內(nèi)務(wù)管理制度學(xué)習(xí)心得(15篇)

內(nèi)務(wù)管理制度學(xué)習(xí)心得(15篇)名目

【第1篇】e黨校保衛(wèi)科內(nèi)務(wù)管理制度

黨校保衛(wèi)科內(nèi)務(wù)管理制度

一、保衛(wèi)人員紀(jì)律

1、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行國家的法律、法規(guī)和條例。

2、履行保衛(wèi)職責(zé)時(shí),應(yīng)著統(tǒng)一制服,佩戴保安標(biāo)志和執(zhí)勤證件,留意儀表、儀容,不得留長(zhǎng)發(fā),蓄胡須。

3、振作精神,仔細(xì)執(zhí)勤,不準(zhǔn)遲到、早退,不準(zhǔn)串崗、脫崗,不準(zhǔn)在執(zhí)勤時(shí)睡覺、打盹、看書、閱報(bào)、閑聊或搞其他消遣活動(dòng)。詳細(xì)作息時(shí)間隨季節(jié)變換由保衛(wèi)科作出規(guī)定。

4、文明執(zhí)勤,禮貌待人,使用文明用語,嚴(yán)禁使用服務(wù)忌語,不粗暴無禮,不打罵、污辱他人。

5、嚴(yán)格執(zhí)行禁酒令,嚴(yán)禁擅自把親友帶入執(zhí)勤范圍玩耍、留宿。

6、廉潔奉公,秉公執(zhí)勤,不準(zhǔn)利用職務(wù)、執(zhí)勤之便亂拉關(guān)系,撈個(gè)人好處,嚴(yán)禁私下做生意,不得擅自利用學(xué)校場(chǎng)地存放與黨校無關(guān)的車輛、設(shè)備、產(chǎn)品及材料和生活用品。

二、著裝規(guī)定

1、保衛(wèi)人員在執(zhí)勤時(shí),按標(biāo)準(zhǔn)要求著制式服裝。

2、換裝季節(jié),單棉保衛(wèi)服裝可混穿,尼布料保衛(wèi)服裝不行混穿。

3、在室內(nèi)執(zhí)勤可以不戴帽子,但要留意警容風(fēng)紀(jì)。除在宿舍內(nèi),任何時(shí)候不得只穿背心,更不得赤背。

4、休假、休班和不執(zhí)行任務(wù)時(shí)可著便裝。

三、禁酒令

1、不在上崗前及工作時(shí)間、工作日中午飲酒。

2、不在值班、備勤和執(zhí)行任務(wù)時(shí)飲酒。

3、不著標(biāo)志服裝在社會(huì)公眾場(chǎng)所飲酒。

4、不到可能影響執(zhí)行任務(wù)的各種場(chǎng)合飲酒。

5、不與社會(huì)上有劣跡的人飲酒。

6、不到其它執(zhí)勤崗位飲酒。

7、駕車、騎車人員除非工作日或特別狀況經(jīng)批準(zhǔn)的,不準(zhǔn)飲酒。

8、在任何時(shí)候、任何場(chǎng)合不酗酒。

四、請(qǐng)銷假制度

1、保衛(wèi)人員因事、因病請(qǐng)假要經(jīng)辦公室領(lǐng)導(dǎo)同意,并經(jīng)保安公司批準(zhǔn)。

2、執(zhí)勤隊(duì)員請(qǐng)假需要替班的,必需在接替隊(duì)員到達(dá)并辦好交接手續(xù)后,方可離開。

3、請(qǐng)假到期后要準(zhǔn)時(shí)返回,并辦理銷假手續(xù),否則按曠工處理。

五、科務(wù)會(huì)制度

保衛(wèi)科每周召開一次科務(wù)會(huì),全體保衛(wèi)人員參與。主要是總結(jié)工作、學(xué)習(xí)、紀(jì)律、作風(fēng)等狀況,表揚(yáng)好人好事,聽取群眾看法,查找問題,通報(bào)狀況,并對(duì)下一步工作提出支配看法和要求?？苿?wù)會(huì)由保衛(wèi)科長(zhǎng)負(fù)責(zé)召集并作好記錄以備檢查。

六、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生制度

1、準(zhǔn)時(shí)打掃清理衛(wèi)生區(qū)、值班室及各值勤點(diǎn)衛(wèi)生,保持環(huán)境美麗,衛(wèi)生清潔。

2、保持個(gè)人良好衛(wèi)生,維護(hù)自身形象。

3、值班室內(nèi)辦公桌、椅其他辦公物品擺放要整齊有序,值班室內(nèi)不準(zhǔn)亂堆亂放雜物,不準(zhǔn)停放車輛,不準(zhǔn)放置個(gè)人物品。

4、值班室門口不準(zhǔn)停放車輛,堆放雜物,保衛(wèi)人員車輛要停放在值班室一側(cè),要擺放整齊。

【第2篇】某收費(fèi)所內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理規(guī)定

收費(fèi)所內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理規(guī)定

****收費(fèi)所內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理規(guī)定

為制造標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的準(zhǔn)軍事化管理模式,營造良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,培育嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng),結(jié)合我所實(shí)際狀況,特制定本規(guī)定。

一、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):

1、本規(guī)定所指“內(nèi)務(wù)衛(wèi)生”是指寢室內(nèi)的衛(wèi)生清潔、被褥整理以及物品擺放等相關(guān)工作。

2、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生總體要求:室內(nèi)衛(wèi)生良好,空氣清爽,墻壁、天花、地面、門窗、床架、桌椅、衣柜、電扇、燈具等表面潔凈,無塵、無污漬、無蜘蛛網(wǎng),窗戶玻璃清潔光明,室內(nèi)物品按規(guī)定統(tǒng)一擺放整齊,井然有序。

3、床鋪:

(1)床鋪上平鋪?zhàn)貕|一床,褥子一床,棕墊、褥子靠外側(cè)一邊與床外沿并齊,棕墊在下。床單要求潔凈、平整,靠墻內(nèi)側(cè)床單布邊與靠墻內(nèi)側(cè)床沿并齊,外側(cè)床單一邊反卷包緊棕墊和褥子后將布邊壓與棕墊下。

(2)被子根據(jù)橫三折、豎四折的習(xí)慣方法折疊整理,被子疊好后要求棱角分明,線條清晰,方正有形,統(tǒng)一放置與靠窗戶的床頭一端,且背面與床頭邊沿取齊,四層側(cè)面朝外。大沿帽不戴時(shí)放與被頂上,帽徽向前,帽前沿與被正面邊沿取齊,并處與中間位置。

(3)枕頭整平后,靠?jī)?nèi)側(cè)平行放置在被子的旁邊。嚴(yán)禁將任何無關(guān)物件放在床單、被子上,或夾藏在被褥之中。

4、床下地面上不能放置任何物品,鞋子統(tǒng)一放置與床底鞋架上,鞋跟朝外,且鞋跟邊沿與鞋架最外一根鋼筋取齊成一條直線,由里向外依次為球鞋(1雙)、皮鞋(1-2雙)、拖鞋(1雙),多余物品收好后放于衣柜內(nèi)。

5、寫字臺(tái)臺(tái)面上不允許放置任何物品。個(gè)人零散物件放于寫字臺(tái)抽屜內(nèi),兩抽屜的物品擺放要整齊有序,木椅放于寫字臺(tái)下,椅背緊帖臺(tái)面外沿,并處于中央位置。

6、臉盆柜:

(1)臉盆柜每格放臉盆兩個(gè),臉盆外沿與柜口取齊,且緊靠各自一側(cè)擺放,香皂、洗發(fā)水、擦臉油均放在盆內(nèi),擺放整齊。

(2)洗衣粉等其它洗滌用品使用后放于衣柜內(nèi),不允許在臉盆柜上隨便擺放。

(3)漱口杯放于臉盆柜臺(tái)面右里側(cè),從右至左擺放整齊,杯把全都朝外,牙膏(在里,蓋向上)、牙刷(在外,頭朝上)平行右傾放于杯內(nèi);喝水杯放于臺(tái)面左里側(cè),從左至右擺放整齊。

(4)水瓶置于柜下地面之上,緊靠?jī)?nèi)墻踢腳線從左至右依次擺放整齊。

7、毛巾拉平后對(duì)折搭于毛巾架上,整齊擺放。毛巾的大小尺寸要求各房間達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。

8、簸箕在門口處緊靠衣柜一側(cè)放置,平常不用時(shí)將紙簍置于其上,掃帚統(tǒng)一放于門后。

9、洗滌潔凈的衣物應(yīng)在所里指定的特地場(chǎng)所集中晾曬,早晨起床后至晚上熄燈前嚴(yán)禁在寢室內(nèi)懸掛、晾曬各類衣物。

二、檢查規(guī)定:

1、每天以班為單位對(duì)本班內(nèi)務(wù)進(jìn)行自檢,由班長(zhǎng)實(shí)施監(jiān)督。

2、所內(nèi)每周對(duì)各班進(jìn)行不定期檢查,有值日值班長(zhǎng)實(shí)施監(jiān)督。

3、每次檢查由實(shí)施人做好具體記錄,檢查結(jié)果準(zhǔn)時(shí)公布,并作為每月個(gè)人量化考核的主要依據(jù)。

三、本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。

【第3篇】工程管理部?jī)?nèi)務(wù)助理職責(zé)（7）

標(biāo)題工程管理部?jī)?nèi)務(wù)助理崗位職責(zé)編號(hào)

頁碼共1頁

修改第1次

1、負(fù)責(zé)本部門辦公室的日常業(yè)務(wù)工作。

2、負(fù)責(zé)本部門的傳真的接發(fā)、各種電話信息和傳真信息的記錄與傳達(dá)。

3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站中有關(guān)監(jiān)理和項(xiàng)目管理信息的設(shè)計(jì)與更新。

4、負(fù)責(zé)政府主管部門網(wǎng)站有關(guān)監(jiān)理和項(xiàng)目管理資質(zhì)、培訓(xùn)、檢查、投標(biāo)、會(huì)議、文件等信息的查詢和上傳,準(zhǔn)時(shí)將重要信息整理記錄匯報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目監(jiān)理資料的收集、整理、核查、歸檔。

6、負(fù)責(zé)本部門的文件資料檔案管理,并對(duì)文件資料的存、取、查閱等做好記錄登記工作,根據(jù)公司《檔案資料管理制度》歸檔。

7、負(fù)責(zé)監(jiān)理文件資料表格化、規(guī)范化、模板化制定和管理。

8、負(fù)責(zé)檢查項(xiàng)目監(jiān)理組執(zhí)行《檔案資料管理制度》的規(guī)范化管理。

9、參加預(yù)選承包商的評(píng)比、深圳市先進(jìn)監(jiān)理企業(yè)的評(píng)比。

10、完成上級(jí)交辦的其它工作。

編制/日期2023.12審核/日期2023.12批準(zhǔn)/日期

修改人集體修改處數(shù)全文修改/日期2023.03.06

【第4篇】安全員、消防員內(nèi)務(wù)管理規(guī)程

安全員、消防員內(nèi)務(wù)管理規(guī)程

1.0目的

規(guī)范安全處,消防管理中心員工內(nèi)務(wù)管理,確保員工具有良好的作息環(huán)境.

2.0適用范圍

適用于物業(yè)部全體安全員,消防員工內(nèi)務(wù)管理.

3.0職責(zé)

3.1安全處,消防管理中心主管/班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)督促檢查員工的內(nèi)務(wù)生活.

3.2宿舍管理員負(fù)責(zé)員工宿舍的管理.

4.0程序要點(diǎn)

4.1內(nèi)務(wù)檢查

4.1.1安全處,消防管理中心主管視狀況支配每月至少一次內(nèi)務(wù)管理檢查:

a)檢查時(shí)由兩部門主管聯(lián)合進(jìn)行;

b)檢查時(shí)如發(fā)覺有違反內(nèi)務(wù)管理的現(xiàn)象及行為,應(yīng)馬上進(jìn)行處理;

c)將檢查狀況記錄存檔,作為員工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。

4.1.2安全處,消防管理中心班組長(zhǎng)對(duì)本班次的員工內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進(jìn)行檢查:

a)班前檢查個(gè)人衛(wèi)生是否符合公司有關(guān)規(guī)定;

b)班后檢查員工是否按時(shí)作息等;

c)將檢查結(jié)果記錄在《安全員,消防工作日記》上.

4.1.3宿舍管理員每天不定期地巡察宿舍內(nèi)務(wù)狀況:

a)準(zhǔn)時(shí)制止違反內(nèi)務(wù)管理的行為;

b)將巡察狀況記錄在工作記錄本上;

c)對(duì)于一些不聽從管理的員工,應(yīng)記錄并向相應(yīng)的部門主管反映.

4.2環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

4.2.1宿舍地面潔凈,無痰跡,果皮,紙,煙頭等垃圾.

4.2.2床鋪潔凈整齊,被子折疊放好,床面上無雜物和亂堆放的物品,床單,被褥潔凈無味,鞋于床下擺放,潔凈無異味.

4.2.3帽子,皮帶,口杯,水桶等物品均按指定位置擺放,衣服均在晾衣區(qū)域晾曬.

4.2.4墻面,門窗,和其他區(qū)域無亂寫,亂畫,亂刻,亂張貼,亂懸掛現(xiàn)象.

4.2.5宿舍內(nèi)每月進(jìn)行滅蚊蠅.蟑螂工作,宿舍內(nèi)害蟲少,沖涼房和洗手間準(zhǔn)時(shí)沖洗,沒有污垢,雜物和臭氣.

4.2.6室內(nèi)無易燃,易爆,劇毒及其他危急物品.

4.3作息標(biāo)準(zhǔn)

4.3.1按規(guī)定時(shí)間起床,每晚零點(diǎn)前全部非當(dāng)班員工必需熄就寢,中班人員可以延長(zhǎng)至凌晨1:30分前熄燈就寢.

4.3.2宿舍電視房的開放時(shí)間為上午9:00時(shí)-晚上23:00時(shí).

4.3.3宿舍管理員按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)開關(guān)電視房門,凡遇不遵守作息制度的員工應(yīng)賜予記錄并上交其部門負(fù)責(zé)人處理.

4.3.4嚴(yán)格執(zhí)行外出請(qǐng)銷假制度:

a)安全處安全員在上班時(shí)間內(nèi)生病或特別狀況需請(qǐng)假時(shí),請(qǐng)假時(shí)間在6小時(shí)以內(nèi)向班組長(zhǎng)請(qǐng)示;2天內(nèi)由主管批準(zhǔn);3天以上需主管經(jīng)理批準(zhǔn)方可外出;

b)消防管理中心消防員外出請(qǐng)假(含上班和休息)時(shí)間在6小時(shí)以內(nèi)向班組長(zhǎng)請(qǐng)示;2天以內(nèi)由主管批準(zhǔn);3天以上需主管經(jīng)理批準(zhǔn)方可外出.

4.3.5休息(假)期間,如發(fā)生狀況,一經(jīng)呼喚,馬上返回公司,聽候調(diào)遣.

4.4宿舍管理制度

4.4.1愛惜宿舍內(nèi)公共設(shè)施,設(shè)備和公共財(cái)物,不隨便損壞或占為已用,保持公物的完好.

4.4.2不私接電源,不存放危急和色情物品,不在宿舍內(nèi)私設(shè)*,舞會(huì),聚眾喝酒,賭博.

4.4.3未經(jīng)許可不帶外人進(jìn)入宿舍,不留外人在宿舍住宿.

4.4.4保持室內(nèi)寧靜,不在室內(nèi)大聲喧嘩,,打麻將,不影響其他人員休息.

4.4.5輪番值日的值日生應(yīng)仔細(xì)清掃責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,仔細(xì)履行衛(wèi)生監(jiān)督職責(zé).

4.4.6節(jié)省用水,用電,順手關(guān)燈,關(guān)水.

4.4.7不隨便動(dòng)用他人物品,不私自調(diào)換房間,床位或占用空床位.

4.4.8妥當(dāng)保管個(gè)人物品,自行車按規(guī)定停放在指定的位置.

4.4.9潔身自好,不傳播庸俗,色情物品,畫冊(cè).影碟等.

5.0記錄

6.0相關(guān)支持文件

6.1《員工宿舍管理作業(yè)規(guī)程》

6.2《安全處、消防管理中心員工績(jī)效考評(píng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

【第5篇】保安員內(nèi)務(wù)管理規(guī)定（3）

保安員內(nèi)務(wù)管理規(guī)定(三)

為使保安員有一個(gè)舒適優(yōu)雅的生活環(huán)境,塑造保安員良好的生活習(xí)慣和美妙的形象,加強(qiáng)紀(jì)律性,增加治安隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力,特制定如下內(nèi)務(wù)管理規(guī)定:

一、鋪位隨時(shí)保持整齊排行。

二、被褥按規(guī)定疊放,做到棱角分明、平整、沒有皺紋。

三、床下除按規(guī)定排列好鞋子、水桶、廢紙簍外,不能有任何雜物。

四、衣物及其他生活用品必需存放于指定的地方或柜內(nèi),不能亂擺放,任何時(shí)候,休息間內(nèi)不準(zhǔn)晾衣物。

五、毛巾、漱具,必需按規(guī)定擺放。

六、任何時(shí)候休息間、起居間、衛(wèi)生間,包括存放其間的任何物品必需保持清潔、無塵無污跡,煙缸、紙簍應(yīng)準(zhǔn)時(shí)清倒。

七、每日需支配一人負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)值勤工作,保安班長(zhǎng)要常常巡查內(nèi)務(wù)值勤狀況,并記錄在案作為保安員每月考評(píng)項(xiàng)目之一。

【第6篇】x府保安員內(nèi)務(wù)管理制度

華府保安員內(nèi)務(wù)管理制度

一、內(nèi)務(wù)檢查

1.保安、消防管理中心隊(duì)長(zhǎng)(班組長(zhǎng))視狀況支配每月至少1次內(nèi)務(wù)管理檢查:

1)檢查時(shí)如發(fā)覺有違反內(nèi)務(wù)管理的現(xiàn)象及行為,應(yīng)馬上進(jìn)行處理;

2)將檢查狀況記錄存檔,作為員工績(jī)效考評(píng)之一。

2.保安對(duì)本班次的員工內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進(jìn)行檢查:

1)班前檢查個(gè)人衛(wèi)生是否符合公司有關(guān)規(guī)定;

2)班后檢查員工是否按時(shí)作息等;

3.宿舍長(zhǎng)每天不定期地巡察宿舍內(nèi)務(wù)狀況:

1)準(zhǔn)時(shí)制止違反內(nèi)務(wù)管理的行為;

2)對(duì)于一些不聽從管理的員工,應(yīng)向相應(yīng)的部門主管反映。

二、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

1.宿舍地面潔凈,無痰跡、果皮、紙屑、煙頭等垃圾。

2.床鋪潔凈干凈、被子疊放好、床面上無雜物和亂堆放的物品,床單、被褥潔凈無異味,鞋于床下擺放、潔凈無異味。

3.帽子、皮帶、口杯、水桶等物品均按指定位置擺放,衣服均在晾衣區(qū)晾曬。

4.墻面、門窗、和其他區(qū)域無亂寫、亂畫、亂刻、亂張貼、亂懸掛現(xiàn)象。

5.宿舍內(nèi)每月進(jìn)行滅蚊蠅、蟑螂工作,宿舍內(nèi)害蟲少,沖涼房和洗手間準(zhǔn)時(shí)沖洗,沒有污垢、雜物和臭氣。

6.室內(nèi)無易燃、易爆、劇毒及其他危急物品。

三、作息標(biāo)準(zhǔn)。

1.按規(guī)定時(shí)間起床,每晚零點(diǎn)前全部非當(dāng)班員工必需熄燈就寢,中班人員可以連續(xù)至凌晨1:30分前就寢。

2.宿舍電視房的開放時(shí)間為上午9:00時(shí)至晚上23:30時(shí)。

3.宿舍管理員按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)開關(guān)電視房門,凡遇不遵守作息制度的員工應(yīng)賜予記錄并上交其部門負(fù)責(zé)人處理。

4.嚴(yán)格執(zhí)行外出請(qǐng)銷假制度:

1)保安保安員在上班時(shí)間內(nèi)因生病或特別狀況需要請(qǐng)假時(shí),請(qǐng)假6小時(shí)以內(nèi),向班組長(zhǎng)請(qǐng)示,2天以內(nèi)由主管批準(zhǔn),3天以上需管理服務(wù)中心主任批準(zhǔn)方可外出;

2)消防管理中心消防員外出請(qǐng)假(含上班和休息)時(shí)間在6小時(shí)以內(nèi)向班組長(zhǎng)請(qǐng)示;2天以內(nèi)由主管批準(zhǔn);3天以上需管理服務(wù)中心主任批準(zhǔn)方可外出。

5.休息(假)期間,假如發(fā)生狀況,一經(jīng)呼喚,馬上返回公司,聽候調(diào)遣。

四、宿舍管理制度

1、保安員宿舍按準(zhǔn)軍事化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理和檢查。

2、全體保安隊(duì)員必需按規(guī)定時(shí)間起床、休息、不得隨便在床上躺臥,休息時(shí)間必需按時(shí)熄燈休息,熄燈后不得在宿舍內(nèi)隨便走動(dòng)。

3、意保持室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,不亂丟果皮,煙頭和雜物,不亂張貼。

4、內(nèi)物品擺放整齊,搞好個(gè)人衛(wèi)生,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣。

5、被子疊成方塊形,鋪面平整無雜物,被子外套上下一條線,洗刷用具、餐具以班為單位,在指定位置擺放成一條直線。

6、保安工作服必需掛在統(tǒng)一位置上,帽子放在被子上,面對(duì)正前方,鞋子放在床下規(guī)定位置。

7、室內(nèi)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生實(shí)行輪番值日,每天由一名隊(duì)員負(fù)責(zé)清掃室內(nèi)衛(wèi)生。

8、愛惜宿舍內(nèi)公共財(cái)物,不得隨便損壞或占為己用,保持室內(nèi)設(shè)施完好,不得在墻面上安裝掛衣鉤等設(shè)施。

9、不私接電源,不存放危急和色情物品,不在宿舍內(nèi)私設(shè)*、舞會(huì),聚眾喝酒、賭博。

10、未經(jīng)許可不行帶外人進(jìn)入宿舍,不得留外人在宿舍住宿。

11、保持室內(nèi)寧靜,不在室內(nèi)大聲喧嘩、打麻將等,室內(nèi)有人休息時(shí),留意輕手輕腳,當(dāng)心開關(guān)房門,不得影響其他班次人員休息。

12、節(jié)省用水、用電,順手關(guān)燈、關(guān)水。

13、不隨便動(dòng)用他人物品、不私自調(diào)換房間、床位或占用空床位。

14、妥當(dāng)保管個(gè)人物品,自行車按規(guī)定停放在指定的位置。

15、潔身自好,不傳播庸俗、色情物品、畫冊(cè)、影碟等。

【第7篇】物業(yè)安全員內(nèi)務(wù)管理作業(yè)程序制度

物業(yè)安全員內(nèi)務(wù)管理作業(yè)程序

1.0目的

規(guī)范安全處,消防管理中心員工內(nèi)務(wù)管理,確保員工具有良好的作息環(huán)境.

2.0適用范圍

適用于物業(yè)部全體安全員,消防員工內(nèi)務(wù)管理.

3.0職責(zé)

3.1安全處,消防管理中心主管/班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)督促檢查員工的內(nèi)務(wù)生活.

3.2宿舍管理員負(fù)責(zé)員工宿舍的管理.

4.0程序要點(diǎn)

4.1內(nèi)務(wù)檢查

4.1.1安全處,消防管理中心主管視狀況支配每月至少一次內(nèi)務(wù)管理檢查:

a)檢查時(shí)由兩部門主管聯(lián)合進(jìn)行;

b)檢查時(shí)如發(fā)覺有違反內(nèi)務(wù)管理的現(xiàn)象及行為,應(yīng)馬上進(jìn)行處理;

c)將檢查狀況記錄存檔,作為員工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一.

4.1.2安全處,消防管理中心班組長(zhǎng)對(duì)本班次的員工內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進(jìn)行檢查:

a)班前檢查個(gè)人衛(wèi)生是否符合公司有關(guān)規(guī)定;

b)班后檢查員工是否按時(shí)作息等;

c)將檢查結(jié)果記錄在《安全員,消防工作日記》上.

4.1.3宿舍管理員每天不定期地巡察宿舍內(nèi)務(wù)狀況:

a)準(zhǔn)時(shí)制止違反內(nèi)務(wù)管理的行為;

b)將巡察狀況記錄在工作記錄本上;

c)對(duì)于一些不聽從管理的員工,應(yīng)記錄并向相應(yīng)的部門主管反映.

4.2環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

4.2.1宿舍地面潔凈,無痰跡,果皮,紙,煙頭等垃圾.

4.2.2床鋪潔凈整齊,被子折疊放好,床面上無雜物和亂堆放的物品,床單,被褥潔凈無味,鞋于床下擺放,潔凈無異味.

4.2.3帽子,皮帶,口杯,水桶等物品均按指定位置擺放,衣服均在晾衣區(qū)域晾曬.

4.2.4墻面,門窗,和其他區(qū)域無亂寫,亂畫,亂刻,亂張貼,亂懸掛現(xiàn)象.

4.2.5宿舍內(nèi)每月進(jìn)行滅蚊蠅.蟑螂工作,宿舍內(nèi)害蟲少,沖涼房和洗手間準(zhǔn)時(shí)沖洗,沒有污垢,雜物和臭氣.

4.2.6室內(nèi)無易燃,易爆,劇毒及其他危急物品.

4.3作息標(biāo)準(zhǔn)

4.3.1按規(guī)定時(shí)間起床,每晚零點(diǎn)前全部非當(dāng)班員工必需熄就寢,中班人員可以延長(zhǎng)至凌晨1:30分前熄燈就寢.

4.3.2宿舍電視房的開放時(shí)間為上午9:00時(shí)-晚上23:00時(shí).

4.3.3宿舍管理員按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)開關(guān)電視房門,凡遇不遵守作息制度的員工應(yīng)賜予記錄并上交其部門負(fù)責(zé)人處理.

4.3.4嚴(yán)格執(zhí)行外出請(qǐng)銷假制度:

a)安全處安全員在上班時(shí)間內(nèi)生病或特別狀況需請(qǐng)假時(shí),請(qǐng)假時(shí)間在6小時(shí)以內(nèi)向班組長(zhǎng)請(qǐng)示;2天內(nèi)由主管批準(zhǔn);3天以上需主管經(jīng)理批準(zhǔn)方可外出;

b)消防管理中心消防員外出請(qǐng)假(含上班和休息)時(shí)間在6小時(shí)以內(nèi)向班組長(zhǎng)請(qǐng)示;2天以內(nèi)由主管批準(zhǔn);3天以上需主管經(jīng)理批準(zhǔn)方可外出.

4.3.5休息(假)期間,如發(fā)生狀況,一經(jīng)呼喚,馬上返回公司,聽候調(diào)遣.

4.4宿舍管理制度

4.4.1愛惜宿舍內(nèi)公共設(shè)施,設(shè)備和公共財(cái)物,不隨便損壞或占為已用,保持公物的完好.

4.4.2不私接電源,不存放危急和色情物品,不在宿舍內(nèi)私設(shè)*,舞會(huì),聚眾喝酒,賭博.

4.4.3未經(jīng)許可不帶外人進(jìn)入宿舍,不留外人在宿舍住宿.

4.4.4保持室內(nèi)寧靜,不在室內(nèi)大聲喧嘩,,打麻將,不影響其他人員休息.

4.4.5輪番值日的值日生應(yīng)仔細(xì)清掃責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,仔細(xì)履行衛(wèi)生監(jiān)督職責(zé).

4.4.6節(jié)省用水,用電,順手關(guān)燈,關(guān)水.

4.4.7不隨便動(dòng)用他人物品,不私自調(diào)換房間,床位或占用空床位.

4.4.8妥當(dāng)保管個(gè)人物品,自行車按規(guī)定停放在指定的位置.

4.4.9潔身自好,不傳播庸俗,色情物品,畫冊(cè).影碟等.

5.0記錄

6.0相關(guān)支持文件

6.1《員工宿舍管理作業(yè)規(guī)程》

6.2《安全處、消防管理中心員工績(jī)效考評(píng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

【第8篇】物業(yè)保安部?jī)?nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)程序制度

物業(yè)保安部?jī)?nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)程序

1.0目的

規(guī)范保安隊(duì)員工內(nèi)務(wù)管理,確保員工具有良好的作息環(huán)境.

2.0適用范圍

適用于全體保安員的內(nèi)務(wù)管理.

3.0職責(zé)

3.1保安隊(duì)主管/領(lǐng)班負(fù)責(zé)督促檢查員工的內(nèi)務(wù)生活.

3.2宿舍寢室長(zhǎng)負(fù)責(zé)員工宿舍的衛(wèi)生管理.

4.0程序要點(diǎn)

4.1內(nèi)務(wù)檢查

4.1.1保安隊(duì)主管視狀況每月支配至少一次內(nèi)務(wù)管理檢查:

a)檢查時(shí)由主管與質(zhì)檢員聯(lián)合進(jìn)行;

b)檢查時(shí)如發(fā)覺有違反內(nèi)務(wù)管理的現(xiàn)象及行為,應(yīng)馬上進(jìn)行處理;

c)將檢查狀況記錄存檔,作為員工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一.

4.1.2保安隊(duì)領(lǐng)班對(duì)員工內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進(jìn)行檢查:

a)班前檢查個(gè)人衛(wèi)生是否符合公司有關(guān)規(guī)定;

b)班后檢查員工是否按時(shí)作息等;

c)將檢查結(jié)果記錄在>上.

4.1.3宿舍寢室長(zhǎng)每天不定期地巡察宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生狀況:

a)準(zhǔn)時(shí)制止違反內(nèi)務(wù)管理的行為;

b)將巡察狀況記錄在工作記錄本上;

c)對(duì)于一些不聽從管理的員工,應(yīng)記錄并向主管反映.

4.2環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

4.2.1宿舍地面潔凈,無痰跡,果皮,紙,煙頭等垃圾.

4.2.2床鋪潔凈整齊,被子折疊放好,床面上無雜物和亂堆放的物品,床單,被褥潔凈無味,鞋于床下擺放,潔凈無異味.

4.2.3帽子,皮帶,口杯,臉盆等物品均按指定位置擺放,衣服均在晾衣區(qū)域晾曬.

4.2.4墻面,門窗,和其它區(qū)域無亂寫,亂畫,亂刻,亂張貼,亂懸掛現(xiàn)象.

4.2.5宿舍內(nèi)每月進(jìn)行滅蚊蠅.蟑螂工作,宿舍內(nèi)害蟲少,洗手間準(zhǔn)時(shí)沖洗,沒有污垢,雜物和臭氣.

4.2.6室內(nèi)無易燃,易爆,劇毒及其它危急物品.

4.3作息標(biāo)準(zhǔn)

4.3.1按規(guī)定時(shí)間起床,每晚零點(diǎn)前全部非當(dāng)班員工必需熄燈就寢,中班人員可以延長(zhǎng)至凌晨1:30分前熄燈就寢.

4.3.2電視房的開放時(shí)間為星期五、星期六、星期日19:00時(shí)--00:00時(shí).

4.3.3凡遇不遵守作息制度的員工應(yīng)賜予記錄并上交主管處理.

4.3.4嚴(yán)格執(zhí)行外出請(qǐng)銷假制度:

保安隊(duì)員在上班時(shí)間內(nèi)生病或特別狀況需請(qǐng)假時(shí),請(qǐng)假時(shí)間在6小時(shí)以內(nèi)向領(lǐng)班請(qǐng)示;1天內(nèi)由主管批準(zhǔn);3天以上需部門經(jīng)理批準(zhǔn)方可外出;

4.3.5休息(假)期間,如發(fā)生狀況,一經(jīng)呼喚,馬上返回公司,聽候調(diào)遣.

4.4宿舍管理制度

4.4.1愛惜宿舍內(nèi)公共設(shè)施,設(shè)備和公共財(cái)物,不隨便損壞或占為已用,保持公物的完好.

4.4.2不私接電源,不存放危急和色情物品,不在宿舍內(nèi)私設(shè)*,舞會(huì),聚眾喝酒,賭博.

4.4.3未經(jīng)許可不帶外人進(jìn)入宿舍,不留外人在宿舍住宿.

4.4.4保持室內(nèi)寧靜,不在室內(nèi)大聲喧嘩,打麻將,不影響其他人員休息.

4.4.5輪番值日的值日生應(yīng)仔細(xì)清掃責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,仔細(xì)履行衛(wèi)生監(jiān)督職責(zé).

4.4.6節(jié)省用水,用電,順手關(guān)燈,關(guān)水.

4.4.7不隨便動(dòng)用他人物品,不私自調(diào)換房間,床位或占用空床位.

4.4.8妥當(dāng)保管個(gè)人物品,車輛按規(guī)定停放在指定的位置.

4.4.9潔身自好,不傳播庸俗,色情物品、畫冊(cè)、影碟等.

5.0相關(guān)支持文件

5.1>

5.2>

【第9篇】護(hù)衛(wèi)員宿舍內(nèi)務(wù)管理規(guī)定方法

物業(yè)作業(yè)指導(dǎo)書

--護(hù)衛(wèi)員宿舍內(nèi)務(wù)管理規(guī)定

1.0目的:統(tǒng)一管理,提高隊(duì)伍的整體素養(yǎng),保持良好的宿舍環(huán)境。

2.0適用范圍:適于護(hù)衛(wèi)員宿舍管理。

3.0職責(zé):護(hù)衛(wèi)員仔細(xì)按規(guī)定要求做好內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。

4.0基本內(nèi)容

4.1.1隊(duì)員必需統(tǒng)一在本公司指定的宿舍集中住宿,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)在外住宿。

4.1.2隊(duì)員除值班和經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的以外,必需在晚12點(diǎn)前歸隊(duì)。

4.1.3未經(jīng)允許隊(duì)員不準(zhǔn)私自帶人在宿舍留宿。

4.1.4探訪人員一律在晚10點(diǎn)前離開,接待來訪時(shí),不能影響其他隊(duì)員正常休息。

4.1.5嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)存放易燃、易爆、劇毒等危急物品,不準(zhǔn)亂拉電線和私裝電爐、電飯煲,不準(zhǔn)在宿舍煮飯或其它食用品,不得為他人保管來歷不明的物品。

4.1.6嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)賭博。

4.1.7搞好宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生,保持內(nèi)務(wù)干凈,宿舍寧靜,不得高聲喧嘩,制造良好的學(xué)習(xí)和休息環(huán)境。

4.1.8護(hù)衛(wèi)主管定期對(duì)宿舍進(jìn)行巡查,對(duì)違規(guī)行為作出處理與訂正。

5.0支持性文件和記錄:無

編寫:審核:批準(zhǔn):日期:

【第10篇】家居商場(chǎng)安全部?jī)?nèi)務(wù)管理制度

家居商場(chǎng)安全部?jī)?nèi)務(wù)管理制度

1.目的

通過對(duì)安全部?jī)?nèi)務(wù)事宜的進(jìn)行規(guī)定,確保安全部?jī)?nèi)務(wù)工作的正常綻開。

2.適用范圍

適用于安全部的各類內(nèi)務(wù)工作。

3.主要職責(zé)

嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行,確保安全部?jī)?nèi)務(wù)工作的正常綻開。

4.內(nèi)容

4.1安全部/值班室

4.1.1標(biāo)志:由集團(tuán)統(tǒng)一制作,呈有集團(tuán)全名和安全徽標(biāo)標(biāo)志。并標(biāo)明'安全部'、'安全值班室'中文字樣。

4.1.2室內(nèi)要求:

頂面標(biāo)準(zhǔn):白色、光滑平整無污垢,室內(nèi)照明器具為日光燈。

墻面標(biāo)準(zhǔn):白色、墻面光滑平整,清潔無污垢、無破損。禁止未批準(zhǔn)的上墻物品。

地面標(biāo)準(zhǔn):地面顏色保持全都,每日當(dāng)值均做一次清掃垃圾、拖塵。地面應(yīng)是光亮清潔無垃圾。室內(nèi)頂、墻面規(guī)定每一年內(nèi)進(jìn)行一次粉刷,并準(zhǔn)時(shí)修補(bǔ)日常工作中產(chǎn)生的明顯損壞狀況。

室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):墻面、頂面每月清潔一次,達(dá)到無塵、無污垢潔凈如新。

4.1.3墻面掛飾:

安全室內(nèi)墻面禁止隨便敲釘掛物,一般只掛飾規(guī)章制度和工作流程,供參照遵守執(zhí)行,及常用聯(lián)系表以備查閱,須飾以鏡框之內(nèi)并掛放整齊。除此之外,盡量不要在墻上隨便掛出。

4.2安全辦公桌

4.2.1抽屜:抽屜內(nèi)不得存放非工作物品。各抽屜應(yīng)按左上角規(guī)定之標(biāo)簽項(xiàng)目存放工作物品,做到統(tǒng)一整齊有序。物品的放置內(nèi)容:集團(tuán)及項(xiàng)目商場(chǎng)物業(yè)下發(fā)的操作規(guī)范;各類管理通知信函;訪客登記簿、車輛登記簿、巡檢記錄狀況匯報(bào);當(dāng)月未歸檔安保交接班資料簿,受托付轉(zhuǎn)交資料;空置備用抽屜作存放臨時(shí)轉(zhuǎn)送處理物品;

4.2.2桌面布置:

使用玻璃臺(tái)面,保持光亮干凈無破損。臺(tái)面墊深墨布或紙,整個(gè)臺(tái)面上不準(zhǔn)放與工作無關(guān)的物品。

4.2.3桌下布置:

不得在其底部擺放任何物品,底部應(yīng)保持潔凈無垃圾。

4.2.4禁止行為:

不得有抽屜未關(guān)閉,或不按規(guī)定放置規(guī)定物品。將抽屜拉出作為擱腳。桌面不干凈、擺放物品雜亂無章等。

4.3值勤座椅:

4.3.1坐椅應(yīng)是完好無破損,表面清潔,坐椅應(yīng)居中于寫字桌中間,離臺(tái)桌30公分放置。

4.3.2值班員離開座椅時(shí),應(yīng)將坐椅向前靠桌放置,以表示非工作人員不得入內(nèi)

4.3.3值班室座椅由商場(chǎng)物業(yè)統(tǒng)一編號(hào)規(guī)定放置,未經(jīng)允許不得擅自搬離。

4.4對(duì)講機(jī)管理

4.4.1編號(hào)規(guī)定:安保部對(duì)項(xiàng)目使用的對(duì)講機(jī)組進(jìn)行編號(hào),并設(shè)定某機(jī)作為呼叫機(jī)通訊,與崗位對(duì)應(yīng)。

4.4.2呼叫規(guī)定:當(dāng)有一般狀況呼叫對(duì)方一次。當(dāng)有緊急狀況匯報(bào)呼叫對(duì)方或全體隊(duì)員三次。

4.4.3對(duì)講機(jī)充電:應(yīng)按記號(hào)挨次進(jìn)行充電,充電時(shí)應(yīng)盡可能將電量用完再進(jìn)行充電,并等電池充分后使用,以防止降低電池的容量。

4.4.4對(duì)講機(jī)應(yīng)每月維護(hù)保養(yǎng)一次,由項(xiàng)目工程部進(jìn)行例行檢修,測(cè)試其器件的使用功能。

4.5安全部更衣室/箱

4.5.1天花、墻面須保持潔凈干凈,每月清潔一次,達(dá)到無塵、無污垢潔凈如新,每一年內(nèi)進(jìn)行一次粉刷,并準(zhǔn)時(shí)修補(bǔ)日常產(chǎn)生的明顯損壞狀況。

4.5.2每日當(dāng)值均須做一次地面清掃垃圾、拖塵。保持地面光亮清潔無垃圾。

4.5.3更衣箱外表:保持顏色統(tǒng)一,每天由各班隊(duì)員輪番進(jìn)行清潔一次,保持衛(wèi)生。箱頂及底部禁止擺放任何物品。

4.5.4更衣箱存放物品:當(dāng)季制服、個(gè)人用品等,嚴(yán)禁放置違禁物品和危急品,及散發(fā)異味和令人厭惡之物品。不要存放現(xiàn)金或珍貴物品。

5.記錄

5.1軍訓(xùn)考核表

【第11篇】保安員管理制度請(qǐng)銷假制度內(nèi)務(wù)制度

保安員管理制度、請(qǐng)銷假制度、內(nèi)務(wù)制度

1.保安員紀(jì)律

1.1愛崗敬業(yè),聽從命令聽從指揮,遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己,文明服務(wù)禮貌待人,樂觀主動(dòng)、英勇無畏、堅(jiān)守崗位、提高警惕;

1.2按保安員著裝規(guī)定著裝上崗;

1.3愛惜公共設(shè)施、設(shè)備,熟識(shí)社區(qū)消防器材的安裝位置把握各種滅火器材的使用方法,熟知各項(xiàng)突發(fā)大事及特別狀況的處理程序遇到突發(fā)大事能正確進(jìn)行處理;

1.4仔細(xì)參與軍體培訓(xùn)及消防演練工作;

1.5嚴(yán)格按交接班制度,不得遲到、早退、更不能誤崗、空崗、漏崗。

2.保安人員請(qǐng)銷假制度

2.1嚴(yán)格實(shí)行《員工手冊(cè)》相關(guān)管理規(guī)定。

2.2臨時(shí)請(qǐng)假不超過3小時(shí)由保安隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn),不超過8小時(shí)由保安部經(jīng)理批準(zhǔn)。

2.3探親假、婚假、喪假及事假人員必需提前半個(gè)月向公司提出申請(qǐng)。

2.4請(qǐng)假人員必需按規(guī)定時(shí)間銷假,不準(zhǔn)代銷與不銷。

2.5臨時(shí)外出時(shí),實(shí)行雙人制,不得私自外出。

2.6外出或休假期間請(qǐng)假人員應(yīng)留意確保自身安全。

3.宿舍區(qū)內(nèi)務(wù)制度

3.2保持宿舍清潔衛(wèi)生,不隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑煙頭等雜物。

3.3床位鋪面保持潔凈平整不擺放雜物,被褥應(yīng)統(tǒng)一要求折疊方正,床下的鞋子擺放整齊。

3.4宿舍內(nèi)設(shè)衛(wèi)生監(jiān)督員隨臟隨掃,每周六全天大掃除。

3.5室內(nèi)嚴(yán)禁放有易燃、易爆、劇毒及其他危急品。

3.6室內(nèi)應(yīng)保持寧靜,不得在室內(nèi)喝酒、喧嘩、打鬧,以免影響其他隊(duì)員休息。

3.7室內(nèi)不允許私拉亂接電線及使用電爐、熱水器等電器設(shè)備。

3.8室內(nèi)各班人員不準(zhǔn)隨便亂串,不準(zhǔn)留客人住宿或讓無關(guān)人員進(jìn)入宿舍。

3.9宿舍門鑰匙由各班長(zhǎng)管理,未經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)私自家加鎖、換鎖或把鑰匙轉(zhuǎn)交他人。

4.勤務(wù)交接登記制度

4.1必需按時(shí)接崗,不準(zhǔn)誤崗、脫崗;

4.2每班崗必需提前半小時(shí)叫崗,督促接班人員,整理服裝備勤;

4.3接崗時(shí)做好交接,是否有通知及上級(jí)的代辦事項(xiàng)等,警戒區(qū)域內(nèi)是否正常;

4.4領(lǐng)班監(jiān)督各崗位警員進(jìn)行交接,交接時(shí)留意觀看當(dāng)班設(shè)備是否正常完好;

4.5領(lǐng)班必需仔細(xì)填寫交接記錄,并具體記錄本班警員執(zhí)勤狀況;

4.6領(lǐng)班必需將執(zhí)勤狀況上報(bào)保安主管。

4.7就寢時(shí)間:每晚22點(diǎn)之前下崗全部隊(duì)員必需熄燈就寢。

5.保安備勤、應(yīng)急制度及緊急集合演練方案

5.1備勤制度

5.1.1工作日期間掌握警員外出及休假,并保證備勤率在50%以上。

5.1.2節(jié)假日及重大節(jié)日期間,全部人員嚴(yán)禁外出,停止休假,保證備勤率在80%。

5.1.3保證警戒區(qū)域內(nèi)警用器械的完好。

5.2節(jié)假日應(yīng)急制度

5.2.1在各節(jié)日之前組織全體警員進(jìn)行節(jié)日動(dòng)員。

5.2.2全面地組織學(xué)習(xí)有關(guān)執(zhí)勤消防等業(yè)務(wù)學(xué)問。

5.2.3保安部負(fù)責(zé)對(duì)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)進(jìn)行徹底安全檢查,找出擔(dān)心全隱患準(zhǔn)時(shí)實(shí)行解決方法,做到防患于未燃。

5.2.4執(zhí)勤人員必需每5分鐘巡察一次所轄區(qū)域,保安領(lǐng)班須不間斷地查崗,夜間須輪番在門衛(wèi)值班,并不間斷查崗。

5.2.5組織緊急集合及消防演練。

5.2.6加強(qiáng)請(qǐng)銷假制度,保證備勤率在80%。

5.2.7加強(qiáng)區(qū)內(nèi)員工、保姆、司機(jī)、民工的管理,嚴(yán)格檢查出入證件及出門條,掌握閑雜人員在區(qū)內(nèi)流淌。

5.2.8親密留意警員思想動(dòng)態(tài),掌握警員流淌、保證內(nèi)部穩(wěn)定。

5.3緊急集合演練方案

5.3.1緊急集合的目的

加強(qiáng)紀(jì)律性和警惕性,鍛練突發(fā)大事的處理力量。

5.3.2要求

a.每名隊(duì)員在接到緊急集合的命令時(shí),必需快速到達(dá)集合地點(diǎn);

b.集合過程中不得大聲喧嘩;

c.各宿舍支配值班人員;

d.每月緊急集合演練一次。

5.3.3演練流程

a.主管通知各宿舍領(lǐng)班,緊急集合的精確?????地點(diǎn);

b.由主管把握到達(dá)緊急集合地點(diǎn)的時(shí)間;

c.掌握社區(qū)、大門等交通要道;

d.各領(lǐng)班集合、整理隊(duì)伍;

e.主管對(duì)緊急集合進(jìn)行講評(píng);

f.將隊(duì)伍帶回。

6.巡邏檢查制度

6.1保安隊(duì)負(fù)責(zé)公寓管理區(qū)域、內(nèi)保人員負(fù)責(zé)公寓樓宇公共區(qū)域內(nèi)24小時(shí)不間斷巡察工作。

6.2巡察人員要分區(qū)域沿指定線路進(jìn)行巡察,使用巡更器進(jìn)行確認(rèn)。

6.3每班下崗時(shí)應(yīng)將《巡察檢查記錄》填寫完整。

6.4白班于每日21:00后將巡更器送交中控室下載數(shù)據(jù),次日6:00將巡更器領(lǐng)出訪用。夜班于每日21:00后將巡更器從中控室領(lǐng)出,次日6:00將巡更器送交中控室下載數(shù)據(jù)。

6.5巡察保安員接到門崗?fù)ㄖ型鈦砣藛T、車輛進(jìn)入時(shí),應(yīng)對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)。

6.6在巡察中,遇住戶應(yīng)面帶笑容主動(dòng)問好。遇有住戶車輛經(jīng)過時(shí),應(yīng)主動(dòng)禮讓并行軍禮。

6.7遇有老年人攜物應(yīng)主動(dòng)上前詢問是否需要供應(yīng)關(guān)心,并將其護(hù)送至門口。

6.8遇有兒童在車行道、水池邊、車庫等危急區(qū)域玩耍時(shí)應(yīng)主動(dòng)上前勸阻并與其家人聯(lián)系送至安全區(qū)域。

6.9遇有住戶反映問題應(yīng)仔細(xì)記錄并將狀況通知客服部。

6.10發(fā)覺衣冠不整者、推銷人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)勸離公寓。

6.11對(duì)單元外施工堆料、車輛停放進(jìn)行檢查。

6.12戶內(nèi)發(fā)生報(bào)警執(zhí)行《戶內(nèi)安防報(bào)警處理程序》。

【第12篇】物業(yè)公司護(hù)衛(wèi)內(nèi)務(wù)管理規(guī)定-5

物業(yè)公司護(hù)衛(wèi)內(nèi)務(wù)管理規(guī)定(5)

1.0適用范圍:

護(hù)衛(wèi)部長(zhǎng)、主辦、班長(zhǎng)、護(hù)衛(wèi)員及宿舍區(qū)域

2.0個(gè)人衛(wèi)生

2.1常常進(jìn)行健康教育,培育良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

2.2勤洗澡,勤剪指甲,勤洗曬衣服被褥。

2.3勤理發(fā),男職員不得留長(zhǎng)發(fā),大鬢角和胡須,蓄發(fā)不得露于帽沿外,帽墻下發(fā)長(zhǎng)不得超過2厘米;女職員不得燙發(fā),發(fā)辮不得過肩。

2.4提倡戒煙。

2.5服裝應(yīng)保持清潔潔凈,定期清洗。

2.6皮鞋定期打油保持光亮。

3.0宿舍管理

3.1宿舍內(nèi)床鋪應(yīng)統(tǒng)一擺放,鋪墊整齊,統(tǒng)一疊軍被,外形成方形,置于床鋪?zhàn)髠?cè)中央。枕頭統(tǒng)一放在床頭右邊,整齊全都,床上不能擺任何物品。

3.2鞋子一律放在鞋架上,室內(nèi)床下只能擺放一雙拖鞋;個(gè)人物品(口杯、牙刷、毛巾、衣物等)應(yīng)根據(jù)統(tǒng)一地點(diǎn)擺放。

3.3不隨地吐痰和便溺,不亂扔果皮、煙頭、紙屑等廢棄物。

3.4通常情形,應(yīng)有八小時(shí)睡眠時(shí)間,全部隊(duì)員下班后,應(yīng)于四十五分鐘內(nèi)上床休息,不得在宿舍內(nèi)玩耍打鬧,影響他人休息。

3.5根據(jù)各班長(zhǎng)所定的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生值班表,仔細(xì)履行自已職責(zé),確保當(dāng)日衛(wèi)生潔凈干凈。

3.6外來人員不得在宿舍內(nèi)留宿,確有需要留宿者須經(jīng)宿管處批準(zhǔn);嚴(yán)禁帶異性留宿。

3.7禁止在宿舍內(nèi)酗酒,賭博、打架斗毆、參與迷信活動(dòng)、看黃色錄像和淫穢書刊。

3.8宿舍內(nèi)嚴(yán)禁自拉電源,使用個(gè)人電器。

3.9晚22:00嚴(yán)禁帶異性在宿舍逗留。需外出或在外留宿者應(yīng)填寫請(qǐng)假條,由護(hù)衛(wèi)主辦批準(zhǔn)。

3.9.1晚23:00清點(diǎn)人數(shù),由各班班長(zhǎng)清點(diǎn),組織實(shí)施。除當(dāng)班人員外其它報(bào)主辦。

3.9.2對(duì)寢室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生不定期檢查,一周不低于4至5次,檢查狀況周會(huì)講評(píng)。

4.0舉止

4.1舉止端正,談吐文明,精神振作,姿勢(shì)良好。

4.2參與會(huì)議、培訓(xùn),必需根據(jù)規(guī)定時(shí)間和挨次入場(chǎng),根據(jù)指定位置就座,遵守會(huì)場(chǎng)秩序,散會(huì)時(shí),依次退場(chǎng)。

4.3不得袖手,背手和將手插入衣袋,不得邊走邊吸煙、吃東西、扇扇子,不得搭肩挽背。

4.4進(jìn)入室內(nèi)通常脫帽,立姿可將帽子夾于左腋下,坐姿置于桌(臺(tái))前可以置于桌斗內(nèi)。不得文身。著制服時(shí)不得扮裝,留長(zhǎng)指甲,不得在外腰帶上掛鑰匙和飾物,不得帶耳環(huán)、戒指、手鏈等飾物。

編制:審核:批準(zhǔn):日期:

【第13篇】物業(yè)安全員內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程（5）

物業(yè)安全員內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(五)

1.0目的

為了規(guī)范安全部員內(nèi)務(wù)管理,確保員工具有良好的作息環(huán)境,特制定本規(guī)程。

2.0適用范圍

本規(guī)程適用于物業(yè)管理公司全體安全員工內(nèi)務(wù)管理。

3.0職責(zé)

3.1項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)督促檢查員工的內(nèi)務(wù)生活。

3.2安全部主管/班長(zhǎng)負(fù)責(zé)員工宿舍的管理。

4.0程序要點(diǎn)

4.1內(nèi)務(wù)檢查

4.1.1安全部主管視狀況支配每月至少一次內(nèi)務(wù)管理檢查:

a)檢查時(shí)如發(fā)覺有違反內(nèi)務(wù)管理的現(xiàn)象及行為,應(yīng)馬上進(jìn)行處理;

b)將檢查狀況記錄存檔,作為員工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。

4.1.2安全部班長(zhǎng)對(duì)本班次的員工內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進(jìn)行檢查:

a)班前檢查個(gè)人衛(wèi)生是否符合公司有關(guān)規(guī)定;

b)班后檢查員工是否按時(shí)作息等;

c)將檢查結(jié)果記錄在《日常工作檢查表》上。

4.1.3安全部主管每天不定期地巡察宿舍內(nèi)務(wù)狀況:

a)準(zhǔn)時(shí)制止違反內(nèi)務(wù)管理的行為;

b)將巡察狀況記錄在工作記錄上;

c)對(duì)于一些不聽從管理的員工,應(yīng)記錄并向項(xiàng)目經(jīng)理反映做出相應(yīng)的處理。

4.2環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

4.2.1床鋪應(yīng)當(dāng)鋪墊整齊,被子疊成軍被,要求正方形,兩角緊合,被子放于床鋪中央,制服掛于指定位置,制服要潔凈無污漬。

4.2.2床鋪下要求鞋子整齊成始終線,按規(guī)定的數(shù)量放置鞋數(shù),上鋪的鞋放于左側(cè),下鋪的鞋放于右側(cè),鞋尖朝里鞋跟朝外。

4.2.3床鋪下中央放臉盆,臉盆的擺放要求毛巾折疊成正方形,牙刷放于左側(cè),毛巾放于右側(cè),香皂放于毛巾和牙刷的后面,要求臉盆潔凈,香皂盒內(nèi)干爽。臉盆并攏靠齊,在上床睡覺前拖鞋按上左下右的挨次放于床角兩側(cè),睡前脫的衣服擺放

整齊。

4.2.4其他物品均按指定位置擺放,衣物均在晾衣區(qū)域晾曬。

4.2.5墻面、門窗、和其他區(qū)域無亂寫、亂畫、亂刻、亂張貼、亂懸掛現(xiàn)象。宿舍地面潔凈,無痰跡、果皮、紙屑、煙頭等垃圾。

4.2.6宿舍內(nèi)每季度一次(夏季、疫情期每周一次)進(jìn)行消毒工作,浴室和洗手間準(zhǔn)時(shí)沖洗,沒有垢、雜物和臭氣。

4.2.7在各項(xiàng)目集中吃飯的地點(diǎn),由備班的班長(zhǎng)指派飯后清理衛(wèi)生,隨時(shí)做到潔凈干凈。

4.2.8就餐地點(diǎn)要求桌面潔凈、凳子擺放整齊,靠于墻里側(cè),地面無飯?jiān)碗s物。

4.3作息標(biāo)準(zhǔn)

4.3.1住宿備班安全員早起的時(shí)間為5:50分,起床后6:00各班長(zhǎng)把本班人員,帶到指定地點(diǎn)后,由值班班長(zhǎng)統(tǒng)一帶隊(duì)出操,時(shí)間約為30分鐘。早操的內(nèi)容有:跑步、擒敵拳、隊(duì)列、項(xiàng)目崗位交接動(dòng)作等。

4.3.2早操后帶回整理內(nèi)務(wù),清掃室內(nèi)外衛(wèi)生和洗漱,時(shí)間為30分鐘,由各班長(zhǎng)幫助值班長(zhǎng)檢查室內(nèi)外衛(wèi)生并記錄。

4.3.3每晚9:50由安全部主管負(fù)責(zé)點(diǎn)名,10:00前非當(dāng)班員工必需熄燈就寢。

4.3.4宿舍電視房的開放時(shí)間為上午9:00時(shí)-21:00時(shí)。

4.3.5安全部主管負(fù)責(zé)按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)開關(guān)電視房門,凡遇不遵守作息制度的員工應(yīng)賜予記錄并做出相應(yīng)處理。

4.3.6休息(假)期間,如發(fā)生狀況,接到通知應(yīng)馬上返回項(xiàng)目,聽候調(diào)遣。

4.4宿舍管理制度

4.4.1愛惜宿舍內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備和公共財(cái)物,不隨便損壞或占為己用,保持公物完好。

4.4.2不私接電源、使用電爐子等電熱器具,不在床頭等易發(fā)生火災(zāi)的地方吸煙。不在宿舍內(nèi)聚眾喝酒、賭博。

4.4.3未經(jīng)許可不許帶外人進(jìn)入宿舍,不留外人在宿舍住宿。離職或解聘的安全員工,辦理完離職手續(xù)后,當(dāng)日必需離隊(duì),不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)過夜居住。

4.4.4保持室內(nèi)寧靜,不在室內(nèi)大聲喧嘩、打麻將,不影響其他人員休息。

4.4.5輪番值日的值日人員應(yīng)仔細(xì)清掃責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,仔細(xì)履行衛(wèi)生監(jiān)督職責(zé)。

4.4.6節(jié)省用水、用電,順手關(guān)燈、關(guān)水。

4.4.7不隨便動(dòng)用他人物品,不私自調(diào)換房間、床鋪或占用空床位。

4.4.8妥當(dāng)保管個(gè)人物品,自行車按規(guī)定停放在指定的位置。

4.4.9潔身自好,不傳播庸俗、色情物品、畫冊(cè)、影碟等。

4.4.10以上不良狀況一經(jīng)發(fā)覺,按《員工手冊(cè)》中規(guī)定進(jìn)行處理。

4.5備班管理制度

4.5.1各備班班長(zhǎng)或項(xiàng)目指定班內(nèi)宿舍負(fù)責(zé)人為當(dāng)日備班班長(zhǎng)。備班長(zhǎng)要對(duì)備班人數(shù)做到清晰,備班安全員不準(zhǔn)離開住宿地,遇有各項(xiàng)目突發(fā)大事要做到隨叫隨到,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全部主管在15分鐘內(nèi)將人員集合完畢,快速把隊(duì)伍帶到事發(fā)覺場(chǎng),聽從現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一指揮;

5.0記錄

《日常工作檢查表