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Ogilvy&Mather10使我們更專業(yè)化,更有效率為客戶提供更全面的服務(wù),為我們贏得更多的生意機會
Ogilvy&Mather流程平面視覺制作工作室視覺制作與購買(插畫/正片/審查)流程管理內(nèi)部工作:從色稿到印刷及其它制作獨立工作-平面設(shè)計-印刷及其它制作10平面制作部
流程說明Ogilvy&Mather時間:2000年6月6日地點:北京奧美會議室準(zhǔn)備:張雪梅流程部組成張雪梅曹靜非IBM組韓立IBM組流程扮演的角色流程好比機場的塔臺管制,負責(zé)監(jiān)控代理商的工作進度,時間表和交件期限及成本。并且妥善保管公司/客戶的檔案.流程扮演的角色就像業(yè)務(wù)人員在客戶與代理商之間一樣;是協(xié)調(diào)創(chuàng)意部、制作部與業(yè)務(wù)部的紐帶,使各項工作在規(guī)定的期限內(nèi)順利進行。流程的工作目標(biāo)由工作卡開始起,跟進每項工作進度,使各有關(guān)部門協(xié)力合作,保證每項工作在規(guī)定時間內(nèi)順利完成。在成本控制上掌握外發(fā)的費用及時間,確保在整個過程中達到最佳成本效益。流程的意義流程工作就是全面的監(jiān)控工作進度,保證時間和質(zhì)量,將工作有計劃的順利進行,并掌控一切所產(chǎn)生的成本。流程的意義流程工作就是全面的監(jiān)控工作進度,保證時間和質(zhì)量,將工作有計劃的順利進行,并掌控一切所產(chǎn)生的成本。最重要的是每個部門必須在這個過程中通力合作,否則必定失??!如何完成工作過程控制 ——掌握工作卡 ——掌控工作時間成本控制 ——制作估價單 ——訂購單存檔管理流程與業(yè)務(wù)人員的分工與合作22業(yè)務(wù)人員流程管理創(chuàng)意部工作室平面視覺制作電視/廣播制作客戶媒介創(chuàng)意費用監(jiān)控,時間協(xié)調(diào),進度掌控,品質(zhì)保證客戶管理,策略思考4.流程做工作時間表,約內(nèi)部討論會工作時時間表表上的的時間間安排排,需經(jīng)過過具體體負責(zé)責(zé)人的的同意意然后分分發(fā)所所有相相關(guān)人人員2.流程約相關(guān)人員簡報會議5.創(chuàng)意完成交流程給相關(guān)人員確認6.流程交業(yè)務(wù)部向客戶提案11.流流程拿拿到片片子,交相相關(guān)人員確確認后后給業(yè)業(yè)務(wù)部部/制制作工作完完成后后結(jié)卡卡7.業(yè)務(wù)部開完稿卡給流程,流程開估價8.經(jīng)創(chuàng)意確認后流程交給工作室(如必要,創(chuàng)意或業(yè)務(wù)需一起向工作室簡報)9.工作室完成后交流程給相關(guān)人員確認10.客戶確認后工作室出片1.客戶部準(zhǔn)備創(chuàng)意簡報通知流程有新工作如果座座位沒沒人,可留言言,留留字字條3.客戶部向創(chuàng)意部簡報,流程開卡1.與與創(chuàng)意意人員員一起起聽工工作簡簡報,了了解工工作內(nèi)內(nèi)容及及進度度(如有有下班班后簡簡報的的特殊殊情況,業(yè)業(yè)務(wù)需需提前前告知知流程程,流流程程會通通知相相關(guān)人人員留留下)2.確確認所所有相相關(guān)的的簽字字后,在在ADEPT里里開卡卡,并并將將工作作卡分分發(fā)相相關(guān)人人員3.向向各部部門了了解工工作時時間要要求,做做工作作時間間表4.掌掌握工工作進進度,保證證按時時交件件.工工作進進行過過程中中,遇遇到到任何何問題題,流程要要協(xié)助助創(chuàng)意意與業(yè)業(yè)務(wù)人人員的的溝通通5.工工作完完成后后,流流程程檢查查品管管貼紙紙及簽簽字,復(fù)復(fù)印歸歸檔,注注明日日期后后,才將作作品交交客戶戶部(若有有夜間間緊急急情況況,可可委委托TEAM成成員負負責(zé)復(fù)復(fù)印給給流程程及檢查查GH簽字字每件件工作作都必必須有有相關(guān)關(guān)人員員簽字字)6.向向各部部門了了解即即將發(fā)發(fā)生的的費用用,開開PE,交交客戶戶部確確認7.修修正卡卡的執(zhí)執(zhí)行與與工作作卡相相同.如有有額外外費用用,需需追追加PO,PE.工工作進進行中中流程要要掌握握工作作進行行中的的一切切費用用,并并保保證每每筆費費用都都有收收費8.接接到AE的的確認認的PE及及開發(fā)發(fā)票申申請后后,歸歸檔檔并送送財務(wù)務(wù)部開開發(fā)票票.9.工工作完完成后后,及及時時結(jié)卡卡.流程每每日工工作描描述PE及及開發(fā)發(fā)票流流程流程開開PE,并并與與業(yè)務(wù)務(wù)討論論流程錄錄入存存檔并并交財財務(wù)開開發(fā)票票業(yè)務(wù)將將客戶戶簽字字確認的的PE交流流程流程將將發(fā)票票交業(yè)業(yè)務(wù)給給客戶戶開PE的時時間點點:-客客戶有有預(yù)算算限制制時,在開工工作卡卡的同同時應(yīng)應(yīng)將PE開出出.-未未有預(yù)預(yù)算限限制時時,在客戶戶確認認了創(chuàng)創(chuàng)意概概念后,制制作未未開始始時,盡盡快將估價價開出出.結(jié)卡流程將將簽字字后的的JobDetailsReport交交財務(wù)務(wù)部流程將將打印印出來來的JobDetailsReport交交AD簽字字流程檢檢核各各項費費用后后結(jié)卡卡結(jié)卡::流流程檢核::AAD完成結(jié)結(jié)卡動動作bluewindowWhereis““JobDetailReport”?Whereis““JobDetailReport”moduleJobDetailReportReportProductionTraffic使用自自己的的代碼碼進入入Adept,依次打打開以以下窗窗口:bigjobdetailreportWhat’’sin““JobDetailReport”-估估價-外外付-時時間成成本-其其它費費用-銷銷售利利潤率率(RevenueRatios)PurchaseOrder誰有權(quán)權(quán)力開開PO?只有PRODUCER有有權(quán)力力開PO,其其他任任何人人都無無權(quán).廣告::徐徐順利利/李李忠/建坤坤/闞闞萱/工作作室負負責(zé)人人何時開開PO?必須在在工作作發(fā)生前前發(fā)出PO.沒有有PO,則則沒沒有外外付!外付將將在PO發(fā)發(fā)出一一周后后方可可發(fā)生生(否則則責(zé)任任自付付)Producer的的責(zé)任任:保證在在價格格,時時間間,品品質(zhì)質(zhì)三方方面尋尋找到到最合合適的的供應(yīng)應(yīng)商同時提提供22家以以上的的選擇擇PurchaseOrderPO單單需要要誰核核準(zhǔn)?日常工工作中中的PO單單分以以下三三種類類型:1.有有固定定價格格的PO(出片片,掃掃圖,修修片...)制作開開出PO,GH及及制作作部經(jīng)經(jīng)理簽簽字,流流程檢檢核后后直接接發(fā)給給第三三單位位,即使無無簽過過的PE,ACCOUNT也也不需需簽字字2.無無固定定價格格的PO(攝影影,租租片片,畫畫腳本本…),有有客客戶簽簽字認認可的的PE流程程檢核核相對對應(yīng)的的PE,請請GHH和制制作部部經(jīng)理理確認認后,,發(fā)發(fā)給第第三單單位,ACCOUNT不不需簽簽字3.無無固定定價格格,且且無PE,必必須經(jīng)經(jīng)AD/AAD簽字字認可可!流流程會會找相應(yīng)的的AD/AAD簽字字PurchaseOrder流程的的責(zé)任任:PO的的價格格,相相關(guān)關(guān)人員員(Producer/GH/ProductionManager)的簽簽字.如果果是““無固固定價價格””的PO,則則檢查查是否否有相相對應(yīng)應(yīng)的客客戶確確認的的PE.如如果果沒有有,需需找找AD/AAD簽字字確認認.ACCOUNT的責(zé)責(zé)任:對于流流程提提出需需簽字字的PO單單,通通過過對客客戶的的了解解及事事件的的緊急急程度度判斷斷此工工作是是否可可以在在客戶戶未簽簽估價價的情情況下下發(fā)生生這筆筆費用用.ACCOUNT的簽簽字表表明,這筆筆外付付費用用將來來可以以向客客戶收收取,或或此客客戶值值得我我們額額外的的付出出!簡報-業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)部當(dāng)業(yè)務(wù)務(wù)部從從客戶戶處接接受工工作時時,必須須清清楚楚合合理理的的工工作作時時間間表表,,并并以以此此作作參參考考,,不不能能擅擅自自承承諾諾客客戶戶。??蛻魬舨坎坑杏薪探逃秃团嗯囵B(yǎng)養(yǎng)客客戶戶有有合合理理的的時時間間概概念念的的責(zé)責(zé)任任客戶戶部部在在準(zhǔn)準(zhǔn)備備好好對對創(chuàng)創(chuàng)意意的的簡簡報報后后,,通通知知流流程程部部約約相相關(guān)關(guān)創(chuàng)創(chuàng)意意人人員員的的時時間間,,如如有有必必要要,,制制作作人人員員也也將將會會參參加加。。業(yè)務(wù)務(wù)部部向向創(chuàng)創(chuàng)意意部部簡簡報報時時,意意味味著著:簡報報實實在在正正確確客客戶戶要要求求的的前前提提下下,經(jīng)經(jīng)過過仔仔細細思思考考的的策策略略或或方方向向已經(jīng)經(jīng)盡盡全全力力為為創(chuàng)創(chuàng)意意爭爭取取到到最最合合理理的的工工作作時時間間所有有資資料料齊齊全全,可可以以開開始始工工作作.簡報報-業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)部部填寫寫工工作作簡簡報報;;經(jīng)AD/以以上上主主管管簽簽字字;;交給給流流程程部部,簡報報必必須須明明了了,,不不要要把把簡簡報報變變成成大大雜雜燴燴((即即把把TVC,,Radio,NP,POP,包包裝裝等等放放在在一一起起))必須須注注明明細細節(jié)節(jié)客戶戶部部人人員員須須保保證證相相關(guān)關(guān)資資料料齊齊全全,,詳詳細細記記錄錄創(chuàng)創(chuàng)意意,,制制作作時時間間預(yù)預(yù)算算等等情情況況。。1.工工作作內(nèi)內(nèi)容容填填寫寫完完整整.包包括括:工工作作時時間間,工工作作背背景景,工工作作內(nèi)內(nèi)容容,工工作作要要求求.同時時,最最好好有有執(zhí)執(zhí)行行預(yù)預(yù)算算2.工工作作卡卡創(chuàng)創(chuàng)意意組組及及業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)組組簽簽字字齊齊全全.業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)部部要要求求AAD以以上上人人員員認認可可簽簽字字,創(chuàng)意意部部必必須須有有GH以以上上人人員員認認可可簽簽字字3.相相關(guān)關(guān)資資料料齊齊全全.在在發(fā)發(fā)工工作作卡卡時時,應(yīng)應(yīng)連連附附件件資資料料一一起起提提供供給給創(chuàng)創(chuàng)意意人人員員.(標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)字字,標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)色色,產(chǎn)產(chǎn)品品照照,條條形形碼碼等等)4.一一張張工工作作卡卡只只能能有有一一個個工工作作(提提案案卡卡例例外外)!*沒沒有有流流程程在在場場,創(chuàng)創(chuàng)意意不不接接簡簡報報*沒沒有有工工作作卡卡(包包括括修修正正卡卡)就就沒沒有有工工作作!工作作卡卡的的基基本本要要求求簡報報-創(chuàng)創(chuàng)意意部部創(chuàng)意意部部在在工工作作卡卡上上簽簽字字,表表明明清楚楚并并同同意意業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)部部的的簡簡報報業(yè)務(wù)務(wù)部部提提供供的的資資料料完完整整,可可以以開開始始工工作作可以以按按時時完完成成工工作作注意意:沒沒有有流流程程在在場場,不不接接工工作作!簡報報-流流程程流程程簽簽發(fā)發(fā)工工作作卡卡號號,,把把工工作作簡簡報報分分發(fā)發(fā)給給相相關(guān)關(guān)人人員員,,開開工工作作袋袋,,告告知知時時間間安安排排。。檢查查簡簡報報資資料料是是否否齊齊全全,是否否給給后后期期制制作作預(yù)預(yù)留留了了充充分分的的時時間間流程程部部和和CD/GH討討論論確確定定時時間間和和人人力力資資源源,,創(chuàng)創(chuàng)意意部部工工作作日日從從客客戶戶部部簡簡報報決決定定并并由由CD/GH簽簽字字交交給給流流程程部部開開始始。。簽發(fā)發(fā)工工作作卡卡號號;;流程程部部收收到到完完整整的的并并經(jīng)經(jīng)簽簽字字確確認認的的簡簡報報后后,,須須在在24小小時時內(nèi)內(nèi)簽簽發(fā)發(fā)工工作作卡卡號號;;超過過5:30PM,,流流程程部部不不接接受受新新的的工工作作簡簡報報,,如如有有特特別別案案例例或或特特殊殊情情況況,,必必須須提提前前預(yù)預(yù)約約;;PurchaseOrder誰有有權(quán)權(quán)力力開開PO?只有有PRODUCER有有權(quán)權(quán)力力開開PO,其其他他任任何何人人都都無無權(quán)權(quán).廣告告::徐徐順順利利/李李忠忠/建建坤坤/闞闞萱萱/工工作作室室負負責(zé)責(zé)人人何時時開開PO?必須須在在工工作作發(fā)生生前前發(fā)出出PO.沒沒有有PO,則則沒沒有有外外付付!外付付將將在在PO發(fā)發(fā)出出一一周周后后方方可可發(fā)發(fā)生生(否否則則責(zé)責(zé)任任自自付付)Producer的的責(zé)責(zé)任任:保證證在在價價格格,時時間間,品品質(zhì)質(zhì)三三方方面面尋尋找找到到最最合合適適的的供供應(yīng)應(yīng)商商同
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