ZARA快速時(shí)尚管理模式課件

ZARA快速時(shí)尚管理模式課件1當(dāng)世界上運(yùn)作一流的服裝企業(yè)每年庫存周轉(zhuǎn)只有3-4次時(shí)，有這樣一家服裝企業(yè)，它的每年庫存周轉(zhuǎn)達(dá)到12次；當(dāng)世界上運(yùn)作一流的服裝企業(yè)每年庫存周轉(zhuǎn)只有3-4次時(shí)，2當(dāng)世界上運(yùn)作一流的服裝企業(yè)平均每年推出3000~4000款產(chǎn)品時(shí)，有這樣一家服裝企業(yè)，它每年能推出12000多種產(chǎn)品給顧客；當(dāng)世界上運(yùn)作一流的服裝企業(yè)平均每年推出3000~4000款產(chǎn)3當(dāng)世界上運(yùn)作一流的服裝企業(yè)從設(shè)計(jì)理念到上架需要6~9個(gè)月甚至更長(zhǎng)時(shí)間，而對(duì)于這樣一家服裝企業(yè)，它只需要10~15天；當(dāng)世界上運(yùn)作一流的服裝企業(yè)從設(shè)計(jì)理念到上架需要6~9個(gè)月甚至4有這樣一家企業(yè)在2004年共銷售服裝2.36億件有這樣一家企業(yè)5有這樣一家企業(yè)上到總統(tǒng)夫人下到清潔女工都愿意穿它的產(chǎn)品！有這樣一家企業(yè)6有這樣一家企業(yè)2005年銷售額達(dá)到44.41億歐元，稅前利潤7.12億歐元，折合人民幣為72.89億元遠(yuǎn)高于中國服裝企業(yè)前10強(qiáng)加起來的銷售額有這樣一家企業(yè)7有這樣一家企業(yè)它是全球唯一一個(gè)能在15天內(nèi)將生產(chǎn)好的服裝配送到全球60多個(gè)國家的1000多家連鎖店的時(shí)裝品牌有這樣一家企業(yè)8ZARA快速時(shí)尚管理模式課件9颯拉颯拉10公司概況作為全球時(shí)尚服飾的領(lǐng)先品牌，ZARA遍布全球60余個(gè)國家和地區(qū)，門店數(shù)已達(dá)1000余家ZARA在傳統(tǒng)的頂級(jí)服飾品牌和大眾服飾中間獨(dú)辟蹊徑開創(chuàng)了快速時(shí)尚(FastFashion)模式公司概況作為全球時(shí)尚服飾的領(lǐng)先品牌，ZARA遍布全球60余個(gè)11ZARA快速時(shí)尚管理模式課件12ZARA快速時(shí)尚管理模式課件13ZARA快速時(shí)尚管理模式課件14外部環(huán)境分析外部環(huán)境分析15ZARA快速時(shí)尚管理模式課件16宏觀環(huán)境分析

政治與法律環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會(huì)文化環(huán)境技術(shù)環(huán)境

政治穩(wěn)定法律逐步完善金融危機(jī)快速時(shí)尚JIT供應(yīng)鏈管理理念

宏觀環(huán)境分析政治與法律環(huán)境政治穩(wěn)定法律逐步完善17ZARA快速時(shí)尚管理模式課件18潛在入侵者

由于ZARA在供應(yīng)商管理平臺(tái)、物流中心等方面的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，形成了一定的進(jìn)入壁壘，使得模仿者很難像ZARA一樣做到快速、時(shí)尚、廉價(jià)。并且隨著ZARA的知名度越來越高，顧客已將其視作平價(jià)時(shí)尚的代表，具有很高的顧客忠誠度，這又增加了潛在進(jìn)入企業(yè)的入侵難度。潛在入侵者由于ZARA在供應(yīng)商管理平臺(tái)、物流中心等方面的絕19供應(yīng)商

ZARA剩余60%的布料來自于260家供應(yīng)商，這260家供應(yīng)商中沒有任何一家的供給能超過ZARA所需總量的4%，這樣便造成了一種百家爭(zhēng)鳴的形勢(shì)，避免了對(duì)某一家供應(yīng)商的過渡依賴，有效控制了采購成本，也縮短了這些廠商對(duì)ZARA訂單的反應(yīng)時(shí)間，為品牌低價(jià)、快速的特點(diǎn)做出了貢獻(xiàn)。供應(yīng)商ZARA剩余60%的布料來自于260家供應(yīng)商，這2620顧客

服裝業(yè)不存在少數(shù)顧客購買企業(yè)很大比例產(chǎn)品的情況，顧客集中度相對(duì)較低。另外，ZARA運(yùn)用款多、量少、平價(jià)的方式來拉攏顧客，在物美價(jià)廉又?jǐn)?shù)量有限的雙重誘惑下，顧客會(huì)擔(dān)心此時(shí)不買下回買不到。因此即使毫無折扣，照樣果斷出手，這就帶來了ZARA產(chǎn)品的供不應(yīng)求，使得ZARA在與顧客的接觸中占據(jù)主動(dòng)，削弱了顧客的砍價(jià)能力。顧客服裝業(yè)不存在少數(shù)顧客購買企業(yè)很大比例產(chǎn)品的情況，顧客集21替代品

服裝是人們生活的基本要素之一，故在這行業(yè)，幾乎不存在替代品。替代品服裝是人們生活的基本要素之一，故在這行業(yè)，幾乎不存在22產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者

03年，ZARA母公司Inditex成為全球第三的服裝零售商，04年財(cái)年全球營銷收入達(dá)到46億歐元，獲利率高達(dá)9.7%，超過美國第一大服裝連鎖品牌GAP6。4%的獲利率。作為歐洲最大的服裝零售商，H&M在過去5年中，營業(yè)額增加了100%，分店數(shù)量增加了75%，每股盈利增加了262%，05財(cái)年的稅前利潤總額達(dá)到135.53億瑞典克朗。產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者03年，ZARA母公司Inditex成為全球第三23產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)于規(guī)模、速度以及盈利水平這三個(gè)商業(yè)世界中相互博弈的三個(gè)要素，Inditex和H&M給了我們兩個(gè)選擇：Inditex以速度取勝，打起了規(guī)模聲勢(shì)戰(zhàn)；H&M則是速度與盈利并駕齊驅(qū)，穩(wěn)步擴(kuò)張。產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)于規(guī)模、速度以及盈利水平這三個(gè)商業(yè)世界中相互博弈24產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者在規(guī)模的擴(kuò)張上，雖然H&M的店數(shù)近1200間，但I(xiàn)nditex已經(jīng)擁有2700家店鋪；在收入增長(zhǎng)上，Inditex從96年以來一直保持著20%左右的增長(zhǎng)率，而H&M在近幾年的增長(zhǎng)速度卻一直在10%左右徘徊和ZARA相比，H&M最快的前導(dǎo)時(shí)間晚了5天，因此它的服裝售價(jià)比ZARA便宜了30%在物流環(huán)節(jié)，為了避免過量生產(chǎn)而導(dǎo)致擠壓，H&M的中央物流體系通過ICT緊跟每款產(chǎn)品的銷售進(jìn)程。產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者在規(guī)模的擴(kuò)張上，雖然H&M的店數(shù)近1200間，但I(xiàn)25外部環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅分析（EFE矩陣）關(guān)鍵外部因素機(jī)會(huì)中國經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，人民可支配收入逐年增加，購買力增強(qiáng)。中國加入WTO，進(jìn)一步降低關(guān)稅。中國對(duì)外資企業(yè)有相關(guān)的優(yōu)惠政策。人們追求生活的個(gè)性化、時(shí)尚。IT、通信、物流技術(shù)的蓬勃發(fā)展為企業(yè)信息化運(yùn)營奠定了基礎(chǔ)。威脅經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來全球性的經(jīng)濟(jì)蕭條，西方民眾購買力下降。由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)，貿(mào)易保護(hù)主義有抬頭趨勢(shì)。中國市場(chǎng)存在很多的模仿者，如美特斯邦威。世界各大公司都開始瞄準(zhǔn)中國市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)激烈。權(quán)重評(píng)分加權(quán)分?jǐn)?shù)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅分析（EFE矩陣）關(guān)鍵外部因素機(jī)會(huì)中國26內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析27公司狀況

2005年度ZARA全球營業(yè)收入達(dá)到44億歐元，稅前利潤為7.12億歐元。摩根士丹利公司在一份研究報(bào)告中預(yù)測(cè)到2014年為止ZARA每股收益年均增長(zhǎng)率是10.9%，而Burberry等五大奢侈品集團(tuán)的年均增長(zhǎng)率則只有7.7%。公司狀況2005年度ZARA全球營業(yè)收入達(dá)到44億歐元，稅28公司價(jià)值鏈及產(chǎn)品線

價(jià)值鏈

1.原料2.設(shè)計(jì)3.裁剪4.縫制5.入庫產(chǎn)品市場(chǎng)定位

買得起的快速時(shí)尚

公司價(jià)值鏈及產(chǎn)品線價(jià)值鏈產(chǎn)品市場(chǎng)定位29市場(chǎng)營銷能力

以速度推動(dòng)時(shí)尚營銷，執(zhí)行永遠(yuǎn)“缺貨”策略非常謹(jǐn)慎地開店重視連鎖店形象不做廣告，不外包，不打折時(shí)尚是易變的理念營銷

市場(chǎng)營銷能力以速度推動(dòng)時(shí)尚營銷，執(zhí)行永遠(yuǎn)“缺貨”策略30ZARA快速時(shí)尚管理模式課件31俄羅斯店米蘭店俄羅斯店米蘭店32日本店西班牙店日本店西班牙店33組織構(gòu)架組織構(gòu)架34ZARA快速時(shí)尚管理模式課件35依托集團(tuán)具有的資源和能力優(yōu)勢(shì)2002年，Inditex集團(tuán)已經(jīng)在全球39個(gè)國家開設(shè)了1284家連鎖店。2004年5月21日Inditex在香港開店，這是它在全球開的第2000家分店。截至2006年，Inditex已經(jīng)成為一個(gè)市值超過80億美元的集團(tuán)公司，是西班牙排名第一、全球排名第三的服裝零售商，在全球60多個(gè)國家擁有2500多家分店依托集團(tuán)具有的資源和能力優(yōu)勢(shì)2002年，Inditex集團(tuán)36內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析（IFE矩陣）關(guān)鍵內(nèi)部因素權(quán)重評(píng)分加權(quán)分?jǐn)?shù)優(yōu)勢(shì)作為Inditex的旗艦品牌，擁有原材料、資金和人才等資源共享優(yōu)勢(shì)。公司擁有完善的價(jià)值鏈，在原料、設(shè)計(jì)、裁剪、入庫等方面都能做到最優(yōu)化生產(chǎn)。產(chǎn)品定位于平價(jià)奢華的時(shí)尚服裝，具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。公司始終堅(jiān)持時(shí)尚、快速、低價(jià)的理念，具有較強(qiáng)的營銷能力。公司擁有優(yōu)秀的銷售人員與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，能完美地詮釋時(shí)尚。公司建立起買手運(yùn)營模式下的企業(yè)組織架構(gòu)和有效地溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，企業(yè)的運(yùn)營效率得到突破性的轉(zhuǎn)變。劣勢(shì)公司處于大規(guī)模擴(kuò)張時(shí)期，存在資金籌措等諸多風(fēng)險(xiǎn)。由于公司追求最短的前導(dǎo)時(shí)間，故在價(jià)格上與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手存在劣勢(shì)。公司主要工廠設(shè)在歐洲，人力資源成本較高。內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析（IFE矩陣）關(guān)鍵內(nèi)部因素權(quán)重評(píng)分加權(quán)分37SWOT分析SWOT分析38ZARA公司SWOT分析矩陣主要優(yōu)勢(shì)（S）作為Inditex的旗艦品牌，擁有原材料、資金和人才等資源共享優(yōu)勢(shì)。公司擁有完善的價(jià)值鏈，在原料、設(shè)計(jì)、裁剪、縫制、入庫方面都能做到最優(yōu)化生產(chǎn)。產(chǎn)品定位于平價(jià)奢華的時(shí)尚服裝，具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。公司始終堅(jiān)持時(shí)尚、快速、低價(jià)的理念，具有較強(qiáng)的營銷能力。公司建立起買手運(yùn)營模式下的企業(yè)組織架構(gòu)和有效地溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，企業(yè)的運(yùn)營效率得到突破性的轉(zhuǎn)變。公司擁有優(yōu)秀的銷售人員與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，能完美地詮釋時(shí)尚。主要劣勢(shì)（W）公司處于大規(guī)模擴(kuò)張時(shí)期，存在資金籌措等諸多風(fēng)險(xiǎn)。由于公司追求最短的前導(dǎo)時(shí)間，故在價(jià)格上與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手存在劣勢(shì)。公司主要工廠設(shè)在歐洲，人力資源成本較高。主要機(jī)會(huì)（O）中國經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，人民可支配收入逐年增加，購買力增強(qiáng)。中國加入WTO，進(jìn)一步降低關(guān)稅。中國對(duì)外資企業(yè)有相關(guān)的優(yōu)惠政策。人們追求生活的個(gè)性化、時(shí)尚。IT、通信、物流技術(shù)的蓬勃發(fā)展為企業(yè)信息化運(yùn)營奠定了基礎(chǔ)。SO戰(zhàn)略（優(yōu)勢(shì)---機(jī)會(huì)）運(yùn)用科技，進(jìn)一步完善公司物流與價(jià)值鏈，提高企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力（S2,O4）依托集團(tuán)與市場(chǎng)宏觀走向，利用發(fā)展資金與各優(yōu)惠政策，拓展市場(chǎng)，樹立品牌（S1,O1,O3）WO戰(zhàn)略（弱點(diǎn)----機(jī)會(huì)）引導(dǎo)人們的時(shí)尚觀念，建立品牌忠誠（W2,W3,O4）主要威脅（T）經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來全球性的經(jīng)濟(jì)蕭條，西方民眾購買力下降。由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)，貿(mào)易保護(hù)主義有抬頭趨勢(shì)。中國市場(chǎng)存在很多的模仿者，如美特斯邦威。世界各大公司都開始瞄準(zhǔn)中國市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)激烈。ST戰(zhàn)略（優(yōu)勢(shì)---威脅）運(yùn)用已有的品牌、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，增加模仿障礙（T3,S2,S4）利用集團(tuán)公司的資源優(yōu)勢(shì)，利用本身的人力資源優(yōu)勢(shì)，抵御日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)（S1,S6,T3,T4）WT戰(zhàn)略（弱點(diǎn)----威脅）在保證質(zhì)量的同時(shí)，適當(dāng)改變純歐洲制造的生產(chǎn)方式，進(jìn)一步提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力（W3,T1）加快集團(tuán)公司的資源利用，努力降低資源成本，增強(qiáng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力（W2,T4）ZARA公司SWOT分析矩陣主要優(yōu)勢(shì)（S）主要劣勢(shì)（W）主要39戰(zhàn)略方案選擇戰(zhàn)略方案選擇40戰(zhàn)略方案選擇戰(zhàn)略發(fā)展基礎(chǔ)選擇戰(zhàn)略發(fā)展方向選擇戰(zhàn)略發(fā)展力度選擇戰(zhàn)略發(fā)展途徑選擇差異化戰(zhàn)略市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略擴(kuò)張型發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)部開發(fā)

戰(zhàn)略方案選擇戰(zhàn)略發(fā)展基礎(chǔ)選擇差異化戰(zhàn)略41戰(zhàn)略的具體實(shí)施戰(zhàn)略的具體實(shí)施42公司備選戰(zhàn)略的具體實(shí)施對(duì)時(shí)尚的快速復(fù)制堅(jiān)持時(shí)尚品味，人為制造缺貨快速反應(yīng)和低價(jià)的統(tǒng)一“洋蔥圈式”的擴(kuò)張模式

公司備選戰(zhàn)略的具體實(shí)施對(duì)時(shí)尚的快速復(fù)制43謝謝欣賞?。。≈x謝欣賞?。?！44ZARA快速時(shí)尚管理模式課件45當(dāng)世界上運(yùn)作一流的服裝企業(yè)每年庫存周轉(zhuǎn)只有3-4次時(shí)，有這樣一家服裝企業(yè)，它的每年庫存周轉(zhuǎn)達(dá)到12次；當(dāng)世界上運(yùn)作一流的服裝企業(yè)每年庫存周轉(zhuǎn)只有3-4次時(shí)，46當(dāng)世界上運(yùn)作一流的服裝企業(yè)平均每年推出3000~4000款產(chǎn)品時(shí)，有這樣一家服裝企業(yè)，它每年能推出12000多種產(chǎn)品給顧客；當(dāng)世界上運(yùn)作一流的服裝企業(yè)平均每年推出3000~4000款產(chǎn)47當(dāng)世界上運(yùn)作一流的服裝企業(yè)從設(shè)計(jì)理念到上架需要6~9個(gè)月甚至更長(zhǎng)時(shí)間，而對(duì)于這樣一家服裝企業(yè)，它只需要10~15天；當(dāng)世界上運(yùn)作一流的服裝企業(yè)從設(shè)計(jì)理念到上架需要6~9個(gè)月甚至48有這樣一家企業(yè)在2004年共銷售服裝2.36億件有這樣一家企業(yè)49有這樣一家企業(yè)上到總統(tǒng)夫人下到清潔女工都愿意穿它的產(chǎn)品！有這樣一家企業(yè)50有這樣一家企業(yè)2005年銷售額達(dá)到44.41億歐元，稅前利潤7.12億歐元，折合人民幣為72.89億元遠(yuǎn)高于中國服裝企業(yè)前10強(qiáng)加起來的銷售額有這樣一家企業(yè)51有這樣一家企業(yè)它是全球唯一一個(gè)能在15天內(nèi)將生產(chǎn)好的服裝配送到全球60多個(gè)國家的1000多家連鎖店的時(shí)裝品牌有這樣一家企業(yè)52ZARA快速時(shí)尚管理模式課件53颯拉颯拉54公司概況作為全球時(shí)尚服飾的領(lǐng)先品牌，ZARA遍布全球60余個(gè)國家和地區(qū)，門店數(shù)已達(dá)1000余家ZARA在傳統(tǒng)的頂級(jí)服飾品牌和大眾服飾中間獨(dú)辟蹊徑開創(chuàng)了快速時(shí)尚(FastFashion)模式公司概況作為全球時(shí)尚服飾的領(lǐng)先品牌，ZARA遍布全球60余個(gè)55ZARA快速時(shí)尚管理模式課件56ZARA快速時(shí)尚管理模式課件57ZARA快速時(shí)尚管理模式課件58外部環(huán)境分析外部環(huán)境分析59ZARA快速時(shí)尚管理模式課件60宏觀環(huán)境分析

政治與法律環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會(huì)文化環(huán)境技術(shù)環(huán)境

政治穩(wěn)定法律逐步完善金融危機(jī)快速時(shí)尚JIT供應(yīng)鏈管理理念

宏觀環(huán)境分析政治與法律環(huán)境政治穩(wěn)定法律逐步完善61ZARA快速時(shí)尚管理模式課件62潛在入侵者

由于ZARA在供應(yīng)商管理平臺(tái)、物流中心等方面的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，形成了一定的進(jìn)入壁壘，使得模仿者很難像ZARA一樣做到快速、時(shí)尚、廉價(jià)。并且隨著ZARA的知名度越來越高，顧客已將其視作平價(jià)時(shí)尚的代表，具有很高的顧客忠誠度，這又增加了潛在進(jìn)入企業(yè)的入侵難度。潛在入侵者由于ZARA在供應(yīng)商管理平臺(tái)、物流中心等方面的絕63供應(yīng)商

ZARA剩余60%的布料來自于260家供應(yīng)商，這260家供應(yīng)商中沒有任何一家的供給能超過ZARA所需總量的4%，這樣便造成了一種百家爭(zhēng)鳴的形勢(shì)，避免了對(duì)某一家供應(yīng)商的過渡依賴，有效控制了采購成本，也縮短了這些廠商對(duì)ZARA訂單的反應(yīng)時(shí)間，為品牌低價(jià)、快速的特點(diǎn)做出了貢獻(xiàn)。供應(yīng)商ZARA剩余60%的布料來自于260家供應(yīng)商，這2664顧客

服裝業(yè)不存在少數(shù)顧客購買企業(yè)很大比例產(chǎn)品的情況，顧客集中度相對(duì)較低。另外，ZARA運(yùn)用款多、量少、平價(jià)的方式來拉攏顧客，在物美價(jià)廉又?jǐn)?shù)量有限的雙重誘惑下，顧客會(huì)擔(dān)心此時(shí)不買下回買不到。因此即使毫無折扣，照樣果斷出手，這就帶來了ZARA產(chǎn)品的供不應(yīng)求，使得ZARA在與顧客的接觸中占據(jù)主動(dòng)，削弱了顧客的砍價(jià)能力。顧客服裝業(yè)不存在少數(shù)顧客購買企業(yè)很大比例產(chǎn)品的情況，顧客集65替代品

服裝是人們生活的基本要素之一，故在這行業(yè)，幾乎不存在替代品。替代品服裝是人們生活的基本要素之一，故在這行業(yè)，幾乎不存在66產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者

03年，ZARA母公司Inditex成為全球第三的服裝零售商，04年財(cái)年全球營銷收入達(dá)到46億歐元，獲利率高達(dá)9.7%，超過美國第一大服裝連鎖品牌GAP6。4%的獲利率。作為歐洲最大的服裝零售商，H&M在過去5年中，營業(yè)額增加了100%，分店數(shù)量增加了75%，每股盈利增加了262%，05財(cái)年的稅前利潤總額達(dá)到135.53億瑞典克朗。產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者03年，ZARA母公司Inditex成為全球第三67產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)于規(guī)模、速度以及盈利水平這三個(gè)商業(yè)世界中相互博弈的三個(gè)要素，Inditex和H&M給了我們兩個(gè)選擇：Inditex以速度取勝，打起了規(guī)模聲勢(shì)戰(zhàn)；H&M則是速度與盈利并駕齊驅(qū)，穩(wěn)步擴(kuò)張。產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)于規(guī)模、速度以及盈利水平這三個(gè)商業(yè)世界中相互博弈68產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者在規(guī)模的擴(kuò)張上，雖然H&M的店數(shù)近1200間，但I(xiàn)nditex已經(jīng)擁有2700家店鋪；在收入增長(zhǎng)上，Inditex從96年以來一直保持著20%左右的增長(zhǎng)率，而H&M在近幾年的增長(zhǎng)速度卻一直在10%左右徘徊和ZARA相比，H&M最快的前導(dǎo)時(shí)間晚了5天，因此它的服裝售價(jià)比ZARA便宜了30%在物流環(huán)節(jié)，為了避免過量生產(chǎn)而導(dǎo)致擠壓，H&M的中央物流體系通過ICT緊跟每款產(chǎn)品的銷售進(jìn)程。產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者在規(guī)模的擴(kuò)張上，雖然H&M的店數(shù)近1200間，但I(xiàn)69外部環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅分析（EFE矩陣）關(guān)鍵外部因素機(jī)會(huì)中國經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，人民可支配收入逐年增加，購買力增強(qiáng)。中國加入WTO，進(jìn)一步降低關(guān)稅。中國對(duì)外資企業(yè)有相關(guān)的優(yōu)惠政策。人們追求生活的個(gè)性化、時(shí)尚。IT、通信、物流技術(shù)的蓬勃發(fā)展為企業(yè)信息化運(yùn)營奠定了基礎(chǔ)。威脅經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來全球性的經(jīng)濟(jì)蕭條，西方民眾購買力下降。由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)，貿(mào)易保護(hù)主義有抬頭趨勢(shì)。中國市場(chǎng)存在很多的模仿者，如美特斯邦威。世界各大公司都開始瞄準(zhǔn)中國市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)激烈。權(quán)重評(píng)分加權(quán)分?jǐn)?shù)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅分析（EFE矩陣）關(guān)鍵外部因素機(jī)會(huì)中國70內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析71公司狀況

2005年度ZARA全球營業(yè)收入達(dá)到44億歐元，稅前利潤為7.12億歐元。摩根士丹利公司在一份研究報(bào)告中預(yù)測(cè)到2014年為止ZARA每股收益年均增長(zhǎng)率是10.9%，而Burberry等五大奢侈品集團(tuán)的年均增長(zhǎng)率則只有7.7%。公司狀況2005年度ZARA全球營業(yè)收入達(dá)到44億歐元，稅72公司價(jià)值鏈及產(chǎn)品線

價(jià)值鏈

1.原料2.設(shè)計(jì)3.裁剪4.縫制5.入庫產(chǎn)品市場(chǎng)定位

買得起的快速時(shí)尚

公司價(jià)值鏈及產(chǎn)品線價(jià)值鏈產(chǎn)品市場(chǎng)定位73市場(chǎng)營銷能力

以速度推動(dòng)時(shí)尚營銷，執(zhí)行永遠(yuǎn)“缺貨”策略非常謹(jǐn)慎地開店重視連鎖店形象不做廣告，不外包，不打折時(shí)尚是易變的理念營銷

市場(chǎng)營銷能力以速度推動(dòng)時(shí)尚營銷，執(zhí)行永遠(yuǎn)“缺貨”策略74ZARA快速時(shí)尚管理模式課件75俄羅斯店米蘭店俄羅斯店米蘭店76日本店西班牙店日本店西班牙店77組織構(gòu)架組織構(gòu)架78ZARA快速時(shí)尚管理模式課件79依托集團(tuán)具有的資源和能力優(yōu)勢(shì)2002年，Inditex集團(tuán)已經(jīng)在全球39個(gè)國家開設(shè)了1284家連鎖店。2004年5月21日Inditex在香港開店，這是它在全球開的第2000家分店。截至2006年，Inditex已經(jīng)成為一個(gè)市值超過80億美元的集團(tuán)公司，是西班牙排名第一、全球排名第三的服裝零售商，在全球60多個(gè)國家擁有2500多家分店依托集團(tuán)具有的資源和能力優(yōu)勢(shì)2002年，Inditex集團(tuán)80內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析（IFE矩陣）關(guān)鍵內(nèi)部因素權(quán)重評(píng)分加權(quán)分?jǐn)?shù)優(yōu)勢(shì)作為Inditex的旗艦品牌，擁有原材料、資金和人才等資源共享優(yōu)勢(shì)。公司擁有完善的價(jià)值鏈，在原料、設(shè)計(jì)、裁剪、入庫等方面都能做到最優(yōu)化生產(chǎn)。產(chǎn)品定位于平價(jià)奢華的時(shí)尚服裝，具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。公司始終堅(jiān)持時(shí)尚、快速、低價(jià)的理念，具有較強(qiáng)的營銷能力。公司擁有優(yōu)秀的銷售人員與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，能完美地詮釋時(shí)尚。公司建立起買手運(yùn)營模式下的企業(yè)組織架構(gòu)和有效地溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，企業(yè)的運(yùn)營效率得到突破性的轉(zhuǎn)變。劣勢(shì)公司處于大規(guī)模擴(kuò)張時(shí)期，存在資金籌措等諸多風(fēng)險(xiǎn)。由于公司追求最短的前導(dǎo)時(shí)間，故在價(jià)格上與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手存在劣勢(shì)。公司主要工廠設(shè)在歐洲，人力資源成本較高。內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析（IFE矩陣）關(guān)鍵內(nèi)部因素權(quán)重評(píng)分加權(quán)分81SWOT分析SWOT分析82ZARA公司SWOT分析矩陣主要優(yōu)勢(shì)（S）作為Inditex的旗艦品牌，擁有原材料、資金和人才等資源共享優(yōu)勢(shì)。公司擁有完善的價(jià)值鏈，在原料、設(shè)計(jì)、裁剪、縫制、入庫方面都能做到最優(yōu)化生產(chǎn)。產(chǎn)品定位于平價(jià)奢華的時(shí)尚服裝，具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。公司始終堅(jiān)持時(shí)尚、快速、低價(jià)的理念，具有較強(qiáng)的營銷能力。公司建立起買手運(yùn)營模式下的企業(yè)組織架構(gòu)和有效地溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，企業(yè)的運(yùn)營效率得到突破性的轉(zhuǎn)變。公司擁有優(yōu)秀的銷售人員與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，能完美地詮釋時(shí)尚