20xx中國移動實習心得

20xx中國移動實習心得雖然此時此刻還是春天，可安康的這種怪天氣讓我們這些呆在校內(nèi)里的學生感到市場營銷不僅考驗我們承受壓力的實力，也考驗我們的身體素養(yǎng)，工作的累。這里給大家共享一些關于中國移動實習心得，盼望對大家有所協(xié)助。

中國移動實習心得1

在平日的生活里，我喜愛挑戰(zhàn)，我更渴望挑戰(zhàn)之后的勝利。市場營銷是個促進人與人之間溝通的專業(yè)，考驗一個人的交際實力。溝通的前提條件就是看你的平凡話是否標準，能否讓別人理解你所要表達的意思。可是，我偏偏就語言表達實力弱，而且平凡話不標準，使自己心里的許多想法都不能明確的表達出來，這讓我在平常的生活中吃了許多苦頭。

在這個月的實習過程中，我碰見好多人熱忱待客，把你當作他們的顧客，為你端茶倒水，詢問你是否須要協(xié)助，走時為你開門，客氣的向你說聲“感謝，走好”!這樣我出來后會是滿臉微笑，一身輕松。但也難免會碰釘子，當一些人知道你不是他們的顧客時，看法就發(fā)生了360°的大轉(zhuǎn)彎，個人簡歷對你愛理不理。有些人冷淡的讓人懼怕，他們一身武裝，帶著一副敵對的表情。更過分的`是有些人武裝威逼。還有許多人不行怕，但是很無奈，他們對你不理不睬，存心忙他們自己的事情，你問一句話，他們只回一句“不用，感謝”。有的時候這樣的對待讓我很失落，恨不得狠狠的揍他們一頓。但最終都是無奈的搖頭!對于我，最怕的就是聽到“你在說什么，你能在說一遍嗎”之類的話，我的語言障礙這時候就像遇到美國的航母，我這么一個小人物，怎能對抗一個軍事強國的航母呢?

許多時候，許多次，我都悲觀的想，我僅僅是個井底之蛙，不管自己怎么跳，都跳不出這口井來，外面的世界在美妙都不是屬于我!但又反過來想，那僅僅是些想法。

這就是我的實習體會，或許不是很好，但都是我真真實切的感受。我堅信：不管遇到什么挫折，我都不會放棄自己的幻想。心里有一個精神支柱，那就恒久不會被打倒。就是倒了，也會立刻站起來。追求自己心中的幻想，在生活的勞累中帶著收獲的快樂，從中我學會了好多。

中國移動實習心得2

移動實習這三個月來，經(jīng)驗了從營業(yè)廳到物流組等多個崗位的輪換實習。不但使理論學問與實操經(jīng)歷得以結(jié)合，還得到了企業(yè)文化、商務禮儀、公司架構(gòu)學問等多方面的培訓。特殊是公司對我們這批新進員工的重視最是讓我欣喜不已。作為一個稍有銳氣的年輕人，怕的就是被扔到一個崗位上便不聞不問。而“大學生成長打算”的實施與羅總所冠以的“黃埔一期”的稱呼，都讓我看到了努力的方向所在。

記得當時初進公司實習時，正是剛領完畢業(yè)證后的了無牽掛。在旌陽分公司里得到了熱忱的“萬哥”的接待，初做停留，便到了自己實習的第一站——營業(yè)廳。這是直面客戶的工作一線。而在經(jīng)驗數(shù)日的簡潔培訓后便走上了工作前線，當時最怕的就是由于自己業(yè)務不熟而出現(xiàn)給客戶的說明錯誤?！翱蛻羰遣粫涯銈儺斪餍聠T工的，你們在外面的一言一行都會被看作是我們德陽移動”，這句老員工的告誡讓我背上了壓力。從最初老是紅著臉把客戶向老員工那邊帶，到后來向客戶夸夸其談的業(yè)務學問，暗地里下的功夫也算不少。讓習慣了大學里慵懶生活節(jié)奏的自己吃了不少苦頭。

在營業(yè)廳中經(jīng)驗了從恭候、詢問、繳費、關心到業(yè)務臺的多崗位學習。中途外出的“存費送費”業(yè)務推廣的每日少那么一兩千，多那么上萬的“業(yè)績”更是讓我在汗水中看到了盼望所在，感覺在這一次次小小的勝利中累積了自信。在業(yè)務臺的實習中，從最先的面紅耳赤、手忙腳亂到后來的不慌不忙、井井有條?！伴_戶”、“銷戶”、“繳費”、“轉(zhuǎn)資費”、“存費送費”等一個個業(yè)務都漸漸嫻熟。當大學四年的舍友來德陽看我時，我已能端端正正地坐在前臺給客戶辦業(yè)務了，還親自給他辦了一個“省內(nèi)繳費”和“業(yè)務查詢”。心中的喜悅也顯于面上，讓旁邊不知情的同事連連提示，“你老對這位客戶傻笑干什么?”。而我的表現(xiàn)也給舍友留下了深刻的印象，“效勞看法好、業(yè)務流暢”，咱泰山廳出來的人確實跟外面的合作營業(yè)廳不一樣。

在一個多月的營業(yè)廳實習之后，我又和其他兩位同事到了此時此刻所實習的班組——物流中心，學習了物流組各個崗位的工作內(nèi)容、職責及相關的業(yè)務流程。終端進出庫管理，號源管理，卡品管理;BOSS系統(tǒng)、MIS系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)的操作等等都漸漸熟知。特殊是得以了解我們移動的定制終端“心機”，與它“網(wǎng)齡存費送手機”與“購心機送話費”等多種營銷手段。每周一進庫的“移動心機”從數(shù)量上到種類上都讓我咋舌?，F(xiàn)行的實惠銷售政策讓我也不禁心動，也像平凡客戶那樣掏錢買了一款。

而物流組同事對我們這些實習員工的關懷也讓人感動，不但平常耐性指導，團隊活動(聚餐)時也沒把我們落下，讓我們有了真正的集體歸屬感。而前一段時間我們?nèi)粚嵙暽黄鹑⑴c公司組織的社區(qū)辦事處培訓，想當然地認為物流組的同事應當知道這件事。但培訓完畢后翻開手機，全時通的來電告知短信就沒有停過。紅著臉回電，對心急的同事告知“我們沒有失蹤，很平安”，耳中卻沒有責怪的話語。放下電話，體會到了被人關懷的感動……

三個月的時間很短，讓我感受到自己還有許多學問與經(jīng)歷須要摸索與實踐;三個月的時間很長，讓我覺得在自我成長的同時，也“培植”起了自己的人脈關系。在德陽移動的實習中，積累了經(jīng)歷，也得到了熬煉。使自己除在校所學的理論學問外還有了真正的實操經(jīng)歷。明白了“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的深刻含義。在接下來的日子里，努力把自己身上不應當接著存在的“學生特質(zhì)”抹去，成為一個真正能為公司做奉獻的有用員工，這才是目標所在。

中國移動實習心得3

我班在中國移動分公司實習了一個月。在這次實習中，我最大的體會是勞累中帶著歡樂。雖然此時此刻還是春天，可安康的這種怪天氣讓我們這些呆在校內(nèi)里的學生感到工作的累。市場營銷不僅考驗我們承受壓力的實力，也考驗我們的身體素養(yǎng)?；氐剿奚嵴照甄R子，發(fā)覺自己在一個月之后變得更加安康——油光發(fā)黑!

在平日的生活里，我喜愛挑戰(zhàn)，我更渴望挑戰(zhàn)之后的勝利。市場營銷是個促進人與人之間溝通的專業(yè)，考驗一個人的交際實力。溝通的前提條件就是看你的平凡話是否標準，能否讓別人理解你所要表達的意思。可是，我偏偏就語言表達實力弱，而且平凡話不標準，使自己心里的許多想法都不能明確的表達出來，這讓我在平常的生活中吃了許多苦頭。

在這個月的實習過程中，我碰見好多人熱忱待客，把你當作他們的顧客，為你端茶倒水，詢問你是否須要協(xié)助，走時為你開門，客氣的向你說聲“感謝，走好”!這樣我出來后會是滿臉微笑，一身輕松。但也難免會碰釘子，當一些人知道你不是他們的顧客時，看法就發(fā)生了360°的大轉(zhuǎn)彎，對你愛理不理。有些人冷淡的讓人懼怕，他們一身武裝，帶著一副敵對的表情。更過分的是有些人武裝威逼。還有許多人不行怕，但是很無奈，他們對你不理不睬，存心忙他們自己的事情，你問一句話，他們只回一句“不用，感謝”。有的時候這樣的對待讓我很失落，恨不得狠狠的揍他們一頓。但最終都是無奈的搖頭!對于我，最怕的就是聽到“你在說什么，你能在說一遍嗎”之類的話，我的語言障礙這時候就像遇到美國的航母，我這么一個小人物，怎能對抗一個軍事強國的航母呢?

許多時候，許多次，我都悲觀的想，我僅僅是個井底之蛙，不管自己怎么跳，都跳不出這口井來，外面的世界在美妙都不是屬于我!但又反過來想，那僅僅是些想法。

這就是我的實習體會，或許不是很好，但都是我真真實切的感受。我堅信：不管遇到什么挫折，我都不會放棄自己的幻想。心里有一個精神支柱，那就恒久不會被打倒。就是倒了，也會立刻站起來。追求自己心中的幻想，在生活的勞累中帶著收獲的快樂，從中我學會了好多。今后，我將面對的更多……

中國移動實習心得4

時間如梭，轉(zhuǎn)瞬即逝。當畢業(yè)在即，回首三年學習生活歷歷在目。職高學習生活是我一生中最重要的階段。三年不僅是我不斷增長學問、開拓眼界的三年，更是我在思想、文化上不斷相識，學會做人的三年。我也漸漸成為一名有志向、有道德、有文化、有紀律的合格職高生。

生活上，我擁有嚴謹謹慎的作風，為人樸實真誠，勤儉節(jié)約，生活獨立性強。我酷愛集體，敬重師長，團結(jié)同學，對班級交給的任務都能謹慎剛好完成。

在穿上移動公司發(fā)的工服的一剎那，我深感驕傲的同時，也感到了肩上責任的重大：因為，我雖是一名平凡的實習生，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營業(yè)廳的每一個人都是移動公司對外效勞的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：必須要做一名合格的、優(yōu)秀的實習生。

我曾經(jīng)構(gòu)思過實習時的悠然與輕松。殊不知，現(xiàn)實給我敲響了警鐘，我發(fā)覺書本上所學的學問就像大海中的一滴水，與現(xiàn)實有很大的差距。

說起來，做一名流淌導購簡單，但要做一名優(yōu)秀的導購就難了。千里之行，始于足下。我從小事學起，從點滴做起。通過自己辛勤的工作及對用戶負責的工作看法，圓滿的完成了實習任務，在得到營業(yè)廳領導和用戶高度評價的同時，也收獲了一份歡樂而自信的人生。

有人說，導購的工作是枯燥的，但我說導購的工作是神圣的，我酷愛它。締造無限通信世界，供應嶄新的生活方式，讓全部人享受到歡樂，是中國移動恒久的追求，而流淌導購的效勞是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)“溝通從心起先”的效勞理念，熱忱的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶開心而來，滿足而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的效勞。但有一些客戶根本不聽你的說明，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們移動公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的效勞宗旨：“追求客戶滿足效勞”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。在工作中，我留意學習、實踐和積累，通過自己的奮斗和努力，向用戶和同事們展示了自己開朗、熱忱、自信、堅毅的一面;在工作中找尋自己的位置，在拼搏中實現(xiàn)自我的價值，在進取中塑造自身的形象。

誰都知道，與用戶干脆打交道既累又繁瑣，可我喜愛這個工作，喜愛看到客戶希望而來、滿足而去的表情;喜愛看客戶在我們的建議下得到意外收獲時的驚喜;滿意于由于堅持原那么而使移動公司和用戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件設施上的缺乏而不得不通過人為的效勞手段去彌補而產(chǎn)生缺憾，也不得不承受客戶沒有到達目的時不滿的宣泄……

總之，各種各樣的人們來往交替，使我與很多用戶結(jié)下了不解之緣，以真誠效勞換用戶真情，使我們的工作生動而多彩!在工作中，我留意學習業(yè)務學問，刻苦練習業(yè)務本事，不斷的把自己所學的學問應用到實踐中去。與業(yè)務相印證，使自己的專業(yè)技能水平不斷的加以提高。樹立以客戶為中心，一心一意為客戶效勞的經(jīng)營理念。在工作中不僅僅是按部就班地去完成工作，而是采納換位思索的方法，用客戶的心理來探究自己的工作，變更效勞觀念，提升移動公司形象，力爭讓每一個客戶開心而來，滿足而歸。

中國移動實習心得5

一轉(zhuǎn)瞬，六個月的實習已經(jīng)完畢了。在這段不是很長的實習階段，我體會到了工作的辛苦，也享受到了工作帶給我的成就感，意識到了什么才是值得我去追尋的，這些經(jīng)驗都是那么值得我去回味，值得我去思索。

在中國移動分公司效勞廳的這六個月里，我除了對移動公司的企業(yè)定位、開展歷程、長期目標和現(xiàn)行的業(yè)務學問有了較明確的相識以外，對移動公司的將來開展和中國移動的企業(yè)文化也有了必須的相識，并且非常認同這種文化，很盼望自己能盡快地融入到整個公司的文化中!六個月的業(yè)務學問學習和業(yè)務實力的造就，我漸漸實現(xiàn)了將自身身份由實習生向一名移動公司員工的轉(zhuǎn)變!在進入移動公司前，我對移動公司的了解并不多，只知道省移動公司做的是什么產(chǎn)品、效勞如何，在進入佛山移動后，我知道中移動是通信行業(yè)的.佼佼者，我為能在這樣一個公司工作，覺得很傲慢，并情愿付出了自己的努力。

在經(jīng)過長達兩個多月的的培訓走向工作崗位以后，我謹慎完成工作，努力學習，踴躍思索，工作實力逐步提高。工作當中的每一句話，每一個微笑，每一次行動都代表著公司的形象，所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到兢兢業(yè)業(yè)。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參與工作，無論從業(yè)務實力，還是從思想上都存在很多的缺乏。在這些方面我得到了廳領導以及同事們的正確引導和協(xié)助，有了正確的方向，我的工作實力提高很快，這為我的開展打下了良好的根底。

套用前中國國家足球隊主教練米盧的一句話“看法確定一切”。有了正確的看法，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。詳細而言，我對工作的看法就是選擇自己寵愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我始終認為工作不該是一個任務或者負擔，應當是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生愛好，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的歡樂。我堅信我會在對這一業(yè)務的努力探究和發(fā)覺中找到我工作的樂趣，也才能毫無保存的為它盡我最大的力氣。其次，是實力問題，又可以分成專業(yè)實力和根本實力。對這一問題的相識我可以用一個簡潔的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)實力確定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而根本實力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，確定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。詳細到人，專業(yè)實力確定了你適合于某種工作，根本實力，包括自信力，協(xié)作實力，擔當責任的實力，冒險精神，以及開展?jié)摿Φ?，將干脆確定工作的生命力。一個在事業(yè)上勝利的人，必是兩種實力能夠很好地協(xié)調(diào)開展和運作的人。

在將來的日子中，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作、業(yè)務實力。踴躍響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。努力做一名優(yōu)秀的員工，為公司的開展奉獻出自己的力氣。

中國移動實習心得6

在這個熾熱的七月，我們完畢了學生生涯，向疼愛我們的師長、同窗四年的同學揮手說再見。離別的愁緒還未散去，我懷揣著幻想和盼望，來到了移動。我知道，我接下的人生將在這里起航。

7月29日，完畢了在省公司為期八天的培訓后，我們18個被安排到宜春的同學一起來到宜春移動公司報道。HR宣布了每個人的安排地點，大局部同學都被安排到了市公司各相應專業(yè)對口的部門，只有我和另外一個女同學被安排到了宜春移動營銷中心——這樣一個離家又遠級別又只是縣級的單位，心里多少有些失落。不過，回頭一想，既來之，那么安之，我堅信只要自己肯努力干，無論在哪個崗位上都能干出一番業(yè)績。

為了讓我盡快熟識移動公司的各項業(yè)務，營銷中心領導支配我到朝陽營業(yè)廳實習。以前我總以為，在移動營業(yè)廳干營業(yè)員可能是世界上最輕松的活了：不就是收收錢，坐在那里敲敲電腦辦辦業(yè)務嘛。此時此刻最終知道，移動公司的業(yè)務有多么的困難和繁瑣，移動公司的員工是多么的辛苦和勞累，尤其是干脆面對客戶的營業(yè)員們。經(jīng)常我向營業(yè)員們請教業(yè)務上的東西時，她們就連答復一個問題的時間都沒有。

我的實習崗位是大廳引導員，工作職責主要是協(xié)助客戶在自助繳費機上繳費和辦理其它業(yè)務，向客戶推介公司推出的實惠促銷活動，調(diào)試在存話費送手機活動中向客戶贈送的手機，等等。剛起先干的時候，還是挺有激情的，每天忙得不亦樂乎，但慢慢的，就有點懈怠了。經(jīng)常在中午營業(yè)廳里沒什么顧客的時候，我坐在椅子上發(fā)愣，腦子里想著做這種簡潔和重復的工作究竟有什么意義。最終有一天中午，營業(yè)廳鐘萍班長看到我又在大廳無所事事的游蕩，便問我對移動的資費套餐和實惠活動都熟識了沒有，我說沒有，她便拿了一摞資費傳播單和實惠活動傳播單給我，我才發(fā)覺，對這些東西我根本就不懂，更別說去向顧客進展說明了。最終，經(jīng)過幾天的偷空潛心學習和在營業(yè)員姐姐們的協(xié)助下，最終對這些資費套餐和實惠活動有了些許了解。看來，并不是簡潔重復的工作就學不到東西，只要肯于鉆研，到處皆學問。

每天早晨7：45，我們都會開一個晨會，晨會的主要內(nèi)容是對前一天的工作進展總結(jié)，以及布置當天的工作任務。原來說一日之計在于晨，早晨保持一個愉悅而富有激情的狀態(tài)，對做好一天的工作有巨大的作用。但我留意到，每天開晨會，營業(yè)員姐姐們好像很少有笑容，總是面色凝重，看上去壓力重重的樣子。的確，在移動營業(yè)廳當營業(yè)員只是一份看似風光的工作，坐在干凈光明的大廳，穿著青春靚麗的工作服，坐在電腦前為眾多解除等候的顧客辦理業(yè)務，事實上真的有那么光鮮嗎?每天要處理那么多紛繁困難的業(yè)務，要面對那么多難纏的客戶，受了委屈還只能往肚里咽，甚至在客戶面前被大聲咆哮都還要時刻保持微笑并耐性說明。但是，營業(yè)員姐姐們并沒有埋怨，她們在專心做好每件事，用自己的實習行動踐行著中國移動“金牌效勞，滿足101”的效勞宗旨。

此時此刻，我仍舊在營業(yè)廳做著引導員的工作。雖然公司對我究竟分在哪個部門哪個崗位還沒有定論，但我始終堅信，一屋不掃，何以掃天下，再微乎其微的工作，也得努力做好、做細。在成長的道路上，不能過于急躁，必需把每一步都走扎實。

誠心感謝這兩個禮拜以來熱忱協(xié)助我的營業(yè)員姐姐們，讓我們一起共同努力，為續(xù)寫移動公司新的輝煌奉獻自己的力氣!

中國移動實習心得7

在這段時間里我學習了營業(yè)廳里的各項工作和效勞禮儀。說到心得體會，感受最深的就是效勞，它在營業(yè)廳里面對沒每一個客戶就是要盡可能的做到使客戶滿足。客戶滿足，自然就會增加收益。我始終堅信：舉手之勞的一件小事，或許它能給企業(yè)帶來一個很大的收獲。

在工作方面我始終遵循著“來有迎聲.問有答聲.走有送聲.雙手遞送.主動效勞的效勞方針。也正是因為公司制定了這樣的效勞方針以及高科技的網(wǎng)絡保障,雄厚的技術實力,高品質(zhì)的效勞標準,務實的管理方法,才使得公司在全國乃至全世界都處于地位.

在工作期間,我覺得除了學習公司的業(yè)務和資費以外,還應當做到與同事之間友好的相處,只有團結(jié)一心,才能發(fā)揮團隊的優(yōu)勢,大家同心協(xié)力才能使企業(yè)長期穩(wěn)定開展.另外,我時刻提示自己要端正看法明白我是來干什么的?我不僅是來實習的,還是來學習學問,為客戶供應效勞的。我們要在同等,互利的根底上為客戶供應我們所能供應的最優(yōu)質(zhì)的效勞.只有這樣,自己才能做到更好,才能到達此次實習的目的.

在這段日子里,我的收獲許多.在校時,許多學問只局限在書本上,撇開了許多其它可能同時存在的實際條件,思索也只是停留在一維上面,而在實際中,要全盤考慮,這是一次難得的學習時機,更重要的是我對公司的業(yè)務有了更進一步的了解.這對下面的工作有很大的協(xié)助.在這種工作環(huán)境的熏陶下,我對這份實習工作充溢了極大的信念,對將來充溢了盼望.

能夠走進移動是我的榮幸,更是我人生的機遇.對移動供應給我這樣的時機,我心寸感謝,但我更清晰的是公司須要的不是感謝,而是公司核心價值觀的表達.公司為我們貧困大學生供應一個展示自我,發(fā)揮自我的時機,而我們須要做的是在這個舞臺奉獻自己的力氣,締造出自己的精彩,回報移動,回報社會的關愛.

良好的起先是勝利的一半.眾里尋他千百度,驀然回首那人卻在燈火闌珊處.面對著如此的機遇,我怎能不努力呢.在這劇烈競爭的年頭,前進的腳步始終不能放松,我們有信念不辜負移動對我們的期盼.

通過這短短幾天的實習，我深深的.體會到作為一名合格的移動營業(yè)人員，不僅要具備較高的業(yè)務水平，更須要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和心理素養(yǎng)。營業(yè)員，是我們企業(yè)最平凡、最平凡的崗位，但作為企業(yè)的最前沿，代表的卻是我們移動企業(yè)的整體形象。我們應當謹慎向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營業(yè)人員學習。

能夠走進移動是我的榮幸,更是我人生的機遇.對移動供應給我這樣的時機,我心寸感謝,但我更清晰的是公司須要的不是感謝,而是公司核心價值觀的表達.公司為我們大學生供應一個展示自我,發(fā)揮自我的時機,而我們須要做的是在這個舞臺奉獻自己的力氣,締造出自己的精彩,回報移動,回報社會的關愛.

中國移動實習心得8

進入移動公司已經(jīng)有兩個多月的時間了，回頭看看，這段時間里，自己很大的精力和時間都是放在了調(diào)整自己的心態(tài)上，漸漸地適應這個新的環(huán)境。為什么這么說呢?因為此時此刻的環(huán)境跟以前相差的太大了，不管是生活環(huán)境還是工作環(huán)境都大相徑庭。其中的不同主要有：

一、面對的人群不同。以前在學校大局部的時間都是在跟學生相處，他們很真誠也很簡潔，有時還會照看我。此時此刻我成天面對的人群是形形色色、五花八門的。其中，有素養(yǎng)有修養(yǎng)的只是占少數(shù)，有一點錢就把自己真當一回事的有不少，最要命的是他們說的話我都聽不懂，很是郁悶!

二、生活節(jié)奏不同。此時此刻的節(jié)奏比原來快幾倍，最受不了的是每天都要坐公車，有時候一天的好心情都被該死的公交車給破壞了!

三、效勞意識。原來是管學生，怎么會有所謂的效勞意識呢?!此時此刻在營業(yè)廳，客戶的一個“差”很可能就干脆影響你的考核!就算是“顧客是上帝”，也不用這樣吧!此時此刻，遇到很刁難的客戶，我恨不得罵他幾句!

四、團隊合作。原來在學校，只要自己踏踏實實地教好自己的課就一切ok了!此時此刻可不一樣!整個營業(yè)廳就是一個團隊，套用阿迪達斯的一句廣告詞：“這里只有我們，沒有我”。個人實力再強，假如沒有真正地融入到整個團隊中來，是很難做得很好的!

一樣的地方我到此時此刻為止還沒有找到，唯一的一樣的地方就是：都是一份謀生的工作而已!

領導想讓我去做客戶經(jīng)理，我不想去!還是在營業(yè)廳呆著吧。從各個方面提升自己，做到真正的不行替代!

中國移動實習心得9

來到移動公司工作已經(jīng)一個季度了，時間賜予我們的是成長，是相識。通過對移動公司一步步的相識，也已漸漸融入到這個大家庭中了，漸漸了解了公司的工作機制與流程，習慣了公司的工作氣氛，更加體會到了部門間、團隊間、同事間協(xié)調(diào)的重要性。漸漸褪去大學生的身份與稚嫩，參加到到移動公司，接下來的便是堅持，用美妙的青春歲月與公司一同奮斗成長。

一件事你沒有堅持一年你沒有資格做評價，沒有堅持三年沒有資格說了解。有一個關于甩手的故事：開學第一天，古希臘大哲學家蘇格拉底對學生們說：“今日咱們只學一件最簡潔也是最簡單做的事。每個人把胳膊盡量往前甩，然后再盡量往后甩?！闭f著，蘇格拉底示范做了一遍：“從今日起先，每天做300下。大家能做到嗎?”

學生們都笑了。這么簡潔的事，有什么做不到的?過了一個月，蘇格拉底問學生們：“每天甩手300下哪個同學堅持了?”有90%的同學傲慢的舉起了手。又過了一個月，蘇格拉底又問，這回，堅持下來的學生只有八成。

一年過去了，蘇格拉第再次問大家：“請告知我，最簡潔的甩手運動，還有哪幾位同學堅持了?”這時，整個教室里，只有一個人舉起了手。這個學生就是最終成為古希臘另一個大哲學家的柏拉圖。

往往一件簡潔的事許多人都堅持不下來，而勝利其實就是一件件簡潔事堅持下來的結(jié)果。我被委派到公司財務部實習已有兩個月了，切身感受到異樣的工作氣氛：工作忙、節(jié)奏快、時間緊、壓力大。

回憶這這一段時間，經(jīng)驗的事歷歷在目，雖然有點疲倦，但同事們對工作的熱忱和激情讓我興奮不已，我只有加倍努力地工作來融入到這個另人心潮澎湃的團隊。

嚴格的制度是企業(yè)管理先進和標準的前提，公司在不斷改革，組織機構(gòu)在不斷調(diào)整，少不了一個完備的業(yè)務流程。包括財務核算根底管理規(guī)定、財務檔案管理規(guī)定、固定資產(chǎn)核算管理規(guī)定、個人往來核算管理規(guī)定、質(zhì)量本錢核算管理規(guī)定、本錢核算管理規(guī)定、財務發(fā)票審核管理規(guī)定，資金打算管理規(guī)定。對于業(yè)務內(nèi)限制度的`完備，具體擬定了銷售收款制度、選購付款制度、生產(chǎn)核算制度、財務管理制度、融資擔保制度等一系列制度規(guī)定。有嚴格的制度，還須要很好的執(zhí)行力，財務參照制度規(guī)定，嚴格執(zhí)行，不徇私情，雖然這一舉措激化了和其他部門的沖突，引起了有些人員的不理解，但我堅信，一切為了公司的宗旨和原那么不變，財務人員的耐性和說明到位，公司的管理睬大步向前的。

經(jīng)過對公司對財務的了解，內(nèi)部考核是對全部財務人員工作提升和進步的助推劑，只有查錯防弊，工作才有進步，全員才得以提高。針對公司新的組織機構(gòu)和新的核算要求，建立了崗位責任制，明確了崗位職責，建立切實可行的崗位考核方法，在財務內(nèi)部形成了競爭、優(yōu)勝劣汰的氣氛。財務對一些崗位定期調(diào)崗，選擇優(yōu)秀和出眾的到重要崗位，努力提高財務人員的整體素養(yǎng)和實力。

在科技不斷進步、信息量日益擴大化的今日，不斷推動會計信息化管理工作顯得尤為重要。隨著企業(yè)規(guī)模擴大，企業(yè)信息量增加，僅僅依靠財務力氣和財務核算工具難以到達日益精益的核算要求，大量的財務信息須要財務人員的手工臺帳來記錄，各部門的信息得不到共享，各部門的信息在手工傳遞的過程中不剛好而且經(jīng)常出錯，財務人員須要花費大量的精力來反復的核對驗證數(shù)據(jù)，工作效率低下，工作重復，造成人員奢侈。這就須要全員運用企業(yè)管理軟件，資源共享，信息共享，溝通剛好。財務通過努力為企業(yè)搭建電算化管理的平臺，為企業(yè)管理智能化、信息化不斷探究。同時為了便利簡化報賬流程，又新上線了電子影像系統(tǒng)，我參加了系統(tǒng)上線，調(diào)試，系統(tǒng)培訓等全部過程，深刻體會到了信息化管理帶來的便利，這使得與員工的墊付款等能夠剛好報下來，削減了員工工作量，剛好的報賬也會提高員工工作的踴躍性。

同時更加了解了打算財務崗。資金管理上，強化預算管理，嚴格參照事業(yè)打算資金預算，

限制資金支出。對無打算、超打算的支出嚴格限制。限制工程投資規(guī)模，減輕資金壓力，提高資金運營質(zhì)量。保證遵照“三重一大”的精神對沒個工程進展決策審批，依據(jù)年度打算保質(zhì)保量的完成每個工程投資，這保證了公司的每一筆資金的運用，打算財務可以說是公司財務的一個限制點。

當然，我所須要做的，須要學習的事情還遠遠不止這些，這才是一個剛剛的起先，對財務管理的工作還有許多不到位的，這都須要我們踏踏實實不計較個人得失、清心孤獨的去做好每一件事，財務工作成果不是有形的，并不是自不待言的，是須要時間和外部驗證的。做好每一件事情都是我們應當?shù)?，我堅信，在公司領導下，在各部門、中心協(xié)作下，財務工作會更精彩，公司會走的更遠。

中國移動實習心得10

這三個月是辛苦的三個月、華蜜的三個月。之所以辛苦是因為我不斷地從內(nèi)心去學習、理解、完善工作中的新事物;之所以華蜜是因為戰(zhàn)勝困難是我不變的目標，勝利的喜悅是我永恒的追求。在這三個月里，我已順當?shù)赝瓿闪藦膶W生到移發(fā)動工的角色轉(zhuǎn)換。雖然時間不長，但我感受頗多，主要有以下幾個方面：

一、對營業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深化的了解。我們知道，中國移動的企業(yè)文化是正德厚生、臻于至善