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本文格式為Word版,下載可任意編輯——供應(yīng)鏈何以成為管理科學(xué)研究熱點(diǎn)”供給鏈“并非一個(gè)新概念,在大量人看來只是一種產(chǎn)品從廠商轉(zhuǎn)入消費(fèi)者的過程。但隨著社會分工越來越細(xì),消費(fèi)者愈來愈追求天性,這個(gè)過程便從過去的”確定“轉(zhuǎn)入現(xiàn)代的”不確定“,也就是由于消費(fèi)者的需求是動態(tài)的,生產(chǎn)不得不變得繁雜起來。同時(shí),一種產(chǎn)品的形成,并非由某一家企業(yè)完成,而是多家企業(yè)協(xié)同作戰(zhàn)的結(jié)果。因此,對于現(xiàn)代企業(yè)而言,對”供給鏈“的了解和理解,成為生存與進(jìn)展即獲取利潤的一個(gè)可拓展的重要空間,從而成為管理科學(xué)研究的重要對象。人們?nèi)暨M(jìn)入管理科學(xué)的研究機(jī)構(gòu),會察覺如今有大量研究人員在積極開展”供給鏈“研究。他們的課題有來自于企業(yè)的,也有來自于國家的。如我國國家自然科學(xué)基金委管理學(xué)部就設(shè)立了不少相關(guān)研究課題。這些課題的研究需要很好的數(shù)學(xué)根基,由于研究者試圖用數(shù)學(xué)的嚴(yán)密性和規(guī)律性等,抽象展現(xiàn)代社會生產(chǎn)活動、商業(yè)活動的共性。用專業(yè)術(shù)語來說,就是建立”數(shù)學(xué)模型“.
清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授陳劍解釋,如今顧客不再得志于產(chǎn)品的合理價(jià)格,而是追求產(chǎn)品的天性化。企業(yè)往往要根據(jù)顧客的要求來”量體裁衣“.這樣必然形成多品種、小批量的訂單,使得企業(yè)難以享受規(guī)模經(jīng)濟(jì)的好處。不僅如此,消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣也發(fā)生了很大變化,即使企業(yè)能夠?yàn)橄M(fèi)者供給他們需要的產(chǎn)品,但假設(shè)不能在其產(chǎn)品上供給一流的服務(wù),顧客也會很輕易轉(zhuǎn)到其它地方。
陳劍介紹,在這種市場和消費(fèi)習(xí)慣急速變化的處境下,商業(yè)組織面臨著巨大的壓力,要探索新的更有效的方式,將他們的產(chǎn)品、服務(wù)從創(chuàng)意到實(shí)現(xiàn),再通過配送網(wǎng)絡(luò),傳遞到最終用戶手中。強(qiáng)烈的競爭環(huán)境使得企業(yè)不僅要充分利用系統(tǒng)內(nèi)的每一份資源,還務(wù)必重組企業(yè)內(nèi)部以及與其它企業(yè)間的關(guān)系,建立一個(gè)從最初供給直到最終用戶的無過錯(cuò)的、高效率的網(wǎng)絡(luò)。同時(shí),伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化程度的不斷提高,企業(yè)可以選擇的供給商、銷售商、制造商、目標(biāo)市場等的范圍擴(kuò)大了,從以前的小區(qū)域范圍到大區(qū)域范圍及全球范圍,從國內(nèi)走向國際。而企業(yè)本身在地理位置上的分布也越來越廣,跨國企業(yè)在越來越多的國家建立子公司。由于地理位置離得遠(yuǎn),供給鏈越來越長,布局越來越繁雜。因此,對供給鏈的管理也更加困難。技術(shù)和經(jīng)營環(huán)境的這些變化,要求供給鏈上各成員緊密相互間的關(guān)系,共同努力才有可能極大鞏固合的競爭優(yōu)勢。
陳劍認(rèn)為,現(xiàn)代競爭不再局限于企業(yè)之間,而將競爭擴(kuò)展到供給鏈之間。這就導(dǎo)致了一個(gè)新的學(xué)科--供給鏈管理的急速進(jìn)展。于是,在新的形勢下,供給鏈管理成為公司級的任務(wù),大量戰(zhàn)略目標(biāo)都由之抉擇,因而受到高層管理人員的重視。
據(jù)陳劍介紹,1996年與供給鏈管理相關(guān)的軟件全球年銷售額達(dá)50億美元以上,而且每年都以30%以上的速度增長。譬如,DEC公司1991~1995年通過提升其全球供給鏈的管理累計(jì)降低費(fèi)用10億美元,儉約庫存資金4億美元。HP公司實(shí)施了多個(gè)供給鏈相關(guān)工程,每個(gè)工程每年儉約1000萬~4000萬美元。IBM公司應(yīng)用供給鏈管理理論對其國際供給鏈舉行再造,取得了優(yōu)異勞績,從而獲得INFORMS1999年度FranzEdelman獎(jiǎng)。
在完善企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作管理的根基上,供給鏈管理成為21世紀(jì)初企業(yè)運(yùn)作管理的
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