跟單業(yè)務員工作崗位職責

本文格式為Word版，下載可任意編輯——跟單業(yè)務員工作崗位職責跟單業(yè)務員工作崗位職責之相關制度和職責，作為一名跟單業(yè)務員,其崗位職責是怎樣的以下以制度職責大全業(yè)務員為例,為大家供給一那么跟單業(yè)務員崗位職責,供參考。遵守公司相關制度,了解市場,根據(jù)公司總體營銷戰(zhàn)略,制定客戶開發(fā)籌劃并...

作為一名跟單業(yè)務員,其崗位職責是怎樣的以下以制度職責大全業(yè)務員為例,為大家供給一那么跟單業(yè)務員崗位職責,供參考。

遵守公司相關制度,了解市場,根據(jù)公司總體營銷戰(zhàn)略,制定客戶開發(fā)籌劃并落實執(zhí)行,對市場開發(fā)及客戶回款負責,建立良好的客戶關系,傳播公司品牌及產(chǎn)品學識,拓寬業(yè)務渠道,不斷擴大公司商品的市場占有率;實時處理好客戶投訴,保證客戶合意,提高企業(yè)信譽;團隊協(xié)作閱歷共享,輔助銷售經(jīng)理(制度職責大全銷售經(jīng)理)做好市場/客戶的信息收集工作。

1、市場終端客戶開發(fā):保持現(xiàn)有市場的客戶數(shù)量的前提下,利用各種有效資源和手段開發(fā)新客戶,對新開業(yè)的終端,察覺一家開發(fā)一家,不留死角。

2、業(yè)務員專業(yè)素質:業(yè)務員要經(jīng)常學習和提高自己的白酒行業(yè)學識與專業(yè)銷售技巧,掌管了解本品從配料、釀造工藝、勾調(diào)等生產(chǎn)全部過程,能明白無誤的介紹田家燒鍋品牌歷史文化傳承脈絡和品牌運作的中心思想。本人在開發(fā)維護終端客戶過程中,要求衣著感激得體,不妝奇裝異發(fā),講究文明禮貌,不允許和客戶發(fā)生任何爭執(zhí)、辯論;說話富于技巧性、規(guī)律性、合理性;在和客戶長期交往中建立起摯友一樣的社會關系。

3、結合本品的價格、促銷、收壺政策為終端客戶算好收入賬。

(1)熟諳進店價格、零售價格、收壺價格、促銷等一系列政策。

(2)算出終端客戶銷售本品的單位利潤和利潤率,以促進客戶積極性。

4、市場調(diào)研與宣傳:

(1)跟蹤客戶需求,努力提高市場份額;(2)了解競爭對手處境;(3)了解客戶產(chǎn)品信息;(4)了解行業(yè)動態(tài)及現(xiàn)有市場的處境。(5)主動傳播公司品牌及產(chǎn)品學識。

5.信息反應與危機處理:

(1)將調(diào)查獲得的相關信息實時匯報給公司經(jīng)理(制度職責大全經(jīng)理);

(2)處理市場上發(fā)生的各種產(chǎn)品質量問題以及客戶提出的相關觀法,對有問題的產(chǎn)品要實時予以退貨或換貨。

6、客戶管理:建立良好的客戶關系,對重點客戶舉行長期跟蹤維護和服務,做好終端客戶的家庭和社會信息收集并建立重點客戶管理檔案。

7、產(chǎn)品羅列:保持公司產(chǎn)品在飯店酒柜的正確羅列,每次都要舉行情節(jié)整理,保持羅列數(shù)量和羅列面長度以及一致性。

8、店內(nèi)招貼:只要能貼招帖畫的店面,都要盡量貼好,察覺損壞或失落要實時補貼,既使是拒絕沾貼的店面也要將其粘貼到洗手間里。

9、促銷與執(zhí)行:要熟諳和了解每次的針對客戶的促銷政策內(nèi)