績效管理體系培訓(xùn)課件

績效管理項目績效管理體系培訓(xùn)績效管理項目績效管理體系培訓(xùn)績效管理綜述績效管理制度體系概要2績效管理綜述2績效管理的原則和組織基礎(chǔ)高績效、高回報原則充分溝通原則結(jié)果和過程并重原則公司根據(jù)員工的績效實現(xiàn)情況及時給予適當(dāng)?shù)幕貓?，回報的水平根?jù)所實現(xiàn)績效的高低來決定，績效高則回報水平高。

在員工績效計劃的制定過程中，強調(diào)上下級的雙向溝通，就目標(biāo)設(shè)定和達(dá)成目標(biāo)的途徑達(dá)成共識；在績效實現(xiàn)過程中，強調(diào)上下級關(guān)于績效實現(xiàn)進程、績效實現(xiàn)的障礙、績效實現(xiàn)所需資源等方面的溝通，上級根據(jù)溝通獲取的信息，有針對性地協(xié)助下級改善不足、提升能力。有效的實現(xiàn)過程是達(dá)成績效目標(biāo)的前提，而對績效目標(biāo)實現(xiàn)情況的衡量與評價是改善實現(xiàn)過程、對員工進行及時的支持和輔導(dǎo)的依據(jù)。

組織保證＋績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人：總經(jīng)理、常務(wù)副總小組成員：其他公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、人力資源部主任日常執(zhí)行機構(gòu)：人力資源部3績效管理的原則和組織基礎(chǔ)高績效、高回報原則充分溝通原則結(jié)果和績效管理是全員性的，自公司高層向下覆蓋各個層級總經(jīng)理副總經(jīng)理各部門負(fù)責(zé)人（正）各部門負(fù)責(zé)人（副）下屬主管、員工承諾任務(wù)目標(biāo)逐層分解，績效管理逐層落實，成為上下級間的：承諾－溝通輔導(dǎo)－溝通考核－溝通兌現(xiàn)－溝通輔導(dǎo)考核承諾上級對下級進行績效管理過程中，有必要對與下級績效相關(guān)的日常事項給予關(guān)注，對偏離績效要求的情況及時予以輔導(dǎo)并突出重點地進行記錄。輔導(dǎo)考核承諾考核輔導(dǎo)輔導(dǎo)考核4績效管理是全員性的，自公司高層向下覆蓋各個層級總經(jīng)理各部門負(fù)績效管理簡述績效管理制度體系概要5績效管理簡述5績效管理制度體系內(nèi)容主要包括績效計劃、績效輔導(dǎo)、績效考核以及考核結(jié)果運用四部分本部分主要包括：1、績效計劃的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容–各崗位的年度工作目標(biāo)與工作任務(wù)；考核評價指標(biāo)和輔導(dǎo)記錄；針對績效完成情況的激勵方案；2、績效計劃的制定–績效計劃的制定原則和過程；3、績效計劃的實施與調(diào)整?？冃в媱澅静糠种饕ǎ?、績效輔導(dǎo)的實施者和實施原則；2、績效輔導(dǎo)的方式–指示、引導(dǎo)、鼓勵、培訓(xùn)；3、績效輔導(dǎo)的內(nèi)容；4、績效輔導(dǎo)的時機；5、績效輔導(dǎo)的實施。績效輔導(dǎo)本部分主要包括：1、績效考核原則；2、績效考核的周期；3、績效考核信息來源；4、績效考核組織保障；5、績效考核結(jié)果反饋；6、績效申訴程序；7、績效考核內(nèi)容–業(yè)績考核、能力考核、態(tài)度考核；8、考核結(jié)果的計算績效考核本部分主要包括：1、考核結(jié)果在員工薪酬計算和分配中的運用方式；2、考核結(jié)果在員工崗位調(diào)整中的運用方式；3、考核結(jié)果在對員工的教育和培訓(xùn)中的運用方式；4、考核結(jié)果在員工個人發(fā)展的運用方式。考核結(jié)果運用6績效管理制度體系內(nèi)容主要包括績效計劃、績效輔導(dǎo)、績效考核以及績效管理制度體系–績效計劃各個崗位員工需實現(xiàn)的階段性工作目標(biāo)和重點工作任務(wù)，是員工對公司的承諾針對員工工作目標(biāo)和任務(wù)達(dá)成情況設(shè)定的考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，是公司對員工績效實現(xiàn)情況的評價記錄針對員工績效表現(xiàn)進行輔導(dǎo)和改善的記錄，強調(diào)員工與上級之間就績效目標(biāo)實現(xiàn)的過程和結(jié)果進行及時的雙向溝通公司針對員工實現(xiàn)績效情況給予的激勵措施，是公司對員工績效實現(xiàn)的回報承諾績效計劃過程是在統(tǒng)一員工利益與公司利益的基礎(chǔ)上，通過不斷的雙向溝通，將公司目標(biāo)落實到每一個員工的日常工作中的過程。績效計劃是績效管理的核心工具，它記錄了公司與員工各自向?qū)Ψ降某兄Z以及對承諾實現(xiàn)情況的衡量標(biāo)準(zhǔn)，為員工指明了階段性的工作努力方向和標(biāo)準(zhǔn)，為公司對員工工作成績衡量提供了標(biāo)準(zhǔn)和方法，也為公司了解企業(yè)整體績效目標(biāo)實現(xiàn)情況提供了重要依據(jù)，它是指導(dǎo)公司整個績效管理工作的方向性文件。計劃內(nèi)容作用與意義工作任務(wù)和工作目標(biāo)績效考核指標(biāo)績效輔導(dǎo)卡績效激勵7績效管理制度體系–績效計劃各個崗位員工需實現(xiàn)的階段性工作績效管理制度體系–考核結(jié)果運用

績效考核結(jié)果運用于四方面的激勵薪酬分配教育培訓(xùn)崗位調(diào)整個人發(fā)展考核結(jié)果考核結(jié)果在員工薪酬分配中的運用：根據(jù)考核結(jié)果對員工獎金進行計算和分配根據(jù)考核結(jié)果影響員工崗位工資的調(diào)整考核結(jié)果在內(nèi)部崗位調(diào)整中的運用：根據(jù)考核結(jié)果影響員工職級升遷根據(jù)考核結(jié)果影響員工聘用考核結(jié)果在員工個人發(fā)展中的運用：針對綜合績效成績分析員工優(yōu)劣勢，有針對性地培養(yǎng)和發(fā)展后備隊伍考核結(jié)果在對員工進行教育培訓(xùn)中的運用：根據(jù)員工考核結(jié)果針對其不足之處制定培訓(xùn)計劃，組織定向教育培訓(xùn)活動，提高員工工作能力，改善工作態(tài)度8績效管理制度體系–考核結(jié)果運用

績效考核結(jié)果運用于四方面績效管理制度體系–績效激勵

考核結(jié)果被用來影響員工的獎金、崗位工資經(jīng)理層獎金=考核成績對應(yīng)薪酬系數(shù)×本崗位獎金基數(shù)

員工層獎金=加權(quán)考核成績對應(yīng)薪酬調(diào)整系數(shù)×本崗位獎金基數(shù)

其中加權(quán)考核成績=員工考核成績×0.6+部門負(fù)責(zé)人考核成績×0.4，突出員工績效目標(biāo)實現(xiàn)情況與部門績效目標(biāo)實現(xiàn)狀況（部門負(fù)責(zé)人考核成績即為部門整體考核成績）之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系崗位工資的上調(diào)：年終績效考核結(jié)果等級為“優(yōu)”者；連續(xù)兩年年終績效考核結(jié)果等級為“良”者

崗位工資的下調(diào)：年終績效考核結(jié)果等級為“差”者；連續(xù)兩年年終績效考核結(jié)果等級為“及格”以下者；按公司績效考核管理制度應(yīng)該參加考核卻拒絕參加考核者考核結(jié)果對員工獎金的影響1、員工獎金的計算與分配直接與其績效考核成績（包括業(yè)績考核成績與綜合考核成績兩種情況）掛鉤；2、員工層的獎金計算和分配與個人考核成績以及其所屬部門的整體考核成績相關(guān)。部門整體績效是部門內(nèi)所有員工共同工作的結(jié)果，因此部門與員工之間存在著榮辱與共的關(guān)系?？己私Y(jié)果對員工崗位工資的影響年度綜合績效考核成績（=員工年度平均工作業(yè)績成績、年度工作態(tài)度和年度工作能力考核成績的加權(quán)平均值）影響員工崗位工資的升降9績效管理制度體系–績效激勵

考核結(jié)果被用來影響員工的獎金績效管理制度體系–績效激勵

考核結(jié)果被用來影響員工的崗位調(diào)整、教育培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展給予機會、空間、資源培訓(xùn)、監(jiān)督淘汰培訓(xùn)、監(jiān)督態(tài)度考核成績能力考核成績低高低高培訓(xùn)與崗位調(diào)整的確定：態(tài)度－能力四分圖教育培訓(xùn)：根據(jù)員工的能力、態(tài)度考核結(jié)果，針對員工不足為其制定培訓(xùn)計劃，有針對性地進行培訓(xùn)崗位調(diào)整：連續(xù)兩年考核“優(yōu)”者或三年“良”者納入晉升考慮對象；考核成績連續(xù)三年為“中”者或兩年“及格”以下者，根據(jù)其實際能力進行職級下調(diào)或者調(diào)崗，直至解聘員工職業(yè)發(fā)展：針對綜合績效成績分析員工優(yōu)劣勢，對于有成長潛力的員工進行有針對性的培養(yǎng)，發(fā)展公司后備隊伍；對績效表現(xiàn)差強人意并且無發(fā)展?jié)摿Φ膯T工進行淘汰10績效管理制度體系–績效激勵

考核結(jié)果被用來影響員工的崗位謝謝！11謝謝！11演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！績效管理項目績效管理體系培訓(xùn)績效管理項目績效管理體系培訓(xùn)績效管理綜述績效管理制度體系概要14績效管理綜述2績效管理的原則和組織基礎(chǔ)高績效、高回報原則充分溝通原則結(jié)果和過程并重原則公司根據(jù)員工的績效實現(xiàn)情況及時給予適當(dāng)?shù)幕貓螅貓蟮乃礁鶕?jù)所實現(xiàn)績效的高低來決定，績效高則回報水平高。

在員工績效計劃的制定過程中，強調(diào)上下級的雙向溝通，就目標(biāo)設(shè)定和達(dá)成目標(biāo)的途徑達(dá)成共識；在績效實現(xiàn)過程中，強調(diào)上下級關(guān)于績效實現(xiàn)進程、績效實現(xiàn)的障礙、績效實現(xiàn)所需資源等方面的溝通，上級根據(jù)溝通獲取的信息，有針對性地協(xié)助下級改善不足、提升能力。有效的實現(xiàn)過程是達(dá)成績效目標(biāo)的前提，而對績效目標(biāo)實現(xiàn)情況的衡量與評價是改善實現(xiàn)過程、對員工進行及時的支持和輔導(dǎo)的依據(jù)。

組織保證＋績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人：總經(jīng)理、常務(wù)副總小組成員：其他公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、人力資源部主任日常執(zhí)行機構(gòu)：人力資源部15績效管理的原則和組織基礎(chǔ)高績效、高回報原則充分溝通原則結(jié)果和績效管理是全員性的，自公司高層向下覆蓋各個層級總經(jīng)理副總經(jīng)理各部門負(fù)責(zé)人（正）各部門負(fù)責(zé)人（副）下屬主管、員工承諾任務(wù)目標(biāo)逐層分解，績效管理逐層落實，成為上下級間的：承諾－溝通輔導(dǎo)－溝通考核－溝通兌現(xiàn)－溝通輔導(dǎo)考核承諾上級對下級進行績效管理過程中，有必要對與下級績效相關(guān)的日常事項給予關(guān)注，對偏離績效要求的情況及時予以輔導(dǎo)并突出重點地進行記錄。輔導(dǎo)考核承諾考核輔導(dǎo)輔導(dǎo)考核16績效管理是全員性的，自公司高層向下覆蓋各個層級總經(jīng)理各部門負(fù)績效管理簡述績效管理制度體系概要17績效管理簡述5績效管理制度體系內(nèi)容主要包括績效計劃、績效輔導(dǎo)、績效考核以及考核結(jié)果運用四部分本部分主要包括：1、績效計劃的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容–各崗位的年度工作目標(biāo)與工作任務(wù)；考核評價指標(biāo)和輔導(dǎo)記錄；針對績效完成情況的激勵方案；2、績效計劃的制定–績效計劃的制定原則和過程；3、績效計劃的實施與調(diào)整?？冃в媱澅静糠种饕ǎ?、績效輔導(dǎo)的實施者和實施原則；2、績效輔導(dǎo)的方式–指示、引導(dǎo)、鼓勵、培訓(xùn)；3、績效輔導(dǎo)的內(nèi)容；4、績效輔導(dǎo)的時機；5、績效輔導(dǎo)的實施。績效輔導(dǎo)本部分主要包括：1、績效考核原則；2、績效考核的周期；3、績效考核信息來源；4、績效考核組織保障；5、績效考核結(jié)果反饋；6、績效申訴程序；7、績效考核內(nèi)容–業(yè)績考核、能力考核、態(tài)度考核；8、考核結(jié)果的計算績效考核本部分主要包括：1、考核結(jié)果在員工薪酬計算和分配中的運用方式；2、考核結(jié)果在員工崗位調(diào)整中的運用方式；3、考核結(jié)果在對員工的教育和培訓(xùn)中的運用方式；4、考核結(jié)果在員工個人發(fā)展的運用方式?？己私Y(jié)果運用18績效管理制度體系內(nèi)容主要包括績效計劃、績效輔導(dǎo)、績效考核以及績效管理制度體系–績效計劃各個崗位員工需實現(xiàn)的階段性工作目標(biāo)和重點工作任務(wù)，是員工對公司的承諾針對員工工作目標(biāo)和任務(wù)達(dá)成情況設(shè)定的考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，是公司對員工績效實現(xiàn)情況的評價記錄針對員工績效表現(xiàn)進行輔導(dǎo)和改善的記錄，強調(diào)員工與上級之間就績效目標(biāo)實現(xiàn)的過程和結(jié)果進行及時的雙向溝通公司針對員工實現(xiàn)績效情況給予的激勵措施，是公司對員工績效實現(xiàn)的回報承諾績效計劃過程是在統(tǒng)一員工利益與公司利益的基礎(chǔ)上，通過不斷的雙向溝通，將公司目標(biāo)落實到每一個員工的日常工作中的過程?？冃в媱澥强冃Ч芾淼暮诵墓ぞ?，它記錄了公司與員工各自向?qū)Ψ降某兄Z以及對承諾實現(xiàn)情況的衡量標(biāo)準(zhǔn)，為員工指明了階段性的工作努力方向和標(biāo)準(zhǔn)，為公司對員工工作成績衡量提供了標(biāo)準(zhǔn)和方法，也為公司了解企業(yè)整體績效目標(biāo)實現(xiàn)情況提供了重要依據(jù)，它是指導(dǎo)公司整個績效管理工作的方向性文件。計劃內(nèi)容作用與意義工作任務(wù)和工作目標(biāo)績效考核指標(biāo)績效輔導(dǎo)卡績效激勵19績效管理制度體系–績效計劃各個崗位員工需實現(xiàn)的階段性工作績效管理制度體系–考核結(jié)果運用

績效考核結(jié)果運用于四方面的激勵薪酬分配教育培訓(xùn)崗位調(diào)整個人發(fā)展考核結(jié)果考核結(jié)果在員工薪酬分配中的運用：根據(jù)考核結(jié)果對員工獎金進行計算和分配根據(jù)考核結(jié)果影響員工崗位工資的調(diào)整考核結(jié)果在內(nèi)部崗位調(diào)整中的運用：根據(jù)考核結(jié)果影響員工職級升遷根據(jù)考核結(jié)果影響員工聘用考核結(jié)果在員工個人發(fā)展中的運用：針對綜合績效成績分析員工優(yōu)劣勢，有針對性地培養(yǎng)和發(fā)展后備隊伍考核結(jié)果在對員工進行教育培訓(xùn)中的運用：根據(jù)員工考核結(jié)果針對其不足之處制定培訓(xùn)計劃，組織定向教育培訓(xùn)活動，提高員工工作能力，改善工作態(tài)度20績效管理制度體系–考核結(jié)果運用

績效考核結(jié)果運用于四方面績效管理制度體系–績效激勵

考核結(jié)果被用來影響員工的獎金、崗位工資經(jīng)理層獎金=考核成績對應(yīng)薪酬系數(shù)×本崗位獎金基數(shù)

員工層獎金=加權(quán)考核成績對應(yīng)薪酬調(diào)整系數(shù)×本崗位獎金基數(shù)

其中加權(quán)考核成績=員工考核成績×0.6+部門負(fù)責(zé)人考核成績×0.4，突出員工績效目標(biāo)實現(xiàn)情況與部門績效目標(biāo)實現(xiàn)狀況（部門負(fù)責(zé)人考核成績即為部門整體考核成績）之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系崗位工資的上調(diào)：年終績效考核結(jié)果等級為“優(yōu)”者；連續(xù)兩年年終績效考核結(jié)果等級為“良”者

崗位工資的下調(diào)：年終績效考核結(jié)果等級為“差”者；連續(xù)兩年年終績效考核結(jié)果等級為“及格”以下者；按公司績效考核管理制度應(yīng)該參加考核卻拒絕參加考核者考核結(jié)果對員工獎金的影響1、員工獎金的計算與分配直接與其績效考核成績（包括業(yè)績考核成績與綜合考核成績兩種情況）掛鉤；2、員工層的獎金計算和分配與個人考核成績以及其所屬部門的整體考核成績相關(guān)。部門整體績效是部門內(nèi)所有員工共同工作的結(jié)果，因此部門與員工之間存在著榮辱與共的關(guān)系?？己私Y(jié)果對員工崗位工資的影響年度綜合績效考核成績（=員工年度平均工作業(yè)績成績、年度工作態(tài)度和年度工作能力考核成績的加權(quán)平均值）影響員工崗位工資的升降21績效管理制度體系–績效激勵

考核結(jié)果被用來影響員工的獎金績效管理制度體系–績效激勵

考核結(jié)果被用來影響員工的崗位調(diào)整、教育培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展給予機會、空間、資源培訓(xùn)、監(jiān)督淘汰培訓(xùn)、監(jiān)督態(tài)度考核成績能力考核成績低高低高