接待咨詢及談單方法和技巧教材

“巧舌如簧”還是“以誠(chéng)相待”接待、咨詢及談單方法和技巧概述A教育咨詢師的定義B必須掌握的十二大背景知識(shí)C降低家長(zhǎng)及學(xué)生的防備心理D快速判斷消費(fèi)能力E快速找出并抓住家長(zhǎng)及學(xué)生的興奮點(diǎn)F家長(zhǎng)常見問題概述及完美應(yīng)對(duì)思路G如何全方位的征服學(xué)生H如何規(guī)劃課時(shí)I規(guī)避掉低級(jí)錯(cuò)誤咨詢師咨詢師家庭教育問題學(xué)生的學(xué)習(xí)問題成長(zhǎng)問題A咨詢師的定義家長(zhǎng)問題教育理念學(xué)生問題招生A咨詢師的定義A咨詢師的定義我是誰02心理專家03銷售者老師01B必須掌握的十二大背景知識(shí)咨詢師跟家長(zhǎng)無話可說咨詢師說的話家長(zhǎng)不感興趣咨詢師被家長(zhǎng)咨詢了體現(xiàn)我們的軟實(shí)力任何一個(gè)咨詢師都可能一招制勝

所在區(qū)域所有小初高學(xué)校名稱及地址所在區(qū)域小初高前三名學(xué)校、概況及校區(qū)周圍學(xué)校概況今年教育信息的掌握：湖北及武漢本年度，上年度，下年度小初高考的基本情況所有教材的版本及特點(diǎn)初高中數(shù)理化語數(shù)英章節(jié)目錄初高中標(biāo)準(zhǔn)試卷題型構(gòu)成分值中國(guó)高?；厩闆r概述B必須掌握的十二大背景知識(shí)

8、。。。是12年基礎(chǔ)教育中最重要的一年9、。。。是所有學(xué)科中最重要的一科10、。。。是孩子成長(zhǎng)中最重要的一年/一個(gè)時(shí)期11、特殊考生的背景知識(shí)：藝考、軍考12、各年齡段學(xué)生的興趣和愛好B必須掌握的十二大背景知識(shí)C快速降低低家長(zhǎng)及及學(xué)生的的防備心心理為什么要要降低防防備心理理？如何降低低家長(zhǎng)的的防備心心理D快速判斷斷消費(fèi)能能力電話號(hào)碼碼面談：氣氣質(zhì)氣場(chǎng)場(chǎng)外在打扮扮說話口音音學(xué)學(xué)員登記記表所在學(xué)校校邏輯思維維培訓(xùn)歷史史興趣愛好好旅游經(jīng)歷歷家庭住址址交通工具具E快速找找出并抓抓住家長(zhǎng)長(zhǎng)及學(xué)生生的興奮奮點(diǎn)有效時(shí)間間（短））時(shí)間不不可能講講完所有有賣點(diǎn)即便講完完也是泛泛泛而談?wù)剬ふ壹议L(zhǎng)長(zhǎng)看中的的賣點(diǎn)F家長(zhǎng)常常見問題題概述及及完美應(yīng)應(yīng)對(duì)思路路你們是如如何收費(fèi)費(fèi)的？服務(wù)價(jià)值價(jià)格F家長(zhǎng)常常見問題題概述及及完美應(yīng)應(yīng)對(duì)思路路孩子不愿愿意來。。。。先預(yù)防，，了解孩孩子是主主動(dòng)還是是被迫孩子實(shí)在在不來，，家長(zhǎng)先先來，認(rèn)認(rèn)可后家家長(zhǎng)會(huì)想想辦法帶帶孩子來來只要孩子子愿意，，我沒問問題”F家長(zhǎng)常常見問題題概述及及完美應(yīng)應(yīng)對(duì)思路路孩子沒時(shí)時(shí)間。。。。理解比親媽還還親媽其他學(xué)生生做比較較幫助梳理理時(shí)間F家長(zhǎng)常常見問題題概述及及完美應(yīng)應(yīng)對(duì)思路路提競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手。。。。1、不詆毀毀肯定定對(duì)方的的優(yōu)點(diǎn)2、咨詢太太好，什什么都承承諾，不不放心；；教務(wù)不透透明，沒沒安全感感；萬一學(xué)不不好，退退費(fèi)沒把把握，有有后顧之之憂；3、我們做做不到的的不承諾諾F家長(zhǎng)常常見問題題概述及及完美應(yīng)應(yīng)對(duì)思路路家長(zhǎng)要求求降價(jià)。。。。1、教育不不打折2、滿足條條件的學(xué)學(xué)生送面面錦旗3、越是成本名名額越是關(guān)注注，減少利潤(rùn)潤(rùn)，需要收獲獲名聲和口碑碑4、貿(mào)然降價(jià)肯肯定有問題。。。。F家長(zhǎng)常見問問題概述及完完美應(yīng)對(duì)思路路能否先上一個(gè)個(gè)月。。。1、好老師不帶帶只上一個(gè)月月的學(xué)生，沒沒效果影響口口碑2、XX機(jī)構(gòu)可以一個(gè)個(gè)月一交，半半個(gè)月，一周周，一次一交交，因?yàn)闆]學(xué)學(xué)生家長(zhǎng)差這錢嗎嗎？NO沒需求嗎？NO是家長(zhǎng)有顧慮慮，可以主動(dòng)動(dòng)說出來12全年教學(xué)質(zhì)量怎么檢測(cè)每次課教學(xué)質(zhì)量怎么檢測(cè)3中途不想學(xué)G如何全方位的的征服學(xué)生從興趣入手從學(xué)科入手從人性征服我我們的學(xué)生和和家長(zhǎng)G如何全方位的的征服學(xué)生想不想學(xué)好相不相信我有沒有信心封閉式問題H如何規(guī)劃課時(shí)時(shí)危機(jī)感的塑造造學(xué)生問題分析析上達(dá)到認(rèn)可可判斷消費(fèi)能力力正真的規(guī)劃I規(guī)避掉低級(jí)錯(cuò)錯(cuò)誤三種不要報(bào)價(jià)價(jià)類型不要征求學(xué)校校老師意見夫妻之間要教教如何溝通學(xué)會(huì)給家長(zhǎng)臺(tái)臺(tái)階下312一、如何續(xù)費(fèi)時(shí)刻強(qiáng)化下一階段計(jì)劃，提前鋪墊不是課快上完完了才想到續(xù)續(xù)費(fèi)課結(jié)了，家長(zhǎng)長(zhǎng)上門概率減減小實(shí)在搞不定，，尋求老師的的幫忙4輔導(dǎo)過程中承承諾但沒做到到的工作補(bǔ)起起來5能給實(shí)惠給實(shí)實(shí)惠，不能給給就給感覺6心理咨詢家長(zhǎng)會(huì)月測(cè)試陪讀記錄書面呈現(xiàn)輔輔導(dǎo)過程內(nèi)內(nèi)容或結(jié)業(yè)業(yè)報(bào)告科學(xué)合理的的文字計(jì)劃劃需要手中有有的資料312二、如何轉(zhuǎn)介紹要想轉(zhuǎn)介紹，質(zhì)量不錯(cuò)情感溝通明確的誘惑惑兌現(xiàn)，并第第一時(shí)間兌兌現(xiàn)4沒有承諾也也要有贈(zèng)送送，這世界界上沒有天天經(jīng)地義5現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名就就有擴(kuò)科的的意識(shí)三、如何擴(kuò)擴(kuò)科、擴(kuò)班班咨詢師學(xué)會(huì)分析學(xué)學(xué)科樹立更高目目標(biāo)，目標(biāo)標(biāo)倒推，吧吧所有學(xué)科科都推出來來三、如何擴(kuò)擴(kuò)科、擴(kuò)班班學(xué)管師3、考試前的的免費(fèi)加課課2、通過和孩孩子接觸后后，發(fā)現(xiàn)根根本問題所所在，再與與家長(zhǎng)溝通通1、有第一階階段感情基基礎(chǔ)后，重重新塑造危危機(jī)感讓孩子喜歡歡這個(gè)老師師讓老師摸底底，了解學(xué)學(xué)科問題，，再來談針針對(duì)性輔導(dǎo)導(dǎo)考試前后是是最黃金擴(kuò)擴(kuò)科機(jī)會(huì)免費(fèi)費(fèi)加加課課目目的的四、、小小班班與與一一對(duì)對(duì)一一的的關(guān)關(guān)系系蓄水池班課課一對(duì)對(duì)一一小班班如如何何轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化一一對(duì)對(duì)一一現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)咨咨詢?cè)冝D(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化消費(fèi)費(fèi)能能力力沒沒問問題題成績(jī)績(jī)差差現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)咨咨詢?cè)冝D(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化學(xué)管管師師轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化小班班招招生生有有基基本本門門檻檻，，通通過過測(cè)測(cè)試試達(dá)達(dá)不不到到只只能能上上一一對(duì)對(duì)一一上班班課課孩孩子子基基礎(chǔ)礎(chǔ)不不夠夠，，不不能能提提升升反反下下降降先上上班班課課，，特特別別叮叮囑囑老老師師多多加加關(guān)關(guān)注注班班課課1個(gè)月月考考試試一一次次，，成成績(jī)績(jī)不不達(dá)達(dá)標(biāo)標(biāo)再再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，，否否則則退退費(fèi)費(fèi)考試后30%名次學(xué)生成績(jī)不好，需需要轉(zhuǎn)一對(duì)一一成績(jī)有進(jìn)步的的暫時(shí)不轉(zhuǎn)，看看下次考試再再轉(zhuǎn)擔(dān)心費(fèi)用貴，，先轉(zhuǎn)一段時(shí)時(shí)間，進(jìn)步再再轉(zhuǎn)回班課有進(jìn)步繼續(xù)一一對(duì)一，何必必阻礙孩子進(jìn)進(jìn)步呢Thanks感謝聆聽9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。04:47:2804:47:2804:4712/24/20224:47:28AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2204:47:2804:47Dec-2224-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。04:47:2804:47:2804:47Saturday,December24,202213、乍見翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問問年。。12月-2212月-2204:47:2804:47:28December24,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國(guó)見見青山。。。24十十二月20224:47:28上午午04:47:2812月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。十二月224:47上午午12月-2204:47December24,202216、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/244:47:2804:47:2824December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。4:47:28上上午4:47上上午午04:47:2812月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。04:47:2804:47:2804:4712/24/20224:47:28AM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。12月-2204:47:2804:47Dec-2224-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。04:47:2804:47:2804:47Saturday,December24,202213、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2204:47:2804:47:28December24,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。24十二月月20224:47:28上午04:47:2812月-2215、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。十二月224:47上上午12月-2204:47December24,202216、少年十五二二十時(shí)，步行行奪得胡馬騎騎。。2022/12/244:47:2804:47:2824December202217、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來來秋。。。4:47:28上上午4:47上上午午04:47:2812月月-229、楊柳散和和風(fēng)，青山山澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、閱讀一切切好書如同同和過去最最杰出的人人談話。04:47:2904:47:2904:4712/24/20224:47:29AM11、越是沒有有本領(lǐng)的就就越加自命命不凡。12月-2204:47:2904:47Dec-2224-Dec-2212、越是無無能的人人，越喜喜歡挑剔剔別人的的錯(cuò)兒。。04:47:2904:47:2904:47Saturday,December24,202213、知人者智，，自知者明。。勝人者有力力，自勝者強(qiáng)強(qiáng)。12月-2212月-2204:47:2904:47:29December24,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。24十二二月20224:47:29上上午04:47:2912月-2215、最最具具挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)性性的的挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫莫過過于于提提升升自自我我。。。。十二二月月224:47上上午午12月月-2204:47December24,202216、業(yè)業(yè)余余生生活活要要有有意意義義，，不不要要越越軌軌。。2022/12/244:47:2904:47:2924December