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文檔簡介
課程介紹課程思維導(dǎo)圖第一單元領(lǐng)導(dǎo)者基礎(chǔ)
第一課領(lǐng)導(dǎo)者的物質(zhì)第二課領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格第三課領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力和權(quán)術(shù)測試第二單元進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)
第一課作為下屬的中層經(jīng)理第二課作為同事的中層經(jīng)理第三課作為上司的中層經(jīng)理測試模擬案例課程介紹
本課學(xué)習(xí)要點……學(xué)習(xí)中層經(jīng)理人的特質(zhì)和權(quán)力的來源掌握兩種基本的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格了解中層經(jīng)理在企業(yè)中的四種不同角色學(xué)習(xí)如何去贏得下屬的心如何贏得上司、同事和下屬的尊敬課程思維導(dǎo)圖參見多媒體課程學(xué)習(xí)手冊單元概述
了解領(lǐng)導(dǎo)者的物質(zhì)如何掌握好五項權(quán)力的強(qiáng)弱關(guān)系如何運用五項權(quán)力了解專家權(quán)和典范權(quán)這兩種強(qiáng)大的權(quán)力第一單元領(lǐng)導(dǎo)者基礎(chǔ)學(xué)習(xí)目標(biāo)
正確闡述領(lǐng)導(dǎo)的定義認(rèn)識中層經(jīng)理需要掌握的領(lǐng)導(dǎo)技能學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)效果公式掌握成功領(lǐng)導(dǎo)者的六項特質(zhì)第一單元領(lǐng)導(dǎo)者的基礎(chǔ)>第一課:領(lǐng)導(dǎo)者的物質(zhì)什么是領(lǐng)導(dǎo)能力領(lǐng)導(dǎo)能力是指通過影響他人或群體而實現(xiàn)目標(biāo)的能力。因此,領(lǐng)導(dǎo)是一個影響的過程,領(lǐng)導(dǎo)者跟下屬人員有效地結(jié)合,才能實現(xiàn)組織和個人的目標(biāo)。作為中層經(jīng)理,你的總體目標(biāo)是確保你的下屬能夠在工作中發(fā)揮他們的潛能,運用他們的技術(shù)和技能來實現(xiàn)組織目標(biāo)。第一單元領(lǐng)導(dǎo)者的基礎(chǔ)>第一課:領(lǐng)導(dǎo)者的物質(zhì)參見多媒體課程中層經(jīng)理需要具備的技巧第一單元擴(kuò)大領(lǐng)導(dǎo)者的影響力>第一課:領(lǐng)導(dǎo)者的作用與功能角色管理時間管理授權(quán)技術(shù)溝通技巧目標(biāo)管理績效管理激勵技巧教練技巧變革管理會議管理領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格團(tuán)隊建設(shè)參見多媒體課程中層經(jīng)理人的物質(zhì)——6P物質(zhì)Purpose領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見Passion領(lǐng)導(dǎo)熱情People人才經(jīng)營Priority優(yōu)先順序Place自我定位Power領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力第一單元擴(kuò)大領(lǐng)導(dǎo)者的影響力>第一課:領(lǐng)導(dǎo)者的作用與功能參見多媒體課程、案例第一單元擴(kuò)大領(lǐng)導(dǎo)者的影響力>第二課:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格學(xué)習(xí)目標(biāo)
了解兩種最基本的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格認(rèn)識民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格認(rèn)識獨裁型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格掌握如何靈活運用兩種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)者者的風(fēng)風(fēng)格獨裁型型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)風(fēng)格格民主型型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)風(fēng)格格領(lǐng)導(dǎo)者者對下下屬有有多大大的影影響力力,這這與他他采用用什么么樣的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)風(fēng)格格有關(guān)關(guān)。領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格是是他人人感覺覺到的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的的行為為模式式,其其中包包括語語言和和行動動。每每個領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者都有有自己己獨特特的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格,,最基基本的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)風(fēng)格格有兩兩種::獨裁裁型領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格和和民主主型領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格。。參見多媒體課程第一單單元擴(kuò)擴(kuò)大大領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的的影響響力>第二課課:領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格什么是是獨裁裁型領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格獨裁領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者的行行為更更多的的帶有有指令令性的的意味味,通通常在在告訴訴別人人做什什么,,怎么么做。。人們們往往往會用用下列列詞語語來描描述一一位獨獨裁的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者::武斷斷、專專橫、、單向向溝通通、沒沒有反反饋、、自己己做決決定、、控制制、快快速行行動、、運用用職位位權(quán)力力等等等。參見多媒體課程第一單單元擴(kuò)擴(kuò)大大領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的的影響響力>第二課課:領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格參見多媒體課程什么是是民主主型領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格與人分分享信信息關(guān)心他他人的的感受受依賴他他人去去做決決定人們通通常會會用下下列詞詞語來來描述述一位位民主主的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者::雙向向溝通通、積積極聆聆聽、、關(guān)心心下下屬、、尊重重他人人、做做決定定慢、、無結(jié)結(jié)果、、運用用個個人權(quán)權(quán)力等等等。。第一單單元擴(kuò)擴(kuò)大大領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的的影響響力>第二課課:領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格如何選選擇你你的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格符合你你的個個性適合你你所處處的工工作環(huán)環(huán)境做一個個彈性性的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者很多領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格都都處在在獨裁裁型和和民主主型之之間,,選擇擇一種種既符符合你你的性性格,,又適適合你你所處處的工工作環(huán)環(huán)境的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)風(fēng)格格是非非常重重要的的。這這兩種種領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)風(fēng)格格各有有長處處,在在特定定的環(huán)環(huán)境中中,一一個好好的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者需要要靈活活運用用這兩兩種領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)方方式,,做一一個彈彈性的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者。。第一單單元擴(kuò)擴(kuò)大大領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的的影響響力>第二課課:領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格參見多媒體課程、案例第一單單元擴(kuò)擴(kuò)大大領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的的影響響力>第三課課:領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者的權(quán)權(quán)力和和權(quán)術(shù)術(shù)學(xué)習(xí)目目標(biāo)了解權(quán)權(quán)力的的基礎(chǔ)礎(chǔ)認(rèn)識識如何恰恰當(dāng)?shù)氐剡\用用領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的的權(quán)力力如何恰恰當(dāng)?shù)氐剡\用用領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的的影響響權(quán)力力了解影影響權(quán)權(quán)力的的四種種因素素參見多媒體課程權(quán)術(shù)::權(quán)力力的運運用技技術(shù)合法權(quán)權(quán)、獎獎賞權(quán)權(quán)、強(qiáng)強(qiáng)制權(quán)權(quán)、專專家權(quán)權(quán)和典典范權(quán)權(quán)這五五種權(quán)權(quán)力只只是形形成了了影響響的基基礎(chǔ),,或者者說是是你可可能具具有的的影響響力,,它必必須借借助于于一定定的方方式表表達(dá)出出來之之后,,才能能變成成自己己的影影響力力。不不同的的人運運用起起來結(jié)結(jié)果可可能會會大不不一樣樣,這這就是是權(quán)力力的運運用技技術(shù),,即權(quán)權(quán)術(shù)問問題。。第一單單元擴(kuò)擴(kuò)大大領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的的影響響力>第三課課:領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者的權(quán)權(quán)力和和權(quán)術(shù)術(shù)權(quán)術(shù)::權(quán)力力的運運用技技術(shù)合法權(quán)權(quán)、獎獎賞權(quán)權(quán)、強(qiáng)強(qiáng)制權(quán)權(quán)、專專家權(quán)權(quán)和典典范權(quán)權(quán)這五五種權(quán)權(quán)力只只是形形成了了影響響的基基礎(chǔ),,或者者說是是你可可能具具有的的影響響力,,它必必須借借助于于一定定的方方式表表達(dá)出出來之之后,,才能能變成成自己己的影影響力力。不不同的的人運運用起起來結(jié)結(jié)果可可能會會大不不一樣樣,這這就是是權(quán)力力的運運用技技術(shù),,即權(quán)權(quán)術(shù)問問題。。參見多媒體課程第一單單元擴(kuò)擴(kuò)大大領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的的影響響力>第三課課:領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者的權(quán)權(quán)力和和權(quán)術(shù)術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者者怎樣樣來使使用他他們所所擁有有的權(quán)權(quán)力參見多媒體課程一、合合理化化的方方式二、友友情的的方式式三、結(jié)結(jié)盟方方式四、談?wù)勁蟹椒绞轿濉⒂灿残灾钢笜?biāo)方方式六、高高層權(quán)權(quán)威方方式七、規(guī)規(guī)范約約束方方式第一單單元擴(kuò)擴(kuò)大大領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的的影響響力>第三課課:領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者的權(quán)權(quán)力和和權(quán)術(shù)術(shù)影響權(quán)權(quán)力的的四種種因素素權(quán)力的的相對對大小小領(lǐng)導(dǎo)者者自身身的目目的任務(wù)的的成功功概率率企業(yè)業(yè)文文化化參見多媒體課程第一一單單元元擴(kuò)擴(kuò)大大領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者的的影影響響力力>第三三課課::領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者的的權(quán)權(quán)力力和和權(quán)權(quán)術(shù)術(shù)單元元概概述述中層層經(jīng)經(jīng)理理應(yīng)應(yīng)該該避避免免的的誤誤區(qū)區(qū)遵循循原原則則扮扮演演好好各各個個角角色色的的要要點點了解解如如何何在在公公司司中中贏贏得得各各層層面面同同事事的的尊尊重重第二二單單元元中中層層經(jīng)經(jīng)理理的的角角色色第二二單單元元中層層經(jīng)經(jīng)理理的的角角色色>第一一課課::作作為為下下屬屬的的中中層層經(jīng)經(jīng)理理學(xué)習(xí)習(xí)目目標(biāo)標(biāo)了解解中中層層經(jīng)經(jīng)理理的的四四個個角角色色認(rèn)識識中中層層經(jīng)經(jīng)理理容容易易走走入入哪哪些些誤誤區(qū)區(qū)如何何避避免免這這些些誤誤區(qū)區(qū)認(rèn)識識作作為為下下屬屬應(yīng)應(yīng)該該如如何何贏贏得得上上司司的的尊尊重重中層層經(jīng)經(jīng)理理的的四四個個角角色色下屬屬同事事上司司掛名名首首腦腦和和談?wù)勁信姓哒邊⒁姸嗝襟w課程第二二單單元元中層層經(jīng)經(jīng)理理的的角角色色>第一一課課::作作為為下下屬屬的的中中層層經(jīng)經(jīng)理理中層層經(jīng)經(jīng)理理作作為為下下屬屬經(jīng)經(jīng)常常會會有有幾幾個個誤誤區(qū)區(qū)誤區(qū)區(qū)一一::民民意意代代表表誤區(qū)區(qū)二二::同同情情者者誤區(qū)區(qū)三三::只只代代表表個個人人意意見見第二二單單元元中層層經(jīng)經(jīng)理理的的角角色色>第一一課課::作作為為下下屬屬的的中中層層經(jīng)經(jīng)理理參見多媒體課程、案例參見多媒體課程怎樣樣從從上上司司那那里里贏贏得得尊尊重重維持持一一個個積積極極的的態(tài)態(tài)度度支持持你你的的同同事事工工作作及時時完完成成工工作作在工工作作中中能能有有創(chuàng)創(chuàng)造造性性的的想想法法始終終保保持持與與組組織織目目標(biāo)標(biāo)一一致致渴望望學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)新新的的或或更更好好的的做做事事方方法法第二二單單元元中層層經(jīng)經(jīng)理理的的角角色色>第一一課課::作作為為下下屬屬的的中中層層經(jīng)經(jīng)理理第二二單單元元中層層經(jīng)經(jīng)理理的的角角色色>第二二課課::作作為為同同事事的的中中層層經(jīng)經(jīng)理理學(xué)習(xí)習(xí)目目標(biāo)標(biāo)掌握握與與同同級級經(jīng)經(jīng)理理溝溝通通的的原原則則掌握握協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)工工作作的的方方法法和和步步驟驟認(rèn)識識同同級級間間雙雙贏贏的的合合作作方方式式掌握握贏贏得得同同級級的的尊尊重重原原則則參見多媒體課程第二二單單元元中層層經(jīng)經(jīng)理理的的角角色色>第二二課課::作作為為同同事事的的中中層層經(jīng)經(jīng)理理遵循循3C原原則則,,處處理理同同級級之之間間的的關(guān)關(guān)系系Communication溝溝通通同事事Coordination協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)Corporation合合作作參見多媒體課程第二二單單元元中層層經(jīng)經(jīng)理理的的角角色色>第二二課課::作作為為同同事事的的中中層層經(jīng)經(jīng)理理同級級經(jīng)經(jīng)理理之之間間協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)方方式式通過過目目標(biāo)標(biāo)和和計計劃劃來來協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)通過特定定的部門門來協(xié)調(diào)調(diào)設(shè)定特別別助理和和秘書崗崗位第二單元元中層經(jīng)理理的角色色>第二課::作為同同事的中中層經(jīng)理理協(xié)調(diào)的步步驟步驟一::收集資資料步驟二::明確目標(biāo)標(biāo)步驟三::選定正正確的協(xié)協(xié)調(diào)對象象步驟四::溝通與與傾聽步驟五::達(dá)成共共識目標(biāo)標(biāo)步驟六::以共同同負(fù)責(zé)的的立場參見多媒體課程、案例參見多媒體課程第二單元元中層經(jīng)理理的角色色>第二課::作為同同事的中中層經(jīng)理理第二單元元中層經(jīng)理理的角色色>第二課::作為同同事的中中層經(jīng)理理展現(xiàn)合作作者的態(tài)態(tài)度來獲獲得雙贏贏要達(dá)到雙雙贏,就就要有容容納意識識,尊重重差異,,不同個個性的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)互互補(bǔ)性反反而更強(qiáng)強(qiáng),更應(yīng)應(yīng)該通過過合作作來彌補(bǔ)補(bǔ)自己個個性的不不足。另另外,合合作前就就要拋開開成見,,不要揪揪著別別人的過過錯不放放。第二單元元中層經(jīng)理理的角色色>第二課::作為同同事的中中層經(jīng)理理贏得其他他中層經(jīng)經(jīng)理的尊尊重展現(xiàn)合作作者的態(tài)態(tài)度來獲獲得雙贏贏把同級看看成“內(nèi)內(nèi)部客戶戶”了解其他他同級經(jīng)經(jīng)理參見多媒體課程、案例第二單元元中層經(jīng)理理的角色色>第三課::作為上上司的中中層經(jīng)理理學(xué)習(xí)目標(biāo)標(biāo)認(rèn)識下屬屬面前中中層經(jīng)理理的五個個角色如何贏得得下屬的的尊重了解如何何與年長長的下屬屬相處第二單元元中層經(jīng)理理的角色色>第三課::作為上上司的中中層經(jīng)理理在下屬面面前,中中層經(jīng)理理有五大大角色管理者領(lǐng)導(dǎo)者績效伙伴伴變革者教練參見多媒體課程參見多媒體課程、案例第二單元元中層經(jīng)理理的角色
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