房地產(chǎn)公司售房部銷售主管崗位工作職責(zé)

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*售房部設(shè)銷售主管一名，輔助經(jīng)理負(fù)責(zé)處理并完成日常行政事務(wù)工作。

*概括工作職責(zé)如下：

參與工程組會(huì)議。輔助工程經(jīng)理和銷售經(jīng)理制定價(jià)格策略、銷控策略和現(xiàn)場(chǎng)促銷策略等。承受銷售經(jīng)理與銷售人員之間的橋梁作用，擔(dān)負(fù)上傳下達(dá)的基層管理工作。每日9：00前完成前日來(lái)電、來(lái)訪確實(shí)認(rèn)工作，如察覺(jué)問(wèn)題匯報(bào)經(jīng)理。每日下午18：30負(fù)責(zé)召集組織售房部例會(huì)，聽(tīng)取當(dāng)日的匯總工作，并指出工作缺乏，安置次日工作要點(diǎn)。

*常規(guī)工作：

同其他銷售人員一樣，按正常依次輪替接待客戶。培訓(xùn)、指導(dǎo)實(shí)習(xí)人員或新人員急速了解房地產(chǎn)市場(chǎng)，熟諳工程處境，盡快適應(yīng)上崗。指導(dǎo)、扶助其他銷售人員接待、處理客戶疑問(wèn)，促成銷售。負(fù)責(zé)認(rèn)購(gòu)單、合同的使用操縱及歸檔保管。負(fù)責(zé)每日生活及工作記帳。負(fù)責(zé)復(fù)審并管理每日簽約的合同、認(rèn)購(gòu)單。負(fù)責(zé)售房部的輪替接待、值班調(diào)休及考勤管理、記錄。負(fù)責(zé)會(huì)議的記錄、文檔的歸類整理工作。負(fù)責(zé)填寫工作日志、銷售報(bào)表及銷控表的核對(duì)和填制、銷售統(tǒng)計(jì)工作。負(fù)責(zé)售房部辦公用品的管理。合作銷售經(jīng)理完成銷售任務(wù)及工程經(jīng)理交辦的其他工作。公司或工程的管理制度中提到的由銷售主管負(fù)責(zé)的各類工作。

*銷售主管工作態(tài)度考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：

遵守制度準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到、早退，無(wú)中途外展現(xiàn)象，嚴(yán)于職守，堅(jiān)守崗位。按編班當(dāng)值，不擅離職守，無(wú)個(gè)人私自調(diào)班、換崗現(xiàn)象。按照上司安置調(diào)配，依時(shí)保質(zhì)完成工作任務(wù)。工作積極主動(dòng)、踏實(shí)肯干、專心負(fù)責(zé)，能承受突發(fā)超水準(zhǔn)工作量。工作勤奮，有始有終，能積極主動(dòng)求提升。平日留神儉約，本金意識(shí)強(qiáng)，能想方設(shè)法降低本金，制止濫用。自我學(xué)習(xí)和自我斟酌的才能。對(duì)公司主動(dòng)建議的表現(xiàn)才能。自我時(shí)間管理才能。對(duì)工程銷售工作的自我檢驗(yàn)與修正。

*銷售主管業(yè)務(wù)才能考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：

具備優(yōu)秀銷售人員的銷售業(yè)務(wù)才能。銷售籌劃執(zhí)行處境?？蛻敉对V處理處境?，F(xiàn)場(chǎng)的總控處境。與其他部門人員的溝通及合意度。與工程小組成員的溝通及合意度。與外協(xié)公司的溝通及合意度。對(duì)部屬的鼓舞、鼓舞才能、綜合團(tuán)隊(duì)意識(shí)。對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的了解且有針對(duì)性的輔導(dǎo)。對(duì)鄰屬的工作、成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的建議、指導(dǎo)并培養(yǎng)出至少2名合格的后備銷售主管。

*銷售主管服務(wù)態(tài)度和儀表形象考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：

友善，以微笑接待客人。和同事能夠和氣相處。禮貌、熱心，任何時(shí)候都能使用禮貌用語(yǔ)，工作中能主動(dòng)為客人著想和服務(wù)。細(xì)心，對(duì)客人及員工的要求能專心凝聽(tīng)，不厭其煩地、專心細(xì)致地做出解釋、介紹及溝通。上班前做好心緒調(diào)整，精神飽滿地投入工作。著裝得體、頭發(fā)整齊明凈、精神好。上崗時(shí)站姿挺直，坐姿端正，面露自然微笑