在線教育行業(yè)市場(chǎng)企業(yè)在線教育V

在線教育行業(yè)市場(chǎng)分析王華偉/詹鎮(zhèn)中2014年1月——企業(yè)在線教育1內(nèi)部機(jī)密，請(qǐng)勿外傳！目錄行業(yè)背景行業(yè)概況競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析（規(guī)模、銷售、模式（渠道）、優(yōu)勢(shì)、亮點(diǎn)）（從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)務(wù)背景、課程內(nèi)容、在線教育平臺(tái)、報(bào)價(jià)、服務(wù)四個(gè)角度做簡(jiǎn)要分析）華企在線現(xiàn)狀與發(fā)展2中國(guó)在線教育的發(fā)展階段32013年，在線教育爆發(fā)元年如：淘寶同學(xué)、百度教育、騰訊QQ直播室、網(wǎng)易云課堂/有道詞典、YY教育、新東方在線、91外教、粉筆網(wǎng)、傳課網(wǎng)、多貝網(wǎng)、決勝網(wǎng)頻頻出現(xiàn)媒體……4在線教育市場(chǎng)有多大？

300億？500億？2000億？不同來(lái)源的市場(chǎng)研究的數(shù)據(jù)相差非常大！最后，選擇業(yè)內(nèi)資深人士（呂森林）通過(guò)與從行業(yè)內(nèi)人士交流，加上他自己從業(yè)中積累的數(shù)據(jù)，形成以下研究數(shù)據(jù)，供對(duì)參考：2013年，125億5企業(yè)在線培訓(xùn)約為15億，占12%68所網(wǎng)校弘成教育奧鵬遠(yuǎn)程教育北京101網(wǎng)校四中網(wǎng)校學(xué)而思網(wǎng)校中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校中公教育安博教育時(shí)代光華聚成華企滬江網(wǎng)校新東方展視互動(dòng)微吼時(shí)代6中國(guó)在線教育市場(chǎng)成長(zhǎng)空間有多大？

未來(lái)3年內(nèi)泡沫破滅之后，會(huì)產(chǎn)生年收入在30億元規(guī)模的在線教育新興企業(yè)，未來(lái)6年內(nèi)會(huì)產(chǎn)生年收入在50-60億元的巨頭，但是在線教育自身特點(diǎn)和中國(guó)教育市場(chǎng)分散的特點(diǎn)，決定了很難產(chǎn)生年收入在百億元的企業(yè)。用戶的在線學(xué)習(xí)行為和消費(fèi)習(xí)慣需要花3-5年時(shí)間進(jìn)行培養(yǎng)，市場(chǎng)爆發(fā)需要前期耐心鋪墊與等待。7行業(yè)概況群雄逐鹿，據(jù)地為王！8行業(yè)公司分類類別業(yè)內(nèi)公司平臺(tái)類國(guó)外：IBM/CISCO/ORCLE國(guó)內(nèi)：東軟/匯思/新為/傲姿/杰佛/易訊方舟/中歐互聯(lián)課件類國(guó)外：Skillsoft（上市，全球最大，>20億）國(guó)內(nèi)：北大青鳥(niǎo)/匯思/上海一佳一綜合類國(guó)外：NetDimensions、Saba（致銘科技代理）、Sumtotal（北京今知在代理）、kineo（上海平南代理）中華培訓(xùn)網(wǎng)/廣州眾行/精英在線/影響力/時(shí)代光華/慧企企顧司/ASK123學(xué)習(xí)培訓(xùn)網(wǎng)/正邦/問(wèn)鼎/凱洛格東方華達(dá)/清華在線/華鼎/商戰(zhàn)名家/安博/云課堂9行業(yè)公司業(yè)績(jī)情況10競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分分析由于做企業(yè)業(yè)在線教育育公司眾多多，我們選選擇和我們們客戶對(duì)象象重合度較較高，業(yè)內(nèi)內(nèi)知名度較較大的、有有一定代表表性的公司司進(jìn)行分析析，分別是是：時(shí)代光華——業(yè)內(nèi)知名度度高，老對(duì)對(duì)手影響力——課程量多，，老對(duì)手匯思——亞太區(qū)領(lǐng)先先凱洛格——移動(dòng)學(xué)習(xí)111、獲得在線線教育行業(yè)業(yè)信息的渠渠道；2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手概況；3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手分析（從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的業(yè)務(wù)務(wù)背景、課課程內(nèi)容、、在線教育育平臺(tái)、報(bào)報(bào)價(jià)四個(gè)角角度做簡(jiǎn)要要分析）；4、時(shí)代光華華優(yōu)勢(shì)提煉煉。在線教育行業(yè)檔案121、獲得在線線教育行業(yè)業(yè)信息的渠渠道；2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手概況；3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手分析（從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的業(yè)務(wù)務(wù)背景、課課程內(nèi)容、、在線教育育平臺(tái)、報(bào)報(bào)價(jià)四個(gè)角角度做簡(jiǎn)要要分析）；4、時(shí)代光華華優(yōu)勢(shì)提煉煉。在線教育行業(yè)檔案13在線教育行業(yè)檔案141、獲得在線教教育行業(yè)信息息的渠道；2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手概概況；3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分分析（從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手的業(yè)務(wù)背景景、課程內(nèi)容容、在線教育育平臺(tái)、報(bào)價(jià)價(jià)四個(gè)角度做做簡(jiǎn)要分析））；4、時(shí)代光華優(yōu)優(yōu)勢(shì)提煉。在線教育行業(yè)檔案15美國(guó)在線教教育市場(chǎng)：在線教育平臺(tái)臺(tái)供應(yīng)商：SumTotalSystems在線教育課程程供應(yīng)商：Skillsoft在線教育市場(chǎng)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商：：時(shí)代光華、、安博、匯思、、凱洛格、聚聚成、易訊方舟、中中歐互聯(lián)、影影響力在線教育行業(yè)檔案類別業(yè)內(nèi)公司平臺(tái)類國(guó)外：IBM/CISCO/ORCLE國(guó)內(nèi)：東軟/匯思/新為/傲姿/杰佛/易訊方舟/中歐互聯(lián)課件類國(guó)外：Skillsoft國(guó)內(nèi)：北大青鳥(niǎo)/匯思綜合類中華培訓(xùn)網(wǎng)/廣州眾行/精英在線/影響力/聚成華企企顧司/ASK123學(xué)習(xí)培訓(xùn)網(wǎng)/正邦東方華達(dá)/清華在線/華鼎16美國(guó)在線教教育市場(chǎng)平平臺(tái)供應(yīng)商17Skillsoft：2008年8月，和安博合合作。主營(yíng)業(yè)務(wù)1）SkillChoice學(xué)習(xí)資源內(nèi)容容庫(kù)2）SkillPort學(xué)習(xí)管理平臺(tái)臺(tái)；多語(yǔ)言（8種）平臺(tái)；Scorm&AICC標(biāo)準(zhǔn)；3）解決方案、、咨詢服務(wù)定制解決方案案；學(xué)習(xí)項(xiàng)目目設(shè)置；課程程體系設(shè)置；；技術(shù)規(guī)劃；；市場(chǎng)和溝通通；管理流程程；報(bào)告系統(tǒng)統(tǒng)；績(jī)效評(píng)估估4）技術(shù)支持：：24小時(shí)電話、在在線技術(shù)支持持美國(guó)在線教教育市場(chǎng)運(yùn)運(yùn)營(yíng)提供商18中國(guó)在線教教育市場(chǎng)行行業(yè)檔案平臺(tái)易訊方舟

SaaS

聚成

影響力時(shí)代光華安博眾行匯思中歐互聯(lián)191、獲得在線教教育行業(yè)信息息的渠道；2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手概概況；3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分分析（從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手的業(yè)務(wù)背景景、課程內(nèi)容容、在線教育育平臺(tái)、報(bào)價(jià)價(jià)四個(gè)角度做做簡(jiǎn)要分析））；4、時(shí)代光華優(yōu)優(yōu)勢(shì)提煉。在線教育行業(yè)檔案20中國(guó)在線教教育市場(chǎng)行行業(yè)檔案——安博21中國(guó)在線教教育市場(chǎng)行行業(yè)檔案——安博22二、安博內(nèi)容資源源中國(guó)在線教教育市場(chǎng)行行業(yè)檔案——安博2008年，全權(quán)獨(dú)家代代理SkillSoft的在線學(xué)習(xí)解解決方案和課課程資源，課課程互動(dòng)性較較強(qiáng)，質(zhì)量比比較高。但是是價(jià)格昂貴。。可提提供供包包括括中中文文簡(jiǎn)簡(jiǎn)體體在在內(nèi)內(nèi)的的19種語(yǔ)語(yǔ)言言，，6,000多門門課課程程（（中文文課課程程500多門門），，超超過(guò)過(guò)18,000種完完整整的的數(shù)數(shù)字字化化在在線線參參考考資資料料，，數(shù)數(shù)百百種種音音頻頻、、模模型型、、內(nèi)內(nèi)容容摘摘要要、、工工作作助助手手等等。。課件件定定制制系系統(tǒng)統(tǒng)：：幫幫助助企企業(yè)業(yè)客客戶戶創(chuàng)創(chuàng)建建自自己己的的培培訓(xùn)訓(xùn)課課件件。。23三、、安博博平臺(tái)臺(tái)中國(guó)國(guó)在在線線教教育育市市場(chǎng)場(chǎng)行行業(yè)業(yè)檔檔案案———安博博買斷斷和和租租賃賃2種模模式式：：買斷斷：：支支持持模模塊塊化化需需求求，，實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)客客戶戶定定制制和和自自定定義義；；租賃賃：：在在線線培培訓(xùn)訓(xùn)系系統(tǒng)統(tǒng)和和220門企企業(yè)業(yè)級(jí)級(jí)在在線線培培訓(xùn)訓(xùn)課課程程，，并并針針對(duì)對(duì)企企業(yè)業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)崗崗位位提提供供課課程程分分配配字字典典，，為為用用戶戶提提供供從從網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)平平臺(tái)臺(tái)培培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容容到到在線教教育培訓(xùn)的的一體體化遠(yuǎn)遠(yuǎn)程培培訓(xùn)解解決方方案。。和線線下結(jié)結(jié)合的的功能能：企企業(yè)圖圖書館館功能能，可可以進(jìn)進(jìn)行在在線管管理。。四、安博在線教教育報(bào)價(jià)租賃報(bào)報(bào)價(jià)：：50個(gè)賬號(hào)號(hào)19800，超過(guò)過(guò)50個(gè)賬號(hào)號(hào)220元/個(gè)（包包含課課程））；平臺(tái)買買斷報(bào)報(bào)價(jià)：：模塊塊化的的設(shè)計(jì)計(jì)，可可以定定制，，可以以自主主選擇擇，大大概在在30萬(wàn)左右右。24中國(guó)在在線線教育育市場(chǎng)場(chǎng)行行業(yè)檔檔案——安博供應(yīng)商威脅程度分析安博☆☆☆從幼兒教育、技能培訓(xùn)、職前培訓(xùn)到企業(yè)培訓(xùn)，安博的業(yè)務(wù)覆蓋整個(gè)教育鏈。主要優(yōu)勢(shì)：業(yè)務(wù)龐大，覆蓋面廣，在全國(guó)近20個(gè)城市有安博基礎(chǔ)教育和職業(yè)教育機(jī)構(gòu)；引入高額風(fēng)投；在線教育和Skillsoft（課程供應(yīng)商）進(jìn)行課程合作，課程互動(dòng)性較高、平臺(tái)功能實(shí)現(xiàn)模塊化。主要劣勢(shì)：非專注做在線教育；2008年引入風(fēng)投之后才開(kāi)始重視在線教育，之前業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢。25中國(guó)在在線線教育育市場(chǎng)場(chǎng)行行業(yè)檔檔案——匯思26中國(guó)在在線線教育育市場(chǎng)場(chǎng)行行業(yè)檔檔案——匯思一、主主要優(yōu)優(yōu)勢(shì)：在金金融行行業(yè)知知名度度高、、擅長(zhǎng)長(zhǎng)課程程定制制。二、業(yè)業(yè)務(wù)模模式：：平臺(tái)買斷和和定制、i學(xué)網(wǎng)（在線線教育ASP模式）、內(nèi)內(nèi)容、咨詢?cè)?，以平臺(tái)臺(tái)買斷和課課程定制為為主。三、內(nèi)容、主要集中中在為客戶戶定制課程程上：1.通用課件、、課程定制制、游戲課課件、課程程設(shè)計(jì)。2.課程定制成成本非常高高。27四、平臺(tái)：：1、平臺(tái)買斷和和定制wizBank?學(xué)習(xí)管理系系統(tǒng)，包括括：課程規(guī)規(guī)劃、學(xué)員員報(bào)名處理理、課程開(kāi)開(kāi)設(shè)、測(cè)驗(yàn)驗(yàn)、學(xué)習(xí)效效果評(píng)估、、成績(jī)匯總總。除了能夠?qū)崒?shí)現(xiàn)在線教育之外，wizBank??系統(tǒng)借助在在線和離線線學(xué)習(xí)活動(dòng)動(dòng)，將在線教育和線下管理理結(jié)合起來(lái)來(lái)，實(shí)現(xiàn)課課堂出勤記記錄、教師師管理和課課程完成情情況跟蹤等等功能。2009年推出wizBank?5.0。2、i學(xué)網(wǎng)在線教育SaaS模式網(wǎng)址址：因服務(wù)器數(shù)數(shù)量不足，，造成平臺(tái)臺(tái)穩(wěn)定性差差，在線教育SaaS運(yùn)作并不成成功。中國(guó)在線線教育市場(chǎng)場(chǎng)行業(yè)檔檔案——匯思28中國(guó)在線線教育市場(chǎng)場(chǎng)行業(yè)檔檔案———匯思思供應(yīng)商威脅程度分析匯思☆☆主要優(yōu)勢(shì)：培訓(xùn)咨詢、課程定制專業(yè)度較高，金融行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富；平臺(tái)買斷方向具有一定優(yōu)勢(shì)。主要劣勢(shì)：在SaaS方面競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，服務(wù)器布點(diǎn)不足，穩(wěn)定性差；市場(chǎng)布局能力弱，只在全國(guó)5個(gè)城市有機(jī)構(gòu)；29中國(guó)國(guó)在在線線教教育育市市場(chǎng)場(chǎng)行行業(yè)業(yè)檔檔案案———?jiǎng)P洛洛格格30中國(guó)國(guó)在在線線教教育育市市場(chǎng)場(chǎng)行行業(yè)業(yè)檔檔案案———?jiǎng)P洛洛格格2009年7月1日，凱凱洛洛格格成成為為哈哈佛佛商商學(xué)學(xué)在在線線的的中中國(guó)國(guó)獨(dú)獨(dú)家家合合作作伙伙伴伴。。由由哈哈佛佛商商學(xué)學(xué)在在線線為為凱凱洛洛格格的的在線線教教育育平臺(tái)臺(tái)提提供供內(nèi)內(nèi)容容。。課程程類類別別包包括括哈哈佛佛管管理理導(dǎo)導(dǎo)師師、、新新任任經(jīng)經(jīng)理理人人、、創(chuàng)創(chuàng)新新中中心心等等數(shù)數(shù)十十個(gè)個(gè)產(chǎn)產(chǎn)品品系系列列，，能能滿滿足足從從基基層層主主管管、、中中層層經(jīng)經(jīng)理理到到高高管管層層的的全全方方位位培培訓(xùn)訓(xùn)需需求求（（但是是：：課課程程類類別別單單一一，，通通用用類類別別不不足足，，很很難難構(gòu)構(gòu)建建企企業(yè)業(yè)培培訓(xùn)訓(xùn)體體系系）。。課程程展展現(xiàn)現(xiàn)形形式式較較為為豐豐富富，，內(nèi)內(nèi)容容包包括括大大師師觀觀點(diǎn)點(diǎn)、、情情景景模模擬擬、、最最佳佳實(shí)實(shí)踐踐、、實(shí)實(shí)用用工工具具和和自自測(cè)測(cè)練練習(xí)習(xí)等等，，符符合合成成人人在線線教教育育在線線學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)習(xí)習(xí)慣慣。。內(nèi)容容31中國(guó)國(guó)在在線線教教育育市市場(chǎng)場(chǎng)行行業(yè)業(yè)檔檔案案———?jiǎng)P洛洛格格在線教育育SaaS平臺(tái)，2009年在成為為哈佛商商學(xué)在線線合作伙伙伴之后后，才逐逐步發(fā)展展起來(lái)，，比較弱弱；主要在提提供“汽汽車制造造與銷售售行業(yè)””、“電電信行業(yè)業(yè)”、““金融行行業(yè)”、、“能源源行業(yè)””解決方方案。平臺(tái)32中國(guó)在在線教育育市場(chǎng)行行業(yè)檔檔案——?jiǎng)P洛格供應(yīng)商威脅程度分析凱洛格☆☆主要優(yōu)勢(shì)：2009年和哈佛商學(xué)在線合作，引入哈佛課程；培訓(xùn)實(shí)施專業(yè)度高；客戶主要集中在金融、通信領(lǐng)域，在這些領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富。主要劣勢(shì)：市場(chǎng)布局弱，當(dāng)前只在北京、上海、廣州有布點(diǎn)；起步晚，平臺(tái)能力弱，經(jīng)驗(yàn)不足，仍處于發(fā)展初期；課程類別較少，覆蓋面窄。33中國(guó)在在線教育育市場(chǎng)行行業(yè)檔檔案——聚成34中國(guó)在在線教育育市場(chǎng)行行業(yè)檔檔案——聚成2003年成立，，國(guó)內(nèi)公公開(kāi)課的的主要供供應(yīng)商，，在全國(guó)國(guó)30多個(gè)省市市設(shè)立65家分公司司。服務(wù)務(wù)產(chǎn)品包包括大型型公開(kāi)課課、各種種論壇、、研討會(huì)會(huì)、企業(yè)業(yè)咨詢、、內(nèi)訓(xùn)、、商務(wù)考考察、企企業(yè)沙龍龍、精品品班、在在線培訓(xùn)訓(xùn)、潛能能開(kāi)發(fā)、、國(guó)學(xué)教教育、各各類資格格證書認(rèn)認(rèn)證培訓(xùn)訓(xùn)等。（2007年5月上線））在線教育育產(chǎn)品名稱稱：聚成成華企在在線商學(xué)學(xué)院。常常采用““和公開(kāi)開(kāi)課綁定定銷售””的營(yíng)銷銷策略。。一、聚成業(yè)務(wù)概概述35中國(guó)在線線教育市場(chǎng)場(chǎng)行業(yè)檔檔案——聚成二、內(nèi)容通用課程864個(gè)課件（含含79門訪談?wù)n件件）；行業(yè)業(yè)課程208門（餐飲物物業(yè)物流行行業(yè)課程114個(gè)課件；容容美發(fā)行業(yè)業(yè)課程94個(gè)課件）。。課程比較凌凌亂，很多多課程從公公開(kāi)課、研研討會(huì)直接接轉(zhuǎn)化而來(lái)來(lái)，沒(méi)有經(jīng)經(jīng)過(guò)系統(tǒng)設(shè)設(shè)計(jì)和后期期優(yōu)化。供需平臺(tái)、、人才測(cè)評(píng)評(píng)、培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃模塊、、個(gè)性化培培訓(xùn)模塊、、在線培訓(xùn)訓(xùn)與學(xué)習(xí)模模塊、在線線考試模塊塊、統(tǒng)計(jì)與與評(píng)估模塊塊；另包含：管管理工具、、資訊專刊刊、管理文文庫(kù)等內(nèi)容容。三、平臺(tái)36中國(guó)在線線教育市場(chǎng)場(chǎng)行業(yè)檔檔案——聚成供應(yīng)商威脅程度分析聚成☆☆☆主要優(yōu)勢(shì)：面授和企業(yè)在線教育全面結(jié)合；面授積累大批量重要客戶；2010年初引入億元風(fēng)投（但投入多重業(yè)務(wù)線中）；人才批量復(fù)制快，以人海戰(zhàn)術(shù)開(kāi)展?fàn)I銷；主要劣勢(shì)：企業(yè)在線教育價(jià)格昂貴、不適于企業(yè)全員培訓(xùn)；平臺(tái)管理功能薄弱；課程基本都是做面授課程時(shí)隨堂錄制再轉(zhuǎn)化成網(wǎng)絡(luò)課程，沒(méi)有系統(tǒng)的體系規(guī)劃；產(chǎn)品適合作為企業(yè)高管學(xué)習(xí)工具，不適合作為企業(yè)全員培訓(xùn)解決方案來(lái)推廣。371、獲得在線線教育行業(yè)業(yè)