組織行為學概論

組織行為學使用教材：張德，《組織行為學（第四版）》，高等教育出版社，2011年。參考教材：1.斯蒂芬.P.羅賓斯，組織行為學，中國人民大學出版社2.麥克沙恩，組織行為學，中國人民大學出版社3.陳春花，組織行為學，機械工業(yè)出版社4.劉永芳，管理心理學，清華大學出版社2023/1/43課程安排第1章緒論（1次）第2章個體2-1

組織中的個體差異（人格、能力、價值觀）（2-1/2-3/2-6/2-7）（2次）2-2

個體知覺與組織中的知覺（2-4）（1次）2-3情緒管理（2-10）（1次）2-4態(tài)度與工作滿意度（2-5/第三章）（1次）2-5動機與激勵（2-2/第六章）（2次）2023/1/44課程安排第三章：群體3-1群體行為的基礎/群體決策（第四章/第五章）（1次）3-2組織中的溝通（10-1）（1次）

第四章：領導理論4-1領導理論（第九章）（略）第五章：組織5-1組織文化（第八章）（1次）5-2組織變革和發(fā)展（10-2/10-3）（略）考試要求：成績=期末成績*70%+平時成績*30%平時成績：考勤（缺勤一次扣5分，3次及以上不能參加考試）日常作業(yè)案例討論5授課方式

理論講授

案例分析

課外作業(yè)

近日，最新的《大學生職業(yè)適應狀況報告》發(fā)布，調查顯示，57%的大學生畢業(yè)后變動工作兩次以上。調查顯示，大學生不適應職業(yè)體現(xiàn)在工作喜歡度、工作開心度、工作跳槽頻率、實習就業(yè)率、畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)率等方面。其中超六成職場新人表示不喜歡目前的工作，57%的人畢業(yè)后變動工作兩次以上。其中，雖然27%的職場新人認為自己能高度適應目前的工作，不適應的只占6%，但說到現(xiàn)在的工作，超六成的人表示不喜歡。從大學生所學專業(yè)與工作對口的情況看，對口的占55%，不對口的占45%。報告顯示，入學專業(yè)滿意度方面，24.75%對入學時的專業(yè)滿意，17.53%不滿意剛入學時的專業(yè)。這也是畢業(yè)后工作與專業(yè)不對口的原因。報告顯示，現(xiàn)在崗位所需的知識和技能，課堂學到的只占19%。2007年，中國礦業(yè)大學的常某因為對宿舍同學不理睬自己而感到不滿，投毒殺害同學。

2004年，成績優(yōu)異的云南大學化學院學生馬加爵，因為和室友打牌時發(fā)生口角，最終將室友及相關同學殺害。

1994年，女大學生朱令就讀清華大學期間，出現(xiàn)鉈中毒的癥狀，最終導致嚴重的殘疾。由于朱令沒有鉈的接觸史，因此被認為是投毒事件。當時有懷疑是同宿舍同學所為，但至今沒有找到真兇。

另據(jù)《2010-2011年度大學生心理健康調查報告》顯示，九成多大學生有過心理方面的困擾，人際交往壓力、就業(yè)壓力、處理情感問題能力不強是造成大學生心理困擾和心理問題的重要原因。值得注意的是，其中60%以上的心理壓力來自人際交往。作為個體——你了解自己嗎？

你知道怎么選擇工作嗎？你知道怎么與人處好關系嗎？

你知道怎么調節(jié)情緒、面對挫折嗎？

為什么學習組織行為學？作為管理者——你能識人、用人嗎？你知道怎樣調動下屬積極性嗎？你知道怎么成為一個好領導嗎？你知道怎么溝通嗎？你知道怎么構建團隊嗎？作為為組組織織領領袖袖———你知知道道怎怎樣樣構構建建合合適適的的組組織織架架構構嗎嗎？？你知知道道怎怎么么構構建建企企業(yè)業(yè)文文化化嗎嗎？？你知知道道怎怎么么引引領領組組織織創(chuàng)創(chuàng)新新嗎嗎？？12管理理者者的的技技能能技術技能人際技能概念技能高層17.9%42.7%39.4%中層34.8%42.4%22.8%基層50.3%37.7%12.0%羅伯伯特特·卡茨茨：：3種管管理理技技能能技術術技技能能（（technical）：：應用用專專門門知知識識和和技技能能人際際技技能能（（human）：：與人人共共事事、、理理解解別別人人、、激激勵勵別別人人概念念技技能能（（conceptual）：：分析析和和診診斷斷問問題題摘自自《財富富》13成功功與與有有效效的的管管理理者者弗雷雷德德·盧桑桑斯斯（（FredLuthans）的的兩兩類類管管理理者者主要要的的管管理理活活動動傳統(tǒng)統(tǒng)管管理理：：決策策、、計計劃劃、、控控制制溝通通活活動動：：交換換日日常常信信息息人力力資資源源：：激勵勵、、訓訓練練、、管管理理沖沖突突、、安安置置、、培培訓訓網(wǎng)絡絡活活動動：：社交交、、政政治治活活動動、、與與外外部部交交往往成功功的的管管理理者者———以在在組組織織內內部部晉晉升升速速度度來來衡衡量量有效效的的管管理理者者———以所所取取得得的的績績效效和和下下屬屬的的滿滿意意度度來來衡衡量量14分配配在在不不同同活活動動上上的的時時間間為什什么么要要學學習習組組織織行行為為學學？？增強強人人際際交交往往能能力力理解解、、預預測測和和影影響響行行為為提高高組組織織績績效效解讀讀他他人人行為為不不是是隨隨機機發(fā)發(fā)生生的的，，所所有有人人的的行行為為當當中中確確實實存存在在一一些些基基本本的的共共性性。?？梢砸哉艺业降竭@這些些共共性性，，然然后后加加以以修修正正以以反反映映個個體體間間的的差差異異。。行為為可可以以預預測測為什么要學習組織行為學？影響行為理解行為預測行為第一一章章組組織織行行為為學學緒緒論論17主要要內內容容：：1.1組織織行行為為學學概概述述1.2組織織和和組組織織行行為為1.3組織織行行為為學學的的產產生生與與發(fā)發(fā)展展1.4組織織行行為為學學的的學學科科特特征征1.5組織織行行為為學學的的研研究究方方法法1.6組織織行行為為學學面面對對的的挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)和和機機遇遇（（略略））組織織行行為為學學是是綜綜合合運運用用與與人人有有關關的的各各種種知知識識，，采采用用系系統(tǒng)統(tǒng)分分析析的的方方法法，，從從個體體、、群群體體、、組組織織三個個層層次次對對組組織織行為為進行行研研究究，，著重重探探討討影影響響組織績效的有關因素，，揭示人的工工作行為實質質，以提高各各級管理人員員對人的行為為的預測、協(xié)調和和控制能力。組織行為學研研究組織中行行為的決定因因素——個體、群體和和組織結構。。關心與組織績績效相關的行行為，具體表表現(xiàn)為與工作作崗位、缺勤勤、流動、生生產率、績效效和管理有關關的行為。1.1組織行為學概概述什么是組織行行為學？第一章組織織行為學緒論論概言之，組織織行為學關注注的是人們在在組織中做什什么，以及這這種行為如何何影響組織的的績效。19組織行為學與與其他領域的的關系理論的組織理論（OT）組織行為學（OB）應用的組織發(fā)展（OD）人力資源管理（HR）宏觀的微觀的1.2組織和組織行行為組織是一種人們有目的組合起來的社社會單元，它它有兩個或多多個個體組成成，在一個相相對連續(xù)的基基礎上運作，，以實現(xiàn)一個個共同目標或或一系列共同同目標。是對完成特定定使命的人的的系統(tǒng)性安排排。必須具備的三三個條件：人的組合共同目標分工和協(xié)調組織行為學研研究的主要內內容第一層面：把組織看成追追求組織目標標而工作的個人的集合第二層面：組織成員在小小組、群體和車間工作中中的相互影響響第三層面：把組織視為一個整體體來分析組織織行為（例如如一個企業(yè)））。組織行為里包包含領導行為為，許多教材將領導行為單獨列為一部部分。22宏觀層面微觀層面組織系統(tǒng)水平群體水平個體水平環(huán)境圖：組織行為為學層次組織行為學的的理論體系個體1.個體差異（特質、能力、人格）2.個體行為的基礎（知覺、歸因、情緒、態(tài)度）3.個體行為與組織的匹配（學習、工作滿意度、組織承諾、組織公民行為、心理契約）4.激發(fā)個體行為的內外部因素（動機與激勵）群體1.群體行為特性2.群體行為的基礎（群體的結構、規(guī)模、規(guī)范、凝聚力等）

3.群體行為過程

4.群體決策行為5.團隊行為與團隊管理6.領導行為7.人際溝通行為8.沖突行為組織1.組織理論與組織設計2.組織文化3.組織變革與組織發(fā)展4.跨文化下的組織行為5.組織學習6.網(wǎng)絡組織管理科學的產產生和組織行行為學的產生生管理的形成和和發(fā)展，分為為四個階段組織行為學是是在二戰(zhàn)后，，隨著管理領領域中行為科科學學派的出出現(xiàn)而發(fā)展起起來的。（現(xiàn)現(xiàn)代管理階段段）241.3組織行為學的的產生與發(fā)展展最新管理現(xiàn)代管理科學管理

早期管理系統(tǒng)管理行為科學階段管理科學階段泰勒、法約爾、韋伯經(jīng)驗管理手工業(yè)生產→→機器生產轉轉變的初期19世紀末到20世紀30年代中期﹡第二次世界大大戰(zhàn)以后從20世紀70年代以后25組織行為學的的產生及發(fā)展展1.20世紀初：心理技術學2.30年代~第二次世界大大戰(zhàn)：人際關系時代代(奠定理論基礎礎)——霍桑實驗3.第二次世界大大戰(zhàn)~20世紀7、80年代：行為科學時代代（組織管管理學大發(fā)展展）4.20世紀7、80年代~現(xiàn)在：權變理論時代代表現(xiàn)為１１.美國心理學家家雨果·芒斯特伯格。解決如何挑選選和培養(yǎng)合格格的工人去適適應他們所要要掌握的機器器，即解決人人適應機器的的問題。２各種心理理測試手段的的運用。３研究內容屬于于個體取向，，側重于人與與機器關系與工作作效率問題。。一、２０世紀紀初期（二十十年代之前））起步階段——心理技術學二、組織行為為學的確立和和形成階段（（２０世紀２２０３０年代~第二次世界大大戰(zhàn)）——人際關系時代代表現(xiàn)為１１霍桑桑試驗（即１１９２７——１９３２年美國學者霍桑桑所進行的照照明試驗、福福利試驗、群體試試驗、談話試試驗）的成功功進展。2組織行為學研研究由個體取向轉向向群體取向。28人際關系理論論霍桑實驗（1924-1933）梅奧等在美國國西方電氣公公司所屬的霍霍桑工廠進行行的一系列實實驗。希望研究工作作環(huán)境與工人人生產率之間間的關系，共共進行了6次研究，每次次時間從幾個個月到幾年不不等。結論：工作環(huán)境與生生產率之間并并不存在很強強的相關關系系。個人的工作行行為由一系列列復雜的因素素所驅動。員工的情感和和參與意識能能夠減少他們們對變革的抵抵抗。工作場合是一一個社會系統(tǒng)統(tǒng)，而不單是是生產系統(tǒng)，，工作場所中中的社會關系系是影響生產產率的另一因因素。“人群關系””理論霍桑試驗—人際關系學說說誕生霍桑試試驗，，是指指從1924年～1932年在美美國芝芝加哥哥郊外外的西西方電電器公公司霍霍桑電電話機機工廠廠中進進行的的試驗驗。兩個時時期1924年11月～1927年4月1927年4月～1932年5月四個階階段車間照照明試試驗電話繼繼電器器試驗驗訪談計計劃試試驗電話線線圈裝裝配工工試驗驗環(huán)境？？1.車間照照明試試驗時間：：1924年11月～1927年5月目的：：檢測照照明強強度對對工人人生產產效率率的影影響方法：：在不同同的照照明條條件下下進行行相同同的工工作試驗對對象：：試驗組組（照照明強強度變變化））控制組組（照照明強強度不不變））試驗結結果：：照明強強度變變化對對生產產率幾幾乎沒沒有影影響福利？？2.電話繼繼電器器裝配配試驗驗時間：：1927年8月～1928年4月目的：：驗證福福利增增加會會影響響工人人生產產效率率方法：：不斷提提高福福利的的情況況下從從事一一組工工作試驗對對象：：一組女女工試驗結結果：：產量增增加不不受福福利變變化的的影響響梅奧的的解釋釋梅奧（（GeorgeEltonMayo，1880－1949）原籍籍澳大大利亞亞的美美國心心理學學家，，哈佛佛大學學教授授，1927年作為為霍桑桑試驗驗第一一階段段的評評價者者被邀邀請參參加試試驗后后續(xù)工工作；；梅奧奧認為為第二二階段段試驗驗結果果說明明：（1）影響響生產產效率率的根根本因因素不不是工工作條條件，，是工工人自自身；；（2）自由由的工工作條條件和和融洽洽的人人際關關系使使產量量增加加。感情?。?.訪談計計劃試試驗時間：：1928年9月～1932年5月目的：：工人對對工作作和工工作環(huán)環(huán)境、、監(jiān)工工和公公司領領導等方面面的看看法和和意見見及其其對生生產的的影響響方法：：對職工工進行訪訪問交交談試驗對對象：：全公司司范圍圍的二萬一一千多多名職職工試驗結結果：：員工的的工作作績效效受他他人的的影響響發(fā)現(xiàn)離離開感感情就就不能能理解解工人人的不不滿和和意見見；只有對對照工工人的的個人人情況況和車車間的的環(huán)境境才能能理解解工人人的感感情；；解決職職工不不滿的的問題題將有有助于于生產產效率率的提提高。。非正式式組織織4.電話線線圈裝裝配工工試驗驗時間：：1931年11月～1932年5月目的：：研究非非正式式組織織的行行為、、規(guī)范范及其其獎懲懲對工人人生產產率的的影響響方法：：對職工工進行訪訪問交交談試驗對對象：：十四名名職工工的工工作小小組試驗發(fā)發(fā)現(xiàn)：：非正式式組織織的存存在大部分分工人人都有有自己己心中中“合理的的工作作量”而有意意限制制產量量；工人對對不同同層次次的上上級抱抱有不不同的的態(tài)度度；組織內內存在在小派系系，但小小派系系之間間卻有有共同同的行行為規(guī)規(guī)范。。霍桑試試驗的的結果果：生產效效率不不僅受受物理理的、、生理理的因因素的的影響響，而且受受社會會環(huán)境境、社社會心心理的的影響響。人際關關系學學派的的主要要觀點點：1、人是是復復雜的的人2、人與與人之之間的的關系系是影影響員員工士士氣的的主要要因素素3、非正正式組組織影影響員員工的的行為為4、通過過提高高工人人“滿滿足度度”來來調動動員工工的積積極性性梅奧教教授于于1933年發(fā)表表了《工業(yè)文文明的的中人人類問問題》一書，，奠定定了人人際關關系學學說的的基礎礎。三、組組織行行為學學的大大發(fā)展展階段段（第第二次次世界界大戰(zhàn)戰(zhàn)——20世紀7、80年代：：）——行為科科學時時代從廣義義來說說，行行為科科學包包括一一切程程度不不同的的與人人有關關的科科學。。如生理理學、、解剖剖學、、語言言學、、人類類學、、精神神病學學、經(jīng)經(jīng)濟學學、社社會學學等。。行為科科學理理論家家專注注于對對人際際關系系行為為進行行客觀觀性研研究，，力圖圖提出出精密密準確確、能能夠為為其他他行為為科學學家能能夠重重復的的研究究設計計，主主張運運用科科學事事實來來研究究人的的行為為、社社會現(xiàn)現(xiàn)象及及心理理現(xiàn)象象等，，希望望由此此建立立起組組織行行為科科學來來。他們研究究的主要要內容包包括：環(huán)境因素素對人的的行為的的影響組織行為為的特征征個體行為為與群體體行為的的差異薪資制度度的合理理化工會地位位的強調調員工參與與勞資關系系的和諧諧。表現(xiàn)為１、勒溫溫（KLewin）提出的的群體動動力理論論。２、馬斯斯洛（Maslow）提出的的需要層層次理論論。３、莫雷雷諾（Moreno）提出的的社會測測量理論論等。４、組織織行為學學理論框框架日趨趨完善，，研究方方向轉群群體取向向。（1）群體動動態(tài)理論論德國心理理學家勒勒溫提出出“場””理論（（借用物物理學中中“磁場場”的概概念）：：人的心理理和行為為決定于于內在需需要和周周圍環(huán)境境的相互互作用。。當人的的需要未未得到滿滿足時，，會產生生內部力力場的張張力，而而周圍環(huán)環(huán)境起著著導火線線的作用用。人的行為為動向取取決于內內部力場場與情境境力場(環(huán)境因素素)的相互作作用，而而主要的的決定因因素是內內部力場場的張力力。1933年他把““場”理理論用于于研究群群體行為為，提出出了“群群體動態(tài)態(tài)”(groupdynamics)的概念。。而研究究“群體體動態(tài)””就是要要研究影影響群體體活動動動向的諸諸因素，，因為群群體活動動的動向向同樣取取決于內內部力場場與情境境力場的的相互作作用。（2）需要層層次理論論需要層次次理論是是美國心心理學家家馬斯洛洛(A．Maslow)提出的。。40年代馬斯斯洛發(fā)表表了《人的動機機理論》一文，其其中首次次論述了了作為人人的動機機基礎的的需要層層次理論論。馬斯洛認認為，人人的需要要可分為為五類，，即生理理、安全全、交往往、尊重重和自我我實現(xiàn)的的需要。。這些需需要是從從低級向向高級發(fā)發(fā)展的，，形成金金字塔形形的層次次。馬斯洛的的理論對對組織行行為學激激勵理論論的發(fā)展展有很大大影響，，因為人人的動機機、動機機的激發(fā)發(fā)都是以以需要為為基礎的的。而激激勵理論論則構成成組織行行為學中中個體行行為研究究的核心心部分。。（3）社會測測量學(sociometry)莫里諾(J．L．Moreno)原在維也也納的醫(yī)醫(yī)院和研研究所從從事精神神病治療療和研究究工作，，創(chuàng)造了了所謂““心理劇劇”的治治療方法法。1927年遷居美美國后提提出了社社會測量量理論。。這種技術術主要是是通過填填寫問卷卷，讓被被調查者者根據(jù)好好感或反反感對伙伙伴進行行選擇，，并把這這種選擇擇用圖表表表示出出來，使使研究者者可以根根據(jù)圖表表對群體體中的人人際關系系進行分分析。40（4）組織取取向的行行為科學學特征：既注意人人的因素素，又注注意組織織的因素素，在一一定意義義上是人人際關系系理論與與組織理理論的綜綜合。人力資源源學派阿吉雷斯斯：《個性與組組織》，主要從從組織角角度分析析影響員員工發(fā)揮揮潛力的的原因，，認為管管理階層層要從組組織上進進行變革革，鼓勵勵員工多多負責任任，讓他他們有成成長和成成熟的機機會。四、組織織行為學學成熟階階段（２２０世紀紀7、80年代之后后）——權變理論時代代管理的對對象和環(huán)環(huán)境變化化多端，，簡單化化、普遍遍適用的的方案不不存在，，必須按按對象和和情景的的具體情情況，選選擇具體體對策。。遵循權變變觀點，，并不等等于沒有有理論，，而是告告訴人們們怎樣從從錯綜復復雜的情情景中尋尋找關鍵鍵性變量量，然后后找出他他們之間間的因果果關系，，從而針針對一定定的情景景，使用用一定的的對策權變：指指靈活應應付隨時時變化的的情況。。權：職職責范范圍內支支配和指指揮的力力量；變：性質質狀態(tài)或或情形和和以前不不同。1.4組織行為為學的學學科特性性多層面性組織行為學情境性跨學科性科學性組織行為為學中沒沒有絕對對的真理理！“上帝把把所有容容易的問問題都留留給了物物理學家家?！苯M織行為為學的概概念和理理論必須須反映情情境或權權變條件件。我們們可以說說X導致Y，但只能能在Z(Z是權變變變量)所限定的的條件下下。組織行為為學是通通過把一一般性的的概念和和理論加加以調整整后，再再應用到到特定的的情境、、個體和和群體中中發(fā)展起起來的。。44組織行為為學的理理論基礎礎心理學：：關注個體體。尋求求測量、、解釋，，或改變變人的行行為的科科學個體行為為研究的的理論基基礎社會學：：研究社會會系統(tǒng)，，人的社社會角色色群體動力力學、團團隊、溝溝通、組組織理論論社會心理理學：研究人與與人之間間的相互互影響行為改變變、溝通通、群體體決策人類學：：研究文化化和環(huán)境境組織環(huán)境境、組織織文化、、比較價價值觀政治學：：政治環(huán)境境中的個個體和群群體行為為沖突、組組織內政政治、權權力45關聯(lián)學科科心理學社會學社會心理學人類學政治學學習、激勵、人格、知覺、領導、工作滿意度、工作設計、工作壓力群體動力學、工作團隊設計、權利、沖突正式組織理論、組織變革、組織文化行為改變、態(tài)度改變、群體過程、群體決策比較價值觀、比較態(tài)度、跨文化分析組織文化、組織環(huán)境權利、沖突、政治個體群體組織系統(tǒng)1.5組織行為為學的研研究方法法組織行為為學研究究的四個個前提假假設行為的可可預測性性人的行為為不是變變化無常常的，而而是有一一定的可可以觀察察的規(guī)律律性。行為的因因果性人的行為為是有原原因的，，前后的的行為之之間往往往還存在在因果關關系學行為的多多樣性人的行為為有多樣樣性，組組織行為為的研究究必須設設想許多多影響行行為的原原因，并并從復雜雜的因果果過程中中解析組組織成員員的行為為，但是是其中重重要的原原因是有有限的。。行為的可可概括性性人的行為為是可以以一般化化概括的的。雖然然研究對對象的每每種情況況的基本本單元不不同，但但是可以以作出一一般的概概括。對組織行行為的研研究通常常是傳統(tǒng)統(tǒng)方法和和現(xiàn)代方方法的有有機結合合。1、觀察法法：是在自然然條件下下，有計計劃、有有目的地地觀察記記錄被試試的行為為表現(xiàn)，，并根據(jù)據(jù)結果來來分析、、判斷被被試的心心理活動動的特點點和規(guī)律律。優(yōu)點：方法簡單單，使用用方便，，效果直直觀。缺點：往往缺乏乏深刻性性和準確確性。2、實驗法法即有計劃劃地控制制各種條條件，特特別引起起或改變變某一條條件，以以觀察被被試心理理變化的的方法。。1）實驗室室實驗法法。2）自然實實驗法。。3）現(xiàn)場實實驗法。。優(yōu)點：雙向溝通通，加強強感情交交流，增增加相互互了解。。缺點：無法完全全避免主主觀因素素，暗示示，誘導導所形成成的信息失失真。。3.調查法1、訪談法法：運用口頭頭的信息息溝通方方式，傳傳遞與交交流，分分析人的的心理與與行為。。2、問卷法法：根據(jù)研究究的課題題與目的的，預先先設置一一系列問問題，編編制問卷卷，對人人的心理理與行為為進行分分析與調調查，然然后統(tǒng)計計處理，，得出結結論。具體表現(xiàn)現(xiàn)：德爾爾菲法、、民意測測驗、抽抽樣調查查等。4.個案分析析法運用個案案調查、、綜合分分析、案案例研究究等手段段，對人人們的心心理與行行為作出出全面分分析與評評估。49組織行為為學模型型：變量量和關系系關鍵因變變量：所希望追追求和了了解的結結果生產率（（效果、、效率））、缺勤勤、流動動、工作作滿意度度關鍵自變變量：產生和影影響結果果的原因因個體水平平的變量量：人格、價價值觀、、能力、、知覺、、個人決決策、學學習和動動機群體水平平的變量量：群體結構構、團隊隊、決策策、溝通通、沖突突、領導導方式等等組織系統(tǒng)統(tǒng)水平的的變量：：組織結構構、文化化、技術術、工作作壓力、、戰(zhàn)略50工作團隊隊溝通領導群體決策策群體沖突權利與政政治群體結構構群體間關關系變革與發(fā)發(fā)展群體水平平人力資源源政策與與實施技術，工工作設計和壓壓力組織結構構和設計組織文化化組織系統(tǒng)統(tǒng)水平人的輸出出缺勤生產率流動工作滿意意度傳記特點個體決策人的輸入個體水平能力個性價值觀和態(tài)度激勵知覺個體學習基本的組織織行為學模模型511.6組織所面臨臨的挑戰(zhàn)全球化與文文化多元國家界限被被基本打破破，產品、、服務、人人員、技術術和金融資資本的流動動相對自由由；性別、、種族、文文化等的多多樣化。競爭加劇與與創(chuàng)新競爭全方位位；長期不不斷地變革革伴隨短期期的穩(wěn)定替替代長期的的穩(wěn)定伴隨隨偶爾的短短期變革人口結構與與人力資源源狀況老齡化；代代際差異；；性別結構構；員工忠忠誠度不高高思考：1、什么是組組織行為學學？2、組織行為為學的內容容包括哪些些方面？3、學習組織織行為學的的意義？4、組織行為為的研究方方法有哪些些？5、組織行為為學與相關關學科的關關系是什么么？6、組織行為為學面臨的的挑戰(zhàn)是什什么？529、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。22:58:3022:58:3022:5812/25/202210:58:30PM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2222:58:3022:58Dec-2225-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。22:58:3022:58:3022:58Sunday,December25,202213、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2222:58:3022:58:30December25,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。25十十二月202210:58:30下下午22:58:3012月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。十二月月2210:58下下午12月月-2222:58December25,202216、行動動出成成果，，工作作出財財富。。。2022/12/2522:58:3022:58:3025December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。10:58:30下下午午10:58下下午22:58:3012月月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、很多事情情努力了未未必有結果果，但是不不努力卻