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文檔簡介
如何做一名優(yōu)秀的管理人員如何做一名優(yōu)秀的管理人員1課程目錄第一篇優(yōu)秀管理人員的角色認(rèn)知第二篇如何帶領(lǐng)部屬課程目錄第一篇優(yōu)秀管理人員的角色認(rèn)知2請討論: 管理者最易犯的錯誤
請回顧我們自己的工作環(huán)境,討論一下,在我們周圍和我們自己身上,作為管理者,我們?nèi)菀壮霈F(xiàn)的錯誤有哪些?
兩分鐘:每人只總結(jié)自己最典型的兩三種即可。[互動內(nèi)容]請討論: 管理者最易犯的錯誤請回顧我們自3管理者易犯的錯誤不愿坦率承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)不重視發(fā)展下屬的能力重心放在事物的結(jié)果上而忽略了影響員工的思考方法加入有偏見的群體用同一種方法管理所有的人忽略對贏利的追求注意力集中于問題而忽略了目標(biāo)以哥們兒的身份出現(xiàn)而不是部門領(lǐng)導(dǎo)和管理者未能建立行事和作業(yè)的衡量標(biāo)準(zhǔn)或無法很好地按已制定的流程和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行(執(zhí)行力弱)忽視對下屬的訓(xùn)練(輔導(dǎo)和培訓(xùn))對能力弱的下屬過于寬恕僅僅鼓勵最佳表現(xiàn)的員工用操縱或擺布他人(下屬)的方式管理團(tuán)隊(duì)······管理者易犯的錯誤不愿坦率承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)未能建立行事和作業(yè)的衡4優(yōu)秀管理人員的角色認(rèn)知優(yōu)秀管理人員的角色認(rèn)知51、果斷處理問題2、具有豐富的常識和較強(qiáng)的管理能力3、工作主動4、從經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn)5、有邏輯性思維和分析能力6、工作熱情高7、良好的溝通能力優(yōu)秀管理人員的角色認(rèn)知一、職業(yè)素質(zhì)之個人素質(zhì)1、果斷處理問題優(yōu)秀管理人員的角色認(rèn)知一、職業(yè)素質(zhì)之個人61、明確工作目標(biāo)2、管理時間和督促工作3、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)
優(yōu)秀管理人員的角色認(rèn)知一、職業(yè)素質(zhì)之組織能力1、明確工作目標(biāo)
優(yōu)秀管理人員的角色認(rèn)知一、職業(yè)素質(zhì)之組7優(yōu)秀管理人員的角色認(rèn)知一、職業(yè)素質(zhì)之人際關(guān)系優(yōu)秀管理人員的角色認(rèn)知一、職業(yè)素質(zhì)之人際關(guān)系8
優(yōu)秀管理人員的角色認(rèn)知二、如何成為受歡迎的管理人員1、具備親和力。·養(yǎng)成良好的說話習(xí)慣,不要使用增加懷疑的詞語?!ひ谐晒Φ耐獗?,包括著裝、表情、儀態(tài)等。·要有正確的舉止和動作。優(yōu)秀管理人員的角色認(rèn)知二、如何成為受歡迎的管理人員1、具備9優(yōu)秀管理人員的角色認(rèn)知二、如何成為受歡迎的管理人員2、富有責(zé)任感。3、尊重他人。4、幽默風(fēng)趣。優(yōu)秀管理人員的角色認(rèn)知二、如何成為受歡迎的管理人員2、富有責(zé)10
優(yōu)秀管理人員的角色認(rèn)知二、如何成為受歡迎的管理人員5、勇于承認(rèn)錯誤。6、批評地有藝術(shù)。優(yōu)秀管理人員的角色認(rèn)知二、如何成為受歡迎的管理人員5、勇于11
優(yōu)秀管理人員的角色認(rèn)知二、如何成為受歡迎的管理人員7、善于傾聽。優(yōu)秀管理人員的角色認(rèn)知二、如何成為受歡迎的管理人員7、善于12優(yōu)秀管理人員的角色認(rèn)知三、管理人員在企業(yè)的三大角色1、信息溝通的角色。2、人際關(guān)系的角色。3、決策者的角色。優(yōu)秀管理人員的角色認(rèn)知三、管理人員在企業(yè)的三大角色1、信息溝13
優(yōu)秀管理人員的角色認(rèn)知四、成功轉(zhuǎn)換角色1、從專才到通才。2、從依靠個人到依靠團(tuán)隊(duì)。3、從技術(shù)到管理。優(yōu)秀管理人員的角色認(rèn)知四、成功轉(zhuǎn)換角色1、從專才到通才。14
【自檢】
小張和小王針對領(lǐng)導(dǎo)的作用產(chǎn)生了不同的看法,你認(rèn)同誰的觀點(diǎn)?1.小張:部領(lǐng)導(dǎo)的作用是控制整個部門。
小王:領(lǐng)導(dǎo)的作用是幫助整個部門。2.小張:領(lǐng)導(dǎo)要把事情做得復(fù)雜化,方能顯示出水平來。
小王:領(lǐng)導(dǎo)要把復(fù)雜的事情簡單化,這才是最高的水平。3.小張:領(lǐng)導(dǎo)是部門的統(tǒng)治者。
小王:領(lǐng)導(dǎo)是部門的加速器,是動力的源泉。優(yōu)秀管理人員的角色認(rèn)知【自檢】小張和小王針對領(lǐng)導(dǎo)的作用產(chǎn)生了不同的看法,你認(rèn)同15如何帶領(lǐng)部屬如何帶領(lǐng)部屬16
如何帶領(lǐng)部屬一、了解部屬的三個層次1、了解部屬的基本情況。2、預(yù)測部屬的行動并給予幫助。3、真正做到知人善用。如何帶領(lǐng)部屬一、了解部屬的三個層次1、了解部屬的基本情況。17
如何帶領(lǐng)部屬二、管理部屬的四個原則1、以身作則。2、擔(dān)當(dāng)責(zé)任。3、支持員工。4、糾正錯誤。如何帶領(lǐng)部屬二、管理部屬的四個原則1、以身作則。18
如何帶領(lǐng)部屬三、管理各種類型的員工1、功高蓋主的員工。2、有個性的員工。3、脾氣暴躁的員工。4、缺勤的員工。5、平庸的員工。6、追求完美的員工。7、愛找碴兒的員工。8、光說不干的員工。9、悶葫蘆型的員工。10、“小人”員工。11、女性員工。如何帶領(lǐng)部屬三、管理各種類型的員工1、功高蓋主的員工。7、19
如何帶領(lǐng)部屬四、“蘿卜加大棒”的管理政策1、給部屬創(chuàng)造完成工作的條件。2、不要避開自己的責(zé)任。3、關(guān)心部屬的生活。4、用心聽取部屬的建議。5、對部屬的失職行為要嚴(yán)厲訓(xùn)斥。如何帶領(lǐng)部屬四、“蘿卜加大棒”的管理政策1、給部屬創(chuàng)造完成20
如何帶領(lǐng)部屬五、如何提高部屬的工作成效1、用語言鼓勵。2、創(chuàng)造愉快的工作氣氛。3、使員工個性得以發(fā)揮。4、當(dāng)教練。5、混合編制。6、表揚(yáng)進(jìn)步。7、調(diào)整員工的工作情緒。8、讓新人忙碌起來。9、提供培訓(xùn)。10、讓員工為自己的公司和工作自豪。11、讓員工嘗試新的工作或更重要的工作。如何帶領(lǐng)部屬五、如何提高部屬的工作成效1、用語言鼓勵。7、21
如何帶領(lǐng)部屬六、善于與部屬溝通1、溝通的定義:溝通是指為了一個設(shè)定的目標(biāo),把自己的信息、思想、感情在個人或群體之間傳遞,從而達(dá)成共同協(xié)議的過程。溝通實(shí)際上就是一個達(dá)成共同協(xié)議的過程。如何帶領(lǐng)部屬六、善于與部屬溝通1、溝通的定義:22
如何帶領(lǐng)部屬六、善于與部屬溝通2、溝通的“冰山模式”。直白的語言=5%的溝通效果略有技巧的語言=15%的溝通效果其他溝通層面=80%的溝通效果精心策劃的溝通方式有效傳達(dá)信息的過程溝通過程中的感覺。。。。。如何帶領(lǐng)部屬六、善于與部屬溝通2、溝通的“冰山模式”。直白23
如何帶領(lǐng)部屬六、善于與部屬溝通3、溝通類型?!ど闲袦贤ā!は滦袦贤?。·平行溝通?!し钦綔贤?。如何帶領(lǐng)部屬六、善于與部屬溝通3、溝通類型。24
如何帶領(lǐng)部屬六、善于與部屬溝通4、有效溝通的原則。如何帶領(lǐng)部屬六、善于與部屬溝通4、有效溝通的原則。25
如何帶領(lǐng)部屬六、善于與部屬溝通5、溝通的誤區(qū)。如何帶領(lǐng)部屬六、善于與部屬溝通5、溝通的誤區(qū)。26
如何帶領(lǐng)部屬六、善于與部屬溝通6、溝通的技巧?!贤◤淖鹬亻_始?!ぐ盐蘸脺贤ǖ某叨??!翱臻g、時機(jī)、身體語言”·與員工溝通注意兩方面問題:做好鋪墊、把握頻率和親密度。如何帶領(lǐng)部屬六、善于與部屬溝通6、溝通的技巧。27
如何帶領(lǐng)部屬七、有效地分配工作1、分配工作的前期準(zhǔn)備。·明確什么事情要分配?!し峙浣o誰?·怎樣來做。如何帶領(lǐng)部屬七、有效地分配工作1、分配工作的前期準(zhǔn)備。28
如何帶領(lǐng)部屬七、有效地分配工作2、工作的分類。·只能自己做,不能分配出去的工作?!た梢择R上分配的工作?!げ繉俳?jīng)過訓(xùn)練后能勝任的工作?!?yīng)該分配,但暫時沒有合適人選的工作。如何帶領(lǐng)部屬七、有效地分配工作2、工作的分類。29
如何帶領(lǐng)部屬七、有效地分配工作3、分配工作的指導(dǎo)原則。如何帶領(lǐng)部屬七、有效地分配工作3、分配工作的指導(dǎo)原則。30
如何帶領(lǐng)部屬七、有效地分配工作4、分配工作的注意事項(xiàng)。如何帶領(lǐng)部屬七、有效地分配工作4、分配工作的注意事項(xiàng)。31
如何帶領(lǐng)部屬八、嚴(yán)明紀(jì)律1、什么是紀(jì)律。2、紀(jì)律的“燙爐原則”:
·預(yù)先警告原則;
·即時原則;
·一致性原則;
·公正性原則。3、違紀(jì)員工的處理。如何帶領(lǐng)部屬八、嚴(yán)明紀(jì)律1、什么是紀(jì)律。32
如何帶領(lǐng)部屬九、評價(jià)部屬1、評價(jià)的原則。如何帶領(lǐng)部屬九、評價(jià)部屬1、評價(jià)的原則。33
如何帶領(lǐng)部屬九、評價(jià)部屬2、評價(jià)的技巧?!κ虏粚θ??!な共繉俳邮茉u價(jià)?!げ灰猿蓴≌撚⑿??!づu要適度?!ぐ駱拥牧α俊H绾螏ьI(lǐng)部屬九、評價(jià)部屬2、評價(jià)的技巧。34
如何帶領(lǐng)部屬九、評價(jià)部屬3、評價(jià)中應(yīng)注意的問題。·圖省事,給部屬過高的評價(jià)?!w咎原因。如何帶領(lǐng)部屬九、評價(jià)部屬3、評價(jià)中應(yīng)注意的問題。35
如何帶領(lǐng)部屬十、恰當(dāng)?shù)募?、對激勵的認(rèn)知。如何帶領(lǐng)部屬十、恰當(dāng)?shù)募?、對激勵的認(rèn)知。36
如何帶領(lǐng)部屬十、恰當(dāng)?shù)募?、馬斯洛激勵理論。如何帶領(lǐng)部屬十、恰當(dāng)?shù)募?、馬斯洛激勵理論。37如何帶領(lǐng)部屬十、恰當(dāng)?shù)募?、激勵員工的技巧?!ど钊雽?shí)際?!ぶ匾晢T工,容忍異才。·巧用高帽子?!み\(yùn)作批評激勵?!ぜぐl(fā)員工的主人翁精神?!の镔|(zhì)獎勵?!のC(jī)意識。如何帶領(lǐng)部屬十、恰當(dāng)?shù)募?、激勵員工的技巧。38
如何帶領(lǐng)部屬十、恰當(dāng)?shù)募?、避免消極的激勵。如何帶領(lǐng)部屬十、恰當(dāng)?shù)募?、避免消極的激勵。39
如何帶領(lǐng)部屬十一、賞罰分明1、如何表揚(yáng)員工。如何帶領(lǐng)部屬十一、賞罰分明1、如何表揚(yáng)員工。40
如何帶領(lǐng)部屬十一、賞罰分明2、如何懲戒員工。如何帶領(lǐng)部屬十一、賞罰分明2、如何懲戒員工。41
如何帶領(lǐng)部屬十二、其他細(xì)節(jié)管理1、怎么對付“謠言”。2、如何處置牢騷。3、怎樣辭退員工。4、如何面對背后議論。如何帶領(lǐng)部屬十二、其他細(xì)節(jié)管理1、怎么對付“謠言”。42謝謝支持!謝謝支持!431、有時候讀書是一種巧妙地避開思考的方法。1月-231月-23Wednesday,January4,20232、閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。02:32:3702:32:3702:321/4/20232:32:37AM3、越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。1月-2302:32:3702:32Jan-2304-Jan-234、越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。02:32:3702:32:3702:32Wednesday,January4,20235、知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者強(qiáng)。1月-231月-2302:32:3702:32:37January4,20236、意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。04一月20232:32:37上午02:32:371月-237、最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。。一月232:32上午1月-2302:32January4,20238、業(yè)余生活要有意義,不要越軌。2023/1/42:32:3702:32:3704January20239、一個人即使已登上頂峰,也仍要自強(qiáng)不息。2:32:37上午2:32上午02:32:371月-2310、你要做多大的事情,就該承受多大的壓力。1/4/20232:32:37AM02:32:3704-1月-2311、自己要先看得起自己,別人才會看得起你。1/4/20232:32AM1/4/20232:32AM1月-231月-2312、這一秒不放棄,下一秒就會有希望。04-Jan-2304January20231月-2313、無論才能知識多么卓著,如果缺乏熱情,則無異紙上畫餅充饑,無補(bǔ)于事。Wednesday,January4,202304-Jan-231月-2314、我只是自己不放過自己而已,現(xiàn)在我不會再逼自己眷戀了。1月-2302:32:3704January202302:32謝謝大家1、有時候讀書是一種巧妙地避開思考的方法。12月-2212月44如何做一名優(yōu)秀的管理人員如何做一名優(yōu)秀的管理人員45課程目錄第一篇優(yōu)秀管理人員的角色認(rèn)知第二篇如何帶領(lǐng)部屬課程目錄第一篇優(yōu)秀管理人員的角色認(rèn)知46請討論: 管理者最易犯的錯誤
請回顧我們自己的工作環(huán)境,討論一下,在我們周圍和我們自己身上,作為管理者,我們?nèi)菀壮霈F(xiàn)的錯誤有哪些?
兩分鐘:每人只總結(jié)自己最典型的兩三種即可。[互動內(nèi)容]請討論: 管理者最易犯的錯誤請回顧我們自47管理者易犯的錯誤不愿坦率承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)不重視發(fā)展下屬的能力重心放在事物的結(jié)果上而忽略了影響員工的思考方法加入有偏見的群體用同一種方法管理所有的人忽略對贏利的追求注意力集中于問題而忽略了目標(biāo)以哥們兒的身份出現(xiàn)而不是部門領(lǐng)導(dǎo)和管理者未能建立行事和作業(yè)的衡量標(biāo)準(zhǔn)或無法很好地按已制定的流程和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行(執(zhí)行力弱)忽視對下屬的訓(xùn)練(輔導(dǎo)和培訓(xùn))對能力弱的下屬過于寬恕僅僅鼓勵最佳表現(xiàn)的員工用操縱或擺布他人(下屬)的方式管理團(tuán)隊(duì)······管理者易犯的錯誤不愿坦率承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)未能建立行事和作業(yè)的衡48優(yōu)秀管理人員的角色認(rèn)知優(yōu)秀管理人員的角色認(rèn)知491、果斷處理問題2、具有豐富的常識和較強(qiáng)的管理能力3、工作主動4、從經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn)5、有邏輯性思維和分析能力6、工作熱情高7、良好的溝通能力優(yōu)秀管理人員的角色認(rèn)知一、職業(yè)素質(zhì)之個人素質(zhì)1、果斷處理問題優(yōu)秀管理人員的角色認(rèn)知一、職業(yè)素質(zhì)之個人501、明確工作目標(biāo)2、管理時間和督促工作3、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)
優(yōu)秀管理人員的角色認(rèn)知一、職業(yè)素質(zhì)之組織能力1、明確工作目標(biāo)
優(yōu)秀管理人員的角色認(rèn)知一、職業(yè)素質(zhì)之組51優(yōu)秀管理人員的角色認(rèn)知一、職業(yè)素質(zhì)之人際關(guān)系優(yōu)秀管理人員的角色認(rèn)知一、職業(yè)素質(zhì)之人際關(guān)系52
優(yōu)秀管理人員的角色認(rèn)知二、如何成為受歡迎的管理人員1、具備親和力?!ゐB(yǎng)成良好的說話習(xí)慣,不要使用增加懷疑的詞語?!ひ谐晒Φ耐獗?,包括著裝、表情、儀態(tài)等?!ひ姓_的舉止和動作。優(yōu)秀管理人員的角色認(rèn)知二、如何成為受歡迎的管理人員1、具備53優(yōu)秀管理人員的角色認(rèn)知二、如何成為受歡迎的管理人員2、富有責(zé)任感。3、尊重他人。4、幽默風(fēng)趣。優(yōu)秀管理人員的角色認(rèn)知二、如何成為受歡迎的管理人員2、富有責(zé)54
優(yōu)秀管理人員的角色認(rèn)知二、如何成為受歡迎的管理人員5、勇于承認(rèn)錯誤。6、批評地有藝術(shù)。優(yōu)秀管理人員的角色認(rèn)知二、如何成為受歡迎的管理人員5、勇于55
優(yōu)秀管理人員的角色認(rèn)知二、如何成為受歡迎的管理人員7、善于傾聽。優(yōu)秀管理人員的角色認(rèn)知二、如何成為受歡迎的管理人員7、善于56優(yōu)秀管理人員的角色認(rèn)知三、管理人員在企業(yè)的三大角色1、信息溝通的角色。2、人際關(guān)系的角色。3、決策者的角色。優(yōu)秀管理人員的角色認(rèn)知三、管理人員在企業(yè)的三大角色1、信息溝57
優(yōu)秀管理人員的角色認(rèn)知四、成功轉(zhuǎn)換角色1、從專才到通才。2、從依靠個人到依靠團(tuán)隊(duì)。3、從技術(shù)到管理。優(yōu)秀管理人員的角色認(rèn)知四、成功轉(zhuǎn)換角色1、從專才到通才。58
【自檢】
小張和小王針對領(lǐng)導(dǎo)的作用產(chǎn)生了不同的看法,你認(rèn)同誰的觀點(diǎn)?1.小張:部領(lǐng)導(dǎo)的作用是控制整個部門。
小王:領(lǐng)導(dǎo)的作用是幫助整個部門。2.小張:領(lǐng)導(dǎo)要把事情做得復(fù)雜化,方能顯示出水平來。
小王:領(lǐng)導(dǎo)要把復(fù)雜的事情簡單化,這才是最高的水平。3.小張:領(lǐng)導(dǎo)是部門的統(tǒng)治者。
小王:領(lǐng)導(dǎo)是部門的加速器,是動力的源泉。優(yōu)秀管理人員的角色認(rèn)知【自檢】小張和小王針對領(lǐng)導(dǎo)的作用產(chǎn)生了不同的看法,你認(rèn)同59如何帶領(lǐng)部屬如何帶領(lǐng)部屬60
如何帶領(lǐng)部屬一、了解部屬的三個層次1、了解部屬的基本情況。2、預(yù)測部屬的行動并給予幫助。3、真正做到知人善用。如何帶領(lǐng)部屬一、了解部屬的三個層次1、了解部屬的基本情況。61
如何帶領(lǐng)部屬二、管理部屬的四個原則1、以身作則。2、擔(dān)當(dāng)責(zé)任。3、支持員工。4、糾正錯誤。如何帶領(lǐng)部屬二、管理部屬的四個原則1、以身作則。62
如何帶領(lǐng)部屬三、管理各種類型的員工1、功高蓋主的員工。2、有個性的員工。3、脾氣暴躁的員工。4、缺勤的員工。5、平庸的員工。6、追求完美的員工。7、愛找碴兒的員工。8、光說不干的員工。9、悶葫蘆型的員工。10、“小人”員工。11、女性員工。如何帶領(lǐng)部屬三、管理各種類型的員工1、功高蓋主的員工。7、63
如何帶領(lǐng)部屬四、“蘿卜加大棒”的管理政策1、給部屬創(chuàng)造完成工作的條件。2、不要避開自己的責(zé)任。3、關(guān)心部屬的生活。4、用心聽取部屬的建議。5、對部屬的失職行為要嚴(yán)厲訓(xùn)斥。如何帶領(lǐng)部屬四、“蘿卜加大棒”的管理政策1、給部屬創(chuàng)造完成64
如何帶領(lǐng)部屬五、如何提高部屬的工作成效1、用語言鼓勵。2、創(chuàng)造愉快的工作氣氛。3、使員工個性得以發(fā)揮。4、當(dāng)教練。5、混合編制。6、表揚(yáng)進(jìn)步。7、調(diào)整員工的工作情緒。8、讓新人忙碌起來。9、提供培訓(xùn)。10、讓員工為自己的公司和工作自豪。11、讓員工嘗試新的工作或更重要的工作。如何帶領(lǐng)部屬五、如何提高部屬的工作成效1、用語言鼓勵。7、65
如何帶領(lǐng)部屬六、善于與部屬溝通1、溝通的定義:溝通是指為了一個設(shè)定的目標(biāo),把自己的信息、思想、感情在個人或群體之間傳遞,從而達(dá)成共同協(xié)議的過程。溝通實(shí)際上就是一個達(dá)成共同協(xié)議的過程。如何帶領(lǐng)部屬六、善于與部屬溝通1、溝通的定義:66
如何帶領(lǐng)部屬六、善于與部屬溝通2、溝通的“冰山模式”。直白的語言=5%的溝通效果略有技巧的語言=15%的溝通效果其他溝通層面=80%的溝通效果精心策劃的溝通方式有效傳達(dá)信息的過程溝通過程中的感覺。。。。。如何帶領(lǐng)部屬六、善于與部屬溝通2、溝通的“冰山模式”。直白67
如何帶領(lǐng)部屬六、善于與部屬溝通3、溝通類型?!ど闲袦贤??!は滦袦贤?。·平行溝通?!し钦綔贤āH绾螏ьI(lǐng)部屬六、善于與部屬溝通3、溝通類型。68
如何帶領(lǐng)部屬六、善于與部屬溝通4、有效溝通的原則。如何帶領(lǐng)部屬六、善于與部屬溝通4、有效溝通的原則。69
如何帶領(lǐng)部屬六、善于與部屬溝通5、溝通的誤區(qū)。如何帶領(lǐng)部屬六、善于與部屬溝通5、溝通的誤區(qū)。70
如何帶領(lǐng)部屬六、善于與部屬溝通6、溝通的技巧?!贤◤淖鹬亻_始?!ぐ盐蘸脺贤ǖ某叨取!翱臻g、時機(jī)、身體語言”·與員工溝通注意兩方面問題:做好鋪墊、把握頻率和親密度。如何帶領(lǐng)部屬六、善于與部屬溝通6、溝通的技巧。71
如何帶領(lǐng)部屬七、有效地分配工作1、分配工作的前期準(zhǔn)備。·明確什么事情要分配?!し峙浣o誰?·怎樣來做。如何帶領(lǐng)部屬七、有效地分配工作1、分配工作的前期準(zhǔn)備。72
如何帶領(lǐng)部屬七、有效地分配工作2、工作的分類。·只能自己做,不能分配出去的工作。·可以馬上分配的工作。·部屬經(jīng)過訓(xùn)練后能勝任的工作。·應(yīng)該分配,但暫時沒有合適人選的工作。如何帶領(lǐng)部屬七、有效地分配工作2、工作的分類。73
如何帶領(lǐng)部屬七、有效地分配工作3、分配工作的指導(dǎo)原則。如何帶領(lǐng)部屬七、有效地分配工作3、分配工作的指導(dǎo)原則。74
如何帶領(lǐng)部屬七、有效地分配工作4、分配工作的注意事項(xiàng)。如何帶領(lǐng)部屬七、有效地分配工作4、分配工作的注意事項(xiàng)。75
如何帶領(lǐng)部屬八、嚴(yán)明紀(jì)律1、什么是紀(jì)律。2、紀(jì)律的“燙爐原則”:
·預(yù)先警告原則;
·即時原則;
·一致性原則;
·公正性原則。3、違紀(jì)員工的處理。如何帶領(lǐng)部屬八、嚴(yán)明紀(jì)律1、什么是紀(jì)律。76
如何帶領(lǐng)部屬九、評價(jià)部屬1、評價(jià)的原則。如何帶領(lǐng)部屬九、評價(jià)部屬1、評價(jià)的原則。77
如何帶領(lǐng)部屬九、評價(jià)部屬2、評價(jià)的技巧?!κ虏粚θ??!な共繉俳邮茉u價(jià)?!げ灰猿蓴≌撚⑿邸!づu要適度?!ぐ駱拥牧α?。如何帶領(lǐng)部屬九、評價(jià)部屬2、評價(jià)的技巧。78
如何帶領(lǐng)部屬九、評價(jià)部屬3、評價(jià)中應(yīng)注意的問題?!D省事,給部屬過高的評價(jià)。·歸咎原因。如何帶領(lǐng)部屬九、評價(jià)部屬3、評價(jià)中應(yīng)注意的問題。79
如何帶領(lǐng)部屬十、恰當(dāng)?shù)募?、對激勵的認(rèn)知。如何帶領(lǐng)部屬十、恰當(dāng)?shù)募?、對激勵的認(rèn)知。80
如何帶領(lǐng)部屬十、恰當(dāng)?shù)募?、馬斯洛激勵理論。如何帶領(lǐng)部屬十、恰當(dāng)?shù)募?、馬斯洛激勵理論。81如何帶領(lǐng)部屬十、恰當(dāng)?shù)募?、激勵員工的技巧?!ど钊雽?shí)際?!ぶ匾晢T工,容忍異才?!で捎酶呙弊??!み\(yùn)作批評激勵?!ぜぐl(fā)員工的主人翁精神?!の镔|(zhì)獎勵?!のC(jī)意識。如何帶領(lǐng)部屬十、恰當(dāng)?shù)募?、激勵員工的技巧。82
如何帶領(lǐng)部屬十、恰當(dāng)?shù)募?、避免消極的激勵。如何帶領(lǐng)部屬十、恰當(dāng)?shù)募?、避免消極的激勵。83
如何帶領(lǐng)部屬十一、賞罰分明1、如何表揚(yáng)員工。如何帶領(lǐng)部屬十一、賞罰分明1、如何表揚(yáng)員工。84
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