社會心理學(xué)社會認(rèn)知課件

第一節(jié)社會認(rèn)知概述第二節(jié)社會認(rèn)知的基本范圍第三節(jié)影響社會認(rèn)知的因素第四節(jié)印象形成第五節(jié)歸因第七章社會認(rèn)知第一節(jié)社會認(rèn)知概述第七章社會認(rèn)知1重點(diǎn)提示：重點(diǎn)：社會認(rèn)知的定義、特征。影響社會認(rèn)知的因素幾個有代表性的歸因理論了解：社會認(rèn)知的基本范圍印象形成的基本模式重點(diǎn)提示：重點(diǎn)：2基礎(chǔ)和相關(guān)概念知覺（perception）：按照一定的方式對感覺到的信息進(jìn)行加工，形成綜合和解釋過程。包括：察覺、分辨、識別、確認(rèn)四個子過程。認(rèn)知（cognition）：將知覺到的信息進(jìn)行組合、形成判斷、推理分析的深層加工過程。廣義的概念包括感覺、知覺過程。與知覺常有混用現(xiàn)象。第一節(jié)社會認(rèn)知概述基礎(chǔ)和相關(guān)概念第一節(jié)社會認(rèn)知概述3社會認(rèn)知研究的背景心理學(xué)家對知覺的研究，在1940年以前基本上集中在對客觀事物的研究上。1950年以后慢慢擴(kuò)展到社會知覺方面。1947年，Bruner,J.S.首先提出“社會知覺”的概念，強(qiáng)調(diào)知覺過程受到了價值觀、需求等社會心理因素的影響。社會認(rèn)知研究的背景心理學(xué)家對知覺的研究，在1940年以前基本4一、社會認(rèn)知的定義社會認(rèn)知：指的是個體通過人際交往，根據(jù)認(rèn)知對象的外在特征，推測與判斷其內(nèi)在屬性的過程。是對人及其行為的認(rèn)知，而不是對物以及非人的客觀存在的認(rèn)識。外在特征內(nèi)在屬性人際交往推測、判斷重點(diǎn)一、社會認(rèn)知的定義社會認(rèn)知：外在特征內(nèi)在屬性人際交往推測、判5二、社會認(rèn)知的特征選擇性每個人都有獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知結(jié)構(gòu)，對于同質(zhì)和同量的刺激，作出不同的反應(yīng)，選擇某部分刺激，忽略或逃避其它信息?；有陨鐣X是雙向的，知覺雙方是對等的主體地位。知覺對象影響知覺者，知覺者也影響知覺對象。防御性個人為了與外界環(huán)境平衡,適應(yīng)社會,會運(yùn)用認(rèn)知機(jī)制抑制某些刺激物的作用，以維持自我的完整。完形性個人無法容忍矛盾的判斷，而傾向于把有關(guān)認(rèn)各知客體的各方面特征加以規(guī)則化，形成完整的印象。使認(rèn)知帶有濃厚的主觀色彩。二、社會認(rèn)知的特征6三、社會認(rèn)知的圖式圖式（schema）:是認(rèn)知心理學(xué)的重要概念。是一種組織信息的方式，用來幫助人們認(rèn)識和解釋世界。泰勒和克勞克（Taylor&Crocker）圖式分類：人的圖式（personschema)自我圖式（selfschema)角色圖式（roleschema)社會事件圖式（eventschema)圖式在社會認(rèn)知中的作用：能幫助記憶幫助自動化推論增加信息包含情感具有啟動效應(yīng)三、社會認(rèn)知的圖式圖式（schema）:7第二節(jié)社會認(rèn)知的基本范圍一、對他人外部特征的認(rèn)知——儀表的認(rèn)知——表情的認(rèn)知二、對他人性格的認(rèn)知三、對人際關(guān)系的認(rèn)知第二節(jié)社會認(rèn)知的基本范圍一、對他人外部特征的認(rèn)知8第三節(jié)影響社會認(rèn)知的因素環(huán)境3認(rèn)知者１被認(rèn)知者2信息重點(diǎn)第三節(jié)影響社會認(rèn)知的因素環(huán)境認(rèn)知者被認(rèn)知者信息重點(diǎn)9一、認(rèn)知者因素二、認(rèn)知對象因素三、認(rèn)知情境因素一、認(rèn)知者因素10一、認(rèn)知者因素（一）原有經(jīng)驗(yàn)（二）價值觀念（三）情感狀態(tài)（四）認(rèn)知偏差一、認(rèn)知者因素11一、認(rèn)知者因素（一）原有經(jīng)驗(yàn)

原有經(jīng)驗(yàn)往往能夠決定認(rèn)知的內(nèi)容和結(jié)果（二）價值觀念

布魯納的“錢幣實(shí)驗(yàn)”一、認(rèn)知者因素（一）原有經(jīng)驗(yàn)12美國認(rèn)知心理學(xué)家布魯納的“錢幣實(shí)驗(yàn)”（1947）隨機(jī)選取30個10歲的孩子，讓他們看打在屏幕上的形象。系列1的形象：圓形的錢幣（1分、5分、10分、25分和50分）系列2的形象：硬幣同樣大小的圓形紙片讓孩子們將看到的硬幣和紙片形狀大小畫在紙上。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，孩子們畫出的紙片的大小與看到的大小相似，而錢幣的大小普遍比看到的要大很多。錢幣所包含的財富意義對孩子們有一種誘惑力。美國認(rèn)知心理學(xué)家布魯納的“錢幣實(shí)驗(yàn)”（1947）隨機(jī)選取313（三）情感狀態(tài)

墨雷，用小女孩為被試的實(shí)驗(yàn)（三）情感狀態(tài)141．光環(huán)效應(yīng)２．相似假定作用３．社會刻板印象（類化原則）４．積極偏見（寬大效應(yīng)）５．隱含人格理論（固有人格理論）６．首因效應(yīng)和近因效應(yīng)（四）認(rèn)知偏差重點(diǎn)1．光環(huán)效應(yīng)（四）認(rèn)知偏差重點(diǎn)151．光環(huán)效應(yīng)

光環(huán)效應(yīng)又稱暈輪效應(yīng)，它是指當(dāng)認(rèn)知者對一個人的某種人格特征形成好或壞的印象后，人們就傾向于據(jù)此推論這個人其他方面的特征。實(shí)質(zhì)是把各種相互獨(dú)立、沒有必然聯(lián)系的特性予以疊加，統(tǒng)統(tǒng)賦予認(rèn)知著的對象。

1．光環(huán)效應(yīng)16實(shí)驗(yàn)者把同一個人的照片分別結(jié)兩組大學(xué)生看，但看照片之前有不同的指導(dǎo)語。告訴第一組大學(xué)生．照片上的人是一個惡習(xí)難改的罪犯；告訴第二組大學(xué)生．照片上的人是一個著名的學(xué)者。然后主試出示照片．要求每組學(xué)生口頭描述照片上的肖像。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，兩組大學(xué)生對同樣的照片作了極為懸殊的描述．第一組大學(xué)生的描述是：深陷的雙眼隱露兇狠的神色，一副向外翹出的下巴顯示了他在于罪惡勾當(dāng)時“死不回頭”的決心，等等。第二組大學(xué)生認(rèn)為這雙“深陷的眼睛”能流露出深邃的思想，而“向外翅出的下巴”顯示了他在探求真知的道路上克服困難的意志力……前蘇聯(lián)社會心理學(xué)家A．鮑達(dá)列夫的實(shí)驗(yàn)，頗能說明問題。實(shí)驗(yàn)者把同一個人的照片分別結(jié)兩組大學(xué)生看，但看照片之前有不同17２．相似假定作用

在認(rèn)知活動中，人們有一種強(qiáng)烈的傾向，即假定對方與自己有相同之點(diǎn)。３．刻板印象（類化原則）

社會刻板印象是指人們對某個社會群體形成的一種比較固定的看法。

是把人進(jìn)行歸類２．相似假定作用18４．積極偏見（寬大效應(yīng)）

認(rèn)知者對被認(rèn)知者積極評價多于消極評價。５．隱含人格理論（固有人格理論）

每個人都依照自己有關(guān)人格的假定，把他人的各種特性組織起來，成為一種總體形象。

是對人的屬性（特性）進(jìn)行歸類。４．積極偏見（寬大效應(yīng)）19６．首因效應(yīng)和近因效應(yīng)首因即首次或最先的印象，即我們?nèi)粘Ｉ钪兴f的第一印象。在社會心理學(xué)中，首因效應(yīng)指的是在社會認(rèn)知過程中，最先的印象對人的認(rèn)知具有極其重要的影響。近因即最后的印象，近因效應(yīng)指的是最后的印象對人的認(rèn)知具有重要的影響。６．首因效應(yīng)和近因效應(yīng)20首因效應(yīng)與近因效應(yīng)的關(guān)系：首因效應(yīng)主要對陌生人起作用，近因效應(yīng)主要對熟人起作用。除非后來得到的信息被徹底整合，否則近因效應(yīng)是暫時的。首因效應(yīng)與近因效應(yīng)的關(guān)系：21二、認(rèn)知對象因素1.魅力2.知名度3.自我表演三、認(rèn)知情境因素1.空間距離2.背景參考二、認(rèn)知對象因素1.魅力2.知名度3.自我表演三、認(rèn)知22第四節(jié)印象形成一、印象形成的一般規(guī)則二、印象形成的基本模式第四節(jié)印象形成23一、印象形成的一般規(guī)則

（一）一致性（二）評價的中心性（三）中心特性重點(diǎn)一、印象形成的一般規(guī)則重點(diǎn)24一、印象形成的一般規(guī)則（一）一致性（consistency）在判斷一個人的時候，人們趨向于把他作為協(xié)調(diào)一致的對象來觀察，尤其是在估價這個人的時候。甚至當(dāng)關(guān)于某人的信息資料自相矛盾時，人們也極力消除或減小這種沖突，把對方看成是多種特性一致的人。一、印象形成的一般規(guī)則（一）一致性（consistency25（二）評價的中心性O(shè)sgood,C.E.（1957）發(fā)現(xiàn)在對人知覺中，人們一般采用三個維度進(jìn)行判斷：（1）評價方面:好——壞（2）力量方面:強(qiáng)——弱（3）活動方面:積極——消極其中好壞的作用最重要（二）評價的中心性26（三）中心特性(核心品質(zhì))阿希的實(shí)驗(yàn)：S.Asch,1946對暈輪效應(yīng)進(jìn)行了驗(yàn)證。給被研究者7個詞匯：（三）中心特性(核心品質(zhì))27聰明、靈巧、勤奮、熱情、堅定、能干、謹(jǐn)慎聰明、靈巧、勤奮、冷酷、堅定、能干、謹(jǐn)慎處于中心位置的個性特點(diǎn)聰明、靈巧、勤奮、熱情、堅定、能干、謹(jǐn)慎28二、印象形成的基本模式“真誠””和“機(jī)智”各為十3，“樸素”和“沉靜”各為十1甲：真誠、機(jī)智乙：真誠、機(jī)智、樸素、沉靜你對誰的印象更好？二、印象形成的基本模式“真誠””和“機(jī)智”各為十3，29印象形成的信息加工方式1、平均模式2、增加模式3、加權(quán)平均模式重點(diǎn)印象形成的信息加工方式重點(diǎn)301.平均模式

取長補(bǔ)短，形成總的印象

如果用分?jǐn)?shù)的高低代表某一個性品質(zhì)受歡迎的程度，假設(shè)“真誠”和“機(jī)智”各為十3，“樸素”和“沉靜”各為十1，平均模式的計算結(jié)果就是：第一種情況:（真誠十機(jī)智）/2=（+3+3）/2=3第二種情況:(真誠十機(jī)智十樸素十沉靜）/4=(+3+3+1+1)/4=8/4=2印象更好1.平均模式

取長補(bǔ)短，形成總的印象第一種情況:第二種情況312.增加模式

此種模式表明人們形成印象并不以特性的平均價值，而是以特性價值的總和為依據(jù)的。匯總所有的個別的印象，形成一個總的印象。仍以前面的例子來說明。

第一種情況：真誠＋機(jī)智＝3＋3＝6

第二種情況：真誠十機(jī)智十樸素十沉靜＝3＋3＋l＋l＝8

由于第二種情況得到的數(shù)值8大于第一種情況得到的數(shù)值6，因此我們對他的印象會更好。這是一種與平均模式不同的結(jié)論。2.增加模式

此種模式表明人們形成印象并不以特性的平均價值，323、加權(quán)平均模式：重要的品質(zhì)賦值更高人們對他人身上極化特性－增加模式

所有特性－平均模式（1）先行信息的加重作用。人們不是同等地看待對方所有的特性，那些首先被發(fā)現(xiàn)的特性，會影響人們對后來掌握的其他信息處理的方式。

（2）消極否定信息的加重作用。人們不會同等地看待好的特性和不好的特性。與好的特性相比，不好的特性更能影響印象。3、加權(quán)平均模式：重要的品質(zhì)賦值更高33第五節(jié)歸因一、什么是歸因二、幾種歸因理論三、歸因偏差第五節(jié)歸因一、什么是歸因34一、什么是歸因歸因：指的是根據(jù)所獲取的各種信息對他人的外在行為表現(xiàn)進(jìn)行分析，從而推論其原因的過程。從本質(zhì)上說它是一種社會判斷過程。換言之，歸因就是對自己或他人的外在行為表現(xiàn)的因果關(guān)系作出解釋和推論的過程。重點(diǎn)一、什么是歸因歸因：指的是根據(jù)所獲取的各種信息對他人的外在行35二、幾種歸因理論歸因理論最初是美國心理學(xué)家海德（F.Heider,1944,1958）提出的。他認(rèn)為，人人都有一種理解、預(yù)測和控制周圍環(huán)境的需要。為了滿足這種需要，人們就要根據(jù)各種線索對已經(jīng)發(fā)生的行為和事件進(jìn)行原因解釋。人們只有了解了行為或事件發(fā)生的原因，才能解釋這個世界。

（一）海德的素樸心理學(xué)

內(nèi)歸因；外歸因二、幾種歸因理論歸因理論最初是美國心理學(xué)家海德（F.Hei36海德的“行動樸素分析”理論

海德認(rèn)為，在日常生活中，普通人雖然沒有受到心理學(xué)的訓(xùn)練，但是仍能夠理解他人的行動。基于這一點(diǎn)，他認(rèn)為每一個人都是樸素心理學(xué)家。他發(fā)現(xiàn)，一般人總是把人類行為的原因分為兩類，一個是內(nèi)部原因，就是把行為發(fā)生的原因歸于行為者自身。另一個是外部原因。內(nèi)部原因包括人的能力、努力、人格、動機(jī)、情緒、態(tài)度、價值觀念等等；外部原因包括任務(wù)的難度、運(yùn)氣、他人的影響、環(huán)境等等。內(nèi)歸因（個人傾向歸因）外歸因（情境歸因）海德的“行動樸素分析”理論海德認(rèn)為，在日常生活中，普通人雖37（二）瓊斯、戴維斯的對應(yīng)推理理論當(dāng)人們認(rèn)為一個人的行為與其特有的內(nèi)在屬性相一致時，就是在進(jìn)行對應(yīng)推論。比如，看到某人好承諾卻經(jīng)常違背諾言，如果我們斷定這是由他不誠實(shí)的品性所導(dǎo)致的，我們所做的歸因就是對應(yīng)推論。（二）瓊斯、戴維斯的對應(yīng)推理理論38影響對應(yīng)推論的兩個因素：1.行為的社會合意程度

如果行為者采取的是社會合意的行為，人們就無法從中推論其品性。相反，一般人所不愿意干的事，而某人卻偏離社會規(guī)范干了此事，人們就會很有信心地推斷說該行為反映了這個人的獨(dú)特個性。

2.行為的自由選擇性

行為者自由選擇的行為能夠反映他的意圖，如果是外力迫使他做的，人們就以外力的作用來解釋他的行為。影響對應(yīng)推論的兩個因素：1.行為的社會合意程度39（三）凱利（H.H.Kelley

）的三度歸因理論凱利認(rèn)為，對他人行為的歸因一般要經(jīng)歷三個階段：首先是觀察行為，其次是判斷原因，第三是排除偶然因素和迫于環(huán)境的因素。一般人們在歸因時要沿著三個方面的線索進(jìn)行思考，然后把原因歸結(jié)于三個結(jié)果:（1）行為者，（2）刺激物，（3）情境。重點(diǎn)（三）凱利（H.H.Kelley）的三度歸因理論重點(diǎn)40例如：某人連續(xù)幾次看了影片甲，有三種歸因解釋：1、他喜歡這部影片2、這電影很有趣3、這幾天他閑著沒事哪一種解釋是正確的呢？行為者刺激物情境例如：某人連續(xù)幾次看了影片甲，有三種歸因解釋：哪一種解釋是正41

三種信息：區(qū)別性信息（對不同刺激物行為是否有差別）一致性信息（行為表現(xiàn)是否與其他人一致）一貫性信息（行為的發(fā)生是一貫的還是偶然的）他是否還看過影片乙、丙、丁？他周圍的人是否也看了影片甲？他對影片甲是否問題喜歡的？三種信息：他是否還看過影片乙、丙、?。克車娜耸欠褚部戳?2

（四）維納的歸因四因素理論

認(rèn)為歸因除了有內(nèi)/外維度外，還存在穩(wěn)定/不穩(wěn)定維度。（四）維納的歸因四因素理論43（一）過高估計內(nèi)在因素基本歸因錯誤：在人們對他人的行為進(jìn)行歸因時，往往將行為歸因于內(nèi)部穩(wěn)定的性格因素，而忽視引起行為的外部客觀因素。這一歸因現(xiàn)象稱為“基本歸因錯誤”。此時，人們往往忽視某種行為產(chǎn)生的環(huán)境因素，而將行為看成是行動者自由選擇的結(jié)果，是其穩(wěn)定的人格品質(zhì)的一種系統(tǒng)反映。原因：a.人們認(rèn)為人應(yīng)當(dāng)為自己的行為負(fù)責(zé)

b.在社會情境中，行為者往往比較突出三、歸因偏差（attributionwarp）重點(diǎn)（一）過高估計內(nèi)在因素三、歸因偏差（attributio44（二）行為者和觀察者的歸因分歧

“行動者－觀察者效應(yīng)”：這一歸因偏差指的是，盡管我們常常將他人的行為歸因于較穩(wěn)定的人格因素，但我們卻傾向于將自己的行為歸因于外部因素，即隨情境而變，這在行為本身無所謂好壞優(yōu)劣時更是如此。

原因：a.二者的著眼點(diǎn)不同

b.二者可用的信息不一樣（二）行為者和觀察者的歸因分歧45（三）忽視一致性信息凱利假定人們在歸因時同樣重視區(qū)別性、一致性、一貫性三種信息。但事實(shí)上，一致性信息所受重視的程度特別低。

原因：a.人往往更關(guān)注具體、生動、獨(dú)特的信息，忽視統(tǒng)計信息b.觀察著獲取他人信息有困難，更相信直接信息c.行為者更引人注目（三）忽視一致性信息46（四）自我防御歸因無論是基本歸因錯誤還是“行動者－觀察者效應(yīng)”，其基本的適用范圍都是中性的歸因事件。在歸因事件為積極的或消極的時，上述歸因錯誤或偏見的性質(zhì)往往正好相反：（四）自我防御歸因47當(dāng)行為是成功的、獲取了良好的結(jié)果時，如果是他人的行為會被歸因于外（環(huán)境或外在條件使然），如果是自己的行為會被歸因于內(nèi)（能力或其他人格品質(zhì)使然）；而當(dāng)行為本身是不好的、失敗的時，如果是他人的行為會被歸因于內(nèi)（能力或其他人格品質(zhì)使然），如果是自己的行為會被歸因于外（環(huán)境或外在條件使然）。簡言之，在歸因過程中存在著明顯的“自我服務(wù)的偏向”。當(dāng)行為是成功的、獲取了良好的結(jié)果時，如果是他人的行為會被歸因481．在許多情況下，人們對原因的解釋是武斷的不合實(shí)際的偏見，這種現(xiàn)象在社會心理學(xué)中稱之為歸因偏差。下列歸因偏差的類型中，屬于基本歸因錯誤的是（）

A．忽視一致性信息B．過高估計內(nèi)在因素C．自我防御性歸因D．行動者－觀察者效應(yīng)2．在我們形成印象的時候，有些特性的信息常常更有分量，并能改變整個印象，這些特性稱之為印象形成的（）

A．一致性B．評價的中心性C．中心特性作用D．表面性練習(xí)題1．在許多情況下，人們對原因的解釋是武斷的不合實(shí)際的偏見，這493．海德的樸素心理學(xué)將行為的發(fā)生歸因于兩種因素，這兩種因素是（）。

A．穩(wěn)定性因素－不穩(wěn)定性因素B．內(nèi)在因素－外在因素C．可控因素－不可控因素D．直接因素－間接因素4．根據(jù)瓊斯和戴維斯提出的對應(yīng)推論說，在下列哪種情況下，觀察者更有可能對行為主體進(jìn)行對應(yīng)推論（）

A．主體行為的社會合意程度和自由選擇性均高B．主體行為的社會合意程度和自由選擇性均低C．主體行為的社會合意程度高而自由選擇性低D．主體行為的社會合意程度低而自由選擇性高練習(xí)題3．海德的樸素心理學(xué)將行為的發(fā)生歸因于兩種因素，這兩種因素是501．下列屬于社會認(rèn)知?dú)w因理論的有（）

A．凱利的三度理論B．瓊斯和戴維斯的對應(yīng)推論說C．費(fèi)斯汀格的認(rèn)知失調(diào)理論D．謝里夫和霍夫蘭德的社會判斷理論E．海德的樸素心理學(xué)理論2．在對印象的研究中，安德森提出印象形成的基本模式，這些模式包括（）。

A．遞減模式B．增加模式C．平均模式D．一致性模式E．加權(quán)平均模式3．瓊斯和戴維斯根據(jù)人們的歸因過程，提出了對應(yīng)推論說，并且研究了可能影響對應(yīng)推論的因素，這些因素包括（）

A．行為的一致性信息B．行為的穩(wěn)定性特征C．行為的社會合意程度D．行為的自由選擇性E．行為的可控性練習(xí)題1．下列屬于社會認(rèn)知?dú)w因理論的有（）練習(xí)題514．下列影響社會認(rèn)知的因素中，屬于認(rèn)知者因素的是（）

A．價值觀念B．認(rèn)知偏見C．自我表演D．知名度E．情感狀態(tài)5．根據(jù)奧斯古德1957年所做的一項(xiàng)有關(guān)印象形成的實(shí)驗(yàn)，人們基本上是從以下哪幾個角度來描述對一個人的印象（）

A．力量（強(qiáng)－弱）B．評價（好－壞）C．表現(xiàn)（內(nèi)在－外在）D．性質(zhì)（社會特性－智能特性）E．活動（積極－消極）6．根據(jù)韋納的歸因理論，人們的行為原因可分為（）

A．單維原因、多維原因B．外部原因、內(nèi)部原因C．可控原因、不可控原因D．直接原因、間接原因E．穩(wěn)定原因、不穩(wěn)定原因練習(xí)題4．下列影響社會認(rèn)知的因素中，屬于認(rèn)知者因素的是（）練52第一節(jié)社會認(rèn)知概述第二節(jié)社會認(rèn)知的基本范圍第三節(jié)影響社會認(rèn)知的因素第四節(jié)印象形成第五節(jié)歸因第七章社會認(rèn)知第一節(jié)社會認(rèn)知概述第七章社會認(rèn)知53重點(diǎn)提示：重點(diǎn)：社會認(rèn)知的定義、特征。影響社會認(rèn)知的因素幾個有代表性的歸因理論了解：社會認(rèn)知的基本范圍印象形成的基本模式重點(diǎn)提示：重點(diǎn)：54基礎(chǔ)和相關(guān)概念知覺（perception）：按照一定的方式對感覺到的信息進(jìn)行加工，形成綜合和解釋過程。包括：察覺、分辨、識別、確認(rèn)四個子過程。認(rèn)知（cognition）：將知覺到的信息進(jìn)行組合、形成判斷、推理分析的深層加工過程。廣義的概念包括感覺、知覺過程。與知覺常有混用現(xiàn)象。第一節(jié)社會認(rèn)知概述基礎(chǔ)和相關(guān)概念第一節(jié)社會認(rèn)知概述55社會認(rèn)知研究的背景心理學(xué)家對知覺的研究，在1940年以前基本上集中在對客觀事物的研究上。1950年以后慢慢擴(kuò)展到社會知覺方面。1947年，Bruner,J.S.首先提出“社會知覺”的概念，強(qiáng)調(diào)知覺過程受到了價值觀、需求等社會心理因素的影響。社會認(rèn)知研究的背景心理學(xué)家對知覺的研究，在1940年以前基本56一、社會認(rèn)知的定義社會認(rèn)知：指的是個體通過人際交往，根據(jù)認(rèn)知對象的外在特征，推測與判斷其內(nèi)在屬性的過程。是對人及其行為的認(rèn)知，而不是對物以及非人的客觀存在的認(rèn)識。外在特征內(nèi)在屬性人際交往推測、判斷重點(diǎn)一、社會認(rèn)知的定義社會認(rèn)知：外在特征內(nèi)在屬性人際交往推測、判57二、社會認(rèn)知的特征選擇性每個人都有獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知結(jié)構(gòu)，對于同質(zhì)和同量的刺激，作出不同的反應(yīng)，選擇某部分刺激，忽略或逃避其它信息?；有陨鐣X是雙向的，知覺雙方是對等的主體地位。知覺對象影響知覺者，知覺者也影響知覺對象。防御性個人為了與外界環(huán)境平衡,適應(yīng)社會,會運(yùn)用認(rèn)知機(jī)制抑制某些刺激物的作用，以維持自我的完整。完形性個人無法容忍矛盾的判斷，而傾向于把有關(guān)認(rèn)各知客體的各方面特征加以規(guī)則化，形成完整的印象。使認(rèn)知帶有濃厚的主觀色彩。二、社會認(rèn)知的特征58三、社會認(rèn)知的圖式圖式（schema）:是認(rèn)知心理學(xué)的重要概念。是一種組織信息的方式，用來幫助人們認(rèn)識和解釋世界。泰勒和克勞克（Taylor&Crocker）圖式分類：人的圖式（personschema)自我圖式（selfschema)角色圖式（roleschema)社會事件圖式（eventschema)圖式在社會認(rèn)知中的作用：能幫助記憶幫助自動化推論增加信息包含情感具有啟動效應(yīng)三、社會認(rèn)知的圖式圖式（schema）:59第二節(jié)社會認(rèn)知的基本范圍一、對他人外部特征的認(rèn)知——儀表的認(rèn)知——表情的認(rèn)知二、對他人性格的認(rèn)知三、對人際關(guān)系的認(rèn)知第二節(jié)社會認(rèn)知的基本范圍一、對他人外部特征的認(rèn)知60第三節(jié)影響社會認(rèn)知的因素環(huán)境3認(rèn)知者１被認(rèn)知者2信息重點(diǎn)第三節(jié)影響社會認(rèn)知的因素環(huán)境認(rèn)知者被認(rèn)知者信息重點(diǎn)61一、認(rèn)知者因素二、認(rèn)知對象因素三、認(rèn)知情境因素一、認(rèn)知者因素62一、認(rèn)知者因素（一）原有經(jīng)驗(yàn)（二）價值觀念（三）情感狀態(tài)（四）認(rèn)知偏差一、認(rèn)知者因素63一、認(rèn)知者因素（一）原有經(jīng)驗(yàn)

原有經(jīng)驗(yàn)往往能夠決定認(rèn)知的內(nèi)容和結(jié)果（二）價值觀念

布魯納的“錢幣實(shí)驗(yàn)”一、認(rèn)知者因素（一）原有經(jīng)驗(yàn)64美國認(rèn)知心理學(xué)家布魯納的“錢幣實(shí)驗(yàn)”（1947）隨機(jī)選取30個10歲的孩子，讓他們看打在屏幕上的形象。系列1的形象：圓形的錢幣（1分、5分、10分、25分和50分）系列2的形象：硬幣同樣大小的圓形紙片讓孩子們將看到的硬幣和紙片形狀大小畫在紙上。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，孩子們畫出的紙片的大小與看到的大小相似，而錢幣的大小普遍比看到的要大很多。錢幣所包含的財富意義對孩子們有一種誘惑力。美國認(rèn)知心理學(xué)家布魯納的“錢幣實(shí)驗(yàn)”（1947）隨機(jī)選取365（三）情感狀態(tài)

墨雷，用小女孩為被試的實(shí)驗(yàn)（三）情感狀態(tài)661．光環(huán)效應(yīng)２．相似假定作用３．社會刻板印象（類化原則）４．積極偏見（寬大效應(yīng)）５．隱含人格理論（固有人格理論）６．首因效應(yīng)和近因效應(yīng)（四）認(rèn)知偏差重點(diǎn)1．光環(huán)效應(yīng)（四）認(rèn)知偏差重點(diǎn)671．光環(huán)效應(yīng)

光環(huán)效應(yīng)又稱暈輪效應(yīng)，它是指當(dāng)認(rèn)知者對一個人的某種人格特征形成好或壞的印象后，人們就傾向于據(jù)此推論這個人其他方面的特征。實(shí)質(zhì)是把各種相互獨(dú)立、沒有必然聯(lián)系的特性予以疊加，統(tǒng)統(tǒng)賦予認(rèn)知著的對象。

1．光環(huán)效應(yīng)68實(shí)驗(yàn)者把同一個人的照片分別結(jié)兩組大學(xué)生看，但看照片之前有不同的指導(dǎo)語。告訴第一組大學(xué)生．照片上的人是一個惡習(xí)難改的罪犯；告訴第二組大學(xué)生．照片上的人是一個著名的學(xué)者。然后主試出示照片．要求每組學(xué)生口頭描述照片上的肖像。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，兩組大學(xué)生對同樣的照片作了極為懸殊的描述．第一組大學(xué)生的描述是：深陷的雙眼隱露兇狠的神色，一副向外翹出的下巴顯示了他在于罪惡勾當(dāng)時“死不回頭”的決心，等等。第二組大學(xué)生認(rèn)為這雙“深陷的眼睛”能流露出深邃的思想，而“向外翅出的下巴”顯示了他在探求真知的道路上克服困難的意志力……前蘇聯(lián)社會心理學(xué)家A．鮑達(dá)列夫的實(shí)驗(yàn)，頗能說明問題。實(shí)驗(yàn)者把同一個人的照片分別結(jié)兩組大學(xué)生看，但看照片之前有不同69２．相似假定作用

在認(rèn)知活動中，人們有一種強(qiáng)烈的傾向，即假定對方與自己有相同之點(diǎn)。３．刻板印象（類化原則）

社會刻板印象是指人們對某個社會群體形成的一種比較固定的看法。

是把人進(jìn)行歸類２．相似假定作用70４．積極偏見（寬大效應(yīng)）

認(rèn)知者對被認(rèn)知者積極評價多于消極評價。５．隱含人格理論（固有人格理論）

每個人都依照自己有關(guān)人格的假定，把他人的各種特性組織起來，成為一種總體形象。

是對人的屬性（特性）進(jìn)行歸類。４．積極偏見（寬大效應(yīng)）71６．首因效應(yīng)和近因效應(yīng)首因即首次或最先的印象，即我們?nèi)粘Ｉ钪兴f的第一印象。在社會心理學(xué)中，首因效應(yīng)指的是在社會認(rèn)知過程中，最先的印象對人的認(rèn)知具有極其重要的影響。近因即最后的印象，近因效應(yīng)指的是最后的印象對人的認(rèn)知具有重要的影響。６．首因效應(yīng)和近因效應(yīng)72首因效應(yīng)與近因效應(yīng)的關(guān)系：首因效應(yīng)主要對陌生人起作用，近因效應(yīng)主要對熟人起作用。除非后來得到的信息被徹底整合，否則近因效應(yīng)是暫時的。首因效應(yīng)與近因效應(yīng)的關(guān)系：73二、認(rèn)知對象因素1.魅力2.知名度3.自我表演三、認(rèn)知情境因素1.空間距離2.背景參考二、認(rèn)知對象因素1.魅力2.知名度3.自我表演三、認(rèn)知74第四節(jié)印象形成一、印象形成的一般規(guī)則二、印象形成的基本模式第四節(jié)印象形成75一、印象形成的一般規(guī)則

（一）一致性（二）評價的中心性（三）中心特性重點(diǎn)一、印象形成的一般規(guī)則重點(diǎn)76一、印象形成的一般規(guī)則（一）一致性（consistency）在判斷一個人的時候，人們趨向于把他作為協(xié)調(diào)一致的對象來觀察，尤其是在估價這個人的時候。甚至當(dāng)關(guān)于某人的信息資料自相矛盾時，人們也極力消除或減小這種沖突，把對方看成是多種特性一致的人。一、印象形成的一般規(guī)則（一）一致性（consistency77（二）評價的中心性O(shè)sgood,C.E.（1957）發(fā)現(xiàn)在對人知覺中，人們一般采用三個維度進(jìn)行判斷：（1）評價方面:好——壞（2）力量方面:強(qiáng)——弱（3）活動方面:積極——消極其中好壞的作用最重要（二）評價的中心性78（三）中心特性(核心品質(zhì))阿希的實(shí)驗(yàn)：S.Asch,1946對暈輪效應(yīng)進(jìn)行了驗(yàn)證。給被研究者7個詞匯：（三）中心特性(核心品質(zhì))79聰明、靈巧、勤奮、熱情、堅定、能干、謹(jǐn)慎聰明、靈巧、勤奮、冷酷、堅定、能干、謹(jǐn)慎處于中心位置的個性特點(diǎn)聰明、靈巧、勤奮、熱情、堅定、能干、謹(jǐn)慎80二、印象形成的基本模式“真誠””和“機(jī)智”各為十3，“樸素”和“沉靜”各為十1甲：真誠、機(jī)智乙：真誠、機(jī)智、樸素、沉靜你對誰的印象更好？二、印象形成的基本模式“真誠””和“機(jī)智”各為十3，81印象形成的信息加工方式1、平均模式2、增加模式3、加權(quán)平均模式重點(diǎn)印象形成的信息加工方式重點(diǎn)821.平均模式

取長補(bǔ)短，形成總的印象

如果用分?jǐn)?shù)的高低代表某一個性品質(zhì)受歡迎的程度，假設(shè)“真誠”和“機(jī)智”各為十3，“樸素”和“沉靜”各為十1，平均模式的計算結(jié)果就是：第一種情況:（真誠十機(jī)智）/2=（+3+3）/2=3第二種情況:(真誠十機(jī)智十樸素十沉靜）/4=(+3+3+1+1)/4=8/4=2印象更好1.平均模式

取長補(bǔ)短，形成總的印象第一種情況:第二種情況832.增加模式

此種模式表明人們形成印象并不以特性的平均價值，而是以特性價值的總和為依據(jù)的。匯總所有的個別的印象，形成一個總的印象。仍以前面的例子來說明。

第一種情況：真誠＋機(jī)智＝3＋3＝6

第二種情況：真誠十機(jī)智十樸素十沉靜＝3＋3＋l＋l＝8

由于第二種情況得到的數(shù)值8大于第一種情況得到的數(shù)值6，因此我們對他的印象會更好。這是一種與平均模式不同的結(jié)論。2.增加模式

此種模式表明人們形成印象并不以特性的平均價值，843、加權(quán)平均模式：重要的品質(zhì)賦值更高人們對他人身上極化特性－增加模式

所有特性－平均模式（1）先行信息的加重作用。人們不是同等地看待對方所有的特性，那些首先被發(fā)現(xiàn)的特性，會影響人們對后來掌握的其他信息處理的方式。

（2）消極否定信息的加重作用。人們不會同等地看待好的特性和不好的特性。與好的特性相比，不好的特性更能影響印象。3、加權(quán)平均模式：重要的品質(zhì)賦值更高85第五節(jié)歸因一、什么是歸因二、幾種歸因理論三、歸因偏差第五節(jié)歸因一、什么是歸因86一、什么是歸因歸因：指的是根據(jù)所獲取的各種信息對他人的外在行為表現(xiàn)進(jìn)行分析，從而推論其原因的過程。從本質(zhì)上說它是一種社會判斷過程。換言之，歸因就是對自己或他人的外在行為表現(xiàn)的因果關(guān)系作出解釋和推論的過程。重點(diǎn)一、什么是歸因歸因：指的是根據(jù)所獲取的各種信息對他人的外在行87二、幾種歸因理論歸因理論最初是美國心理學(xué)家海德（F.Heider,1944,1958）提出的。他認(rèn)為，人人都有一種理解、預(yù)測和控制周圍環(huán)境的需要。為了滿足這種需要，人們就要根據(jù)各種線索對已經(jīng)發(fā)生的行為和事件進(jìn)行原因解釋。人們只有了解了行為或事件發(fā)生的原因，才能解釋這個世界。

（一）海德的素樸心理學(xué)

內(nèi)歸因；外歸因二、幾種歸因理論歸因理論最初是美國心理學(xué)家海德（F.Hei88海德的“行動樸素分析”理論

海德認(rèn)為，在日常生活中，普通人雖然沒有受到心理學(xué)的訓(xùn)練，但是仍能夠理解他人的行動?；谶@一點(diǎn)，他認(rèn)為每一個人都是樸素心理學(xué)家。他發(fā)現(xiàn)，一般人總是把人類行為的原因分為兩類，一個是內(nèi)部原因，就是把行為發(fā)生的原因歸于行為者自身。另一個是外部原因。內(nèi)部原因包括人的能力、努力、人格、動機(jī)、情緒、態(tài)度、價值觀念等等；外部原因包括任務(wù)的難度、運(yùn)氣、他人的影響、環(huán)境等等。內(nèi)歸因（個人傾向歸因）外歸因（情境歸因）海德的“行動樸素分析”理論海德認(rèn)為，在日常生活中，普通人雖89（二）瓊斯、戴維斯的對應(yīng)推理理論當(dāng)人們認(rèn)為一個人的行為與其特有的內(nèi)在屬性相一致時，就是在進(jìn)行對應(yīng)推論。比如，看到某人好承諾卻經(jīng)常違背諾言，如果我們斷定這是由他不誠實(shí)的品性所導(dǎo)致的，我們所做的歸因就是對應(yīng)推論。（二）瓊斯、戴維斯的對應(yīng)推理理論90影響對應(yīng)推論的兩個因素：1.行為的社會合意程度

如果行為者采取的是社會合意的行為，人們就無法從中推論其品性。相反，一般人所不愿意干的事，而某人卻偏離社會規(guī)范干了此事，人們就會很有信心地推斷說該行為反映了這個人的獨(dú)特個性。

2.行為的自由選擇性

行為者自由選擇的行為能夠反映他的意圖，如果是外力迫使他做的，人們就以外力的作用來解釋他的行為。影響對應(yīng)推論的兩個因素：1.行為的社會合意程度91（三）凱利（H.H.Kelley

）的三度歸因理論凱利認(rèn)為，對他人行為的歸因一般要經(jīng)歷三個階段：首先是觀察行為，其次是判斷原因，第三是排除偶然因素和迫于環(huán)境的因素。一般人們在歸因時要沿著三個方面的線索進(jìn)行思考，然后把原因歸結(jié)于三個結(jié)果:（1）行為者，（2）刺激物，（3）情境。重點(diǎn)（三）凱利（H.H.Kelley）的三度歸因理論重點(diǎn)92例如：某人連續(xù)幾次看了影片甲，有三種歸因解釋：1、他喜歡這部影片2、這電影很有趣3、這幾天他閑著沒事哪一種解釋是正確的呢？行為者刺激物情境例如：某人連續(xù)幾次看了影片甲，有三種歸因解釋：哪一種解釋是正93

三種信息：區(qū)別性信息（對不同刺激物行為是否有差別）一致性信息（行為表現(xiàn)是否與其他人一致）一貫性信息（行為的發(fā)生是一貫的還是偶然的）他是否還看過影片乙、丙、??？他周圍的人是否也看了影片甲？他對影片甲是否問題喜歡的？三種信息：他是否還看過影片乙、丙、??？他周圍的人是否也看了94

（四）維納的歸因四因素理論

認(rèn)為歸因除了有內(nèi)/外維度外，還存在穩(wěn)定/不穩(wěn)定維度。（四）維納的歸因四因素理論95（一）過高估計內(nèi)在因素基本歸因錯誤：在人們對他人的行為進(jìn)行歸因時，往往將行為歸因于內(nèi)部穩(wěn)定的性格因素，而忽視引起行為的外部客觀因素。這一歸因現(xiàn)象稱為“基本歸因錯誤”。此時，人們往往忽視某種行為產(chǎn)生的環(huán)境因素，而將行為看成是行動者自由選擇的結(jié)果，是其穩(wěn)定的人格品質(zhì)的一種系統(tǒng)反映。原因：a.人們認(rèn)為人應(yīng)當(dāng)為自己的行為負(fù)責(zé)

b.在社會情境中，行為者往往比較突出三、歸因偏差（attributionwarp）重點(diǎn)（一）過高估計內(nèi)在因素三、歸因偏差（attributio96（二）行為者和觀察者的歸因分歧

“行動者－觀察者效應(yīng)”：這一歸因偏差指的是，盡管我們常常將他人的行為歸因于較穩(wěn)定的人格因素，但我們卻傾向于將自己的行為歸因于外部因素，即隨情境而變，這在行為本身無所謂好壞優(yōu)劣時更是如此。

原因：a.二者的著眼點(diǎn)不同

b.二者可用的信息不一樣（二）行為者和觀察者的歸因分歧97（三）忽視一致性信息凱利假定人們在歸因時同樣重視區(qū)別性、一致性、一貫性三種信息。但事實(shí)上，一致性信息所受重視的程度特別低。

原因：a.人往往更關(guān)注具體、生動、獨(dú)特的信息，忽視統(tǒng)計信