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大物流框架下的信息系統(tǒng)類型和數(shù)據(jù)交換平臺深圳遠(yuǎn)望技術(shù)有限公司楊尚農(nóng)1、物流大框架2、大框架下的物流類型3、物流企業(yè)的定位4、物流企業(yè)信息系統(tǒng)要解決的問題5、物流企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)步驟一、大物流的整體框架接貨轉(zhuǎn)送接貨倉儲(chǔ)接貨轉(zhuǎn)運(yùn)第三方運(yùn)輸海、陸、空、鐵運(yùn)輸公司物流倉進(jìn)倉放入貨位庫存提貨出倉檢查附加加工發(fā)貨進(jìn)貨數(shù)據(jù)出貨數(shù)據(jù)、檢查數(shù)據(jù)、標(biāo)簽數(shù)據(jù)客戶全程物流服務(wù)報(bào)關(guān)服務(wù)物流運(yùn)輸收貨人物流運(yùn)輸報(bào)關(guān)服務(wù)貨運(yùn)代理訂艙、板、箱裝箱貨運(yùn)代理第三方運(yùn)輸海、陸、空、鐵運(yùn)輸公司委托1、物流系統(tǒng)大框架2、大框架下的物流類型3、物流企業(yè)的定位4、物流企業(yè)信息系統(tǒng)要解決的問題5、物流企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)步驟運(yùn)輸企業(yè)貨主客戶委托運(yùn)輸貨代職能貨主第三方物流企業(yè)委托運(yùn)輸客戶第一種情況:第二種情況:具有貨代職能的運(yùn)輸企業(yè)倉儲(chǔ)企業(yè)貨主倉庫委托倉儲(chǔ)倉單第三種情況:倉庫倉庫貨主貨主指示發(fā)貨物流基地進(jìn)倉放入貨架(貨位)庫存提貨出倉檢查附加加工發(fā)貨進(jìn)貨數(shù)據(jù)出貨數(shù)據(jù)、檢查數(shù)據(jù)、標(biāo)簽數(shù)據(jù)運(yùn)輸報(bào)關(guān)第三方物流企業(yè)貨主自己提貨存貨/轉(zhuǎn)名倉單客戶第四種情況:貨代,倉儲(chǔ),運(yùn)輸公倉,物流倉,配送倉連鎖企業(yè)定貨連鎖企業(yè)門店供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商貨主指示收貨倉單收貨單要貨指示發(fā)貨收貨單指示收退貨收貨單指示退貨收貨單倉單存貨定貨指示發(fā)貨收貨單執(zhí)行結(jié)果物流配送倉:連鎖企業(yè)貨主連鎖企業(yè)門店供應(yīng)商供應(yīng)商客戶收貨單收貨單1、物流系統(tǒng)大框架2、大框架下的物流類型3、物流企業(yè)的定位4、物流企業(yè)信息系統(tǒng)要解決的問題5、物流企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)步驟企業(yè)必須針對企業(yè)的資源優(yōu)勢,在大物流的框架下,設(shè)定自己的角色物流企業(yè)在大框架下是什么角色?我們有倉庫,而且有不同的倉庫,有運(yùn)輸車隊(duì)。是不是就站在這個(gè)角度去考慮問題,解決問題呢?不是!應(yīng)該站在整個(gè)供需鏈上來考慮問題,解決問題。制定物流企業(yè)的戰(zhàn)略,必須進(jìn)入供需鏈中,而且除了是鏈中的角色外,應(yīng)該是鏈主的角色,是你來設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈上的物流方案,你來組合其他物流資源。

不要認(rèn)為自自己是運(yùn)輸輸企業(yè)、倉倉儲(chǔ)企業(yè)、、貨代企業(yè)業(yè)就是物流流大框下的的一員。傳傳統(tǒng)的從事事物流服務(wù)務(wù)的企業(yè),,很難進(jìn)入入合作圈或或業(yè)務(wù)鏈。。進(jìn)不了圈圈、入不了了鏈,企業(yè)業(yè)的日子就就難過。傳統(tǒng)的物流流企業(yè)如何才能進(jìn)進(jìn)得了圈、、入得了鏈鏈呢?第一步:企企業(yè)戰(zhàn)略定定位第二步:商商業(yè)摸式確確定第三步:業(yè)業(yè)務(wù)流程設(shè)設(shè)計(jì)第四步:IT化物流企業(yè)不不應(yīng)只是上上一套倉庫庫系統(tǒng),運(yùn)運(yùn)輸系統(tǒng)就就行了,這這只是戰(zhàn)略略中的兩個(gè)個(gè)具體的活活動(dòng)而已。。而且你得得上讓你進(jìn)進(jìn)得了圈,,入得了鏈鏈的信息系系統(tǒng)。那么物流企企業(yè)應(yīng)該是是什么樣的的企業(yè)呢??應(yīng)該制定定什么樣的的戰(zhàn)略?首首先得對公公司應(yīng)該做做什么和不不應(yīng)該做什什么,在腦腦海中形成成一個(gè)基本本觀念,得得出公司應(yīng)應(yīng)該去向何何方的戰(zhàn)略略展望?……!物流企業(yè)考考慮的三個(gè)個(gè)問題:1、公司盡盡力滿足的的要求是什什么?2、公司定定位的客戶戶是什么??3、公司在在滿足目標(biāo)標(biāo)市場時(shí),,所采用的的技術(shù)和開開展的活動(dòng)動(dòng)是什么???……!物流企業(yè)的的戰(zhàn)略展望望1、物流系系統(tǒng)大框架架2、大框架架下的物流流類型3、物流企企業(yè)的定位位4、物流企企業(yè)信息系系統(tǒng)要解決決的問題5、物流企企業(yè)的信息息系統(tǒng)建設(shè)設(shè)步驟門店門店……連鎖公司配送倉商流與物流流合一門店門店……連鎖公司配送倉商流與物流流分離門店門店……連鎖公司司配送倉商流與物物流分離離后的數(shù)數(shù)據(jù)交互互數(shù)據(jù)交互互系統(tǒng)跨區(qū)連鎖鎖(連鎖鎖的商流流與物流流合一))區(qū)域物流流倉總部總物流倉倉連鎖公司司連鎖倉門店門店……跨區(qū)連鎖鎖(商流流與物流流分離))區(qū)域物流流倉總部總物流倉倉連鎖公司司連鎖倉門店門店……連鎖倉跨區(qū)連鎖鎖(商流流與物流流分離))區(qū)域物流流倉總部總物流倉倉連鎖公司司門店門店……連鎖的商商流與物物流分離離后,連連鎖倉與與區(qū)域物物流倉可可合二為為一。這這時(shí)物流流倉就支支持多貨貨主。即即總部和和連鎖公公司是物物流倉的的貨主。。連鎖倉跨區(qū)連鎖鎖的數(shù)據(jù)據(jù)交互((商流與與物流分分離)區(qū)域物流流倉總部總物流倉倉連鎖公司司門店門店……數(shù)據(jù)交互互系統(tǒng)連鎖的商商流與物物流分離離后,連連鎖倉與與區(qū)域物物流倉可可合二為為一1、物流流系統(tǒng)大大框架2、大框框架下的的物流類類型3、物流流企業(yè)的的定位4、物流流企業(yè)信信息系統(tǒng)統(tǒng)要解決決的問題題5、物流流企業(yè)的的信息系系統(tǒng)建設(shè)設(shè)步驟物流企業(yè)業(yè)的信息息系統(tǒng)建建設(shè)步驟驟基本系統(tǒng)統(tǒng)增強(qiáng)系統(tǒng)統(tǒng)基本系統(tǒng)統(tǒng)支持企業(yè)業(yè)本身業(yè)業(yè)務(wù)的運(yùn)運(yùn)作,缺少對客客戶的信信息服務(wù)務(wù)、增值值服務(wù)。不不具備提提供個(gè)性性化服務(wù)務(wù)的能力。。從職能管理到到面向業(yè)務(wù)流流程管理的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變注重整體流程程最優(yōu)的系統(tǒng)統(tǒng)思想組織依流程定定,而不是流流程依組織定定充分發(fā)發(fā)揮每每個(gè)人人在整整體流流程中中的作作用面向企企業(yè)供供需鏈鏈設(shè)計(jì)計(jì)流程程利用IT技技術(shù)協(xié)協(xié)調(diào)分分散與與集中中的矛矛盾即使是是基本本系統(tǒng)統(tǒng),要要做的的工作作首先先是::業(yè)務(wù)流流程重重組增強(qiáng)系系統(tǒng)電話服服務(wù)系系統(tǒng)Web服務(wù)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)電話服服務(wù)系系統(tǒng)跟蹤、、查詢詢服務(wù)務(wù)簽收、、預(yù)約約服務(wù)務(wù)貨物狀狀態(tài)報(bào)報(bào)告服服務(wù)Web服務(wù)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)合同客客戶的的委托托服務(wù)務(wù)合同客客戶的的查詢詢服務(wù)務(wù)合同同客客戶戶的的簽簽收收、、預(yù)預(yù)約約服服務(wù)務(wù)與其其它它系系統(tǒng)統(tǒng)的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)交交互互平平臺臺功功能能完善善的的物物流流系系統(tǒng)統(tǒng)在基基本本系系統(tǒng)統(tǒng)、、增增強(qiáng)強(qiáng)系系統(tǒng)統(tǒng)的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)上上,,如如何何把把各各個(gè)個(gè)職職能能系系統(tǒng)統(tǒng)有有機(jī)機(jī)地地結(jié)結(jié)合合起起來來就就顯顯得得非非常常重重要要.特特別別是是物物流流服服務(wù)務(wù)本本身身由由多多個(gè)個(gè)服服務(wù)務(wù)節(jié)節(jié)點(diǎn)點(diǎn)組組成成,其其數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)的的交交互互、、服服務(wù)務(wù)指指示示的的交交互互必必須須解解決決。。遠(yuǎn)遠(yuǎn)望望軟軟件件提提出出的的解解決決方方案案是是“數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)交交互互平平臺臺、、作作業(yè)業(yè)監(jiān)監(jiān)控控平平臺臺、、貨貨物物跟跟蹤蹤平平臺臺、、客客戶戶服服務(wù)務(wù)平平臺臺””特別別值值得得提提出出的的是是,,物物流流企企業(yè)業(yè)在在尋尋找找合合作作伙伙伴伴時(shí)時(shí),,不不要要只只找找一一家家一一般般的的軟軟件件商商,,一一定定要要找找熟熟悉悉國國際際物物流流運(yùn)運(yùn)作作方方式式,,了了解解國國內(nèi)內(nèi)物物流流企企業(yè)業(yè)現(xiàn)現(xiàn)狀狀,有有實(shí)實(shí)際際應(yīng)應(yīng)用用案案例例,,得得到到國國際際大大公公司司認(rèn)認(rèn)同同的的綜綜合合服服務(wù)務(wù)企企業(yè)業(yè)作作為為自自己己的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略伙伙伴伴。。能能夠夠加加入入國國際際合合作作圈圈的的企企業(yè)業(yè)的的建建設(shè)設(shè)不不是是短短時(shí)時(shí)間間可可以以完完成成的的,,要要不不斷斷改改進(jìn)進(jìn)、、完完善善才才能能達(dá)達(dá)到到目目標(biāo)標(biāo)。。在在這這一一過過程程中中,,需需有有專專業(yè)業(yè)的的人人員員進(jìn)進(jìn)行行統(tǒng)統(tǒng)籌籌、、培培訓(xùn)訓(xùn)及及長長期期的的維維護(hù)護(hù)與與升升級級。。四、、物物流流企企業(yè)業(yè)的的建建立立數(shù)據(jù)據(jù)交交互互平平臺臺作業(yè)監(jiān)控平臺臺貨物跟蹤平臺臺客戶服務(wù)平臺臺分部分部物流總部分部以支持零售為為主的物流公公司物流公司生產(chǎn)廠家連鎖企業(yè)物流公司目的地連鎖企業(yè)目的地……根據(jù)指示要求不同的運(yùn)輸方式定貨指示/送送貨指示簽收信息收貨后倉單調(diào)貨指示送貨指示接貨指示(委托倉儲(chǔ))以支持廠家銷銷售為主的物物流企業(yè)物流企業(yè)生產(chǎn)廠家銷售代理銷售代理……指示送貨委托倉儲(chǔ)從生產(chǎn)線下來來簽收信息遠(yuǎn)望業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)據(jù)交換平臺::節(jié)點(diǎn)關(guān)系可定定義數(shù)據(jù)格式可轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)內(nèi)容可映映射在應(yīng)用系統(tǒng)和和應(yīng)用系統(tǒng)中中提供松散的的連接運(yùn)行于Internet和Intranet特點(diǎn)連結(jié)企業(yè)內(nèi)部部和企業(yè)之間間與編程語言無無關(guān)信息驅(qū)動(dòng)易于與各種傳傳輸協(xié)議綁定定松散的連接關(guān)關(guān)系供應(yīng)商制造商運(yùn)輸商銷售商政府部門遠(yuǎn)望商業(yè)數(shù)據(jù)據(jù)交換平臺提供商業(yè)數(shù)據(jù)據(jù)的發(fā)布和交交換服務(wù)數(shù)據(jù)交互平臺臺遠(yuǎn)望數(shù)據(jù)交互互平臺知識庫身份確認(rèn)轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)信息路由DAWObjectsDAWObject應(yīng)用系統(tǒng)JDBCDBMSDAWObject應(yīng)用系統(tǒng)JDBCDBMS遠(yuǎn)望商業(yè)公共共信息交換平平臺DAFObjectsDACObjects發(fā)送取數(shù)映射接收存放映射標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)定義映象表約束條件源數(shù)據(jù)接收方數(shù)據(jù)傳輸意圖Repository/Registry身份登記遠(yuǎn)望商業(yè)數(shù)據(jù)據(jù)交換平臺用戶登記資料料的接口:登記用戶的名名稱、地址等等信息登記用戶雙方方的數(shù)據(jù)格式式標(biāo)準(zhǔn)定義轉(zhuǎn)換知識識登記用戶的URL登記用戶可提提供的電子商商務(wù)服務(wù)類型型和協(xié)議(如如FTP端口口號、電子郵郵箱地址、SOAP服務(wù)務(wù)、遠(yuǎn)程對象象調(diào)用的功能能和接口等))等等查詢商業(yè)伙伴伴的登記資料料,以便建立立合作協(xié)議J2EE

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