室裝飾工程保證質(zhì)量措施

本文格式為Word版，下載可任意編輯——室裝飾工程保證質(zhì)量措施室裝飾工程保證質(zhì)量措施之相關(guān)制度和職責(zé)，室裝飾工程的保證質(zhì)量措施1、質(zhì)量目標(biāo)本工程質(zhì)量將按照北京市《高級(jí)建筑裝飾工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》(DBJ012796)達(dá)成優(yōu)良等級(jí),在完成合同規(guī)定的施工內(nèi)容,竣工交付業(yè)主至使用時(shí)質(zhì)量應(yīng)為...

室裝飾工程的保證質(zhì)量措施

1、質(zhì)量目標(biāo)

本工程質(zhì)量將按照北京市《高級(jí)建筑裝飾工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》(DBJ012796)達(dá)成優(yōu)良等級(jí),在完成合同規(guī)定的施工內(nèi)容,竣工交付業(yè)主至使用時(shí)質(zhì)量應(yīng)為優(yōu)良等級(jí),在完成合同規(guī)定的施工內(nèi)容,竣工交付業(yè)主至使用時(shí)質(zhì)量應(yīng)達(dá)成下述目標(biāo):

1.1、合同規(guī)定范圍內(nèi)的全部工程符合設(shè)計(jì)(或變更設(shè)計(jì))圖紙要求的全體使用功能和藝術(shù)效果。

1.2、分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)評(píng)一次合格率達(dá)100%,優(yōu)良率達(dá)85%以上,裝修觀感質(zhì)量評(píng)定得分率95%以上,質(zhì)量等級(jí)優(yōu)良,確保"長(zhǎng)城杯"。爭(zhēng)創(chuàng)"魯班獎(jiǎng)"工程。

1.3、工程交付使用后按國家規(guī)定舉行保修,公司工程部、質(zhì)量部組織定期回訪。

2、質(zhì)量職責(zé)

本工程以工程經(jīng)理部舉行施工組織,工程經(jīng)理部在完成合同規(guī)定的施工工程的同時(shí),對(duì)工程質(zhì)量、工期、安好、本金全面負(fù)責(zé)。各項(xiàng)管理人員的質(zhì)量職責(zé)見《質(zhì)量責(zé)任制》。

2.1、工程經(jīng)理是質(zhì)量第一責(zé)任者,總工程師輔助經(jīng)理抓好質(zhì)量工作,生產(chǎn)副經(jīng)理負(fù)質(zhì)量責(zé)任,各級(jí)部門承受部門質(zhì)量責(zé)任。

2.2、保證工程質(zhì)量要從各部門和各崗位工作質(zhì)量抓起,要以高質(zhì)量的工作保證高質(zhì)量的工程成品,首先要嚴(yán)格質(zhì)量責(zé)任制,做到:堅(jiān)持生產(chǎn)者對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé),堅(jiān)持生產(chǎn)者組織評(píng)定、交驗(yàn),堅(jiān)持沒有質(zhì)量籌劃和組織籌劃擔(dān)心排施工;然后要堅(jiān)持質(zhì)量反對(duì)權(quán),堅(jiān)持沒有交驗(yàn)達(dá)標(biāo)工程不報(bào)竣和交付使用,堅(jiān)持沒有質(zhì)量簽證不決算施工任務(wù)書或承包合同。

2.3、貫徹執(zhí)行GB/T1900-92-Iso9002-87標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合貫徹我公司質(zhì)量保證手冊(cè),樹立以質(zhì)量為核心的經(jīng)營管理指導(dǎo)思想健全以質(zhì)量管理為主線的經(jīng)營管理體制,創(chuàng)造以質(zhì)量?jī)?yōu)先為主要特征的企業(yè)文化。

3、質(zhì)量保證體系

3.1、合同評(píng)審

3.1.1、公司組織工程負(fù)責(zé)合同實(shí)施階段的合同評(píng)審,每月二次,主要評(píng)審工程對(duì)合同的執(zhí)行處境。此項(xiàng)工作由我公司經(jīng)營部主持,并做好記錄。

3.1.2、業(yè)主代表指令處理:業(yè)主代表指令這里主要有關(guān)的設(shè)計(jì)變更、洽商等處境,每周舉行一次評(píng)審,對(duì)重大有影響工期、預(yù)算及在施工中有特殊要求的應(yīng)實(shí)時(shí)舉行評(píng)審,以便信息反應(yīng)實(shí)時(shí)處理。

3.2、文件和資料的操縱

3.2.1、工程使用的應(yīng)為設(shè)計(jì)單位簽發(fā)的最新版本施工圖紙,各種技術(shù)資料、施工驗(yàn)收模范、質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)等,應(yīng)使公司規(guī)定的有效版本。各種施工文件、圖紙、模范、標(biāo)準(zhǔn)等發(fā)放范圍如下:

責(zé)任工程師:施工圖、設(shè)計(jì)洽商、創(chuàng)優(yōu)施工方案、質(zhì)量保證措施、質(zhì)量檢評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、有關(guān)施工驗(yàn)收模范。

質(zhì)量檢查員:施工圖、設(shè)計(jì)洽商。有關(guān)模范標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量保證措施。

作業(yè)班組:有關(guān)圖紙的放樣、技術(shù)交底或施工作業(yè)指導(dǎo)書。

3.2.2、使用各種有效圖紙、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)圖、模范應(yīng)有受控印章(或文字說明)、并有收發(fā)記錄,此項(xiàng)工作由技術(shù)組資料員負(fù)責(zé)。

3.2.3、各種記錄、檢查驗(yàn)評(píng)資料文件應(yīng)與工程同步,切實(shí)、齊全,按有關(guān)程序的要求實(shí)時(shí)上交資料員整理、保存。

3.3、物資購買

3.3.1、物資購買供給符合公司及工程經(jīng)理部關(guān)于物資購買工作程序的要求。

3.3.2、水泥及大量裝飾裝修材料,各種設(shè)備等的購買和選擇應(yīng)符合業(yè)主(或監(jiān)理)所規(guī)定的購買程序,經(jīng)理部要備案。

3.3.3、所進(jìn)的材料應(yīng)按規(guī)定舉行驗(yàn)收和檢驗(yàn),對(duì)一些材料按規(guī)定舉行復(fù)試。

3.3.4、對(duì)全體材料,應(yīng)有明顯領(lǐng)會(huì)的標(biāo)識(shí)。標(biāo)識(shí)內(nèi)容有材料廠家、品名、規(guī)格、狀態(tài)等,特殊(水泥)應(yīng)有進(jìn)場(chǎng)日期。

工程經(jīng)理部物資部負(fù)責(zé)物資統(tǒng)一購買、供給與管理,并根據(jù)Iso-9002質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)《物資購買程序》。對(duì)所需購買和分供方供給的物資舉行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)和操縱,主要采取的措施如下:

A、購買物資時(shí),須在確定合格的分供方廠家或有信譽(yù)的商店中購買,所購買的材料或設(shè)備務(wù)必具備出廠合格證、材質(zhì)證明和使用說明書,對(duì)材料、設(shè)備有疑問的遏止進(jìn)貨;

B、物資部囑托分供方供貨,事先已對(duì)分供方舉行了認(rèn)可和評(píng)價(jià),建立了合格的分供方檔案,材料的供給在合格的分供方中選擇;

c、實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。物資部、公司工程管理部工程經(jīng)理部等主管部門定期對(duì)分供方的實(shí)績(jī)舉行評(píng)審、考核、并作記錄,不合格的分供方從檔案中予以除名;

D、加強(qiáng)計(jì)量檢測(cè)、購買物資(包括分供方購買的物資),根據(jù)國家、地方政府主管部門規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、模范或合同規(guī)定要求及按經(jīng)批準(zhǔn)的質(zhì)量籌劃要求抽樣檢驗(yàn)和試驗(yàn),并做好標(biāo)記,當(dāng)對(duì)其質(zhì)量有質(zhì)疑時(shí),就加倍抽樣或全數(shù)檢驗(yàn)。

3.4、對(duì)業(yè)主供給的物資

3.4.1、對(duì)業(yè)主供給的物資,應(yīng)按相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)舉行驗(yàn)收,要得志設(shè)計(jì)及產(chǎn)品本身的質(zhì)量要求。

3.4.2、檢查驗(yàn)收應(yīng)有三方人員認(rèn)可(業(yè)主代表、供貨方、工程經(jīng)理部)并舉行相應(yīng)的試驗(yàn)檢驗(yàn),其結(jié)果要舉行明確的標(biāo)識(shí)。要堅(jiān)決杜絕不合格品用在工程中,對(duì)購買和使用劣質(zhì)建材的要追究責(zé)任,賦予肅穆處理。

3.5、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)可追溯性

3.5.1、一切隱秘工程、分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)評(píng)、施工試驗(yàn)記錄、材料檢驗(yàn)記錄、施工記錄等均要同步交卷。

3.5.2、各種記錄應(yīng)按有關(guān)規(guī)定要求的表格舉行記錄,記錄的工程要按表格要求填寫,數(shù)據(jù)真實(shí)穩(wěn)當(dāng)。

3.6、過程操縱

3.6.1、在工程創(chuàng)優(yōu)施工組織設(shè)計(jì)中,應(yīng)有進(jìn)度籌劃總安置,每月應(yīng)有旬籌劃以確保工程能按合同規(guī)定的工期內(nèi)完成。

3.6.2、在工程施工前,由總工程師組織編制工程質(zhì)量籌劃書,裁定經(jīng)理部管理模式和運(yùn)作方法。工程工程質(zhì)量籌劃書要重點(diǎn)對(duì)工程關(guān)鍵過程和特殊過程舉行選擇,確定操縱標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)達(dá)成的質(zhì)量等級(jí)及需操縱的各種因素,由技術(shù)質(zhì)量部編制相應(yīng)的文件化程序,工長(zhǎng)根據(jù)文件化程序舉行技術(shù)交底,在實(shí)施中要留神實(shí)時(shí)調(diào)整。

3.6.3、綜合辦公室運(yùn)用全面質(zhì)量管理的方法,以工作質(zhì)量來保證工程質(zhì)量,成立針對(duì)裝修工程特點(diǎn)的全面質(zhì)量管理小組,重點(diǎn)作為施工打定、材料選購、施工過程、試驗(yàn)、檢驗(yàn)、質(zhì)量和服務(wù)等管理要點(diǎn),切實(shí)作到在施工過程中有方案、有措施、有標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)視上工序,保證本工序,服務(wù)下工序,使施工質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。

3.6.4、要合理安置工序,下道工序施工不得損壞上道工序成品,因此在每道工序施工之前,工長(zhǎng)將對(duì)上道工序成品養(yǎng)護(hù)作出技術(shù)交底。

3.6.5、在施工中所使用的文件應(yīng)為受控有效文件,其中:

--施工圖、洽商:應(yīng)為技術(shù)部簽

發(fā)的正式最新版本

--操作規(guī)程:應(yīng)符合施工及驗(yàn)收模范的有關(guān)規(guī)定

--工藝標(biāo)準(zhǔn):建筑分項(xiàng)工程施工工藝標(biāo)準(zhǔn)

--驗(yàn)收模范:建筑裝飾工程施工及驗(yàn)收模范以及北京市標(biāo)準(zhǔn)即:《高級(jí)建筑裝飾工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》(DBJ01-27-96)。

3.6.6、隱秘工程應(yīng)由工長(zhǎng)填寫經(jīng)質(zhì)檢及業(yè)務(wù)代表(監(jiān)理)認(rèn)可并簽字。

3.6.7、工程所需的各種機(jī)具應(yīng)提前做出籌劃和檢測(cè),機(jī)具性能應(yīng)得志施工的質(zhì)量和進(jìn)度要求,特殊設(shè)備人員。應(yīng)有上崗證以保證機(jī)械的安好正常運(yùn)行。

、檢驗(yàn)和試驗(yàn)

3.7.1、材料、構(gòu)件施工過程的檢驗(yàn)、試驗(yàn)和復(fù)驗(yàn)的全體工程應(yīng)符合《96京建質(zhì)字號(hào)418號(hào)》文的要求,資料應(yīng)與工程同步交圖卷。

3.7.2、檢驗(yàn)試驗(yàn)有關(guān)資料應(yīng)合理保存,試驗(yàn)、檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)實(shí)時(shí)發(fā)給有關(guān)人員,對(duì)檢驗(yàn)試驗(yàn)中展現(xiàn)問題應(yīng)實(shí)時(shí)上報(bào)工程技術(shù)負(fù)責(zé)人,重大問題應(yīng)報(bào)告公司技術(shù)部、工地監(jiān)理,并舉行復(fù)試。

3.7.3、對(duì)發(fā)生不合格品、需要經(jīng)第三方舉行檢驗(yàn)時(shí)第三方應(yīng)是具有法定資格的檢測(cè)單位。

3.7.4、施工安好設(shè)施,應(yīng)符合北京市施工現(xiàn)場(chǎng)管理有關(guān)文件的規(guī)定,施工用電安好設(shè)施應(yīng)符合《施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電安好技術(shù)模范》的要求。

3.7.5、各分項(xiàng)工程在完成白檢的根基上,由責(zé)任工程師組織舉行交接檢。并由質(zhì)檢員舉行質(zhì)量檢查,檢查結(jié)果作為分項(xiàng)質(zhì)量驗(yàn)評(píng)的依據(jù)。

經(jīng)理部質(zhì)量檢查員將對(duì)全體工序質(zhì)量處境舉行檢查,對(duì)展現(xiàn)微弱的質(zhì)量問題,下達(dá)工程質(zhì)量問題整改通知單。限期整改,并經(jīng)工長(zhǎng)、檢查員的復(fù)驗(yàn)后面可舉行下道工序的施工。對(duì)問題較嚴(yán)重者,那么由總工程師組織技術(shù)質(zhì)量部舉行處理,必要時(shí)返工重做。

各分項(xiàng)、分部檢查驗(yàn)收及評(píng)定,應(yīng)與工程同步,驗(yàn)評(píng)結(jié)果應(yīng)由組長(zhǎng)每月上報(bào)工程經(jīng)理部及業(yè)主代表(或監(jiān)理),全體檢測(cè)評(píng)定資料填寫完成后應(yīng)實(shí)時(shí)交資料處保管。

3.8、服務(wù)

堅(jiān)持用戶至上、信譽(yù)至上,做好"雙優(yōu)"服務(wù),我公司工程部門和技術(shù)部門堅(jiān)持每年兩次回訪用戶制度,對(duì)于用戶反映的觀法,舉行分析、校正,不斷提升質(zhì)量,作到用戶合意。

3.8.1、在施工期間、在規(guī)定的保修期內(nèi),凡屬因施工質(zhì)量而產(chǎn)生工程的缺陷,在得到用戶的反映后,實(shí)時(shí)舉行修理。

3.8.2、定期回訪,按《服務(wù)工作程序》的規(guī)定執(zhí)行。

3.8.3、在保修期內(nèi),凡屬因用戶使用不當(dāng)而發(fā)生的質(zhì)量問題。

3.8.4、超過保修期發(fā)生的質(zhì)量問題,經(jīng)鑒定確屬施工質(zhì)量問題,依舊舉行無條件返修。

3.8.5、全體回訪、修理都應(yīng)有記錄。

3.9、不合格品的操縱和處理

以北京市優(yōu)質(zhì)工程為目標(biāo),嚴(yán)把六關(guān),即圖紙會(huì)審關(guān)、技術(shù)交底關(guān)、嚴(yán)格按圖紙和標(biāo)準(zhǔn)施工操作關(guān)、材料半成品檢驗(yàn)關(guān)、按評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收關(guān)和施工管理人員素質(zhì)關(guān),確保工程質(zhì)量達(dá)成優(yōu)良。

應(yīng)按照《不合格品操縱工作程序》的規(guī)定,對(duì)不合格品的發(fā)生舉行嚴(yán)格操縱。

3.9.1、本工程應(yīng)做到對(duì)發(fā)生不合格因素舉行操縱。

工序開工操縱:工序開工前應(yīng)做到,本道工序所用的物質(zhì)(材料)合格,設(shè)計(jì)圖紙資料齊全,已編制了可操作的技術(shù)交底或施工措施,質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)明確,上道工序的遺留問題已處理完畢,分項(xiàng)質(zhì)量驗(yàn)評(píng)已完,施工人員已到崗,特殊工種已舉行了培訓(xùn)并合格,已做了技術(shù)與安好交底,有關(guān)檢驗(yàn)試驗(yàn)資料已齊全并合格,業(yè)主代表或監(jiān)理對(duì)開工申請(qǐng)已批復(fù)。

工序過程操縱

工序?qū)嵤┲袘?yīng)嚴(yán)格執(zhí)行"三檢測(cè)",在施工過程中發(fā)生質(zhì)量不合格處境時(shí),應(yīng)實(shí)時(shí)舉行整改,直到合格為止。不專心舉行整改時(shí),質(zhì)檢員有權(quán)舉行停工整頓,決不能讓不合格進(jìn)入下道工序。當(dāng)質(zhì)量與工期(進(jìn)度)、質(zhì)量與投資(造價(jià))發(fā)生沖突時(shí),質(zhì)量有反對(duì)權(quán)。每道工序完工后,要按監(jiān)理程序舉行報(bào)驗(yàn),要按照業(yè)主代表或監(jiān)理的監(jiān)視,必要時(shí),要經(jīng)過政府質(zhì)量監(jiān)視部門。

C、在施工中凡展現(xiàn)質(zhì)量通病要分析產(chǎn)生理由,按裝修工程質(zhì)量通病防治手段舉行處理返修。

D、凡屬不合格品應(yīng)有明顯的標(biāo)識(shí),不合格的材料有的可取得技術(shù)部許可并報(bào)業(yè)主代表或監(jiān)理同意后按規(guī)定降級(jí)使用,不能降級(jí)使用的材料要實(shí)時(shí)清理出場(chǎng)。

3.9.2、當(dāng)發(fā)生不合格品時(shí),應(yīng)按照《不合格品操縱程序》的規(guī)定舉行處理。

3.10培訓(xùn)I

全面提高企業(yè)管理素質(zhì),施工管理人員要持證上崗。辦公室和工程、技術(shù)部門要組織各種類型專業(yè)培訓(xùn)考核,貫徹落實(shí)有關(guān)售貨員的持證施工和上崗制度,并將管理人員持證上崗處境作好登記,無證不得上崗。若因特殊處境造成人員變化,那么務(wù)必經(jīng)過工程經(jīng)理同意,且變更后的人員務(wù)必持證。

3.10.1工程經(jīng)理、工長(zhǎng)、質(zhì)量檢查員、測(cè)量員、試驗(yàn)工、材料員、預(yù)算員、安好員應(yīng)持證上崗,暫時(shí)無證人員應(yīng)組織統(tǒng)一培訓(xùn),

并取得臨時(shí)上崗證。

3.10.2全體從事特種作業(yè)的工人如電工、電焊工、機(jī)械工均應(yīng)持證上崗,上崗工人應(yīng)組織統(tǒng)一培訓(xùn)。

3.11質(zhì)量審核

3.11.1業(yè)主(監(jiān)理)有權(quán)對(duì)合同規(guī)定內(nèi)全體工程的施工質(zhì)量舉行審核,對(duì)業(yè)主(監(jiān)理)在質(zhì)量上指出的缺乏之處,應(yīng)實(shí)時(shí)舉行整改,直至達(dá)成合格,業(yè)主(監(jiān)理)合意為止。

3.11.2專心對(duì)待上級(jí)對(duì)工程的質(zhì)量審核,審核的內(nèi)容為我公司質(zhì)量方針在工程執(zhí)行處境《質(zhì)量手冊(cè)》的全部?jī)?nèi)容,以實(shí)時(shí)對(duì)工程質(zhì)量審核,對(duì)在審核中提出的問題,要制定相應(yīng)的整改措施,并在規(guī)定時(shí)間完成。

3.12質(zhì)量記錄

3.12.1以《北京市建筑安裝工程技術(shù)資料管理規(guī)定》(418號(hào)文件)中所要求的技術(shù)資料務(wù)必由相關(guān)人員專心填寫,并按施工分段整理上交資料員處保存。

3.12.2質(zhì)量記錄的管理,應(yīng)按照《文件和資料操縱工作程序》中規(guī)定舉行管理,由資料員負(fù)責(zé)。

3.12.3一般記錄可用規(guī)定的表格,普遍書寫紙舉行記錄,對(duì)工程重要質(zhì)量記錄可彩照片附加說明記錄。

3.12.4記錄應(yīng)書寫領(lǐng)會(huì),分類保存,要防火防潮,記錄的主要內(nèi)容為漢字,中間可用規(guī)定符號(hào)、阿拉伯?dāng)?shù)字,必要時(shí)可用漢語拼音及英文符號(hào),記錄書寫要明顯,日期簽