2023年物業(yè)年度工作計劃范文精選五篇

年物業(yè)年度工作計劃范文精選五篇眾所周知，作為物業(yè)管理行業(yè)平安是一切服務(wù)的基礎(chǔ)，只有在保障平安的前提下才能使工業(yè)園的管理工作有序進(jìn)行。下面我給大家整理的2022年物業(yè)（年度（工作方案））（范文）精選五篇，盼望大家喜愛!

物業(yè)年度工作方案1

為做好20__年的工作，特制定20__年物業(yè)管理辦公室工作要點：

(一)大力提倡業(yè)主委員會的成立，樂觀推動老舊小區(qū)實行專業(yè)化物業(yè)管理。

(二)加強宣揚力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識，削減沖突糾紛的發(fā)生。

(三)進(jìn)一步清理整頓全區(qū)的物業(yè)管理市場，嚴(yán)格掌握好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入。

(四)督促物業(yè)公司進(jìn)一步加強對員工的培訓(xùn)，（教育）和管理，制定和完善行規(guī)，建立企業(yè)誠信檔案，提高物業(yè)管理服務(wù)水平。

(五)組織轄區(qū)物業(yè)企業(yè)開展各項考評考核、業(yè)務(wù)溝通、優(yōu)化組合等工作，保證我區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

(六)基層工作網(wǎng)絡(luò)與社區(qū)建設(shè)是構(gòu)建和諧社會的基石，是維護社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)，《物業(yè)管理條例》規(guī)定業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)樂觀支持協(xié)作居民委員會開展工作，并接受其指導(dǎo)和監(jiān)督。但我區(qū)各社區(qū)均沒有物管專干，物管辦也不管社區(qū)干部，有很多協(xié)調(diào)方面的工作，顯得心有余而力不足。下一步將加強對業(yè)主委員會、社區(qū)主任和城管專干的物業(yè)學(xué)問培訓(xùn)和指導(dǎo)力度。加強對《物業(yè)管理條例》、《物權(quán)法》的宣揚力度，以提高知曉率、消費意識、業(yè)務(wù)水平。

(七)小區(qū)居民隨便（飼養(yǎng)）家禽、家畜、門面亂堆亂放、出店經(jīng)營、飯店、夜宵油煙、噪聲擾民等，物業(yè)公司只能上門做好勸導(dǎo)、勸說工作、下達(dá)整頓（通知書）、限期改正。但沒有執(zhí)法權(quán)，顯得力度不大，而城管執(zhí)法又不進(jìn)小區(qū)，所以這方面的投訴很難準(zhǔn)時協(xié)調(diào)解決，這樣就消失了多次重復(fù)投訴。

下一步盡量協(xié)調(diào)城管執(zhí)法進(jìn)居民小區(qū)，對小區(qū)內(nèi)門面亂擺、亂堆、出店經(jīng)營、流淌攤販、車輛亂停亂放、亂貼亂畫、加大整治力度，讓小區(qū)秩序進(jìn)一步井然有序。

回顧20__年的工作歷程，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在相關(guān)部門的全力協(xié)作下，取得了一點成果，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求，群眾的要求還有較大的差距。在來年的工作中，我們將連續(xù)努力工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓群眾滿足，為建設(shè)宜居新荷塘做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

物業(yè)年度工作方案2

在單位從事物業(yè)助理一年時間以來，工作當(dāng)中發(fā)生了許很多多問題，我也樂觀面對各種問題。轉(zhuǎn)瞬到了新一年度，又需要面臨全新的工作挑戰(zhàn)，我深刻明白制定一份年度工作方案的重要。

第一，工作心態(tài)。

我始終認(rèn)為，做任何事情，心態(tài)是第一位的。在新一年度，我將連續(xù)保持一顆樂觀、樂觀、上進(jìn)的心態(tài)從事好物業(yè)助理這份工作。

其次，各方面工作的處理與細(xì)節(jié)把關(guān)。

新的一年里我將連續(xù)順當(dāng)、完善得辦好物業(yè)助理的各項工作，并且在工作當(dāng)中樂觀發(fā)覺問題，解決問題，在各方面留意工作細(xì)節(jié)，確保工作完善、穩(wěn)妥得進(jìn)行，達(dá)到讓顧客滿足、領(lǐng)導(dǎo)放心的程度。

第三，工作提升與自我完善。

我深知一名優(yōu)秀的物業(yè)助理需要把握各方面的素養(yǎng)，我也知道當(dāng)前的我僅僅來單位工作一年，各方面素養(yǎng)還很欠缺，尤其是跟業(yè)主們還沒有多少了解。在新一年度，我將在努力做好物業(yè)助理工作的基礎(chǔ)上，抽出時間加強與業(yè)主的聯(lián)系與了解，不斷努力的提升工作質(zhì)量，并且在過程當(dāng)中不斷完善自己的工作力量與各方面素養(yǎng)。

第四，工作薄弱環(huán)節(jié)的加強與改善。

去年業(yè)主對于物業(yè)管理當(dāng)中的社區(qū)環(huán)境、綠化問題特別關(guān)懷，有時候?qū)栴}反映劇烈。在這方面雖然物業(yè)總公司已經(jīng)重視起來，今年也要進(jìn)行相關(guān)方面的整治。然而，我作為物業(yè)助理在這方面也需要加強了解與處理，重點做好與業(yè)主的溝通與協(xié)調(diào)工作，盡我最大努力解決這方面的`工作問題。

第五，將來展望。

在新一年度，我盼望自身在物業(yè)助理工作崗位上連續(xù)保持良好的工作狀態(tài)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，與同事連續(xù)保持良好工作關(guān)系，共同努力為社區(qū)物業(yè)公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)力氣。

物業(yè)年度工作方案3

1、加強與上級物業(yè)部門溝通，營構(gòu)物業(yè)共享平臺。

使用物業(yè)單位，干部職工之間的溝通，講究誠信，相得益彰，增加對管理服務(wù)部門的了解，管理服務(wù)已經(jīng)做了什么，有什么困難，以后如何克服，使用單位和個人不僅能夠主動地參加管理，更可以有效的實施監(jiān)督，而管理服務(wù)部門也因此增加了透亮?????度和親和力。

2、強化物業(yè)管理方面的組織制度建設(shè)。

深化開展和諧文明社區(qū)活動，發(fā)動使用單位個人參加，如垃圾亂扔、高空拋物、亂停車輛等，用文字和圖片的形式張貼曝光欄進(jìn)行曝光，將得到充分的發(fā)揮。對不文明行為形成一種強大的輿論壓力，形成一個“愛我，參加文明共建”的良好局面。

(1)建立（平安生產(chǎn)）制度，對轄區(qū)自用物業(yè)，包括已移交區(qū)出租物業(yè)，會同盛天源公司進(jìn)行不定時的消防平安檢查，建立臺賬，發(fā)覺狀況發(fā)出告知書馬上整改，或（報告）相關(guān)執(zhí)法部門處理，同事記錄發(fā)生頻率及其緣由的制度，進(jìn)一步評估平安，促進(jìn)工作過程變化效果的評價（方法）。

(2)對本單位的物業(yè)設(shè)備設(shè)施等狀況，常態(tài)檢查處理，如需修理更新的項目，通過專業(yè)部門鑒定評估，作出方案，報辦事處審批后托付盛天源公司詳細(xì)實施。

(3)連續(xù)做好歷史遺留物業(yè)產(chǎn)權(quán)訴訟跟蹤工作以及部分街道物業(yè)城市更新改造談判工作。

3、辦事處交給的其他工作。

改善民生，解決群眾的生活困難，既是一件重大而緊迫的現(xiàn)實問題，又是需要艱苦努力的長期工作任務(wù)。20__年，在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，我們要仔細(xì)吸取和（總結(jié)）20__年工作中的好（閱歷）、好做法，始終堅持全心全意為轄區(qū)居民服務(wù)的原則，更新觀念，明確思路，抓住重點，突破難點，勇于創(chuàng)新，使街道民政工作實行新進(jìn)展，再上新臺階。概況講就是：健全一個體系，完善兩個機制，創(chuàng)新三個亮點，發(fā)揮三個作用，推動六項工作。

一、健全一個體系，就是健全全員掩蓋的救助體系。

二、完善兩個機制：

一是整合社區(qū)資源，激發(fā)社區(qū)內(nèi)在活力，完善社區(qū)居民自治機制;二是強化社區(qū)服務(wù)功能，發(fā)揮居民議事會作用，調(diào)動廣闊居民參加社區(qū)建設(shè)的樂觀性，完善居民自我管理機制。

三、創(chuàng)新三個亮點：

一是建立和完善特別困難群體長效幫扶機制;

二是全面推行“街道民政工作一點通”微信公眾服務(wù)平臺;三是創(chuàng)新社區(qū)空巢老人家庭服務(wù)方式。

四、發(fā)揮三個作用：

一是發(fā)揮社區(qū)工作站和居委會的作用，仔細(xì)做好黨政社群社區(qū)共治和民生微實事項目;二是發(fā)揮社區(qū)服務(wù)中心作用，為轄區(qū)居民辦實事、辦好事;三是發(fā)揮社會組織的作用，連續(xù)做好扶貧幫困工作，營造互助共濟和諧向善的良好社會氛圍。

五、推動六項工作：

一是推動各項撫恤優(yōu)待政策的落實，做好雙擁工作，重點做好優(yōu)撫對象維穩(wěn)工作。

二不是推動最低生活保障工作，做好低收入家庭認(rèn)定和救助工作，嚴(yán)把入口關(guān)，精確?????準(zhǔn)時發(fā)放最低生活保障救濟金，做到“應(yīng)保盡?！?，實行動態(tài)管理。

三是推動統(tǒng)戰(zhàn)僑(臺)和雙擁優(yōu)撫工作。

四是推動社區(qū)殘疾人管理工作，加強街道殘疾人職業(yè)康復(fù)中心的建設(shè)。

五是推動社區(qū)老齡工作，樂觀推動居家養(yǎng)老工作的開展。

六是推動殯葬改革工作，著重加強新村深埋綠化地整治和管理。

(一)進(jìn)一步完善街道基建工程項目管理方法

今年，區(qū)新的政府投資小額建設(shè)工程預(yù)選承包商管理規(guī)定、政府投資項目管理暫行方法、政府投資項目驗收管理暫行方法、相關(guān)審計規(guī)定等間續(xù)出臺，且有關(guān)規(guī)定消失明顯變化，我們方案對街道的基建管理方法再度修改和完善。通過建章立制，使得基建工作更加規(guī)范和有序。

(二)推行街道小額建設(shè)工程預(yù)選承包商庫制度。

主要是對招投標(biāo)方法進(jìn)行創(chuàng)新，建立街道小額建設(shè)工程預(yù)選承包商庫。在區(qū)預(yù)選承包商庫內(nèi)，按施工類、招標(biāo)代理類、設(shè)計類、造價詢問類、監(jiān)理類，依據(jù)資信和表現(xiàn)各選定肯定數(shù)量承包商建立，發(fā)包則以抽簽法在庫內(nèi)簡明地直接確定承包商，削減環(huán)節(jié)，優(yōu)化流程，并且消退責(zé)任風(fēng)險。

(三)在做好常態(tài)性工作的同時，明年重點抓好以下工作：

1、樂觀協(xié)調(diào)解決存在的歷史遺留問題，爭取20__年全部解決完畢;

2、順當(dāng)完成20__年老住宅區(qū)平安隱患整治工程項目;

3、樂觀推動社區(qū)共治項目;

4、完成好“民生微實事”項目。

物業(yè)年度工作方案4

新的一年，新的起點，盼望和困難同在，機遇與挫折并存，站領(lǐng)導(dǎo)提出每個人都要有新的工作思路，這是一個特別好的創(chuàng)意。在新的一年里，我要以新的思想面貌對待工作中的方方面面，也力爭在大家的關(guān)心下工作中有新的進(jìn)步。

一、努力學(xué)習(xí)，加強自身修養(yǎng)，不斷提高個人素養(yǎng)

在日常生活和工作中，我要努力學(xué)習(xí)別人的好思想和好作風(fēng)，不斷加強自身修養(yǎng)、提高個人素養(yǎng)。要時常堅持做到“工作要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊，生活要向低標(biāo)準(zhǔn)看齊，艱苦奮斗、助人為樂”，連續(xù)發(fā)揚“三老四嚴(yán)”的作風(fēng)。我雖還不是一個黨員，但要以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，不斷提高個人的思想覺悟水平。在此期間，還要時刻記著以自己的實際行動影響和帶動大家把各項工作做到位。與此同時，我還要結(jié)合站上的工作支配和本隊實際狀況，樂觀幫助隊長帶領(lǐng)全隊員工仔細(xì)學(xué)習(xí)處、站各項會議精神和上級的文件精神，上傳下達(dá)貫徹執(zhí)行上級的各項工作要求，始終把綜合隊的服務(wù)理念“服務(wù)追求完善，住戶享受幸福”貫徹落實到各自的實際工作中去。

二、工作中的學(xué)習(xí)要求

1、作為物業(yè)管理人員，今后要多學(xué)習(xí)一些物業(yè)（管理學(xué)問），向書本鉆研、向區(qū)長和樓長學(xué)習(xí)，不恥下問，增加學(xué)問面，力爭學(xué)以致用。多解一些社區(qū)學(xué)問，把小區(qū)當(dāng)成自己的家。要時常學(xué)習(xí)鉆研物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，對一些內(nèi)容要多解，對一些重點部分要時刻牢記在心，大膽實踐。

2、技能管理的學(xué)習(xí)要有目標(biāo)，有方案的學(xué)習(xí)一些經(jīng)營管理學(xué)問，抓緊時機多向有關(guān)專業(yè)人員學(xué)習(xí)，同時有方案地看看有關(guān)的書，聯(lián)系自己的工作實踐，以求能活學(xué)活用。

3、對水廠的工作過程及流程已有肯定的熟悉，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要多觀看、多思索，以求對水廠的工作有所關(guān)心。對食堂工作流程解不多，以后要多看看、多學(xué)習(xí)。對公寓的管理解也很膚淺，以后也要多向人們請教，以求想問題能更全面，把工作進(jìn)一步做好。

三、牢記自己的（崗位職責(zé)），做好隊長的好助手

1、水廠的核算工作已交給別人半年多，但自己摸索出來的閱歷不能忘，還要準(zhǔn)時向他人請教以求深化，由于這是一筆珍貴的財寶。同時，還能對水廠和公寓結(jié)算工作有所關(guān)心。修理監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個多月，但工作閱歷不能忘，還要連續(xù)發(fā)揚以往的上進(jìn)精神。修理班還時常來綜合隊所管的部門進(jìn)行修理工作，所以對他們的監(jiān)管和協(xié)作還在連續(xù)。

2、做好隊長的好助手，時刻以人為善，以隊長和站長為榜樣，多解人、關(guān)懷人，必要時要胸懷大局，多做自我批判，堅持以人為本的原則，在支配工作時要時常來鼓舞人，激發(fā)人們的自尊心和上進(jìn)心，讓人們在自覺、自愿中發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，努力把上級支配的工作做好，且為下一步工作的順當(dāng)進(jìn)行打下基礎(chǔ)。

三、詳細(xì)工作（措施）

1、勤奮工作，在重點工作之余抓緊時間把隊上的各種資料理順，準(zhǔn)時寫完整。

2、抓緊時間準(zhǔn)時寫出消息通訊，把遇見的好人好事進(jìn)一步發(fā)揚光大。

3、做好各部門的好后勤，讓他們在輕松開心中做好工作。不怕吃苦，也不怕吃虧，一切為集體的利益，個人受點委曲沒有什么，信任吃虧是福。

4、在生活和工作中虛心謹(jǐn)慎、留意細(xì)節(jié)，多熬煉，經(jīng)風(fēng)雨、見世面，多和人溝通，不斷創(chuàng)新工作方法。

以后不管支配到什么崗位，都要向趙隊那樣干一行、愛一行、專一行，不必斤斤計較，從大處著手，力所能及地做好工作，讓工作成為自己的責(zé)任，讓工作的過程成為自己對生命的享受過程，多積累生命的亮點，讓個人平淡的生命也有自己的亮度。

物業(yè)年度工作方案5

于__年內(nèi)，物業(yè)公司方案通過下列各項工作，樹立起領(lǐng)導(dǎo)__時尚魅力之全心全意全程為業(yè)戶服務(wù)之形象，逐步完善__步行街之各項管理工作，為步行街業(yè)戶供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)而專業(yè)的服務(wù)。

1.幫助步行街后期工程

步行街土建工程已基本完成，估計在__年2～5月份會進(jìn)行設(shè)備安裝試調(diào)及室內(nèi)裝修工程，屆時本本物業(yè)公司會全力幫助進(jìn)展商對上述工程之監(jiān)管及跟進(jìn)，并就物業(yè)管理及用家角度供應(yīng)改善建議，以祈于建設(shè)階段即可顧及到將來實際便利使用之需。

2.完善停車場管理

物業(yè)公司擬于__年度對停車場分階段逐步實施下列措施，已完善停車場之管理，防止突發(fā)大事發(fā)生：

2.1于停車場入口直立停車場規(guī)章豎牌，俾能讓使用停車場之人仕了解停車場的有關(guān)規(guī)定。

2.2針對目前停車場，摩托車場地面大量起灰砂及凹凸不平之現(xiàn)狀，建議進(jìn)展商能考慮重新進(jìn)行改善工程，并由專業(yè)之公司標(biāo)劃車位及車道指示。

2.3劃分租戶月租車輛停放區(qū)，購物臨時車輛停放區(qū)，好又多臨時倉儲區(qū)及完善御貨區(qū)管理制度。

2.4申報停車場收費批文及于本車場內(nèi)公示，開頭實施收費。

2.5于停車場內(nèi)各隱藏處加設(shè)閉路電視監(jiān)察系統(tǒng)。

3.辦理交收鋪手續(xù)

從進(jìn)展商處接管步行街物業(yè)，為小業(yè)戶辦理鋪位交收手續(xù)，并爭取當(dāng)年度全部租鋪位全部營業(yè)。

4.收取管理費

物業(yè)公司擬將于__年6月份起正式向業(yè)戶收取管理費(詳細(xì)視開業(yè)時間及租賃協(xié)議而定)，物業(yè)公司將會在此之前支配到物價局申報有關(guān)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)及做好向各業(yè)戶的宣揚，解釋工作。

5.業(yè)戶二次裝修的監(jiān)管

物業(yè)公司將依據(jù)裝修手冊內(nèi)有關(guān)規(guī)定及流程為業(yè)戶辦理手續(xù)及進(jìn)行監(jiān)管。

6.為業(yè)戶供應(yīng)有償服務(wù)

物業(yè)公司擬為業(yè)戶開設(shè)多項有償服務(wù)，(包括幫助供應(yīng)辦理營業(yè)執(zhí)照，家政服務(wù)、裝修設(shè)計施工、職員聘請、（廣告）設(shè)計等)，既可增加管理收入，以填補管理支出，又可為租戶供應(yīng)更多元化的服務(wù)。

7.節(jié)日裝修

于傳統(tǒng)節(jié)日期間，如（中秋節(jié)）、（國慶節(jié)）、（圣誕節(jié)）、新年、農(nóng)歷（春節(jié)）等，物業(yè)公司會于步行街內(nèi)進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓?jié)日裝飾及協(xié)作進(jìn)展商租賃推出一系列之推廣活動，增加步行街節(jié)日喜慶氣氛，供應(yīng)商場社會知名度，美譽度，增加租戶對步行街之歸屬感。

8.設(shè)計及落實步行街永久性標(biāo)志

為樹立__步行街時尚魅力之高級商業(yè)形象，物業(yè)公司將與有關(guān)設(shè)計公司聯(lián)系，為商場設(shè)計及安裝一系列之企業(yè)CI形象標(biāo)志。

9.工程

9.1接交步行街公共設(shè)備及公共地方

物業(yè)公司將于有關(guān)設(shè)備基本能正常運作的狀況下，按步驟分階段就步行街全部公共設(shè)備、設(shè)施及公共地方與施工單位進(jìn)行協(xié)商，正式接收步行街有關(guān)公共設(shè)備及公共地方。

9.2跟進(jìn)遺漏工程

物業(yè)公司會保持與施工單位的良好溝通，跟進(jìn)有關(guān)租戶遺漏工程，并擬定相關(guān)之遺漏工程跟進(jìn)程序，以進(jìn)一步加速遺漏工程完成。

9.3指定及落實設(shè)備長/短期修理方案

隨著步行街設(shè)備不斷投入運作，為確保各項設(shè)備的正常運行，物業(yè)管理公司工程部將制定一套完整的設(shè)備長/短期修理保養(yǎng)方案，通過有方案及有步驟地對步行街各項設(shè)備進(jìn)行維護保養(yǎng)，以及對各項設(shè)備的合理化使用，最大限度地延長設(shè)備的使用壽命。

9.4外判工程

依據(jù)步行街的運作狀況及從節(jié)省管理成本的角度考慮，部分專業(yè)設(shè)備的修理保養(yǎng)工作將有可能需外判專業(yè)的承辦商，于外判工作中，物業(yè)公司基本會采納公開招標(biāo)的方式選聘有關(guān)承辦商。

9.5人員聘請及培訓(xùn)

至步行街全面開業(yè)前1個月，物業(yè)公司需再公開聘請一批員工，主要為客戶中心、工程、安防員工，總?cè)藬?shù)約為40人。并結(jié)合現(xiàn)在職員工，加強進(jìn)行培訓(xùn)，除向各員工供應(yīng)一般性物業(yè)管理基礎(chǔ)理論學(xué)問培訓(xùn)外，物業(yè)公司亦會通過講座、考試、現(xiàn)場指導(dǎo)，參觀及與（其它）管