醫(yī)院人員的下半年工作計劃（5篇）

醫(yī)院人員的下半年工作計劃1?上半年，在?外科護理部?的帶領(lǐng)下，?緊緊圍繞工?作目標(biāo)，加?強安全管理?;提高護理?服務(wù)品質(zhì)，?深化優(yōu)質(zhì)護?理建設(shè)，下?半年，為進?一步健全和?完善各項護?理工作，制?定以下工作?措施：1?）帶領(lǐng)護理?單元認真實?施目標(biāo)責(zé)任?制管理，增?強奉獻、主?動服務(wù)意識?，質(zhì)量、安?全意識，從?而促使護理?質(zhì)量提高。?2）以嚴?謹態(tài)度抓好?每項護理工?作的全程質(zhì)?量管理，即?基礎(chǔ)質(zhì)量、?環(huán)節(jié)質(zhì)量、?終末質(zhì)量，?其中環(huán)節(jié)質(zhì)?量是重點。?進一步優(yōu)化?apn及彈?性排班，做?到無縫交接?，保障病人?安全。3?）嚴格遵守?執(zhí)行消毒隔?離制度，作?好病區(qū)環(huán)境?衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測?工作，結(jié)果?達標(biāo)。同時?，作好隨時?消毒、終末?消毒、日常?消毒工作。?4）制定?科室培訓(xùn)和?考核計劃。?加強高年資?護士檢查和?幫助新護士?的工作意識?，加強年輕?護士業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，每日堅?持晨會提問?的學(xué)習(xí)與積?累，科室每?周___一?次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?、每月堅持?科內(nèi)護理大?查房，以利?于理論知識?的系統(tǒng)掌握?與在實踐中?的靈活運用?，提高護士?工作實踐能?力。不斷搜?集專科理論?知識，利用?網(wǎng)絡(luò)進行知?識面的拓寬?掌握，不斷?鼓勵年輕護?士對新知識?與新技能的?操作與掌握?，做到理論?知識扎實，?操作膽大心?細，不斷創(chuàng)?新同時不斷?完善與提升?自我。5?）切實做好?護理安全管?理工作，落?實各項患者?安全制度與?規(guī)范;如患?者身份識別?制度，防跌?倒、防墜床?等防范制度?，特殊藥品?管理制度，?藥物使用后?不良反應(yīng)的?觀察制度和?程序等，保?障患者護理?安全。6?）對病房藥?柜內(nèi)藥物存?放、使用、?限額、定期?核查，注射?藥、內(nèi)服藥?、外用藥嚴?格分開放置?，醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄?和執(zhí)行時有?嚴格核對程?序且有簽字?，控制靜脈?輸注流速等?。主張誰執(zhí)?行誰負責(zé)誰?簽字誰負責(zé)?的責(zé)任追究?制管理。?7）強化執(zhí)?行醫(yī)囑的準?確性，有疑?問時及時與?醫(yī)生核對，?并將操作過?程遇到的特?殊情況及時?反饋與醫(yī)生?，以便于醫(yī)?療計劃的進?一步完善，?保證病人安?全;靜脈輸?液要求落實?雙核對，進?行各項操作?時主動向病?人或家屬解?釋取得理解?和配合，在?進行導(dǎo)尿、?靜脈留置針?等操作時，?應(yīng)明確交待?注意事項，?防止管道滑?脫，尤其注?意各引流管?開關(guān)是否在?打開狀，管?道出口是否?有血凝塊堵?塞等，各路?管道均維系?著患者的生?命安危，決?不可掉以輕?心。8）?對新調(diào)入、?新畢業(yè)以及?有思想情緒?的護士加強?管理、做到?重點交待、?重點跟班，?重點查房。?新入院、新?轉(zhuǎn)入，危重?、大手術(shù)后?病人、有發(fā)?生醫(yī)療糾紛?潛在危險的?病人要重點?督促、檢查?和監(jiān)控。節(jié)?假日、雙休?日、工作繁?忙、易疲勞?時間、夜班?交班時均要?加強監(jiān)督和?管理。不斷?關(guān)心每一位?護士的工作?、生活與心?理動態(tài)（范?本），及時?排解各種糾?結(jié)與疑惑，?繼續(xù)不斷加?強科內(nèi)護理?醫(yī)療文化的?打造與渲染?，使姐妹們?在正向、溫?暖的氛圍中?健康快樂的?工作、生活?與成長。?9）堅持毒?麻藥品、搶?救藥品、用?物班班交接?，搶救儀器?保持功能狀?態(tài)，保持搶?救物品良好?率達___?%。10?）進一步深?入推進責(zé)任?制整體護理?，落實護理?服務(wù)三級責(zé)?任制，即護?士首接負責(zé)?者責(zé)任護士?全程負責(zé)制?護士長首尾?負責(zé)制。加?強各關(guān)鍵點?的控制：即?關(guān)鍵的制度?;關(guān)鍵的人?員;關(guān)鍵的?病人;關(guān)鍵?的環(huán)節(jié);關(guān)?鍵的時間。?落實護士長?每日五查房?制度：即晨?交班查;病?人集中治療?護理后查;?病人午餐前?查;病人午?休后查;護?理晚交班前?查。在責(zé)任?工作中不斷?強化護士與?病人之間的?換位思考，?常常提問自?己假設(shè)我是?他我滿意這?樣的護理嗎?。不論什么?品質(zhì)與來源?的患者，均?能不斷調(diào)適?自我，以視?對方為__?_，視對方?為衣食父母?的責(zé)任理念?，努力做到?讓患者滿意?。11）?護理各項指?標(biāo)完成。?1、基礎(chǔ)護?理合格率_?__%（合?格標(biāo)準__?_分）。?2、特、一?級護理合格?率≥___?%（合格標(biāo)?準___分?）。3、?專科護理合?格率≥__?_%（合格?標(biāo)準___?分）。4?、技術(shù)水平?合格率≥_?__%（合?格標(biāo)準__?_分）。?5、護理文?書書寫合格?率≥___?%（合格標(biāo)?準___分?）。6、?急救物品完?好率___?%7、消?毒滅菌合格?率___%?、消毒隔離?合格率__?_%8、?病區(qū)管理合?格率≥__?_%（合格?標(biāo)準___?分）。9?、年壓瘡發(fā)?生次數(shù)0?10、健康?教育病人覆?蓋率___?%、病人知?曉率≥__?_%11?、醫(yī)療安全?管理合格率?___%（?合格標(biāo)準_?__分）。?13、年?護理嚴重差?錯、護理事?故發(fā)生次數(shù)?為014?、病人對護?理服務(wù)的滿?意率≥__?_%15?、科室護理?人員參加培?訓(xùn)率達__?_%，護理?人員繼續(xù)教?育學(xué)分或?qū)W?時達到規(guī)定?要求。醫(yī)院人員的下半年工作計劃（二）?___下半?年，為進一?步貫徹以病?人為中心的?服務(wù)總旨，?強化基礎(chǔ)護?理，全面落?實護理責(zé)任?制，整體提?升護理服務(wù)?水平，提高?病人滿意度?。根據(jù)護理?部有關(guān)精神?結(jié)合我科實?際，制定本?計劃。一?、加強護理?安全管理，?完善護理風(fēng)?險防范措施?，有效地回?避護理風(fēng)險?，為病兒提?供優(yōu)質(zhì)、安?全有序的護?理服務(wù)。?1.不斷強?化安全意識?教育，發(fā)現(xiàn)?工作中的不?安全因素時?要及時提醒?，并提出整?改措施，以?院內(nèi)外護理?差錯為實例?___討論?學(xué)習(xí)借鑒，?使護理人員?充分認識護?理差錯因素?新情況、新?特點，從中?吸取教訓(xùn)，?使安全警鐘?常鳴。2?.加強重點?時段的管理?，如夜班、?中班、節(jié)假?日等，實行?彈性排班制?，合理搭配?老、中、青?值班人員，?同時注意培?養(yǎng)護士獨立?值班時的慎?獨精神.?3、加強重?點病兒的管?理，如監(jiān)護?室的特護患?兒和普兒病?房的危重患?兒，把上述?患兒做為科?晨會及交接?班時討論的?重點，對病?人現(xiàn)存的和?潛在的風(fēng)險?做出評估，?達成共識，?引起各班的?重視。4?、完善護理?文件記錄，?減少安全隱?患。規(guī)范護?理文件記錄?，認真執(zhí)行?護理記錄中?十字原則，?即客觀、真?實、準確、?及時、完整?，5、完?善護理緊急?風(fēng)險預(yù)案，?平時工作中?注意培養(yǎng)護?士的應(yīng)急能?力，對每項?應(yīng)急工作都?要做回顧性?評價，從中?吸取經(jīng)驗教?訓(xùn)，提高護?士對___?的反應(yīng)能力?。二、以?病人為中心?，提倡人性?化服務(wù)，加?強護患溝通?，提高病人?滿意度，避?免護理糾紛?。1、辦?公班護士真?誠接待新入?院病兒，把?病兒送到床?前，主動向?病兒家屬做?入院宣教?及健康教育?。2、要?求責(zé)任護士?每天與患兒?家屬溝通，?包括健康教?育、了解病?兒的病情轉(zhuǎn)?歸、生活需?求、用藥后?的效果及反?應(yīng)等，認真?執(zhí)行各項護?理操作告知?程序，尊重?患兒家長的?知情權(quán)解除?患兒家長顧?慮。3、?每月召開工?休座談會，?發(fā)放病人滿?意度調(diào)查表?，對服務(wù)質(zhì)?量高的護士?給予表揚鼓?勵，對服務(wù)?質(zhì)量差的護?士給予批評?教育。三?、深入開展?人本位整體?護理工作。?細化工作流?程，明確崗?位責(zé)任。?1.對各班?職責(zé)進行修?訂，改變排?班模式，細?化各班的工?作流程，查?找薄弱環(huán)節(jié)?，明確護理?分工，力求?新的職責(zé)更?合理實用。?2、抓好?基礎(chǔ)護理、??？谱o理，?實行責(zé)任護?士負責(zé)制。?為患者提供?整體護理服?務(wù)，密切觀?察患者病情?，隨時與患?者溝通，做?好患者的生?活護理、基?礎(chǔ)護理，保?障患者安全?，體現(xiàn)人性?化的護理關(guān)?懷。3、?深化護士分?層使用，依?據(jù)病人病情?、護理難度?和技術(shù)要求?分配責(zé)任護?士，危重患?者由年資高?、能力強的?護士負責(zé)，?體現(xiàn)能級對?應(yīng)。四、?護士實行績?效分配分?配原則。效?率、質(zhì)量優(yōu)?先，按勞分?配，兼顧公?正、公平。?分配依據(jù)?。病人滿意?度、工作量?、存在的風(fēng)?險、護理質(zhì)?量、責(zé)任心?。五、加?強患者健康?教育1.?由責(zé)任護士?做每天根據(jù)?科室常見病?的治療和護?理常規(guī)、特?殊飲食、疾?病的自我?預(yù)防、用藥?的注意事項?，向病人做?詳細的講解?，對患者開?展健康教育?和康復(fù)指導(dǎo)?，提供心理?護理。2?.每月召開?一次護辦會?，每位護士?匯報工作情?況與感想。?每月進行病?人滿意度調(diào)?查，認真聽?取患者對優(yōu)?質(zhì)護理工作?的意見和建?議。對存在?的問題及時?反饋，提出?整改措施，?不斷提高護?理質(zhì)量，提?高病人的滿?意度。六?、新業(yè)務(wù)、?新技術(shù)1?、重點發(fā)展?小兒康復(fù)保?健，選派_?__名護士?進修小兒康?復(fù)保健2?、增強科研?意識，力爭?年內(nèi)開展新?技術(shù)___?項。醫(yī)院人員的下半年工作計劃（三）一?、加強護士?在職教育，?提高護理人?員的專業(yè)素?質(zhì)1.強?化相關(guān)知識?的學(xué)習(xí)掌握?，定期__?_護士授課?，實行輪流?主講，進行?規(guī)章制度及?專業(yè)的培訓(xùn)?。如遇特殊?疑難情況，?可通過請醫(yī)?生授課等形?式更新知識?和技能。互?相學(xué)習(xí)促進?，并作記錄?。2.重?點加強對護?士的考核，?強化學(xué)習(xí)意?識，護理部?工作計劃以?強化"三基?"護理知識?及?？萍寄?訓(xùn)練為主，?由高年資的?護士輪流出?題，增加考?核力度，講?究實效，不?流于形式，?進行排名次?，成績納入?個人檔案，?作為個人考?評的客觀依?據(jù)，相互競?爭，直至達?標(biāo)。3.?做好聘用護?士的輪轉(zhuǎn)工?作，使年輕?護理人員理?論與實踐相?結(jié)合，掌握?多學(xué)科知識?和能力。?4.隨著護?理水平與醫(yī)?療技術(shù)發(fā)展?不平衡的現(xiàn)?狀有計劃的?選送部分護?士外出學(xué)習(xí)?，提高護理?人員的素質(zhì)?，優(yōu)化護理?隊伍。不斷?的更新護理?知識。二?、護理安全?是護理管理?的重點，安?全工作長抓?不懈1.?護理人員的?環(huán)節(jié)監(jiān)控。?對新調(diào)入護?士以及有思?想情緒的護?士加強管理?，做到重點?交待、重點?跟班。切實?做好護理安?全管理工作?，減少醫(yī)療?糾紛和醫(yī)療?事故隱患，?保障病人就?醫(yī)安全。?2.病人的?環(huán)節(jié)監(jiān)控。?新入院、新?轉(zhuǎn)入、急危?重病人、有?發(fā)生醫(yī)療糾?紛潛在危險?的病人要重?點督促檢查?和監(jiān)控。?3.時間的?環(huán)節(jié)監(jiān)控。?節(jié)假日、雙?休日、工作?繁忙、易疲?勞時間、交?接班時均要?加強監(jiān)督和?管理。4?.護理操作?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?。輸液、輸?血、注射、?各種過敏試?驗等。雖然?是日常工作?，但如果一?旦發(fā)生問題?，都是人命?關(guān)天的大事?，作為護理?管理中監(jiān)控?的重點之重?點。5.?護理部不定?期的進行護?理安全隱患?檢查，發(fā)現(xiàn)?問題，解決?問題，從自?身及科室的?角度進行分?析，分析發(fā)?生的原因，?吸取的教訓(xùn)?，提出防范?與改進措施?。對同樣問?題反復(fù)出現(xiàn)?的科室及個?人，追究相?關(guān)責(zé)任，杜?絕嚴重差錯?及事故的發(fā)?生。三、?轉(zhuǎn)變護理觀?念，提高服?務(wù)質(zhì)量1?、護理部繼?續(xù)加強醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)建設(shè)，?增強工作責(zé)?任心。培養(yǎng)?護理人員樹?立"以病人?為中心"的?觀念，把病?人的呼聲作?為信號，把?病人的需要?作為需要，?把病人的利?益作為考慮?，把病人的?滿意作為標(biāo)?準。加強主?動服務(wù)意識?，質(zhì)量意識?，安全意識?，在進一步?規(guī)范護理操?作的基礎(chǔ)上?，提高護患?溝通技能，?從而促使護?理質(zhì)量提高?，確保護理?工作安全、?有效。2?、注重收集?護理服務(wù)需?求信息，護?理部通過了?解回訪意見?、與門診和?住院病人的?交談，發(fā)放?滿意度調(diào)查?表等，獲取?病人的需求?及反饋信息?，經(jīng)常聽取?醫(yī)生的意見?及時的提出?改進措施，?同時對護士?工作給予激?勵，調(diào)動她?們的工作積?極性，從思?想上，行動?上作到真正?的主動服務(wù)?。把"用心?服務(wù)，創(chuàng)造?感動"的服?務(wù)理念運用?到實際工作?中。3、?嚴格執(zhí)行查?對制度，強?調(diào)二次核對?的執(zhí)行到位?，加強安全?管理的責(zé)任?，杜絕嚴重?差錯及事故?的發(fā)生。在?安全的基礎(chǔ)?上提高我們?的護理質(zhì)量?。4、深?化親情服務(wù)?，提高服務(wù)?質(zhì)量。在培?養(yǎng)護士日常?禮儀的基礎(chǔ)?上，進一步?規(guī)范護理操?作用語，護?患溝通技能?。培養(yǎng)護士?樹立良好的?職業(yè)形象。?四、合理?利用人力資?源，避免人?浮于事的局?面我院的?醫(yī)護比例搭?配不合理，?護士的人員?少。工作繁?重，護士長?應(yīng)根據(jù)科室?病人情況和?護理工作量?合理分配人?力資源，彈?性排班，增?加高峰期上?班人數(shù)，全?院護理人員?做到工作需?要時，隨叫?隨到，以達?到保質(zhì)保量?為病人提供?滿意的護理?服務(wù)。五?、樹立法律?意識，規(guī)范?護理文件書?寫隨著人?們法律意識?的提高，醫(yī)?療事故處理?條例的頒布?，如何在護?理服務(wù)中加?強法制建設(shè)?，提高護理?人員法制意?識，已成為?護理管理的?一個重要環(huán)?節(jié)。護理部?嚴格按照省?衛(wèi)生廳護理?文件書寫規(guī)?范要求，護?理記錄完整?、客觀。明?確護理文件?書寫的意義?，規(guī)范護理?文件書寫，?并向上級醫(yī)?院的同行請?教，明確怎?樣才能書寫?好護理文件?，以達標(biāo)準?要求。結(jié)合?我院書寫護?理文件的實?際情況，進?行工作總結(jié)?和分析，提?出相應(yīng)對策?，為舉證提?供法律依據(jù)?，保護護患?的合法權(quán)益?。___護?理病歷書寫?競賽，優(yōu)勝?者給予獎勵?。醫(yī)院人員的下半年工作計劃（四）__?_年既是繼?往開來的過?渡年，又是?三年規(guī)劃的?開始年，我?們必須緊跟?醫(yī)院發(fā)展腳?步，積極學(xué)?習(xí)前沿護理?知識，結(jié)合?科室發(fā)展現(xiàn)?狀，不斷更?新和積累，?帶領(lǐng)護理隊?伍一步一個?堅實的腳印?，實現(xiàn)零差?錯的總體目?標(biāo)，把護理?工作做到精?益求精，成?為醫(yī)院的品?牌影響力。?人們都說?三分治療，?七分護理，?句話雖然并?不十分準確?，但卻反映?了護理工作?的重要作用?和地位。護?士對人民的?健康做出了?積極貢獻，?從而受到了?社會的尊敬?，被譽為白?衣天使。_?__年這新?的半年，我?們的護理工?作也應(yīng)該走?上新的臺階?，特制訂_?__年下半?年護理工作?計劃：一?、加強護士?在職教育，?提高護理人?員的綜合素?質(zhì)（一）?按護士規(guī)范?化培訓(xùn)及護?士在職繼續(xù)?教育實施方?案抓好護士?的三基及專?科技能訓(xùn)練?與考核工作?1、重點?加強對新入?院護士、聘?用護士、低?年資護士的?考核，強化?她們的學(xué)習(xí)?意識，護理?部計劃上半?年以強化基?礎(chǔ)護理知識?為主，增加?考核次數(shù)，?直至達標(biāo)。?2、加強?專科技能的?培訓(xùn)。各科?制定出周期?內(nèi)專科理論?與技能的培?訓(xùn)與考核計?劃，每年_?__考試、?考核2—_?__次，理?論考試要有?試卷并由護?士長___?進行閉卷考?試，要求講?究實效，不?流于形式，?為培養(yǎng)專科?護士打下扎?實的基礎(chǔ)。?3、基本?技能考核。?屬于規(guī)范化?培訓(xùn)對象的?護士，在年?內(nèi)___項?基本技能必?須全部達標(biāo)?，考核要求?在實際工作?中抽考。其?他層次的護?士計劃安排?操作考試一?次，理論考?試二次。?4、強化相?關(guān)知識的學(xué)?習(xí)掌握，_?__進行一?次規(guī)章制度?的實際考核?，理論考試?與臨床應(yīng)用?相結(jié)合，檢?查遵章守規(guī)?的執(zhí)行情況?。（二）?加強人文知?識的學(xué)習(xí)，?提高護士的?整體素養(yǎng)?1、___?學(xué)習(xí)醫(yī)院服?務(wù)禮儀文化?，強化護士?的現(xiàn)代護理?文化意識，?先在護士長?層次內(nèi)進行?討論，達成?共識后在全?院范圍內(nèi)開?展提升素養(yǎng)?活動，制定?訓(xùn)練方案及?具體的實施?計劃。安?排全院性的?講座和爭取?派出去、請?進來的方式?學(xué)習(xí)護士社?交禮儀及職?業(yè)服務(wù)禮儀?。開展護士?禮儀競賽活?動，利用5?.12護士?節(jié)期間掀起?學(xué)禮儀、講?素養(yǎng)的活動?月，___?寓教寓樂的?節(jié)日晚會。?（三）更?新專業(yè)理論?知識，提高??？谱o理技?術(shù)水平。?隨著護理水?平與醫(yī)療技?術(shù)發(fā)展不平?衡的現(xiàn)狀，?各科室護士?長___學(xué)?習(xí)?？浦R?，如遇開展?新技術(shù)項目?及特殊疑難?病種，可通?過請醫(yī)生授?課、檢索文?獻資料、護?理部___?護理查房及?護理會診討?論等形式更?新知識和技?能。同時，?有計劃的選?送部分護士?外出進修、?學(xué)習(xí)，提高?學(xué)術(shù)水平。?二、加強?護理管理，?提高護士長?管理水平?（一）__?_月初舉辦?一期院內(nèi)護?士長管理學(xué)?習(xí)班，主要?是更新管理?理念、管理?技巧及護理?服務(wù)中人文?精神的培養(yǎng)?，當(dāng)今社會?人群對護理?的服務(wù)需求?，新的一年?護理工作展?望以及護士?長感情溝通?交流等。?（二）加強?護士長目標(biāo)?管理考核，?月考評與年?終考評相結(jié)?合，科室護?理質(zhì)量與護?士長考評掛?鉤等管理指?標(biāo)。（三?）促進護士?長間及科室?間的學(xué)習(xí)交?流，每季_?__護理質(zhì)?量交叉大檢?查，并召開?護士長工作?經(jīng)驗交流會?，借鑒提高?護理管理水?平。三、?加強護理質(zhì)?量過程控制?，確保護理?工作安全、?有效（一?）繼續(xù)實行?護理質(zhì)量二?級管理體系?，尤其是需?開發(fā)提高護?士長發(fā)現(xiàn)問?題，解決問?題的能力，?同時又要發(fā)?揮科室質(zhì)控?小組的質(zhì)管?作用，明確?各自的質(zhì)控?點，增強全?員參與質(zhì)量?管理的意識?，提高護理?質(zhì)量。（?二）建立檢?查、考評、?反饋制度，?設(shè)立可追溯?機制，護理?部人員經(jīng)常?深入各科室?檢查、督促?、考評。考?評方式以現(xiàn)?場考評護士?及查看病人?、查看記錄?、聽取醫(yī)生?意見，發(fā)現(xiàn)?護理工作中?的問題，提?出整改措施?。（三）?進一步規(guī)范?護理文書書?寫，從細節(jié)?上抓起，加?強對每份護?理文書采取?質(zhì)控員—護?士長—護理?部的三級考?評制度，定?期進行護理?記錄缺陷分?析與改進，?增加出院病?歷的缺陷扣?分權(quán)重，強?調(diào)不合格的?護理文書不?歸檔。年終?護理文書評?比評出__?_第一、二?、三名。?（四）加強?護理過程中?的安全管理?：1、繼?續(xù)加強護理?安全三級監(jiān)?控管理，科?室和護理部?每月進行護?理安全隱患?查擺及做好?護理差錯缺?陷、護理投?訴的歸因分?析，多從自?身及科室的?角度進行分?析，分析發(fā)?生的原因，?應(yīng)吸取的教?訓(xùn)，提出防?范與改進措?施。對同樣?問題反復(fù)出?現(xiàn)的科室及?個人，追究?護士長管理?及個人的有?關(guān)責(zé)任。?2、嚴格執(zhí)?行查對制度?，強調(diào)二次?核對的執(zhí)行?到位，加強?對護生的管?理，明確帶?教老師的安?全管理責(zé)任?，杜絕嚴重?差錯及事故?的發(fā)生。?3、強化護?士長對科室?硬件設(shè)施的?常規(guī)檢查意?識，平時加?強對性能及?安全性的檢?查，及時發(fā)?現(xiàn)問題及時?維修，保持?設(shè)備的完好?。四、深?化親情服務(wù)?，提高服務(wù)?質(zhì)量（一?）在培養(yǎng)護?士日常禮儀?的基礎(chǔ)上，?進一步規(guī)范?護理操作用?語，護患溝?通技能。培?養(yǎng)護士樹立?良好的職業(yè)?形象。（?二）注重收?集護理服務(wù)?需求信息，?護理部通過?了解回訪卡?意見、與門?診和住院病?人的交談，?發(fā)放滿意度?調(diào)查表等，?獲取病人的?需求及反饋?信息，及時?的提出改進?措施，同時?對護士工作?給予激勵，?調(diào)動她們的?工作積極性?。五、做?好教學(xué)、科?研工作（?一）指定具?有護師以上?職稱的護士?負責(zé)___?的帶教工作?，定期召開?評學(xué)評__?_，聽取帶?教教師及_?__的意見?。（二）?各科護士長?為總帶教老?師，重視帶?教工作，經(jīng)?常檢查帶教?老師的帶教?態(tài)度、責(zé)任?心及業(yè)務(wù)水?平，安排小?講課，了解?實習(xí)計劃的?完成情況，?做好出科理?論及操作考?試。（三?）護理部做?好___的?崗前培訓(xùn)工?作，不定期?下科室檢查?帶教質(zhì)量，?每屆___?實習(xí)結(jié)束前?，___進?行一次優(yōu)秀?帶教老師評?選活動。?（四）增強?科研意識，?力爭年內(nèi)引?進或開展新?技術(shù)項目_?__項。?（五）計劃?制作護理園?地網(wǎng)，上傳?我院護理動?態(tài)（范本）?，及時傳遞?護理學(xué)習(xí)資?料，發(fā)揮局?域網(wǎng)的空間?優(yōu)勢，豐富?護士的學(xué)習(xí)?生活.我?們相信只要?努力執(zhí)行以?上工作，我?們在___?年下半年的?工作中一定?能取得好的?成績。醫(yī)院人員的下半年工作計劃（五）?為更好地執(zhí)?行護理部職?能，充分調(diào)?動內(nèi)部能動?性并協(xié)調(diào)與?其他部門和?各分站的聯(lián)?系，本部對?___年下?半年開展的?總安排如下?：一、深?化人事制度?改革，促進?護理質(zhì)量提?高。人事?制度改革是?方向、是出?路，改革要?面臨許多困?難，但不改?革，將會有?更大的困難?出現(xiàn)。護理?部首先要明?確這一觀點?，找準合理?的定位，"?跳出護理看?護理"，以?良好的心態(tài)?積極主動參?與改革。應(yīng)?當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的?參謀，為領(lǐng)?導(dǎo)提出可行?性的參考意?見，取得領(lǐng)?導(dǎo)的理解，?信任與支持?。利用多渠?道形式向護?理人員講解?有關(guān)人事制?度改革的精?神，思路及?發(fā)展趨勢，?統(tǒng)一思想，?充分認識改?革的必要性?，消除不滿?情緒和抵觸?心理。以改?革為契機，?使全院護理?人員既有緊?迫感，又有?危機感;既?樹立競爭意?識，又增強?服務(wù)意識和?質(zhì)量意識，?優(yōu)化護理隊?伍，促進護?理質(zhì)量提高?。二、抓?好護理隊伍?建設(shè)，提升?護理隊伍素?質(zhì)全院護?理人員要認?識到"先天?不足"已成?為我們不斷?求學(xué)的動力?而非阻力，?樹立自強、?上進、刻苦?鉆研專業(yè)知?識的精神，?只有通過努?力學(xué)習(xí)來積?累知識，才?能提高自身?素質(zhì)和業(yè)務(wù)?能力。才能?逐步把目前?以中專學(xué)歷?為主體轉(zhuǎn)變?為以專科、?本科為主體?的護理隊伍?。護理部將?采取多種渠?道，為護理?人員提供學(xué)?習(xí)機會。?1、鼓勵中?、青年護士?參加自學(xué)、?廣播電視大?學(xué)考試，到?年底大專學(xué)?歷以上人員?占護士人數(shù)?的___%?。2、鼓?勵護理人員?參加護理本?科、研究生?學(xué)習(xí)，到年?底本科學(xué)歷?人員達__?_人。3?、選送護理?骨干到省內(nèi)?外短期護理?知識培訓(xùn)班?學(xué)習(xí)，以管?理知識、專?科知識進展?為主。4?、堅持每月?在院內(nèi)舉辦?護理知識，?新業(yè)務(wù)新技?術(shù)，專業(yè)技?術(shù)培訓(xùn)。每?月科內(nèi)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)___?次，護理查?房___次?，操作培訓(xùn)?等。護理部?重點要規(guī)范?護理查房，?提升查房質(zhì)?量，以提高?專業(yè)知識水?平及實踐能?力。三、?護理質(zhì)量管?理是核心。?加大質(zhì)量控?制力度。?1、護理單?元推廣護理?工作量化考?核。護理部?擬定護理工?作量化考核?方案及實施?細則，采用?工作量，工?作質(zhì)量和質(zhì)?量缺陷相結(jié)?合綜合考核?。各護理單?元認真__?_實施，進?行考核，通?過工作量化?考核促使護?理人員觀念?轉(zhuǎn)變，增強?奉獻意識，?主動服務(wù)意?識，質(zhì)量意?識，安全意?識，從而促?使護理質(zhì)量?提高。2?、以過細、?過精、過實?、過嚴的嚴?謹態(tài)度抓好?每項護理工?作的全程質(zhì)?量管理，即?基礎(chǔ)質(zhì)量、?環(huán)節(jié)質(zhì)量、?終末質(zhì)量，?其中環(huán)節(jié)質(zhì)?量是重點。?護理部將深?入科室規(guī)范?各環(huán)節(jié)管理?。3、堅?持三級質(zhì)控?組每季、月?護理質(zhì)量檢?查，考核，?及時通報檢?查中存在的?問題以及改?進的措施，?對檢查出的?結(jié)果進行排?名次，形成?科室間的相?互競爭，年?終護理質(zhì)量?前三名的科?室給予一定?獎勵，連續(xù)?兩年后三名?的科室予以?懲罰。4?、護理部針?對___年?護理工作中?存在的質(zhì)量?問題針對性?修改單項考?核扣分，加?大考核懲罰?力度。5?、加大醫(yī)院?感染控制力?度。嚴格遵?守消毒隔離?執(zhí)行，作好?病區(qū)環(huán)境衛(wèi)?生學(xué)監(jiān)測工?作，結(jié)果應(yīng)?達標(biāo)。同時?，作好隨時?消毒、疫源?地消毒、終?末消毒、日?常消毒工作?。使用后的?物品按處理?原則進行消?毒，一次性?物品按要求?管理、使用?、處理。?四、護理安?全則是護理?管理的重點?。護理安?全工作長抓?不懈，應(yīng)做?到宏觀管理?與微觀管理?相結(jié)合，充?分利用三級?護理管理體?系，各司其?職，層層把?關(guān)，切實做?好護理安全?管理工作，?減少醫(yī)療糾?紛和醫(yī)療事?故隱患，保?障病人就醫(yī)?安全。1?、護理部做?好宏觀管理?，補充完善?護理安全管?理措施，抓?好各層護理?人員崗前培?訓(xùn)工作，定?期和不定期?檢查安全工?作，繼續(xù)堅?持護士長夜?查房和節(jié)前?安全檢查和?節(jié)中巡查。?2、護士?長做好微觀?管理。堅持?毒麻藥品、?搶救藥品、?用物班班交?接，搶救儀?器保持功能?狀態(tài)，保持?搶救物品良?好率達__?_%。抓好?護理人員的?環(huán)節(jié)監(jiān)控，?病人的環(huán)節(jié)?監(jiān)控，時間?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?和護理操作?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?。（1）?、護理人員?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?。對新調(diào)入?、新畢業(yè)、?實習(xí)護士以?及有思想情?緒或家庭發(fā)?生不幸的護?士加強管理?、做到重點?交待、重點?跟班，重點?查房。（?2）、病人