電腦常見故障診斷及其排除

第12章電腦常見故障診斷和排除

引發(fā)電腦故障的原因

電腦故障處理原則

認(rèn)識WindowsXP安全模式

電腦故障診斷方法

常見電腦故障排除12.1引發(fā)電腦故障的原因正常使用的故障：主要由機(jī)械的正常磨損、使用壽命已到或自然老化引起。人為引起的故障：由于使用者不遵守操作規(guī)程而導(dǎo)致元器件損壞，如帶電插拔。硬件故障：制造工藝或材料質(zhì)量問題；板卡、插件間的接觸不良；板卡焊點虛焊、脫焊，連接導(dǎo)線的斷線等。軟件故障：又可以分為認(rèn)為原因造成的系統(tǒng)故障、由系統(tǒng)軟件和應(yīng)用程序自身缺引起的故障和病毒引起的故障三種。使用環(huán)境的影響：主要包括電源、溫度、灰塵、電磁幅射等因素的影響。12.2電腦故障處理原則先軟后硬：電腦出了故障，應(yīng)先從操作系統(tǒng)和軟件上來分析故障原因，如：分區(qū)表丟失、CMOS設(shè)置不當(dāng)、病毒破壞了主引導(dǎo)扇區(qū)、注冊表文件出錯等。在排除軟件方面的原因后，再來檢查硬件的故障。先外后內(nèi)：先外設(shè)、再主機(jī)，根據(jù)系統(tǒng)報錯信息進(jìn)行檢修。先電源后部件：電源是電腦能否正常工作的關(guān)鍵，首先要檢查電源部分，然后再檢查各個部件。先一般后特殊：考慮最可能引起故障的原因，比如硬盤不能正常工作了，應(yīng)先檢查一下電源線、數(shù)據(jù)線是否松動，把它們重新插接，有時問題就能解決。先簡單后復(fù)雜：先排除簡單而易修的故障，再去排除困難的不好解決的故障。12.3認(rèn)識WindowsXP安全模式安全模式是Windows用于檢測和修復(fù)系統(tǒng)錯誤的專用模式，當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行在安全模式下時，將只驅(qū)動一些基本的硬件，如鼠標(biāo)、顯示器、鍵盤、硬盤等，以及一些最基本的系統(tǒng)服務(wù)，并不包括網(wǎng)絡(luò)連接功能和一些其他外圍裝置。這樣模式提供了一個解決問題的分析途徑，有助于消除在安裝一些新的硬件和軟件時所造成的系統(tǒng)錯誤。12.3.1使用安全模式的時機(jī)在啟動操作系統(tǒng)時出現(xiàn)失敗信息。在啟動操作系統(tǒng)時長時間沒有反應(yīng)。進(jìn)入操作系統(tǒng)后工作不穩(wěn)定，或者出現(xiàn)意想不到的結(jié)果。經(jīng)常死機(jī)。顯示色彩出現(xiàn)問題。在運(yùn)行時電腦速度突然降低。12.3.2安全模式的作用修復(fù)系統(tǒng)故障如果Windows運(yùn)行不太穩(wěn)定或者無法正常啟動，此時嘗試重新啟動電腦并進(jìn)入安全模式，之后再重新啟動電腦，看看系統(tǒng)是否已恢復(fù)正?；謴?fù)系統(tǒng)設(shè)置如果是在安裝了新的軟件或者更改某些軟硬件配置后出現(xiàn)系統(tǒng)無法正常啟動的情況，也可以進(jìn)入安全模式解決。例如，安裝了錯誤的硬件驅(qū)動，可進(jìn)入安全模式卸載驅(qū)動程序，再重新安裝正確的驅(qū)動移除鎖定的文件

徹底清除病毒

在Windows下刪除一些文件或清空回收站時，系統(tǒng)有時會提示“無法刪除”。而這些文件并不在使用中，此時可試著重新啟動電腦并在啟動時進(jìn)入安全模式將它們刪除

在Windows正常模式下，病毒有時會感染某些系統(tǒng)程序，或在病毒之間產(chǎn)生交互感染，這些都將導(dǎo)致無法徹底地清除病毒。此時我們可以把系統(tǒng)啟動至安全模式將病毒順利清除12.3.3啟動安全模式當(dāng)電腦開機(jī)并完成自檢后按【F8】鍵，出現(xiàn)Windows選項菜單后選擇所需啟動的安全模式即可，通常是選擇“安全模式”選項進(jìn)入

12.3.4安全模式開機(jī)選項是最常用的安全模式，使用最基本的裝置驅(qū)動程序與服務(wù)來啟動Windows

與上一個選項唯一不同的是加載了網(wǎng)卡驅(qū)動，能使用網(wǎng)絡(luò)

使用基本系統(tǒng)文件和驅(qū)動程序啟動Windows，啟動后進(jìn)入命令提示字符窗口

電腦以任何一項“安全模式”選項啟動（除“最后一次正確的配置”之外），這個選項就會自動啟用使用目前的顯卡驅(qū)動程序。以分辨率為640×480的模式啟動Windows使用WindowsXP在最后一次關(guān)機(jī)時保存的配置（注冊信息）來啟動系統(tǒng)

只有在Windows域控制器中才有作用

12.3.5安全模模式的局限性性如果系統(tǒng)在啟啟動時的問題題是由一些致致命的錯誤造造成的話，譬譬如系統(tǒng)文件件遺失、硬盤盤啟動扇區(qū)損損壞，那么安安全模式也愛愛莫能助，這這時就必須通通過其他方式式來解決，如如重裝操作系系統(tǒng)。12.4電電腦故障診診斷方法觀察法：用眼睛判斷電電腦故障，如如是否有燒焦焦、變形、脫脫落等現(xiàn)象。。拔插法：把懷疑的板卡卡拆下，用橡橡皮擦將金手手指擦干凈再再重新插好，，以保證接觸觸良好。替換法：用相同功能的的板卡替換有有故障的部件件。升溫降溫法：：利用手指的靈靈敏感覺觸摸摸有關(guān)發(fā)熱部部件，是否有有過熱現(xiàn)象；；利用酒精精對可疑部件件進(jìn)行人為降降溫試驗，如如故障消失了了，則證明此此部件過熱穩(wěn)穩(wěn)定性差。最小系統(tǒng)法：：先只安裝最基基本的電腦配配件，看看是是否有故障，，然后逐漸安安裝其他配件件。12.4.1常用電電腦故障診斷斷方法12.4.2利用BIOS報警警鈴聲診斷電電腦故障AwardBIOS報報警聲與故障障：1短：系統(tǒng)正常啟動動。2短：BIOS設(shè)置置錯誤。1長1短：內(nèi)存或主板出出錯。1長2短：顯示器或顯卡卡錯誤。1長3短：鍵盤控制器錯錯誤。1長9短：主板BIOS芯片損壞。。不斷地響（長長聲）：內(nèi)存故障。重復(fù)短響：電源問題。無聲音無顯示示：電源、CPU或主板等問問題。AMIBIOS報警鈴鈴聲與故障：：1短：內(nèi)存刷新失敗敗。2短：內(nèi)存ECC校校驗錯誤。3短：基本內(nèi)存（第第1個64KB）檢查失失敗。4短：系統(tǒng)時鐘出錯錯。5短：CPU錯誤。。6短：鍵盤控制器錯錯誤。7短：系統(tǒng)實模式錯錯誤，不能切切換到保護(hù)模模式。8短：顯示內(nèi)存錯誤誤（顯卡內(nèi)存存可能壞了））。9短：ROMBIOS檢驗和和錯誤。1長3短：內(nèi)存錯誤。1長8短：顯示測試錯誤誤。12.4.3利用屏屏幕提示診斷斷電腦故障12.5常常見電腦故故障排除該部分內(nèi)容見見書中詳述。。9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Sunday,December25,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。14:47:4214:47:4214:4712/25/20222:47:42PM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2214:47:4214:47Dec-2225-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。14:47:4214:47:4214:47Sunday,December25,202213、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2214:47:4214:47:42December25,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。25十二二月20222:47:42下下午14:47:4212月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月222:47下下午12月-2214:47December25,202216、行動出成果果，工作出財財富。。2022/12/2514:47:4214:47:4225December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。2:47:42下午2:47下下午14:47:4212月-229、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。14:47:4214:47:4214:4712/25/20222:47:42PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點點小小努努力的積累。。。12月-2214:47:4214:47Dec-2225-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對對圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。14:47:4214:47:4214:47Sunday,December25,202213、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2214:47:4214:47:42December25,202214、意意志志堅堅強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。25十十二二月月20222:47:42下下午午14:47:4212月月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。。十二二月月222:47下下午午12月月-2214:47December25,202216、少少年年十十五五二二十十時時，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/2514:47:4214:47:4225December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。2:47:42下下午午2:47下下午午14:47:4212月月-229、楊楊柳柳散散和和風(fēng)風(fēng)，，青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。12月月-2212月月-22Sunday,December25,202210、閱閱讀讀一一切切好好書書如如同同和和過過去去最最杰杰出出的的人人談?wù)勗捲?。?4:47:4214:47:4214:4712/25/20222:47:42PM11、越是是沒有有本領(lǐng)領(lǐng)的就就越加加自命命不凡凡。12月月-2214:47:4214:47Dec-2225-Dec-2212、越是是無能能的人人，越越喜歡歡挑剔剔別人人的錯錯兒。。14:47:4214:47:4214:47Sunday,December25,202213、知人者智智，自知者者明。勝人人者有力，，自勝者強(qiáng)強(qiáng)。12月-2212月-2214:47:4214:47:42December25,202214、意志堅強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。25十二二月20222:47:42下下午14:47:4212月-2215、最具挑挑戰(zhàn)性的的挑戰(zhàn)莫莫過于提提升自我我。。十二月222:47下午午12月-2214:47December25,202216、業(yè)余生生活要有有意義，，不要越越軌。2022/12/2514:47:4214:47:4225December202217、一個人人即使已已登上頂