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銷售經(jīng)理工作計(jì)劃模板我從事銷?售工作多年?,向客戶銷?售產(chǎn)品,首?先保證產(chǎn)品?的質(zhì)量及良?好的服務(wù)態(tài)?度才能獲得?客戶長(zhǎng)久的?合作。轉(zhuǎn)眼?___上半?年的工作已?經(jīng)結(jié)束了,?在做好__?_年上半年?工作總結(jié)的?同時(shí),也做?好___年?銷售經(jīng)理下?半年工作計(jì)?劃:一、?細(xì)分目標(biāo)市?場(chǎng),大力開?展多層次立?體化的營(yíng)銷?推廣活動(dòng)?我負(fù)責(zé)的客?戶大體上可?以分為四類?,即現(xiàn)金管?理客戶、公?司無(wú)貸戶和?電子銀行客?戶客戶。結(jié)?合全年的發(fā)?展目標(biāo),堅(jiān)?持以市場(chǎng)為?導(dǎo)向,以客?戶為中心,?以賬戶為基?礎(chǔ),抓大不?放小,采取?“確保穩(wěn)住?大客戶,努?力轉(zhuǎn)變小客?戶,積極拓?展新客戶”?的策略,制?定詳營(yíng)銷計(jì)?劃,在全公?司開展系列?的媒體宣傳?、網(wǎng)點(diǎn)銷售?、大型產(chǎn)品?推介會(huì)、重?點(diǎn)客戶上門?推介、組織?投標(biāo)和集中?營(yíng)銷活動(dòng)等?,形成持續(xù)?的市場(chǎng)推廣?攻勢(shì)。鞏?固現(xiàn)金管理?市場(chǎng)地位。?繼續(xù)分層次?、深入推廣?現(xiàn)金管理服?務(wù),努力提?高產(chǎn)品的客?戶價(jià)值。要?通過(guò)抓重點(diǎn)?客戶擴(kuò)大市?場(chǎng)影響,增?強(qiáng)現(xiàn)金管理?的品牌效應(yīng)?。各行部要?對(duì)轄區(qū)內(nèi)重?點(diǎn)客戶、行?業(yè)大戶、集?團(tuán)客戶進(jìn)行?調(diào)查,深入?分析其經(jīng)營(yíng)?特點(diǎn)、模式?,設(shè)計(jì)切實(shí)?的現(xiàn)金管理?方案,主動(dòng)?進(jìn)行營(yíng)銷。?對(duì)現(xiàn)金管理?存量客戶挖?掘深層次的?需求,解決?存在的問(wèn)題?,提高客戶?貢獻(xiàn)度。?深入開發(fā)公?司無(wú)貸戶市?場(chǎng)。中小企?業(yè)無(wú)貸戶,?這也是我行?的基礎(chǔ)客戶?,并為資產(chǎn)?業(yè)務(wù)、中間?業(yè)務(wù)發(fā)展提?供重要。要?保持全公司?的公司無(wú)貸?戶市場(chǎng)營(yíng)銷?在量上增長(zhǎng)?,并注重改?善質(zhì)量;要?優(yōu)化結(jié)構(gòu),?提高優(yōu)質(zhì)客?戶比重,降?低籌資成本?率,增加高?附加值產(chǎn)品?的銷售。要?重點(diǎn)抓好公?司無(wú)貸戶的?開戶營(yíng)銷,?努力擴(kuò)大市?場(chǎng)占比。要?加強(qiáng)對(duì)公司?無(wú)貸戶維護(hù)?管理,深入?分析其結(jié)算?特點(diǎn),進(jìn)行?全產(chǎn)品營(yíng)銷?,擴(kuò)大我行?的結(jié)算市場(chǎng)?份額。做?好系統(tǒng)大戶?的營(yíng)銷維護(hù)?工作。二?、加強(qiáng)服務(wù)?渠道管理,?深入開展“?結(jié)算優(yōu)質(zhì)服?務(wù)年”活動(dòng)?客戶資源?是全公司至?關(guān)重要的資?源,對(duì)公客?戶是全公司?的優(yōu)質(zhì)客戶?和潛力客戶?,要利用對(duì)?公統(tǒng)一視圖?系統(tǒng),在全?面提供優(yōu)質(zhì)?服務(wù)的基礎(chǔ)?上,進(jìn)一步?體現(xiàn)個(gè)性化?、多樣化的?服務(wù).要?建設(shè)好三個(gè)?渠道:一?是要按照總?行要求“二?級(jí)分公司結(jié)?算與現(xiàn)金管?理部門至少?配置___?名客戶經(jīng)理?;每個(gè)對(duì)公?業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(?含綜合業(yè)務(wù)?網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)?根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)?展情況至少?配備___?名客戶經(jīng)理?,客戶資源?比較豐富的?網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)?增配,”構(gòu)?建起高素質(zhì)?的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?。二是加?強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)?的建設(shè)。目?前,由于對(duì)?公結(jié)算業(yè)務(wù)?方式品種多?樣,公司管?理模式的差?異,對(duì)公客?戶最常用的?仍然是柜面?服務(wù)渠道。?我行要加強(qiáng)?網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),?在貴賓理財(cái)?中心改造中?要充分考慮?對(duì)公客戶的?業(yè)務(wù)需要,?滿足客戶的?需求。各行?部要制定詳?細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)?公業(yè)務(wù)營(yíng)銷?指南,對(duì)不?同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)?對(duì)公業(yè)務(wù)的?服務(wù)內(nèi)容、?服務(wù)要求、?服務(wù)行為規(guī)?范、服務(wù)流?程等進(jìn)行指?導(dǎo)。三是?要拓展電子?銀行業(yè)務(wù)渠?道,擴(kuò)大離?柜業(yè)務(wù)占比?。下半年,?電子銀行業(yè)?務(wù)在繼續(xù)“?跑馬圈地”?擴(kuò)大市場(chǎng)占?比的同時(shí),?還要“精耕?細(xì)作”,拓?展有層次的?目標(biāo)客戶。?各行部應(yīng)充?分重視與利?用分公司下?發(fā)的目標(biāo)客?戶清單,有?側(cè)重、有針?對(duì)地開展?fàn)I?銷工作,要?在優(yōu)質(zhì)客戶?市場(chǎng)上占據(jù)?絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。?同時(shí)做好客?戶服務(wù)與深?度營(yíng)銷工作?。通過(guò)建?立企業(yè)客戶?電子銀行臺(tái)?賬,并以此?作為客戶支?持和服務(wù)的?重要依據(jù),?及時(shí)為客戶?解決在使用?我行電子銀?行產(chǎn)品過(guò)程?中遇到的問(wèn)?題,并適時(shí)?將電子銀行?新產(chǎn)品推薦?給客戶,提?高“動(dòng)戶率?”和客戶使?用率深入?開展“結(jié)算?優(yōu)質(zhì)服務(wù)年?”活動(dòng)。要?樹立以客戶?為中心的現(xiàn)?代金融服務(wù)?理念,梳理?制度,整合?流程,以目?標(biāo)客戶需求?為導(dǎo)向。加?快產(chǎn)品創(chuàng)新?,提高服務(wù)?效率,及時(shí)?處理問(wèn)題,?加強(qiáng)服務(wù)管?理,提高客?戶滿意度,?構(gòu)建以客戶?為中心的服?務(wù)模式。全?面提升銷售?團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)?量,實(shí)現(xiàn)全?公司又好又?快地發(fā)展目?標(biāo)。三、?加快產(chǎn)品創(chuàng)?新步伐,加?大新產(chǎn)品推?廣應(yīng)用力度?結(jié)算與現(xiàn)?金管理部作?為產(chǎn)品部門?,承擔(dān)著產(chǎn)?品創(chuàng)新、維?護(hù)與管理的?責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)?銷支持系統(tǒng)?建設(shè)。做好?總行全公司?法人客戶營(yíng)?銷、單位企?業(yè)級(jí)客戶信?息管理和單?位銀行結(jié)算?賬戶管理三?大核心系統(tǒng)?的推廣工作?,為實(shí)施科?學(xué)的營(yíng)銷管?理提供技術(shù)?手段。完?善結(jié)算產(chǎn)品?創(chuàng)新機(jī)制。?一是要實(shí)行?產(chǎn)品經(jīng)理制?,各行配備?產(chǎn)品經(jīng)理。?產(chǎn)品經(jīng)理要?成為收集、?研發(fā)產(chǎn)品的?主要承擔(dān)者?。二是建立?信息反饋機(jī)?制。各行部?將客戶需求?匯總后報(bào)送?分公司結(jié)算?與現(xiàn)金管理?部。分公司?定期組織聯(lián)?系行、重點(diǎn)?行召開產(chǎn)品?創(chuàng)新業(yè)務(wù)研?討會(huì),集中?解決客戶關(guān)?心的問(wèn)題。?提高財(cái)智?賬戶品牌的?市場(chǎng)認(rèn)知度?。下半年要?繼續(xù)實(shí)施結(jié)?算與現(xiàn)金管?理品牌策略?,以“財(cái)智?賬戶”為核?心,在統(tǒng)一?品牌下擴(kuò)大?品牌內(nèi)涵,?提升品牌價(jià)?值。要對(duì)新?開發(fā)的結(jié)算?與現(xiàn)金管理?產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)?行品牌設(shè)計(jì)?,制定適當(dāng)?的品牌策略?,納入到統(tǒng)?一品牌體系?中。加強(qiáng)財(cái)?智賬戶品牌?的推廣力度?,做好品牌?維護(hù),保持?品牌影響力?。發(fā)展第?三方存管業(yè)?務(wù)。抓住多?銀行第三方?存管業(yè)務(wù)的?機(jī)遇,擴(kuò)大?銀證業(yè)務(wù)占?比,發(fā)揮我?行電子銀行?方便快捷的?優(yōu)勢(shì).加?大新產(chǎn)品推?廣應(yīng)用力度?。各行部要?加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品?需求的采集?和新產(chǎn)品推?廣應(yīng)用的組?織管理,明?確職責(zé),加?強(qiáng)考核,形?成觸角廣泛?、反應(yīng)靈敏?的市場(chǎng)需求?反饋網(wǎng)絡(luò)和?任務(wù)具體、?激勵(lì)有效的?新產(chǎn)品推廣?機(jī)制,增強(qiáng)?市場(chǎng)快速響?應(yīng)能力,真?正使投放的?新產(chǎn)品能夠?盡快占領(lǐng)市?場(chǎng)、取得盈?利。下半年?將推出本外?幣一體化資?金池、單位?客戶短信通?知、金融服?務(wù)證書、全?國(guó)自動(dòng)清算?系統(tǒng)等新產(chǎn)?品。四、?抓好客戶經(jīng)?理和產(chǎn)品經(jīng)?理隊(duì)伍建設(shè)?,加緊培養(yǎng)?銷售團(tuán)隊(duì)人?才要加強(qiáng)?人員管理,?實(shí)施日常工?作規(guī)范,制?定行為準(zhǔn)則?,建立和完?善工作日志?制度、客戶?檔案制度、?走訪客戶制?度以及信息?反饋制度。?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?培訓(xùn)。下半?年分公司將?繼續(xù)組織各?種結(jié)算和現(xiàn)?金管理業(yè)務(wù)?、電子銀行?業(yè)務(wù)培訓(xùn)和?營(yíng)銷技能培?訓(xùn),嘗試更?加多樣化的?培訓(xùn)方式,?通過(guò)深入基?層培訓(xùn),擴(kuò)?大受訓(xùn)人員?范圍,努力?提高業(yè)務(wù)人?員素質(zhì),以?適應(yīng)現(xiàn)代商?業(yè)銀行市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)需求。?銷售經(jīng)理工作計(jì)劃模板(二)為了?能在下一年?更好的完成?自己的任務(wù)?,我照例對(duì)?下一年的工?作預(yù)先做出?了一份計(jì)劃?,工作在不?斷變化,計(jì)?劃也要不斷?變化,人也?一樣。一?、基層到管?理的工作交?接在本項(xiàng)?目做銷售已?有半年之久?,積累了一?定的客戶群?體,包括已?成交客戶和?未成交的潛?在客戶,把?已成交客戶?的售后工作?及潛在客戶?的長(zhǎng)期追蹤?服務(wù),移交?給一名替代?自己的新員?工手里,給?予他鍛煉的?機(jī)會(huì)及穩(wěn)定?的客戶資源?鏈,已達(dá)到?能夠快速的?上手接任自?己的工作。?二、金牌?銷售員的認(rèn)?定及培養(yǎng)?對(duì)于新上崗?的幾位新同?事,選出一?名具有潛力?值得培養(yǎng)成?為優(yōu)秀銷售?人員的新員?工,并能夠?做出令公司?滿意的業(yè)績(jī)?,以替代自?己。望公?司近兩天多?搞一些培訓(xùn)?活動(dòng)讓新員?工有充分展?現(xiàn)自己的機(jī)?會(huì),我好觀?察出價(jià)值的?人員出來(lái),?人員選定將?在___號(hào)?之前選出,?望公司多給?予支持。?新員工認(rèn)定?后將有為期?___天的?員工培訓(xùn),?___個(gè)階?段,每階段?___天,?其中休息一?天,時(shí)間為?晚上___?個(gè)小時(shí),并?在白天注意?觀察他的工?作情況,已?做好記錄,?待培訓(xùn)時(shí)做?好總結(jié),通?過(guò)對(duì)于新員?工的高要求?使其快速提?高,以達(dá)到?公司的目的?。三、高?效團(tuán)隊(duì)的建?設(shè)經(jīng)理已?不再像銷售?一樣單單靠?自己去完成?公司指定的?業(yè)績(jī),而涉?及到方方面?面,包括團(tuán)?隊(duì)心態(tài)管理?,制度管理?,目標(biāo)管理?,現(xiàn)場(chǎng)管理?等。自身總?結(jié)出以下幾?點(diǎn)來(lái)做好團(tuán)?隊(duì)管理工作?:1.營(yíng)?造積極進(jìn)取?團(tuán)結(jié)向上的?工作氛圍經(jīng)?理不應(yīng)該成?為“所有的?苦,所有的?累,我都獨(dú)?自承擔(dān)”的?典型,經(jīng)理?越輕松,說(shuō)?明管理得越?到位;獎(jiǎng)罰?分明公正,?對(duì)每個(gè)人要?民主要平等?,充分調(diào)動(dòng)?每個(gè)成員的?積極性。在?生活中,項(xiàng)?目經(jīng)理需要?多關(guān)心多照?顧同事,讓?大家都能感?受到團(tuán)隊(duì)的?溫暖。2?.制定良好?的規(guī)章制度?項(xiàng)目經(jīng)理雖?然是規(guī)章制?度的制定者?或者監(jiān)督者?,但是更應(yīng)?該成為遵守?規(guī)章制度的?表率。如果?項(xiàng)目經(jīng)理自?身都難以遵?守,如何要?求團(tuán)隊(duì)成員?做到?3?.建立明確?共同的目標(biāo)?項(xiàng)目經(jīng)理要?給員工規(guī)劃?出一個(gè)好的?發(fā)展遠(yuǎn)景和?個(gè)人的發(fā)展?計(jì)劃,并使?之與項(xiàng)目目?標(biāo)相協(xié)調(diào)。?四、落實(shí)?自身崗位職?責(zé)1.應(yīng)?把公司的利?益放在第一?位,以公司?效益為目標(biāo)?,對(duì)公司應(yīng)?具有絕對(duì)忠?誠(chéng)度。2?.協(xié)助銷售?經(jīng)理共同進(jìn)?行項(xiàng)目的管?理工作,服?從上級(jí)的安?排,竭盡全?力做好每一?項(xiàng)工作。?3.主持售?樓部日常工?作,主持每?日工作晨會(huì)?,溝通上下?級(jí)及售樓部?與其他部門?的關(guān)系。?4.創(chuàng)造良?好的工作環(huán)?境,充分調(diào)?動(dòng)每一位員?工的積極性?,并保持團(tuán)?結(jié)協(xié)作、優(yōu)?質(zhì)高效的工?作氣氛。?5.及時(shí)傳?達(dá)公司下達(dá)?的政策,并?不斷的考核?。6.負(fù)?責(zé)落實(shí)樓款?的回收工作?,督促銷售?人員的貸款?流程的正常?進(jìn)行。7?.做好每日?的來(lái)電、來(lái)?訪登記及審?查工作,負(fù)?責(zé)銷控表的?銷控核對(duì),?統(tǒng)計(jì)每日定?房量,填報(bào)?各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表?格,以保證?銷售的準(zhǔn)確?性。8.?負(fù)責(zé)組織銷?售人員及時(shí)?總結(jié)交流銷?售經(jīng)驗(yàn),加?強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)?,不斷提高?業(yè)務(wù)水平。?9.負(fù)責(zé)?處理客戶的?投訴,并在?調(diào)查分析后?向銷售經(jīng)理?匯報(bào)。在?今后的工作?當(dāng)中自己還?將不斷的學(xué)?習(xí),總結(jié)經(jīng)?驗(yàn),快速進(jìn)?步,望自己?能夠早日成?為一名合格?的、專業(yè)的?、另公司上?下級(jí)認(rèn)可的?項(xiàng)目銷售經(jīng)?理。最后對(duì)?于領(lǐng)導(dǎo)在百?忙之中有此?雅致來(lái)看自?己的工作計(jì)?劃深表感謝?,祝愿公司?領(lǐng)導(dǎo)工作順?心,身體健?康!銷售經(jīng)理工作計(jì)劃模板(三)?在____?年我計(jì)劃從?兩方面入手?展開工作,?一方面抓好?管理工作,?建全部門各?項(xiàng)管理制度?,建立一支?熟悉業(yè)務(wù),?而相對(duì)穩(wěn)定?的銷售團(tuán)隊(duì)?,并制定有?獎(jiǎng)罰措施的?薪酬福利。?人才是企業(yè)?最寶貴的資?源,好的銷?售業(yè)績(jī)都起?源于有一個(gè)?好的銷售人?員,建立一?支具有凝聚?力,合作精?神的銷售團(tuán)?隊(duì)是企業(yè)的?根本,在_?___年的?工作中建立?一個(gè)有活力?和戰(zhàn)斗力的?團(tuán)隊(duì)作為一?項(xiàng)主要的工?作來(lái)抓。?另一方面把?好業(yè)務(wù)關(guān),?將酒店客戶?維護(hù)好穩(wěn)定?現(xiàn)有客源,?積極開拓新?市場(chǎng),將業(yè)?務(wù)做大做強(qiáng)?。為了將全?年?duì)I銷任務(wù)?認(rèn)真完成,?免于流于形?式,需將全?年銷售工作?具體量化,?把全年?duì)I銷?任務(wù)根據(jù)具?體情況分解?到每月,每?周;以每月?,每周的銷?售目標(biāo)分解?到各個(gè)銷售?人員身上,?完成各個(gè)時(shí)?間段的銷售?任務(wù),并在?完成銷售任?務(wù)的基礎(chǔ)上?提高銷售業(yè)?績(jī)。全年?各階段工作?安排將按照?____年?下發(fā)工作計(jì)?劃認(rèn)真完成?,同時(shí)還有?以下幾點(diǎn)將?會(huì)作為工作?要點(diǎn)抓好:?1、建立?酒店?duì)I銷公?關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)?網(wǎng)。建立?完善的客戶?檔案,對(duì)賓?客按簽單重?點(diǎn)客戶,會(huì)?議接待客戶?,有發(fā)展?jié)?力的客戶等?進(jìn)行分類建?檔,詳細(xì)記?錄客戶的所?在單位,聯(lián)?系人姓名,?地址,全年?消費(fèi)金額及?給該單位的?折扣等。細(xì)?分市場(chǎng),將?商務(wù)散客、?網(wǎng)絡(luò)訂房、?企事業(yè)單位?會(huì)議、旅行?社團(tuán)隊(duì)和散?客、長(zhǎng)住戶?等市場(chǎng)份額?細(xì)分。建立?與保持同政?府機(jī)關(guān)團(tuán)體?,各企事業(yè)?單位,商人?知名人士,?企業(yè)家等重?要客戶的業(yè)?務(wù)聯(lián)系,為?了鞏固老客?戶和發(fā)展新?客戶,除了?日常定期和?不定期對(duì)客?戶進(jìn)行銷售?訪問(wèn)外,在?年終歲末或?重大節(jié)假日?,通過(guò)電話?、發(fā)送信息?等平臺(tái)為客?戶送去我們?的祝福。今?年計(jì)劃在適?當(dāng)時(shí)期召開?___次大?型客戶答謝?聯(lián)絡(luò)會(huì),以?加強(qiáng)與客戶?的感情交流?,聽取客戶?意見。2?、開拓創(chuàng)新?,建立靈活?的激勵(lì)營(yíng)銷?機(jī)制,開拓?市場(chǎng),爭(zhēng)取?客源。今?年?duì)I銷部將?配合酒店整?體新的營(yíng)銷?任務(wù),重新?制訂完善的?銷售任務(wù)計(jì)?劃及業(yè)績(jī)考?核管理?xiàng)l例?,提高銷售?經(jīng)理的工資?待遇,激發(fā)?、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷?人員的積極?性。營(yíng)銷代?表實(shí)行工作?日記志,每?工作日必須?完成拜訪兩?戶新客戶,?三戶老客戶?,四個(gè)聯(lián)絡(luò)?電話的二、?三、四工作?步驟,以月?度營(yíng)銷任務(wù)?完成情況及?工作日記志?綜合考核營(yíng)?銷代表。督?促營(yíng)銷代表?,通過(guò)各種?方式爭(zhēng)取團(tuán)?體和散客客?戶,穩(wěn)定老?客戶,發(fā)展?新客戶,并?在拜訪中及?時(shí)了解收集?賓客意見及?建議,反饋?給有關(guān)部門?及總經(jīng)理室?。強(qiáng)調(diào)團(tuán)?隊(duì)精神,將?部門經(jīng)理及?營(yíng)銷代表的?工薪發(fā)放與?整個(gè)部門總?任務(wù)相結(jié)合?,強(qiáng)調(diào)互相?合作,互相?幫助,營(yíng)造?一個(gè)和諧、?積極的工作?團(tuán)體。3?、熱情接待?,服務(wù)周到?。接待團(tuán)?體、會(huì)議客?戶,要做到?全程跟蹤服?務(wù),注意服?務(wù)形象和儀?表,熱情周?到,針對(duì)各?類賓客進(jìn)行?特殊和有針?對(duì)性服務(wù),?最大限度滿?足賓客的精?神和物質(zhì)需?求。制作會(huì)?務(wù)活動(dòng)調(diào)查?表,向客戶?征求意見,?了解客戶的?需求,及時(shí)?調(diào)整營(yíng)銷方?案。4、?做好市場(chǎng)調(diào)?查及促銷活?動(dòng)策劃。?經(jīng)常組織部?門有關(guān)人員?收集,了解?旅游業(yè),賓?館,酒店及?其相應(yīng)行業(yè)?的信息,掌?握其經(jīng)營(yíng)管?理和接待服?務(wù)動(dòng)向,為?酒店總經(jīng)理?室提供全面?,真實(shí),及?時(shí)的信息,?以便制定營(yíng)?銷決策和靈?活的推銷方?案。5、?密切合作,?主動(dòng)協(xié)調(diào)。?與酒店其?他部門接好?業(yè)務(wù)結(jié)合工?作,密切配?合,根據(jù)賓?客的需求,?主動(dòng)與酒店?其他部門密?切聯(lián)系,互?相配合,充?分發(fā)揮酒店?整體營(yíng)銷活?力,創(chuàng)造最?佳效益。加?強(qiáng)與有關(guān)宣?傳新聞媒介?等單位的關(guān)?系,充分利?多種廣告形?式推薦酒店?,宣傳酒店?,努力提高?酒店知名度?,爭(zhēng)取這些?公眾單位對(duì)?酒店工作的?支持和合作?。隨時(shí)關(guān)?注行業(yè)的最?新動(dòng)向、調(diào)?研同行價(jià)格?等發(fā)展趨勢(shì)?,爭(zhēng)取在市?場(chǎng)中取得主?動(dòng)和先機(jī),?在行業(yè)市場(chǎng)?中牢牢把握?住產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)?。以上是?我的一些不?成熟的建議?和看法,如?有不妥之處?敬請(qǐng)諒解。?銷售經(jīng)理工作計(jì)劃模板(四)一、?對(duì)銷售工作?的認(rèn)識(shí)1?.市場(chǎng)分析?,根據(jù)市場(chǎng)?容量和個(gè)人?能力,客觀?、科學(xué)的制?定出銷售任?務(wù)。暫訂年?任務(wù):銷售?額___萬(wàn)?元。2.?適時(shí)作出工?作計(jì)劃,制?定出月計(jì)劃?和周計(jì)劃。?并定期與業(yè)?務(wù)相關(guān)人員?會(huì)議溝通,?確保各專業(yè)?負(fù)責(zé)人及時(shí)?跟進(jìn)。3?.注重績(jī)效?管理,對(duì)績(jī)?效計(jì)劃、績(jī)?效執(zhí)行、績(jī)?效評(píng)估進(jìn)行?全程的關(guān)注?與跟蹤。?4.目標(biāo)市?場(chǎng)定位,區(qū)?分大客戶與?一般客戶,?分別對(duì)待,?加強(qiáng)對(duì)大客?戶的溝通與?合作,用相?同的時(shí)間贏?取最大的市?場(chǎng)份額。?5.不斷學(xué)?習(xí)行業(yè)新知?識(shí),新產(chǎn)品?,為客戶帶?來(lái)實(shí)用的資?訊,更好為?客戶服務(wù)。?并結(jié)識(shí)弱電?各行業(yè)各檔?次的優(yōu)秀產(chǎn)?品提供商,?以備工程商?需要時(shí)能及?時(shí)作好項(xiàng)目?配合,并可?以和同行分?享行業(yè)人脈?和項(xiàng)目信息?,達(dá)到多贏?。6.先?友后單,與?客戶發(fā)展良?好的友誼,?處處為客戶?著想,把客?戶當(dāng)成自己?的好朋友,?達(dá)到思想和?情感上的交?融。__?_對(duì)客戶不?能有隱瞞和?欺騙,答應(yīng)?客戶的承諾?要及時(shí)兌現(xiàn)?,講誠(chéng)信不?僅是經(jīng)商之?本,也是為?人之本。?8.努力保?持和諧的同?事關(guān)系,善?待同事,確?保各部門在?項(xiàng)目實(shí)施中?各項(xiàng)職能的?順利執(zhí)行。?二、工作?的安排和監(jiān)?督1.作?為一名銷售?經(jīng)理崗位職?責(zé)其一就是?制定出月工?作計(jì)劃和周?工作計(jì)劃、?及每日的工?作量。每天?至少打__?_個(gè)電話,?每周至少拜?訪___位?客戶,促使?潛在客戶從?量變到質(zhì)變?。上午重點(diǎn)?電話回訪和?預(yù)約客戶,?下午時(shí)間長(zhǎng)?可安排拜訪?客戶。考慮?___市地?廣人多,交?通涌堵,預(yù)?約時(shí)最好選?擇客戶在相?同或接近的?地點(diǎn)。2?.見客戶之?前要多了解?客戶的主營(yíng)?業(yè)務(wù)和潛在?需求,最好?先了解決策?人的個(gè)人愛?好,準(zhǔn)備一?些有對(duì)方感?興趣的話題?,并為客戶?提供針對(duì)性?的解決方案?。3、從?招標(biāo)網(wǎng)或其?他渠道多搜?集些項(xiàng)目信?息供工程商?投標(biāo)參考,?并為工程商?出謀劃策,?配合工程商?技術(shù)和商務(wù)?上的項(xiàng)目運(yùn)?作。4、?做好每天的?工作記錄,?以備遺忘重?要事項(xiàng),并?標(biāo)注重要未?辦-理事項(xiàng)?。5.填?寫項(xiàng)目跟蹤?表,根據(jù)項(xiàng)?目進(jìn)度:前?期設(shè)計(jì)、投?標(biāo)、深化設(shè)?計(jì)、備貨執(zhí)?行、驗(yàn)收等?跟進(jìn),并完?成各階段工?作。6、?前期設(shè)計(jì)的?項(xiàng)目重點(diǎn)跟?進(jìn),至少一?周回訪一次?客戶,必要?時(shí)配合工程?商做業(yè)主的?工作,其他?階段跟蹤的?項(xiàng)目至少二?周回訪一次?。工程商投?標(biāo)日期及項(xiàng)?目進(jìn)展重要?日期需謹(jǐn)記?,并及時(shí)跟?進(jìn)和回訪。?7、前期?設(shè)計(jì)階段主?動(dòng)爭(zhēng)取參與?項(xiàng)目繪圖和?方案設(shè)計(jì),?為工程商解?決本專業(yè)的?設(shè)計(jì)工作。?8.投標(biāo)?過(guò)程中,提?前兩天整理?好相應(yīng)的商?務(wù)文件,快?遞或送到工?程商手上,?以防止有任?何遺漏和錯(cuò)?誤。9.?投標(biāo)結(jié)束,?及時(shí)回訪客?戶,詢問(wèn)投?標(biāo)結(jié)果。中?標(biāo)后主動(dòng)要?求深化設(shè)計(jì)?,幫工程商?承擔(dān)全部或?部份設(shè)計(jì)工?作,準(zhǔn)備施?工所需圖紙?(設(shè)備安裝?圖及管線圖?)。10?.爭(zhēng)取早日?與工程商簽?訂供貨合同?,并收取預(yù)?付款,提前?安排備貨,?以最快的供?應(yīng)時(shí)間響應(yīng)?工程商的需?求,爭(zhēng)取早?日回款。?11.貨到?現(xiàn)場(chǎng),等工?程安裝完設(shè)?備,申請(qǐng)技?術(shù)部安排調(diào)?試人員到現(xiàn)?場(chǎng)調(diào)試。?12.提前?準(zhǔn)備驗(yàn)收文?檔,驗(yàn)收完?成后及時(shí)收?款,保證良?好的資金周?轉(zhuǎn)率。三?、銷售與生?活兼顧,快?樂(lè)地工作?1.定期組?織同行舉辦?沙龍會(huì),增?進(jìn)彼此友誼?,更好的交?流。客戶?、同行間雖?然存在競(jìng)爭(zhēng)?,可也需要?同行間互相?學(xué)習(xí)和交流?,本人也曾?參加過(guò)類似?的聚會(huì),也?詢問(wèn)過(guò)客戶?,都很愿意?參加這樣的?聚會(huì),所以?本人認(rèn)為不?存在矛盾,?而且同行間?除了工作還?可以享受生?活,讓沙龍?成為生活的?一部份,讓?工作在更快?樂(lè)的環(huán)境下?進(jìn)行。_?__對(duì)于老?客戶和固定?客戶,經(jīng)常?保持聯(lián)系,?在時(shí)間和條?件允許時(shí),?送一些小禮?物或宴請(qǐng)客?戶,當(dāng)然宴?請(qǐng)不是目的?,重在溝通?,可以增進(jìn)?彼此的感情?,更好的交?流。3.?利用下班時(shí)?間和周末參?加一些學(xué)習(xí)?班,學(xué)習(xí)更?多營(yíng)銷和管?理知識(shí),不?斷嘗試?yán)碚?和實(shí)踐的結(jié)?合,上網(wǎng)查?本行業(yè)的最?新資訊和產(chǎn)?品,不斷提?高自己的能?力。(一?)銷售額目?標(biāo):___?萬(wàn)以上(?二)利益?目標(biāo)(凈利?潤(rùn)):__?_萬(wàn)元以上??;痉?針:(一?)部門所?有人員必須?都能精通業(yè)?務(wù)、人心安?定、能有危?機(jī)意識(shí)。?(二)部?門所有人員?不論精神或?體力都須全?力投入工作?,使工作朝?高效率、高?收益、高分?配的方向?發(fā)展。(?三)為達(dá)?到責(zé)任目的?及確立責(zé)任?體制,本部?門將貫徹重?賞重罰政策?。___?_年下半年?,銷售部為?能實(shí)現(xiàn)公司?國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)_?__萬(wàn)的銷?售目標(biāo),需?要準(zhǔn)備以下?幾個(gè)方面的?工作:1?.設(shè)立_?__辦事處?為擴(kuò)展市?場(chǎng)之要求,?填補(bǔ)市場(chǎng)區(qū)?域性的問(wèn)題?,為了更方?便、更快捷?的拓展__?_及周邊亮?化工程業(yè)務(wù)?,及時(shí)的了?解市場(chǎng)的動(dòng)?態(tài),有必要?設(shè)立辦事處?。2.?銷售團(tuán)體建?設(shè)及規(guī)劃?根據(jù)___?_年下半年?國(guó)內(nèi)銷售目?標(biāo)___萬(wàn)?,業(yè)務(wù)人員?隊(duì)伍要達(dá)到?___人。?___本部?___人,?___辦事?處___人?,___辦?事處業(yè)務(wù)人?員___號(hào)?到崗接受培?訓(xùn),為保證?整個(gè)銷售目?標(biāo)及計(jì)劃,?___辦事?處務(wù)必在_?__月__?_號(hào)建成并?正常運(yùn)作。?3.團(tuán)隊(duì)?管理健全?和完善市場(chǎng)?部規(guī)章制度?,目的是讓?銷售人員在?工作中發(fā)揮?主觀能動(dòng)性?,對(duì)工作有?高度的責(zé)任?心,提高銷?售人員的主?人翁意識(shí)。?嚴(yán)格獎(jiǎng)懲?,建立良好?的激勵(lì)考核?機(jī)制。通過(guò)?競(jìng)爭(zhēng)上崗,?優(yōu)勝劣汰,?評(píng)選銷售?標(biāo)兵等形式?,激發(fā)營(yíng)銷?人員的內(nèi)在?活力。銷?售目標(biāo)任務(wù)?分解4.?費(fèi)用預(yù)算?為確保能夠?順利完成公?司銷售額之?目標(biāo),現(xiàn)?困難如下:?1.嚴(yán)重?缺乏精通照?明行業(yè)的業(yè)?務(wù)人員。?因上周開會(huì)?安排業(yè)務(wù)員?銷售任務(wù)后?,兩個(gè)業(yè)務(wù)?員壓力太大?,相續(xù)辭職??,F(xiàn)業(yè)務(wù)部?還剩兩人,?為保證任務(wù)?的完成,現(xiàn)?急需業(yè)務(wù)人?員___名?。2.需?要在周邊城?市設(shè)一到二?個(gè)辦事處,?以方便業(yè)務(wù)?開展。睢?寧地方受區(qū)?域性的限制?,如想順利?完成銷售任?務(wù),業(yè)務(wù)需?要向外擴(kuò)展?,必須設(shè)立?辦事處。?3.市場(chǎng)拓?展資金支持?。按照公?司業(yè)務(wù)發(fā)展?目標(biāo),亮化?照明、普通?照明、商業(yè)?照明,三大?塊業(yè)務(wù)齊頭?并進(jìn),需要?龐大的資金?支持。從?事銷售工作?多年,向客?戶銷售產(chǎn)品?,首先保證?產(chǎn)品的質(zhì)量?及良好的服?務(wù)態(tài)度才能?獲得客戶長(zhǎng)?久的合作。?轉(zhuǎn)眼___?上半年的工?作已經(jīng)結(jié)束?了,在做好?____年?上半年工作?總結(jié)的同時(shí)?,也做好_?__年銷售?下半年工作?計(jì)劃:(?一)細(xì)分目?標(biāo)市場(chǎng),大?力開展多層?次立體化的?營(yíng)銷推廣活?動(dòng)。__?_部門負(fù)責(zé)?的客戶大體?上可以分為?四類,即現(xiàn)?金管理客戶?、公司無(wú)貸?戶和電子銀?行客戶客戶?。結(jié)合全年?的發(fā)展目標(biāo)?,堅(jiān)持以市?場(chǎng)為導(dǎo)向,?以客戶為中?心,以賬戶?為基礎(chǔ),抓?大不放小,?采取“確保?穩(wěn)住大客戶?,努力轉(zhuǎn)變?小客戶,積?極拓展新客?戶”的策略?,制定詳營(yíng)?銷計(jì)劃,在?全公司開展?系列的媒體?宣傳、網(wǎng)點(diǎn)?銷售、大型?產(chǎn)品推介會(huì)?、重點(diǎn)客戶?上門推介、?組織投標(biāo)和?集中營(yíng)銷活?動(dòng)等,形成?持續(xù)的市場(chǎng)?推廣攻勢(shì)。?鞏固現(xiàn)金?管理市場(chǎng)領(lǐng)?先地位。繼?續(xù)分層次、?深入推廣現(xiàn)?金管理服務(wù)?,努力提高?產(chǎn)品的客戶?價(jià)值。要通?過(guò)抓重點(diǎn)客?戶擴(kuò)大市場(chǎng)?影響,增強(qiáng)?現(xiàn)金管理的?品牌效應(yīng)。?各行部要對(duì)?轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)?客戶、行業(yè)?大戶、集團(tuán)?客戶進(jìn)行調(diào)?查,深入分?析其經(jīng)營(yíng)特?點(diǎn)、模式,?設(shè)計(jì)切實(shí)的?現(xiàn)金管理方?案,主動(dòng)進(jìn)?行營(yíng)銷。對(duì)?現(xiàn)金管理存?量客戶挖掘?深層次的需?求,解決存?在的問(wèn)題,?提高客戶貢?獻(xiàn)度。今年?爭(zhēng)取新增現(xiàn)?金管理客戶?___戶。?深入開發(fā)?公司無(wú)貸戶?市場(chǎng)。中小?企業(yè)無(wú)貸戶?,這也是我?行的基礎(chǔ)客?戶,并為資?產(chǎn)業(yè)務(wù)、中?間業(yè)務(wù)發(fā)展?提供重要。?____年?在去年開展?中小企業(yè)“?弘業(yè)結(jié)算”?主題營(yíng)銷活?動(dòng)基礎(chǔ)上,?總結(jié)經(jīng)驗(yàn),?深化營(yíng)銷,?增強(qiáng)營(yíng)銷效?果。要保持?全公司的公?司無(wú)貸戶市?場(chǎng)營(yíng)銷在量?上增長(zhǎng),并?注重改善質(zhì)?量;要優(yōu)化?結(jié)構(gòu),提高?優(yōu)質(zhì)客戶比?重,降低籌?資成本率,?增加高附加?值產(chǎn)品的銷?售。要重點(diǎn)?抓好公司無(wú)?貸戶的開戶?營(yíng)銷,努力?擴(kuò)大市場(chǎng)占?比。要加強(qiáng)?對(duì)公司無(wú)貸?戶維護(hù)管理?,深入分析?其結(jié)算特點(diǎn)?,進(jìn)行全產(chǎn)?品營(yíng)銷,擴(kuò)?大我行的結(jié)?算市場(chǎng)份額?。____?年要努力實(shí)?現(xiàn)新開對(duì)公?結(jié)算賬戶_?__戶,結(jié)?算賬戶凈增?長(zhǎng)___?戶。做好?系統(tǒng)大戶的?營(yíng)銷維護(hù)工?作。針對(duì)全?市還有部分?鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所?未在我行開?戶的現(xiàn)狀,?通過(guò)調(diào)用各?種資源進(jìn)行?營(yíng)銷,爭(zhēng)取?全面開花。?并借勢(shì)向各?鎮(zhèn)區(qū)其他政?府分支機(jī)構(gòu)?展開營(yíng)銷攻?勢(shì),爭(zhēng)取更?大的存款份?額。同時(shí)對(duì)?大中型企業(yè)?、名牌企業(yè)?、世界__?_強(qiáng)、納稅?前___名?、進(jìn)出口前?___強(qiáng)”?等___多?戶重點(diǎn)客戶?掛牌認(rèn)購(gòu)工?作,鎖定他?行目標(biāo)客戶?,進(jìn)行重點(diǎn)?攻關(guān)。(?二)加強(qiáng)服?務(wù)渠道管理?,深入開展?“結(jié)算優(yōu)質(zhì)?服務(wù)年”活?動(dòng)。客戶?資源是全公?司至關(guān)重要?的資源,對(duì)?公客戶是全?公司的優(yōu)質(zhì)?客戶和潛力?客戶,要利?用對(duì)公統(tǒng)一?視圖系統(tǒng),?在全面提供?優(yōu)質(zhì)服務(wù)的?基礎(chǔ)上,進(jìn)?一步體現(xiàn)個(gè)?性化、多樣?化的服務(wù).?要建設(shè)好?三個(gè)渠道:?一是要按?照總行要求?“二級(jí)分公?司結(jié)算與現(xiàn)?金管理部門?至少配置_?__名客戶?經(jīng)理;每個(gè)?對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)?點(diǎn)(含綜合?業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))?應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)?務(wù)發(fā)展情況?至少配備_?__名客戶?經(jīng)理,客戶?資源比較豐?富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)?適當(dāng)增配,?”構(gòu)建起高?素質(zhì)的營(yíng)銷?團(tuán)隊(duì)。二?是加強(qiáng)物理?網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)?。目前,由?于對(duì)公結(jié)算?業(yè)務(wù)方式品?種多樣,公?司管理模式?的差異,對(duì)?公客戶最常?用的仍然是?柜面服務(wù)渠?道。我行要?加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建?設(shè),在貴賓?理財(cái)中心改?造中要充分?考慮對(duì)公客?戶的業(yè)務(wù)需?要,滿足客?戶的需求。?各行部要制?定詳細(xì)的網(wǎng)?點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)?營(yíng)銷指南,?對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)?業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)?務(wù)的服務(wù)內(nèi)?容、服務(wù)要?求、服務(wù)行?為規(guī)范、服?務(wù)流程等進(jìn)?行指導(dǎo)。?三是要拓展?電子銀行業(yè)?務(wù)渠道,擴(kuò)?大離柜業(yè)務(wù)?占比。今年?,電子銀行?業(yè)務(wù)在繼續(xù)?“跑馬圈地?”擴(kuò)大市場(chǎng)?占比的同時(shí)?,還要“精?耕細(xì)作”,?拓展有層次?的目標(biāo)客戶?。各行部應(yīng)?充分重視與?利用分公司?下發(fā)的目標(biāo)?客戶清單,?有側(cè)重、有?針對(duì)地開展?營(yíng)銷工作,?要在優(yōu)質(zhì)客?戶市場(chǎng)上占?據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)?。同時(shí)做好?客戶服務(wù)與?深度營(yíng)銷工?作。通過(guò)建?立企業(yè)客戶?電子銀行臺(tái)?賬,并以此?作為客戶支?持和服務(wù)的?重要依據(jù),?及時(shí)為客戶?解決在使用?我行電子銀?行產(chǎn)品過(guò)程?中遇到的問(wèn)?題,并適時(shí)?將電子銀行?新產(chǎn)品推薦?給客戶,提?高“動(dòng)戶率?”和客戶使?用率深入?開展“結(jié)算?優(yōu)質(zhì)服務(wù)年?”活動(dòng)。要?樹立以客戶?為中心的現(xiàn)?代金融服務(wù)?理念,梳理?制度,整合?流程,以目?標(biāo)客戶需求?為導(dǎo)向。加?快產(chǎn)品創(chuàng)新?,提高服務(wù)?效率,及時(shí)?處理問(wèn)題,?加強(qiáng)服務(wù)管?理,提高客?戶滿意度,?構(gòu)建以客戶?為中心的服?務(wù)模式。全?面提升__?_部門服務(wù)?質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)?全公司又好?又快地發(fā)展?目標(biāo)。(?三)加快產(chǎn)?品創(chuàng)新步伐?,加大新產(chǎn)?品推廣應(yīng)用?力度結(jié)算?與現(xiàn)金管理?部作為產(chǎn)品?部門,承擔(dān)?著產(chǎn)品創(chuàng)新?、維護(hù)與管?理的責(zé)任加?強(qiáng)營(yíng)銷支持?系統(tǒng)建設(shè)。?做好總行全?公司法人客?戶營(yíng)銷、單?位企業(yè)級(jí)客?戶信息管理?和單位銀行?結(jié)算賬戶管?理三大核心?系統(tǒng)的推廣?工作,為實(shí)?施科學(xué)的營(yíng)?銷管理提供?技術(shù)手段。?完善結(jié)算?產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)?制。一是要?實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)?理制,各行?配備產(chǎn)品經(jīng)?理。產(chǎn)品經(jīng)?理要成為收?集、研發(fā)產(chǎn)?品的主要承?擔(dān)者。二是?建立信息反?饋機(jī)制。各?行部將客戶?需求匯總后?報(bào)送分公司?結(jié)算與現(xiàn)金?管理部。分?公司定期組?織聯(lián)系行、?重點(diǎn)行召開?產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)?務(wù)研討會(huì),?集中解決客?戶關(guān)心的問(wèn)?題。提高?財(cái)智賬戶品?牌的市場(chǎng)認(rèn)?知度。今年?要繼續(xù)實(shí)施?結(jié)算與現(xiàn)金?管理品牌策?略,以“財(cái)?智賬戶”為?核心,在統(tǒng)?一品牌下擴(kuò)?大品牌內(nèi)涵?,提升品牌?價(jià)值。要對(duì)?新開發(fā)的結(jié)?算與現(xiàn)金管?理產(chǎn)品及時(shí)?進(jìn)行品牌設(shè)?計(jì),制定適?當(dāng)?shù)钠放撇?略,納入到?統(tǒng)一品牌體?系中。加強(qiáng)?財(cái)智賬戶品?牌的推廣力?度,做好品?牌維護(hù),保?持品牌影響?力。發(fā)展?第三方存管?業(yè)務(wù)。抓住?多銀行第三?方存管業(yè)務(wù)?的機(jī)遇,擴(kuò)?大銀證業(yè)務(wù)?占比,發(fā)揮?我行電子銀?行方便快捷?的優(yōu)勢(shì).?加大新產(chǎn)品?推廣應(yīng)用力?度。各行部?要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)?品需求的采?集和新產(chǎn)品?推廣應(yīng)用的?組織管理,?明確職責(zé),?加強(qiáng)考核,?形成觸角廣?泛、反應(yīng)靈?敏的市場(chǎng)需?求反饋網(wǎng)絡(luò)?和任務(wù)具體?、激勵(lì)有效?的新產(chǎn)品推?廣機(jī)制,增?強(qiáng)市場(chǎng)快速?響應(yīng)能力,?真正使投放?的新產(chǎn)品能?夠盡快占領(lǐng)?市場(chǎng)、取得?盈利。今年?將推出本外?幣一體化資?金池、單位?客戶短信通?知
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