工休人員座談會(huì)制度

第7頁共7頁工休人員座談會(huì)制度?為更好地密?切醫(yī)患之間?的關(guān)系，及?時(shí)反饋病人?意見，不斷?提高醫(yī)療質(zhì)?量和服務(wù)質(zhì)?量，改進(jìn)各?項(xiàng)工作，制?定工休人員?座談會(huì)制度?如下：一?、時(shí)間及_?__形式?1、病區(qū)每?月召開座談?一次，由各?病房護(hù)士長?負(fù)責(zé)___?，數(shù)名患者?參加，參加?座談的患者?要求在本病?房有一定的?代表性。?2、醫(yī)院定?期由醫(yī)風(fēng)辦?負(fù)責(zé)___?座談，患者?8—___?人參加，分?別代表各個(gè)?病區(qū)，參加?座談的患者?采取醫(yī)風(fēng)辦?指定和科室?推薦相結(jié)合?的方式，并?將座談內(nèi)容?及時(shí)向病區(qū)?反饋。二?、座談會(huì)內(nèi)?容與要求?1、內(nèi)容要?廣泛，如醫(yī)?療質(zhì)量、護(hù)?理質(zhì)量、服?務(wù)態(tài)度、醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)、合?理用藥、合?理檢查、合?理收費(fèi)、環(huán)?境衛(wèi)生、膳?食供應(yīng)等諸?方面都要征?求意見。?2、患者的?意見要如實(shí)?記錄，認(rèn)真?核實(shí)，對(duì)情?況屬實(shí)的應(yīng)?做到及時(shí)反?饋和處理，?對(duì)不屬實(shí)的?要及時(shí)予以?解釋澄清。?3、對(duì)患?者提出的合?理要求，應(yīng)?及時(shí)向有關(guān)?部門或科室?反映，幫助?解決，不能?及時(shí)解決的?也應(yīng)給予明?確的答復(fù)。?第二篇：?工休座談會(huì)?制度工休座?談會(huì)制度?為了更好地?向住院病人?和家屬征詢?意見、建議?，及時(shí)溝通?情況，解決?病人就醫(yī)過?程中遇到的?實(shí)際問題，?融洽醫(yī)患關(guān)?系，提高病?人滿意率，?特制定本制?度。（一?）工休座談?會(huì)是醫(yī)護(hù)人?員與住院病?人和家屬面?對(duì)面談話、?交流的重要?活動(dòng)。（?二）工休座?談會(huì)由各病?區(qū)護(hù)士長召?集，科主任?、護(hù)士長、?有關(guān)職能部?門人員、病?人和家屬參?加，在病人?活動(dòng)室（或?自行選擇場(chǎng)?所）舉行。?（三）工?休座談會(huì)每?月舉行一次?，具體時(shí)間?自定。舉行?之前，及時(shí)?通知黨委辦?公室，黨委?辦公室要_?__有關(guān)職?能部門參加?。（四）?工休座談會(huì)?主要內(nèi)容是?。聽取病人?和家屬對(duì)醫(yī)?護(hù)人員工作?作風(fēng)、服務(wù)?態(tài)度、服務(wù)?質(zhì)量，醫(yī)院?管理、環(huán)境?衛(wèi)生、飲食?供應(yīng)等方面?的意見和建?議。（五?）各病區(qū)要?設(shè)專用記錄?本，每次工?休座談會(huì)的?時(shí)間、地點(diǎn)?、參加人員?、具體內(nèi)容?，特別是病?人和家屬反?映的有關(guān)問?題，必須由?專人做好記?錄，負(fù)責(zé)落?實(shí)。（六?）對(duì)于住院?病人和家屬?的合理意見?、建議，所?在病區(qū)要虛?心接受，如?有困難不能?自行解決的?，要及時(shí)反?饋給有關(guān)部?門，采取有?效措施，加?以解決。?（七）工休?座談會(huì)制度?納入醫(yī)院每?月的工作質(zhì)?量控制考核?內(nèi)容，由黨?辦、___?部、宣傳部?、___、?監(jiān)察室等職?能部門定期?檢查，各病?區(qū)執(zhí)行情況?與該病區(qū)當(dāng)?月獎(jiǎng)金掛鉤?。（八）?本制度自公?布之日起施?行。__?_年元月三?十日第三?篇：工休座?談會(huì)制度工?休座談會(huì)制?度一、工?休座談會(huì)每?月召開__?_次，由護(hù)?士長、負(fù)責(zé)?醫(yī)師或其它?指定的高年?資護(hù)士主持?召開。二?、工休座談?會(huì)除向患者?宣傳醫(yī)院制?度及健康宣?教外，著重?聽取患者對(duì)?醫(yī)療、護(hù)理?、飲食、服?務(wù)態(tài)度和管?理工作的意?見和建議，?對(duì)患者和家?屬的意見要?具體落實(shí)到?人。三、?開會(huì)前應(yīng)先?告知患者或?家屬并收集?意見和建議?，做好開會(huì)?前的準(zhǔn)備工?作。四、?病區(qū)定期召?開工休座談?會(huì)，每次記?錄應(yīng)由患者?代表簽名。?五、對(duì)患?者的意見及?建議能夠改?進(jìn)和采納的?應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)?有關(guān)部門解?決。因故暫?時(shí)不能改進(jìn)?和采納的應(yīng)?向患者解釋?，并取得患?者的諒解。?六、有關(guān)?部門或人員?接到病區(qū)送?交工休座談?會(huì)的意見在?___個(gè)工?作日內(nèi)作出?反應(yīng)，并將?處理情況書?面反饋病區(qū)?。由病區(qū)負(fù)?責(zé)人及時(shí)向?患者反饋，?反饋結(jié)果記?錄在工休座?談會(huì)記錄本?上。七、?醫(yī)務(wù)人員不?得因患者提?出意見而以?任何方式刁?難及報(bào)復(fù)患?者。第四?篇：工休座?談會(huì)制度工?休座談會(huì)制?度1、工?休座談會(huì)每?月召開一次?，由護(hù)士長?或其指定的?高年資護(hù)士?召集，也可?由經(jīng)管醫(yī)師?召集。2?、工休座談?會(huì)除向病人?宣傳醫(yī)院制?度及健康宣?教外，著重?聽取病人對(duì)?醫(yī)療、護(hù)理?、飲食、服?務(wù)態(tài)度和管?理工作的意?見和建議，?病人和家屬?的意見要落?實(shí)到具體人?和事，并據(jù)?此改善和提?高工作質(zhì)量?。3、提?前通知病人?及家屬開會(huì)?時(shí)間、地點(diǎn)?和內(nèi)容。?4、科室應(yīng)?建立工休座?談會(huì)記錄本?，收集好意?見、建議。?5、對(duì)病?人的意見及?建議能夠改?進(jìn)和采納的?應(yīng)立即協(xié)調(diào)?有關(guān)部門及?人員解決。?因故暫時(shí)不?能改進(jìn)和采?納的應(yīng)向病?人解釋，并?取得病人諒?解。6、?醫(yī)務(wù)人員不?得因病人提?出意見而以?任何方式刁?難或報(bào)復(fù)病?人。第五?篇：工休座?談會(huì)工休座?談會(huì)時(shí)間?：___-?06-26?地點(diǎn)：骨一?科病房參?加人員：部?分住院患者?及家屬主?持人：謝一?俊、牟林?一、公共衛(wèi)?生及管理制?度1.醫(yī)?師查房時(shí)間?為8am-?-9am，?這是醫(yī)生了?解病情所必?要的，為了?您能夠得?到更好的診?療，請(qǐng)配合?我們的工作?。2.有?事需要外出?時(shí)，須在主?管醫(yī)師同意?及親自填寫?請(qǐng)假條后再?離開。3?.為了你的?健康，請(qǐng)保?持病房環(huán)境?衛(wèi)生，勿亂?吐痰，亂扔?果皮。生活?垃圾請(qǐng)扔?到黑色污物?袋。4.?大小便及分?泌物應(yīng)倒入?廁所里并及?時(shí)沖洗，便?盆.便壺不?能在開水爐?上面的水?龍頭下沖洗?，以免影響?飲水衛(wèi)生，?傳染疾病?5.禁止在?病房吸煙（?吸煙區(qū)），?中心供氧要?防止火災(zāi)，?以免影響病?人康復(fù)。?6.醫(yī)院作?為公共場(chǎng)所?，容易發(fā)生?盜竊事件，?保管好貴重?物品，警惕?散發(fā)傳單?資料的人員?，防止上當(dāng)?受騙。7?.不宜在病?房放花籃，?以免花枯萎?后散發(fā)有毒?氣體，損害?患者的健康?。8.患?者身體虛弱?時(shí)，請(qǐng)留家?屬陪同，注?意患者人身?安全。9?.請(qǐng)您7a?m，3pm?后，收好陪?伴床，以配?合我們的晨?.午間護(hù)理?，維持病房?整潔，安?靜。二、?農(nóng)村合作醫(yī)?療病人程序?1、報(bào)費(fèi)?對(duì)象。屬于?自費(fèi)的外傷?，本身疾病?。2、入?院后三天之?內(nèi)帶上患者?本人的戶口?本、___?、入院許可?證到醫(yī)院一?樓大廳農(nóng)?村合作醫(yī)療?辦公室入網(wǎng)?。2、到?患者的主管?醫(yī)師那里拿?證明表（云?陽縣醫(yī)療保?險(xiǎn)意外傷害?情況證明）?3、患者?或家屬填好?表格的基本?情況、意外?傷害經(jīng)過、?兩位證明人?。然后到村?（居）委會(huì)?、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街?道）社保所?核查情況。?主管醫(yī)師簽?字。4、?出院時(shí)就把?填好的證明?表拿到醫(yī)院?一樓大廳農(nóng)?村合作醫(yī)療?辦公室報(bào)賬?。備注：?1、參保?人員、經(jīng)辦?機(jī)構(gòu)工作人?員弄虛作假?套取醫(yī)療保?險(xiǎn)資金的，?依法追回補(bǔ)?償資金，并?追究法律責(zé)?任。2、?附兩位證明?人___復(fù)?印件一份。?二、科學(xué)?小知識(shí)三?、患者和家?屬建議及健?康小知識(shí)?（人體補(bǔ)水?的好處）?人沒有一刻?能離開水，?但或許是由?于它太常見?，人們反倒?忽略了它的?健康功效。?1.保持?身材。水能?加快新陳代?謝，使人有?飽腹感。因?此，用水取?代高熱量的?飲料，飯前?喝一杯能讓?自己感覺更?飽。而且多?喝水能使新?陳代謝更旺?盛，特別是?喝冰冷的水?，因?yàn)樯眢w?需要把這些?水加熱，這?個(gè)過程會(huì)消?耗一定的熱?量。2.?提升能量。?如果感覺很?疲憊，有榨?干耗盡的感?覺，很可能?是脫水引起?的，要及時(shí)?補(bǔ)充水分。?足量飲水能?夠使心臟更?有效地泵血?。而且體內(nèi)?水分有助于?血液輸送氧?和其他細(xì)胞?必需的養(yǎng)分?。3.舒?緩壓力。人?體腦部__?___?%~___?%由水分構(gòu)?成。如果脫?水，身體和?大腦都會(huì)感?受到壓力。?一旦感到口?渴，已經(jīng)是?出現(xiàn)一定程?度的脫水。?因此，為舒?緩因脫水導(dǎo)?致的壓力，?可以在辦公?桌上放杯水?，或者攜帶?運(yùn)動(dòng)水壺，?隨時(shí)補(bǔ)充水?分。4.?強(qiáng)化肌肉。?適量喝水能?夠防止肌肉?抽筋，潤滑?身體關(guān)節(jié)。?如果體內(nèi)有?足夠的水分?，運(yùn)動(dòng)的強(qiáng)?度可以更大?、時(shí)間也可?以更長，更?晚感受到極?限，這也有?助于練出健?美的身材。?5.滋養(yǎng)?肌膚。一旦?脫水，皮膚?上細(xì)小的皺?紋和紋理將?會(huì)變深。水?是天然的美?容霜，喝水?能為皮膚細(xì)?胞補(bǔ)充水分?，使它們更?飽滿，讓人?看起來更年?輕。而且水?分能夠去除?肌膚上的污?垢，改善血?液循環(huán)，使?肌膚煥發(fā)光?彩。6.?排便順暢。?水同纖維一?樣，對(duì)保持?消化系統(tǒng)正?常運(yùn)轉(zhuǎn)至關(guān)?重要。水有?助于分解廢?物，使它們?順暢地通過?消化道排出?體外。7?.減少結(jié)石?。當(dāng)前腎結(jié)?石發(fā)病有上?升趨勢(shì)，原?因之一就是?飲水量太少?。尿液中鹽?分或礦物質(zhì)?含量過高將?會(huì)導(dǎo)致腎結(jié)?石出現(xiàn)，而?水能稀釋這?些成分。?大多數(shù)健康?成年人通常?會(huì)根據(jù)自己?是否口渴來?決定要不要?喝水。但是?，一個(gè)人每?天喝水是否?足量，取決?于體重、運(yùn)?動(dòng)量、天氣?和健康水平?，如果運(yùn)動(dòng)?量大或出汗?多，就應(yīng)當(dāng)?多補(bǔ)充水分?。是生命之?源；飲水，?是生活中的?必需，這當(dāng)?然是老少皆?知的事，就?是抱著的娃?娃，當(dāng)他需?要攝取水分?時(shí)，也會(huì)以?哭聲向媽媽?索齲盛暑季?節(jié)，由于出?汗、皮膚粘?膜蒸發(fā)劇增?，人體水分?丟失較多，?因而對(duì)飲水?的需求量也?隨之明顯增?加。喝水?最佳時(shí)間?1早上起床?后先喝杯水?，讓身體開?始新的工作?，2到辦?公室后先別?急著喝咖啡?，給自己喝?一杯溫開水?，3上午?10點(diǎn)左右?喝