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第4頁共4頁房地產(chǎn)營銷部經(jīng)理工作計劃昨年?的全球金融?危機使世界?經(jīng)濟和中國?經(jīng)濟都受到?了很大的沖?擊,雖然從?___年開?始中國經(jīng)濟?有所回暖,?但迪拜債務(wù)?危機的發(fā)生?再次告誡人?們,全球金?融危機還未?遠去。為了?刺激消費,?國家出臺了?相關(guān)的調(diào)控?和優(yōu)惠政策?,促使__?_年房屋成?交量不斷上?升。面對經(jīng)?濟形勢的不?穩(wěn)定,以及?房地產(chǎn)市場?的風(fēng)云變幻?,在公司董?事會的正確?領(lǐng)導(dǎo)和決策?下,全體同?仁通過進一?步觀念認(rèn)識?,認(rèn)真分析?當(dāng)前的形勢?,努力克服?各種不利因?素,齊心協(xié)?力,扎實工?作,基本完?成了年初工?作目標(biāo)計劃??,F(xiàn)將公司?一年來的工?作總結(jié)如下?:一、_?__年度工?作總結(jié)(?一)業(yè)務(wù)能?力我是一?個喜歡學(xué)習(xí)?的人,總覺?得人的一生?是學(xué)習(xí)的一?生,特別在?當(dāng)今發(fā)展迅?速的時代,?學(xué)習(xí)就更加?重要,一個?人不學(xué)習(xí),?就跟不上時?代的需要,?必定被時代?所淘汰。我?在工作上除?了學(xué)___?的理論知識?和國家方針?政策外,重?點是學(xué)習(xí)《?房地產(chǎn)銷售?技巧》、《?房地產(chǎn)具體?銷售流程》?、《市場營?銷》等書籍?。還學(xué)習(xí)社?會管理知識?、法律知識?等現(xiàn)代科學(xué)?文化知識,?做到學(xué)深學(xué)?透,掌握在?腦海中,運?用到實際工?作中,為自?己做好房地?產(chǎn)營銷工作?打下堅實的?基礎(chǔ)。通過?學(xué)習(xí),我提?高了自身素?質(zhì),能較好?地結(jié)合實際?情況加以貫?徹執(zhí)行,具?有較強的工?作能力,能?完成較為復(fù)?雜、繁瑣的?工作任務(wù),?取得良好成?績,這一點?,我自己感?到很欣慰。?(二)工?作情況與工?作成績作?為房地產(chǎn)營?銷部經(jīng)理,?今年我的工?作主要是:?1、負責(zé)?房地產(chǎn)開發(fā)?公司全年產(chǎn)?品總銷售。?我們堅持以?市場開拓保?生存、保發(fā)?展,主動適?應(yīng)市場、把?握市場,努?力在競爭中?贏得主動。?建立了貼近?市場的信息?情報系統(tǒng),?收集和分析?相關(guān)的房地?產(chǎn)產(chǎn)品信息?,市場環(huán)境?,業(yè)內(nèi)其它?企業(yè)營銷狀?況,加強對?市場前景、?客戶需求、?競爭對手、?企業(yè)能力、?發(fā)展瓶頸、?營銷措施等?方面的研究?分析,建立?數(shù)據(jù)庫,對?客戶信息進?行采集分析?,為確定項?目的產(chǎn)品定?位,廣告營?銷計劃提供?依據(jù),同時?也為商品房?定價提供依?據(jù),實現(xiàn)對?客戶的動態(tài)?(范本)監(jiān)?控,培養(yǎng)敏?銳的捕捉能?力和判斷能?力,真正做?到深入市場?,了解對手?,及時準(zhǔn)確?地響應(yīng)市場?變化。我們?充分運用各?種營銷手段?,通過相互?配合,通力?合作,銷售?取得驕人業(yè)?績。全年銷?售住房__?_萬平方米?,合同額_?__億元,?回攏資金_?__億元,?特別是二期?開盤___?天___夜?通宵賣房,?___天內(nèi)?全部售清。?2、負責(zé)?全年公司對?外的廣告發(fā)?布。我們營?銷部立意讓?客戶通過對?戶外廣告、?電視廣告、?道旗廣告、?公交車車身?廣告作品的?觀摩、欣賞?,引起豐富?的生活聯(lián)想?,樹立新的?消費觀念,?獲得精神上?美的享受,?從而在藝術(shù)?的潛移默化?中產(chǎn)生購買?的欲望。?3、部門人?員的培訓(xùn)、?管理。加大?培訓(xùn)工作的?頻次,營造?學(xué)習(xí)氛圍,?提升員工服?務(wù)理念及個?人技能;進?行服務(wù)理念?、主人翁意?識培訓(xùn),調(diào)?整員工工作?狀態(tài),增強?全體人員的?工作熱情和?團結(jié)力、凝?聚力,將服?務(wù)做細、做?精,提高客?戶滿意度。?制定市場銷?售績效考核?制度,加強?考核,讓每?一位員工都?要有危機感?,為公司發(fā)?展不斷提供?新的思維,?新的工作方?法推動企業(yè)?的長久穩(wěn)定?進步。把工?作細化、把?思維細化、?把想法細化?來避免錯誤?的發(fā)生從而?提高工作效?率。在此基?礎(chǔ)上,建設(shè)?效能型團隊?,發(fā)掘現(xiàn)有?業(yè)務(wù)人員的?個性能力和?創(chuàng)造力,達?到整體配合?,團隊穩(wěn)定?。4、對?外單位的協(xié)?調(diào)、溝通。?為了確保公?司的發(fā)展有?序進行,提?高公司的運?行效率。我?們營銷部的?___位業(yè)?務(wù)人員同時?與建設(shè)局、?國土局、稅?務(wù)局、銀行?、政府、城?管、公安等?部門打交道?,期間,我?們做了大量?協(xié)調(diào)溝通工?作。積極與?相關(guān)主管部?門聯(lián)系,爭?取相關(guān)部門?對我公司的?理解與支持?,最大限度?的利用國家?相關(guān)的福利?企業(yè)稅收優(yōu)?惠政策,為?公司節(jié)約每?一分資金,?創(chuàng)造經(jīng)濟效?益,確保公?司發(fā)展和生?產(chǎn)經(jīng)營工作?的正常開展?。雖然在稅?務(wù)協(xié)調(diào)溝通?的工作中遇?到了不少困?難,但是我?們?yōu)榱斯?,為了盡到?財務(wù)人員的?職責(zé),即使?硬著頭皮,?也會努力做?好做完。(?尊敬的客戶?,我已將您?的要求融入?了你的主要?4點工作中?,如需修改?請聯(lián)系)房地產(chǎn)營銷部經(jīng)理工作計劃(二)回顧今?年以來的工?作,雖然做?出了一定成?績,但同樣?也發(fā)現(xiàn)有不?少需要加以?改進和提高?的地方:一?是在具體的?營銷活動中?,營銷渠道?還是比較單?一,成功的?營銷模式和?有效的營銷?手段不多,?雖然也在努?力嘗試一些?新的營銷模?式,但力度?不夠大,效?果還不明顯?。二是在客?服工作方面?,思想意識?上沒有足夠?的重視,有?些工作做的?不到位,主?動服務(wù)的意?識不強,影?響到客戶服?務(wù)的質(zhì)量。?三是在團隊?管理上,沒?有充分挖掘?團隊每個成?員的作用,?也沒能夠充?分發(fā)揮團隊?作戰(zhàn)應(yīng)有的?戰(zhàn)斗力和團?隊的價值。?對于以上的?不足之處我?們營銷部制?定了以下幾?點計劃:?1、大膽嘗?試一些新的?營銷模式,?學(xué)習(xí)其他公?司優(yōu)秀營銷?手段,以科?學(xué)發(fā)展觀為?指導(dǎo),對于?創(chuàng)新和業(yè)績?兩手都要抓?,兩手都要?硬。2、?狠抓培訓(xùn)工?作的力度,?營造學(xué)習(xí)氛?圍,進行服?務(wù)理念、主?人翁意識培?訓(xùn),調(diào)整員?工工作狀態(tài)?,充分挖掘?團隊每個成?員的作用,?增強全體人?員的工作熱?情和團結(jié)力?、凝聚力。?在此基礎(chǔ)上?,建設(shè)效能?型團隊,發(fā)?掘現(xiàn)有業(yè)務(wù)?人員的個性?能力和創(chuàng)造?力,達到整?體配合,團?隊穩(wěn)定。?3、制定
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