智慧旅游整體解決方案

智慧旅游整體解決方案2019智慧旅游整體解決方案20191目錄方案背景方案實(shí)現(xiàn)方案內(nèi)容建設(shè)規(guī)劃方案目標(biāo)目錄方案背景方案實(shí)現(xiàn)方案內(nèi)容建設(shè)規(guī)劃方案目標(biāo)方案背景智慧旅游的定義政策背景技術(shù)背景產(chǎn)業(yè)背景方案背景方案背景智慧旅游的定義政策背景技術(shù)背景產(chǎn)業(yè)背景方案背景方案背景-什么是智慧旅游智慧旅游的定義智慧旅游，也被稱為智能旅游。

就是利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，主動感知旅游資源、旅游經(jīng)濟(jì)、旅游活動、旅游者等方面的信息，及時(shí)發(fā)布，讓人們能夠及時(shí)了解這些信息，及時(shí)安排和調(diào)整工作與旅游計(jì)劃，從而達(dá)到對各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果。“智慧旅游”的推廣，將提升游客在食、住、行、游、購、娛每個(gè)旅游消費(fèi)環(huán)節(jié)中的附加值；旅游者在旅游前、旅游中、旅游后，都能夠輕松地獲取資訊、規(guī)劃出行、預(yù)訂票務(wù)、安排食宿、消費(fèi)支出等，極大改善旅游體驗(yàn)。方案背景-什么是智慧旅游智慧旅游的定義智慧旅游，也被稱為智能方案背景-政策背景本世紀(jì)初，國家旅游局根據(jù)國家信息化工作的總體要求和旅游業(yè)發(fā)展的需要，決定在全行業(yè)全面實(shí)施"金旅工程"，全面提高旅游業(yè)信息化的水平。國家旅游局認(rèn)為，主動占領(lǐng)市場和技術(shù)的制高點(diǎn)，依靠科技，實(shí)施制度創(chuàng)新和手段創(chuàng)新，是中國旅游業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略要求。以電子商務(wù)為代表的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)極大地?cái)U(kuò)展了旅游產(chǎn)品消費(fèi)的需求，改變了旅游業(yè)的運(yùn)作方式，電子商務(wù)已經(jīng)成為信息時(shí)代旅游交易的新方式。以辦公自動化為標(biāo)志的現(xiàn)代化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化管理手段，對旅游部門提高行政管理效率，最終建立旅游管理的電子政府，具有深遠(yuǎn)的意義。國家中長期科技發(fā)展規(guī)劃綱要（2006-2020）第三部分（重點(diǎn)領(lǐng)域及其優(yōu)先主題）中第7點(diǎn)（信息產(chǎn)業(yè)及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)）首先提到的優(yōu)先主題：“重點(diǎn)研究開發(fā)金融、物流、網(wǎng)絡(luò)教育、傳媒、醫(yī)療、旅游、電子政務(wù)和電子商務(wù)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域發(fā)展所需的高可信網(wǎng)絡(luò)軟件平臺及大型應(yīng)用支撐軟件、中間件、嵌入式軟件、網(wǎng)格計(jì)算平臺與基礎(chǔ)設(shè)施，軟件系統(tǒng)集成等關(guān)鍵技術(shù)，提供整體解決方案?！?2009年,國務(wù)院出臺了《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，第五條提出“建立健全旅游信息服務(wù)平臺，促進(jìn)旅游信息資源共享?！钡谑畻l提出“以信息化為主要途徑，提高旅游服務(wù)效率。積極開展旅游在線服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂和網(wǎng)上支付，充分利用社會資源構(gòu)建旅游數(shù)據(jù)中心、呼叫中心，全面提升旅游企業(yè)、景區(qū)和重點(diǎn)旅游城市的旅游信息化服務(wù)水平?！狈桨副尘?政策背景本世紀(jì)初，國家旅游局根據(jù)國家信息化工作的總方案背景-技術(shù)背景智慧旅游信息應(yīng)用系統(tǒng)物聯(lián)網(wǎng)移動互聯(lián)網(wǎng)新一代高速互聯(lián)網(wǎng)云計(jì)算方案背景-技術(shù)背景智慧旅游信息應(yīng)用系統(tǒng)物聯(lián)網(wǎng)移動互聯(lián)網(wǎng)新一代方案背景-產(chǎn)業(yè)背景互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使新興的在線旅游市場發(fā)展勢頭迅猛，2006年國內(nèi)網(wǎng)上旅游交易額已達(dá)40億—50億元人民幣，占整個(gè)旅游市場的1%；到2010年網(wǎng)上旅游所占據(jù)的整個(gè)份額將會接近15%，達(dá)到2000億規(guī)模。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，持有智能移動終端（智能手機(jī)、上網(wǎng)本、平板電腦等）的用戶越來越多，利用移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行在線旅游預(yù)訂的份額也會越來越多。以達(dá)到智能手機(jī)占有率50%計(jì)算，我國持有智能手機(jī)的旅游者將超過10億人次或更多。有人做過調(diào)查，旅游者愿意支付10元/日的旅游信息咨詢費(fèi)用（包含上網(wǎng)流量費(fèi)），那么每人次的旅游咨詢費(fèi)（含流量費(fèi)）有30元—50元基本水平，僅僅用智能手機(jī)通過移動互聯(lián)網(wǎng)的線上收入將超過300億-500億元/年，實(shí)際數(shù)據(jù)將會大得多，并且會以極快的速度發(fā)展。旅游電子商務(wù)的發(fā)展非常迅速,智慧旅游是網(wǎng)上旅游交易的助推劑，移動支付是另一個(gè)強(qiáng)大的助推劑，未來旅游收入的60%-80%將通過網(wǎng)絡(luò)支付，其規(guī)模超過1萬億/年。智慧旅游還將推動旅游的一些行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)，如景區(qū)的智能門票系統(tǒng)、酒店的智能門禁系統(tǒng)、大型游樂場的智能排隊(duì)系統(tǒng)，目前還無法估計(jì)市場規(guī)模的大小，至少應(yīng)該在千億級別。方案背景-產(chǎn)業(yè)背景互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使新興的在線旅游市場發(fā)展勢頭方案目標(biāo)整合旅游服務(wù)資源整合旅游數(shù)據(jù)資源方案目標(biāo)方案目標(biāo)整合旅游服務(wù)資源整合旅游數(shù)據(jù)資源方案目標(biāo)方案目標(biāo)-整合服務(wù)資源以游客需求為中心整合服務(wù)資源呼叫中心游客智慧交通應(yīng)急聯(lián)動旅游信息電子票券地理信息數(shù)字城管電子政務(wù)網(wǎng)上景觀電子商務(wù)交通住宿旅游娛樂餐飲購物方案目標(biāo)-整合服務(wù)資源以游客需求為中心整合服務(wù)資源呼叫游客智方案目標(biāo)-整合數(shù)據(jù)資源以旅游電子政務(wù)系統(tǒng)為核心整合數(shù)據(jù)資源方案目標(biāo)-整合數(shù)據(jù)資源以旅游電子政務(wù)系統(tǒng)為核心整合數(shù)據(jù)資源方案實(shí)現(xiàn)智慧城市整體系統(tǒng)框架需求分析功能模塊系統(tǒng)架構(gòu)方案實(shí)現(xiàn)方案實(shí)現(xiàn)智慧城市整體系統(tǒng)框架需求分析功能模塊系統(tǒng)架構(gòu)方案實(shí)現(xiàn)方案實(shí)現(xiàn)-智慧旅游是城市智慧運(yùn)營的重要組成部分Page12智慧城市整體系統(tǒng)框架平臺層IT能力CT能力城市數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)層通信網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)手機(jī)PC攝像頭RFID傳感器網(wǎng)絡(luò)視頻電話internet呼叫中心無線網(wǎng)關(guān)云計(jì)算感知層應(yīng)急指揮應(yīng)用層數(shù)字城管平安城市政府熱線數(shù)字醫(yī)療環(huán)境監(jiān)控?cái)?shù)字物流智能交通方案實(shí)現(xiàn)-智慧旅游是城市智慧運(yùn)營的重要組成部分Page12方案實(shí)現(xiàn)-需求分析需求分析方案實(shí)現(xiàn)-需求分析需求分析方案實(shí)現(xiàn)-功能模塊功能模塊方案實(shí)現(xiàn)-功能模塊功能模塊方案實(shí)現(xiàn)-系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)架構(gòu)圖方案實(shí)現(xiàn)-系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)架構(gòu)圖方案內(nèi)容智慧管理智慧服務(wù)智慧景區(qū)企業(yè)服務(wù)方案內(nèi)容方案內(nèi)容智慧管理智慧服務(wù)智慧景區(qū)企業(yè)服務(wù)方案內(nèi)容OA協(xié)同辦公方案內(nèi)容-智慧管理信息發(fā)布管理系統(tǒng)智慧管理投訴管理旅游監(jiān)管系統(tǒng)移動政務(wù)統(tǒng)計(jì)分析OA協(xié)同辦公方案內(nèi)容-智慧管理信息發(fā)布管理系統(tǒng)智慧管理投訴管方案內(nèi)容-智慧管理信息發(fā)布管理系統(tǒng)旅旅游信息發(fā)布政策發(fā)布發(fā)布招商引資信息發(fā)布管理行業(yè)信息發(fā)布行業(yè)信息發(fā)布商務(wù)信息發(fā)布內(nèi)部公告發(fā)布發(fā)布審核上線方案內(nèi)容-智慧管理信息發(fā)布管理系統(tǒng)旅旅游信息發(fā)布發(fā)布審核上線高效的業(yè)務(wù)審批流程管理即時(shí)、快捷的郵件系統(tǒng)移動辦公領(lǐng)導(dǎo)查詢

公文管理

郵件管理

公共信息

協(xié)同工作及時(shí)查看需要的報(bào)表、統(tǒng)計(jì)信息手機(jī)辦公短信推送為旅游局提供滿足其業(yè)務(wù)需要的網(wǎng)上辦公系統(tǒng)，改善現(xiàn)有工作條件，提高工作效率，規(guī)范工作流程。方案內(nèi)容-智慧管理OA協(xié)同辦公系統(tǒng)高效的業(yè)務(wù)審批流程管理即時(shí)、快捷的郵件系統(tǒng)移動辦公領(lǐng)導(dǎo)查詢旅游用戶旅游誠信信息查詢旅游投訴受理誠信信息查詢旅游投訴投訴處理旅游行業(yè)監(jiān)管平臺數(shù)據(jù)庫（旅行社誠信信息＋從業(yè)人員誠信信息）旅游行業(yè)監(jiān)管平臺旅游行業(yè)監(jiān)管平臺數(shù)據(jù)庫旅游監(jiān)管數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析誠信數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析寫入旅游誠信信息讀取旅游誠信信息方案內(nèi)容-智慧管理投訴管理旅游用戶旅游誠信旅游投訴受理誠信信息查詢旅游投訴投訴處理旅游行業(yè)監(jiān)管平臺現(xiàn)場監(jiān)察旅行團(tuán)定位統(tǒng)計(jì)查詢行政公告監(jiān)管人員旅游監(jiān)管旅行團(tuán)每日信息旅行團(tuán)信息查詢旅行團(tuán)實(shí)時(shí)下載團(tuán)隊(duì)確認(rèn)旅行團(tuán)信息呈報(bào)旅行團(tuán)信息查詢旅行團(tuán)報(bào)表旅行社行程管理組團(tuán)人、導(dǎo)游合理的旅游行業(yè)監(jiān)管流程基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的位置定位即時(shí)的各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表基于手機(jī)的移動辦公服務(wù)方案內(nèi)容-智慧管理旅游監(jiān)管系統(tǒng)行業(yè)監(jiān)管平臺現(xiàn)場監(jiān)察旅行團(tuán)定位統(tǒng)計(jì)查詢行政公告監(jiān)管人員旅游監(jiān)方案內(nèi)容-智慧管理統(tǒng)計(jì)分析各景區(qū)人流量實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)分時(shí)段游客統(tǒng)計(jì)淡旺季分析旅游熱點(diǎn)分析旅客流量預(yù)估交通流量預(yù)估分析游客偏好分析客流量預(yù)警業(yè)務(wù)報(bào)表輸出方案內(nèi)容-智慧管理統(tǒng)計(jì)分析各景區(qū)人流量實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)在移動網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)原有OA系統(tǒng)的常用業(yè)務(wù)流程。如電子郵件、收發(fā)文管理、任務(wù)指派、請示報(bào)告、請假申請、投訴處理、個(gè)人通訊錄等。為普通手機(jī)用戶提供郵件提醒、日程提醒、信息通知、通知回復(fù)等增值服務(wù)。為擁有WAP手機(jī)的用戶以用WAP頁面的方式訪問內(nèi)部OA系統(tǒng)。為使用手持設(shè)備提供可以訪問政府內(nèi)部OA系統(tǒng)的全部功能。移動執(zhí)法方案管理-智慧管理移動政務(wù)在移動網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)原有OA系統(tǒng)的常用業(yè)務(wù)流程。如電子郵件、收發(fā)文旅游電子商務(wù)定位導(dǎo)航自助導(dǎo)覽電子門票方案內(nèi)容-智慧服務(wù)旅游信息服務(wù)個(gè)人移動終端智慧服務(wù)旅游電子商務(wù)定位導(dǎo)航自助導(dǎo)覽電子門票方案內(nèi)容-智慧服務(wù)旅游信方案內(nèi)容-智慧服務(wù)旅游信息服務(wù)手機(jī)PC視頻電話呼叫中心游客旅行社誠信信息旅游投訴線路/景點(diǎn)介紹新開景點(diǎn)信息風(fēng)情文化介紹商旅價(jià)格信息天氣/交通信息旅游電子書旅游社區(qū)涉外旅游……方案內(nèi)容-智慧服務(wù)旅游信息服務(wù)手機(jī)PC視頻電話呼叫中心游客旅方案內(nèi)容-智慧服務(wù)旅游商務(wù)服務(wù)。旅游電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺，通過語音、WEB、移動等多種接入方式，融合支付、前后向客戶關(guān)系管理分析為基礎(chǔ)，形成以旅游線路、土特產(chǎn)、酒店、旅游租車、景區(qū)票務(wù)為主的預(yù)訂服務(wù)及旅游信息查詢服務(wù)。手機(jī)PC視頻電話呼叫中心游客方案內(nèi)容-智慧服務(wù)旅游商務(wù)服務(wù)。旅游電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺，通過語2游客可通過短信、WEB等多種方式申請景區(qū)電子門票，平臺通過短信等方式發(fā)送二維碼電子門票。方案內(nèi)容-智慧服務(wù)電子門票游客通過WEB、wap、服務(wù)熱線查找自己需要的景點(diǎn)門票。支持網(wǎng)銀、電子錢包等多種支付方式。將二維碼門票下載到手機(jī)或下載打印。景區(qū)掃描入場。2游客可通過短信、WEB等多種方式申請景區(qū)電子門票，平臺通過通過游客下載手機(jī)導(dǎo)覽客戶端，或租用定制導(dǎo)覽終端的模式提供自助導(dǎo)覽服務(wù)提供與GPS相結(jié)合的報(bào)警服務(wù)提供其于定位服務(wù)的相關(guān)配套的服務(wù)如，周邊設(shè)施搜索。自動為用戶生成最佳的旅游行線路等，并實(shí)時(shí)記錄用戶軌跡。自助播報(bào)功能，跟據(jù)用戶所處位置自動的播報(bào)相關(guān)的景點(diǎn)信息。方案內(nèi)容-智慧服務(wù)定位導(dǎo)航服務(wù)通過游客下載手機(jī)導(dǎo)覽客戶端，或租用定制導(dǎo)覽終端的模式提供自助語音播報(bào)導(dǎo)游存儲和管理預(yù)先錄制的景點(diǎn)導(dǎo)游語音，結(jié)合呼叫中心平臺，智能轉(zhuǎn)接游客電話呼入，自動識別游客的按鍵輸入選擇，通過語音IVR互動導(dǎo)航，正確的播放景點(diǎn)導(dǎo)游語音，使得用戶能夠通過電話撥入享受到移動自助語音導(dǎo)游講解的服務(wù)。短信導(dǎo)游可以通過手機(jī)短信輸入服務(wù)代碼，由短信平臺回復(fù)層次化的景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)容文本介紹或訪問鏈接，支持?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)頁瀏覽的手機(jī)可以通過該視頻鏈接訪問景點(diǎn)相關(guān)的信息介紹二維碼導(dǎo)游支持拍照的手機(jī)可以直接拍攝指示牌上面的二維條形碼獲取ID識別號，省去輸入ID識別號的操作環(huán)節(jié)方案內(nèi)容-智慧服務(wù)自助導(dǎo)覽服務(wù)語音播報(bào)導(dǎo)游方案內(nèi)容-智慧服務(wù)自助導(dǎo)覽服務(wù)方案內(nèi)容-智慧服務(wù)個(gè)人移動終端旅游服務(wù)APP旅游信息查詢交通、餐飲住宿信息獲取景區(qū)自助導(dǎo)游電子購票旅游感受分享其他旅游信息獲取定位導(dǎo)航旅游投訴我在哪里黃山搜索行車探路黃山旅游活動在線新聞資訊移動服務(wù)酒店預(yù)訂退出黃山資訊方案內(nèi)容-智慧服務(wù)個(gè)人移動終端旅游服務(wù)APP旅游信息查詢我在景區(qū)實(shí)時(shí)流控告警運(yùn)營車輛調(diào)度系統(tǒng)平安景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)景區(qū)門票網(wǎng)上預(yù)定方案內(nèi)容-智慧景區(qū)智慧景區(qū)網(wǎng)上觀景多媒體查詢系統(tǒng)LED發(fā)布系統(tǒng)停車場管理景區(qū)實(shí)時(shí)流控告警運(yùn)營車輛調(diào)度系統(tǒng)平安景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)景區(qū)門票網(wǎng)上游客游客商務(wù)服務(wù)系統(tǒng)旅行社門票價(jià)格管理歷史價(jià)格查詢預(yù)訂信息處理游客來源分析門票價(jià)格監(jiān)督銷量情況統(tǒng)計(jì)景區(qū)電子門票功能游客可通過短信、WEB、移動終端等多種方式申請景區(qū)電子門票，平臺通過短信等方式發(fā)送二維碼電子門票。電子門票系統(tǒng)包括：景區(qū)電子門票管理系統(tǒng)：為景區(qū)提供基于信息化手段的門票統(tǒng)計(jì)、出票、電子防偽、驗(yàn)票、結(jié)算報(bào)表等一整套的票務(wù)管理系統(tǒng)；景區(qū)門票預(yù)定系統(tǒng)：為景區(qū)提供了多種預(yù)定渠道、支付方式、系統(tǒng)接口多個(gè)模塊。支持門票類型：年票、團(tuán)票、次票等多種門票形態(tài)。方案內(nèi)容-智慧景區(qū)景區(qū)門票網(wǎng)上預(yù)定景區(qū)門票管理系統(tǒng)手機(jī)PC視頻電話呼叫中心同業(yè)交流平臺游客游客商務(wù)服務(wù)系統(tǒng)旅行社門票價(jià)格管理歷史價(jià)格查詢預(yù)訂信息處方案內(nèi)容-智慧景區(qū)景區(qū)實(shí)時(shí)人流量控制告警在景區(qū)的出入口部署客流分析系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對客流的在線統(tǒng)計(jì)分析及實(shí)時(shí)流量告警等服務(wù)。人流量分析系統(tǒng)：客流分析業(yè)務(wù)管理平臺負(fù)責(zé)對前端客流終端的管理和客流相關(guān)業(yè)務(wù)處理；主要由客流分析管理模塊、客流數(shù)據(jù)中心服務(wù)、智能客流分析模塊(WEB業(yè)務(wù)報(bào)表分析服務(wù))組成；前端系統(tǒng)：核心設(shè)備是具有視頻客流分析功能的終端，對前端各個(gè)通道口視頻進(jìn)行分析，得到經(jīng)過通道的雙向人流基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。WEB遠(yuǎn)程訪問用戶：通過PC\手機(jī)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程客流統(tǒng)計(jì)報(bào)表和監(jiān)控實(shí)況訪問方案內(nèi)容-智慧景區(qū)景區(qū)實(shí)時(shí)人流量控制告警在景區(qū)的出入口部署客方案內(nèi)容-智慧景區(qū)平安景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)移動監(jiān)控：攝像頭可以安裝在景區(qū)巡邏車上，安全管理部門可以實(shí)時(shí)觀看巡邏車周圍的情況。定點(diǎn)監(jiān)控：攝像頭安裝在制高點(diǎn)，安全管理部門可以查看其周圍的情況，并可拍攝下來當(dāng)做證據(jù)。定位調(diào)度功能：景區(qū)管理人員可以通過對景區(qū)車輛、工作人員進(jìn)行定位，方便管理部門調(diào)度，例如在景區(qū)某個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭監(jiān)控范圍內(nèi)發(fā)生打仗斗毆等突發(fā)事件時(shí)，可以知道事件發(fā)生的位置，并把距離最近的工作人員派往現(xiàn)場處理。消防報(bào)警：在易燃易爆區(qū)安裝帶有煙感霧感紅外攝像頭，出現(xiàn)火警時(shí)自動報(bào)警景區(qū)消防部門可馬上發(fā)現(xiàn)，并迅速趕往現(xiàn)場移動監(jiān)控：通過移動終端控制和查看任何一個(gè)攝像頭。方案內(nèi)容-智慧景區(qū)平安景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)旅游車輛服務(wù)公司主管管理員視頻客戶端Web客戶端手機(jī)遠(yuǎn)程監(jiān)控實(shí)時(shí)跟蹤現(xiàn)場采集車輛管理方案內(nèi)容-智慧景區(qū)車輛調(diào)度主要功能：GPS定位：將運(yùn)營車輛的方位利用差分形式準(zhǔn)確傳到監(jiān)控中心,并且顯示在地圖上,方便監(jiān)控.移動圖象傳輸：利用CDMA網(wǎng)絡(luò)將車輛現(xiàn)場圖象經(jīng)過加密、清晰、穩(wěn)定的傳到監(jiān)控中心平臺.圖象網(wǎng)絡(luò)化傳輸：將運(yùn)營車輛現(xiàn)場的圖象通過SERVER傳到監(jiān)控中心平臺、實(shí)時(shí)跟蹤.Internet旅游車輛服務(wù)公司主管管理員視頻客戶端Web客戶端手機(jī)遠(yuǎn)程監(jiān)控旅游GIS系統(tǒng)利用地理信息統(tǒng)的技術(shù)，對旅游景點(diǎn)的地圖信息實(shí)現(xiàn)電子地圖化，用戶通過數(shù)據(jù)旅游的WEBGIS實(shí)時(shí)的瀏覽、查詢景點(diǎn)地圖信息。旅游VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）系統(tǒng)通過三維建模工具，對景區(qū)景點(diǎn)進(jìn)行三維的建模，從而更逼真更生動的的體現(xiàn)了景區(qū)的景點(diǎn)，用戶可以通過internet來訪問旅游VR系統(tǒng)，獲得身臨其境般的感受。景點(diǎn)實(shí)時(shí)視頻瀏覽方案內(nèi)容-智慧景區(qū)網(wǎng)上景區(qū)旅游GIS系統(tǒng)利用地理信息統(tǒng)的技術(shù)，對旅游景點(diǎn)的地圖信息實(shí)現(xiàn)景區(qū)游覽圖查詢景區(qū)綜合查詢。游客可進(jìn)行住宿設(shè)施查詢，餐飲設(shè)施查詢，購物設(shè)施查詢，商務(wù)設(shè)施查詢，娛樂設(shè)施查詢。交通線路查詢。交通線路查詢，交通車次查詢，旅游區(qū)內(nèi)交通查詢。地方特色查詢。游客可進(jìn)行特產(chǎn)查詢，名產(chǎn)查詢，特色旅游查詢。電子優(yōu)惠券下載景區(qū)天氣預(yù)告游客流量趨勢分析及預(yù)測方案內(nèi)容-智慧景區(qū)多媒體查詢系統(tǒng)景區(qū)游覽圖查詢方案內(nèi)容-智慧景區(qū)多媒體查詢系統(tǒng)方案內(nèi)容-智慧景區(qū)戶外LED大屏本景區(qū)景點(diǎn)介紹：集中展示景區(qū)各旅游景點(diǎn)的獨(dú)特風(fēng)貌，讓游客在實(shí)地游之前先感受視覺上美的沖擊；景區(qū)客流情況：在黃金周等客流量大的時(shí)候，重要景點(diǎn)會特別擁擠，通過LED通知游客，為游客合理調(diào)整旅游路線提供參考。公益宣傳：播放景區(qū)生態(tài)世界遺產(chǎn)資源保護(hù)知識、精神文明建設(shè)等，可提高游客的世界遺產(chǎn)資源保護(hù)意識，樹立良好道德風(fēng)尚；景區(qū)交通、住宿、醫(yī)療救助信息：介紹景區(qū)最新交通信息（車次、航班時(shí)間，車票等），景區(qū)的餐飲住宿設(shè)施分布，醫(yī)療救助服務(wù)點(diǎn)分布和值班電話等。方案內(nèi)容-智慧景區(qū)戶外LED大屏本景區(qū)景點(diǎn)介紹：集中展示景自動計(jì)時(shí)收費(fèi)查找進(jìn)出車輛數(shù)據(jù)能統(tǒng)計(jì)出停車場的車位情況通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將信息發(fā)布景區(qū)交通要道的LED大屏幕，方便游客提前做出停車目的地選擇。方案內(nèi)容-智慧景區(qū)停車場管理自動計(jì)時(shí)收費(fèi)方案內(nèi)容-智慧景區(qū)停車場管理方案內(nèi)容-企業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)電子商務(wù)平臺企業(yè)宣傳平臺行業(yè)信息交流平臺導(dǎo)游助手自助政務(wù)服務(wù)方案內(nèi)容-企業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)電子商務(wù)平臺企業(yè)宣傳平臺行業(yè)信息交方案內(nèi)容-企業(yè)服務(wù)電子商務(wù)平臺會員注冊登錄商品信息發(fā)布在線交易網(wǎng)上結(jié)算自動盤點(diǎn)網(wǎng)上促銷旅游同業(yè)信息交互方案內(nèi)容-企業(yè)服務(wù)電子商務(wù)平臺會員注冊登錄方案內(nèi)容-企業(yè)服務(wù)自助政務(wù)服務(wù)旅行社網(wǎng)上申辦企業(yè)網(wǎng)上申報(bào)導(dǎo)游網(wǎng)上課堂導(dǎo)游考試網(wǎng)上報(bào)名導(dǎo)游證網(wǎng)上年審方案內(nèi)容-企業(yè)服務(wù)自助政務(wù)服務(wù)旅行社網(wǎng)上申辦方案內(nèi)容-企業(yè)服務(wù)導(dǎo)游助手導(dǎo)游手機(jī)端功能面向旅游行業(yè)，提供集語音、短信、定位、信息為一體的服務(wù)，通過手機(jī)客戶端軟件與導(dǎo)游助手管理平臺實(shí)時(shí)交互，發(fā)布、獲取同業(yè)信息、招聘信息，提供旅行社管理功能，方便旅游社計(jì)調(diào)人員對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行操作。為導(dǎo)游提供行程信息，地圖導(dǎo)航，導(dǎo)游詞，航班信息等便捷的服務(wù)。旅游社業(yè)務(wù)系統(tǒng)旅游信息平臺方案內(nèi)容-企業(yè)服務(wù)導(dǎo)游助手導(dǎo)游手機(jī)端功能面向旅游行業(yè)，提供集建設(shè)規(guī)劃建設(shè)原則分期目標(biāo)建設(shè)規(guī)劃建設(shè)規(guī)劃建設(shè)原則分期目標(biāo)建設(shè)規(guī)劃建設(shè)規(guī)劃-建設(shè)原則圍繞核心統(tǒng)一平臺資源整合信息共享統(tǒng)籌規(guī)劃分步實(shí)施政府牽頭多方參與建設(shè)規(guī)劃-建設(shè)原則圍繞核心統(tǒng)一平臺資源整合信息共享統(tǒng)籌規(guī)劃分建設(shè)規(guī)劃-分期建設(shè)第一期核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)第二期整合政府信息資源，聯(lián)動聯(lián)調(diào)第三期整合社會資源建立統(tǒng)一的旅游資源管理平臺建設(shè)規(guī)劃-分期建設(shè)第一期核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)第二期整合政府信2019謝謝你的觀看2019謝謝你的觀看47智慧旅游整體解決方案2019智慧旅游整體解決方案201948目錄方案背景方案實(shí)現(xiàn)方案內(nèi)容建設(shè)規(guī)劃方案目標(biāo)目錄方案背景方案實(shí)現(xiàn)方案內(nèi)容建設(shè)規(guī)劃方案目標(biāo)方案背景智慧旅游的定義政策背景技術(shù)背景產(chǎn)業(yè)背景方案背景方案背景智慧旅游的定義政策背景技術(shù)背景產(chǎn)業(yè)背景方案背景方案背景-什么是智慧旅游智慧旅游的定義智慧旅游，也被稱為智能旅游。

就是利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，主動感知旅游資源、旅游經(jīng)濟(jì)、旅游活動、旅游者等方面的信息，及時(shí)發(fā)布，讓人們能夠及時(shí)了解這些信息，及時(shí)安排和調(diào)整工作與旅游計(jì)劃，從而達(dá)到對各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果?！爸腔勐糜巍钡耐茝V，將提升游客在食、住、行、游、購、娛每個(gè)旅游消費(fèi)環(huán)節(jié)中的附加值；旅游者在旅游前、旅游中、旅游后，都能夠輕松地獲取資訊、規(guī)劃出行、預(yù)訂票務(wù)、安排食宿、消費(fèi)支出等，極大改善旅游體驗(yàn)。方案背景-什么是智慧旅游智慧旅游的定義智慧旅游，也被稱為智能方案背景-政策背景本世紀(jì)初，國家旅游局根據(jù)國家信息化工作的總體要求和旅游業(yè)發(fā)展的需要，決定在全行業(yè)全面實(shí)施"金旅工程"，全面提高旅游業(yè)信息化的水平。國家旅游局認(rèn)為，主動占領(lǐng)市場和技術(shù)的制高點(diǎn)，依靠科技，實(shí)施制度創(chuàng)新和手段創(chuàng)新，是中國旅游業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略要求。以電子商務(wù)為代表的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)極大地?cái)U(kuò)展了旅游產(chǎn)品消費(fèi)的需求，改變了旅游業(yè)的運(yùn)作方式，電子商務(wù)已經(jīng)成為信息時(shí)代旅游交易的新方式。以辦公自動化為標(biāo)志的現(xiàn)代化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化管理手段，對旅游部門提高行政管理效率，最終建立旅游管理的電子政府，具有深遠(yuǎn)的意義。國家中長期科技發(fā)展規(guī)劃綱要（2006-2020）第三部分（重點(diǎn)領(lǐng)域及其優(yōu)先主題）中第7點(diǎn)（信息產(chǎn)業(yè)及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)）首先提到的優(yōu)先主題：“重點(diǎn)研究開發(fā)金融、物流、網(wǎng)絡(luò)教育、傳媒、醫(yī)療、旅游、電子政務(wù)和電子商務(wù)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域發(fā)展所需的高可信網(wǎng)絡(luò)軟件平臺及大型應(yīng)用支撐軟件、中間件、嵌入式軟件、網(wǎng)格計(jì)算平臺與基礎(chǔ)設(shè)施，軟件系統(tǒng)集成等關(guān)鍵技術(shù)，提供整體解決方案?！?2009年,國務(wù)院出臺了《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，第五條提出“建立健全旅游信息服務(wù)平臺，促進(jìn)旅游信息資源共享。”第十條提出“以信息化為主要途徑，提高旅游服務(wù)效率。積極開展旅游在線服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂和網(wǎng)上支付，充分利用社會資源構(gòu)建旅游數(shù)據(jù)中心、呼叫中心，全面提升旅游企業(yè)、景區(qū)和重點(diǎn)旅游城市的旅游信息化服務(wù)水平?！狈桨副尘?政策背景本世紀(jì)初，國家旅游局根據(jù)國家信息化工作的總方案背景-技術(shù)背景智慧旅游信息應(yīng)用系統(tǒng)物聯(lián)網(wǎng)移動互聯(lián)網(wǎng)新一代高速互聯(lián)網(wǎng)云計(jì)算方案背景-技術(shù)背景智慧旅游信息應(yīng)用系統(tǒng)物聯(lián)網(wǎng)移動互聯(lián)網(wǎng)新一代方案背景-產(chǎn)業(yè)背景互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使新興的在線旅游市場發(fā)展勢頭迅猛，2006年國內(nèi)網(wǎng)上旅游交易額已達(dá)40億—50億元人民幣，占整個(gè)旅游市場的1%；到2010年網(wǎng)上旅游所占據(jù)的整個(gè)份額將會接近15%，達(dá)到2000億規(guī)模。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，持有智能移動終端（智能手機(jī)、上網(wǎng)本、平板電腦等）的用戶越來越多，利用移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行在線旅游預(yù)訂的份額也會越來越多。以達(dá)到智能手機(jī)占有率50%計(jì)算，我國持有智能手機(jī)的旅游者將超過10億人次或更多。有人做過調(diào)查，旅游者愿意支付10元/日的旅游信息咨詢費(fèi)用（包含上網(wǎng)流量費(fèi)），那么每人次的旅游咨詢費(fèi)（含流量費(fèi)）有30元—50元基本水平，僅僅用智能手機(jī)通過移動互聯(lián)網(wǎng)的線上收入將超過300億-500億元/年，實(shí)際數(shù)據(jù)將會大得多，并且會以極快的速度發(fā)展。旅游電子商務(wù)的發(fā)展非常迅速,智慧旅游是網(wǎng)上旅游交易的助推劑，移動支付是另一個(gè)強(qiáng)大的助推劑，未來旅游收入的60%-80%將通過網(wǎng)絡(luò)支付，其規(guī)模超過1萬億/年。智慧旅游還將推動旅游的一些行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)，如景區(qū)的智能門票系統(tǒng)、酒店的智能門禁系統(tǒng)、大型游樂場的智能排隊(duì)系統(tǒng)，目前還無法估計(jì)市場規(guī)模的大小，至少應(yīng)該在千億級別。方案背景-產(chǎn)業(yè)背景互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使新興的在線旅游市場發(fā)展勢頭方案目標(biāo)整合旅游服務(wù)資源整合旅游數(shù)據(jù)資源方案目標(biāo)方案目標(biāo)整合旅游服務(wù)資源整合旅游數(shù)據(jù)資源方案目標(biāo)方案目標(biāo)-整合服務(wù)資源以游客需求為中心整合服務(wù)資源呼叫中心游客智慧交通應(yīng)急聯(lián)動旅游信息電子票券地理信息數(shù)字城管電子政務(wù)網(wǎng)上景觀電子商務(wù)交通住宿旅游娛樂餐飲購物方案目標(biāo)-整合服務(wù)資源以游客需求為中心整合服務(wù)資源呼叫游客智方案目標(biāo)-整合數(shù)據(jù)資源以旅游電子政務(wù)系統(tǒng)為核心整合數(shù)據(jù)資源方案目標(biāo)-整合數(shù)據(jù)資源以旅游電子政務(wù)系統(tǒng)為核心整合數(shù)據(jù)資源方案實(shí)現(xiàn)智慧城市整體系統(tǒng)框架需求分析功能模塊系統(tǒng)架構(gòu)方案實(shí)現(xiàn)方案實(shí)現(xiàn)智慧城市整體系統(tǒng)框架需求分析功能模塊系統(tǒng)架構(gòu)方案實(shí)現(xiàn)方案實(shí)現(xiàn)-智慧旅游是城市智慧運(yùn)營的重要組成部分Page59智慧城市整體系統(tǒng)框架平臺層IT能力CT能力城市數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)層通信網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)手機(jī)PC攝像頭RFID傳感器網(wǎng)絡(luò)視頻電話internet呼叫中心無線網(wǎng)關(guān)云計(jì)算感知層應(yīng)急指揮應(yīng)用層數(shù)字城管平安城市政府熱線數(shù)字醫(yī)療環(huán)境監(jiān)控?cái)?shù)字物流智能交通方案實(shí)現(xiàn)-智慧旅游是城市智慧運(yùn)營的重要組成部分Page12方案實(shí)現(xiàn)-需求分析需求分析方案實(shí)現(xiàn)-需求分析需求分析方案實(shí)現(xiàn)-功能模塊功能模塊方案實(shí)現(xiàn)-功能模塊功能模塊方案實(shí)現(xiàn)-系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)架構(gòu)圖方案實(shí)現(xiàn)-系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)架構(gòu)圖方案內(nèi)容智慧管理智慧服務(wù)智慧景區(qū)企業(yè)服務(wù)方案內(nèi)容方案內(nèi)容智慧管理智慧服務(wù)智慧景區(qū)企業(yè)服務(wù)方案內(nèi)容OA協(xié)同辦公方案內(nèi)容-智慧管理信息發(fā)布管理系統(tǒng)智慧管理投訴管理旅游監(jiān)管系統(tǒng)移動政務(wù)統(tǒng)計(jì)分析OA協(xié)同辦公方案內(nèi)容-智慧管理信息發(fā)布管理系統(tǒng)智慧管理投訴管方案內(nèi)容-智慧管理信息發(fā)布管理系統(tǒng)旅旅游信息發(fā)布政策發(fā)布發(fā)布招商引資信息發(fā)布管理行業(yè)信息發(fā)布行業(yè)信息發(fā)布商務(wù)信息發(fā)布內(nèi)部公告發(fā)布發(fā)布審核上線方案內(nèi)容-智慧管理信息發(fā)布管理系統(tǒng)旅旅游信息發(fā)布發(fā)布審核上線高效的業(yè)務(wù)審批流程管理即時(shí)、快捷的郵件系統(tǒng)移動辦公領(lǐng)導(dǎo)查詢

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協(xié)同工作及時(shí)查看需要的報(bào)表、統(tǒng)計(jì)信息手機(jī)辦公短信推送為旅游局提供滿足其業(yè)務(wù)需要的網(wǎng)上辦公系統(tǒng)，改善現(xiàn)有工作條件，提高工作效率，規(guī)范工作流程。方案內(nèi)容-智慧管理OA協(xié)同辦公系統(tǒng)高效的業(yè)務(wù)審批流程管理即時(shí)、快捷的郵件系統(tǒng)移動辦公領(lǐng)導(dǎo)查詢旅游用戶旅游誠信信息查詢旅游投訴受理誠信信息查詢旅游投訴投訴處理旅游行業(yè)監(jiān)管平臺數(shù)據(jù)庫（旅行社誠信信息＋從業(yè)人員誠信信息）旅游行業(yè)監(jiān)管平臺旅游行業(yè)監(jiān)管平臺數(shù)據(jù)庫旅游監(jiān)管數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析誠信數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析寫入旅游誠信信息讀取旅游誠信信息方案內(nèi)容-智慧管理投訴管理旅游用戶旅游誠信旅游投訴受理誠信信息查詢旅游投訴投訴處理旅游行業(yè)監(jiān)管平臺現(xiàn)場監(jiān)察旅行團(tuán)定位統(tǒng)計(jì)查詢行政公告監(jiān)管人員旅游監(jiān)管旅行團(tuán)每日信息旅行團(tuán)信息查詢旅行團(tuán)實(shí)時(shí)下載團(tuán)隊(duì)確認(rèn)旅行團(tuán)信息呈報(bào)旅行團(tuán)信息查詢旅行團(tuán)報(bào)表旅行社行程管理組團(tuán)人、導(dǎo)游合理的旅游行業(yè)監(jiān)管流程基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的位置定位即時(shí)的各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表基于手機(jī)的移動辦公服務(wù)方案內(nèi)容-智慧管理旅游監(jiān)管系統(tǒng)行業(yè)監(jiān)管平臺現(xiàn)場監(jiān)察旅行團(tuán)定位統(tǒng)計(jì)查詢行政公告監(jiān)管人員旅游監(jiān)方案內(nèi)容-智慧管理統(tǒng)計(jì)分析各景區(qū)人流量實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)分時(shí)段游客統(tǒng)計(jì)淡旺季分析旅游熱點(diǎn)分析旅客流量預(yù)估交通流量預(yù)估分析游客偏好分析客流量預(yù)警業(yè)務(wù)報(bào)表輸出方案內(nèi)容-智慧管理統(tǒng)計(jì)分析各景區(qū)人流量實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)在移動網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)原有OA系統(tǒng)的常用業(yè)務(wù)流程。如電子郵件、收發(fā)文管理、任務(wù)指派、請示報(bào)告、請假申請、投訴處理、個(gè)人通訊錄等。為普通手機(jī)用戶提供郵件提醒、日程提醒、信息通知、通知回復(fù)等增值服務(wù)。為擁有WAP手機(jī)的用戶以用WAP頁面的方式訪問內(nèi)部OA系統(tǒng)。為使用手持設(shè)備提供可以訪問政府內(nèi)部OA系統(tǒng)的全部功能。移動執(zhí)法方案管理-智慧管理移動政務(wù)在移動網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)原有OA系統(tǒng)的常用業(yè)務(wù)流程。如電子郵件、收發(fā)文旅游電子商務(wù)定位導(dǎo)航自助導(dǎo)覽電子門票方案內(nèi)容-智慧服務(wù)旅游信息服務(wù)個(gè)人移動終端智慧服務(wù)旅游電子商務(wù)定位導(dǎo)航自助導(dǎo)覽電子門票方案內(nèi)容-智慧服務(wù)旅游信方案內(nèi)容-智慧服務(wù)旅游信息服務(wù)手機(jī)PC視頻電話呼叫中心游客旅行社誠信信息旅游投訴線路/景點(diǎn)介紹新開景點(diǎn)信息風(fēng)情文化介紹商旅價(jià)格信息天氣/交通信息旅游電子書旅游社區(qū)涉外旅游……方案內(nèi)容-智慧服務(wù)旅游信息服務(wù)手機(jī)PC視頻電話呼叫中心游客旅方案內(nèi)容-智慧服務(wù)旅游商務(wù)服務(wù)。旅游電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺，通過語音、WEB、移動等多種接入方式，融合支付、前后向客戶關(guān)系管理分析為基礎(chǔ)，形成以旅游線路、土特產(chǎn)、酒店、旅游租車、景區(qū)票務(wù)為主的預(yù)訂服務(wù)及旅游信息查詢服務(wù)。手機(jī)PC視頻電話呼叫中心游客方案內(nèi)容-智慧服務(wù)旅游商務(wù)服務(wù)。旅游電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺，通過語2游客可通過短信、WEB等多種方式申請景區(qū)電子門票，平臺通過短信等方式發(fā)送二維碼電子門票。方案內(nèi)容-智慧服務(wù)電子門票游客通過WEB、wap、服務(wù)熱線查找自己需要的景點(diǎn)門票。支持網(wǎng)銀、電子錢包等多種支付方式。將二維碼門票下載到手機(jī)或下載打印。景區(qū)掃描入場。2游客可通過短信、WEB等多種方式申請景區(qū)電子門票，平臺通過通過游客下載手機(jī)導(dǎo)覽客戶端，或租用定制導(dǎo)覽終端的模式提供自助導(dǎo)覽服務(wù)提供與GPS相結(jié)合的報(bào)警服務(wù)提供其于定位服務(wù)的相關(guān)配套的服務(wù)如，周邊設(shè)施搜索。自動為用戶生成最佳的旅游行線路等，并實(shí)時(shí)記錄用戶軌跡。自助播報(bào)功能，跟據(jù)用戶所處位置自動的播報(bào)相關(guān)的景點(diǎn)信息。方案內(nèi)容-智慧服務(wù)定位導(dǎo)航服務(wù)通過游客下載手機(jī)導(dǎo)覽客戶端，或租用定制導(dǎo)覽終端的模式提供自助語音播報(bào)導(dǎo)游存儲和管理預(yù)先錄制的景點(diǎn)導(dǎo)游語音，結(jié)合呼叫中心平臺，智能轉(zhuǎn)接游客電話呼入，自動識別游客的按鍵輸入選擇，通過語音IVR互動導(dǎo)航，正確的播放景點(diǎn)導(dǎo)游語音，使得用戶能夠通過電話撥入享受到移動自助語音導(dǎo)游講解的服務(wù)。短信導(dǎo)游可以通過手機(jī)短信輸入服務(wù)代碼，由短信平臺回復(fù)層次化的景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)容文本介紹或訪問鏈接，支持?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)頁瀏覽的手機(jī)可以通過該視頻鏈接訪問景點(diǎn)相關(guān)的信息介紹二維碼導(dǎo)游支持拍照的手機(jī)可以直接拍攝指示牌上面的二維條形碼獲取ID識別號，省去輸入ID識別號的操作環(huán)節(jié)方案內(nèi)容-智慧服務(wù)自助導(dǎo)覽服務(wù)語音播報(bào)導(dǎo)游方案內(nèi)容-智慧服務(wù)自助導(dǎo)覽服務(wù)方案內(nèi)容-智慧服務(wù)個(gè)人移動終端旅游服務(wù)APP旅游信息查詢交通、餐飲住宿信息獲取景區(qū)自助導(dǎo)游電子購票旅游感受分享其他旅游信息獲取定位導(dǎo)航旅游投訴我在哪里黃山搜索行車探路黃山旅游活動在線新聞資訊移動服務(wù)酒店預(yù)訂退出黃山資訊方案內(nèi)容-智慧服務(wù)個(gè)人移動終端旅游服務(wù)APP旅游信息查詢我在景區(qū)實(shí)時(shí)流控告警運(yùn)營車輛調(diào)度系統(tǒng)平安景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)景區(qū)門票網(wǎng)上預(yù)定方案內(nèi)容-智慧景區(qū)智慧景區(qū)網(wǎng)上觀景多媒體查詢系統(tǒng)LED發(fā)布系統(tǒng)停車場管理景區(qū)實(shí)時(shí)流控告警運(yùn)營車輛調(diào)度系統(tǒng)平安景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)景區(qū)門票網(wǎng)上游客游客商務(wù)服務(wù)系統(tǒng)旅行社門票價(jià)格管理歷史價(jià)格查詢預(yù)訂信息處理游客來源分析門票價(jià)格監(jiān)督銷量情況統(tǒng)計(jì)景區(qū)電子門票功能游客可通過短信、WEB、移動終端等多種方式申請景區(qū)電子門票，平臺通過短信等方式發(fā)送二維碼電子門票。電子門票系統(tǒng)包括：景區(qū)電子門票管理系統(tǒng)：為景區(qū)提供基于信息化手段的門票統(tǒng)計(jì)、出票、電子防偽、驗(yàn)票、結(jié)算報(bào)表等一整套的票務(wù)管理系統(tǒng)；景區(qū)門票預(yù)定系統(tǒng)：為景區(qū)提供了多種預(yù)定渠道、支付方式、系統(tǒng)接口多個(gè)模塊。支持門票類型：年票、團(tuán)票、次票等多種門票形態(tài)。方案內(nèi)容-智慧景區(qū)景區(qū)門票網(wǎng)上預(yù)定景區(qū)門票管理系統(tǒng)手機(jī)PC視頻電話呼叫中心同業(yè)交流平臺游客游客商務(wù)服務(wù)系統(tǒng)旅行社門票價(jià)格管理歷史價(jià)格查詢預(yù)訂信息處方案內(nèi)容-智慧景區(qū)景區(qū)實(shí)時(shí)人流量控制告警在景區(qū)的出入口部署客流分析系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對客流的在線統(tǒng)計(jì)分析及實(shí)時(shí)流量告警等服務(wù)。人流量分析系統(tǒng)：客流分析業(yè)務(wù)管理平臺負(fù)責(zé)對前端客流終端的管理和客流相關(guān)業(yè)務(wù)處理；主要由客流分析管理模塊、客流數(shù)據(jù)中心服務(wù)、智能客流分析模塊(WEB業(yè)務(wù)報(bào)表分析服務(wù))組成；前端系統(tǒng)：核心設(shè)備是具有視頻客流分析功能的終端，對前端各個(gè)通道口視頻進(jìn)行分析，得到經(jīng)過通道的雙向人流基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。WEB遠(yuǎn)程訪問用戶：通過PC\手機(jī)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程客流統(tǒng)計(jì)報(bào)表和監(jiān)控實(shí)況訪問方案內(nèi)容-智慧景區(qū)景區(qū)實(shí)時(shí)人流量控制告警在景區(qū)的出入口部署客方案內(nèi)容-智慧景區(qū)平安景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)移動監(jiān)控：攝像頭可以安裝在景區(qū)巡邏車上，安全管理部門可以實(shí)時(shí)觀看巡邏車周圍的情況。定點(diǎn)監(jiān)控：攝像頭安裝在制高點(diǎn)，安全管理部門可以查看其周圍的情況，并可拍攝下來當(dāng)做證據(jù)。定位調(diào)度功能：景區(qū)管理人員可以通過對景區(qū)車輛、工作人員進(jìn)行定位，方便管理部門調(diào)度，例如在景區(qū)某個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭監(jiān)控范圍內(nèi)發(fā)生打仗斗毆等突發(fā)事件時(shí)，可以知道事件發(fā)生的位置，并把距離最近的工作人員派往現(xiàn)場處理。消防報(bào)警：在易燃易爆區(qū)安裝帶有煙感霧感紅外攝像頭，出現(xiàn)火警時(shí)自動報(bào)警景區(qū)消防部門可馬上發(fā)現(xiàn)，并迅速趕往現(xiàn)場移動監(jiān)控：通過移動終端控制和查看任何一個(gè)攝像頭。方案內(nèi)容-智慧景區(qū)平安景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)旅游車輛服務(wù)公司主管管理員視頻客戶端Web客戶端手機(jī)遠(yuǎn)程監(jiān)控實(shí)時(shí)跟蹤現(xiàn)場采集車輛管理方案內(nèi)容-智慧景區(qū)車輛調(diào)度主要功能：GPS定位：將運(yùn)營車輛的方位利用差分形式準(zhǔn)確傳到監(jiān)控中心,并且顯示在地圖上,方便監(jiān)控.移動圖象傳輸：利用CDMA網(wǎng)絡(luò)將車輛現(xiàn)場圖象經(jīng)過加密、清晰、穩(wěn)定的傳到監(jiān)控中心平臺.圖象網(wǎng)絡(luò)化傳輸：將運(yùn)營車輛現(xiàn)場的圖象通過SERVER傳到監(jiān)控中心平臺、實(shí)時(shí)跟蹤.Internet旅游車輛服務(wù)公司主管管理員視頻客戶端We