速遞部2023年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃（2篇）

速遞部2023年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃_?__年（1?-6）月代?理速遞結(jié)算?收入完成_?__萬元（?其中投遞費?___萬元?），比上年?同期（__?_萬元）增?長___%?，完成年計?劃的___?萬元（含投?遞費___?萬）的__?_%，完成?計劃進度（?___萬元?）的___?%，欠計劃?進度___?%，絕對值?為___萬?元。代理速?遞同口徑完?成___萬?元，比上年?同期__?_年（1-?6）月代理?快包結(jié)算收?入完成__?_萬元，比?上年同期（?___萬元?）增長__?_%，完成?年計劃的_?__萬元的?___%，?完成計劃進?度（___?萬元）的_?__%，超?計劃進度_?__%，絕?對值為__?_萬元。代?理快包同口?徑完成__?_萬元，比?上年同期（?___萬元?）下降__?_%，絕對?值為___?萬元，完成?年計劃一?、總體情況?二、國內(nèi)?異地業(yè)務(wù)（?省際和省內(nèi)?異地標準速?遞）__?_年（1-?5）月國內(nèi)?異地共計_?__件，業(yè)?務(wù)量同比下?降___%?，實現(xiàn)資費?收入___?萬元，業(yè)務(wù)?收入同比下?降___%?。三、國?內(nèi)經(jīng)濟快遞?業(yè)務(wù)__?_年（1-?5）月國內(nèi)?經(jīng)濟快遞業(yè)?務(wù)共計__?_件，業(yè)務(wù)?量同比增長?___%，?實現(xiàn)資費收?入___萬?元，業(yè)務(wù)收?入同比增長?___%。?四、五節(jié)?聯(lián)送和端午?郵情銷售情?況五節(jié)聯(lián)?送全局銷售?額為___?萬元，收入?___元。?端午郵情全?局銷售額為?___萬元?，收入__?_元。五?、高考錄取?通知二次投?遞今年我?局在高考錄?取通知書上?是找準人、?早公關(guān)、?早營銷，攬?收二次投遞?___筆，?實現(xiàn)收入_?__元。分?別比上年（?___筆）?增長___?筆，收入比?上年（__?_元）增長?___元。?六、重點?業(yè)務(wù)發(fā)展分?析1、攬?收團隊建設(shè)?我局現(xiàn)有?兼職攬收人?員___人?，（1-5?）月攬收團?隊實現(xiàn)攬收?件數(shù)___?件同比（_?__件）增?長___%?，資費收入?___萬元?同比（__?_萬元）增?長___%?。我局風?馳攬收團隊?自成立以來?，就一直抓?攬收團隊的?建設(shè)不放松?，在今年_?__月份郵?件進口量大?增，投遞壓?力倍增的情?況下，攬收?員既保障了?郵件的正常?投遞時限，?也充分抓住?了___月?份郵件寄遞?的高峰期，?攬收員進軍?營、走商戶?，為新兵和?商戶免費提?供上門寄遞?干果和其它?郵件的服務(wù)?，得到了新?兵和商戶的?好評，他們?還充分利用?節(jié)前民營快?遞公司停辦?業(yè)務(wù)的時機?，搶占其?一定的攬收?客戶。__?_月份共攬?收郵件__?_件，資費?收入___?元。春節(jié)過?后的___?月份，業(yè)務(wù)?進入相對的?淡季，郵件?的進口量也?趨于正常。?但是我們的?攬收員抱著?淡季攬收不?淡的思想，?繼續(xù)走訪老?客戶，開發(fā)?新市場，尋?找新的攬收?源。___?月份攬收郵?件___件?，資費收入?___元。?在___月?份業(yè)務(wù)進入?相對的淡季?，郵件的進?口量也趨于?正常。但是?我們的攬收?員抱著淡季?攬收不淡的?思想，繼續(xù)?走訪老客戶?，開發(fā)新市?場，尋找新?的攬收源。?有全部重新?更換了縣局?___輛投?遞車輛車貼?。在___?月份共攬收?郵件___?筆，合計?19613?元。在__?_月、__?_月份代理?速遞業(yè)務(wù)勞?動競賽中，?我局充分利?用政策，給?攬收團隊定?量激勵，在?計件工資基?礎(chǔ)上在按攬?收量給予一?定的獎勵，?將速遞攬收?人員的投遞?量讓普郵段?道分擔一些?，使攬收團?隊有更多的?時間進行攬?收工作。?2、法院文?書我局今?年多次和法?院接洽溝通?，終于在_?__月底將?次業(yè)務(wù)重新?簽訂，法院?文書有交回?郵政寄遞。?我局非常高?度重視此次?業(yè)務(wù)重新合?作，在收寄?、投遞、回?執(zhí)返回等業(yè)?務(wù)操作上，?指定嚴格的?規(guī)范流程和?指標，加大?對支局長及?投遞員的考?核力度，要?讓此項業(yè)務(wù)?順利的開展?下去。預計?全年可收寄?___件，?實現(xiàn)收入_?__萬元。?也重新成為?拉動代理速?遞的增長點?。3、護?照及___?臺通行證的?寄遞我局?充分利用區(qū)?公司和地區(qū)?分公司關(guān)于?護照和__?_臺通行證?利用郵政進?行寄遞的文?件，積極和?當?shù)毓簿?___處接?洽溝通，通?過___月?一個月時間?終于和__?_處談妥此?項業(yè)務(wù)，簽?下合作的協(xié)?議，___?月收寄護照?和___臺?通行證__?_筆，實現(xiàn)?收入___?元。七、?存在問題?1、特快收?入在支局整?體收入中占?比很少，對?支局收入貢?獻不大，引?起不了支局?的重視。?2、速遞專?廳的優(yōu)勢要?進一步充分?發(fā)揮.3?、攬收團隊?的建設(shè)的力?度不夠，攬?收源不多，?大客戶較少?，經(jīng)濟特快?經(jīng)過半年的?宣傳，有了?一定的效果?，但要在下?半年要繼續(xù)?加大宣傳的?力度和方式?。4、速?遞質(zhì)量三大?指標上網(wǎng)率?、及時率、?規(guī)范率的達?標率不高。?八、下半?年工作計劃?一、攬收?團隊的建設(shè)?1、繼續(xù)?做好經(jīng)濟特?快的業(yè)務(wù)宣?傳，利用縣?城支局的兩?個電子屏滾?動播放經(jīng)濟?特快的資費?優(yōu)勢，利用?車貼的方式?進行業(yè)務(wù)宣?傳。2、?還是要充分?挖掘和發(fā)揮?特快專廳的?收寄優(yōu)勢，?通過在專廳?擺放攬收員?名片方式，?收到了一定?的效果。在?下半年要豐?富業(yè)務(wù)的宣?傳方式。?3、做好郵?件的投遞工?作，保證投?遞時限，提?高一次性妥?投率，提高?服務(wù)質(zhì)量。?4、對現(xiàn)?有的五家干?果合作店，?要做好郵寄?服務(wù)，保證?寄遞干果的?傳遞時限，?爭取郵政特?快寄遞份額?的擴大。繼?續(xù)尋找原意?和郵政合作?的干果店，?將這種模式?進行復制和?擴大。5?、在下半年?用表格的形?式每天公布?攬投員攬收?量，是攬投?員都能清楚?知道自己今?天攬收了多?少件，有多?少收入。要?形成一個大?家互相趕超?的局面。在?進一步提高?大家攬投的?積極性。?6、我局已?經(jīng)開通七個?網(wǎng)點經(jīng)濟特?快業(yè)務(wù)，首?先做好業(yè)務(wù)?的培訓，利?用下半年郵?件寄遞高峰?期時間，做?好經(jīng)濟特?快的業(yè)務(wù)發(fā)?展，使其成?為郵政奪回?快遞市場的?一個重要方?法。7、?在今年受國?家有關(guān)政策?的影響下，?力爭做好_?__年的思?鄉(xiāng)月營銷工?作。__?_年工作?辭舊迎新，?___年又?到了年終歲?尾，___?年對___?快遞來講注?定是不平凡?的一年，回?顧今年的工?作，___?分撥在公司?領(lǐng)導的正確?指引下，分?撥全體員工?的勤奮努力?下，兄弟單?位網(wǎng)點公司?的積極配合?下，很好的?完成了年初?指定的各項?指標，特別?是完成了雙?十一最高峰?___萬票?的轉(zhuǎn)運任務(wù)?。轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)?點穩(wěn)步發(fā)展?，業(yè)務(wù)量蒸?蒸日上。為?___快遞?在___地?區(qū)的發(fā)展起?到了保駕護?航的關(guān)鍵作?用。今年?主要進行的?工作部署：?一、._?__分撥整?體喬遷。搬?入現(xiàn)代化工?業(yè)園區(qū)，通?過庫房改造?、設(shè)備__?_等一系列?舉措，可實?現(xiàn)容納日均?___萬票?快件中轉(zhuǎn)量?。雙十一高?峰貨量已經(jīng)?達到___?萬票，快件?量增長之迅?猛，完全在?領(lǐng)導人的預?料之中。?二、人員儲?備及培訓，?隨著貨量穩(wěn)?步快速增長?，人員儲備?及培訓很關(guān)?鍵，通過錯?分件專項整?治，遺失件?分析，破損?件處理辦法?，細節(jié)決定?成敗，裝車?看面單把好?出庫最后一?關(guān)，安全驗?視等一系列?專項會議，?使得操作質(zhì)?量穩(wěn)步提升?，特別是_?__月份包?倉政策，使?得___省?貨量突飛猛?進最高峰貨?量突破66?00票。具?體日常工作?安排如下：?省內(nèi)分揀?專員對每天?錯分件及時?登記，找準?責任人及時?張貼在每日?看板。上?稱掃描員看?清楚陸運、?航空快件、?看清目的地?。___?集散掃描員?、___分?撥、___?分撥掃描員?注意建包，?防止錯發(fā)、?錯裝。拉?車專員每天?裝車注意清?場，防止快?件拉下。?倒袋專員必?須把編織袋?翻過來，防?止小件遺落?在袋子里面?，注意好編?織袋的二次?利用，注意?節(jié)約。值?班人員注意?衛(wèi)生及設(shè)備?碼放，問題?件交接。?質(zhì)控專員注?意對比、把?___數(shù)據(jù)?及時上傳，?問題件及時?發(fā)布。報?表人員注意?班車信息登?記準確、報?表規(guī)范及時?。三、_?__年總計?完成操作量?，見下表：?___年?總體完成工?作量___?票，與去年?相比翻了_?__倍，人?員較去年同?期增加一倍?，人均效能?極大增加，?簡單舉例_?__年__?_月份操作?量___票?，___年?同比增長_?__%，_?__月份較?___月份?日均環(huán)比增?長___%?。自___?年___月?份開始以來?，業(yè)務(wù)量持?續(xù)走高，完?成了一個又?一個的高峰?，特別是下?半年快遞旺?季來臨，以?及總部__?_月份執(zhí)行?的包倉政策?，使得__?_省出港業(yè)?務(wù)量大幅增?加，___?月份以后_?__省進出?港業(yè)務(wù)量見?下表：其?中___月?份數(shù)據(jù)截至?___號，?可見___?月份較__?_月份環(huán)比?增長___?%。___?地區(qū)進出港?比例接近_?__：__?_，這個比?例數(shù)據(jù)超過?同行，同行?比例在5：?1左右。?四、省內(nèi)支?線班車運營?及___小?時快件運作?，省內(nèi)地級?市已經(jīng)全部?開通班車運?營，通過合?理規(guī)劃時間?，___小?時快件運作?規(guī)定，已經(jīng)?可以實現(xiàn)_?__省全部?地級市與_?__互發(fā)今?發(fā)明至，到?___、鐵?嶺、撫順、?遼陽、__?_、昌圖、?開原、本溪?，今發(fā)明至?。市縣級以?下敦化、德?惠、榆樹、?九臺、伊通?可以做到今?發(fā)明至。?五、白山地?區(qū)網(wǎng)點更換?，新的網(wǎng)點?無論是在形?象投入、末?端派送及業(yè)?務(wù)量方面都?較之前有了?很大的提高?。為___?快遞在白山?地區(qū)的發(fā)展?，市場占有?率提高起了?關(guān)鍵作用。?六、優(yōu)化?路由，支線?班車到達時?間優(yōu)化，干?線班車時間?管控，使得?省內(nèi)網(wǎng)點支?線班車，趕?上___分?撥5：00?沈盤維淮干?線班車，實?現(xiàn)到___?地區(qū)今發(fā)后?至，蘇北地?區(qū)今發(fā)后至?（干線班車?時效及淮安?分撥二派操?作）。七?、分撥的形?象及操作質(zhì)?量整改，根?據(jù)總部企劃?部要求對分?撥vi形象?進行更新，?是的場地煥?然一新，公?司快件操作?細則，操作?管理規(guī)定，?建包操作要?求等硬性指?標文件再次?對員工進行?培訓，讓大?家本著求真?務(wù)實的態(tài)度?，標準高效?完成工作任?務(wù)?？偛恳?求的指令，?我堅定不移?的貫徹好執(zhí)?行，把工作?落到實處，?逐步分析問?題出現(xiàn)的原?因，對員工?做好培訓、?引導，嚴要?求、高標準?，專人專事?，做好上下?站的交接，?統(tǒng)計好班車?運營數(shù)據(jù)，?做好提發(fā)貨?信息跟蹤，?做好日常工?作的反饋及?___的處?理，對車內(nèi)?廢舊面單的?跟蹤整理，?極大的解決?了因為面?單脫落而導?致的無頭件?，提高了快?件中轉(zhuǎn)時效?，使仲裁罰?款越來越低?。八、快?遞高峰雙十?一，完成了?___快遞?總量___?萬單的中轉(zhuǎn)?任務(wù)，__?_省___?分撥最高中?轉(zhuǎn)___萬?票，進一步?優(yōu)化路由，?開通了京哈?班車，極大?提高了快件?時效及減少?了重復勞動?，對雙十?一、雙十二?高峰，路由?調(diào)整功不可?沒。九、?因圓通中毒?事件前車之?鑒，加大了?快件安全檢?查力度，要?求網(wǎng)點公司?必須加蓋安?全驗視章，?專門進行安?全教育培訓?，落實總部?及郵政各項?工作任務(wù)。?十、進行?了宣導學習?規(guī)范建包操?作，嚴抓干?線班車裝載?率，我們到?___的車?輛保障__?_%裝載率?，噸位都在?___噸-?___噸左?右。__?_年工作計?劃，如果今?年對___?來講是培訓?、整改、練?兵，明年就?是執(zhí)行、標?準、打仗，?按部就班，?應對一個又?一個的高峰?。為完成提?前進入第一?集團軍的任?務(wù)指標，我?們責無旁貸?。具體工作?安排如下：?一、繼續(xù)?嚴格管控干?支線班車時?效，確?？?件路由順暢?，監(jiān)督、引?導轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)?點健康有序?發(fā)展。二?、繼續(xù)嚴抓?分撥的操作?質(zhì)量及形象?建設(shè)，做好?員工儲備及?培訓工作，?教育大家盡?職、盡責、?盡心、盡力?，對快件負?責，不管出?現(xiàn)再大困難?，絕不延誤?快件中轉(zhuǎn)。?三、對轄?區(qū)內(nèi)網(wǎng)點及?時開會培訓?，傳達總部?指令，及解?決運作過程?中出現(xiàn)的問?題，確保幫?助每個網(wǎng)點?健康發(fā)展。?四、__?_分撥根據(jù)?航空貨量計?劃開通航空?口岸的運作?，為網(wǎng)點業(yè)?務(wù)量快速增?長，實現(xiàn)航?空陸運兩條?腿走路提供?保障。五?、根據(jù)貨量?情況有總部?調(diào)度中心路?由規(guī)劃中心?協(xié)助開通淮?安-___?-___的?干線班車。?進一步打通?___地區(qū)?至___東?的路由，實?現(xiàn)___快?遞更快、更?好的發(fā)展。?六、庫房?內(nèi)宿舍遷移?計劃。因今?年雙十一_?__萬票快?件庫房已經(jīng)?出現(xiàn)操作預?警，為保障?明年旺季哪?能夠提供更?好的中轉(zhuǎn)場?地，請工程?部協(xié)助規(guī)劃?___分撥?宿舍遷移規(guī)?劃。七、?合理建議及?調(diào)整___?省內(nèi)二三線?城市路由，?進一步擴大?___小時?派送區(qū)域，?總部協(xié)助合?理調(diào)整__?_、___?、___（?包含___?地區(qū)內(nèi)支線?班車鋪設(shè)調(diào)?整）進一步?提升東北區(qū)?域整體實力?，為___?年___快?遞跨越式發(fā)?展，打下堅?實的基礎(chǔ)。?我們做為?___的一?份子，遠在?邊疆，深知?自己肩負的?責任和使命?，自己的一?言一行都代?表著總部的?形象，自己?的一舉一動?都關(guān)乎總部?及各方面的?利益平衡，?始終堅持總?部給出的指?導方針打造?強勢服務(wù)性?的總部，執(zhí)?行過程中做?到靈活運用?，在牽扯總?部的利益決?不讓步的前?提下盡最大?努力為網(wǎng)點?服務(wù)，相信?天道酬勤、?人道酬誠，?相信付出就?有收獲，相?信我們在以?奚董為首英?明決策團隊?帶領(lǐng)下，_?__年注定?更加輝煌。?藍圖已繪，?戰(zhàn)鼓已響，?我們定會堅?持原則，不?斷學習，爭?取在中轉(zhuǎn)體?系打敗同行?，提高服務(wù)?質(zhì)量，減輕?遺失、破損?、延誤數(shù)據(jù)?，做到盡心?盡責圖總部?發(fā)展，全心?全意為網(wǎng)點?服務(wù)。讓我?們以飽滿的?工作___?，迎接__?_的到來，?堅信___?