銀行2023年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

銀行2023年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃一、?各項(xiàng)指標(biāo)完?成情況今年?上半年受歐?洲多國(guó)債務(wù)?危機(jī)及國(guó)內(nèi)?市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)低?迷等因素影?響，金融體?系發(fā)展減速?，加大了金?融業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)?展的難度。?在大氣候不?利的環(huán)境下?，我支行上?下同心，全?體職工共同?努力，較好?的完成了上?半年指標(biāo)，?截至___?月末我支行?;（一）?公司類指標(biāo)?增長(zhǎng)顯著。?___月末?，對(duì)公存款?余額為_(kāi)_?_億元，較?年初新增_?__億元，?增長(zhǎng)幅度和?實(shí)際增長(zhǎng)量?都排在__?_支行所轄?網(wǎng)點(diǎn)前列。?對(duì)公存款日?均增加__?_，列__?_支行區(qū)所?有網(wǎng)點(diǎn)第_?__位，新?開(kāi)對(duì)公賬戶?___戶。?授信業(yè)務(wù)通?過(guò)授信工作?人員努力，?為避免風(fēng)險(xiǎn)?，上半年，?我支行共收?回個(gè)人貸款?___萬(wàn)元?，避免因利?率波動(dòng)產(chǎn)生?的風(fēng)險(xiǎn)，并?且對(duì)___?進(jìn)行了。四?級(jí)不良貸款?收回___?萬(wàn)元，整體?質(zhì)態(tài)有一定?好轉(zhuǎn)。（?二）個(gè)金類?指標(biāo)較好完?成年度計(jì)劃?。___月?份數(shù)據(jù)，_?__項(xiàng)可比?指標(biāo)中，_?__項(xiàng)超過(guò)?___分，?___項(xiàng)得?到滿分。儲(chǔ)?蓄存款余額?___億元?，較年初增?加___萬(wàn)?元，列__?_支行所屬?網(wǎng)點(diǎn)第__?_名，代發(fā)?工資客戶新?增數(shù)___?;銀行卡有?效消費(fèi)額_?__;新增?特約商戶數(shù)?___;電?子銀行柜面?替代率__?_;個(gè)人網(wǎng)?銀有效新增?客戶數(shù)小_?__。二?、上半年主?要工作回顧?。（一）?堅(jiān)持以職工?為本，狠抓?職工隊(duì)伍建?設(shè)，充分調(diào)?動(dòng)職工工作?積極性，增?強(qiáng)員工__?_歸屬感，?努力打造團(tuán)?結(jié)、和諧、?高效的戰(zhàn)斗?___。今?年來(lái)，我支?行把隊(duì)伍建?設(shè)作為第一?要?jiǎng)?wù)來(lái)抓，?實(shí)實(shí)在在謀?發(fā)展，真心?誠(chéng)意辦實(shí)事?，理順了人?氣，凝聚了?人心。一是?建立___?支行營(yíng)銷獎(jiǎng)?勵(lì)措施，對(duì)?支行發(fā)展做?出貢獻(xiàn)的職?工，在獲取?支行營(yíng)銷獎(jiǎng)?勵(lì)的同時(shí)，?___支行?增加額外獎(jiǎng)?勵(lì);二是定?期___培?訓(xùn)，提高職?工整體素質(zhì)?，凡是上級(jí)?下發(fā)文件都?由專人先進(jìn)?行理解梳理?，將提煉好?的重點(diǎn)要點(diǎn)?交由職工學(xué)?習(xí)，對(duì)難點(diǎn)?進(jìn)行討論。?做到業(yè)務(wù)準(zhǔn)?確性高。三?是用親情溫?暖人，在職?工生病或家?庭出現(xiàn)困難?的時(shí)候及時(shí)?伸出援助之?手，加大幫?扶力度。?（二）堅(jiān)持?以客戶為導(dǎo)?向，梳理自?身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)?，以產(chǎn)品營(yíng)?銷和個(gè)性化?服務(wù)為手段?，進(jìn)一步擴(kuò)?大客戶群體?，確保支行?各項(xiàng)業(yè)務(wù)的?快速發(fā)展。?___支行?擁有對(duì)公客?戶___余?戶，數(shù)量排?全區(qū)網(wǎng)點(diǎn)第?二，公司客?戶存款更是?占了存款總?量的___?%。如何利?用少有的人?員營(yíng)銷服務(wù)?好龐大的客?戶群體是工?作重點(diǎn)所在?。我支行建?立起如下一?套辦法;一?是建立起自?己的客戶分?級(jí)營(yíng)銷制度?，在開(kāi)拓新?客戶的同時(shí)?，應(yīng)注重維?護(hù)存量客戶?。將客戶按?照存款保有?量___萬(wàn)?-___萬(wàn)?，___萬(wàn)?-___萬(wàn)?，___萬(wàn)?以上進(jìn)行分?類管理。不?同級(jí)別，_?__營(yíng)銷人?員分頭分層?營(yíng)銷;二是?進(jìn)一步完善?存款客戶的?監(jiān)測(cè)制度，?鎖定日均余?額在___?萬(wàn)元以上存?款客戶，加?以重點(diǎn)監(jiān)測(cè)?，增強(qiáng)對(duì)客?戶存款異常?變動(dòng)的反應(yīng)?靈敏度，及?時(shí)調(diào)整營(yíng)銷?策略;三是?增加對(duì)公服?務(wù)柜員，目?前我支行安?排_(tái)__名?對(duì)公非現(xiàn)金?柜員，__?_個(gè)現(xiàn)金對(duì)?公優(yōu)先窗口?，滿足每日?對(duì)公大量業(yè)?務(wù);四是利?用現(xiàn)代化信?息手段，利?用網(wǎng)絡(luò)與客?戶密切聯(lián)系?，第一時(shí)間?將我行政策?和產(chǎn)品信息?通知到客戶?。（三）?落實(shí)總行和?___支行?工作精神，?大力推進(jìn)扁?平化工作。?營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)扁?平化是現(xiàn)代?銀行結(jié)構(gòu)趨?勢(shì)，扁平化?后能夠?qū)崿F(xiàn)?___層集?約化管理模?式，極大降?低網(wǎng)點(diǎn)非經(jīng)?營(yíng)壓力，能?夠釋放基層?網(wǎng)點(diǎn)人力資?源，能夠激?發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)?營(yíng)活力。我?支行確保將?每次管轄支?行的會(huì)議精?神和文件內(nèi)?容，第一時(shí)?間傳遞到每?一位職工，?定期召開(kāi)會(huì)?議，宣傳扁?平化管理的?優(yōu)點(diǎn)，提高?職工思想認(rèn)?識(shí)，確保我?支行扁平化?過(guò)程中職工?能夠及時(shí)轉(zhuǎn)?變思想，積?極參與支行?的各層級(jí)競(jìng)?聘活動(dòng)，無(wú)?不良事件發(fā)?生。三、?上半年工作?中的一些問(wèn)?題。一是高?端客戶分層?管理仍處于?起步階段，?雖然我支行?自行創(chuàng)立了?客戶分級(jí)營(yíng)?銷管理辦法?，但是對(duì)高?端客戶管理?分層管理仍?處于起步階?段，急需全?行建立起一?套對(duì)高端客?戶差異化服?務(wù)制度辦法?，讓網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)?銷工作有方?法可依照，?有資源可利?用。只有通?過(guò)一些高端?的文化沙龍?、經(jīng)濟(jì)論壇?等服務(wù)手段?，才能夠吸?引客戶，留?住客戶。二?是客戶經(jīng)理?隊(duì)伍需要進(jìn)?一步加強(qiáng)，?目前我行產(chǎn)?品少，客戶?經(jīng)理工作人?員少，經(jīng)驗(yàn)?少;大部分?理財(cái)業(yè)務(wù)市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力相?對(duì)較差;大?多數(shù)通過(guò)客?戶經(jīng)理老客?戶持續(xù)營(yíng)銷?才有所成效?，在吸引新?客戶方面明?顯捉襟見(jiàn)肘?。三是__?_月初新業(yè)?務(wù)系統(tǒng)，職?工磨合熟練?還需要一定?時(shí)間。四?、下半年的?工作方法今?年上半年，?我行各項(xiàng)業(yè)?務(wù)工作平穩(wěn)?發(fā)展，各項(xiàng)?指標(biāo)較去年?有大幅度提?升。但我們?也必須清醒?地認(rèn)識(shí)到我?們下半年面?臨的巨大的?困難和挑戰(zhàn)?。今年下半?年，央行仍?有可能再一?次降息，并?且由于利率?定價(jià)權(quán)的松?動(dòng)對(duì)我營(yíng)銷?工作造成一?定困難。下?半年我們的?工作重點(diǎn)：?1、繼續(xù)?抓好隊(duì)伍建?設(shè)，進(jìn)一步?增強(qiáng)全體員?工的___?歸屬感和職?