廣東省2017年1月自學(xué)考試11466現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理概論試題答案

20171現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理概論試卷一、單項(xiàng)選擇題（共20題，合計(jì)20分）1．在管理活動(dòng)中，如果勞動(dòng)成果等于勞動(dòng)耗費(fèi)、則視為C．

D這種現(xiàn)象稱(chēng)為（A）1-15C．

D（如某特殊顧客群（D）3-52低成本戰(zhàn)略C．人力資源供給的主要途徑為A．組織的內(nèi)部組織的內(nèi)部和外部

B．差異化戰(zhàn)略D．專(zhuān)一化戰(zhàn)略B．組織的外部D．其他地方（D）4-110C．

D是（B）4-90職位輪換C．

D招聘企業(yè)的高級(jí)管理人員或?qū)＜医淌诘热藛T時(shí)，一般的招聘地點(diǎn)選擇為C．對(duì)員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)負(fù)主要責(zé)任的是A．企業(yè)C．主管人員

B．企業(yè)D．高校B．同事D．員工本身沙因的職業(yè)錐體模型中的水平發(fā)展途徑是指降職C．

提升D通過(guò)確定和持續(xù)追蹤高潛能員工的計(jì)劃，以滿(mǎn)足高潛能員工發(fā)展的需要的職業(yè)發(fā)展模式是管理梯隊(duì)C．

管理繼承人計(jì)劃D管理人員和（C）8-239C．

D度的培訓(xùn)需求層次分析是指A．工作分析C．組織分析公平理論的創(chuàng)立者是A．奧德弗C．麥克利蘭14．下列屬于關(guān)系型員工的激勵(lì)技巧的是A．別試圖告訴他們?cè)趺醋鯟．肯定他們的思考能力，對(duì)他們的分析表示興趣

B．人員分析D．管理分析B．亞當(dāng)斯D．弗魯姆B．給他們機(jī)會(huì)，充分地和他人分享感受D．多給他們出主意、想辦法15．在績(jī)效考評(píng)主體選擇方面，相關(guān)客戶(hù)考評(píng)的優(yōu)點(diǎn)是（D）10-321A．易高枯自己C．對(duì)考評(píng)內(nèi)容比較熟悉16．績(jī)效管理的起點(diǎn)是A．績(jī)效計(jì)劃C．績(jī)效考評(píng)17．下列屬于自愿性福利的是A．失業(yè)保險(xiǎn)C．安全保障福利

B．接觸頻繁，評(píng)價(jià)更加客觀全面D．所受干擾少，評(píng)價(jià)更真實(shí)客觀B．績(jī)效溝通D．績(jī)效反饋B．公積金D下列情況中，企業(yè)可以解除勞動(dòng)合同的是A．在試用期間，發(fā)現(xiàn)員工不符合錄用條件 B．女工在懷孕、生育和哺乳期C．因工傷殘，因病或非因工傷在規(guī)定的醫(yī)療期限內(nèi)的D．員工家庭遇到嚴(yán)重的自然災(zāi)害和嚴(yán)重的意外災(zāi)害的下列所有雇員流出形式中，屬于自然流出的是C．

D．開(kāi)除下列對(duì)日本人力資源管理模式的特點(diǎn)描述正確的是C．對(duì)抗性的勞資關(guān)系二、多項(xiàng)選擇題（1020）

硬性管理方式D人力資源管理是一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)、其構(gòu)成主體有C．E．

D根據(jù)企業(yè)生命周期理論，企業(yè)的發(fā)展過(guò)程可以分為A．初創(chuàng)期C．成熟期E．穩(wěn)定期職位設(shè)計(jì)的基本原則有A．工作擴(kuò)大化原則C．規(guī)范化原則E．

B．成長(zhǎng)期D．衰退期B．因事設(shè)崗原則D．系統(tǒng)化原則設(shè)置招聘標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，最合理的辦法是將資格要求分為A．必備條件C．任選條件E．參加條件完整的職業(yè)生涯管理能夠體現(xiàn)A．社會(huì)發(fā)展的要求C．組織發(fā)展的要求E．員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展的要求26．培訓(xùn)需求分析的具體層次有A．組織分析C．人員分析E．績(jī)效溝通的內(nèi)容主要包括

B．擇優(yōu)條件D．限制條件B．文化發(fā)展的要求D．生態(tài)發(fā)展的要求B．工作分析D．管理分析C．工作要求E．工作反饋

D實(shí)行年薪制的企業(yè)年薪通常包括A．C．E．勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的基本原則包括A．及時(shí)原則C．E．企業(yè)組織靈活化發(fā)展的原因是A．多元化的員工C．人力資源成本上升E．嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)三、簡(jiǎn)答題（共5題，合計(jì)25分）31．答：

BBB．信息技術(shù)的快速發(fā)展D人力資源規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略總規(guī)劃的核心要件（1）人力資源規(guī)劃是組織管理的重要依據(jù)（1）分）人力資源規(guī)劃有助于發(fā)揮人力資源個(gè)體的能力，滿(mǎn)足員工的發(fā)展要求，調(diào)動(dòng)員工的積極性（1）答：幫助個(gè)人確定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)（2）鞭策個(gè)人努力工作（1分）引導(dǎo)員工發(fā)揮潛能（1分）（1）7-217答：（1）提高學(xué)習(xí)能力，防止技能老化（2分）維持個(gè)人的工作與家庭的平衡（2分）答：獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰要相互結(jié)合（1）以獎(jiǎng)為主，以罰為輔（1）（1）獎(jiǎng)懲應(yīng)指向具體行為（1）（有適當(dāng)解釋加1分）答：（1）（1）勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件（1）（1）（1）勞動(dòng)合同終止條件（1）違反勞動(dòng)合同的責(zé)任（1）（答對(duì)5點(diǎn)及5點(diǎn)以上的給滿(mǎn)分）四、論述題（共2題，合計(jì)20分）36．答：企業(yè)外部環(huán)境1分）1分）（1）企業(yè)內(nèi)部環(huán)境t分）（t）個(gè)體因素1分）（1分）（1分）1分）⑤個(gè)人價(jià)值觀。（1分）37．試述建立職位薪酬體系的具體步驟。11-377答：（1）（2）（2）（2）（2）薪酬體系的實(shí)施和修正（1）五、案例分析題（共2題，合計(jì)15分）38．思科公司（Cisco）為了讓員工安心工作，用從硅谷買(mǎi)來(lái)的很貴的地皮蓋了托兒所；為了給公司員工提供上班球所有國(guó)家的員工都能獲得一家全球醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的24小時(shí)緊急服務(wù)。有些服務(wù)甚至超出了醫(yī)療范圍，包括急病和社會(huì)不安因素、人身意外等構(gòu)成的危險(xiǎn)，員工所遇到的任何問(wèn)題都能夠通過(guò)打一個(gè)對(duì)方付費(fèi)電話(huà)獲得幫助。年齡、經(jīng)瀝、企業(yè)工齡、個(gè)人和家庭情況等千差萬(wàn)別，對(duì)同一種全面薪酬體系的反應(yīng)和要求也會(huì)很不一樣。問(wèn)題：1、非貨幣性薪酬為什么能夠得到廣泛使用？2、常用的非貨幣性薪酬主要有哪些？11-361答：1、非貨幣性薪酬為什么能夠得到廣泛使用？非貨幣性薪酬體系能夠得到廣泛使用，主要是因?yàn)椋耗転樨泿判孕匠暧?jì)劃提供補(bǔ)充（