某商業(yè)地產(chǎn)招商人員績效考核

本文格式為Word版，下載可任意編輯——某商業(yè)地產(chǎn)招商人員績效考核某商業(yè)地產(chǎn)招商人員績效考核之相關(guān)制度和職責，商業(yè)地產(chǎn)招商人員的績效考核前述內(nèi)容主要針對招商團隊考核。招商人員的工作成果是招商團隊達成目標的必要條件,對招商人員的考核,應(yīng)將團隊目標和個人工作精細結(jié)合起來,既要保證其工作導(dǎo)向...

商業(yè)地產(chǎn)招商人員的績效考核

前述內(nèi)容主要針對招商團隊考核。招商人員的工作成果是招商團隊達成目標的必要條件,對招商人員的考核,應(yīng)將團隊目標和個人工作精細結(jié)合起來,既要保證其工作導(dǎo)向不偏離團隊目標,又要賦予其個人才能發(fā)揮的空間,表達個人成果。

1.熟悉誤區(qū)

制止以下不正確熟悉,有利于管理層制定出適度的績效考核政策,也有利于被考核人以正確的心態(tài)來面對考核,完成任務(wù),實現(xiàn)目標。

①招商“萬能”論。

這種觀點認為:對商業(yè)地產(chǎn)工程而言,招商是唯一的輸贏抉擇因素,其他因素都可以疏忽不計,因此,全體資源都應(yīng)向招商傾斜。這種“唯我獨大”的觀點將招商的作用夸誕到極致,其言論尤以一些進入內(nèi)地市場的小團隊為盛。個人認為:這僅僅是對工程運營缺乏全面熟悉的一種無知的表達,或者竟是一種急功近利想要獲取收益的“障眼法”。對于商業(yè)地產(chǎn)工程而言,沒有任何一個獨立職能能夠完成其浩瀚、系統(tǒng)的運營目標,這是一個再簡樸不過的道理。

②沒有目標,或目標不實際。

介入工程不愿承受任何責任,卻信誓旦旦宣稱自己是最專業(yè)的;拿不出一個可行的籌劃,卻認為自己的所作所為對這個工程而言已是最好的選擇。另外的情形是:請來專業(yè)人士,總是給他“不成能完成的任務(wù)”,以驗證他的才能缺乏。前一種情形展現(xiàn)在一些由所謂“精英人士”執(zhí)掌的工程當中--既然他們認為自己是最權(quán)威的,那么規(guī)矩對于他們來說也就理應(yīng)是無效的。而后一種情形,主要展現(xiàn)在對商業(yè)地產(chǎn)工程營運了解分外有限,卻又自認為分外了解的開發(fā)商里面,在他們眼里,合格的商業(yè)地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人,幾乎是鳳毛麟角。

③唯資源論。

這種觀點認為:在國內(nèi),商業(yè)信息資源仍處于“信息不對稱時代”,以擁有別人尚未掌管的商業(yè)信息資源為榮。且不說根據(jù)不同的地域和經(jīng)濟進展特點,這些信息資源的取舍標準本來就不一致,隨著社會進步和商業(yè)進展,信息不對稱正逐步被各種“一體化”思維和五花八門的網(wǎng)絡(luò)工具所打破,等到曾經(jīng)的“祖?zhèn)髅胤健倍甲兂陕啡私灾臋C要時,我們還可以憑借些什么來完成工程呢

2.借鑒閱歷

在招商工作中,借鑒以下閱歷結(jié)論,結(jié)合績效管理的推動,將有效促進招商工作的效率。這是與前述“熟悉誤區(qū)”完全不同的客觀、公允的認知。

①招商應(yīng)以經(jīng)營場所實際狀況為先,制定的各類工作目標要實實在在、不應(yīng)脫離實際。

②招商工作的開展應(yīng)有效合作商業(yè)地產(chǎn)工程的整體規(guī)劃,而非“逮到什么做什么”。

③團隊精神永遠第一。團隊精神的統(tǒng)一在業(yè)務(wù)中的表達是:策略一致、底線一致、口徑一致、形象一致。

④招商人員中,并不確定有資源、有閱歷就是最好的,個人素質(zhì)很重要。

3.招商人員的績效考核

招商人員考核內(nèi)容的組成包括:團隊考核指標提煉和目標分解、個人工作籌劃和才能態(tài)度考核三個片面,分別配以不同權(quán)重考核。將團隊考核目標分解,與個人績效掛鉤,可以促使個人更加關(guān)注團隊目標的達成;個人工作籌劃的設(shè)定,能夠最大限度從過程上度量其工作績效;而定期的才能態(tài)度考核,那么可以彌補除了業(yè)績考核之外,對工作態(tài)度和個人才能方面的綜合評估。

以下是某公司制定的招商人員考核內(nèi)容:

招商專員績效考核表(招商階段)

對招商人員的績效考核,應(yīng)多重視個人意識(包括:工作思路和命題才能)、談判才能(包括:工作思路實現(xiàn)、談判、交際、應(yīng)變才能