智商與情商培訓(xùn)資料課件

智商與情商?智商與情商?1第一節(jié)智商

（IntelligenceQuotient：IQ）哪一年的4月21日是星期日??第一節(jié)智商

（IntelligenceQuo2喬治1996,1991,1985,1974,1968,1963,1957,1946.1700-6000,2005年2月15日是星期二.智力落后者,加減乘除都不會(huì),弱智天才綜合癥.?喬治1996,1991,1985,1974,19683沃斯薩范(MarilynMachVosSavant

1946-)?沃斯薩范(MarilynMachVosSavant14智商測量韋克斯勒智力測量斯坦福－比內(nèi)智力測量瑞文智力測量:

?智商測量韋克斯勒智力測量:?5斯坦福－比內(nèi)智力測量1語詞推理如：給出四個(gè)詞，指出其中相近的三個(gè)詞。2數(shù)推理如：解應(yīng)用題3抽象/視覺推理如：拼圖4短時(shí)記憶?斯坦福－比內(nèi)智力測量1語詞推理?6瑞文智力測量行政能力測驗(yàn)?瑞文智力測量?7??8傳統(tǒng)理論1Spearman的二因素論2卡特爾的流體智力和晶體智力3吉爾福特的三維理論?傳統(tǒng)理論1Spearman的二因素論?9現(xiàn)代理論1加德納的多元智力理論2斯騰博格的三元智力理論3Pass理論?現(xiàn)代理論1加德納的多元智力理論?10新進(jìn)展1智商與神經(jīng)傳導(dǎo)的速度：反應(yīng)時(shí)與語速2智能信息加工：

神經(jīng)智力：神經(jīng)系統(tǒng)的速度和效率方面

經(jīng)驗(yàn)智力：過去生活中獲得的特殊知識(shí)和技能反思智力：能夠意識(shí)的自己思維習(xí)慣的能力?新進(jìn)展1智商與神經(jīng)傳導(dǎo)的速度：反應(yīng)時(shí)與語速?11第二節(jié)創(chuàng)造力1概念發(fā)散思維?第二節(jié)創(chuàng)造力1概念?122創(chuàng)造力測驗(yàn)磚頭的用處九點(diǎn)圖?2創(chuàng)造力測驗(yàn)?13??14??15??16微軟的招聘－智商至上！?微軟的招聘－智商至上！?17第三節(jié)情商

（EmotionalQuotient：EQ）情商（情緒智力）是一種綜合能力，包括同情心、自我控制力、自我意識(shí)、對(duì)別人情緒的敏感性、耐心和自我動(dòng)機(jī)。情商是表示認(rèn)識(shí)、控制和調(diào)節(jié)自身情緒情感的能力。

?第三節(jié)情商

（EmotionalQuoti18發(fā)展歷史1983加納德的多元智力。1991塞拉維和梅耶提出“情商”概念。1995戈?duì)柭霭妗肚榫w智力》。

“一個(gè)人在社會(huì)上的成功，智商占20％，情商占80％?！?發(fā)展歷史1983加納德的多元智力。?19起因1高智商者并非都是成功者。81位伊利諾伊州某中學(xué)的畢業(yè)演說代表。中國的高考狀元。中科大少年班。2社會(huì)對(duì)人才要求的提高?起因1高智商者并非都是成功者。?20情緒與動(dòng)機(jī)情緒：是以生理喚起水平、面部表情、姿勢和主觀感覺的變化為特征的某種狀態(tài)?；厩榫w：恐懼，驚訝，悲痛，厭惡，憤怒，期待，快樂和接受共八中基本情緒?！昂谏瞧谝弧保木车墓?jié)律性?情緒與動(dòng)機(jī)情緒：是以生理喚起水平、面部表情、姿勢和主觀感覺的21積極情緒－左腦消極情緒－右腦眼睛與情緒：瞳孔大小－美瞳?積極情緒－左腦?22動(dòng)機(jī)心理學(xué)家布魯姆對(duì)美國最優(yōu)秀的鋼琴家、雕塑家、數(shù)學(xué)家、神經(jīng)病學(xué)家、奧運(yùn)會(huì)游泳選手和網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行了一項(xiàng)有趣的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)決定未來取得卓越成就的首要因素不是“天才”，而是“動(dòng)機(jī)”！?動(dòng)機(jī)心理學(xué)家布魯姆對(duì)美國最優(yōu)秀的鋼琴家、雕塑家、數(shù)學(xué)家、神經(jīng)23成功動(dòng)機(jī)假定在你面前有5個(gè)分別放在遠(yuǎn)近不同距離的靶子。你的任務(wù)就是用一粒豆子擊中任何一個(gè)自己選定的靶子。靶子A的位置最近，任何一個(gè)人都能擊中；靶子B稍遠(yuǎn)，大部分人能擊中；靶子C再遠(yuǎn)些，也許一半人能夠擊中；靶子D更遠(yuǎn)，很少有人能擊中；靶子E最遠(yuǎn)，幾乎沒有人能夠擊中。作為獎(jiǎng)勵(lì)，如果你擊中A，可以得到2元。擊中B得到4元，擊中C得到8元，擊中D得到16元，擊中E得到32元。試問，你會(huì)選擇那個(gè)目標(biāo)呢？?成功動(dòng)機(jī)假定在你面前有5個(gè)分別放在遠(yuǎn)近不同距離的靶子。你的任24成功恐懼為什么人會(huì)表現(xiàn)出避免成功呢？通常有以下原因：（1）要成功就必須改變自己已有的自我概念，而有些人不愿意改變。（2）成功可能就會(huì)成為“出頭鳥”，而有些人害怕因此而被自己所屬的群體拒絕。（3）對(duì)于一位成功者往往會(huì)有些額外要求，而有些人害怕那些額外負(fù)擔(dān)。?成功恐懼為什么人會(huì)表現(xiàn)出避免成功呢？通常有以下原因：（1）25動(dòng)機(jī)水平：耶克斯－道德森定律

?動(dòng)機(jī)水平：耶克斯－道德森定律?26情緒與人格人格特征：四種類型艾森克的人格理論?情緒與人格人格特征：四種類型?27??28??29多血質(zhì)啊，還有半杯水，真好！?多血質(zhì)啊，還有半杯水，真好！?30抑郁質(zhì)唉，只剩半杯水了，真糟！?抑郁質(zhì)唉，只剩半杯水了，真糟！?31粘液質(zhì)半杯有水，半杯沒水……，問題何在？?粘液質(zhì)半杯有水，半杯沒水……，問題何在？?32膽汁質(zhì)笨蛋，我不想喝水，我要吃蛋糕！?膽汁質(zhì)笨蛋，我不想喝水，我要吃蛋糕！?33人格類型大五人格模型：外傾性宜人性責(zé)任心情緒穩(wěn)定性開放性?人格類型大五人格模型：?34人格測驗(yàn)艾森克人格問卷明尼蘇達(dá)多相人格問卷－MMPI16PF?人格測驗(yàn)艾森克人格問卷?35人格投射測驗(yàn)1羅夏墨跡測驗(yàn)?人格投射測驗(yàn)1羅夏墨跡測驗(yàn)?362主題統(tǒng)覺測驗(yàn)?2主題統(tǒng)覺測驗(yàn)?37人格發(fā)展合適的年齡做合適的事情－埃里克森人格發(fā)展理論1信任感－不信任感（0－1歲）2自主感對(duì)羞怯感（1－3歲）3主動(dòng)感對(duì)內(nèi)疚感（3－6歲）4勤奮感對(duì)自卑感（6－11歲）5同一性獲得與混亂（青少年期）6親密感對(duì)孤獨(dú)感（成人早期）7繁殖感對(duì)停滯感（成人中期）6完善感對(duì)失望感（老年期）?人格發(fā)展合適的年齡做合適的事情－埃里克森人格發(fā)展理論?38情緒與健康：清晨的微笑心理壓力挫折應(yīng)激心理防御習(xí)得性無助抑郁?情緒與健康：清晨的微笑心理壓力?39如何破解習(xí)得性無助?如何破解習(xí)得性無助?40負(fù)面情緒對(duì)身體的影響：影響營養(yǎng)的吸收?負(fù)面情緒對(duì)身體的影響：影響營養(yǎng)的吸收?41自信心自我暗示的效應(yīng)?自信心?42心理咨詢技巧與人際交往1無條件的積極關(guān)注2傾聽技術(shù)3共情4情感反應(yīng)：坦率和誠實(shí)5具體化6自我暴露7不解釋，也不要提出問題的解決辦法和建議?心理咨詢技巧與人際交往1無條件的積極關(guān)注?43情緒與社交1“人在江湖”“獨(dú)處者非神即獸”－亞里士多德社會(huì)角色，人際距離，社會(huì)知覺（歸因），人際吸引，偏見。姓名?情緒與社交1“人在江湖”?44情緒控制1心理調(diào)適2自我控制能力及其發(fā)展3逆境中的微笑：湖北移動(dòng)4爆發(fā)與調(diào)適－壓力釋放，日本暴打領(lǐng)導(dǎo)者的塑像，手掌。美國的私人心理學(xué)家?情緒控制1心理調(diào)適?45了解自我的情商軟糖實(shí)驗(yàn)蛋糕實(shí)驗(yàn)塞里格曼的“樂觀測試”?了解自我的情商軟糖實(shí)驗(yàn)?46情商決定命運(yùn)性格決定命運(yùn)普通員工－知識(shí)能力改變管理者－人格、情商的改變?情商決定命運(yùn)性格決定命運(yùn)?47情商的主要內(nèi)容1了解自己情緒的能力2控制自己情緒的能力3激勵(lì)自己情緒的能力4了解別人情緒的能力5維系融洽人際關(guān)系的能力?情商的主要內(nèi)容1了解自己情緒的能力?48高情商者是自我覺知型的人！自我覺知型難以自拔型逆來順受型成功和挫折是情緒的試金石！?高情商者是自我覺知型的人！?49內(nèi)省－自我覺知的方法知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)?內(nèi)?。晕矣X知的方法知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)?50自我意像童年經(jīng)驗(yàn)父母的榜樣?自我意像童年經(jīng)驗(yàn)?51情緒管理情緒轉(zhuǎn)移：認(rèn)知改變買傘與曬鹽

情緒轉(zhuǎn)換－接受與實(shí)現(xiàn)療法簡單而有效的方法逆境中的情商－微笑?情緒管理情緒轉(zhuǎn)移：認(rèn)知改變?52學(xué)會(huì)制怒－－建設(shè)性引導(dǎo)憤怒情緒傳導(dǎo)武林外傳適當(dāng)發(fā)泄不良情緒?學(xué)會(huì)制怒?53自我激勵(lì)“皮格馬利翁效應(yīng)”自我暗示構(gòu)造自信樂觀?自我激勵(lì)“皮格馬利翁效應(yīng)”?54識(shí)別他人情緒生理特征言語特征同情心傾聽技術(shù)身體語言記住他人的名字?識(shí)別他人情緒生理特征?55踏實(shí)，奮斗，堅(jiān)持，專業(yè)，努力成就未來。12月-2212月-22Friday,December30,2022弄虛作假要不得，踏實(shí)肯干第一名。12:08:4412:08:4412:0812/30/202212:08:44PM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。12月-2212:08:4412:08Dec-2230-Dec-22重于泰山，輕于鴻毛。12:08:4412:08:4412:08Friday,December30,2022不可麻痹大意，要防微杜漸。12月-2212月-2212:08:4412:08:44December30,2022加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)個(gè)人的休養(yǎng)。2022年12月30日12:08下午12月-2212月-22追求卓越，讓自己更好，向上而生。30十二月202212:08:44下午12:08:4412月-22嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)，讓生產(chǎn)更加有保障。十二月2212:08下午12月-2212:08December30,2022重規(guī)矩，嚴(yán)要求，少危險(xiǎn)。2022/12/3012:08:4412:08:4430December2022好的事情馬上就會(huì)到來，一切都是最好的安排。12:08:44下午12:08下午12:08:4412月-22每天都是美好的一天，新的一天開啟。12月-2212月-2212:0812:08:4412:08:44Dec-22務(wù)實(shí)，奮斗，成就，成功。2022/12/3012:08:44Friday,December30,2022抓住每一次機(jī)會(huì)不能輕易流失，這樣我們才能真正強(qiáng)大。12月-222022/12/3012:08:4412月-22謝謝大家！踏實(shí)，奮斗，堅(jiān)持，專業(yè)，努力成就未來。12月-2212月-256智商與情商?智商與情商?57第一節(jié)智商

（IntelligenceQuotient：IQ）哪一年的4月21日是星期日??第一節(jié)智商

（IntelligenceQuo58喬治1996,1991,1985,1974,1968,1963,1957,1946.1700-6000,2005年2月15日是星期二.智力落后者,加減乘除都不會(huì),弱智天才綜合癥.?喬治1996,1991,1985,1974,196859沃斯薩范(MarilynMachVosSavant

1946-)?沃斯薩范(MarilynMachVosSavant160智商測量韋克斯勒智力測量斯坦福－比內(nèi)智力測量瑞文智力測量:

?智商測量韋克斯勒智力測量:?61斯坦福－比內(nèi)智力測量1語詞推理如：給出四個(gè)詞，指出其中相近的三個(gè)詞。2數(shù)推理如：解應(yīng)用題3抽象/視覺推理如：拼圖4短時(shí)記憶?斯坦福－比內(nèi)智力測量1語詞推理?62瑞文智力測量行政能力測驗(yàn)?瑞文智力測量?63??64傳統(tǒng)理論1Spearman的二因素論2卡特爾的流體智力和晶體智力3吉爾福特的三維理論?傳統(tǒng)理論1Spearman的二因素論?65現(xiàn)代理論1加德納的多元智力理論2斯騰博格的三元智力理論3Pass理論?現(xiàn)代理論1加德納的多元智力理論?66新進(jìn)展1智商與神經(jīng)傳導(dǎo)的速度：反應(yīng)時(shí)與語速2智能信息加工：

神經(jīng)智力：神經(jīng)系統(tǒng)的速度和效率方面

經(jīng)驗(yàn)智力：過去生活中獲得的特殊知識(shí)和技能反思智力：能夠意識(shí)的自己思維習(xí)慣的能力?新進(jìn)展1智商與神經(jīng)傳導(dǎo)的速度：反應(yīng)時(shí)與語速?67第二節(jié)創(chuàng)造力1概念發(fā)散思維?第二節(jié)創(chuàng)造力1概念?682創(chuàng)造力測驗(yàn)磚頭的用處九點(diǎn)圖?2創(chuàng)造力測驗(yàn)?69??70??71??72微軟的招聘－智商至上！?微軟的招聘－智商至上！?73第三節(jié)情商

（EmotionalQuotient：EQ）情商（情緒智力）是一種綜合能力，包括同情心、自我控制力、自我意識(shí)、對(duì)別人情緒的敏感性、耐心和自我動(dòng)機(jī)。情商是表示認(rèn)識(shí)、控制和調(diào)節(jié)自身情緒情感的能力。

?第三節(jié)情商

（EmotionalQuoti74發(fā)展歷史1983加納德的多元智力。1991塞拉維和梅耶提出“情商”概念。1995戈?duì)柭霭妗肚榫w智力》。

“一個(gè)人在社會(huì)上的成功，智商占20％，情商占80％。”?發(fā)展歷史1983加納德的多元智力。?75起因1高智商者并非都是成功者。81位伊利諾伊州某中學(xué)的畢業(yè)演說代表。中國的高考狀元。中科大少年班。2社會(huì)對(duì)人才要求的提高?起因1高智商者并非都是成功者。?76情緒與動(dòng)機(jī)情緒：是以生理喚起水平、面部表情、姿勢和主觀感覺的變化為特征的某種狀態(tài)?；厩榫w：恐懼，驚訝，悲痛，厭惡，憤怒，期待，快樂和接受共八中基本情緒?！昂谏瞧谝弧保木车墓?jié)律性?情緒與動(dòng)機(jī)情緒：是以生理喚起水平、面部表情、姿勢和主觀感覺的77積極情緒－左腦消極情緒－右腦眼睛與情緒：瞳孔大?。劳?積極情緒－左腦?78動(dòng)機(jī)心理學(xué)家布魯姆對(duì)美國最優(yōu)秀的鋼琴家、雕塑家、數(shù)學(xué)家、神經(jīng)病學(xué)家、奧運(yùn)會(huì)游泳選手和網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行了一項(xiàng)有趣的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)決定未來取得卓越成就的首要因素不是“天才”，而是“動(dòng)機(jī)”！?動(dòng)機(jī)心理學(xué)家布魯姆對(duì)美國最優(yōu)秀的鋼琴家、雕塑家、數(shù)學(xué)家、神經(jīng)79成功動(dòng)機(jī)假定在你面前有5個(gè)分別放在遠(yuǎn)近不同距離的靶子。你的任務(wù)就是用一粒豆子擊中任何一個(gè)自己選定的靶子。靶子A的位置最近，任何一個(gè)人都能擊中；靶子B稍遠(yuǎn)，大部分人能擊中；靶子C再遠(yuǎn)些，也許一半人能夠擊中；靶子D更遠(yuǎn)，很少有人能擊中；靶子E最遠(yuǎn)，幾乎沒有人能夠擊中。作為獎(jiǎng)勵(lì)，如果你擊中A，可以得到2元。擊中B得到4元，擊中C得到8元，擊中D得到16元，擊中E得到32元。試問，你會(huì)選擇那個(gè)目標(biāo)呢？?成功動(dòng)機(jī)假定在你面前有5個(gè)分別放在遠(yuǎn)近不同距離的靶子。你的任80成功恐懼為什么人會(huì)表現(xiàn)出避免成功呢？通常有以下原因：（1）要成功就必須改變自己已有的自我概念，而有些人不愿意改變。（2）成功可能就會(huì)成為“出頭鳥”，而有些人害怕因此而被自己所屬的群體拒絕。（3）對(duì)于一位成功者往往會(huì)有些額外要求，而有些人害怕那些額外負(fù)擔(dān)。?成功恐懼為什么人會(huì)表現(xiàn)出避免成功呢？通常有以下原因：（1）81動(dòng)機(jī)水平：耶克斯－道德森定律

?動(dòng)機(jī)水平：耶克斯－道德森定律?82情緒與人格人格特征：四種類型艾森克的人格理論?情緒與人格人格特征：四種類型?83??84??85多血質(zhì)啊，還有半杯水，真好！?多血質(zhì)啊，還有半杯水，真好！?86抑郁質(zhì)唉，只剩半杯水了，真糟！?抑郁質(zhì)唉，只剩半杯水了，真糟！?87粘液質(zhì)半杯有水，半杯沒水……，問題何在？?粘液質(zhì)半杯有水，半杯沒水……，問題何在？?88膽汁質(zhì)笨蛋，我不想喝水，我要吃蛋糕！?膽汁質(zhì)笨蛋，我不想喝水，我要吃蛋糕！?89人格類型大五人格模型：外傾性宜人性責(zé)任心情緒穩(wěn)定性開放性?人格類型大五人格模型：?90人格測驗(yàn)艾森克人格問卷明尼蘇達(dá)多相人格問卷－MMPI16PF?人格測驗(yàn)艾森克人格問卷?91人格投射測驗(yàn)1羅夏墨跡測驗(yàn)?人格投射測驗(yàn)1羅夏墨跡測驗(yàn)?922主題統(tǒng)覺測驗(yàn)?2主題統(tǒng)覺測驗(yàn)?93人格發(fā)展合適的年齡做合適的事情－埃里克森人格發(fā)展理論1信任感－不信任感（0－1歲）2自主感對(duì)羞怯感（1－3歲）3主動(dòng)感對(duì)內(nèi)疚感（3－6歲）4勤奮感對(duì)自卑感（6－11歲）5同一性獲得與混亂（青少年期）6親密感對(duì)孤獨(dú)感（成人早期）7繁殖感對(duì)停滯感（成人中期）6完善感對(duì)失望感（老年期）?人格發(fā)展合適的年齡做合適的事情－埃里克森人格發(fā)展理論?94情緒與健康：清晨的微笑心理壓力挫折應(yīng)激心理防御習(xí)得性無助抑郁?情緒與健康：清晨的微笑心理壓力?95如何破解習(xí)得性無助?如何破解習(xí)得性無助?96負(fù)面情緒對(duì)身體的影響：影響營養(yǎng)的吸收?負(fù)面情緒對(duì)身體的影響：影響營養(yǎng)的吸收?97自信心自我暗示的效應(yīng)?自信心?98心理咨詢技巧與人際交往1無條件的積極關(guān)注2傾聽技術(shù)3共情4情感反應(yīng)：坦率和誠實(shí)5具體化6自我暴露7不解釋，也不要提出問題的解決辦法和建議?心理咨詢技巧與人際交往1無條件的積極關(guān)注?99情緒與社交1“人在江湖”“獨(dú)處者非神即獸”－亞里士多德社會(huì)角色，人際距離，社會(huì)知覺（歸因），人際吸引，偏見。姓名?情緒與社交1“人在江湖”?100情緒控制1心理調(diào)適2自我控制能力及其發(fā)展3逆境中的微笑：湖北移動(dòng)4爆發(fā)與調(diào)適－壓力釋放，日本暴打領(lǐng)導(dǎo)者的塑像，手掌。美國的私人心理學(xué)家?情緒控制1心理調(diào)適?101了解自我的情商軟糖實(shí)驗(yàn)蛋糕實(shí)驗(yàn)塞里格曼的“樂觀測試”?了解自我的情商軟糖實(shí)驗(yàn)?102情商決定命運(yùn)性格決定命運(yùn)普通員工－知識(shí)能力改變管理者－人格、情商的改變?情商決定命運(yùn)性格決定命運(yùn)?103情商的主要內(nèi)容1了解自己情緒的能力2控制自己情緒的能力3激勵(lì)自己情緒的能力4了解別人情緒的能力5維系融洽人際關(guān)系的能力?情商的主要內(nèi)容1了解自己情緒的能力?104高情商者是自我覺知型的人！自我覺知型難以自拔型逆來順受型成功和挫折是情緒的試金石！?高情商者是自我覺知型的人！?105內(nèi)?。晕矣X知的方法知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)?內(nèi)?。晕矣X知的方法知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)?106自我意像童年經(jīng)驗(yàn)父母的榜樣?自我意像童年經(jīng)驗(yàn)?107情緒管理情緒轉(zhuǎn)移：認(rèn)知改變買傘與曬鹽

情緒轉(zhuǎn)換－接受與實(shí)現(xiàn)療法簡單而有效的方法逆境中的情商－微笑?情緒管理情緒轉(zhuǎn)移：認(rèn)知改變?108學(xué)會(huì)制怒－－建設(shè)性引導(dǎo)憤怒情緒傳導(dǎo)武林外傳適當(dāng)發(fā)泄不良情緒?學(xué)會(huì)制怒?109自我激勵(lì)“皮格馬利翁效應(yīng)”自我暗示構(gòu)造自信