國際采購管理教材

第七章國際采購管理麥當(dāng)勞本土化采購模式

本土化采購對(duì)縮短采購周期和降低采購成本有極大的優(yōu)勢(shì)。麥當(dāng)勞是飲食行業(yè)，采購周期直接關(guān)系到保質(zhì)期問題。目前麥當(dāng)勞在116個(gè)國家和地區(qū)開設(shè)了25000家餐廳。在中國原材料采購額每年高達(dá)10億人民幣，最初部分從國外進(jìn)口，而現(xiàn)在97%以上在本地采購。麥當(dāng)勞在中國先后建立了52間工廠，實(shí)際投資額近1.65億。麥當(dāng)勞有一套很好的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，其所需原料有固定的供應(yīng)商，有的已合作了40多年。麥當(dāng)勞開到哪里，供應(yīng)商就把廠建到哪里。麥當(dāng)勞與供應(yīng)商形成了一種具有競爭性戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。供應(yīng)鏈非常高效。麥當(dāng)勞里的食物當(dāng)天賣不出去就只能扔掉，所以整合供應(yīng)鏈非常重要。供應(yīng)商在財(cái)政、會(huì)計(jì)、人事和管理上是完全獨(dú)立的，麥當(dāng)勞只在品質(zhì)監(jiān)控上對(duì)供應(yīng)商提出嚴(yán)格的要求。作為必備產(chǎn)品，麥當(dāng)勞的薯?xiàng)l受到嚴(yán)格的監(jiān)控。1993年，主要薯?xiàng)l供應(yīng)商辛普勞在北京成立合資公司，年產(chǎn)量1萬噸以上。早在1982年麥當(dāng)勞決定進(jìn)入中國之前，便與辛普勞調(diào)查哪些土豆品種適合在中國加工，最后選定美國品種"夏波蒂"，從美國引進(jìn)先進(jìn)的種植技術(shù)，對(duì)施肥、灌溉、行距、株距及試管育苗等都規(guī)定了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。美國可奈勞公司一直向中國麥當(dāng)勞餐廳提供高質(zhì)量的生菜。1997年麥當(dāng)勞考慮建立本土化的采購，于是可奈勞公司開始在廣州建立分公司，為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，廠房和實(shí)驗(yàn)室設(shè)備幾乎100%從國外進(jìn)口。美國福喜公司與麥當(dāng)勞有40多年的合作關(guān)系。1991年福喜在河北成立獨(dú)資企業(yè)，為麥當(dāng)勞提供肉類產(chǎn)品及分發(fā)配送服務(wù)。福喜有一套完整的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系，每個(gè)工序均有標(biāo)準(zhǔn)的操作程序。比如，生產(chǎn)過程采用統(tǒng)計(jì)工藝管理法，關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)采用現(xiàn)場控制圖法，每種產(chǎn)品都有幾十個(gè)質(zhì)量控制指標(biāo)，確保食品質(zhì)量。麥當(dāng)勞專用面包由美國怡斯寶特在北京和上海的分公司生產(chǎn)。1995年麥當(dāng)勞在北京建立生菜條生產(chǎn)廠，在昆明建立日均生產(chǎn)24萬個(gè)漢堡包的工廠。面粉供應(yīng)商是北京大曉坊面粉公司、新煙面粉公司、河北馬力酵母公司，它們自愿參加了美國烘焙協(xié)會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)檢查，以確保產(chǎn)品質(zhì)量。國際采購含義：超過國界的，在一個(gè)或幾個(gè)市場領(lǐng)域中購得產(chǎn)品貨物或服務(wù)的過程。關(guān)鍵在于確定產(chǎn)品規(guī)格細(xì)則和獲得市場準(zhǔn)入權(quán)，訂好協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)從而能夠以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格購進(jìn)貨物并能在物流環(huán)節(jié)中進(jìn)行理想的再分配。采購概述1、采購(Purchasing)是指企業(yè)在一定的條件下向供應(yīng)商購買產(chǎn)品或服務(wù)的全過程，即企業(yè)根據(jù)需求提出采購計(jì)劃、審核計(jì)劃、選好供應(yīng)商、經(jīng)過商務(wù)談判確定價(jià)格、交貨及相關(guān)條件、最終簽訂合同并按要求收貨付款的過程。定義:從多個(gè)對(duì)象中選擇，購買自己所需的物品。2、含義：（1）所有采購，都是從資源市場取得資源的過程。（2）采購，既是一個(gè)商流過程，也是一個(gè)物流過程。（3）采購，是一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。它是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主要組成部分。3.企業(yè)業(yè)采采購購(Purchasing)與消消費(fèi)費(fèi)市市場場采采購購(shopping)4.采購購的的原原則則RightPriceRightQuantityRightPlaceRightQualityRightTime5.采購購分分類類詢價(jià)價(jià)采采購購比價(jià)價(jià)采采購購議價(jià)價(jià)采采購購定價(jià)價(jià)采采購購公開開市市場場采采購購按照照價(jià)價(jià)格格分分類類結(jié)合合使使用用按采采購購主主體體分分類類軍隊(duì)隊(duì)采采購購事業(yè)業(yè)單單位位采采購購政府府采采購購生產(chǎn)產(chǎn)企企業(yè)業(yè)采采購購流通通企企業(yè)業(yè)采采購購企業(yè)業(yè)采采購購家庭庭采采購購集團(tuán)團(tuán)采采購購個(gè)人人采采購購電子子商商務(wù)務(wù)采采購購供應(yīng)應(yīng)鏈鏈采采購購準(zhǔn)時(shí)時(shí)化化采采購購訂貨貨點(diǎn)點(diǎn)采采購購科學(xué)學(xué)采采購購傳統(tǒng)統(tǒng)采采購購按采采購購方方法法MRP采購購招標(biāo)標(biāo)采采購購6、采采購購管管理理總目目標(biāo)標(biāo)：：以最最低低的的總總成成本本為為企企業(yè)業(yè)提提供供滿滿足足其其需需要要的的物物料料和和服服務(wù)務(wù)。。子目目標(biāo)標(biāo)：：（1）為為企企業(yè)業(yè)提提供供所所需需的的物物料料和和服服務(wù)務(wù)（2）力力爭爭最最低低的的成成本本（3）使使存存貨貨和和損損失失降降到到最最低低限限度度（4）保保持持并并提提高高自自己己的的產(chǎn)產(chǎn)品品或或服服務(wù)務(wù)采購管理的的內(nèi)容與過過程價(jià)格的構(gòu)成成Indirect間接費(fèi)用Directlabor直接人工費(fèi)用DirectMaterial直接材料費(fèi)用

CostofGoodsSold銷貨成本(或制造成本)一般行政管理費(fèi)

G&A總成本TotalCost利潤Profit價(jià)格PRICE影響采購價(jià)價(jià)格分析的的因素交付條件對(duì)對(duì)采購成本本的影響采購物品的的功能和成成本的合理理匹配計(jì)劃性采購購和臨時(shí)緊緊急采購對(duì)對(duì)采購成本本的影響不合適的采采購需求及及功能要求求帶來的額額外成本低低價(jià)值的臨臨時(shí)采購對(duì)對(duì)總采購成成本的影響響授權(quán)采購供求關(guān)系的的影響季節(jié)的變換換循環(huán)經(jīng)濟(jì)的的影響降低采購成成本的方法法1、集中采購購2、整合采購購數(shù)量3、利用價(jià)值值分析價(jià)值分析法法（1）價(jià)值分析法法的概念產(chǎn)產(chǎn)生于美國國的通用電電子公司，，由該公司司的物資管管理部門主主管L.d.米爾斯在采采購部門首首次引進(jìn)了了價(jià)格分析析調(diào)查，以以消除不必必要的開支支。價(jià)值分析意意味著：一一個(gè)產(chǎn)品的的所有功能能都應(yīng)與成成本相聯(lián)系系，人們必必須在真正正需要的和和不必要的的功能之間間作出明確確的區(qū)分。。約翰.F.麥克唐納麥麥道公司的的傳奇創(chuàng)造造者的兒子子，他在90年代將將價(jià)值分析析的原理運(yùn)運(yùn)用于公司司管理之中中。其結(jié)果果是：盡管管麥道公司司向客戶提提供了更高高性能的新新型戰(zhàn)斗機(jī)機(jī)，但其在在內(nèi)部結(jié)構(gòu)構(gòu)的設(shè)計(jì)上上則減少了了30%的的零件。價(jià)值分析法法（2）采購價(jià)值分分析是指在在采購供應(yīng)應(yīng)鏈中發(fā)生生的所有成成本分析。?，F(xiàn)代企業(yè)的的思路：市市場設(shè)設(shè)計(jì)生生產(chǎn)價(jià)值分析法法的思路認(rèn)認(rèn)為產(chǎn)品已已經(jīng)生產(chǎn)出出來，并已已經(jīng)進(jìn)入市市場。因此此，我們首首先必須學(xué)學(xué)會(huì)判斷哪哪些功能為為無用功能能。找出成本發(fā)發(fā)生的主要要位置（工工藝、生產(chǎn)產(chǎn)和采購等等）分析成本（（設(shè)計(jì)方案案、功能過過剩、需求求理解偏差差、無用成成本）價(jià)值分析法法（3）降低庫存數(shù)數(shù)量及成本本降低庫存管管理成本降低產(chǎn)品成成本降低質(zhì)量成成本降低供應(yīng)商商數(shù)量降低采購成成本降低售后服服務(wù)成本國際采購的的原因1.質(zhì)量從事國際貿(mào)貿(mào)易的廠商商通常具備備較高的技技術(shù)能力，，采購者選選擇國際市市場采購在在質(zhì)量方面面的考慮主主要有以下下幾個(gè)方面面：某些國國外產(chǎn)品的的性能是國國內(nèi)生產(chǎn)的的同類型產(chǎn)產(chǎn)品所達(dá)不不到的；某某些國外供供應(yīng)商的質(zhì)質(zhì)量的穩(wěn)定定性以及技技術(shù)的革新新的力量要要強(qiáng)。國外外供應(yīng)商的的產(chǎn)品質(zhì)量量并不是都都比國內(nèi)供供應(yīng)商好，，但在某些些產(chǎn)品上，，國外供應(yīng)應(yīng)商的產(chǎn)品品質(zhì)量更穩(wěn)穩(wěn)定。國際采購的的原因2.價(jià)格可能在國外外采購?fù)瑯訕拥呢浳锉缺仍趪鴥?nèi)更更便宜，這這是因?yàn)橛営嗁徚看?、、勞?dòng)力成成本低、生生產(chǎn)效率高高、工廠好好或者是匯匯率變動(dòng)等等原因。國際采購的的原因3.補(bǔ)充國內(nèi)供供應(yīng)缺口有些原材料料，特別是是自然資源源，國內(nèi)沒沒有儲(chǔ)備，，只能大量量從國外進(jìn)進(jìn)口。此時(shí)時(shí)采購者可可能必須到到其他國家家才能采購購到他所需需要的貨物物，如某些些原材料在在本國根本本就不生產(chǎn)產(chǎn)；而有一一些國家自自己不生產(chǎn)產(chǎn)某種工業(yè)業(yè)產(chǎn)品，僅僅出口原材材料而進(jìn)口口制成品。。國際采購的的原因4.快速交貨和和連續(xù)供應(yīng)應(yīng)由于設(shè)備及及生產(chǎn)能力力的限制，，在一些情情況下，國國外的大型型供應(yīng)商交交貨速度要要比國內(nèi)的的快。他們們甚至可能能在世界各各地持有產(chǎn)產(chǎn)品庫存，，從而能夠夠保持供應(yīng)應(yīng)的連續(xù)性性，即使遇遇到一些特特殊情況也也不會(huì)影響響采購方的的生產(chǎn)。國際采購的的原因5.互惠貿(mào)貿(mào)易許多國家會(huì)會(huì)要求國外外供應(yīng)商在在該國內(nèi)購購買原料，，以此作為為交易條件件的一部分分，此種方方式又稱為為以貨易貨貨或互惠貿(mào)貿(mào)易。這種種為銷售至至某一國家家而先購買買此國家貨貨物的方式式，可以使使買賣國家家雙方獲得得比純粹的的貨幣交易易更多的利利益。特點(diǎn)1.采購地距離離遙遠(yuǎn)由于國際市市場采購一一般距離比比較遠(yuǎn)，所所以對(duì)貨源源地市場情情況不易了了解清楚，，給選擇供供應(yīng)商造成成一定困難難，并且供供應(yīng)物流的的過程也比比較復(fù)雜。。2.國際市場采采購的程序序比較復(fù)雜雜國際市場從從采購前的的準(zhǔn)備，采采購合同磋磋商、簽訂訂和履行，，以及爭議議的處理等等各個(gè)方面面都較國內(nèi)內(nèi)采購復(fù)雜雜得多，需需要了解許許多國際貿(mào)貿(mào)易的專業(yè)業(yè)知識(shí)，才才能順利完完成采購任任務(wù)。3.國際采購風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)比較大大由于國際采采購時(shí)間長長、距離遠(yuǎn)遠(yuǎn)，又涉及及外匯匯率率的變化，，所以國際際采購在運(yùn)運(yùn)輸、收購購和結(jié)算等等方面都面面臨著很大大的風(fēng)險(xiǎn)。。與本土采購購的差異1.價(jià)格方面國內(nèi)價(jià)格簡簡單成成本+增值稅（營營業(yè)稅）國際價(jià)格復(fù)復(fù)雜成成本+進(jìn)口關(guān)稅+進(jìn)口消費(fèi)稅稅+保險(xiǎn)費(fèi)+進(jìn)出口報(bào)關(guān)關(guān)，通關(guān)+海運(yùn)費(fèi)（航航空費(fèi)）+港雜費(fèi)+增值稅等等等2.付款方面國內(nèi)付款期期較短，人人民幣結(jié)算算沒有匯率率風(fēng)險(xiǎn)國外付款周周期較長，，外幣結(jié)算算，匯率風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)3.文化方面4.稅務(wù)進(jìn)出口口條例方面面國際市場采采購需要注注意的幾個(gè)個(gè)問題（一）供應(yīng)應(yīng)商的選擇擇是否合適適進(jìn)行有效采采購的關(guān)鍵鍵問題應(yīng)該該是選擇高高效、負(fù)責(zé)責(zé)的供應(yīng)商商。獲得國國際供應(yīng)商商的方法基基本上和選選擇國內(nèi)供供應(yīng)商的方方法相同。。為了獲得得更多的背背景資料，，最好的辦辦法就是到到供應(yīng)商所所在地進(jìn)行行實(shí)地調(diào)查查。（二）交貨貨時(shí)間是否否準(zhǔn)時(shí)雖然運(yùn)輸和和通訊的發(fā)發(fā)展使全球球采購中的的交貨時(shí)間間得以縮短短，但是還還會(huì)有一些些因素會(huì)引引起國際采采購的交貨貨時(shí)間延長長（三）政治治問題供應(yīng)商所在在國的政治治問題可能能使供應(yīng)產(chǎn)產(chǎn)生中斷的的風(fēng)險(xiǎn)。例例如供應(yīng)商商所在國發(fā)發(fā)生戰(zhàn)亂或或者暴動(dòng)等等。采購者者必須對(duì)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)做出估估計(jì)，如果果風(fēng)險(xiǎn)過高高，購買者者必須采取取一些措施施監(jiān)視事態(tài)態(tài)的發(fā)展，，以便及時(shí)時(shí)對(duì)不利事事態(tài)做出反反應(yīng)并尋找找替代辦法法。（四）隱含含成本過高高在將國內(nèi)采采購和國際際市場采購購作比較時(shí)時(shí)，往往會(huì)會(huì)忽略國際際市場采購購中的某些些成本計(jì)算算，或者有有時(shí)也會(huì)出出現(xiàn)一些突突發(fā)事件使使國際采購購的成本增增加，這些些都是國際際市場采購購的隱含成成本。（五）匯率率波動(dòng)采購方必須須就采用買買方國家的的貨幣還是是供應(yīng)方國國家的貨幣幣作出選擇擇。如果交交款時(shí)間比比較短，就就不會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)匯率波動(dòng)動(dòng)問題。但但是如果交交款時(shí)間比比較長，匯匯率就會(huì)產(chǎn)產(chǎn)生比較大大的變動(dòng)，，交貨結(jié)算算時(shí)的價(jià)格格相對(duì)合同同簽訂時(shí)就就會(huì)有很大大的出入。。國際采購環(huán)環(huán)境文化環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境政治環(huán)境法律環(huán)境（1）政治法律律環(huán)境兩黨制多黨制一黨制一黨專制（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境境“恩格爾定律律”食物支出變變動(dòng)百分比比

食物支支出對(duì)總支支出的比率率＝────────────總總支支出變動(dòng)百百分比食物支出對(duì)對(duì)收入的比比率食物支出變變動(dòng)百分比比＝——————————————————————收入變動(dòng)百百分比“恩格爾系系數(shù)”食物支出金金額恩格爾系數(shù)數(shù)＝—————————————總支出金額額59%以上為貧困困50%———59%為溫飽40%———50%為小康30%———40%為富裕低于30%為最富裕（3）社會(huì)文化化環(huán)境白色在不同同文化中的的含義中國文化西方文化文化禁忌立邦漆廣告中中“盤龍滑落落”畫面引起起爭議左立柱色彩黯黯淡，但龍緊緊緊緊攀附；；右立柱色彩光光鮮，龍卻跌跌落到地上豐田霸道廣告告風(fēng)波國際采購的管管理過程1、了解海外外市場2、尋找潛在在供應(yīng)商3、選擇海外外供應(yīng)商4、供應(yīng)商評(píng)評(píng)審5、采購標(biāo)的的與運(yùn)輸1、尋找潛在在供應(yīng)商國際工業(yè)廠商商名錄ABC歐洲生生產(chǎn)名錄;世世界市場場名錄;中中國香港企業(yè)業(yè)目錄貿(mào)易展銷會(huì);

駐外外代理機(jī)構(gòu);貿(mào)易咨詢?cè)儥C(jī)構(gòu)一個(gè)國家或城城市的黃頁、、貿(mào)易雜志、、銷售手冊(cè)和和目錄新的傳統(tǒng)供應(yīng)商現(xiàn)有供應(yīng)商的競爭對(duì)手，提供類似商品與服務(wù)新的非傳統(tǒng)供應(yīng)商生產(chǎn)其它類似產(chǎn)品的其它供應(yīng)商已經(jīng)有來往的供應(yīng)商現(xiàn)有供應(yīng)商獲得供應(yīng)商名單的渠道現(xiàn)有的供應(yīng)商（參見供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫）以前的供應(yīng)商行業(yè)雜志設(shè)備制造商互聯(lián)網(wǎng)搜索中聯(lián)網(wǎng)(1)來自不同行業(yè)的供應(yīng)商系統(tǒng)集成商-零配件供應(yīng)商提供標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品-非標(biāo)產(chǎn)品的供應(yīng)商替代產(chǎn)品供應(yīng)商必要的供應(yīng)商信息名稱地址營業(yè)額地理位置基本產(chǎn)品聯(lián)絡(luò)人姓名獲得供應(yīng)商信息的方式供應(yīng)商信息詢問書/詢價(jià)書行業(yè)報(bào)告/雜志/內(nèi)部研究現(xiàn)有供應(yīng)商提供的資料訪談序供方名稱

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聯(lián)系電話傳真聯(lián)系地址郵政編碼供貨范圍注冊(cè)資金營業(yè)額合作時(shí)間供應(yīng)商性質(zhì)產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量1選擇海外供應(yīng)應(yīng)商(沃爾瑪瑪為例)所提供的商品品必須質(zhì)量優(yōu)優(yōu)良，符合國國家以及各地地方政府的各各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和要要求。所提供的商品品價(jià)格必須是是市場最低價(jià)價(jià)。文化認(rèn)同：尊尊重個(gè)人、服服務(wù)客戶、追追求完美、城城市增值首次洽談或新新品必須帶樣樣品。有銷售紀(jì)錄的的增值稅發(fā)票票復(fù)印件。能夠滿足大批批訂單的需求求。在接到沃沃爾瑪訂單后后，如有供應(yīng)應(yīng)短缺的問題題，應(yīng)立即通通知。連續(xù)三三次不能滿足足沃爾瑪訂單單將取消與該該供應(yīng)商的合合作關(guān)系。供應(yīng)商應(yīng)提供供以下的折扣扣：A、年度傭金：：商品銷售總總額的1.5％；B、倉庫傭金：：商品銷售總總額的1.5％～3％；C、新店贊助費(fèi)費(fèi)：新店開張張時(shí)首單商品品免費(fèi)贊助；；D、新品進(jìn)場費(fèi)費(fèi)：新品進(jìn)場場首單免費(fèi)。。供應(yīng)商不得向向采購人員提提供任何形式式的饋贈(zèng)，如如有發(fā)現(xiàn)，將將做嚴(yán)肅處理理。沃爾瑪鼓勵(lì)供供應(yīng)商采取電電子化手段與與其聯(lián)系。沃沃爾瑪在確確定資源需求求方面看重的的是供應(yīng)商提提供的商品的的質(zhì)量以及價(jià)價(jià)格，必須符符合高品質(zhì)的的要求，又要要求最低價(jià)格格，以此來實(shí)實(shí)現(xiàn)其天天低低價(jià)的策略。。2、供應(yīng)商評(píng)評(píng)審國內(nèi)資源獲取取與國外資源源獲取之間是是夠存在著顯顯著的成本差差別？國外供應(yīng)商能能夠長期保持持這些差別嗎嗎？國外供應(yīng)商提提供的價(jià)格穩(wěn)穩(wěn)定性如何？？供應(yīng)渠道增長長以及平均存存貨增加所帶帶來的影響如如何？供應(yīng)商的技術(shù)術(shù)和質(zhì)量能力力怎樣？供應(yīng)商能否協(xié)協(xié)助進(jìn)行新的的設(shè)計(jì)開發(fā)？？供應(yīng)商是否應(yīng)應(yīng)用嚴(yán)格的質(zhì)質(zhì)量控制技術(shù)術(shù)？供應(yīng)商是否具具備穩(wěn)定的裝裝運(yùn)制度？我們能否與供供應(yīng)商建立長長期的合作關(guān)關(guān)系？與供應(yīng)商合作作是否能夠保保證技術(shù)專利利和所有權(quán)的的安全？國外供應(yīng)商如如何影響企業(yè)業(yè)與國內(nèi)供應(yīng)應(yīng)商的關(guān)系？？有時(shí)我們用實(shí)實(shí)驗(yàn)性的訂貨貨來評(píng)價(jià)國外外供應(yīng)商。買買方通常不會(huì)會(huì)與某一個(gè)國國外供應(yīng)商簽簽訂全部采購購合同，而是是用少量或?qū)崒?shí)驗(yàn)性訂貨來來建立供應(yīng)商商的績效跟蹤蹤記錄。（沃爾瑪為例例）誠信經(jīng)營。一定的生產(chǎn)規(guī)規(guī)模。合乎標(biāo)準(zhǔn)。采用電子化技技術(shù)。第三節(jié)供供應(yīng)商管理1、定義：就是對(duì)供應(yīng)商商的了解、選擇、開發(fā)、使用和控制等綜合性的管管理工作的總總稱?；A(chǔ)手段目的2、傳統(tǒng)的供應(yīng)應(yīng)商管理與現(xiàn)現(xiàn)代的供應(yīng)商商管理比較傳統(tǒng)的供應(yīng)商管理現(xiàn)代的供應(yīng)商管理供應(yīng)商數(shù)目多數(shù)少數(shù)供應(yīng)商關(guān)系短期、買賣關(guān)系長期合作、伙伴關(guān)系企業(yè)與供應(yīng)商的溝通僅限于采購部與供應(yīng)商銷售部之間雙方多個(gè)部門溝通信息交流僅限于訂貨收貨信息多項(xiàng)信息共享價(jià)格談判盡可能低的價(jià)格互惠的價(jià)格，雙贏供應(yīng)商選擇憑采購員經(jīng)驗(yàn)完善的程序供應(yīng)商對(duì)企業(yè)的支持無提出建議企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的支持無技術(shù)支持