XXX旅游集團商業(yè)綜合體項目建設方案-智慧旅游大課件

旅游集團商業(yè)綜合體項目建設方案旅游集團商業(yè)綜合體項目建設方案1旅游集團商業(yè)綜合體云平臺導游旅游局飯店景區(qū)旅行社酒店旅游綜合體旅游局專屬部門居民導游資格數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)居民導游供需對接系統(tǒng)分享系統(tǒng)結算系統(tǒng)大數(shù)據(jù)中心平臺評分系統(tǒng)評級系統(tǒng)地導質(zhì)保金管理資格證檔案管理系統(tǒng)三個體系......目的地居民，相關應用旅游集團商業(yè)綜合體云平臺導游旅游局飯店景區(qū)旅行社酒店旅游綜合2目錄旅游集團商業(yè)綜合體總體架構2旅游集團商業(yè)綜合體平臺34智慧景區(qū)平臺項目概述1目錄旅游集團商業(yè)綜合體總體架構2旅游集團商業(yè)綜合體平臺34智3旅游集團商業(yè)綜合體的定義旅游集團商業(yè)綜合體是利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術，通過互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、借助便攜的上網(wǎng)終端，主動感知旅游資源、旅游經(jīng)濟、旅游活動等方面的信息，實現(xiàn)對各類旅游信息的智能感知和利用。旅游集團商業(yè)綜合體的推廣將提升旅游者在食、住、行、游、購、娛等各個旅游環(huán)節(jié)中的感知及體驗。

旅游者在旅游前、旅游中、旅游后,都能夠輕松地獲取資訊、規(guī)劃出行、預訂票務、安排食宿、消費支出等,極大改善旅游體驗。旅游集團商業(yè)綜合體的定義旅游集團商業(yè)綜合體是利用云計算、物聯(lián)4指導思想及建設目標服務主管單位，提供智能化的監(jiān)管手段；服務企業(yè)，促進旅游企業(yè)信息化應用；服務游客，滿足游客個性化的需求。管理創(chuàng)新應用創(chuàng)新模式創(chuàng)新提高管理能力提高服務質(zhì)量提高營銷水平三服務三創(chuàng)新三提高智慧管理體系，智慧平臺可視化管理。智慧服務體系，完善組織機構，優(yōu)化旅游業(yè)務流程；一體化應急調(diào)度體系資源整合，數(shù)據(jù)全面整合、及時呈現(xiàn)、輔助決策分析建設目標指導思想及建設目標服務主管單位，提供智能化的監(jiān)管手段；管理5目錄旅游集團商業(yè)綜合體總體架構2旅游集團商業(yè)綜合體平臺34智慧景區(qū)平臺項目概述1目錄旅游集團商業(yè)綜合體總體架構2旅游集團商業(yè)綜合體平臺34智6旅游集團商業(yè)綜合體主要角色需求分析7客源地旅游者目的地商家旅游運輸賓館酒店餐飲購物娛樂項目旅游集團商業(yè)綜合體監(jiān)管平臺景區(qū)管控平臺景區(qū)景點旅游行政管理機構(旅游局)景點介紹導游廣告去這兒、優(yōu)惠券社交搜索購票選購優(yōu)惠券定酒店買機票評論廣告促銷優(yōu)惠券庫存信息…訂購評論反饋使用情況統(tǒng)計分析…綜合視圖決策分析企業(yè)人才評價業(yè)務流程綜合安防游客流量統(tǒng)計分析停車管理投訴反饋景區(qū)介紹視頻資源智能導覽資訊發(fā)布廣告促銷旅游集團商業(yè)綜合體主要角色需求分析7客源地旅目的地商家旅游XXXX旅游集團商業(yè)綜合體的規(guī)劃理念8平臺級指揮中心+平臺級數(shù)據(jù)中心各景區(qū)指揮中心

+數(shù)據(jù)中心一個平臺景區(qū)級數(shù)據(jù)中心旅游基本信息資源旅游業(yè)務數(shù)據(jù)資源旅游主題數(shù)據(jù)資源智慧監(jiān)管體系智慧服務體系一體化應急指揮體系其他智慧系統(tǒng)接入一個平臺兩級管控中心

兩級數(shù)據(jù)中心三類數(shù)據(jù)資源四大體系。旅游基本信息資源旅游業(yè)務數(shù)據(jù)資源旅游主題數(shù)據(jù)資源平臺級數(shù)據(jù)中心XXXX旅游集團商業(yè)綜合體的規(guī)劃理念8平臺級指揮中心+平臺級網(wǎng)絡通信層互聯(lián)網(wǎng)通信網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析處理

及信息展示層IT能力CT能力云計算GIS服務融合應用層呼叫中心電子商務電子票務景點監(jiān)控車輛調(diào)度電子導游客源分析信息資訊智能手機PC攝像頭RFID傳感器網(wǎng)絡無線網(wǎng)關接入感知層“旅游集團商業(yè)綜合體”整體框架網(wǎng)絡通信層互聯(lián)網(wǎng)通信網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析處理

及信息展示層IT能9功能結構圖10旅游集團商業(yè)綜合體平臺面向景區(qū)景區(qū)綜合安防電子門票及優(yōu)惠券資訊發(fā)布廣告營銷推薦旅游電子商務游客流量統(tǒng)計/分析/挖掘/管理車輛停車場道路管理面向游客景點介紹旅游線路規(guī)劃智能導游電子門票及優(yōu)惠券資訊發(fā)布廣告營銷推薦互動社交服務旅游電子商務呼叫中心報警救助面向管理部門景區(qū)綜合安防監(jiān)控資訊發(fā)布游客流量統(tǒng)計/分析/挖掘/管理業(yè)務統(tǒng)計分析報表應急指揮面向商家?guī)齑婀芾碇悄軆?yōu)惠券資訊發(fā)布廣告營銷應急指揮功能結構圖10旅游集團商業(yè)綜合體平臺面向景區(qū)景區(qū)綜合安防電子方案特色透徹感知通過建立遍布風景區(qū)各處的傳感前端，實現(xiàn)對景區(qū)實況的實時感知，實現(xiàn)面向風景區(qū)的智能感知和管理。

融合互通基于GIS系統(tǒng)的旅游信息綜合展示基于GIS系統(tǒng)的一體化應急指揮系統(tǒng)智能交互景區(qū)平臺與各種營業(yè)場所的資訊數(shù)據(jù)的共享交互管理部門與旅游企業(yè)間的資訊數(shù)據(jù)的共享交互分析預測智能分析決策智能產(chǎn)品選擇智能線路優(yōu)化主動推送自動推送智能引導個性化旅游服務自助導覽方案特色透徹感知通過建立遍布風景區(qū)各處的傳感前端，實現(xiàn)對景區(qū)11目錄旅游集團商業(yè)綜合體總體架構2旅游集團商業(yè)綜合體平臺34智慧景區(qū)平臺項目概述1目錄旅游集團商業(yè)綜合體總體架構2旅游集團商業(yè)綜合體平臺3412旅游集團商業(yè)綜合體解決方案綜合監(jiān)管平臺公眾服務平臺應急指揮系統(tǒng)其他智慧系統(tǒng)接入實現(xiàn)可視化管理實現(xiàn)各業(yè)務數(shù)據(jù)全面整合、及時呈現(xiàn)、輔助決策分析完善組織機構，優(yōu)化旅游業(yè)務流程做好三個服務：服務游客、服務主管單位、服務企業(yè)旅游企業(yè)管理\旅游人才管理\評價管理系統(tǒng)\業(yè)務流程管理\平臺級數(shù)據(jù)交換中心\綜合視圖展示\決策分析\系統(tǒng)維護智慧城市、智慧營銷基于GIS的：集中監(jiān)管\地理信息展示XXXX攻略、文化XXXX、在線資訊、景區(qū)講解、我的位置、電子地圖、“去這兒”功能、經(jīng)典線路規(guī)劃、分類景區(qū)資源查詢、快捷幫助等服務。旅游集團商業(yè)綜合體——平臺總體內(nèi)容旅游集團商業(yè)綜合體旅游集團商業(yè)綜合體解決方案綜合監(jiān)管平臺公眾服務平臺應急指揮系旅游集團商業(yè)綜合體——綜合監(jiān)管平臺PC手機PAD用戶群旅游行業(yè)主管部門旅游企業(yè)旅行社、酒店、景區(qū)等旅游企業(yè)管理旅游人才管理全縣旅游企業(yè)信息采集；

綜合查詢；

不同維度信息統(tǒng)計；每月數(shù)據(jù)分類上報審核

統(tǒng)計分析。人員信息采集、查詢、統(tǒng)計分析、維護。包括人才類型、專業(yè)、領域、年限以及其他相關基礎信息

旅游集團商業(yè)綜合體——綜合監(jiān)管平臺多種渠道信息收集

評價建議記錄

業(yè)務流轉(zhuǎn)

查詢通告

統(tǒng)計分析

成統(tǒng)計圖表評價管理業(yè)務系統(tǒng)處理

記錄辦理留痕

實時查看待辦事宜落實情況

實時提醒業(yè)務流程終端標準化的數(shù)據(jù)交換接口。

前置交換

策略管理

數(shù)據(jù)交換

共享平臺數(shù)據(jù)中心各個景區(qū)的系統(tǒng)運行情況、統(tǒng)計信息通過GIS地圖方式呈現(xiàn)綜合視圖展示分析客流

客流預警

首訪地

景區(qū)舒適度

人流預判

客源地分析

決策分析靈活設置部門信息、

采購人角色和管理權限、

單點登錄系統(tǒng)維護行業(yè)

系統(tǒng)維護行業(yè)

應急調(diào)度旅游集團商業(yè)綜合體——綜合監(jiān)管平臺PC手機14旅游企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫

人員、設備、車輛等旅游業(yè)務數(shù)據(jù)庫

景區(qū)電子地圖數(shù)據(jù)、客流檢測、車輛調(diào)度、講解員管理、停車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、監(jiān)控、廣播等系統(tǒng)業(yè)務數(shù)據(jù)旅游主題數(shù)據(jù)庫各項數(shù)據(jù)

統(tǒng)計分析和挖掘數(shù)據(jù)交換與共享平臺其他智慧城市應用平臺數(shù)據(jù)共享數(shù)據(jù)儲存數(shù)據(jù)前置交換系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口景區(qū)數(shù)據(jù)接入策略管理規(guī)范系統(tǒng)

旅游集團商業(yè)綜合體——綜合監(jiān)管平臺平臺級數(shù)據(jù)交換中心

實現(xiàn)各個景區(qū)與行業(yè)管理部門之間數(shù)據(jù)報送和共享，并能夠?qū)崿F(xiàn)與智慧XXXX其他平臺間數(shù)據(jù)報送和共享；

系統(tǒng)提供標準化數(shù)據(jù)接口，提供前置交換、策略管理、數(shù)據(jù)交換及平臺共享等、數(shù)據(jù)存儲功能。平臺級數(shù)據(jù)中心中的數(shù)據(jù)庫作為各景區(qū)數(shù)據(jù)中心的備份系統(tǒng)。徹底打破各系統(tǒng)自有數(shù)據(jù)庫格局，消除信息孤島數(shù)據(jù)中心建設旅游企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫

人員、設備、車輛等旅游業(yè)務數(shù)據(jù)庫

景區(qū)電旅游GIS系統(tǒng)利用地理信息統(tǒng)的技術，對旅游景點的地圖信息實現(xiàn)電子地圖化，用戶通過數(shù)據(jù)旅游的WEBGIS實時的瀏覽、查詢景點地圖信息：集中信息展示，統(tǒng)一管理功能分類集中展示功能設施點位查看功能實時視頻瀏覽功能GIS地理信息數(shù)據(jù)庫基于GIS系統(tǒng)的綜合視圖展示

旅游集團商業(yè)綜合體——綜合監(jiān)管平臺旅游GIS系統(tǒng)利用地理信息統(tǒng)的技術，對旅游景決策分析

旅游集團商業(yè)綜合體——綜合監(jiān)管平臺決策分析管理：各個景區(qū)的不同數(shù)據(jù)進行分析，提供數(shù)據(jù)對比功能。實時客流量分析。根據(jù)用戶的需要，還可以輸出視頻圖像。基于環(huán)境、消防等實時數(shù)據(jù)檢測，分析數(shù)據(jù)及節(jié)假日等不同因素，對各個景區(qū)制定做出預測、預判、預警機制對實時采集的客流數(shù)據(jù)進行加工處理和分析的功能，并以圖表的方式輸出相應的結果供數(shù)據(jù)對比功能，分階段分析提供決策輔助游客分析分析對比決策統(tǒng)計報表決策決策數(shù)據(jù)庫預測預警指定周客流對比節(jié)假日流量對比決策分析旅游集團商業(yè)綜合體——綜合監(jiān)管平臺決策分析管理：實

旅游集團商業(yè)綜合體——應急指揮系統(tǒng)旅游集團商業(yè)綜合體——應急指揮系統(tǒng)PC手機PAD用戶群旅游行業(yè)主管部門旅游企業(yè)旅行社、酒店、景區(qū)等集中監(jiān)管終端數(shù)據(jù)中心行業(yè)

系統(tǒng)維護行業(yè)

應急調(diào)度事件處理分析應急響應監(jiān)管綜合查詢統(tǒng)計模擬培訓數(shù)據(jù)配置及管理基礎監(jiān)管分析日常監(jiān)管界面綜合查詢統(tǒng)計實時調(diào)度分析應急調(diào)度地理信息系統(tǒng)空間數(shù)據(jù)維護空間專題分板空間查詢管理集中展現(xiàn)全縣接景調(diào)度相關的旅游資源（平急結合）以地理信息空間數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)倉庫的方式方便地統(tǒng)一管理地理空間數(shù)據(jù)和相應的屬性數(shù)據(jù)，并能夠?qū)臻g數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)載、轉(zhuǎn)換、存儲、更新等操作。空間專題分析的目的是解決某類與地理空間有關的問題，涉及多種空間分析操作的組合。檢索某類與地理空間有關的數(shù)據(jù)基于旅游一張圖，集中展現(xiàn)全縣旅游資源包括景區(qū)游覽車運營、自行車租賃、停車場，安防設備等旅游集團商業(yè)綜合體——應急指揮系統(tǒng)旅游集團商業(yè)綜合體——18空間數(shù)據(jù)的組織與管理：層次劃分圖形數(shù)字化空間信息分析

旅游集團商業(yè)綜合體——應急指揮系統(tǒng)GIS數(shù)據(jù)庫的建設屬性數(shù)據(jù)的組織與管理：屬性數(shù)據(jù)庫主要包括旅游資源、相關旅游設施等方面的屬性數(shù)據(jù)空間數(shù)據(jù)庫與屬性數(shù)據(jù)庫的連接：在進行數(shù)據(jù)結構設計時，將圖形和其屬性數(shù)據(jù)結合起來，兩者之間用目標ID對應起來空間數(shù)據(jù)的組織與管理：旅游集團商業(yè)綜合體——應急指揮系統(tǒng)G19公眾服務平臺（平臺級）終端用戶群旅游行業(yè)主管部門旅游企業(yè)旅行社、酒店、景區(qū)、餐廳、車船公司游客旅行者、商旅人士旅游行業(yè)公共服務平臺PC手機PAD觸摸屏IPTV

旅游集團商業(yè)綜合體——公眾服務平臺XXXX攻略

騎行游景必游景點

攻略匯總

鄉(xiāng)村旅游

文化XXXX

XXXX微資源

印象XXXX

民俗民風

在線資訊

旅游資訊

信息發(fā)布

景區(qū)講解

各個景區(qū)

旅游講解

及介紹

我的位置

提供電子

地圖定位

功能

去這兒

提供電子

地圖定位

自動導航

功能

經(jīng)典路徑規(guī)劃線路規(guī)劃

定制主題分類

旅游旅行社

平臺接單快捷幫助提供各種

快捷服務公眾服務平臺（平臺級）終端用戶群旅游行業(yè)旅游企業(yè)游客旅游行業(yè)目錄旅游集團商業(yè)綜合體總體架構2旅游集團商業(yè)綜合體平臺34智慧景區(qū)平臺項目概述1目錄旅游集團商業(yè)綜合體總體架構2旅游集團商業(yè)綜合體平臺3421智慧景區(qū)解決方案綜合監(jiān)管平臺公眾服務平臺應急指揮系統(tǒng)應用系統(tǒng)接入數(shù)據(jù)交換中心

綜合視圖展示

景區(qū)設施管理

決策分析

評價管理

系統(tǒng)管理游覽車調(diào)度系統(tǒng)自行車租賃系統(tǒng)信息發(fā)布系統(tǒng)停車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)人員管理系統(tǒng)評價系統(tǒng)物業(yè)管理系統(tǒng)城市旅游資訊服務城市旅游攻略服務城市旅游線路推薦城市天氣、環(huán)保信息查詢景區(qū)圖文信息服務、語音介紹基于GPS定位的電子導覽（含語音播報、圖片展示、講解詞）手繪圖的電子地圖基于地圖的周邊查詢及導航（餐飲、住宿、休閑、購物、景點、停車場、廁所）實現(xiàn)景區(qū)實時視頻查看智慧景區(qū)——平臺總體內(nèi)容景區(qū)實時視頻接入客流統(tǒng)計分析接入旅游資源管理系統(tǒng)接入景區(qū)調(diào)度系統(tǒng)接入突發(fā)公共事件管理日常信息監(jiān)管綜合查詢統(tǒng)計GIS呈現(xiàn)智慧景區(qū)解決方案綜合監(jiān)管平臺公眾服務平臺應急指揮系統(tǒng)應用系統(tǒng)智慧景區(qū)——管控平臺PC手機PAD用戶群旅游行業(yè)主管部門旅游企業(yè)旅行社、酒店、景區(qū)等景區(qū)設施管理旅游人才管理將景區(qū)的設施圖形化說明，對設備的實際狀態(tài)進行分層顯示。人員信息采集、查詢、統(tǒng)計分析、維護。包括人才類型、專業(yè)、領域、年限以及其他相關基礎信息

智慧景區(qū)——綜合監(jiān)管平臺多種渠道信息收集

評價建議記錄

業(yè)務流轉(zhuǎn)

查詢通告

統(tǒng)計分析

成統(tǒng)計圖表評價管理業(yè)務系統(tǒng)處理

記錄辦理留痕

實時查看待辦事宜落實情況

實時提醒業(yè)務流程終端旅游基本信息數(shù)據(jù)庫旅游業(yè)務數(shù)據(jù)庫旅游主題數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)中心各個景區(qū)的系統(tǒng)運行情況、統(tǒng)計信息通過GIS地圖方式呈現(xiàn)綜合視圖展示分析客流

客流預警

首訪地

景區(qū)舒適度

人流預判

客源地分析

決策分析靈活設置部門信息、

采購人角色和管理權限、

單點登錄系統(tǒng)維護行業(yè)

系統(tǒng)維護行業(yè)

應急調(diào)度為不同的采購人角色提供個性化的管理界面智慧景區(qū)——管控平臺PC手機PAD用戶群旅23景區(qū)數(shù)據(jù)中心旅游基本

信息數(shù)據(jù)庫旅游業(yè)務

數(shù)據(jù)庫旅游主題

數(shù)據(jù)庫人員數(shù)據(jù)

各接入系統(tǒng)設備車輛等景區(qū)電子地圖客流檢測車輛調(diào)度講解員管理停車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)監(jiān)控廣播各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析和挖掘即時數(shù)據(jù)傳遞即時數(shù)據(jù)傳遞指一旦要傳遞的數(shù)據(jù)產(chǎn)生，立即進行數(shù)據(jù)傳遞。適時數(shù)據(jù)交換適時數(shù)據(jù)交換與應用軟件有關，由軟件所支持的業(yè)務根據(jù)處理的需要獲取所需信息。異步批量抽取、復制異步批量、抽取復制方式用于定時大批量的數(shù)據(jù)匯總到數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)庫中，異步批量抽取、復制屬于數(shù)據(jù)管理范疇，與具體的業(yè)務應用軟件無關。數(shù)據(jù)交換與共享1、將各個應用子系統(tǒng)交換過來的數(shù)據(jù)及時更新到中心數(shù)據(jù)庫2、當數(shù)據(jù)更新時重新生成聚合數(shù)據(jù)以保證接口提供數(shù)據(jù)的正確性。3、基于數(shù)據(jù)標準規(guī)范、及業(yè)務需求獲取的各系統(tǒng)數(shù)據(jù)、事件，實現(xiàn)將處理后的數(shù)據(jù)集中保存至主題數(shù)據(jù)庫，并通過數(shù)據(jù)總線提供給展示窗口，或送至數(shù)據(jù)交換平臺。數(shù)據(jù)傳輸控制通過Webservice接口實現(xiàn)與景區(qū)管控平臺、移動端APP、旅游集團商業(yè)綜合體平臺或行業(yè)監(jiān)管平臺的數(shù)據(jù)對接景區(qū)業(yè)務應用系統(tǒng)瀏覽車調(diào)度自行車租賃信息發(fā)布停車場管理人員管理評價系統(tǒng)物業(yè)箅景區(qū)公眾平臺防溺水救助智慧景區(qū)管控平臺(XXXX)景區(qū)數(shù)據(jù)中心的建設前置交換標準規(guī)范體系前置交換統(tǒng)一數(shù)據(jù)交換平臺采用面向服務的設計（SOA）框架進行設計，采用企業(yè)服務總線（ESB）提供多種協(xié)議的集成。它不會為內(nèi)部綜合業(yè)務應用系統(tǒng)帶來額外負擔，規(guī)范體系建立景區(qū)內(nèi)部系統(tǒng)間數(shù)據(jù)交換規(guī)范標準，實現(xiàn)景區(qū)內(nèi)部系統(tǒng)間數(shù)據(jù)交換共享；建立景區(qū)與行業(yè)管理部門數(shù)據(jù)交換與共享體系，便于景區(qū)與行業(yè)管理部門數(shù)據(jù)的上傳和下發(fā)。景區(qū)數(shù)據(jù)中心旅游基本

信息數(shù)據(jù)庫旅游業(yè)務

數(shù)據(jù)庫旅24對游覽車運營、自行車租賃、停車場車位使用信息集中展示游客流量信息、安防監(jiān)控信息等業(yè)務數(shù)據(jù)的集中展現(xiàn)智慧景區(qū)管控平臺(XXXX)基于GIS的綜合視圖展示瀏覽車里程數(shù):13.8KM

油耗：0.068升/公里

行駛路線的趟數(shù)：5次自行車總數(shù):20輛

已出租：8輛

未出租：12輛停車場總車位:30

空余車位：13當日流量統(tǒng)計對游覽車運營、自行車租賃、停車場車位使用信息集中展示智慧景區(qū)25智慧景區(qū)——景區(qū)應急指揮系統(tǒng)GIS呈

現(xiàn)

綜合查詢統(tǒng)計日常信息監(jiān)管應用系統(tǒng)聯(lián)動事件上報處理LBS信息錄入突發(fā)公共事件數(shù)據(jù)統(tǒng)一監(jiān)控智慧景區(qū)——景區(qū)應急指揮系統(tǒng)GIS呈現(xiàn)綜合查詢統(tǒng)26公眾服務平臺（平臺級）終端用戶群旅游行業(yè)主管部門旅游企業(yè)旅行社、酒店、景區(qū)、餐廳、車船公司游客旅行者、商旅人士旅游行業(yè)公共服務平臺PC手機PAD觸摸屏IPTV旅游資訊當?shù)馗攀鲇瓮嬷改媳赜尉包c

經(jīng)典游記大眾點評旅游攻略攻略大全

所有問題精化問題在線問題等答問題經(jīng)典線路

規(guī)劃目的地資訊周邊查詢我的位置去這兒天氣查詢

提供天氣空氣質(zhì)量

實時查詢

景區(qū)介紹

景區(qū)圖文信息服務語音介紹電子導覽基于GPS定位的電子導覽（含語音播報、圖片展示、講解詞）手繪地圖周邊查詢基于地圖的周邊查詢及導航（餐飲、住宿、休閑、購物、景點、停車場景區(qū)實時視頻查看智慧景區(qū)——景區(qū)公眾服務平臺旅游線路推薦快捷幫助提供各種

快捷服務公眾服務平臺（平臺級）終端用戶群旅游行業(yè)旅游企業(yè)游客旅游行業(yè)智慧景區(qū)——景區(qū)公眾服務平臺基于GIS的電子導覽為游客提供交通路線，并提供交通路線規(guī)劃并導航。利用GPS定位技術，將用戶的位置信號發(fā)送到管理后臺，并實現(xiàn)移動設備定位。智慧景區(qū)——景區(qū)公眾服務平臺基于GIS的電子導覽

利用GPS技術，自動識別景點經(jīng)緯度坐標，播放景點語音、文字介紹。GPS可坐817路（從觀音橋到望江）在岔路口下，票價2元，直接走上去.....江北區(qū)地址：重慶市禪園聽雨為鐵山十景之一。景區(qū)占地46畝，建筑面積7000平方米...虛擬導游導播APP真人語音導游實現(xiàn)話術、內(nèi)容、節(jié)奏等多元素的標準化、統(tǒng)一化、體現(xiàn)現(xiàn)代科技技術的同時也大大解決了人工成本。坐標智慧景區(qū)——景區(qū)公眾服務平臺語音圖片導游為游客提供中、英、韓三個國家語言的內(nèi)容講解服務。利用GPS技術，自動識別景點經(jīng)緯度坐標，播放景智慧景區(qū)——景區(qū)公眾服務平臺手繪地圖能通過人工測繪地圖，全方位、多角度、立體的方式展示景區(qū)包括各景點、服務區(qū)、餐飲、賓館、停車場分布等的示意圖。根據(jù)景區(qū)獨有特色勾畫出一幅帶著獨特味道的作品。它不再只是單純地尋找目的地的工具，更多地融入了藝術美感和藝術表現(xiàn)力。智慧景區(qū)——景區(qū)公眾服務平臺手繪地圖能通過人工智慧景區(qū)——景區(qū)公眾服務平臺基于GIS的周邊查詢

為游客提供各停車場實時剩余車位信息，以減少游客停車擔憂。提供周邊餐飲、住宿、休閑、購物、景點查詢。

在景區(qū)重要景點安置網(wǎng)絡攝像頭，通過云技術實現(xiàn)直播景點場景（視頻）。智慧景區(qū)——景區(qū)公眾服務平臺基于GIS的周邊查詢業(yè)務應用系統(tǒng)游覽車調(diào)度自行車租賃信息

發(fā)布智慧景區(qū)——景區(qū)業(yè)務應用系統(tǒng)停車

聯(lián)網(wǎng)人員

管理評價

系統(tǒng)物業(yè)

管理防溺水系統(tǒng)業(yè)務應用系統(tǒng)游覽車調(diào)度自行車租賃信息

發(fā)布智慧景區(qū)——景區(qū)業(yè)實現(xiàn)：

監(jiān)管、調(diào)度、指揮功能。獲?。?/p>

景區(qū)內(nèi)游覽車/游艇購買時間、主要配件設備、主要維修記錄、駕駛員基本信息和車輛實時運營業(yè)務數(shù)據(jù)，實現(xiàn)對景區(qū)游覽車的集中管理確保：

與景區(qū)管控平臺對接或兼容性開發(fā)智慧景區(qū)——景區(qū)業(yè)務應用系統(tǒng)游覽車、船調(diào)度管理主要功能：基本信息管理車輛運行軌跡查詢游覽車調(diào)度功能游覽車運行狀態(tài)監(jiān)管事故管理功能績效統(tǒng)計功能車輛保養(yǎng)管理特色功能：自動報站及景點介紹分段限速客流量統(tǒng)計景區(qū)電子站牌實現(xiàn)：

監(jiān)管、調(diào)度、指揮功能。獲?。?/p>

景區(qū)內(nèi)游覽車/游艇購買智慧景區(qū)——景區(qū)業(yè)務應用系統(tǒng)自行車租賃系統(tǒng)系統(tǒng)功能：車輛IC/ID卡管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)接收處理服務系統(tǒng)車輛及站點狀態(tài)查詢系統(tǒng)車輛調(diào)度管理系統(tǒng)乘客糾紛解決系統(tǒng)報表統(tǒng)計查詢系統(tǒng)智慧景區(qū)——景區(qū)業(yè)務應用系統(tǒng)自行車租賃系統(tǒng)系統(tǒng)功能：智慧景區(qū)——景區(qū)業(yè)務應用系統(tǒng)信息發(fā)布系統(tǒng)功能：信息收集（基于GIS）信息遠程發(fā)布旅游服務資訊發(fā)布公益宣傳景區(qū)動態(tài)智慧景區(qū)——景區(qū)業(yè)務應用系統(tǒng)信息發(fā)布系統(tǒng)功能：智慧景區(qū)——景區(qū)業(yè)務應用系統(tǒng)人員管理系統(tǒng)：講解員管理排班功能到崗管理功能高度功能公務接待記錄績效統(tǒng)計評價匯總公務/接待預訂人員管理系統(tǒng)

人員管理系統(tǒng)，基于GIS地圖實現(xiàn)包括講解員或其他人員管理、排班、到崗管理、調(diào)度、公務接待記錄、績效統(tǒng)計等功能?？筛鶕?jù)景區(qū)管理需要和員工任務設定巡邏路線，員工按照指定路線和任務點進行巡邏，通過安保巡邏管理功能，記錄安保巡邏出勤時間、巡邏軌跡等工作完成情況。為工作人員每月工作進行排班，工作人員可查看自己的排班信息，管理部門可查看所屬部門員工日程信息，系統(tǒng)能夠?qū)ぷ魅藛T進行日程提醒，可顯示工作時間人員地理位置。智慧景區(qū)——景區(qū)業(yè)務應用系統(tǒng)人員管理系統(tǒng)：人員管理系統(tǒng)智慧景區(qū)——景區(qū)業(yè)務應用系統(tǒng)停車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)停車場進出停車口道路旁主要道路實時監(jiān)控車流量自動統(tǒng)計自動識別車票號碼，實現(xiàn)收費自動管理道路擁堵提示景區(qū)住入口指示每個停車場的位置和空余位置停車場內(nèi)各路口，對無預約車位的車輛指示空余車位的方向監(jiān)控中心停車場聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),將停車智能管理系統(tǒng)融入旅游日常運行監(jiān)管，通過信息發(fā)布系統(tǒng)對外發(fā)布信息,向游客提供景區(qū)停車場數(shù)據(jù)(車場位置、車位數(shù)、剩余車位數(shù)、發(fā)布時間),方便游客出行。智慧景區(qū)平臺通道管理收費方案車位實時信息停車收費統(tǒng)計分析智慧景區(qū)——景區(qū)業(yè)務應用系統(tǒng)停車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)停車場進出停車口道路智慧景區(qū)——景區(qū)業(yè)務應用系統(tǒng)物業(yè)管理系統(tǒng)物業(yè)管理系統(tǒng)：資產(chǎn)管理物業(yè)合同管理編修管理保潔管理景區(qū)資產(chǎn)管理物業(yè)合同管理編修管理保潔管理

對景區(qū)文物、古樹、信息化設備等資產(chǎn)實現(xiàn)管理，包括資產(chǎn)基本狀況、位置、使用年限、維修、報廢及更換等。智慧景區(qū)——景區(qū)業(yè)務應用系統(tǒng)物業(yè)管理系統(tǒng)物業(yè)管理系統(tǒng)：景區(qū)資智慧景區(qū)——景區(qū)業(yè)務應用系統(tǒng)評價系統(tǒng)景區(qū)景點非常不錯導游很幽默！若爾蓋景區(qū)景區(qū)的旅游服務質(zhì)量總體不錯！門票價格合理性工作人員服務態(tài)度景區(qū)吸引力公共交通可達性宣傳與實際相符度環(huán)境衛(wèi)生周邊商販經(jīng)營秩序手冊、標識和講解引導標識清晰性90%80%70%65%53%47%39%30%26%評價系統(tǒng)：原有平臺對接商家、旅游產(chǎn)品展示自行車在線租賃停車位在線預訂公務/接等預訂講解員在線預約智慧景區(qū)——景區(qū)業(yè)務應用系統(tǒng)評價系統(tǒng)景區(qū)景點非常不錯導游很幽智慧景區(qū)——景區(qū)業(yè)務應用系統(tǒng)防溺水系統(tǒng)：

可以為景區(qū)提供可視化管理，對露天浴場人員進行定位，并可實現(xiàn)人員求助報警。個人主動保護個人被動保護公共區(qū)域安全系統(tǒng)防溺水系統(tǒng)智慧景區(qū)——景區(qū)業(yè)務應用系統(tǒng)防溺水系統(tǒng)：防溺水系統(tǒng)一體化管控平臺一體化管控平臺41移動一體化管控APP針對旅游行業(yè)管理部門打造的移動化監(jiān)管辦公體系，有效提高管理部門工作的便捷性移動一體化管控APP針對旅游行業(yè)管理部門打造的移動化監(jiān)管辦公42智能視頻監(jiān)控業(yè)務功能圖像監(jiān)控存儲回放報警聯(lián)動個性化功能音頻對講增值功能多畫面監(jiān)控多畫面輪巡云鏡控制遠程控制客戶端存儲中心存儲前端存儲錄像檢索本地回放遠程回放報警輸入控制輸出移動偵測圖像抓拍圖像識別電子地圖雙向?qū)χv廣播喊話網(wǎng)閘穿越環(huán)境監(jiān)控3G網(wǎng)關系統(tǒng)SDK智能視頻監(jiān)控業(yè)務功能圖像監(jiān)控存儲回放報警聯(lián)動個性化功43智能視頻監(jiān)控以計算機多媒體技術、3DGIS技術、網(wǎng)絡通信技術、智能圖像分析技術、數(shù)據(jù)挖掘技術等為基礎，構建基于云3DGIS的智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)。智能視頻監(jiān)控以計算機多媒體技術、3DGIS技術、網(wǎng)絡通信技術44精準營銷綜合查詢分區(qū)流量大批顯示超限提醒定性、定量清點疏導信息主動推送分區(qū)統(tǒng)計人員清點

游客流量監(jiān)控分析

輔助決策智能疏導游客統(tǒng)計分析實時監(jiān)控、發(fā)布歷史分析、顯示趨勢預測游客數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)分析、匯總精準營銷綜合查詢分區(qū)流量大批顯示超限提醒定性、定量清點疏導信45游客流量預測假期游客流量預測景區(qū)各景點流量預測游客流量預測假期游客流量預測景區(qū)各景點流量46客源地統(tǒng)計借助云計算、3DGIS、移動通信、人工智能和無線網(wǎng)絡定位等技術，結合用戶手機號碼歸屬地數(shù)據(jù)、門禁票務綜合數(shù)據(jù)、視頻監(jiān)控信息以及景區(qū)GIS數(shù)據(jù)等實時獲取游客流量，為旅游景區(qū)的精確管理和目的地精確營銷提供數(shù)據(jù)支撐。客源地統(tǒng)計借助云計算、3DGIS、移動通信、人工智能和無線網(wǎng)47游客流量統(tǒng)計分析

游客統(tǒng)計分析游客實時統(tǒng)計游客流量統(tǒng)計分析游客統(tǒng)計分析游客實時統(tǒng)計48輿情監(jiān)測體系旅游主管部門及景區(qū)對互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)管有較高要求，現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)傳播載體范圍廣、速度快，一旦爆發(fā)就會迅速蔓延，給旅游目的地及景區(qū)的聲譽造成極大的破壞。及時掌握輿情并迅速解決對旅游景區(qū)具有重要的保護意義。

輿情監(jiān)測管理

移動端輿情監(jiān)測輿情監(jiān)測體系旅游主管部門及景區(qū)對互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)管有較高要求，現(xiàn)49InformationCollaborationPeople輿情監(jiān)測服務檢測系統(tǒng)危機預警分析報告輿情監(jiān)測服務體系輿情檢測系統(tǒng)■主流旅游網(wǎng)站、搜索引擎、微博等旅游相關信息進行檢測■網(wǎng)絡口碑檢測■行業(yè)競品檢測■熱點事件檢測輿情預警■郵件預警■電話、手機短信預警■IM預警■一對一專人服務......■日/周/月/季/年報■專題事件報告■市場效果預估輿情報告InformationCollaborationPeople50智能疏導體系響應國家旅游局號召，及時對外發(fā)布旅游景區(qū)接待信息，加強對游客的宣傳和疏導，避免景區(qū)接待超最大承載量問題的發(fā)生；及時全面掌握景區(qū)各點位的人流量分布，對景區(qū)安全問題及時預警，并迅速響應解決。智能疏導體系響應國家旅游局號召，及時對外發(fā)布旅游景區(qū)接待信息51對主要出入口視頻進行智能圖像分析，自動統(tǒng)計出入人數(shù)對人群聚集城所視頻進行智能圖像分析，自動對人群異常聚集進行警告對各監(jiān)控點的統(tǒng)計人數(shù)進行匯總，在地圖上顯示；并匯總各種統(tǒng)計報表智能疏導體系對監(jiān)控點出現(xiàn)人群異常聚集超過閥值進行警告對主要出入口視頻進行智能圖像分析，自動統(tǒng)計出入人數(shù)對人群聚集52開放路段SQLDB主要路口、停車場入口SQLDB應急指揮平臺車船調(diào)度系統(tǒng)車船指揮調(diào)度車流數(shù)量自動統(tǒng)計主要道路實時監(jiān)控道路、停車場SQLDB自動識別車牌號碼：實現(xiàn)收費自動管理。車輛出入時車牌比對，確保車輛安；與公安系統(tǒng)連接，發(fā)現(xiàn)報警車輛自動報警車輛逆行告警，聯(lián)動出入口監(jiān)控進行拍照記錄道路擁堵提示基于云3DGIS引擎，集車輛調(diào)度管理、GPS定位跟蹤于一體，與3DGIS監(jiān)控指揮中心、通信網(wǎng)絡、智能車載終端等子系統(tǒng)互通，實現(xiàn)景區(qū)車船調(diào)度管理功能。開放路段SQLDB主要路口、停車場入口SQLDB應急指揮53車輛到達景區(qū)前可短信查詢，系統(tǒng)自動回復帶有泊位地圖、資費的信息；輸入車牌號和預計到達時間遠程預約車位景區(qū)主入口指示每個停車場的位置和空余車位停車場入口自動識別車牌，預約車位的車輛可引導到具體編號的車位停車場內(nèi)各路口，對無預約車位的車輛指示空余車位的方向運用現(xiàn)代通信技術和網(wǎng)絡技術，結合遠程監(jiān)控系統(tǒng)，加強對景區(qū)車輛的狀態(tài)監(jiān)控和即時通訊能力.實現(xiàn)對景區(qū)運營狀況的全面感知和把控，以提高景區(qū)資源的利用效率。

停車場管理停車位感應器，自動感應車位是空余還是占用車輛到達景區(qū)前可短信查詢，系統(tǒng)自動回復帶有泊位地圖、資費的信54根據(jù)景區(qū)的游客聚集及流量特點，選擇對一些重點景點采取防范措施，設置應急求助報警點。系統(tǒng)安裝在景點的監(jiān)控攝像機附近，每個報警柱可以實現(xiàn)應急按鈕報警、語音求助對講和求助報警人視頻圖像上傳，便于景區(qū)管理部門更直觀了解所發(fā)生的情況。智能呼叫接警根據(jù)景區(qū)的游客聚集及流量特點，選擇對一些重點景點采取防范措施55

智慧服務

以人為本、主客共享”為游客提供“全過程、一站式、個性化”的旅游綜合信息服務

基于“利用云計算、混合現(xiàn)實、3DGIS、移動通信、身份識別等技術，構建“一云多屏”的旅游集團商業(yè)綜合體服務平臺。游客主動感知旅游信息、虛擬體驗、行程定制、電子商務等服務，提升游前、游中和游后三階段體驗。

56

標準化

個性化

數(shù)字化

差異化智慧服務特征數(shù)字化的信息組織和快捷準確的呈現(xiàn)清晰準確并且公示的服務標準根據(jù)服務者自身的特點提供差異化的服務按游客不同需求提供不同的品質(zhì)服務標準化個性化數(shù)字化差異化智慧服務特征數(shù)字化的信息組織57

智慧服務

典型產(chǎn)品服務個性行程定制智能語音導覽互動分享評價公共視頻攝影景區(qū)虛擬漫游信息主動推送綜合信息發(fā)布APP服務

智慧服務

典型產(chǎn)品服務個性行程定制智能語音導覽互動分享評價58游前游中游后輔助計劃：輔助游客做出旅游決策計劃宣傳營銷：向潛在游客推送、宣傳、營銷咨詢服務：接受潛在游客咨詢，提供個性化設計和多元化選擇智慧服務：智能化自助導覽、導游、導航等信息服務及餐飲、娛樂等各種服務品質(zhì)保障：信息發(fā)布、安全提醒、應急管理等心情分享：為游客的旅游心情分享提供途徑信息溝通：接受意見和建議，合理處理投訴等智慧服務應用游前游中游后輔助計劃：輔助游客做出旅游決策計劃智慧服59

游前

游中

游后

手持智能終端

移動互聯(lián)網(wǎng)

游客查詢預定導購導覽導航導游分享評價智慧服務應用游前游中游后手持智能終端移動互60虛擬漫游系統(tǒng)基于混合現(xiàn)實、3DGIS等技術構建全真實感的混合現(xiàn)實虛擬漫游系統(tǒng)，游客可查看景點、酒店、餐飲等相關位置的文字介紹、圖片、視頻等信息，同時為游客提供景區(qū)導覽圖及真人語音講解服務（多語種講解），講訴景點歷史文化、遺產(chǎn)資源、民俗風情、傳說典故等信息。虛擬漫游系統(tǒng)基于混合現(xiàn)實、3DGIS等技術構建全真實感的混合61智慧西湖旅游虛擬體驗系統(tǒng)360°全方面展示當?shù)芈糜翁厣摂M游覽身臨其境感受景區(qū)風光智慧西湖旅游虛擬體驗系統(tǒng)360°全方面展示當?shù)芈糜翁厣?，虛擬62三維GIS地圖

橋梁效果圖

水系效果圖

停車場效果圖以彈性的、按需獲取的方式提供最廣泛的基于WEB的服務，解決旅游信息化中長期面臨的信息孤島問題、重復建設投資問題以及大眾化應用對超大規(guī)模并發(fā)訪問的需求。三維GIS地圖橋梁效果圖63旅游舒適度來源Source人流People空氣質(zhì)量Airquality實時視頻Synchronousvideo旅游集團商業(yè)綜合體舒適度指數(shù)旅游舒適度指數(shù)無論是對旅游行業(yè)宏觀把握和調(diào)控，還是對目的地營銷活動的引導，以及對旅游人流流向和流量的調(diào)整，都具有很大的現(xiàn)實意義。旅游舒適度來源Source人流People空氣質(zhì)量Airq64個性行程定制構建“一云多屏”的行程定制系統(tǒng)，為游客提供個性化的旅程定制服務，解決游客旅前的行程規(guī)劃問題。個性行程定制構建“一云多屏”的行程定制系統(tǒng)，為游客提供個性化65智能語音導覽對公園景區(qū)及陳列歷史文物等內(nèi)容以圖文并茂的方式展現(xiàn)給游客，使游客在觀賞景物和展品的過程中使其內(nèi)涵得以延伸，同時解決景區(qū)淡旺季導游人數(shù)配置不平衡及導游解說水平參差不齊問題，提高景區(qū)服務質(zhì)量。智能語音導覽對公園景區(qū)及陳列歷史文物等內(nèi)容以圖文并茂的方式展66互動分享評價將景區(qū)三維地圖、三維全景、BLOG、SNS、三維虛擬社區(qū)等服務有效結合，為旅行者提供在景區(qū)三維實景地圖上進行文字、照片、音視頻記錄等在線分享服務，幫助虛擬游單向服務模式改變成景區(qū)、游客多方實時互動模式?；臃窒碓u價將景區(qū)三維地圖、三維全景、BLOG、SNS、三維67

智慧營銷

基于云數(shù)據(jù)中心實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的有效聚合，利用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)“深度挖掘，重視感知，及時分析”的精準營銷

利用大數(shù)據(jù)挖掘游客旅游行為，利用新媒體傳播特性吸引游客參與旅游的傳播和營銷，挖掘游客興趣和需求，為游客提供便捷的服務；與在線旅游平臺、電子分銷機構和旅游企業(yè)建立信息交換機制，及時了解和掌控旅游市場的情況，實現(xiàn)旅游產(chǎn)品的精準營銷。

68可量化精準化標準化營銷效果可通過量化指標衡量傳統(tǒng)媒體與新媒體相結合找到的目標人群精準推送智慧營銷特征可量化精準化標準化營銷效果可通過量化指標衡量傳統(tǒng)媒體與新媒69

智慧營銷

典型產(chǎn)品服務目的地營銷營銷決策支持自畫像分析旅游電子商務綜合門禁票務營銷效果評價

智慧營銷

典型產(chǎn)品服務目的地營銷營銷決策支持自畫像分析旅游70提供使用信息和網(wǎng)絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)，助力推動景區(qū)營銷，提升景區(qū)知名度和影響力。官方網(wǎng)站推廣數(shù)據(jù)監(jiān)控運營網(wǎng)站SEO優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布網(wǎng)站市場推廣按景區(qū)實際需求，制定網(wǎng)站推廣策略，利用百度推廣、軟文推廣、論壇推廣、微博微信推廣等方式，進行策略整合，達到最優(yōu)的網(wǎng)站推廣效果。配備專業(yè)采編團隊，結合時下熱點，為景區(qū)收集整理高質(zhì)量的文字、圖片和視頻信息，網(wǎng)站上定時、定量發(fā)布。通過專業(yè)技術操作，對網(wǎng)頁進行相關的優(yōu)化，使其提高搜索引擎排名，從而提高網(wǎng)站訪問量。定期對網(wǎng)站進行排名監(jiān)控、傳播數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站訪問數(shù)量統(tǒng)計分析及訪問人群等分析，定期行成總結報表提供使用信息和網(wǎng)絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)，助力推動景71旅游電子商務電子售票售票出票更改/退票后臺管理咨詢門戶預定中心結算中心電子商務平臺身份證識別二維碼識別卡證識別電子檢票共享服務平臺數(shù)據(jù)基礎設施旅游電子商務電子售票售票咨詢門戶預定中心結算中心電子商務平臺72微信運營推廣提供微信代運營服務，對景區(qū)微信公眾號進行線上線下于一體的多渠道推廣；結合微信公眾號功能，定期策劃與景區(qū)聯(lián)動一體的活動，顯著提升景區(qū)微信號粉絲量與活躍度，提升景區(qū)營運價值。運營推廣報告景區(qū)活動策劃多渠道市場推廣景區(qū)信息采編配備專業(yè)采編團隊，結合自身在微信功能開發(fā)和內(nèi)容運營的豐富經(jīng)驗，為景區(qū)發(fā)布符合景區(qū)需求的旅游資訊及促銷活動。提供包括線下媒體推廣、景區(qū)合作推廣、論壇貼吧推廣、微信公眾號推廣、二維碼推廣、網(wǎng)站推廣等在內(nèi)的多渠道、多層次推廣服務。為景區(qū)策劃彰顯景區(qū)亮點、符合節(jié)日氛圍、體現(xiàn)民宿特色的多種活動，實現(xiàn)線下游玩與線上移動端聯(lián)動，吸引游客參與。定期提供微信運營數(shù)據(jù)報告，總結維護期的亮點、不足與改進的方式，交予景區(qū)進行評估和修改，提出下階段運營計劃。微信運營推廣提供微信代運營服務，對景區(qū)微信公眾號進行線上線下73票務統(tǒng)計管理系統(tǒng)集票務管理、系統(tǒng)管理、查詢統(tǒng)計、報表中心、大屏展示系統(tǒng)于一體的智能門禁系統(tǒng)，是基于互聯(lián)網(wǎng)的新一代電子門禁系統(tǒng)，實現(xiàn)了景區(qū)的數(shù)字化、智能化電子門禁管理。票務統(tǒng)計管理系統(tǒng)集票務管理、系統(tǒng)管理、查詢統(tǒng)計、報表中心、大74游客自畫像分析利用游客身份證信息、手機通訊軟件信息、電子商務消費信息、住宿信息、游覽位置信息，結合用戶手機號碼歸屬地數(shù)據(jù)庫、門禁票務綜合數(shù)據(jù)、視頻監(jiān)控信息以及景區(qū)GIS等信息，構建游客分類模型，完成游客自畫像屬性分析。游客自畫像分析利用游客身份證信息、手機通訊軟件信息、電子商務75營銷決策支持、效果評價精準掌控旅游目的地的營銷效果，對各個活動的推廣渠道進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，有效評價每個活動的結果及對比不同平臺推廣的效果，從而為后期合作媒體的選擇提供數(shù)據(jù)支持。營銷決策支持、效果評價精準掌控旅游目的地的營銷效果，對各個活76THANKSTHANKS77旅游集團商業(yè)綜合體項目建設方案旅游集團商業(yè)綜合體項目建設方案78旅游集團商業(yè)綜合體云平臺導游旅游局飯店景區(qū)旅行社酒店旅游綜合體旅游局專屬部門居民導游資格數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)居民導游供需對接系統(tǒng)分享系統(tǒng)結算系統(tǒng)大數(shù)據(jù)中心平臺評分系統(tǒng)評級系統(tǒng)地導質(zhì)保金管理資格證檔案管理系統(tǒng)三個體系......目的地居民，相關應用旅游集團商業(yè)綜合體云平臺導游旅游局飯店景區(qū)旅行社酒店旅游綜合79目錄旅游集團商業(yè)綜合體總體架構2旅游集團商業(yè)綜合體平臺34智慧景區(qū)平臺項目概述1目錄旅游集團商業(yè)綜合體總體架構2旅游集團商業(yè)綜合體平臺34智80旅游集團商業(yè)綜合體的定義旅游集團商業(yè)綜合體是利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術，通過互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、借助便攜的上網(wǎng)終端，主動感知旅游資源、旅游經(jīng)濟、旅游活動等方面的信息，實現(xiàn)對各類旅游信息的智能感知和利用。旅游集團商業(yè)綜合體的推廣將提升旅游者在食、住、行、游、購、娛等各個旅游環(huán)節(jié)中的感知及體驗。

旅游者在旅游前、旅游中、旅游后,都能夠輕松地獲取資訊、規(guī)劃出行、預訂票務、安排食宿、消費支出等,極大改善旅游體驗。旅游集團商業(yè)綜合體的定義旅游集團商業(yè)綜合體是利用云計算、物聯(lián)81指導思想及建設目標服務主管單位，提供智能化的監(jiān)管手段；服務企業(yè)，促進旅游企業(yè)信息化應用；服務游客，滿足游客個性化的需求。管理創(chuàng)新應用創(chuàng)新模式創(chuàng)新提高管理能力提高服務質(zhì)量提高營銷水平三服務三創(chuàng)新三提高智慧管理體系，智慧平臺可視化管理。智慧服務體系，完善組織機構，優(yōu)化旅游業(yè)務流程；一體化應急調(diào)度體系資源整合，數(shù)據(jù)全面整合、及時呈現(xiàn)、輔助決策分析建設目標指導思想及建設目標服務主管單位，提供智能化的監(jiān)管手段；管理82目錄旅游集團商業(yè)綜合體總體架構2旅游集團商業(yè)綜合體平臺34智慧景區(qū)平臺項目概述1目錄旅游集團商業(yè)綜合體總體架構2旅游集團商業(yè)綜合體平臺34智83旅游集團商業(yè)綜合體主要角色需求分析84客源地旅游者目的地商家旅游運輸賓館酒店餐飲購物娛樂項目旅游集團商業(yè)綜合體監(jiān)管平臺景區(qū)管控平臺景區(qū)景點旅游行政管理機構(旅游局)景點介紹導游廣告去這兒、優(yōu)惠券社交搜索購票選購優(yōu)惠券定酒店買機票評論廣告促銷優(yōu)惠券庫存信息…訂購評論反饋使用情況統(tǒng)計分析…綜合視圖決策分析企業(yè)人才評價業(yè)務流程綜合安防游客流量統(tǒng)計分析停車管理投訴反饋景區(qū)介紹視頻資源智能導覽資訊發(fā)布廣告促銷旅游集團商業(yè)綜合體主要角色需求分析7客源地旅目的地商家旅游XXXX旅游集團商業(yè)綜合體的規(guī)劃理念85平臺級指揮中心+平臺級數(shù)據(jù)中心各景區(qū)指揮中心

+數(shù)據(jù)中心一個平臺景區(qū)級數(shù)據(jù)中心旅游基本信息資源旅游業(yè)務數(shù)據(jù)資源旅游主題數(shù)據(jù)資源智慧監(jiān)管體系智慧服務體系一體化應急指揮體系其他智慧系統(tǒng)接入一個平臺兩級管控中心

兩級數(shù)據(jù)中心三類數(shù)據(jù)資源四大體系。旅游基本信息資源旅游業(yè)務數(shù)據(jù)資源旅游主題數(shù)據(jù)資源平臺級數(shù)據(jù)中心XXXX旅游集團商業(yè)綜合體的規(guī)劃理念8平臺級指揮中心+平臺級網(wǎng)絡通信層互聯(lián)網(wǎng)通信網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析處理

及信息展示層IT能力CT能力云計算GIS服務融合應用層呼叫中心電子商務電子票務景點監(jiān)控車輛調(diào)度電子導游客源分析信息資訊智能手機PC攝像頭RFID傳感器網(wǎng)絡無線網(wǎng)關接入感知層“旅游集團商業(yè)綜合體”整體框架網(wǎng)絡通信層互聯(lián)網(wǎng)通信網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析處理

及信息展示層IT能86功能結構圖87旅游集團商業(yè)綜合體平臺面向景區(qū)景區(qū)綜合安防電子門票及優(yōu)惠券資訊發(fā)布廣告營銷推薦旅游電子商務游客流量統(tǒng)計/分析/挖掘/管理車輛停車場道路管理面向游客景點介紹旅游線路規(guī)劃智能導游電子門票及優(yōu)惠券資訊發(fā)布廣告營銷推薦互動社交服務旅游電子商務呼叫中心報警救助面向管理部門景區(qū)綜合安防監(jiān)控資訊發(fā)布游客流量統(tǒng)計/分析/挖掘/管理業(yè)務統(tǒng)計分析報表應急指揮面向商家?guī)齑婀芾碇悄軆?yōu)惠券資訊發(fā)布廣告營銷應急指揮功能結構圖10旅游集團商業(yè)綜合體平臺面向景區(qū)景區(qū)綜合安防電子方案特色透徹感知通過建立遍布風景區(qū)各處的傳感前端，實現(xiàn)對景區(qū)實況的實時感知，實現(xiàn)面向風景區(qū)的智能感知和管理。

融合互通基于GIS系統(tǒng)的旅游信息綜合展示基于GIS系統(tǒng)的一體化應急指揮系統(tǒng)智能交互景區(qū)平臺與各種營業(yè)場所的資訊數(shù)據(jù)的共享交互管理部門與旅游企業(yè)間的資訊數(shù)據(jù)的共享交互分析預測智能分析決策智能產(chǎn)品選擇智能線路優(yōu)化主動推送自動推送智能引導個性化旅游服務自助導覽方案特色透徹感知通過建立遍布風景區(qū)各處的傳感前端，實現(xiàn)對景區(qū)88目錄旅游集團商業(yè)綜合體總體架構2旅游集團商業(yè)綜合體平臺34智慧景區(qū)平臺項目概述1目錄旅游集團商業(yè)綜合體總體架構2旅游集團商業(yè)綜合體平臺3489旅游集團商業(yè)綜合體解決方案綜合監(jiān)管平臺公眾服務平臺應急指揮系統(tǒng)其他智慧系統(tǒng)接入實現(xiàn)可視化管理實現(xiàn)各業(yè)務數(shù)據(jù)全面整合、及時呈現(xiàn)、輔助決策分析完善組織機構，優(yōu)化旅游業(yè)務流程做好三個服務：服務游客、服務主管單位、服務企業(yè)旅游企業(yè)管理\旅游人才管理\評價管理系統(tǒng)\業(yè)務流程管理\平臺級數(shù)據(jù)交換中心\綜合視圖展示\決策分析\系統(tǒng)維護智慧城市、智慧營銷基于GIS的：集中監(jiān)管\地理信息展示XXXX攻略、文化XXXX、在線資訊、景區(qū)講解、我的位置、電子地圖、“去這兒”功能、經(jīng)典線路規(guī)劃、分類景區(qū)資源查詢、快捷幫助等服務。旅游集團商業(yè)綜合體——平臺總體內(nèi)容旅游集團商業(yè)綜合體旅游集團商業(yè)綜合體解決方案綜合監(jiān)管平臺公眾服務平臺應急指揮系旅游集團商業(yè)綜合體——綜合監(jiān)管平臺PC手機PAD用戶群旅游行業(yè)主管部門旅游企業(yè)旅行社、酒店、景區(qū)等旅游企業(yè)管理旅游人才管理全縣旅游企業(yè)信息采集；

綜合查詢；

不同維度信息統(tǒng)計；每月數(shù)據(jù)分類上報審核

統(tǒng)計分析。人員信息采集、查詢、統(tǒng)計分析、維護。包括人才類型、專業(yè)、領域、年限以及其他相關基礎信息

旅游集團商業(yè)綜合體——綜合監(jiān)管平臺多種渠道信息收集

評價建議記錄

業(yè)務流轉(zhuǎn)

查詢通告

統(tǒng)計分析

成統(tǒng)計圖表評價管理業(yè)務系統(tǒng)處理

記錄辦理留痕

實時查看待辦事宜落實情況

實時提醒業(yè)務流程終端標準化的數(shù)據(jù)交換接口。

前置交換

策略管理

數(shù)據(jù)交換

共享平臺數(shù)據(jù)中心各個景區(qū)的系統(tǒng)運行情況、統(tǒng)計信息通過GIS地圖方式呈現(xiàn)綜合視圖展示分析客流

客流預警

首訪地

景區(qū)舒適度

人流預判

客源地分析

決策分析靈活設置部門信息、

采購人角色和管理權限、

單點登錄系統(tǒng)維護行業(yè)

系統(tǒng)維護行業(yè)

應急調(diào)度旅游集團商業(yè)綜合體——綜合監(jiān)管平臺PC手機91旅游企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫

人員、設備、車輛等旅游業(yè)務數(shù)據(jù)庫

景區(qū)電子地圖數(shù)據(jù)、客流檢測、車輛調(diào)度、講解員管理、停車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、監(jiān)控、廣播等系統(tǒng)業(yè)務數(shù)據(jù)旅游主題數(shù)據(jù)庫各項數(shù)據(jù)

統(tǒng)計分析和挖掘數(shù)據(jù)交換與共享平臺其他智慧城市應用平臺數(shù)據(jù)共享數(shù)據(jù)儲存數(shù)據(jù)前置交換系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口景區(qū)數(shù)據(jù)接入策略管理規(guī)范系統(tǒng)

旅游集團商業(yè)綜合體——綜合監(jiān)管平臺平臺級數(shù)據(jù)交換中心

實現(xiàn)各個景區(qū)與行業(yè)管理部門之間數(shù)據(jù)報送和共享，并能夠?qū)崿F(xiàn)與智慧XXXX其他平臺間數(shù)據(jù)報送和共享；

系統(tǒng)提供標準化數(shù)據(jù)接口，提供前置交換、策略管理、數(shù)據(jù)交換及平臺共享等、數(shù)據(jù)存儲功能。平臺級數(shù)據(jù)中心中的數(shù)據(jù)庫作為各景區(qū)數(shù)據(jù)中心的備份系統(tǒng)。徹底打破各系統(tǒng)自有數(shù)據(jù)庫格局，消除信息孤島數(shù)據(jù)中心建設旅游企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫

人員、設備、車輛等旅游業(yè)務數(shù)據(jù)庫

景區(qū)電旅游GIS系統(tǒng)利用地理信息統(tǒng)的技術，對旅游景點的地圖信息實現(xiàn)電子地圖化，用戶通過數(shù)據(jù)旅游的WEBGIS實時的瀏覽、查詢景點地圖信息：集中信息展示，統(tǒng)一管理功能分類集中展示功能設施點位查看功能實時視頻瀏覽功能GIS地理信息數(shù)據(jù)庫基于GIS系統(tǒng)的綜合視圖展示

旅游集團商業(yè)綜合體——綜合監(jiān)管平臺旅游GIS系統(tǒng)利用地理信息統(tǒng)的技術，對旅游景決策分析

旅游集團商業(yè)綜合體——綜合監(jiān)管平臺決策分析管理：各個景區(qū)的不同數(shù)據(jù)進行分析，提供數(shù)據(jù)對比功能。實時客流量分析。根據(jù)用戶的需要，還可以輸出視頻圖像?；诃h(huán)境、消防等實時數(shù)據(jù)檢測，分析數(shù)據(jù)及節(jié)假日等不同因素，對各個景區(qū)制定做出預測、預判、預警機制對實時采集的客流數(shù)據(jù)進行加工處理和分析的功能，并以圖表的方式輸出相應的結果供數(shù)據(jù)對比功能，分階段分析提供決策輔助游客分析分析對比決策統(tǒng)計報表決策決策數(shù)據(jù)庫預測預警指定周客流對比節(jié)假日流量對比決策分析旅游集團商業(yè)綜合體——綜合監(jiān)管平臺決策分析管理：實

旅游集團商業(yè)綜合體——應急指揮系統(tǒng)旅游集團商業(yè)綜合體——應急指揮系統(tǒng)PC手機PAD用戶群旅游行業(yè)主管部門旅游企業(yè)旅行社、酒店、景區(qū)等集中監(jiān)管終端數(shù)據(jù)中心行業(yè)

系統(tǒng)維護行業(yè)

應急調(diào)度事件處理分析應急響應監(jiān)管綜合查詢統(tǒng)計模擬培訓數(shù)據(jù)配置及管理基礎監(jiān)管分析日常監(jiān)管界面綜合查詢統(tǒng)計實時調(diào)度分析應急調(diào)度地理信息系統(tǒng)空間數(shù)據(jù)維護空間專題分板空間查詢管理集中展現(xiàn)全縣接景調(diào)度相關的旅游資源（平急結合）以地理信息空間數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)倉庫的方式方便地統(tǒng)一管理地理空間數(shù)據(jù)和相應的屬性數(shù)據(jù)，并能夠?qū)臻g數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)載、轉(zhuǎn)換、存儲、更新等操作?？臻g專題分析的目的是解決某類與地理空間有關的問題，涉及多種空間分析操作的組合。檢索某類與地理空間有關的數(shù)據(jù)基于旅游一張圖，集中展現(xiàn)全縣旅游資源包括景區(qū)游覽車運營、自行車租賃、停車場，安防設備等旅游集團商業(yè)綜合體——應急指揮系統(tǒng)旅游集團商業(yè)綜合體——95空間數(shù)據(jù)的組織與管理：層次劃分圖形數(shù)字化空間信息分析

旅游集團商業(yè)綜合體——應急指揮系統(tǒng)GIS數(shù)據(jù)庫的建設屬性數(shù)據(jù)的組織與管理：屬性數(shù)據(jù)庫主要包括旅游資源、相關旅游設施等方面的屬性數(shù)據(jù)空間數(shù)據(jù)庫與屬性數(shù)據(jù)庫的連接：在進行數(shù)據(jù)結構設計時，將圖形和其屬性數(shù)據(jù)結合起來，兩者之間用目標ID對應起來空間數(shù)據(jù)的組織與管理：旅游集團商業(yè)綜合體——應急指揮系統(tǒng)G96公眾服務平臺（平臺級）終端用戶群旅游行業(yè)主管部門旅游企業(yè)旅行社、酒店、景區(qū)、餐廳、車船公司游客旅行者、商旅人士旅游行業(yè)公共服務平臺PC手機PAD觸摸屏IPTV

旅游集團商業(yè)綜合體——公眾服務平臺XXXX攻略

騎行游景必游景點

攻略匯總

鄉(xiāng)村旅游

文化XXXX

XXXX微資源

印象XXXX

民俗民風

在線資訊

旅游資訊

信息發(fā)布

景區(qū)講解

各個景區(qū)

旅游講解

及介紹

我的位置

提供電子

地圖定位

功能

去這兒

提供電子

地圖定位

自動導航

功能

經(jīng)典路徑規(guī)劃線路規(guī)劃

定制主題分類

旅游旅行社

平臺接單快捷幫助提供各種

快捷服務公眾服務平臺（平臺級）終端用戶群旅游行業(yè)旅游企業(yè)游客旅游行業(yè)目錄旅游集團商業(yè)綜合體總體架構2旅游集團商業(yè)綜合體平臺34智慧景區(qū)平臺項目概述1目錄旅游集團商業(yè)綜合體總體架構2旅游集團商業(yè)綜合體平臺3498智慧景區(qū)解決方案綜合監(jiān)管平臺公眾服務平臺應急指揮系統(tǒng)應用系統(tǒng)接入數(shù)據(jù)交換中心

綜合視圖展示

景區(qū)設施管理

決策分析

評價管理

系統(tǒng)管理游覽車調(diào)度系統(tǒng)自行車租賃系統(tǒng)信息發(fā)布系統(tǒng)停車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)人員管理系統(tǒng)評價系統(tǒng)物業(yè)管理系統(tǒng)城市旅游資訊服務城市旅游攻略服務城市旅游線路推薦城市天氣、環(huán)保信息查詢景區(qū)圖文信息服務、語音介紹基于GPS定位的電子導覽（含語音播報、圖片展示、講解詞）手繪圖的電子地圖基于地圖的周邊查詢及導航（餐飲、住宿、休閑、購物、景點、停車場、廁所）實現(xiàn)景區(qū)實時視頻查看智慧景區(qū)——平臺總體內(nèi)容景區(qū)實時視頻接入客流統(tǒng)計分析接入旅游資源管理系統(tǒng)接入景區(qū)調(diào)度系統(tǒng)接入突發(fā)公共事件管理日常信息監(jiān)管綜合查詢統(tǒng)計GIS呈現(xiàn)智慧景區(qū)解決方案綜合監(jiān)管平臺公眾服務平臺應急指揮系統(tǒng)應用系統(tǒng)智慧景區(qū)——管控平臺PC手機PAD用戶群旅游行業(yè)主管部門旅游企業(yè)旅行社、酒店、景區(qū)等景區(qū)設施管理旅游人才管理將景區(qū)的設施圖形化說明，對設備的實際狀態(tài)進行分層顯示。人員信息采集、查詢、統(tǒng)計分析、維護。包括人才類型、專業(yè)、領域、年限以及其他相關基礎信息

智慧景區(qū)——綜合監(jiān)管平臺多種渠道信息收集

評價建議記錄

業(yè)務流轉(zhuǎn)

查詢通告

統(tǒng)計分析

成統(tǒng)計圖表評價管理業(yè)務系統(tǒng)處理

記錄辦理留痕

實時查看待辦事宜落實情況

實時提醒業(yè)務流程終端旅游基本信息數(shù)據(jù)庫旅游業(yè)務數(shù)據(jù)庫旅游主題數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)中心各個景區(qū)的系統(tǒng)運行情況、統(tǒng)計信息通過GIS地圖方式呈現(xiàn)綜合視圖展示分析客流

客流預警

首訪地

景區(qū)舒適度

人流預判

客源地分析

決策分析靈活設置部門信息、

采購人角色和管理權限、

單點登錄系統(tǒng)維護行業(yè)

系統(tǒng)維護行業(yè)

應急調(diào)度為不同的采購人角色提供個性化的管理界面智慧景區(qū)——管控平臺PC手機PAD用戶群旅100景區(qū)數(shù)據(jù)中心旅游基本

信息數(shù)據(jù)庫旅游業(yè)務

數(shù)據(jù)庫旅游主題

數(shù)據(jù)庫人員數(shù)據(jù)

各接入系統(tǒng)設備車輛等景區(qū)電子地圖客流檢測車輛調(diào)度講解員管理停車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)監(jiān)控廣播各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析和挖掘即時數(shù)據(jù)傳遞即時數(shù)據(jù)傳遞指一旦要傳遞的數(shù)據(jù)產(chǎn)生，立即進行數(shù)據(jù)傳遞。適時數(shù)據(jù)交換適時數(shù)據(jù)交換與應用軟件有關，由軟件所支持的業(yè)務根據(jù)處理的需要獲取所需信息。異步批量抽取、復制異步批量、抽取復制方式用于定時大批量的數(shù)據(jù)匯總到數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)庫中，異步批量抽取、復制屬于數(shù)據(jù)管理范疇，與具體的業(yè)務應用軟件無關。數(shù)據(jù)交換與共享1、將各個應用子系統(tǒng)交換過來的數(shù)據(jù)及時更新到中心數(shù)據(jù)庫2、當數(shù)據(jù)更新時重新生成聚合數(shù)據(jù)以保證接口提供數(shù)據(jù)的正確性。3、基于數(shù)據(jù)標準規(guī)范、及業(yè)務需求獲取的各系統(tǒng)數(shù)據(jù)、事件，實現(xiàn)將處理后的數(shù)據(jù)集中保存至主題數(shù)據(jù)庫，并通過數(shù)據(jù)總線提供給展示窗口，或送至數(shù)據(jù)交換平臺。數(shù)據(jù)傳輸控制通過Webservice接口實現(xiàn)與景區(qū)管控平臺、移動端APP、旅游集團商業(yè)綜合體平臺或行業(yè)監(jiān)管平臺的數(shù)據(jù)對接景區(qū)業(yè)務應用系統(tǒng)瀏覽車調(diào)度自行車租賃信息發(fā)布停車場管理人員管理評價系統(tǒng)物業(yè)箅景區(qū)公眾平臺防溺水救助智慧景區(qū)管控平臺(XXXX)景區(qū)數(shù)據(jù)中心的建設前置交換標準規(guī)范體系前置交換統(tǒng)一數(shù)據(jù)交換平臺采用面向服務的設計（SOA）框架進行設計，采用企業(yè)服務總線（ESB）提供多種協(xié)議的集成。它不會為內(nèi)部綜合業(yè)務應用系統(tǒng)帶來額外負擔，規(guī)范體系建立景區(qū)內(nèi)部系統(tǒng)間數(shù)據(jù)交換規(guī)范標準，實現(xiàn)景區(qū)內(nèi)部系統(tǒng)間數(shù)據(jù)交換共享；建立景區(qū)與行業(yè)管理部門數(shù)據(jù)交換與共享體系，便于景區(qū)與行業(yè)管理部門數(shù)據(jù)的上傳和下發(fā)。景區(qū)數(shù)據(jù)中心旅游基本

信息數(shù)據(jù)庫旅游業(yè)務

數(shù)據(jù)庫旅101對游覽車運營、自行車租賃、停車場車位使用信息集中展示游客流量信息、安防監(jiān)控信息等業(yè)務數(shù)據(jù)的集中展現(xiàn)智慧景區(qū)管控平臺(XXXX)基于GIS的綜合視圖展示瀏覽車里程數(shù):13.8KM

油耗：0.068升/公里

行駛路線的趟數(shù)：5次自行車總數(shù):20輛

已出租：8輛

未出租：12輛停車場總車位:30

空余車位：13當日流量統(tǒng)計對游覽車運營、自行車租賃、停車場車位使用信息集中展示智慧景區(qū)102智慧景區(qū)——景區(qū)應急指揮系統(tǒng)GIS呈

現(xiàn)

綜合查詢統(tǒng)計日常信息監(jiān)管應用系統(tǒng)聯(lián)動事件上報處理LBS信息錄入突發(fā)公共事件數(shù)據(jù)統(tǒng)一監(jiān)控智慧景區(qū)——景區(qū)應急指揮系統(tǒng)GIS呈現(xiàn)綜合查詢統(tǒng)103公眾服務平臺（平臺級）終端用戶群旅游行業(yè)主管部門旅游企業(yè)旅行社、酒店、景區(qū)、餐廳、車船公司游客旅行者、商旅人士旅游行業(yè)公共服務平臺PC手機PAD觸摸屏IPTV旅游資訊當?shù)馗攀鲇瓮嬷改媳赜尉包c

經(jīng)典游記大眾點評旅游攻略攻略大全

所有問題精化問題在線問題等答問題經(jīng)典線路

規(guī)劃目的地資訊周邊查詢我的位置去這兒天氣查詢

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景區(qū)介紹

景區(qū)圖文信息服務語音介紹電子導覽基于GPS定位的電子導覽（含語音播報、圖片展示、講解詞）手繪地圖周邊查詢基于地圖的周邊查詢及導航（餐飲、住宿、休閑、購物、景點、停車場景區(qū)實時視頻查看智慧景區(qū)——景區(qū)公眾服務平臺旅游線路推薦快捷幫助提供各種

快捷服務公眾服務平臺（平臺級）終端用戶群旅游行業(yè)旅游企業(yè)游客旅游行業(yè)智慧景區(qū)——景區(qū)公眾服務平臺基于GIS的電子導覽為游客提供交通路線，并提供交通路線規(guī)劃并導航。利用GPS定位技術，將用戶的位置信號發(fā)送到管理后臺，并實現(xiàn)移動設備定位。智慧景區(qū)——景區(qū)公眾服務平臺基于GIS的電子導覽

利用GPS技術，自動識別景點經(jīng)緯度坐標，播放景點語音、文字介紹。GPS可坐817路（從觀音橋到望江）在岔路口下，票價2元，直接走上去.....江北區(qū)地址：重慶市禪園聽雨為鐵山十景之一。景區(qū)占地46畝，建筑面積7000平方米...虛擬導游導播APP真人語音導游實現(xiàn)話術、內(nèi)容、節(jié)奏等多元素的標準化、統(tǒng)一化、體現(xiàn)現(xiàn)代科技技術的同時也大大解決了人工成本。坐標智慧景區(qū)——景區(qū)公眾服務平臺語音圖片導游為游客提供中、英、韓三個國家語言的內(nèi)容講解服務。利用GPS技術，自動識別景點經(jīng)緯度坐標，播放景智慧景區(qū)——景區(qū)公眾服務平臺手繪地圖能通過人工測繪地圖，全方位、多角度、立體的方式展示景區(qū)包括各景點、服務區(qū)、餐飲、賓館、停車場分布等的示意圖。根據(jù)景區(qū)獨有特色勾畫出一幅帶著獨特味道的作品。它不再只是單純地尋找目的地的工具，更多地融入了藝術美感和藝術表現(xiàn)力。智慧景區(qū)——景區(qū)公眾服務平臺手繪地圖能通過人工智慧景區(qū)——景區(qū)公眾服務平臺基于GIS的周邊查詢

為游客提供各停車場實時剩余車位信息，以減少游客停車擔憂。提供周邊餐飲、住宿、休閑、購物、景點查詢。

在景區(qū)重要景點安置網(wǎng)絡攝像頭，通過云技術實現(xiàn)直播景點場景（視頻）。智慧景區(qū)——景區(qū)公眾服務平臺基于GIS的周邊查詢業(yè)務應用系統(tǒng)游覽車調(diào)度自行車租賃信息

發(fā)布智慧景區(qū)——景區(qū)業(yè)務應用系統(tǒng)停車

聯(lián)網(wǎng)人員

管理評價

系統(tǒng)物業(yè)

管理防溺水系統(tǒng)業(yè)務應用系統(tǒng)游覽車調(diào)度自行車租賃信息

發(fā)布智慧景區(qū)——景區(qū)業(yè)實現(xiàn)：

監(jiān)管、調(diào)度、指揮功能。獲?。?/p>

景區(qū)內(nèi)游覽車/游艇購買時間、主要配件設備、主要維修記錄、駕駛員基本信息和車輛實時運營業(yè)務數(shù)據(jù)，實現(xiàn)對景區(qū)游覽車的集中管理確保：

與景區(qū)管控平臺對接或兼容性開發(fā)智慧景區(qū)——景區(qū)業(yè)務應用系統(tǒng)游覽車、船調(diào)度管理主要功能：基本信息管理車輛運行軌跡查詢游覽車調(diào)度功能游覽車運行狀態(tài)監(jiān)管事故管理功能績效統(tǒng)計功能車輛保養(yǎng)管理特色功能：自動報站及景點介紹分段限速客流量統(tǒng)計景區(qū)電子站牌實現(xiàn)：

監(jiān)管、調(diào)度、指揮功能。獲?。?/p>

景區(qū)內(nèi)游覽車/游艇購買智慧景區(qū)——景區(qū)業(yè)務應用系統(tǒng)自行車租賃系統(tǒng)系統(tǒng)功能：車輛IC/ID卡管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)接收處理服務系統(tǒng)車輛及站點狀態(tài)查詢系統(tǒng)車輛調(diào)度管理系統(tǒng)乘客糾紛解決系統(tǒng)報表統(tǒng)計查詢系統(tǒng)智慧景區(qū)——景區(qū)業(yè)務應用系統(tǒng)自行車租賃系統(tǒng)系統(tǒng)功能：智慧景區(qū)——景區(qū)業(yè)務應用系統(tǒng)信息發(fā)布系統(tǒng)功能：信息收集（基于GIS）信息遠程發(fā)布旅游服務資訊發(fā)布公益宣傳景區(qū)動態(tài)智慧景區(qū)——景區(qū)業(yè)務應用系統(tǒng)信息發(fā)布系統(tǒng)功能：智慧景區(qū)——景區(qū)業(yè)務應用系統(tǒng)人員管理系統(tǒng)：講解員管理排班功能到崗管理功能高度功能公務接待記錄績效統(tǒng)計評價匯總公務/接待預訂人員管理系統(tǒng)

人員管理系統(tǒng)，基于GIS地圖實現(xiàn)包括講解員或其他人員管理、排班、到崗管理、調(diào)度、公務接待記錄、績效統(tǒng)計等功能。可根據(jù)景區(qū)管理需要和員工任務設定巡邏路線，員工按照指定路線和任務點進行巡邏，通過安保巡邏管理功能，記錄安保巡邏出勤時間、巡邏軌跡等工作完成情況。為工作人員每月工作進行排班，工作人員可查看自己的排班信息，管理部門可查看所屬部門員工日程信息，系統(tǒng)能夠?qū)ぷ魅藛T進行日程提醒，可顯示工作時間人員地理位置。智慧景區(qū)——景區(qū)業(yè)務應用系統(tǒng)人員管理系統(tǒng)：人員管理系統(tǒng)智慧景區(qū)——景區(qū)業(yè)務應用系統(tǒng)停車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)停車場進出停車口道路旁主要道路實時監(jiān)控車流量自動統(tǒng)計自動識別車票號碼，實現(xiàn)收費自動管理道路擁堵提示景區(qū)住入口指示每個停車場的位置和空余位置停車場內(nèi)各路口，對無預約車位的車輛指示空余車位的方向監(jiān)控中心停車場聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),將停車智能管理系統(tǒng)融入旅游日常運行監(jiān)管，通過信息發(fā)布系統(tǒng)對外發(fā)布信息,向游客提供景區(qū)停車場數(shù)據(jù)(車場位置、車位數(shù)、剩余車位數(shù)、發(fā)布時間),方便游客出行。智慧景區(qū)平臺通道管理收費方案車位實時信息停車收費統(tǒng)計分析智慧景區(qū)——景區(qū)業(yè)務應用系統(tǒng)停車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)停車場進出停車口道路智慧景區(qū)——景區(qū)業(yè)務應用系統(tǒng)物業(yè)管理系統(tǒng)物業(yè)管理系統(tǒng)：資產(chǎn)管理物業(yè)合同管理編修管理保潔管理景區(qū)資產(chǎn)管理物業(yè)合同管理編修管理保潔管理

對景區(qū)文物、古樹、信息化設備等資產(chǎn)實現(xiàn)管理，包括資產(chǎn)基本狀況、位置、使用年限、維修、報廢及更換等。智慧景區(qū)——景區(qū)業(yè)務應用系統(tǒng)物業(yè)管理系統(tǒng)物業(yè)管理系統(tǒng)：景區(qū)資智慧景區(qū)——景區(qū)業(yè)務應用系統(tǒng)評價系統(tǒng)景區(qū)景點非常不錯導游很幽默！若爾蓋景區(qū)景區(qū)的旅游服務質(zhì)量總體不錯！門票價格合理性工作人員服務態(tài)度景區(qū)吸引力公共交通可達性宣傳與實際相符度環(huán)境衛(wèi)生周邊商販經(jīng)營秩序手冊、標識和講解引導標識清晰性90%80%70%65%53%47%39%30%26%評價系統(tǒng)：原有平臺對接商家、旅游產(chǎn)品展示自行車在線租賃停車位在線預訂公務/接等預訂講解員在線預約智慧景區(qū)——景區(qū)業(yè)務應用系統(tǒng)評價系統(tǒng)景區(qū)景點非常不錯導游很幽智慧景區(qū)——景區(qū)業(yè)務應用系統(tǒng)防溺水系統(tǒng)：

可以為景區(qū)提供可視化管理，對露天浴場人員進行定位，并可實現(xiàn)人員求助報警。個人主動保護個人被動保護公共區(qū)域安全系統(tǒng)防溺水系統(tǒng)智慧景區(qū)——景區(qū)業(yè)務應用系統(tǒng)防溺水系統(tǒng)：防溺水系統(tǒng)一體化管控平臺一體化管控平臺118移動一體化管控APP針對旅游行業(yè)管理部門打造的移動化監(jiān)管辦公體系，有效提高管理部門工作的便捷性移動一體化管控APP針對旅游行業(yè)管理部門打造的移動化監(jiān)管辦公119智能視頻監(jiān)控業(yè)務功能圖像監(jiān)控存儲回放報警聯(lián)動個性化功能音頻對講增值功能多畫面監(jiān)控多畫面輪巡云鏡控制遠程控制客戶端存儲中心存儲前端存儲錄像檢索本地回放遠程回放報警輸入控制輸出移動偵測圖像抓拍圖像識別電子地圖雙向?qū)χv廣播喊話網(wǎng)閘穿越環(huán)境監(jiān)控3G網(wǎng)關系統(tǒng)SDK智能視頻監(jiān)控業(yè)務功能圖像監(jiān)控存儲回放報警聯(lián)動個性化功120智能視頻監(jiān)控以計算機多媒體技術、3DGIS技術、網(wǎng)絡通信技術、智能圖像分析技術、數(shù)據(jù)挖掘技術等為基礎，構建基于云3DGIS的智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)。智能視頻監(jiān)控以計算機多媒體技術、3DGIS技術、網(wǎng)絡通信技術121精準營銷綜合查詢分區(qū)流量大批顯示超限提醒定性、定量清點疏導信息主動推送分區(qū)統(tǒng)計人員清點

游客流量監(jiān)控分析

輔助決策智能疏導游客統(tǒng)計分析實時監(jiān)控、發(fā)布歷史分析、顯示趨勢預測游客數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)分析、匯總精準營銷綜合查詢分區(qū)流量大批顯示超限提醒定性、定量清點疏導信122游客流量預測假期游客流量預測景區(qū)各景點流量預測游客流量預測假期游客流量預測景區(qū)各景點流量123客源地統(tǒng)計借助云計算、3DGIS、移動通信、人工智能和無線網(wǎng)絡定位等技術，結合用戶手機號碼歸屬地數(shù)據(jù)、門禁票務綜合數(shù)據(jù)、視頻監(jiān)控信息以及景區(qū)GIS數(shù)據(jù)等實時獲取游客流量，為旅游景區(qū)的精確管理和目的地精確營銷提供數(shù)據(jù)支撐。客源地統(tǒng)計借助云計算、3DGIS、移動通信、人工智能和無線網(wǎng)124游客流量統(tǒng)計分析

游客統(tǒng)計分析游客實時統(tǒng)計游客流量統(tǒng)計分析游客統(tǒng)計分析游客實時統(tǒng)計125輿情監(jiān)測體系旅游主管部門及景區(qū)對互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)管有較高要求，現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)傳播載體范圍廣、速度快，一旦爆發(fā)就會迅速蔓延，給旅游目的地及景區(qū)的聲譽造成極大的破壞。及時掌握輿情并迅速解決對旅游景區(qū)具有重要的保護意義。

輿情監(jiān)測管理

移動端輿情監(jiān)測輿情監(jiān)測體系旅游主管部門及景區(qū)對互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)管有