酒店管理軟件(系統(tǒng)),知道這些就夠了

【W(wǎng)ord版本下載可任意編輯】酒店管理軟件(系統(tǒng)),知道這些就夠了！如果您是一名酒店投資的新人，如果您是一名酒店行業(yè)的新如職場的從業(yè)者，對于酒店管理軟件（系統(tǒng)），是一定要有所了解的，因?yàn)槊刻於紩褂煤完P(guān)注。工具善其事，必先利其器。

我們今天就講講關(guān)于酒店管理軟件（系統(tǒng)）的一些基本知識。

酒店管理軟件含義

酒店管理軟件（系統(tǒng)），是用于酒店信息采集、處理、管理、輸出以協(xié)助管理的工具。它集前臺操作服務(wù)、后臺設(shè)置、報表中心、物品管理、會員系統(tǒng)、訂房系統(tǒng)等功能于一體。

酒店管理軟件架構(gòu)

B/S架構(gòu)

B/S為Browser/Server，即瀏覽器/服務(wù)器構(gòu)造。B/S架構(gòu)的軟件就是把服務(wù)器放在互聯(lián)網(wǎng)上，操作者通過瀏覽網(wǎng)頁來使用系統(tǒng)。

B/S最大的優(yōu)點(diǎn)就是可以在任何地方開展操作而不用安裝任何專門的軟件。只要有一臺能上網(wǎng)的電腦就能使用，客戶端零維護(hù)。系統(tǒng)的擴(kuò)展非常容易，只要能上網(wǎng)即可。

C/S架構(gòu)

即Client/Server(客戶機(jī)/服務(wù)器)構(gòu)造，酒店將服務(wù)器安裝在本地，其他機(jī)器以安裝客戶端的形式連接服務(wù)器，以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步。

正因?yàn)镃/S架構(gòu)中，需要安裝，導(dǎo)致酒店管理系統(tǒng)依賴于系統(tǒng)植入的系統(tǒng)軟環(huán)境和計算機(jī)自身的硬件條件，則意味著只要軟件所安裝的電腦的操作系統(tǒng)出現(xiàn)故障、損壞或者計算機(jī)自身的硬件設(shè)備壞掉，那么酒店管理系統(tǒng)的使用則會受很大的影響甚至無法使用。酒店是24小時營業(yè)的，如果系統(tǒng)出現(xiàn)故障，那么客戶的賬務(wù)、數(shù)據(jù)都會受到影響，甚至辦理入住、退房等業(yè)務(wù)也會受到極大影響，所以C/S架構(gòu)的局限性是非常大的。

酒店管理軟件模塊

前臺模塊

前臺接待和收銀：預(yù)訂、接待、會員中心、商品銷售、交班、報表中心、夜審、借物、物品存放、收銀管理、帳單等。

客房中心：客房賬務(wù)管理、維修房管理、房態(tài)管理。

經(jīng)理管理：收銀明細(xì)、客房入賬、客房帳單、大客戶明細(xì)、交班記錄、交賬記錄、操作日志、賬務(wù)調(diào)賬等功能。

后臺模塊

后臺管理：根底資料設(shè)置、報表設(shè)計器、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、角色管理、用戶管理、后臺軟件開發(fā)編制等功能。

接口系統(tǒng)有：二代身份證接口、會員卡接口、門鎖系統(tǒng)接口、打印機(jī)、銀行發(fā)票打印接口等。

集團(tuán)管理系統(tǒng)有：中央預(yù)訂系統(tǒng)（CRS）、集團(tuán)會員系統(tǒng)、集團(tuán)報表系統(tǒng)、在線預(yù)訂系統(tǒng)，集團(tuán)OA即時通訊系統(tǒng)、呼叫中心等等。

綜上，對于酒店管理軟件發(fā)展的趨勢來看，顯然B/S架構(gòu)更符合趨勢，功能上更開放些，接口更多，輔助管理的功能越多越好。

愛航云PMS是愛航公司基于云計算技術(shù)、采用B/S架構(gòu)構(gòu)建的酒店管理系統(tǒng)，適用于各類型、規(guī)模的商務(wù)酒店、連鎖酒店?？蓭椭频昕驮匆?、降低成本，有效管理酒店。

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