜。（二）會(huì)中服務(wù)（三）會(huì)后收尾1、搞好財(cái)務(wù)結(jié)算。2、搞好會(huì)務(wù)總結(jié)。3、搞好材料合訂存留。4、會(huì)務(wù)用品的歸還和整理。（三）會(huì)后收尾把握五個(gè)重點(diǎn)：1、籌劃要早。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢；謀則勝，不謀則敗。（1）撰寫(xiě)會(huì)議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)。（2）制定科學(xué)的會(huì)議方案，明確到人。（3）布置好會(huì)場(chǎng)、安排好食宿和接送站。（4）做好異動(dòng)情況的預(yù)案，未雨綢繆，防患未然。把握五個(gè)重點(diǎn)：2、抓得要細(xì)。不隙一空，不虛一時(shí)，不漏一處，不落一人。“粗”、“疏”、“錯(cuò)”、“漏”。事無(wú)巨細(xì)，面面俱到，想細(xì)，講透，做實(shí)。2、抓得要細(xì)。3、協(xié)調(diào)要好。承辦人，領(lǐng)導(dǎo)，各職能部門(mén)之間的聯(lián)系，內(nèi)部關(guān)系和諧、順暢。3、協(xié)調(diào)要好。4、速度要快。做到五勤：“腦勤”、“眼勤”、“嘴勤”、“腿勤”、“手勤”。增強(qiáng)時(shí)間觀念，加快工作節(jié)奏，提高工作效率。4、速度要快。5、保障有力。周密、周全、周到，熱情、耐心、細(xì)致。5、保障有力。6、落實(shí)到位。有些重要文件會(huì)后可能要回收；及時(shí)整理領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)錄音；整理會(huì)議討論的記錄；整理影像資料；監(jiān)督會(huì)議的貫徹落實(shí)情況等。6、落實(shí)到位。急事慢慢地說(shuō)，大事想好了再說(shuō)，小事幽默地說(shuō)，沒(méi)把握的事小心地說(shuō)，不知道的事不亂說(shuō)，沒(méi)發(fā)生的事不胡說(shuō)，別人的事謹(jǐn)慎地說(shuō)，傷人的事堅(jiān)決不說(shuō)，自己的事該怎么說(shuō)就怎么說(shuō)，今天的事做了再說(shuō)，未來(lái)的事未來(lái)再說(shuō)。辦公室文秘培訓(xùn)課件

關(guān)鍵詞：不卑不亢——風(fēng)和日麗見(jiàn)精神，亂云飛渡仍從容（為文、處事、做人）關(guān)鍵詞：不卑不亢——風(fēng)和日麗見(jiàn)精神，亂云飛渡仍從容（

謝謝大家！謝謝大家！演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！辦公室文秘基層政工干部培訓(xùn)第一講辦公室文秘文以載道會(huì)求周全事達(dá)圓滿(mǎn)——就“辦文、辦會(huì)、辦事”與政工干部同仁共勉劉曉云2015年5月1日文以載道會(huì)求周全事達(dá)圓滿(mǎn)——就“辦文、辦會(huì)、辦事”與

關(guān)于項(xiàng)目辦公室工作一、具體業(yè)務(wù)1、公文處理；2、印章管理；3、考勤、請(qǐng)銷(xiāo)假業(yè)務(wù)；4、車(chē)輛管理；5、辦公用品購(gòu)置；關(guān)于項(xiàng)目辦公室工作一、具體業(yè)務(wù)

6、綜合治理；7、項(xiàng)目駐地辦公區(qū)及生活區(qū)設(shè)施維護(hù)；8、食堂、招待管理；9、工作信息編發(fā)；10、檔案管理。重點(diǎn)講一下公文寫(xiě)作及辦會(huì)辦公室文秘培訓(xùn)課件對(duì)從事辦公室文字工作者最貼切的比喻

起得比雞早干得比牛多跑得比兔快睡得比狗晚對(duì)從事辦公室文字工作者最貼切的比喻起得比雞早要求也是性質(zhì)體現(xiàn)比牛更勤奮比兔更快捷比猴更機(jī)靈比狗更忠誠(chéng)要求也是性質(zhì)體現(xiàn)比牛更勤奮關(guān)于辦文、辦會(huì)、辦事的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)辦文、辦會(huì)、辦事是辦公室特別是文秘工作的主要特點(diǎn)，是政工干部工作能力的重要表現(xiàn)，也是個(gè)人管理水平、業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)修養(yǎng)的體現(xiàn)。這里重點(diǎn)講一下辦文和辦會(huì)。關(guān)于辦文、辦會(huì)、辦事的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)辦文、辦會(huì)一、辦文（一）公文起草（二）公文處理一、辦文（一）公文起草公文概念：公文是公務(wù)文書(shū)的簡(jiǎn)稱(chēng)。是實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)、履行職能、處理公務(wù)的具有特定效力和規(guī)范體式的文書(shū)，是公布規(guī)章制度，傳達(dá)貫徹黨和國(guó)家的方針政策，指導(dǎo)、布置和商洽工作，請(qǐng)示和答復(fù)問(wèn)題，報(bào)告、通報(bào)和交流情況的重要文字工具。（一）公文起草

公文（廣義）種類(lèi)：

1、通用公文（狹義的公文）：（黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例：15種，中國(guó)鐵建股份有限公司公文處理辦法：11種）2、專(zhuān)用公文（國(guó)書(shū)、照會(huì)，起訴書(shū)、判決書(shū)等）3、事務(wù)性公文（規(guī)章制度、信息、簡(jiǎn)報(bào)、計(jì)劃、總結(jié)、合同、講話(huà)稿、述職報(bào)告、調(diào)查報(bào)告、工作報(bào)告、匯報(bào)材料、經(jīng)驗(yàn)材料、致辭、主持詞、論文、賀信等）

公文（廣義）種類(lèi)：（1）通知。適用于發(fā)布、傳達(dá)要求下級(jí)機(jī)關(guān)執(zhí)行和有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng)，批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文。（2）通報(bào)。適用于表彰先進(jìn)、批評(píng)錯(cuò)誤、傳達(dá)重要精神、告知或者交流重要情況。（3）報(bào)告。適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況，回復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢(xún)問(wèn)。（4）請(qǐng)示。適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)。（5）紀(jì)要。適用于記載會(huì)議主要情況和議定事項(xiàng)。（6）總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)材料。（1）通知。適用于發(fā)布、傳達(dá)要求下級(jí)機(jī)關(guān)執(zhí)行和有關(guān)單位周知或通用（專(zhuān)用）公文的特點(diǎn)：每一種文體都有自己的適用范圍、寫(xiě)作要求、撰寫(xiě)程式、行文格式和語(yǔ)言特點(diǎn)。其重要特點(diǎn)就是行文的規(guī)范化，制度化和標(biāo)準(zhǔn)化?！按髦o箍咒擒妖”、“帶著鐐銬跳舞”。通用（專(zhuān)用）公文的特點(diǎn)：事務(wù)性公文的特點(diǎn)：有各自的文體要求，沒(méi)有通用公文要求嚴(yán)格，自由發(fā)揮余地較大，寫(xiě)作水平主要體現(xiàn)。事務(wù)性公文的特點(diǎn)：

幾個(gè)常用且容易混淆的文體及寫(xiě)法通知和通報(bào)：主要體現(xiàn)在周知事項(xiàng)上。通知大都要求貫徹執(zhí)行，使用范圍廣于通報(bào)，周知的事項(xiàng)是具體的，具有一定的約束力；通報(bào)重在對(duì)重要精神和重要情況的傳達(dá)，以使有關(guān)單位和人員知曉，一般起到引導(dǎo)、警戒、啟發(fā)、教育和溝通情況的作用。幾個(gè)常用且容易混淆的文體及寫(xiě)法通知和通報(bào)：通知的寫(xiě)法一般采用條款式行文，簡(jiǎn)明扼要，使被通知者能一目了然，便于遵照?qǐng)?zhí)行。一般包括標(biāo)題、稱(chēng)呼、正文和落款四個(gè)部分。如：通知（重要通知、緊急通知，前面也可以加上通知的主要內(nèi)容）（居中）被通知者的姓名或單位名稱(chēng)（第二行頂格處寫(xiě)）：正文（空兩格），正文因通知的性質(zhì)不同內(nèi)容也有所不同。會(huì)議通知除寫(xiě)清會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參加會(huì)議的對(duì)象以及會(huì)議主題外，還要寫(xiě)清對(duì)與會(huì)者參加會(huì)議時(shí)的要求。事項(xiàng)性（工作）通知，既要寫(xiě)清所通知事件的具體要求和做法，還要寫(xiě)清楚執(zhí)行該事項(xiàng)的目的和意義。落款一般分兩行書(shū)寫(xiě)，寫(xiě)在正文右下方：第一行署名第二行寫(xiě)日期。通知的寫(xiě)法一般采用條款式行文，簡(jiǎn)明扼要，使被通知者能一目了然范文一：關(guān)于XX項(xiàng)目部召開(kāi)2015年半年工作總結(jié)會(huì)的通知項(xiàng)目所屬各部、科、室及分部：為了加強(qiáng)落實(shí)項(xiàng)目2015年的工作目標(biāo)，提高項(xiàng)目的技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量、管理水平，定于XX年X月X日召開(kāi)項(xiàng)目2015年半年工作會(huì)。具體事宜通知如下：一、與會(huì)人員項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子，各部科室及分部負(fù)責(zé)人二、會(huì)議地點(diǎn)和時(shí)間地點(diǎn)：項(xiàng)目會(huì)議室時(shí)間：XX年X月X日15：00-17：00三、會(huì)議要求1.個(gè)人發(fā)言?xún)?nèi)容要形成書(shū)面材料，會(huì)后交項(xiàng)目辦公室存檔。2.聯(lián)系人：王某,電話(huà)XX項(xiàng)目部2015年6月1日

范文一：關(guān)于XX項(xiàng)目部召開(kāi)2015分享通知的行文比較靈活、自由，在寫(xiě)作過(guò)程中，形式和格式上要具有規(guī)范性；在行文過(guò)程中，觀點(diǎn)要具有嚴(yán)謹(jǐn)性，態(tài)度要具有鮮明性。所以在通知的寫(xiě)作中，第一，要明確通知的中心思想。第二，在錘煉詞語(yǔ)方面多下功夫。第三是力求用簡(jiǎn)約的語(yǔ)言表達(dá)豐富復(fù)雜的思想內(nèi)容。通知不但要求準(zhǔn)確、明確、生動(dòng)、鮮明，還必須簡(jiǎn)潔、精練。通知寫(xiě)完后還要進(jìn)行檢查，對(duì)詞語(yǔ)仔細(xì)推敲，斟酌刪改。分享通知的行文比較靈活、自由，在寫(xiě)作過(guò)程中，形式和格式上要具報(bào)告與請(qǐng)示：共同點(diǎn)：均是上行文，陳詞懇切，語(yǔ)氣謙恭。區(qū)別：1.行文功能不同。報(bào)告主要是向上級(jí)單位匯報(bào)情況、反映問(wèn)題；請(qǐng)示主要是請(qǐng)示上級(jí)單位批準(zhǔn)、指示和解決問(wèn)題。2.處理方式不同。報(bào)告屬閱件，上級(jí)單位可只閱不回復(fù)；請(qǐng)示屬辦件，上級(jí)單位無(wú)論同意與否，均應(yīng)回復(fù)意見(jiàn)。辦公室文秘培訓(xùn)課件3、時(shí)間要求不同。請(qǐng)示應(yīng)在事前行文，即事前請(qǐng)示，不得“先斬后奏”；報(bào)告一般是報(bào)告有關(guān)情況或辦理結(jié)果，在事前、事中、事后均可報(bào)告。4、內(nèi)容繁簡(jiǎn)不同。請(qǐng)示一文一事，報(bào)告一文一事，亦可一文數(shù)事。3、時(shí)間要求不同。請(qǐng)示應(yīng)在事前行文，即事前請(qǐng)示，不得“先斬后報(bào)告的特點(diǎn)和格式一、特點(diǎn)報(bào)告用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作，反映情況，答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)詢(xún)問(wèn)。它的主要特點(diǎn)是客觀性（內(nèi)容必須真實(shí)，符合客觀實(shí)際，不能弄虛作假）、政策性（反映出在實(shí)際工作中對(duì)上級(jí)方針政策的認(rèn)識(shí)和落實(shí)情況）和陳述性（概括陳述式，以傳述和說(shuō)明為主，只要求做粗線(xiàn)條的勾勒，而不要求詳述事件或工作的過(guò)程，更不要求鋪排大量的細(xì)節(jié)）。二、格式包括標(biāo)題、正文、落款報(bào)告的特點(diǎn)和格式一、特點(diǎn)分享1、報(bào)告在寫(xiě)作中尤其應(yīng)當(dāng)注意寫(xiě)作語(yǔ)氣、態(tài)度，不能與請(qǐng)求混淆。報(bào)告中的內(nèi)容是對(duì)工作事項(xiàng)的匯報(bào)，不能夾帶請(qǐng)示工作中的不明事項(xiàng)，否則會(huì)因報(bào)告不需批復(fù)而影響請(qǐng)示事項(xiàng)的處理和解決。2、報(bào)告的材料來(lái)源要真實(shí)。向上級(jí)匯報(bào)工作應(yīng)本著實(shí)事求是的態(tài)度，對(duì)過(guò)去的工作如實(shí)匯報(bào)，不能有不真實(shí)的地方。無(wú)論是成績(jī)還是失誤，都應(yīng)該全面、真實(shí)地反映，不能只報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)，也不能夸大和虛構(gòu)。應(yīng)在調(diào)查研究、全面掌握情況的基礎(chǔ)上進(jìn)行寫(xiě)作。3、主旨要鮮明，知道工作的中心和重點(diǎn)在哪里，保證全文觀點(diǎn)鮮明、條理清楚、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、思想深刻。分享1、報(bào)告在寫(xiě)作中尤其應(yīng)當(dāng)注意寫(xiě)作語(yǔ)氣、態(tài)度，不能與請(qǐng)求混請(qǐng)示的特點(diǎn)1、祈請(qǐng)性---請(qǐng)示是下級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示和批準(zhǔn)的公文，內(nèi)容和行文語(yǔ)氣、態(tài)度上都有祈請(qǐng)性。2、呈批性---目的是請(qǐng)求上級(jí)批準(zhǔn)請(qǐng)示事項(xiàng)，以便解決某個(gè)具體問(wèn)題，或請(qǐng)求上級(jí)機(jī)關(guān)就相關(guān)事項(xiàng)做出明確答復(fù)。上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)于呈報(bào)的請(qǐng)示事項(xiàng)，無(wú)論同意與否，都必須給予明確的“批復(fù)”回文，做出答復(fù)。3、時(shí)效性---具有時(shí)效性，內(nèi)容必須是針對(duì)本單位當(dāng)前工作中出現(xiàn)的情況和問(wèn)題，為及時(shí)解決問(wèn)題而行文，上級(jí)機(jī)關(guān)做出答復(fù)之后要及時(shí)付諸實(shí)施。4、單一性---請(qǐng)示一文一事。一般只有一個(gè)收文機(jī)關(guān)，如果需要同時(shí)呈送其他上級(jí)機(jī)關(guān)，也只能用抄送形式。請(qǐng)示的特點(diǎn)1、祈請(qǐng)性---請(qǐng)示是下級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示和批準(zhǔn)的公文請(qǐng)示的格式一.首部1、標(biāo)題。一般兩種寫(xiě)作方式：一種是由發(fā)文機(jī)關(guān)名稱(chēng)+事由+文構(gòu)成，如《XX項(xiàng)目部關(guān)于成立黨工委的請(qǐng)示》；另一種是由事由+文種構(gòu)成，如《關(guān)于展開(kāi)清理施工隊(duì)伍的請(qǐng)示》。2、主送機(jī)關(guān)。主送機(jī)關(guān)指負(fù)責(zé)受理和答復(fù)該請(qǐng)示文件的機(jī)關(guān)。每份請(qǐng)示文件只能寫(xiě)一個(gè)主送機(jī)關(guān)，不能多方請(qǐng)示。二.正文1、開(kāi)頭。交代請(qǐng)示的緣由，原因要寫(xiě)得客觀、具體，理由要寫(xiě)得充分、合理，這樣，上級(jí)機(jī)關(guān)才能及時(shí)決斷，予以有針對(duì)性的批復(fù)。2、主體。說(shuō)明請(qǐng)求事項(xiàng)，內(nèi)容力求單一，只能請(qǐng)求一件事。請(qǐng)示事項(xiàng)要寫(xiě)得具體、明確、條理清晰，以便上級(jí)機(jī)關(guān)給予明確批復(fù)。3、結(jié)語(yǔ)。另起一段，習(xí)慣用語(yǔ)一般有“當(dāng)否，請(qǐng)批示”，“妥否，請(qǐng)復(fù)”，“以上請(qǐng)示，請(qǐng)予批復(fù)”等4、尾部。就是落款，包括署名和成文時(shí)間兩個(gè)項(xiàng)目。但標(biāo)題已經(jīng)寫(xiě)明發(fā)文機(jī)關(guān)的，落款處就不再署名，但需要加蓋單位公章；成文時(shí)間的數(shù)字要用阿拉位數(shù)字標(biāo)注。請(qǐng)示的格式一.首部范文一關(guān)于召開(kāi)中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)第二次大會(huì)的請(qǐng)示共青團(tuán)中鐵十八局集團(tuán)委員會(huì)：共青團(tuán)中鐵十八局集團(tuán)第四工程有限公司第一屆委員會(huì)自2009年XX月選舉產(chǎn)生至2012年XX月任期已滿(mǎn)X年，根據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)章程》的規(guī)定，經(jīng)公司團(tuán)委委員會(huì)議討論，擬定于今年五月上旬召開(kāi)共青團(tuán)中鐵十八局集團(tuán)第四工程有限公司第二次代表大會(huì)。有關(guān)事項(xiàng)請(qǐng)示如下：一、大會(huì)時(shí)間二、大會(huì)地點(diǎn)三、大會(huì)主要內(nèi)容……以上請(qǐng)示，如無(wú)不當(dāng)，請(qǐng)批復(fù)。

共青團(tuán)中鐵十八局集團(tuán)第四工程公司委員會(huì)2012年5月4日范文一關(guān)于召開(kāi)中國(guó)共產(chǎn)主義會(huì)議紀(jì)要會(huì)議紀(jì)要是產(chǎn)生于會(huì)議后期或者開(kāi)會(huì)后，適用于記載和傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)的公文文種，屬紀(jì)實(shí)性公文。可用于通報(bào)情況或作為執(zhí)行依據(jù)。特點(diǎn)：1、紀(jì)實(shí)性：是對(duì)會(huì)議實(shí)況的一種縮略反應(yīng)，不能隨意增減或更改內(nèi)容，必須保證把寫(xiě)的材料是真實(shí)地反映會(huì)議內(nèi)容的。2、條理性：要對(duì)會(huì)議精神和議定事項(xiàng)分類(lèi)別、分層次地進(jìn)行歸納、概括，使之條目清晰、邏輯清楚。3、概括性：是對(duì)會(huì)議要點(diǎn)的記錄，以極為簡(jiǎn)潔精練的文字高度概括會(huì)議的內(nèi)容和結(jié)論。4、廣泛性：任何類(lèi)型的會(huì)議都可印發(fā)紀(jì)要。會(huì)議紀(jì)要會(huì)議紀(jì)要是產(chǎn)生于會(huì)議后期或者開(kāi)會(huì)后，適用于記載和傳達(dá)會(huì)議紀(jì)要的格式一、標(biāo)題（分兩種形式）1、由會(huì)議名稱(chēng)+文種會(huì)議紀(jì)要兩部分組成。2、由說(shuō)明會(huì)議意義或內(nèi)容的正標(biāo)題+說(shuō)明會(huì)議名稱(chēng)+文種的副標(biāo)師三個(gè)部分組成。二、正文1、導(dǎo)言。簡(jiǎn)述會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、出席人員、中心議題和議程等內(nèi)容。2、主體。會(huì)紹會(huì)議的主要精神。3、結(jié)尾。一般是提出對(duì)與會(huì)者的希望和要求。不是所有的會(huì)議紀(jì)要都要有結(jié)尾，有的會(huì)議紀(jì)要就不需要。會(huì)議紀(jì)要的格式一、標(biāo)題（分兩種形式）范文一XXX公司總經(jīng)理辦公會(huì)議會(huì)議紀(jì)要時(shí)間：地點(diǎn)：主持人：參加人員：2015年X月X日下午，公司召開(kāi)第三次總經(jīng)理辦公會(huì)議，研究討論公司部門(mén)工作調(diào)整事項(xiàng)、職工效工資發(fā)放問(wèn)題等事宜。會(huì)議由XXX總經(jīng)理主持，公司領(lǐng)導(dǎo)，機(jī)關(guān)各部科室負(fù)責(zé)人參加?，F(xiàn)將會(huì)議決定事項(xiàng)紀(jì)要如下：………..會(huì)議最后強(qiáng)調(diào)，崗位調(diào)整工作關(guān)系著公司的建設(shè)與發(fā)展，要不斷完善崗位調(diào)整工作，要加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，增強(qiáng)工作的針對(duì)性和有效性。范文一XXX公司總經(jīng)理辦公會(huì)議會(huì)議紀(jì)要分享在寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要時(shí)要注意以下四方面的內(nèi)容1、要準(zhǔn)確地集中會(huì)議的意見(jiàn)。如果會(huì)議中存在分歧，沒(méi)有取得一致的意見(jiàn)，一般不要寫(xiě)入紀(jì)要；但是對(duì)少數(shù)人的意見(jiàn)要記錄在案，以供日后實(shí)際工作中參考。2、不同的會(huì)議紀(jì)要寫(xiě)作的重點(diǎn)不同。例會(huì)和辦公會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要，重點(diǎn)將會(huì)議所探討研究的問(wèn)題和最后的決定逐條歸納，清晰扼要地列出；摘要式紀(jì)要，則要有側(cè)重地保留發(fā)言者的風(fēng)格。3、在行文過(guò)程中要用“會(huì)議”做主語(yǔ)，即在寫(xiě)作中多用“會(huì)議認(rèn)為”“會(huì)議確定”“會(huì)議強(qiáng)調(diào)”“會(huì)議聽(tīng)取了”“會(huì)議討論了”等詞語(yǔ)來(lái)提示段落內(nèi)容，表示這是一篇會(huì)議經(jīng)要而不是其他的文種。4、會(huì)議紀(jì)要是對(duì)一個(gè)會(huì)議的整體記錄，但不是詳細(xì)、細(xì)致的記錄，而是綱舉目張，對(duì)會(huì)議主要觀點(diǎn)和主要精神的提綱式記錄，因此在語(yǔ)體上主要有概說(shuō)性、書(shū)面性與口語(yǔ)性相結(jié)合的特點(diǎn)。分享在寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要時(shí)要注意以下四方面的內(nèi)容匯報(bào)材料和經(jīng)驗(yàn)材料：匯報(bào)材料和經(jīng)驗(yàn)材料都屬于事務(wù)性公文。

1、關(guān)于二者的范疇2、關(guān)于二者的不同3、關(guān)于二者的格式匯報(bào)材料和經(jīng)驗(yàn)材料：匯報(bào)材料的范疇：匯報(bào)材料，是單位或個(gè)人向上級(jí)機(jī)關(guān)、上級(jí)組織或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作、生活、思想等情況，具有特定目的和一定格式的公用文書(shū)。上行性目的性工具性匯報(bào)材料的范疇：經(jīng)驗(yàn)材料的范疇：

經(jīng)驗(yàn)材料，是單位根據(jù)上級(jí)安排，在本系統(tǒng)一定范圍內(nèi)交流工作經(jīng)驗(yàn)，具有特定主題和一定格式的公用文書(shū)，是宣揚(yáng)本單位成績(jī)，促進(jìn)全系統(tǒng)工作的重要工具。指定性主題性工具性經(jīng)驗(yàn)材料的范疇：匯報(bào)材料和經(jīng)驗(yàn)材料的不同：

起因不同受眾不同

作用不同提煉程度不同

行文風(fēng)格不同匯報(bào)材料和經(jīng)驗(yàn)材料的不同：匯報(bào)材料的一般格式（以項(xiàng)目匯報(bào)材料為例）:1、工程概況2、工程特點(diǎn)3、施組計(jì)劃及施工方案4、工程進(jìn)展情況及取得的階段性成績(jī)5、圍繞匯報(bào)主題（目的）的主要管理措施6、下一步的施工計(jì)劃安排7、下一步擬采取的主要管理措施8、存在的困難和問(wèn)題9、表態(tài)性的結(jié)束語(yǔ)匯報(bào)材料的一般格式（以項(xiàng)目匯報(bào)材料為例）:匯報(bào)材料的整體思路和格局

（例）XXX(單位)2014年工作總結(jié)暨2015年工作計(jì)劃開(kāi)頭部分闡明匯報(bào)材料的主要目的和主要做法一、項(xiàng)目工程概況1、在建工程進(jìn)度和施工基本情況。2、完成產(chǎn)值指標(biāo)和經(jīng)營(yíng)盈虧情況。3、總結(jié)施工過(guò)程中好的施工技術(shù)、優(yōu)秀工法、成本控制、二次經(jīng)營(yíng)等方面的管理方法和經(jīng)驗(yàn)。4、下步施工主要思路和安排二、項(xiàng)目綜合管理概況1、項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)、職工隊(duì)伍、技術(shù)力量、黨團(tuán)員數(shù)量、女職工數(shù)量、架子隊(duì)、施工班組、人員培訓(xùn)、各項(xiàng)基金繳納、職工工資（含標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)放情況）、所獲榮譽(yù)等情況。2、項(xiàng)目部制度建設(shè)。包括建立了哪些制度，各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況等。三、黨委、紀(jì)委、工會(huì)、團(tuán)委工作1、黨（工）委工作。項(xiàng)目部黨工委完成公司黨委當(dāng)年開(kāi)展的各項(xiàng)黨內(nèi)活動(dòng)情況，如三重一大執(zhí)行情況、三會(huì)一課制度的落實(shí)、黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、共產(chǎn)黨員示范工程、一個(gè)黨員一面旗幟、黨員教育培養(yǎng)和發(fā)展、等活動(dòng)開(kāi)展的主要方式和取得的效果（可單獨(dú)再列成小分項(xiàng)）。2、工會(huì)工作。包括項(xiàng)目建家建線(xiàn)、職工權(quán)益保護(hù)、職工教育、民主管理、企務(wù)公開(kāi)、女職權(quán)益和維護(hù)、一法三卡、困難職工、工會(huì)活動(dòng)等。3、紀(jì)委監(jiān)察工作。黨風(fēng)廉政建設(shè)、執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定、廉政教育活動(dòng)的開(kāi)展。4、團(tuán)委工作。導(dǎo)師帶徒活動(dòng)的具體做法、經(jīng)驗(yàn)及建議，五四表彰和青年突擊隊(duì)、青年安全示范崗、青年技術(shù)帶頭人、杰出青年等活動(dòng)開(kāi)展的組織及的推優(yōu)，團(tuán)內(nèi)活動(dòng)的開(kāi)展。匯報(bào)材料的整體思路和格局

（例）XXX(單位)2014年工作四、項(xiàng)目部當(dāng)前存在的主要困難和問(wèn)題1、過(guò)程中制約工程效益、進(jìn)度和質(zhì)量的主要問(wèn)題。2、隊(duì)伍管理中存在的主要問(wèn)題，包括職工個(gè)人的特殊困難和問(wèn)題。3、職工思想政治工作中存在的主要困難。五、針對(duì)困難和問(wèn)題，項(xiàng)目部先提出解決問(wèn)題的實(shí)施方案和具體負(fù)責(zé)人，列出需要公司幫忙協(xié)助解決的問(wèn)題。六、提出項(xiàng)目部下一年度的工作目標(biāo)和主要的工作思路，以及對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)的建議。七、結(jié)尾部分。注意事項(xiàng)各單位在撰寫(xiě)匯報(bào)材料時(shí)，在注意統(tǒng)一格式的同時(shí)，要規(guī)范材料的統(tǒng)一排版標(biāo)準(zhǔn)和各個(gè)大小標(biāo)題的提煉，注意條理分明、語(yǔ)句通順、意思表達(dá)清晰，盡量杜絕錯(cuò)別字。四、項(xiàng)目部當(dāng)前存在的主要困難和問(wèn)題經(jīng)驗(yàn)材料的一般格式：1、概述成績(jī)2、主要做法3、基本體會(huì)4、表態(tài)性的結(jié)束語(yǔ)經(jīng)驗(yàn)材料的一般格式：行文過(guò)程中容易忽視的幾個(gè)問(wèn)題

公文中使用字母詞的注意事項(xiàng)：

制發(fā)公文時(shí)一般不應(yīng)使用字母詞。如確需使用，應(yīng)當(dāng)在文中首次出現(xiàn)時(shí)以括注方式注明準(zhǔn)確的漢語(yǔ)譯名。如，使用BOT這個(gè)概念，應(yīng)該以“BOT（建設(shè)－經(jīng)營(yíng)－移交）”方式引用；TBM，應(yīng)該以“TBM（硬巖掘進(jìn)機(jī)）。行文過(guò)程中容易忽視的幾個(gè)問(wèn)題公文中使用字母公文中使用數(shù)字時(shí)的注意事項(xiàng)：1．公文中使用數(shù)字，首先要實(shí)事求是，準(zhǔn)確無(wú)誤；數(shù)字來(lái)源應(yīng)可靠、權(quán)威；統(tǒng)計(jì)口徑應(yīng)統(tǒng)一，具有可比性。2．?dāng)?shù)字除按要求必須使用漢字外，凡是用阿拉伯?dāng)?shù)字書(shū)寫(xiě)得體的地方，均應(yīng)使用阿拉伯?dāng)?shù)字。公文中使用數(shù)字時(shí)的注意事項(xiàng)：3．公文中的數(shù)字使用漢字的情況主要有：（1）部分結(jié)構(gòu)層次序數(shù)，即第一、二層次序數(shù)；（2）數(shù)字作為詞素構(gòu)成定型的詞、詞組、慣用語(yǔ)、縮略語(yǔ)、具有修辭色彩的語(yǔ)句時(shí)，以及鄰近兩個(gè)數(shù)字并列連用表示概數(shù)等；（3）整數(shù)一到十，如果不是計(jì)量和統(tǒng)計(jì)數(shù)字，在文字表述中常用漢字。3．公文中的數(shù)字使用漢字的情況主要有：4．公文中使用阿拉伯?dāng)?shù)字的情況主要有：（1）成文日期（2）印發(fā)日期、附件說(shuō)明的附件序號(hào)；（3）計(jì)量和統(tǒng)計(jì)數(shù)字；（4）表示時(shí)間；（5）多位數(shù)字。5.正文中的數(shù)字不能回行。4．公文中使用阿拉伯?dāng)?shù)字的情況主要有：公文中表達(dá)時(shí)間的注意事項(xiàng)：1．公文中的“時(shí)間”要表明完整的年、月、日，盡量避免使用“上年”、“明天”、“本月”、“上月”、“上月以前”、“去年之后”等需借助其他時(shí)間概念才能準(zhǔn)確理解其含義的時(shí)間代詞。2．年份一般不能簡(jiǎn)寫(xiě)，如“2015年”不能簡(jiǎn)寫(xiě)為“15年”。3．表示時(shí)間范圍時(shí)，可用“2000－2015年”、“3－4月”，但不能用“2000－2015年度”、“3－4月份”。公文中表達(dá)時(shí)間的注意事項(xiàng)：關(guān)于標(biāo)題的注意事項(xiàng)：1．標(biāo)題中的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)標(biāo)題中一般不使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，但下列情況除外：（1）標(biāo)題中出現(xiàn)縮略語(yǔ)以及具有特定含義的詞語(yǔ)時(shí)用引號(hào)。例如，＊＊＊關(guān)于開(kāi)展“四五”普法教育活動(dòng)情況的報(bào)告（2）標(biāo)題中某一部分需要注釋或說(shuō)明時(shí)用括號(hào)。例如，關(guān)于印發(fā)《＊＊＊工作規(guī)則（試行）》的通知

關(guān)于標(biāo)題的注意事項(xiàng)：（3）標(biāo)題中出現(xiàn)法規(guī)、規(guī)章名稱(chēng)和書(shū)名、報(bào)刊名時(shí)用書(shū)名號(hào)。例如，關(guān)于印發(fā)《＊＊＊管理規(guī)定》的通知（4）標(biāo)題中出現(xiàn)并列詞語(yǔ)之間的停頓時(shí)可用頓號(hào)。例如，關(guān)于＊＊＊、＊＊＊職務(wù)任免的通知當(dāng)標(biāo)題中出現(xiàn)兩個(gè)以上單位并列時(shí)，也可不用頓號(hào)，可在單位之間空格以示區(qū)別。2．標(biāo)題中說(shuō)明性詞語(yǔ)的處理方法標(biāo)題中的說(shuō)明性詞語(yǔ)一般用括號(hào)括入。例如，《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈＊＊＊管理辦法（試行）〉的通知》辦公室文秘培訓(xùn)課件3．盡量減少標(biāo)題中的層級(jí)和重復(fù)關(guān)于印發(fā)《關(guān)于＊＊＊的意見(jiàn)》的通知轉(zhuǎn)發(fā)《國(guó)資委關(guān)于印發(fā)〈＊＊＊管理辦法〉的通知》的通知轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)資委《轉(zhuǎn)發(fā)〈財(cái)政部關(guān)于加強(qiáng)＊＊＊工作的通知〉的通知》的通知3．盡量減少標(biāo)題中的層級(jí)和重復(fù)

截止與截至的區(qū)別這兩個(gè)詞都表示行為、動(dòng)作等完成的時(shí)間界限，但“截止”的意思是“(到某期限)停止”，“截至”的意思是“停止于(某期限)”。前者置于表示時(shí)間的詞語(yǔ)之后，后者則置于表示時(shí)間的詞語(yǔ)之前，情況正好相反。例如：“這項(xiàng)工作到今年6月底截止?！薄斑@項(xiàng)工作截至今年6月底?！苯刂古c截至的區(qū)別這兩個(gè)詞都表示行為、動(dòng)作等完成的時(shí)“截止到”、“截止于”，在“截止”后加上“到”或“于”，就與“截至”相當(dāng)了，例如：“這項(xiàng)工作截止到(于)今年6月底?！庇秩纾骸敖刂?000年4月,全國(guó)除北京、上海、天津、浙江、西藏5個(gè)地區(qū)外,其余26個(gè)省、自治區(qū)、直轄市都存在著拖欠教師工資現(xiàn)象,累計(jì)拖欠額達(dá)135.65億元?！薄皳?jù)統(tǒng)計(jì),截止到1999年，全國(guó)共有民辦幼兒教育機(jī)構(gòu)37000所，在校學(xué)生數(shù)為222.4萬(wàn)人?！鼻耙粋€(gè)句子中的“截至”與后一個(gè)句子中的“截止到”是可以互換的。“截止到”、“截止于”，在“截止”后加上“到”或“于”，就標(biāo)點(diǎn)符號(hào)運(yùn)用不當(dāng)頓號(hào)運(yùn)用不當(dāng)：石濟(jì)客專(zhuān)、天津地鐵、南京地鐵、安紫高速、莘縣中心醫(yī)院、云桂鐵路等項(xiàng)目。（×）正確運(yùn)用：1、天津、南京地鐵，石濟(jì)客專(zhuān)、云桂鐵路，安紫高速，莘縣中心醫(yī)院等項(xiàng)目。2、天津地鐵、南京地鐵、石濟(jì)客專(zhuān)、云桂鐵路、安紫高速、莘縣中心醫(yī)院等項(xiàng)目。標(biāo)點(diǎn)符號(hào)運(yùn)用不當(dāng)頓號(hào)運(yùn)用不當(dāng)：行文不精煉例：各項(xiàng)目要按照《統(tǒng)計(jì)法》和公司的制度規(guī)定，按要求全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地上報(bào)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)信息和需要公司審批的重要事項(xiàng)，杜絕隨意性，不得瞞報(bào)、漏報(bào)，不能想報(bào)就報(bào)，不想報(bào)就不報(bào)，有利的就報(bào)，不利的就不報(bào)。行文不精煉例：表意不清晰例:經(jīng)營(yíng)部門(mén)要針對(duì)所屬各單位的投標(biāo)、編標(biāo)積極性、項(xiàng)目信譽(yù)的好壞、承攬重難點(diǎn)項(xiàng)目的多少，在大型項(xiàng)目的任務(wù)分割上給予調(diào)控，提高其經(jīng)營(yíng)調(diào)度能力。修改:經(jīng)營(yíng)部門(mén)要根據(jù)所屬各單位的投標(biāo)、編標(biāo)積極性，項(xiàng)目信譽(yù)的好壞，承攬重難點(diǎn)項(xiàng)目的多少等，在大型項(xiàng)目的任務(wù)分割上給予調(diào)控，形成自身的威信力，從而提高對(duì)經(jīng)營(yíng)工作和經(jīng)營(yíng)人員的調(diào)度能力。

表意不清晰例:如何寫(xiě)好公文

1、善于學(xué)習(xí)積累。厚積薄發(fā)，游刃有余。一是學(xué)方法。學(xué)習(xí)歷史的、辯證的唯物史觀，掌握科學(xué)的世界觀和方法論。深度。二是學(xué)知識(shí)。勤于閱讀，旁征博引，以古鑒今，古為今用，洋為中用。廣度。三是學(xué)法規(guī)。學(xué)習(xí)政策法規(guī)，用法規(guī)制度指導(dǎo)寫(xiě)作實(shí)踐。合情。四是學(xué)程序。學(xué)習(xí)起草、辦理公文的規(guī)范程序，不變形，不走樣，有的放矢。入理。如何寫(xiě)好公文

1、善于學(xué)習(xí)積累。學(xué)習(xí)積累就是信息量、知識(shí)量的儲(chǔ)備：（1）企業(yè)管理的相關(guān)教材（2）國(guó)家的相關(guān)政策法規(guī)和上級(jí)的相關(guān)制度辦法（3）本企業(yè)、本單位管理方面的相關(guān)套路（4）其它企業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的管理經(jīng)驗(yàn)（5）邏輯學(xué)、哲學(xué)方面的知識(shí)（6）各種知識(shí)學(xué)習(xí)積累就是信息量、知識(shí)量的儲(chǔ)備：2、深入調(diào)查研究。閉門(mén)造車(chē)，井底之蛙；一葉障目，只見(jiàn)樹(shù)木，不見(jiàn)森林；"認(rèn)識(shí)的深度，決定材料的高度"。一要研究上情。政策法規(guī)，上級(jí)要求。二要吃透下情。工作現(xiàn)狀，矛盾問(wèn)題。三要了解外情。博采眾長(zhǎng)，兼容并蓄。2、深入調(diào)查研究。3、體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖一要把握領(lǐng)導(dǎo)思想。匯報(bào)、交談、溝通，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的思想和理念，跟上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。寫(xiě)材料就是寫(xiě)思想。二要站在領(lǐng)導(dǎo)高度?！瓣P(guān)起門(mén)來(lái)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)”。三要體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)性。性格氣質(zhì)，個(gè)性風(fēng)格，思維方式，用語(yǔ)習(xí)慣。四要重視領(lǐng)導(dǎo)修改。醍醐灌頂，撥云見(jiàn)日；如琢如磨，領(lǐng)會(huì)尊從；循而不拘，補(bǔ)充完善。3、體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖4、確立寫(xiě)作思路“思”——思想、認(rèn)識(shí)“路”——行文的順序及其層次性、邏輯性4、確立寫(xiě)作思路在確立寫(xiě)作思路方面的幾個(gè)具體辦法：（1）平時(shí)積累和臨時(shí)“抱佛腳”并重，盡可能多地掌握情況。（2）必須緊跟領(lǐng)導(dǎo)的思路。（3）必須先列提綱，提綱越細(xì)越好。（4）要善于變換角度。（5）要善于模仿，特別是新手要謹(jǐn)防刻意創(chuàng)新。在確立寫(xiě)作思路方面的幾個(gè)具體辦法：5、善于提煉觀點(diǎn)。觀點(diǎn)就是對(duì)事物的看法和態(tài)度。有觀點(diǎn)、有內(nèi)容、有層次。論點(diǎn)鮮明，論據(jù)充分，論證科學(xué)。A．歸納：從具體到一般B．分析：從一般到具體5、善于提煉觀點(diǎn)。材料結(jié)構(gòu)示意圖

大標(biāo)題二級(jí)標(biāo)題三級(jí)標(biāo)題要點(diǎn)句子材料結(jié)構(gòu)示意圖

大標(biāo)題二級(jí)標(biāo)題三級(jí)標(biāo)題要點(diǎn)句子6、駕馭語(yǔ)言文字。平實(shí)簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確6、駕馭語(yǔ)言文字。文件歸檔文件分類(lèi)歸檔的方法和方式一是按照來(lái)文部門(mén)按年份分。二是按照黨、政、工、紀(jì)、團(tuán)工作，按部門(mén)工作分。文件歸檔文件分類(lèi)歸檔的方法和方式文件檔案盒分類(lèi)整理的內(nèi)容

結(jié)合項(xiàng)目部辦公室的日常工作，建議設(shè)立以下類(lèi)目的